啟謀v7.0方案建議書(shū)20140922

1、怡沁商場(chǎng)POS系統(tǒng)方案書(shū)長(zhǎng)治市科脈科技發(fā)展有限公司Add：長(zhǎng)治市英雄南路演武小區(qū)3號(hào)乙棟商務(wù)中心四層Tel：3015281 Fax：3015281E-mail:czpos目錄1 前言32 怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想62.1 設(shè)計(jì)原則62.2 主體設(shè)計(jì)要求72.3 主要功能要求82.4 技術(shù)框架要求103 各子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)113.1總店子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)111 前言公司的總體情況 深圳市科脈有限公司是一家從事零售流通、餐飲娛樂(lè)信息化與移動(dòng)商務(wù)解決方案的領(lǐng)導(dǎo)型軟件供應(yīng)商?？偛吭O(shè)在深圳，在全國(guó)所有的省份及大中城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)（營(yíng)銷(xiāo)公司、辦事處、服務(wù)中心）。依靠擁有十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

2、、領(lǐng)先的技術(shù)、豐富的產(chǎn)品線(xiàn)、強(qiáng)大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)與優(yōu)秀的本地化服務(wù)，科脈軟件成為了推動(dòng)中國(guó)企業(yè)管理信息化的主流應(yīng)用軟件。 目前，科脈三大核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展：一是零售流通業(yè)（POS-MIS/ERP、DRP/SCM）系列軟件，POS-MIS/ERP軟件主要為怡沁購(gòu)物中心/大賣(mài)場(chǎng)、連鎖便利店、百貨/購(gòu)物中心、怡沁購(gòu)物中心、服裝連鎖行業(yè)提供完整的信息化軟件產(chǎn)品與綜合解決方案。DRP/SCM軟件主要面向大型分銷(xiāo)供應(yīng)鏈企業(yè)，提供電子商務(wù)集成方案，形成集DRP、SCM、ERP、CRM、OA為一體的信息化綜合管理平臺(tái)；二是餐飲娛樂(lè)信息化系列軟件，面向酒樓、中西餐廳、連鎖快餐、美食廣場(chǎng)等業(yè)態(tài)，為其提供信息化軟件產(chǎn)品與解

3、決方案，以提升餐飲娛樂(lè)行業(yè)管理現(xiàn)代化；三是移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用（Mobile Business Application），基于Internet與最新的移動(dòng)技術(shù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地的溝通，創(chuàng)造沒(méi)有疆界永不停頓的商務(wù)機(jī)會(huì)。至今，我們的軟件產(chǎn)品已覆蓋零售流通（POS-MIS/ERP、DRP/SCM）及餐飲娛樂(lè)信息化的多種業(yè)態(tài)，并取得了驕人的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，市場(chǎng)用戶(hù)量占有率連續(xù)多年排名全國(guó)第一。我們相信科技是流通企業(yè)的戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)力，科脈的全系列軟件產(chǎn)品與行業(yè)解決方案獲得了業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認(rèn)同和高度贊譽(yù)。科脈是國(guó)家科技部認(rèn)定的“國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”，多個(gè)產(chǎn)品連續(xù)多年被評(píng)為“中國(guó)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”。我們是美國(guó)微軟公司的合

4、作伙伴，是微軟認(rèn)證的獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）和智能客戶(hù)端開(kāi)發(fā)商，多個(gè)產(chǎn)品成為微軟公司在零售流通與網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)業(yè)的華南唯一“金牌公司的實(shí)力：l 科脈全國(guó)客戶(hù)量最大，全國(guó)客戶(hù)連續(xù)三年數(shù)量第一，迄今已經(jīng)超過(guò)40000家企業(yè)在使用科脈系統(tǒng)。l 全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商普及面最廣，全國(guó)超過(guò)360家。l 中國(guó)流通行業(yè)唯一獲“中國(guó)優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”國(guó)家級(jí)榮譽(yù)的軟件商；l 美國(guó)微軟華南零售業(yè)唯一解決方案提供商l 多普達(dá)全國(guó)流通行業(yè)唯一解決方案合作伙伴l 法國(guó)Cylande歐洲頂尖的POS-ERP軟件供應(yīng)商大中華區(qū)唯一合作伙伴（典型客戶(hù)家樂(lè)福、歐尚、TESCO等，主要從事法國(guó)Cylande的軟件系統(tǒng)漢化和提供中國(guó)區(qū)本地服務(wù)，與他們的

5、合作使得科脈技術(shù)與國(guó)際零售技術(shù)同步。）我們產(chǎn)品的領(lǐng)先：1. 中國(guó)流通行業(yè)唯一有移動(dòng)專(zhuān)柜與移動(dòng)POS的解決方案供應(yīng)商(可為xxxxx連鎖提供移動(dòng)POS收銀和物流收發(fā)貨提高效率和管控)；2. 中國(guó)流通行業(yè)唯一推出嵌入式解決方案；（嵌入式POS的特點(diǎn)：低功耗節(jié)能、芯片嵌入穩(wěn)定、無(wú)版權(quán)糾紛；為24小時(shí)便利店每年節(jié)約3000元電費(fèi)、降低了90%以上的軟件維護(hù)次數(shù)、操作系統(tǒng)免費(fèi)節(jié)約了系統(tǒng)投入成本，預(yù)計(jì)是未來(lái)下一代POS前臺(tái)收銀系統(tǒng)）3. 中國(guó)流通行業(yè)率先推出基于l POS/ERP連鎖便利店管理系統(tǒng)l 零售供應(yīng)鏈SCM管理系統(tǒng)l 網(wǎng)上商城三者整合的方案供應(yīng)商（1.POS/ERP解決連鎖總部到門(mén)店的管理、2.

