東財《組織行為學》在線作業(yè)題庫(共90頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上東財組織行為學在線作業(yè)題庫（附答案）試卷總分：100 測試時間：- 試卷得分：100一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 得分：60V1. 敏感性訓練的小組討論在行為科學家一定的指導下進行，這種過程是（）型的，個人通過觀察和參與來學習，而不是被告知去學什么：A. 提示B. 規(guī)范C. 強制D. 引導正確答案：D 滿分：4 分 得分：42. 運用權(quán)力與影響引導下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程屬于：A. 管理B. 組織C. 領(lǐng)導D. 激勵正確答案：C 滿分：4 分 得分：43. 霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：A. 實驗法B. 案例分析法C. 調(diào)查法D. 歷史分析法正確

2、答案：A 滿分：4 分 得分：44. 當員工感到十分擔心和焦慮時，給員工提供心理咨詢和治療、新的技能培訓或短期帶薪假期，這屬于克服變革阻力的哪種策略：A. 教育和溝通B. 參與C. 促進和支持D. 強制正確答案：C 滿分：4 分 得分：45. 控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（ ）的范圍有關(guān)：A. 工作B. 人際關(guān)系C. 下屬D. 權(quán)力正確答案：B 滿分：4 分 得分：46. 學習型組織是一個具備不斷（ ）能力的組織：A. 協(xié)調(diào)B. 調(diào)整與革新C. 發(fā)展D. 自我審視正確答案：B 滿分：4 分 得分：47. 下列關(guān)于領(lǐng)導問題的理論是：A. 波特勞勒模式B. 雙因素理論C. 期望理論D

3、. 利克特的四種管理方式正確答案：D 滿分：4 分 得分：48. 公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：A. 固定強化法B. 固定比率法C. 變動間斷法D. 變動比率法正確答案：A 滿分：4 分 得分：49. 組織變革中來自于個體的阻力源于習慣、安全、經(jīng)濟因素、對未知的恐懼和：A. 性格B. 感情C. 關(guān)系D. 選擇性信息加工正確答案：D 滿分：4 分 得分：410. 以下幾類，（ ）不包括在影響組織設(shè)計決策的部門化之中：A. 決策性部門化B. 區(qū)域性部門化C. 產(chǎn)品性部門化D. 顧客性部門化正確答案：A 滿分：4 分 得分：411. 在社會學習中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑

4、造個體的態(tài)度：A. 直接B. 非直接C. 有限D(zhuǎn). 決定性正確答案：B 滿分：4 分 得分：412. 把人作為完整的人來研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟人和社會人局限：A. 傳統(tǒng)學派B. 人際關(guān)系學派C. 人力資源學派D. 現(xiàn)代學派正確答案：C 滿分：4 分 得分：413. （ ）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段：A. 知識管理B. 知識更新C. 團隊學習D. 學習進步正確答案：A 滿分：4 分 得分：414. 曹雪芹雖食不果腹，仍然堅持紅樓夢的創(chuàng)作，是出于其：A. 自尊需要B. 情感需要C. 自我實現(xiàn)的需要D. 以上都不是正確答案：C 滿分：4 分 得分：4

5、15. 影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不包括：A. 個體因素B. 群體因素C. 結(jié)構(gòu)與過程因素D. 心理因素正確答案：D 滿分：4 分 得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 得分：40V1. 以下哪些可以成為工作結(jié)果的測量指標：A. 對工作的滿意程度B. 出勤率C. 工作方法D. 離職率正確答案：ABD 滿分：4 分 得分：42. 企業(yè)的利益相關(guān)者包括：A. 內(nèi)部利益相關(guān)者B. 外部利益相關(guān)者C. 當?shù)厣鐓^(qū)D. 政府部門正確答案：ABCD 滿分：4 分 得分：43. 下列哪些是談話法的特點：A. 簡單易行，便于迅速取得第一手資料B. 使用范圍較為廣泛C. 容易使被調(diào)查者產(chǎn)

6、生誤解D. 較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達到數(shù)量化正確答案：AB 滿分：4 分 得分：44. 在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標準包括：A. 經(jīng)濟標準B. 政治標準C. 技術(shù)標準D. 社會標準E. 倫理標準正確答案：ABCDE 滿分：4 分 得分：45. 下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是：A. 需要層次理論B. E.R.G理論C. 目標設(shè)置理論D. 雙因素理論E. 成就需要理論正確答案：ABDE 滿分：4 分 得分：46. 目標設(shè)定應(yīng)該有那些特點：A. 具有挑戰(zhàn)性B. 明晰C. 可實現(xiàn)性D. 具體正確答案：AB 滿分：4 分 得分：47. 麥爾斯布瑞格斯類型指標把人的人格劃分為四個維度，包括：A

7、. 內(nèi)向外向B. 察覺直覺C. 理智情感D. 道德規(guī)則正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：48. 下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有：A. 資源的重新分配B. 晉升決策C. 角色模糊D. 感覺到其它可供選擇的機會E. 自私自利的高層管理者F. 不明確的績效評估體系正確答案：ABCEF 滿分：4 分 得分：49. 高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)該存在于組織的（ ）部分當中：A. 過程B. 信息流動C. 管理操作D. 財務(wù)正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：410. 關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說法錯誤的是：A. 技術(shù)越先進越好B. 速度越