6、供應(yīng)鏈SCM能為xxxxx連鎖解決缺貨送貨問(wèn)題、3.網(wǎng)上商城為xxxxx連鎖打造費(fèi)用最低服務(wù)面最廣的24小時(shí)店鋪，全年無(wú)休的客戶(hù)關(guān)懷）4. 率先在“中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)”上獲 “創(chuàng)新獎(jiǎng)”稱(chēng)號(hào)；長(zhǎng)治市科脈科技發(fā)展有限公司成立于2002年,主要致力于本地化行業(yè)軟件銷(xiāo)售及服務(wù)，公司自成立至今銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布市內(nèi)及周邊縣區(qū)及晉城、高平地區(qū)。公司立足信息化前沿，專(zhuān)業(yè)致力于行業(yè)信息化的建設(shè)和服務(wù)工作，并已經(jīng)成功為300余家行業(yè)客戶(hù)提供了先進(jìn)高效、完善實(shí)用的信息化解決方案，得到了廣大行業(yè)客戶(hù)和業(yè)界同仁的一致好評(píng)。 長(zhǎng)治市科脈科技發(fā)展有限公司是天津市天大天財(cái)神州商龍科技有限公司的長(zhǎng)治戰(zhàn)略合作伙伴，我公司憑借成

7、熟的技術(shù)力量和實(shí)施系統(tǒng)工程的優(yōu)勢(shì)為企業(yè)用戶(hù)提供一流的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)和解決方案。今天，怡沁購(gòu)物中心的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不僅僅是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而是管理的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)規(guī)模及效益的競(jìng)爭(zhēng)。怡沁購(gòu)物中心企業(yè)在擴(kuò)大規(guī)模，發(fā)展直營(yíng)店與加盟店，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理時(shí)均面臨著這樣的問(wèn)題：如何降低管理費(fèi)用，降低經(jīng)營(yíng)成本；如何科學(xué)合理的訂貨，快捷地配送，有效提高商品的周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存，提高自有資金的利用率；如何避免組織機(jī)構(gòu)龐大、機(jī)構(gòu)重疊、工作效率低下的現(xiàn)象。怡沁購(gòu)物中心信息系統(tǒng)要求從單一的POS銷(xiāo)售功能，發(fā)展到全面支持怡沁購(gòu)物中心企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。運(yùn)用信息技術(shù)完善物流管理、降低經(jīng)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)

8、量，并建立一整套工作流程管理模式，成為怡沁購(gòu)物中心企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。我公司結(jié)合多年來(lái)與怡沁購(gòu)物中心用戶(hù)合作的經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，推出了“科脈怡沁購(gòu)物中心系統(tǒng)”。在此系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，為怡沁購(gòu)物中心企業(yè)提供全面的行業(yè)解決方案。2 怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想 根據(jù)科脈對(duì)當(dāng)前國(guó)際領(lǐng)先IT技術(shù)的追蹤及應(yīng)用，及在中國(guó)零售流通行業(yè)的怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)的豐富設(shè)計(jì)及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，xxxxx認(rèn)為，xxxxx怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)至少滿(mǎn)足以下系統(tǒng)應(yīng)用及技術(shù)設(shè)計(jì)要求。2.1 設(shè)計(jì)原則從整體規(guī)劃系統(tǒng)要有利于將來(lái)整個(gè)公司信息系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)以商品配送為中心的資源共享，以財(cái)務(wù)為中心

9、的結(jié)算數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)部門(mén)采用不同的信息系統(tǒng)，形成信息化孤島。 易于維護(hù)、易于管理：系統(tǒng)維護(hù)和管理的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循高效、安全、簡(jiǎn)單、便捷的原則；可擴(kuò)展性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，必須是開(kāi)放的、標(biāo)準(zhǔn)的、適應(yīng)性強(qiáng)的，隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)展或開(kāi)展的業(yè)務(wù)種類(lèi)的增長(zhǎng)，如加盟，系統(tǒng)應(yīng)該能夠具有很強(qiáng)的擴(kuò)展能力，以適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。軟件應(yīng)能支持硬件系統(tǒng)性能升級(jí)與數(shù)量擴(kuò)充；可靠性：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上要充分考慮提供安全可靠的技術(shù)和管理方式，通過(guò)增加設(shè)計(jì)，提高質(zhì)量和控制業(yè)務(wù)流程等多種手段加以保障。系統(tǒng)必須要保證其工作的高可靠性和高穩(wěn)定性，保證常年的不間斷運(yùn)行；易用性：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循簡(jiǎn)單性原則，即系統(tǒng)組織簡(jiǎn)單易懂、明晰，方便用

10、戶(hù)的使用；高效性：系統(tǒng)應(yīng)在合理的性?xún)r(jià)比下，至少滿(mǎn)足系統(tǒng)性能的需求；安全性：系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在技術(shù)和管理上確保系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的安全；基于面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)原則：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)中應(yīng)遵循面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析和設(shè)計(jì)思想；基于RUP規(guī)范設(shè)計(jì)：系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)應(yīng)基于Rational Unified Process規(guī)范，采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計(jì)思想進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。2.2 主體設(shè)計(jì)要求怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)分為門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)。其模塊應(yīng)包括品類(lèi)管理、供應(yīng)商管理、加盟商管理、采購(gòu)管理、促銷(xiāo)管理、POS管理、庫(kù)存管理、結(jié)算中心、會(huì)員管理等主要功能。門(mén)店系統(tǒng)采用高集成、低功耗、易操作的方案。怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)應(yīng)幫助公司實(shí)現(xiàn)四個(gè)關(guān)鍵目

11、標(biāo)：1. 實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，提高運(yùn)行效率；2. 實(shí)現(xiàn)總部與所有分店有效的管理，幫助企業(yè)不斷擴(kuò)展新市場(chǎng)和業(yè)務(wù)；3. 借助高級(jí)分析、報(bào)表和靈活的查詢(xún)能力，改善企業(yè)的決策支持；4. 滿(mǎn)足行業(yè)不斷發(fā)展變化的需求，提供迅速而持續(xù)的改善能力。怡沁購(gòu)物中心管理信息系統(tǒng)具備如下特征：l 采用C/S多層架構(gòu)（適當(dāng)輔助B/S）；l 支持xDsl/Internet / Intranet 接入；l 支持撥號(hào)接入用戶(hù)；l 支持TCPIP/XML/SOAP協(xié)議；l 可提供7*24小時(shí)，365天全天候服務(wù)；l 提供多個(gè)管理員維護(hù)系統(tǒng)的不同部分；l 各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成、減少人工管理；l 支持公司各管理主體協(xié)同工作；

12、l 規(guī)模上可擴(kuò)張性、可隨時(shí)添加管理及業(yè)務(wù)主體；l 數(shù)據(jù)可以生成Excel格式報(bào)表；l 系統(tǒng)具有線(xiàn)性擴(kuò)展或近似線(xiàn)性擴(kuò)展能力；l 支持組織機(jī)構(gòu)的平移、升級(jí)、降級(jí)；l 操作響應(yīng)時(shí)間小于3秒；l 可擴(kuò)充性好，可不影響原有系統(tǒng)前提下，方便地實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)新功能；l 系統(tǒng)應(yīng)是可稽審的；2.3 主要功能要求怡沁購(gòu)物中心管理系統(tǒng)必須具備如下基本功能：品類(lèi)管理：包括：類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)管理（大、中、小類(lèi)等）、類(lèi)別毛利率控制管理、類(lèi)別部門(mén)責(zé)任人管理、品類(lèi)結(jié)構(gòu)管理，商品品類(lèi)的分配、商品陳列與規(guī)劃管理、品牌管理、商品檔案管理、商品狀態(tài)標(biāo)志管理（門(mén)店可訂貨、門(mén)店可促銷(xiāo)、門(mén)店可改價(jià)、門(mén)店可議價(jià)/折扣等）、商品審核管理、商品包裝結(jié)構(gòu)

13、定義、一品多屬性定義（一品多商、一品多價(jià)、一品多碼等）、商品ABC管理、商品有效性檢查、類(lèi)別商品瀏覽、商品資料引入引出等同時(shí)系統(tǒng)還提供其它基礎(chǔ)檔案的維護(hù)，如門(mén)店檔案、付款方式檔案、幣種及匯率檔案等等。供應(yīng)商管理：包括：供應(yīng)商檔案管理、合同管理、供應(yīng)商費(fèi)用管理、供應(yīng)商商品管理、供應(yīng)商等級(jí)管理、供應(yīng)商送貨日期管理、供應(yīng)商信譽(yù)額度管理、供應(yīng)商銷(xiāo)售排行、供應(yīng)商退廠管理、供應(yīng)商資料瀏覽與EXCEL關(guān)系等。加盟商管理：包括：加盟商檔案管理、 加盟商合同管理、加盟商費(fèi)用、試銷(xiāo)商品管理、加盟商退貨管理、加盟商次品換貨管理、加盟商信譽(yù)額度管理、加盟商銷(xiāo)售返利管理等。采購(gòu)管理：包括：快訊定單、 永續(xù)定單、普通定單

14、、自動(dòng)建議定單（OPL定單）、定單更正單、定單審核與批打、調(diào)進(jìn)價(jià)單、廠商補(bǔ)差價(jià)單、采購(gòu)員業(yè)績(jī)考核管理（含指標(biāo)設(shè)置、指標(biāo)達(dá)成率），在途商品管理、定貨滿(mǎn)足率分析、采購(gòu)報(bào)表及分析、供應(yīng)商銷(xiāo)售報(bào)表及分析等。促銷(xiāo)管理：包括：快訊檔期設(shè)置、促銷(xiāo)計(jì)劃（含促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)檔期/時(shí)間設(shè)置、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)條件設(shè)置等）、DM促銷(xiāo)、店內(nèi)促銷(xiāo)、固定時(shí)間段促銷(xiāo)、促銷(xiāo)效果評(píng)估（促銷(xiāo)前后的整體銷(xiāo)售額、促銷(xiāo)商品銷(xiāo)量、促銷(xiāo)商品所在大組銷(xiāo)量、關(guān)聯(lián)商品促銷(xiāo)、客單量、客單價(jià)的變化等）、促銷(xiāo)費(fèi)用及損失分?jǐn)偣芾?、促銷(xiāo)報(bào)表等。POS管理：包括：收銀員檔案、收銀機(jī)檔案、營(yíng)業(yè)員檔案、調(diào)零售價(jià)、調(diào)會(huì)員價(jià)、前臺(tái)銷(xiāo)售監(jiān)控、POS機(jī)狀態(tài)監(jiān)控、收銀總收對(duì)帳

15、、POS銷(xiāo)售數(shù)據(jù)校對(duì)、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售查詢(xún)及分析、收銀報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表等。庫(kù)存管理：包括：供應(yīng)商收貨管理、贈(zèng)品入庫(kù)管理、收貨商品檢查、商品移庫(kù)管理、店間調(diào)撥管理、盤(pán)點(diǎn)管理、報(bào)損報(bào)溢管理、領(lǐng)用管理、商品有效期管理、條碼打印管理、庫(kù)存查詢(xún)及分析、商品庫(kù)存報(bào)表、商品出入庫(kù)報(bào)表等。結(jié)算中心：包括：供應(yīng)商對(duì)帳管理、供應(yīng)商結(jié)算管理（含購(gòu)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)等）、加盟商結(jié)算、供應(yīng)商費(fèi)用管理、發(fā)票管理、應(yīng)付款管理、往來(lái)帳管理及帳齡分析、財(cái)務(wù)管理程序控制、財(cái)務(wù)接口管理、報(bào)表查詢(xún)和打印等。會(huì)員管理：包括：會(huì)員類(lèi)別管理（定義級(jí)別、折扣、有效期等）、會(huì)員檔案管理、制卡管理、發(fā)卡管理、換卡與補(bǔ)卡管理、掛失與注銷(xiāo)卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)

16、員儲(chǔ)值管理、會(huì)員消費(fèi)綜合查詢(xún)（年至今、月至今）、會(huì)員消費(fèi)報(bào)表和打印等。子系統(tǒng)商品管理：包括：商品結(jié)構(gòu)瀏覽、類(lèi)別毛利率控制瀏覽、商品檔案管理（部分總店放開(kāi)權(quán)限的商品）、商品ABC管理、類(lèi)別商品瀏覽等同時(shí)系統(tǒng)還提供其它基礎(chǔ)檔案的瀏覽，如門(mén)店檔案、付款方式檔案、幣種及匯率檔案等等。供應(yīng)商管理：包括：供應(yīng)商檔案管理（部分總店放開(kāi)權(quán)限的供應(yīng)商）、相應(yīng)合同管理、供應(yīng)商商品管理、供應(yīng)商送貨日期管理、供應(yīng)商銷(xiāo)售排行、供應(yīng)商資料瀏覽與EXCEL關(guān)系等。要貨管理：包括：要貨申請(qǐng)單（手工）、自動(dòng)建議申請(qǐng)單、要貨單狀態(tài)查詢(xún)、要貨報(bào)表及打印等。促銷(xiāo)管理：本部分功能和總店功能相仿，但門(mén)店可單獨(dú)定義的促銷(xiāo)商品，是總店授權(quán)的