8、快捷越好C. 信息容量越大越好D. 應(yīng)根據(jù)信息特點及溝通需要進行選擇正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：4試卷總分：100 測試時間：- 試卷得分：100一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 得分：60V1. 對某類社會對象形成了固定的印象，對以后有關(guān)該類對象的知覺發(fā)生強烈的影響是指：A. 首因效應(yīng)和近因效應(yīng)B. 第一印象效應(yīng)C. 暈輪效應(yīng)D. 定型效應(yīng)正確答案：D 滿分：4 分 得分：42. 雙因素理論的提出者是：A. 馬斯洛B. 赫茲伯格C. 麥克利蘭D. 波特正確答案：B 滿分：4 分 得分：43. 美國哪位心理學家被公認為歸因理論的奠基人：A. 海德B. 凱利C. 韋納D.

9、 佛洛伊德正確答案：A 滿分：4 分 得分：44. 日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經(jīng)驗，獎勵忠誠、責任和“稱職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是：A. 棒球隊型文化B. 俱樂部文化C. 學院文化D. 堡壘文化正確答案：B 滿分：4 分 得分：45. 影響組織設(shè)計的因素最為主要的兩個方面是組織所處的環(huán)境因素以及：A. 組織的戰(zhàn)略選擇B. 組織的目標C. 組織的技術(shù)D. 組織的人員正確答案：A 滿分：4 分 得分：46. 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為

10、：A. 雙因素理論B. 效用理論C. 公平理論D. 強化理論正確答案：C 滿分：4 分 得分：47. 操作條件反射概念的提出者是：A. 巴甫洛夫B. 斯金納C. 艾爾伯特·班杜拉D. 羅賓斯正確答案：A 滿分：4 分 得分：48. 現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)：A. 凝聚功能B. 激勵功能C. 輻射功能D. 導向功能和約束功能正確答案：D 滿分：4 分 得分：49. 組織環(huán)境中的動態(tài)水平是指環(huán)境的（ ）狀況：A. 穩(wěn)定B. 變化C. 激烈D. 持續(xù)正確答案：B 滿分：4 分 得分：410. 在組織設(shè)計的決

11、策因素中，（ ）程度反映了組織的權(quán)力因素：A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B. 專業(yè)化的高低C. 控制下屬的多少D. 集權(quán)與分權(quán)正確答案：D 滿分：4 分 得分：411. 網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因為：A. 信息技術(shù)的改變B. 全球化管理的需要C. 多元化文化和倫理問題D. 利益相關(guān)者的考慮正確答案：A 滿分：4 分 得分：412. 組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等，它包括結(jié)構(gòu)型重組和：A. 工作的重新設(shè)計B. 變革組織文化C. 敏感性訓練D. 團隊建設(shè)正確答案：B 滿分：4 分 得分：413. 在管理者可能與下屬之間存在的關(guān)系中，（ ）是指下屬之間相互作用的關(guān)系：A. 個人直接

12、關(guān)系B. 橫向關(guān)系C. 直接群體關(guān)系D. 交叉關(guān)系正確答案：D 滿分：4 分 得分：414. 對于一個完整的決策過程來說，第一步是：A. 確定目標B. 發(fā)現(xiàn)問題C. 擬定可行方案D. 組織有關(guān)人員正確答案：B 滿分：4 分 得分：415. 銷售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（ ）的組織文化：A. 硬漢式B. 玩命工作拼命享受C. 攻堅D. 過程正確答案：B 滿分：4 分 得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 得分：40V1. 工作設(shè)計的可選方案包括以下哪幾種：A. 工作專業(yè)化B. 工作輪換C. 工作擴大化D. 工作豐富化正確答案：ABCD 滿分：4 分 得分

13、：42. “大五”人格維度模型包括的因素有：A. 情緒穩(wěn)定性B. 社交性C. 責任心D. 法律規(guī)范正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：43. 與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：A. 工作團隊的設(shè)計B. 工作流程C. 工作崗位的設(shè)計D. 組織中的人力資源政策正確答案：BCD 滿分：4 分 得分：44. 管理方格圖中的1.1型管理（貧乏型管理）的特點包括:A. 主管人員極少關(guān)心人B. 主管人員極少關(guān)心生產(chǎn)C. 主管人員非常關(guān)心生產(chǎn)D. 主管人員非常關(guān)心人正確答案：AB 滿分：4 分 得分：45. 哪幾種處理沖突的方式經(jīng)常采取分配性談判策略：A. 競爭B. 合作C. 妥協(xié)D. 回避正確答案：AC 滿分：4

14、分 得分：46. 高績效工作實踐的目標超越了簡單地將員工與組織中現(xiàn)有的技術(shù)結(jié)構(gòu)相匹配的做法，并且，匹配也應(yīng)該存在于組織的（ ）部分當中：A. 過程B. 信息流動C. 管理操作D. 財務(wù)正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：47. 屬于社會知覺的特征的是：A. 間接性B. 主觀性C. 選擇性D. 自控性正確答案：ABCD 滿分：4 分 得分：48. 組織行為學面臨的挑戰(zhàn)有：A. 工作中技術(shù)與人性成分不可分的混在一起B(yǎng). 員工影響到組織內(nèi)的工作及用于評價工作的標準C. 組織結(jié)構(gòu)圖不再能夠反映工作場所特性的影響和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D. 人們更重視工作和生活的質(zhì)量正確答案：ACD 滿分：4 分 得分：49. 在