17、商品，否則門(mén)店不可單獨(dú)定義促銷(xiāo)計(jì)劃及商品。POS管理：包括：收銀員檔案、收銀機(jī)檔案、營(yíng)業(yè)員檔案、調(diào)零售價(jià)（經(jīng)總店授權(quán)的商品）、調(diào)會(huì)員價(jià)（經(jīng)總店授權(quán)的商品）、前臺(tái)銷(xiāo)售監(jiān)控、POS機(jī)狀態(tài)監(jiān)控、收銀總收對(duì)帳、POS銷(xiāo)售數(shù)據(jù)校對(duì)、實(shí)時(shí)銷(xiāo)售查詢(xún)及分析、收銀報(bào)表、銷(xiāo)售報(bào)表等。庫(kù)存管理：包括：直配收貨管理（適用供應(yīng)商直接送貨到門(mén)店的情況）、統(tǒng)配收貨管理（適用配送中心統(tǒng)一配貨到門(mén)店的情況）、贈(zèng)品入庫(kù)管理、收貨商品檢查、店間調(diào)撥管理、盤(pán)點(diǎn)管理、報(bào)損報(bào)溢管理、領(lǐng)用管理、商品有效期管理、條碼打印管理（可適當(dāng)在區(qū)域中心店布置條碼打印機(jī)，輻射周遍店）、庫(kù)存查詢(xún)及分析、商品庫(kù)存報(bào)表與打?。?quán)限控制）等。會(huì)員管理：包括：支

18、持會(huì)員卡、積分卡及儲(chǔ)值卡多卡合一功能，會(huì)員檔案管理（適用門(mén)店發(fā)卡情況），支持主、附卡消費(fèi)；支持跨店、異地消費(fèi)；支持密碼軟件加密，可選用IC卡或磁卡、條碼卡；換卡與補(bǔ)卡管理、掛失與注銷(xiāo)卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員儲(chǔ)值管理、會(huì)員消費(fèi)綜合查詢(xún)（年至今、月至今）、會(huì)員消費(fèi)報(bào)表和打印等。盤(pán)點(diǎn)管理：包括：盤(pán)點(diǎn)初始化、盤(pán)點(diǎn)縮庫(kù)、打印貨位盤(pán)點(diǎn)表、盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)采集、盤(pán)點(diǎn)單錄入/導(dǎo)入、復(fù)盤(pán)單錄入/導(dǎo)入、生成盤(pán)點(diǎn)差異、生成漏盤(pán)商品、打印盤(pán)點(diǎn)差異、盤(pán)點(diǎn)上報(bào)審批，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束。接口管理：包括：盤(pán)點(diǎn)機(jī)的數(shù)據(jù)采集器接口設(shè)置（如端口、波特率等）、接口文件格式、導(dǎo)出導(dǎo)入文件等2.4 技術(shù)框架要求2.4.1 IT集中管理IT集中管理是目前

19、的發(fā)展趨勢(shì)，在xxxxx怡沁購(gòu)物中心管理系統(tǒng)的規(guī)劃中，建議xxxxx將盡可能集中系統(tǒng)服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)，減輕各業(yè)務(wù)、管理部門(mén)的壓力，使它們的精力能集中在xxxxx業(yè)務(wù)發(fā)展和管理水平的提高。目前，xxxxx集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)重組及連鎖系統(tǒng)切換，也應(yīng)當(dāng)注意到稍長(zhǎng)一段時(shí)間所要面對(duì)的問(wèn)題，如成都等中心城市拓張，是否建立區(qū)域的物流中心及IT維護(hù)中心等。如果xxxxx成功實(shí)施了系統(tǒng)，并將該系統(tǒng)在企業(yè)范圍內(nèi)推廣，可以在總部設(shè)置集中的服務(wù)器，對(duì)財(cái)務(wù)，物流配送進(jìn)行統(tǒng)一的管理。在不同的區(qū)域分公司/區(qū)域中心城市，適當(dāng)設(shè)置二級(jí)區(qū)域服務(wù)器（考慮數(shù)據(jù)流量、聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用等綜合因素），讓其單獨(dú)管理必要的部分?jǐn)?shù)據(jù)（區(qū)域中心數(shù)據(jù)

20、全部復(fù)制到中心備用服務(wù)器中）。2.4.2 C/S結(jié)構(gòu)在怡沁購(gòu)物中心POS業(yè)務(wù)及總店管理系統(tǒng)中，采用C/S結(jié)構(gòu)模式，能較好的解決用戶(hù)要求的響應(yīng)時(shí)間快，穩(wěn)定性高、操作方便等特點(diǎn)，它是目前信息系統(tǒng)建設(shè)的主流技術(shù)及應(yīng)用模型，將極大的提高工作效率，節(jié)省營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，同時(shí)也便于維護(hù)。2.4.3安全構(gòu)架信息系統(tǒng)安全體系是一個(gè)涵蓋面廣泛、專(zhuān)業(yè)的體系。動(dòng)態(tài)、科學(xué)地掌握信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想及原則，明確著眼點(diǎn)，有的放矢，無(wú)論從行政管理層面到系統(tǒng)底層原理的掌握對(duì)待，有層次、有內(nèi)容、有方法、有理論基礎(chǔ)、有前瞻性，才能使信息安全達(dá)到真正的全面、專(zhuān)業(yè)。系統(tǒng)的安全規(guī)劃是一個(gè)合理、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)安全體系，它包括：l 通訊數(shù)據(jù)包加密傳輸l

21、病毒防范l 網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)控制和防火墻l 實(shí)時(shí)安全監(jiān)控l 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全掃描l 系統(tǒng)備份方案l 安全系統(tǒng)管理l 整體安全框架設(shè)計(jì)應(yīng)分層次，全面保護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。 各子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)3.1總店子系統(tǒng)主要功能設(shè)計(jì)3.1.1品類(lèi)管理模塊品類(lèi)管理作為現(xiàn)代零售渠道的高層面管理理念，是提升KA管理水平，密切合作關(guān)系的有效手段，品類(lèi)管理是一種綜合性的財(cái)務(wù)管理辦法，它能大大加強(qiáng)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)控制、數(shù)據(jù)收集、信息集取和財(cái)務(wù)報(bào)告等工作。類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)管理提供用戶(hù)靈活的類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)定義，延展性強(qiáng)。如定義類(lèi)別層次結(jié)構(gòu)如：1-2-2-2或2-2-2，圖示如下；1-2-2-2類(lèi)別1-男裝102-西服10201-均碼102

22、02-黑色1020201-黑格西服1020202-黑格正裝西服2-2-2類(lèi)別11-煙酒類(lèi)12-飲料類(lèi)1201-茶飲料1202-碳酸飲料120201-可樂(lè)120202-汽水類(lèi)別毛利率控制管理在類(lèi)別（尤其是大類(lèi)）的定義結(jié)構(gòu)表中，可定義類(lèi)別的毛利率控制范圍，這樣在調(diào)價(jià)，促銷(xiāo)等環(huán)節(jié)就可以較好的控制人為因素的錯(cuò)誤，導(dǎo)致毛利率偏低甚至負(fù)毛利出現(xiàn)。序號(hào)大類(lèi)控制毛利率范圍超過(guò)審核級(jí)別備注105休閑食品10%13%5%上部門(mén)經(jīng)理；0%5%總監(jiān)；負(fù)毛利副總/總經(jīng)理206香煙5%8%同上類(lèi)別部門(mén)負(fù)責(zé)人管理將類(lèi)別/部門(mén)與負(fù)責(zé)人掛鉤，做到責(zé)-權(quán)明確，便于績(jī)效考核。品類(lèi)結(jié)構(gòu)管理品類(lèi)結(jié)構(gòu)管理，是品類(lèi)管理的核心內(nèi)容，由采購(gòu)總

23、監(jiān)或副總定義連鎖專(zhuān)賣(mài)的商品結(jié)構(gòu)圖，便于相關(guān)采購(gòu)人員目標(biāo)明確，方向感較強(qiáng)的完成管理層制定的計(jì)劃，如圖所示：大類(lèi)中類(lèi)小類(lèi)單品數(shù)目直線(xiàn)陳列米數(shù)庫(kù)存萬(wàn)元銷(xiāo)售萬(wàn)元毛利萬(wàn)元費(fèi)用萬(wàn)元價(jià)格帶單品數(shù)部門(mén)占比米占比金額庫(kù)存天數(shù)占比銷(xiāo)售金額占比毛利率毛利額占比通道費(fèi)用占比最低價(jià)最高價(jià)食品飲品可樂(lè)1808%100m12%501512%10020%12%69%120%6.222.0商品陳列與規(guī)劃管理提供商品的陳列布局圖管理，營(yíng)運(yùn)人員可以設(shè)置多套標(biāo)準(zhǔn)陳列樣板庫(kù)，方便新開(kāi)店的商品陳列。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的商品陳列，既提高的品牌形象，有可以定期檢查，稽核，防止店員私自更改商品布局及排面。商品陳列規(guī)劃可以采用圖形化界面操作，方便直觀。品

24、牌管理定義商品品牌信息，便于品牌信息的統(tǒng)計(jì)。商品檔案管理提供多達(dá)300個(gè)屬性的字段供用戶(hù)進(jìn)行商品檔案管理，如商品編碼（貨號(hào)）、條碼、品名、規(guī)格、零售單位/裝箱單位等，提供快速檢索與查找商品的功能，對(duì)商品業(yè)務(wù)的控制通過(guò)商品標(biāo)志完成，其主要狀態(tài)標(biāo)志有：l 審核標(biāo)志，確人商品是否可用還是備用；l 新品標(biāo)志，自建檔審核確認(rèn)后的三個(gè)月內(nèi)為新品標(biāo)志；l 暫時(shí)禁下單標(biāo)志，一般適用季節(jié)性商品在非季節(jié)銷(xiāo)售期使用；l 暫時(shí)禁退貨標(biāo)志，防止在結(jié)算糾紛中退紅處理；l 禁止銷(xiāo)售標(biāo)志，特殊情況下使用，如錯(cuò)誤價(jià)格等；l 作廢標(biāo)志，此狀態(tài)表示商品處于停止進(jìn)行任何業(yè)務(wù)中；l 門(mén)點(diǎn)可訂貨標(biāo)志，適用于門(mén)店?duì)I采合一的情況下，采購(gòu)本地

25、商品；l 門(mén)點(diǎn)可改價(jià)標(biāo)志，不易在總部控制的時(shí)令商品（或本地競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)）；l 其它控制標(biāo)志；商品包裝結(jié)構(gòu)定義本功能適用在進(jìn)貨與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)出現(xiàn)多種單位的業(yè)務(wù)模式，如香煙改包裝、節(jié)假日禮籃組合等。一旦定義了這種包裝結(jié)構(gòu)，則系統(tǒng)自動(dòng)處理大小單位的商品在銷(xiāo)售、庫(kù)存、成本核算、結(jié)算等方面的處理，避免了每次組合或拆分時(shí)人為做單的煩瑣工作，或遺忘此項(xiàng)工作，造成月末盤(pán)點(diǎn)差異較大。一品多屬性定義提供商品的如下特殊屬性處理功能： 一品多碼；適用同一個(gè)商品（品牌、品種、規(guī)格、單位等完全相同的商品），如可樂(lè)，有廣州和海南產(chǎn)之分，規(guī)格一樣時(shí)條碼不一樣。一品多商；適用因同一商品的供貨渠道不穩(wěn)定中途變換，或經(jīng)銷(xiāo)方式不一的多供應(yīng)商

26、情況的商品，系統(tǒng)建議少出現(xiàn)這種情況。一品多價(jià)；在連鎖便利系統(tǒng)中，這種情況經(jīng)常出現(xiàn)，因地域的差異，消費(fèi)水平的差異等因素，都可能造成不同門(mén)店當(dāng)?shù)氐氖蹆r(jià)不一。商品ABC管理根據(jù)商品的交叉比率，計(jì)算商品的ABC級(jí)，此結(jié)果將極大的幫助業(yè)務(wù)人員及管理人員確定店面的重點(diǎn)商品、形象商品、利潤(rùn)商品、淘汰商品，從而為商品陳列、訂貨、結(jié)算等提供科學(xué)的依據(jù)。ABC的具體計(jì)算方案，參見(jiàn)科脈手冊(cè)文檔。商品有效性檢查此功能幫助排除商品資料錄入過(guò)程的人為錯(cuò)誤。類(lèi)別商品瀏覽此功能按類(lèi)別層級(jí)瀏覽商品，操作方便、直觀。商品資料的引入引出提供數(shù)據(jù)接口，方便與外部應(yīng)用互通，如EXCEL等。3.1.2 供應(yīng)商管理作為怡沁購(gòu)物中心業(yè)態(tài)中的

27、上游單位，供應(yīng)商管理是整個(gè)企業(yè)信息管理重要一環(huán)，供應(yīng)商管理的好壞，直接關(guān)系到企業(yè)的供貨渠道是否穩(wěn)健、送貨是否快捷、質(zhì)量是否有保障。供應(yīng)商檔案管理提供多達(dá)100個(gè)屬性的字段供用戶(hù)進(jìn)行供應(yīng)商檔案管理，如編碼、名稱(chēng)、地址、電話(huà)等，系統(tǒng)提供快速檢索和查找功能。合同管理本模塊維護(hù)供應(yīng)商的合同資料，如合同編號(hào)、合同明細(xì)條款、商品標(biāo)的詳述、商品質(zhì)量保障條款、結(jié)算方式、帳期、保底金額、扣點(diǎn)比例（可定義多階段扣點(diǎn)比例）、返利方案、費(fèi)用收取方式及費(fèi)用明細(xì)等，合同的審批需要高級(jí)經(jīng)理/總監(jiān)權(quán)限。供應(yīng)商等級(jí)管理將供應(yīng)商分等級(jí)管理，定期考核業(yè)績(jī)，為財(cái)務(wù)等決策提供重要依據(jù)，供應(yīng)商等級(jí)分類(lèi)一般遵循如下原則：A類(lèi)供應(yīng)商他們手中