15、工作特征豐富化模型中，工作特征的水平會影響到三種的主要心理狀態(tài)有：A. 對工作意義性的感受B. 對工作結(jié)果所負責任的感受C. 對工作實際結(jié)果的了解D. 對情境因素的滿意感正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：410. 社會知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括：A. 知覺防御B. 暈輪效應(yīng)C. 首因效應(yīng)及近因效應(yīng)D. 定型效應(yīng)正確答案：ABCD 滿分：4 分 得分：4一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。） 得分：60V1. 在三隅二不二的四種類型中那一種最有效：A. P型B. M型C. PM型D. pm型正確答案：C 滿分：4 分 得分：42. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，提供了一個系統(tǒng)的

16、組織發(fā)展變革方法，它側(cè)重于整個系統(tǒng)清晰的組織變革步驟和階段，以及管理管理整個過程的潛在人文價值的是：A. 社會技術(shù)系統(tǒng)B. 敏感性訓練C. 組織發(fā)展方格D. 組織發(fā)展正確答案：A 滿分：4 分 得分：43. 假如你是一名剛畢業(yè)的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你需要租房住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進行：A. 分配性談判B. 一體化談判C. 競爭性談判D. 協(xié)作性談判正確答案：A 滿分：4 分 得分：44. 在任務(wù)技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：A. 足夠而公平的補償B. 一個有利于個人成長的，并且有保障的機會C. 個人擁有隱私權(quán)，持

17、有不同意見并可通過正當途徑予以陳述的權(quán)利D. 限制個人能力的工作正確答案：D 滿分：4 分 得分：45. （ ）關(guān)注的是那些是的組織能夠把信息收集、管理和轉(zhuǎn)化成為有用的知識的工具和手段：A. 知識管理B. 知識更新C. 團隊學習D. 學習進步正確答案：A 滿分：4 分 得分：46. 組織設(shè)計主要指組織（ ）的設(shè)計，是把組織內(nèi)的任務(wù)、權(quán)力和責任進行有效組合協(xié)調(diào)的活動：A. 過程B. 工作C. 戰(zhàn)略D. 結(jié)構(gòu)正確答案：D 滿分：4 分 得分：47. 自我知覺的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群關(guān)系”管理方式B. 責任制管理方式C. “應(yīng)變”管理方式D. “自我實現(xiàn)正確答案：D 滿分：4 分

18、 得分：48. 小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：A. 工作的重新設(shè)計B. 社會責任感的培養(yǎng)C. 敏感性訓練D. 團隊建設(shè)正確答案：C 滿分：4 分 得分：49. 變革倡導者由于可以實現(xiàn)權(quán)力平等，并使人們在最大程度上接觸并詳細了解組織管理中的有關(guān)問題并參與其決策，青睞哪一種決策方式：A. 分散B. 集中C. 集權(quán)D. 分權(quán)正確答案：D 滿分：4 分 得分：410. 工作重新設(shè)計的干預(yù)方式主要包括：工作擴大化、工作豐富化、自我管理的工作團隊和：A. 結(jié)構(gòu)型重組B. 敏感性訓練C. 工作輪換

19、D. 工作定義正確答案：C 滿分：4 分 得分：411. 組織對變革的阻力的來源，不包括以下中的：A. 結(jié)構(gòu)慣性B. 有限的變革點C. 群體慣性D. 組織方式正確答案：D 滿分：4 分 得分：412. 學習型組織是一個具備不斷（ ）能力的組織：A. 協(xié)調(diào)B. 調(diào)整與革新C. 發(fā)展D. 自我審視正確答案：B 滿分：4 分 得分：413. 美國克萊斯勒汽車公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說過：“等到委員會討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是：A. 委員會決策往往目標不明確B. 委員會決策的正確性往往較差C. 群體決策往往不能把握市場的動向D. 群體決策往往不講究時效性，只考慮做出合理的

20、決策正確答案：D 滿分：4 分 得分：414. 在下列情況中，哪一種更適合采取個體決策方式：A. 確定長期投資于哪一種股票B. 決定一個重要副手的工作安排C. 選擇某種新產(chǎn)品上市時機D. 簽署一項產(chǎn)品銷售合同正確答案：D 滿分：4 分 得分：415. 下列哪項不屬于菲德勒權(quán)變理論中影響領(lǐng)導風格選擇的關(guān)鍵性因素：A. 職位權(quán)力B. 任務(wù)結(jié)構(gòu)C. 領(lǐng)導者和下屬的關(guān)系D. 規(guī)章制度正確答案：D 滿分：4 分 得分：4二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。） 得分：40V1. 下列由領(lǐng)導者在組織中所處的職位所決定權(quán)力有：A. 懲罰權(quán)B. 獎賞權(quán)C. 合法權(quán)D. 模范權(quán)E. 專長權(quán)正確答案：ABC