28、控制了企業(yè)不得不做的品牌/品項(xiàng)，其貢獻(xiàn)主要在銷(xiāo)售現(xiàn)金流、銷(xiāo)售返利，店面形象等；B類(lèi)供應(yīng)商他們的品牌/品項(xiàng)會(huì)隨著門(mén)店扶持粒度的強(qiáng)弱而變化，是最有合作誠(chéng)意的群體是公司重點(diǎn)扶持對(duì)象，其貢獻(xiàn)主要在銷(xiāo)售與通道費(fèi)用并重；C類(lèi)供應(yīng)商商品結(jié)構(gòu)性補(bǔ)充性供應(yīng)商，其貢獻(xiàn)主要在通道利潤(rùn)，賣(mài)場(chǎng)形象。供應(yīng)商送貨日期管理供應(yīng)商送貨日期，對(duì)配送中心的集中訂貨，供應(yīng)商有效送貨有比較大的幫助，一般在定義供應(yīng)商時(shí)，就定義其訂貨日期與送貨日期，參考如下：供應(yīng)商訂貨送貨標(biāo)志周日周一周二周三周四周五周六0001供應(yīng)商訂貨日期送貨日期供應(yīng)商信譽(yù)額度管理為杜絕人情原因造成的某個(gè)供應(yīng)商庫(kù)存積壓過(guò)大，在供應(yīng)商檔案中，可以用信譽(yù)額度來(lái)控制，供應(yīng)商

29、的應(yīng)付款一但達(dá)到或超過(guò)信譽(yù)額度的范圍，則不能對(duì)此供應(yīng)商下定單、收貨等業(yè)務(wù)，代結(jié)清貨款或部分貨款后才能繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)。供應(yīng)商銷(xiāo)售排行此模塊可根據(jù)一定條件范圍，如日期跨度，將供應(yīng)商的銷(xiāo)售進(jìn)行排名，升序降序都可。供應(yīng)商退場(chǎng)管理此模塊是供應(yīng)商清場(chǎng)時(shí)的業(yè)務(wù)處理的必經(jīng)流程，他能有效控制供應(yīng)商是否有庫(kù)存商品在賣(mài)場(chǎng)/門(mén)店，如有則做供應(yīng)商退貨處理等，只有供應(yīng)商清場(chǎng)標(biāo)志為0時(shí)，財(cái)務(wù)才能為退場(chǎng)的供應(yīng)商結(jié)清余款（可能幾月之后了）。供應(yīng)商資料與EXCEL關(guān)系考慮開(kāi)放性，此模塊提供供應(yīng)商資料與EXCEL互通的導(dǎo)入導(dǎo)出處理。3.1.4 采購(gòu)管理采購(gòu)系統(tǒng)是一套完整的采購(gòu)解決方案，它可以幫助快捷高效地處理快訊訂單、永續(xù)訂單、普通

30、訂單、自動(dòng)建議訂單（OPL訂單）等工作，以能夠集中精力發(fā)展重要的供貨關(guān)系并駕馭整個(gè)采購(gòu)過(guò)程。強(qiáng)化戰(zhàn)略重點(diǎn)采購(gòu)系統(tǒng)能夠使常規(guī)的采購(gòu)自動(dòng)化、簡(jiǎn)單化，提供更多寶貴的時(shí)間給您處理重要的戰(zhàn)略性工作，例如洽談更好的合約、管理供貨商和進(jìn)行價(jià)值分析等等。KM-Web應(yīng)用系統(tǒng)的供應(yīng)商訂單查詢(xún)和供應(yīng)商庫(kù)存查詢(xún)的配合使用，會(huì)使廣大的高端供應(yīng)商可以方便地和采購(gòu)系統(tǒng)形成互動(dòng)，及節(jié)省資源，又強(qiáng)化高戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的A類(lèi)供應(yīng)商。豐富的訂單類(lèi)型，快速響應(yīng)采購(gòu)系統(tǒng)提供四種類(lèi)型訂單：快訊訂單、永續(xù)訂單、普通訂單、自動(dòng)建議訂單（OPL訂單），他們分別適用不用場(chǎng)合，方便供應(yīng)商區(qū)分對(duì)待：快訊訂單適用快訊檔期商品的訂貨，此類(lèi)訂貨，供應(yīng)商應(yīng)該高度

31、關(guān)注，切實(shí)保障快訊期間的貨源充足，其快訊期間復(fù)訂貨一般需要即刻相應(yīng)。其采購(gòu)時(shí)間一般遵循前7后3原則（可在系統(tǒng)中設(shè)置），永續(xù)訂單適用訂貨周期穩(wěn)定，品種比較固定商品的訂貨，此類(lèi)訂單也可每月一次性的下單（單上注明送貨日期及品種、數(shù)量），到指定時(shí)間，供應(yīng)商按時(shí)送貨，不用電話(huà)另行通知。普通訂單一般情況下使用的訂單，注明送貨有效日期、品種、規(guī)格、單位、訂貨數(shù)量等訂單要素。自動(dòng)建議訂單（OPL訂單）它是電腦系統(tǒng)，按照一定原則，如日均銷(xiāo)量（DMS），安全庫(kù)存、當(dāng)前庫(kù)存、庫(kù)存天數(shù)、送貨日期、送貨金額等，在每晚日結(jié)后自動(dòng)生成的訂單，生成的初始狀態(tài)未審核，第二天有相關(guān)采購(gòu)人員負(fù)責(zé)確認(rèn)。從請(qǐng)購(gòu)單（未審核采購(gòu)訂單），到

32、采購(gòu)定單，再到接受（驗(yàn)收入庫(kù)），發(fā)票校驗(yàn)等完善清晰的流程控制，使采購(gòu)能透明化的進(jìn)入可控環(huán)節(jié)。更高的效率在訂單系統(tǒng)中，提供按供應(yīng)商快速檢索此供應(yīng)商全部商品的功能，避免死記商品條碼（貨號(hào)）；使用訂單系統(tǒng)中的商品按鈕，可以直接調(diào)出選定供應(yīng)商的所有商品（其它條件可自由設(shè)置，如庫(kù)存不等于零，暢銷(xiāo)品等），選擇商品后，批量導(dǎo)入到單據(jù)中，使制作訂單效率倍增，同時(shí)訂單商品有多狀態(tài)顯示與提示功能，如促銷(xiāo)商品用全行紅色顯示，不能下單商品不允許錄入，訂貨數(shù)量不是裝箱數(shù)量的整數(shù)倍時(shí)提示處理等等個(gè)性化的提示，為您制作訂單提供豐富、重要的助手。聯(lián)機(jī)審批與安全保密采購(gòu)系統(tǒng)的聯(lián)機(jī)審批與安全選項(xiàng)保證您的特殊業(yè)務(wù)需要。例如，您可以

33、確定有資格的人員才能夠批準(zhǔn)訂單。您還可以設(shè)定相關(guān)商品組的人員，只能下他相關(guān)聯(lián)的商品訂單。供應(yīng)商評(píng)估系統(tǒng)中除有供應(yīng)商地址，電話(huà)，月結(jié)天數(shù)，交貨地點(diǎn)等參數(shù)外，還要能根據(jù)供應(yīng)商交貨的到貨及時(shí)性、數(shù)量準(zhǔn)確性、品項(xiàng)準(zhǔn)確性等參數(shù)進(jìn)行打分評(píng)估，為日后供應(yīng)商評(píng)估表提供重要參數(shù)。訂單更正、審核和批打考慮人工操作的失誤，系統(tǒng)提供訂單更正功能；訂單的審核和打印提供批量審核和打印功能。調(diào)進(jìn)價(jià)與廠商補(bǔ)差價(jià)管理商品調(diào)進(jìn)價(jià)需要有嚴(yán)格的流程控制（參見(jiàn)科脈流程文檔）；廠商補(bǔ)差價(jià)主要處理供應(yīng)商中途變價(jià)或促銷(xiāo)損失分?jǐn)偟奶幚怼?.1.5 促銷(xiāo)管理促銷(xiāo)系統(tǒng)是一套完整的促銷(xiāo)解決方案，它可以幫助企業(yè)適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，把握終端市場(chǎng)的消費(fèi)趨

34、向。高效的促銷(xiāo)事后效果評(píng)估，為每次促銷(xiāo)把脈，為下次制定更加針對(duì)性強(qiáng)的促銷(xiāo)計(jì)劃提供強(qiáng)有力的手段。提供檢查點(diǎn)，警示促銷(xiāo)商品是否合適促銷(xiāo)系統(tǒng)將按如下一些檢查點(diǎn)的原則，為您選擇促銷(xiāo)商品提供幫助：l 是否為同一供應(yīng)商大量選擇單品；l DM是否選擇新品或積壓商品；l 是否與促銷(xiāo)主題密切不相符的商品；l 是否有負(fù)毛利出現(xiàn)的商品；提供完善的促銷(xiāo)計(jì)劃的促銷(xiāo)計(jì)劃，可以包含DM促銷(xiāo)，店內(nèi)促銷(xiāo)，以及時(shí)效性極強(qiáng)的固定時(shí)間特價(jià)等促銷(xiāo)手段，含概如下一些主要內(nèi)容：l DM促銷(xiāo)，根據(jù)DM檔期，設(shè)定DM促銷(xiāo)的明細(xì)信息，包括促銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)價(jià)格、采購(gòu)啟止日期、銷(xiāo)售啟止日期、促銷(xiāo)損失分?jǐn)?、是否限量等；l 店內(nèi)促銷(xiāo)，

35、設(shè)定促銷(xiāo)啟止日期，促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)價(jià)格、是否限量等；l 固定時(shí)間特價(jià)，設(shè)定促銷(xiāo)啟止日期、促銷(xiāo)啟止時(shí)間，促銷(xiāo)范圍、促銷(xiāo)品種、促銷(xiāo)價(jià)格、是否限量等；l 全場(chǎng)打折，適合重大節(jié)日的促銷(xiāo)行為；l 印花促銷(xiāo)，客戶(hù)收集滿(mǎn)指定的小票印花數(shù)目的獎(jiǎng)勵(lì)方式。l 隨機(jī)抽獎(jiǎng)，設(shè)定抽獎(jiǎng)數(shù)目，讓電腦隨機(jī)采生幸運(yùn)號(hào)，在小票上打印。l 其他促銷(xiāo)方案。提供細(xì)致的促銷(xiāo)效果評(píng)估a)整體銷(xiāo)售額b)促銷(xiāo)商品銷(xiāo)量c)促銷(xiāo)商品所在大組的銷(xiāo)售額d)關(guān)聯(lián)商品銷(xiāo)量e)客單價(jià)f)客單量促銷(xiāo)前a)整體銷(xiāo)售額b)促銷(xiāo)商品銷(xiāo)量c)促銷(xiāo)商品所在大組的銷(xiāo)售額d)關(guān)聯(lián)商品銷(xiāo)量e)客單價(jià)f)客單量促銷(xiāo)后每次促銷(xiāo)是否成功，需要評(píng)估。提供了完善的促銷(xiāo)效果評(píng)估

36、方法，具體方法如下：提供強(qiáng)大的促銷(xiāo)報(bào)表及打印 您可以匯報(bào)和查詢(xún)當(dāng)前促銷(xiāo)檔期和促銷(xiāo)歷史信息。3.1.6 POS管理 POS（Point of sales）系統(tǒng)是一套完整的POS解決方案，它可以快速的幫助企業(yè)在收銀機(jī)上部署零售點(diǎn)POS系統(tǒng)。它超強(qiáng)的硬件適配兼容能力，穩(wěn)定的數(shù)據(jù)交換及處理能力，完善的數(shù)據(jù)日志跟蹤能力，在眾多客戶(hù)的意見(jiàn)反饋中贏得好評(píng)。提供完善的收印權(quán)限設(shè)置及輔助設(shè)置POS系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置很重要，能有效的堵住收銀員長(zhǎng)短款情況，防止收銀員越權(quán)操作，其權(quán)限功能主要有：提供完善的數(shù)據(jù)日志跟蹤能力您可以設(shè)置是否將日志信息記錄的數(shù)據(jù)，還是記錄到外部文件（根據(jù)您的環(huán)境適當(dāng)配置），當(dāng)有意外數(shù)據(jù)發(fā)生時(shí)做到