21、 滿分：4 分 得分：42. 社會知覺可能發(fā)生某些偏差，這些偏差包括：A. 知覺防御B. 暈輪效應(yīng)C. 首因效應(yīng)及近因效應(yīng)D. 定型效應(yīng)正確答案：ABCD 滿分：4 分 得分：43. 把組織中的人看作為理性的經(jīng)濟人，一切均按事先規(guī)定好的規(guī)章制度、原理和原則來辦事的是：A. 韋伯B. 泰羅C. 麥格雷戈D. 勞倫斯正確答案：AB 滿分：4 分 得分：44. 調(diào)查法包括：A. 面對面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法B. 給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況C. 運用問卷量表，讓被研究者根據(jù)個人情況，自行選擇答案的研究方法D. 有目的地在嚴格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境

22、誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進行針對性研究的方法正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：45. 績效管理包括哪些內(nèi)容：A. 設(shè)定目標B. 績效評價C. 獎勵體系D. 懲罰措施正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：46. 根據(jù)知覺對象的不同，可把知覺分為：A. 物體知覺B. 社會知覺C. 空間知覺D. 時間知覺正確答案：AB 滿分：4 分 得分：47. 屬于簡歷行為的有：A. 年齡B. 性別C. 學歷D. 資歷正確答案：ABCD 滿分：4 分 得分：48. 實現(xiàn)工作豐富化的方法有包括以下哪幾種：A. 垂直授權(quán)B. 自然團隊C. 消費者關(guān)系D. 產(chǎn)品的所有權(quán)正確答案：ABCD 滿分：4 分 得

23、分：49. 下列命題中正確的是：A. 作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當有別人在場觀察時會發(fā)生社會助長作用B. 作業(yè)比較復(fù)雜，而且人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧，則往往發(fā)生社會抑制作用C. 無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都可能有時表現(xiàn)為社會助長作用，有時表現(xiàn)為社會抑制作用D. 無論是觀眾效應(yīng)還是共同活動效應(yīng)，都不會表現(xiàn)為社會助長作用或社會抑制作用 正確答案：ABC 滿分：4 分 得分：410. 具有組織基礎(chǔ)的權(quán)力包括：A. 強制性權(quán)力B. 獎賞性權(quán)力C. 法定性權(quán)力D. 參照性權(quán)力E. 專家性權(quán)力正確答案：ABC滿分：4 分 得分：4一、單選題：1.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，個人

24、和組織完全結(jié)合的( )提供了擴大和發(fā)展了組織變革與發(fā)展所必需的理論： (滿分:4)A. 科學管理B. 霍桑試驗C. 產(chǎn)業(yè)心理學D. 調(diào)查反饋正確答案:C2.假如你是一名剛畢業(yè)的大學生在一座大城市找到一份工作，此時你需要租房住，而你看上的房子要價太高，那么你為了以最低的價格租到房子需要與房東進行： (滿分:4)A. 分配性談判B. 一體化談判C. 競爭性談判D. 協(xié)作性談判正確答案:A3.社會技術(shù)系統(tǒng)的觀點認為，任何成功的設(shè)計都必須同時滿足工作在社會和( )兩方面的需要： (滿分:4)A. 群體B. 個人C. 認知D. 技術(shù)正確答案:D4.公司規(guī)定一周支付一次工資屬于： (滿分:4)A. 固定強

25、化法B. 固定比率法C. 變動間斷法D. 變動比率法正確答案:A5.學習型組織采用何種學習法，當發(fā)現(xiàn)弊病時，問題的解決涉及對組織目標、政策以及規(guī)范的修正： (滿分:4)A. 雙向B. 單向C. 多向D. 逆向正確答案:A6.現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫更是鋪天蓋地。以上的情況是以下企業(yè)文化哪種功能的體現(xiàn)： (滿分:4)A. 凝聚功能B. 激勵功能C. 輻射功能D. 導向功能和約束功能正確答案:D一、單選題：1.控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的( )的范圍有關(guān)： (滿分:4)A. 工作B. 人際關(guān)系C. 下屬D. 權(quán)力正確答案:B2.變革倡導者處理潛在變革阻

26、力的另一個方法是，以一些有價值的事物來換取減少對變革的抵制，這屬于克服變革阻力的哪種策略： (滿分:4)A. 教育和溝通B. 參與C. 協(xié)商D. 強制正確答案:C3.運用權(quán)力與影響引導下屬為實現(xiàn)目標而努力的過程屬于： (滿分:4)A. 管理B. 組織C. 領(lǐng)導D. 激勵正確答案:C4.將組織變革分為八個環(huán)節(jié)：變革的力量；認識變革的需要；診斷問題；確定可供選擇的組織發(fā)展的方法和策略；認識限制條件；選擇方法與策略；實施計劃和評價計劃的是組織變革中的： (滿分:4)A. 卡斯特模式B. 勒溫模式C. 坦爾模式D. 唐納利模式正確答案:D5.雙因素理論的提出者是： (滿分:4)A. 馬斯洛B. 赫茲伯

27、格C. 麥克利蘭D. 波特正確答案:B6.溝通必須包括： (滿分:4)A. 信息產(chǎn)生與傳遞B. 信息產(chǎn)生與理解C. 信息理解與反饋D. 信息傳遞與理解正確答案:D一、單選題：1.在變革決定做出之前，把那些持反對意見的人也吸收到?jīng)Q策的過程中來的做法，是采取了克服變革阻力中哪種策略： (滿分:4)A. 教育和溝通B. 參與C. 操縱和收買D. 強制正確答案:B2.一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等，這反映的是何種知覺： (滿分:4)A. 對他人的知覺B. 對人與人關(guān)系的知覺C. 自我知覺D. 角色知覺正確答案:D3.( )組織結(jié)構(gòu)是在總公司的領(lǐng)導下，按照產(chǎn)

28、品或地區(qū)劃分為多個事業(yè)部，總公司只保留預(yù)算、重要人事任免和重大問題的決策等權(quán)力，其他權(quán)力則盡量下放給事業(yè)部： (滿分:4)A. 直線職能型B. 事業(yè)部制C. 矩陣制D. 多維立體制正確答案:B4.由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導系統(tǒng)，另一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是： (滿分:4)A. 直線職能型B. 事業(yè)部制C. 矩陣制D. 多維立體制正確答案:C5.在組織設(shè)計的決策因素中，( )程度反映了組織的控制跨度因素： (滿分:4)A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B. 專業(yè)化的高低C. 控制下屬的多少D. 集權(quán)與分權(quán)正確答案:C6.群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必

29、須通過協(xié)同努力才能完成。這體現(xiàn)了個體在群體中的： (滿分:4)A. 安全需要B. 情感需要C. 溝通的需要D. 完成任務(wù)的需要正確答案:D7.影響組織的有效性和工作的質(zhì)量的因素不包括： (滿分:4)A. 個體因素B. 群體因素C. 結(jié)構(gòu)與過程因素D. 心理因素正確答案:D8.以下哪種行為不是決策： (滿分:4)A. 決定開發(fā)一種新產(chǎn)品B. 擴大生產(chǎn)規(guī)模C. 對例行問題做決定D. 接受上級命令正確答案:C9.組織發(fā)展中的結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段，使組織更為合理和平等，它包括結(jié)構(gòu)型重組和： (滿分:4)A. 工作的重新設(shè)計B. 變革組織文化C. 敏感性訓練D. 團隊建設(shè)正確答案:B10.( )組織結(jié)構(gòu)設(shè)置了

30、兩套系統(tǒng)，一套是按照命令統(tǒng)一原則設(shè)立的直線指揮系統(tǒng)，另一套是按專業(yè)化原則設(shè)立的職能管理系統(tǒng)： (滿分:4)A. 直線職能型B. 事業(yè)部制C. 矩陣制D. 多維立體制正確答案:A11.管理的基本特征之一，也就是管理的核心是： (滿分:4)A. 完善組織結(jié)構(gòu)B. 處理好人際關(guān)系C. 實施組織的目標D. 制定有效的決策正確答案:C12.下列說法有誤的是： (滿分:4)A. 人們習慣上把只有一個方案可供選擇，沒有其他選擇余地的選擇稱為“霍布森選擇”B. “霍布森選擇”也可能帶來好的結(jié)果C. 韓信的“背水一戰(zhàn)”說明：“霍布森選擇”在絕大多數(shù)情況下都不會有好結(jié)果D. “當看上去只有一條路可走時，這條路往往

31、是錯誤的”正確答案:C13.組織變革的阻力的表現(xiàn)方式可能是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的，其中哪些是最容易對付的： (滿分:4)A. 隱蔽和滯后的B. 公開和滯后的C. 隱蔽和即刻的D. 公開和即刻的正確答案:D14.從目標設(shè)定的角度來看，目標是個體或群體希望在工作中達到的( )標準： (滿分:4)A. 人際B. 成本C. 管理D. 績效正確答案:D15.在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法： (滿分:4)A. 科學管理B. 霍桑試驗C. 產(chǎn)業(yè)心理學D. 調(diào)查反饋正確答案:D二、多選題：1.下面有關(guān)群體的命題中正確的是： (滿分:4)A. 群體是二人或

32、二人以上的集合體B. 群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響C. 群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向D. 群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用正確答案:ABCD2.自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別，包括： (滿分:4)A. 主客體是否統(tǒng)一B. “以人度己”“以己度人”C. 知覺信息的多少D. 是否是社會知覺正確答案:ABC3.通常來說，開放性非常高的人一般： (滿分:4)A. 富有想象力B. 好奇、有創(chuàng)造性C. 具有藝術(shù)的敏感性D. 隨和性正確答案:ABC4.領(lǐng)導連續(xù)流理論的提出者為： (滿分:4)A. 坦南鮑母B. 勒溫C. 利克特D. 施密特正

33、確答案:AD5.下列屬于A型文化的特點的是： (滿分:4)A. 短期雇用B. 迅速的評價和升級C. 對員工實行長期考核和逐步提升制度D. 個人負責，任何事情都有明確的負責人正確答案:ABD6.屬于知覺特征的是： (滿分:4)A. 知覺的選擇性B. 知覺的理解性C. 知覺的整體性D. 知覺的恒常性正確答案:ABCD7.勒溫認為存在哪幾種領(lǐng)導方式： (滿分:4)A. 專制方式B. 民主方式C. 放任自流方式D. 權(quán)威方式正確答案:ABC8.組織行為學的三種分析水平包括： (滿分:4)A. 個體水平B. 組織系統(tǒng)水平C. 群體水平D. 群體決策水平正確答案:ABC9.組織行為學常用的研究方法有：A.