37、有原始數(shù)據(jù)可查。提供班結(jié)/日結(jié)及收銀總收對(duì)帳POS銷(xiāo)售日清后，系統(tǒng)提供班結(jié)，日結(jié)功能，當(dāng)收銀員將收銀款項(xiàng)交到財(cái)會(huì)人員時(shí)，系統(tǒng)提供收銀總收對(duì)帳功能，是收印長(zhǎng)短款一目了然。提供交班、換班、中途離機(jī)等操作POS業(yè)務(wù)過(guò)程中的交接操作，如交班、換班等，需要處理班結(jié)操作；中途力機(jī)，收銀界面需要退出到班中離機(jī)狀態(tài)，以免第三人無(wú)故或故意進(jìn)入系統(tǒng)或錢(qián)箱。3.1.7 庫(kù)存管理庫(kù)存管理是一套完整的庫(kù)存管理解決方案，它將幫助用戶(hù)管理好自己的庫(kù)存，確保用戶(hù)擁有充足且合適的供應(yīng)，并大大提高倉(cāng)庫(kù)管理的效率。基于對(duì)怡沁購(gòu)物中心中庫(kù)存管理業(yè)務(wù)的理解，我們這里從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述的庫(kù)存管理解決方案：統(tǒng)配/直配的收貨的管理針對(duì)不同

38、的商品送貨屬性：統(tǒng)配貨和直配貨，倉(cāng)庫(kù)/門(mén)店收貨分別填寫(xiě)不同的驗(yàn)收入庫(kù)單。統(tǒng)配貨是指公司總部或配送中心統(tǒng)一訂貨，然后分別配送到門(mén)店的商品集合。而直配貨一般指門(mén)店可以直接下訂單，且供應(yīng)商直接送貨到門(mén)店的商品集合，或門(mén)店下訂單，供應(yīng)商送貨到配送中心的臨時(shí)中轉(zhuǎn)倉(cāng)，如果出現(xiàn)直配貨在配送中心中轉(zhuǎn)的情況，配送中心的需求將會(huì)提到。收貨過(guò)程需要通過(guò)商檢流程，否則不能完成入庫(kù)。贈(zèng)品入庫(kù)的管理本模塊完成供應(yīng)商贈(zèng)品入庫(kù)的庫(kù)存管理。店間調(diào)撥管理本模塊完成三部分的功能：。l 第一部分完成總部/配送中心完成向門(mén)店調(diào)貨的過(guò)程；l 第二部分完成門(mén)店與門(mén)店調(diào)貨的過(guò)程，信息流需要總部/配送中心審核確認(rèn)，物流可以直接發(fā)生在相臨的門(mén)店

39、之間貨物流轉(zhuǎn)或通過(guò)總部協(xié)商。u 第三部分總部有計(jì)劃的統(tǒng)籌安排，將總店/配送中心的庫(kù)存與各門(mén)店的庫(kù)存綜合考慮，完成各倉(cāng)庫(kù)/門(mén)店之間，相同商品的協(xié)調(diào)調(diào)撥管理，舉例說(shuō)明：如可樂(lè)總店有50件庫(kù)存，01店有80件庫(kù)存（中途囤過(guò)貨），現(xiàn)02至07店分別各要貨20件，那么如何處理了？這種方案的處理辦法就是：總店/配送中心的配送車(chē)輛帶著50件可樂(lè)直接出發(fā)，到了01店，將60件的可樂(lè)從01店（現(xiàn)有80-60件）調(diào)到裝配車(chē)上（車(chē)上現(xiàn)有50+60件），然后直奔02至07店向其配貨，每店調(diào)撥20件，還剩10件就帶回配送中心供其他門(mén)店要貨處理了。盤(pán)點(diǎn)管理本模塊集成科脈商業(yè)系統(tǒng)盤(pán)點(diǎn)模塊的特點(diǎn)，主要功能有：l 盤(pán)點(diǎn)初始化，

40、生成本次盤(pán)點(diǎn)批次，確認(rèn)盤(pán)點(diǎn)范圍；l 盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存鎖庫(kù)；l 按商品陳列圖打印盤(pán)點(diǎn)空表；l 盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)錄入，怡沁購(gòu)物中心可以用POS機(jī)盤(pán)點(diǎn)后直接上傳到總部；l 復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)錄入，對(duì)重點(diǎn)商品或差異較大的商品實(shí)施復(fù)盤(pán)；l 生成盤(pán)點(diǎn)差異，用盤(pán)店/復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)與鎖庫(kù)庫(kù)存數(shù)據(jù)比較，形成差異；l 生成漏盤(pán)商品，根據(jù)盤(pán)點(diǎn)范圍，鎖庫(kù)商品和盤(pán)點(diǎn)商品，生成漏盤(pán)商品，生成后的漏盤(pán)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行處理；l 盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)上報(bào)，審核本次盤(pán)點(diǎn)；商品條碼打印管理本模塊集成目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上主流的條碼打印機(jī)的打印驅(qū)動(dòng)，直接調(diào)用商品檔案庫(kù)，按設(shè)定的條碼標(biāo)簽格式打印即可（因條碼設(shè)備較貴，可考慮在區(qū)域中心店布置條碼打印機(jī)，輻射周遍門(mén)店）：。加強(qiáng)庫(kù)存分析功能，提高庫(kù)存準(zhǔn)確度庫(kù)存管理系統(tǒng)提供了有力的ABC分析，周期盤(pán)點(diǎn)和全面盤(pán)點(diǎn)等庫(kù)存管理工具，幫助您提高庫(kù)存管理的準(zhǔn)確度，并找出產(chǎn)生差異的原因，改善和健全庫(kù)存管理制度。通過(guò)ABC分析，可以確定庫(kù)存項(xiàng)目的重要程度，以此來(lái)選擇不同的盤(pán)點(diǎn)頻率，大大提高庫(kù)存管理效率和精度。庫(kù)存管理系統(tǒng)的ABC分析提供了多達(dá)5種計(jì)算規(guī)則，可以讓您根據(jù)企業(yè)的特殊情況來(lái)靈活地確定適合自己的庫(kù)存項(xiàng)目重要程度。最小最大庫(kù)存計(jì)劃您可使用最小最大庫(kù)存計(jì)劃來(lái)確定最小和最大庫(kù)存水平，庫(kù)存管理系統(tǒng)將您的庫(kù)存保持在這個(gè)范圍之中。您可計(jì)劃整個(gè)部門(mén)或個(gè)別子庫(kù)存作最小最大計(jì)劃。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生訂單要求，告訴采購(gòu)部門(mén)有一個(gè)子庫(kù)存或整個(gè)