34、 實驗法B. 案例分析法C. 調(diào)查法D. 歷史分析法正確答案:ABCD10.目標設(shè)定的實施步驟為：A. 診斷B. 為目標設(shè)定進行準備C. 設(shè)定目標D. 回顧正確答案:ABCD (滿分:4) (滿分:4)單選題 多選題一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）1. 什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采取行動的內(nèi)隱性意向：A. 動機B. 需要C. 需求D. 欲望-選擇：A2. 什么是當前直接作用于感覺器官的整個客觀事物在大腦中的反映：A. 感覺B. 知覺C. 感受D. 印象-選擇：B3. 組織變革的阻力的表現(xiàn)方式可能是公開的、隱蔽的、即刻的或滯后的，其中哪些是最容易對付的：A. 隱蔽和滯后的B

35、. 公開和滯后的C. 隱蔽和即刻的D. 公開和即刻的-選擇：D4. 對“銀行出納員”做工作設(shè)計時，是屬于哪種技術(shù)維度組合：A. 流程不確定性高，任務(wù)不確定性低B. 流程不確定性低，任務(wù)不確定性低C. 流程不確定性低，任務(wù)不確定性高D. 流程不確定性高，任務(wù)不確定性高-選擇：A5. 一般認為外交官員的角色行為是有禮貌，腦子靈活，善于言談，感情豐富，有幽默感等，這反映的是何種知覺：A. 對他人的知覺B. 對人與人關(guān)系的知覺C. 自我知覺D. 角色知覺-選擇：D6. 個體為了保持感知的完整性，有選擇性地對信息進行處理加工，將會對組織變革產(chǎn)生：A. 動力B. 阻力C. 無影響D. 不確定的作用-選擇：

36、B7. 在決策過程中，根據(jù)決策目標的要求尋找實現(xiàn)目標的途徑是：A. 發(fā)現(xiàn)問題B. 設(shè)計方案C. 選擇方案D. 實施決策-選擇：B8. 迅速而準確地辨認視覺上異同的能力指的是：A. 知覺速度B. 歸納推理C. 演繹推理D. 空間知覺能力-選擇：A9. 管理者的社會知覺怎樣，直接關(guān)系到他們采用的：A. 管理方式B. 管理思想C. 管理風格D. 管理行為-選擇：A10. 在組織設(shè)計的決策因素中，（ ）程度反映了組織的部門化因素：A. 部門基礎(chǔ)的同質(zhì)B. 專業(yè)化的高低C. 控制下屬的多少D. 集權(quán)與分權(quán)-選擇：A11. （ ）組織結(jié)構(gòu)通過減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限，消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外

37、部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對管理幅度不加以限制，取消各種職能部門，代之以授權(quán)的團隊：A. 虛擬型B. 無邊界C. 矩陣制D. 多維立體制-選擇：B12. 小組成員聚在一起并置身于一個自由而開放的環(huán)境中，一起討論他們自己以及他們互相交往的過程。這種通過無結(jié)構(gòu)小組的互相作用來改變?nèi)藗冃袨榈姆绞椒Q為：A. 工作的重新設(shè)計B. 社會責任感的培養(yǎng)C. 敏感性訓練D. 團隊建設(shè)-選擇：C13. 組織變革過程中，克服變革阻力的策略多種多樣，其中不包括以下的：A. 教育和溝通B. 參與、促進和支持C. 協(xié)商、操縱、收買和強制D. 妥協(xié)-選擇：D14. 工作重新設(shè)計與結(jié)構(gòu)型重組相類似，只是結(jié)構(gòu)型重組強

38、調(diào)的是（ ）層次的變革，而工作重新設(shè)計則將重點放在工作層面上：A. 組織B. 個人C. 結(jié)構(gòu)D. 職位-選擇：A15. 霍桑實驗中的照明實驗采用的就是：A. 實驗法B. 案例分析法C. 調(diào)查法D. 歷史分析法-選擇：A二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 自我知覺和對他人的知覺有較大的區(qū)別，包括：A. 主客體是否統(tǒng)一B. “以人度己”“以己度人”C. 知覺信息的多少D. 是否是社會知覺-選擇：ABC2. HPWP的重點在于實現(xiàn)人與（ ）之間的匹配：A. 技術(shù)B. 信息C. 生活D. 工作-選擇：ABD3. 哪些是組織管理學的發(fā)展過程的趨勢：A. 由原來的以基層管理為主發(fā)展到以高層

39、管理為主B. 由以日常業(yè)務(wù)性管理為主發(fā)展到以經(jīng)營戰(zhàn)略管理為主C. 由原來以物為中心的管理發(fā)展到以人為中心的管理D. 由單一的管理為主發(fā)展到綜合管理-選擇：ABCD4. 下列說法正確的有：A. 能力指的是個體能夠成功完成工作中各項任務(wù)的可能性B. 心理能力即從事那些心理活動所需要的能力C. 高智商與工作績效之間可以說是無關(guān)的D. 心理能力的構(gòu)成包括7個維度-選擇：ABCD5. 下列哪些是談話法的特點：A. 簡單易行，便于迅速取得第一手資料B. 使用范圍較為廣泛C. 容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解D. 較短的時間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達到數(shù)量化-選擇：AB6. 激勵過程模式之一的基本組成部分包括：A.

40、 需要、愿望或期望B. 行為C. 目標D. 反饋-選擇：ABCD7. 組織行為學常用的研究方法有：A. 實驗法B. 案例分析法C. 調(diào)查法D. 歷史分析法-選擇：ABCD8. 管理者的目標包括：A. 公司價值最大化B. 商品或服務(wù)有價值和使用價值C. 組織生活和諧D. 工作績效的實現(xiàn)-選擇：ABCD9. 除了技能的多樣性之外，還有哪些屬于工作特征豐富化模型中的工作特征：A. 任務(wù)的一致性B. 任務(wù)的意義性C. 任務(wù)的自主性D. 工作的反饋性-選擇：ABCD10. 態(tài)度具有哪三種成分：A. 認知B. 情感C. 反饋D. 行為-選擇：ABD一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）1. 學習型

41、組織的主要特征不包括以下哪個方面：A. 組織設(shè)計B. 信息共享C. 領(lǐng)導力以及文化D. 結(jié)構(gòu)-選擇：D2. 網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因為：A. 信息技術(shù)的改變B. 全球化管理的需要C. 多元化文化和倫理問題D. 利益相關(guān)者的考慮-選擇：A3. 角色知覺的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群關(guān)系”管理方式B. 責任制管理方式C. “應(yīng)變”管理方式D. “自我實現(xiàn)-選擇：B4. 在組織變革中，子系統(tǒng)中（ ），可能會因更大系統(tǒng)的問題而趨于失效：A. 結(jié)構(gòu)慣性B. 有限的變革點C. 群體慣性D. 對已有的資源分配的威脅-選擇：B5. 組織最基本的構(gòu)成單位是：A. 人B. 企業(yè)C. 一線

42、的操作人員D. 高層管理者-選擇：A6. 當一個決策者在實施過程中發(fā)現(xiàn)該決策是一個失敗的決策，并且已經(jīng)造成了損失，他們繼續(xù)支持先前的錯誤決策，這種現(xiàn)象是：A. 自動證實偏見B. 經(jīng)驗效應(yīng)C. 框架效應(yīng)D. 承諾升級-選擇：D7. 建立在懼怕基礎(chǔ)上的權(quán)力，又稱懲罰權(quán)力的是：A. 強制性權(quán)力B. 獎賞性權(quán)力C. 法定性權(quán)力D. 專家性權(quán)力-選擇：A8. 能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強的適應(yīng)性，他們對環(huán)境線索十分敏感能根據(jù)不同情境采取不同行為，并能夠使公開的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述的是：A. 高自我監(jiān)控者B. 低自我監(jiān)控者C. 外控者D. 內(nèi)控者-選擇：A9. 符合規(guī)范的

43、日常的政治行為是：A. 合法的政治行為B. 非法的政治行為C. 一般行為-選擇：A10. 歪曲事實使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。但是如果這種策略一旦被識破，變革倡導者就會威信掃地，這描述的是：A. 操縱B. 參與C. 協(xié)商D. 強制-選擇：A11. 在下列情況中，哪一種更適合采取個體決策方式：A. 確定長期投資于哪一種股票B. 決定一個重要副手的工作安排C. 選擇某種新產(chǎn)品上市時機D. 簽署一項產(chǎn)品銷售合同-選擇：D12. 下列關(guān)于領(lǐng)導問題的理論是：A. 波特勞勒模式B. 雙因素理論C. 期望理論D. 利克特的四種管理方式-選擇：D13. 激勵過程模式之三把

44、激勵過程分為：A. 四階段B. 五階段C. 六階段D. 七階段-選擇：D14. 什么是人們?yōu)榱藵M足需要而激勵著主體采取行動的內(nèi)隱性意向：A. 動機B. 需要C. 需求D. 欲望-選擇：A15. 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標準：A. 一致性B. 可依賴性C. 持續(xù)性D. 明確性-選擇：C二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 員工的經(jīng)驗可以通過什么來判定：A. 簡歷特征B. 工作表現(xiàn)C. 年齡D. 性別-選擇：AB2. 下面有關(guān)群體的命題中正確的是：A. 群體是二人或二人以上的集合體B. 群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互

45、相影響C. 群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向D. 群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用-選擇：ABCD3. 主要的人格特征包括：A. 自尊B(yǎng). 人們認為對生活的控制點C. 自我監(jiān)控D. 隨和性-選擇：ABC4. “大五”人格維度模型包括的因素有：A. 情緒穩(wěn)定性B. 社交性C. 責任心D. 法律規(guī)范-選擇：ABC5. 企業(yè)的利益相關(guān)者包括：A. 內(nèi)部利益相關(guān)者B. 外部利益相關(guān)者C. 當?shù)厣鐓^(qū)D. 政府部門-選擇：ABCD6. 屬于知覺特征的是：A. 知覺的選擇性B. 知覺的理解性C. 知覺的整體性D. 知覺的恒常性-選擇：ABCD7. 下列人的行為有共同特征的是：A.

46、國家領(lǐng)導人B. 政府部門的局長C. 國有企業(yè)廠長D. 私營企業(yè)的經(jīng)理-選擇：ABCD8. 下列命題中錯誤的有：A. 所有的群體都須經(jīng)過這固定的五個階段B. 群體不是靜止的，而是不斷變化和發(fā)展的C. 群體總是沿襲這五個階段朝前發(fā)展D. 群體也可能退回到早些階段-選擇：AC9. 屬于社會知覺的特征的是：A. 間接性B. 主觀性C. 選擇性D. 自控性-選擇：ABCD10. 要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要：A. 提高管理者及員工的工作績效B. 改善員工滿意度C. 履行社會責任D. 增強員工組織生活的動力和興趣-選擇：ABD一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）V 1. 在組織變革理論的

47、發(fā)展歷程中，為學習組織動力學、人與人之間的行為以及人本身提供了一個無法超越的模型的是：A. 社會技術(shù)系統(tǒng) B. 敏感性訓練 C. 組織發(fā)展方格 D. 組織發(fā)展 正確答案:B 2. 行為成功則歸于自己的努力，行為失敗就推諉給環(huán)境承擔。這類偏見就叫：A. 防御性歸因偏見 B. 因果關(guān)系的強加 C. 偶發(fā)事件的過高估計 D. 某種因素的過分強調(diào) 正確答案:A 3. 當組織變革阻力的產(chǎn)生是由于信息誤導或缺乏溝通時，較為有效地是采取哪種策略加以克服：A. 教育和溝通 B. 參與、促進和支持

48、60;C. 協(xié)商、操縱、收買 D. 強制 正確答案:A 4. 在組織變革的卡斯特模式中，反饋這一步驟的作用在于：A. 對組織作一回顧、反省、批評 B. 承認變革的必要性 C. 產(chǎn)生可供選擇的多種方法 D. 根據(jù)組織變革的效果，評定效果與計劃有什么問題 正確答案:D 5. 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（ ）的部門化的形式：A. 功能性部門化 B. 決策性部門化 C. 產(chǎn)品性部門化 D. 顧客性部門化 正確答案:C 6. 由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成，一套是縱向的職能領(lǐng)導系統(tǒng)，另

49、一套是為完成某一任務(wù)而組成的橫向項目系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是：A. 直線職能型 B. 事業(yè)部制 C. 矩陣制 D. 多維立體制 正確答案:C 7. 關(guān)于文化差異，以下說法錯誤的是：A. 文化差異的存在是客觀事實 B. 文化差異不能消除，但可以通過互相學習、溝通實現(xiàn)共存共榮 C. 文化差異經(jīng)過努力可以消除 D. 樹立文化差異的觀念，是提高跨文化溝通效果的前提 正確答案:C 8. 群體內(nèi)開始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分配而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的：A. 形成階段 B. 震蕩階段 C.

50、規(guī)范化階段 D. 整合階段 正確答案:B 9. 以下（ ）不屬于組織學習的過程：A. 考察 B. 創(chuàng)造 C. 更新 D. 生產(chǎn)和推行 正確答案:C 10. （ ）是給予員工部分企業(yè)的股權(quán)，允許他們分享改進的利潤績效：A. 知識工資 B. 彈性工作制 C. 員工持股計劃 D. 總獎金 正確答案:C 11. 在組織發(fā)展中，通過溝通、決策制定和解決問題等方式改變組織成員的態(tài)度和行為，包括敏感性訓練、調(diào)查反饋、過程咨詢、團隊建設(shè)以及群體間關(guān)系的發(fā)展等五個方面的手段屬于：A.

51、 結(jié)構(gòu)型干預(yù) B. 任務(wù)技術(shù)型干預(yù) C. 以人為主型干預(yù) D. 強制型干預(yù) 正確答案:C 12. 下列哪項的特點是只反映客觀事物的個別屬性：A. 感覺 B. 知覺 C. 感受 D. 印象 正確答案:A 13. 在組織變革中，那些影響到未來資源分配的變革，會因為（ ）而遭受抵制：A. 結(jié)構(gòu)慣性 B. 有限的變革點 C. 群 體慣性 D. 對已有的資源分配的威脅 正確答案:D 14. 控制跨度的寬窄與一個部門的管理者能夠處理的（ ）的范圍有

52、關(guān)：A. 工作 B. 人際關(guān)系 C. 下屬 D. 權(quán)力 正確答案:B 15. 符合規(guī)范的日常的政治行為是：A. 合法的政治行為 B. 非法的政治行為 C. 一般行為 正確答案:A 二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）V 1. 按照自然屬性分類，行為主體包括：A. 幼兒園的小孩子 B. 監(jiān)獄中的罪犯 C. 唐朝的獄吏 D. 街邊的老者 正確答案:AD 2. 影響降低不協(xié)調(diào)愿望的三個決定因素分別是：A. 導致不協(xié)調(diào)因素的重要性 B. 個人的影響程度 C. 可能產(chǎn)