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1、員工手冊(cè)總經(jīng)理致辭歡迎您加入我們的群體。歐力物業(yè)有限責(zé)任公司以良好的聲譽(yù)、嚴(yán)格的管理成為全體員工和榮耀的支點(diǎn)。請(qǐng)盡情釋放你的智慧和才能,從一點(diǎn)一滴做起,展現(xiàn)你最精干的風(fēng)采,成為又一名讓我們引以為榮的員工??偨?jīng)理第一章勞動(dòng)管理本章根據(jù)國家及各級(jí)政府的有關(guān)法令、法規(guī)和有關(guān)條例,結(jié)合本物業(yè)公司的實(shí)際情況制定。(一)錄用1招聘員工必須符合物業(yè)公司的錄用標(biāo)準(zhǔn),新招員工必須自費(fèi)到桂林市衛(wèi)生防疫站體檢合格后方可錄用。公司員工每年定期體檢一次,凡發(fā)現(xiàn)患有傳染病的,物業(yè)公司將酌情調(diào)整患者的崗位或要求其停職治療,以保證物業(yè)公司員工及業(yè)主/住戶的衛(wèi)生安全。2員工從錄用之日起,有三到六個(gè)月的試用期,工作表現(xiàn)合格者,將
2、轉(zhuǎn)為物業(yè)公司正式合同/協(xié)議制員工,工作表現(xiàn)不合格,物業(yè)公司視情況延長試用期或不予以錄用,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由用人部門提出申請(qǐng),經(jīng)物業(yè)公司審批可提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式合同/協(xié)議制員工。(二)勞動(dòng)合同物業(yè)公司實(shí)行勞動(dòng)合同/勞動(dòng)協(xié)議制。勞動(dòng)合同/勞動(dòng)協(xié)議是物業(yè)公司與從業(yè)人員在自愿的基礎(chǔ)上確定勞動(dòng)關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,勞動(dòng)合同/勞動(dòng)協(xié)議依法訂立,具有法律約束力,當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。其合同分為兩種:1 勞動(dòng)合同:2 勞動(dòng)協(xié)議;3 合同期限為一到三年,期滿前一個(gè)月,如雙方無異議,則辦理續(xù)簽合同手續(xù)。(三)辭職,辭退與終止合同1物業(yè)公司與員工都有權(quán)終止勞動(dòng)合同/勞動(dòng)協(xié)議。所有員工在試用
3、期內(nèi),書面通知要在辭退或辭職前七天提出;試用期后,書面通知要在辭職或辭退前一個(gè)月提出。否則,應(yīng)以相應(yīng)的工資作補(bǔ)償。合同期內(nèi),員工如嚴(yán)重違反物業(yè)公司規(guī)章制度,物業(yè)公司有權(quán)立即終止合同,并不付任何補(bǔ)償金。2凡辭職,辭退或終止合同的員工,必須交還物業(yè)公司所發(fā)工作證、員工手冊(cè)、辦公室鑰匙、工具、勞防用品、備用金(如有)等物品后,方可辦理退工手續(xù),不能全部交還所配物品者,必須賠償,并不予發(fā)給任何離職證明。如因移交不清,致使企業(yè)利益受損害者,概由離職員工承擔(dān)全部賠償責(zé)任或視情況需要循法律途徑解決。離職最后的工資將以現(xiàn)金一次支付給本人。3凡辭職的正式員工,應(yīng)自離開物業(yè)公司之日起一周內(nèi)辦理完退工手續(xù)。終止合同
4、的員工,按國家規(guī)定辦理。第二章員工福利待遇(一)工作時(shí)間1員工每天工作八小時(shí)(就餐時(shí)間除外),物業(yè)公司將根據(jù)營業(yè)的需要,對(duì)特殊崗位作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整編排。2國家法定節(jié)假日、休息日需要加班的,公司將另行計(jì)發(fā)加班津貼或安排相應(yīng)的換休。聘用人員和部門經(jīng)理以上人員不另行計(jì)付加班工資,法定節(jié)假日都需要工作的可根據(jù)工作情況安排調(diào)休。(二)工資1物業(yè)公司實(shí)行崗位工資制,各崗位的工資根據(jù)該崗位的責(zé)任大小,技術(shù)含量,工作要求,勞動(dòng)強(qiáng)度以物業(yè)公司的經(jīng)營情況來確定。2物業(yè)公司每月初計(jì)發(fā)上月的工資,以現(xiàn)金的形式一次性發(fā)放。(三)假期1員工有權(quán)享受國家規(guī)定的十天法定假日:(1)元旦(公歷一月一日)(2)春節(jié)(農(nóng)歷年初一、初二
5、、初三日)(3)國際勞動(dòng)節(jié)(公歷五月一、二、三日)(4)國慶節(jié)(公歷十月一、二、三日)2病假員工因病缺勤(包括試用期內(nèi)的員工),必須在出勤前通知部門主管,事后必須于24小時(shí)內(nèi)呈交有效之醫(yī)院證明并填妥請(qǐng)假單向部門主管申報(bào),違者視為曠工,按日扣薪。核準(zhǔn)證明的病假,病假期間計(jì)發(fā)的病假工資為基本薪金的80%,綜合補(bǔ)貼不發(fā)。有薪病假每月以2日為限,逾期天數(shù)全額扣款或個(gè)案處理。3喪假員工的父母、配偶、子女去世,可享受3天有薪假期;員工的祖、外祖父母去世,可享受1天有薪假期。員工請(qǐng)喪假須出具有關(guān)證明,喪假申請(qǐng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)辦備案。4婚假年滿23周歲并在公司工作兩年以上者,憑有效之結(jié)婚證書提前三周填寫
6、請(qǐng)假單,按照國家有關(guān)規(guī)定可享受3天有薪假期,符合晚婚條件(初婚男年滿26周歲,女24周歲)者,可享受晚婚假共15天(法定假或公休假不補(bǔ)),婚假必須一次使用。享受上述待遇必須是勞動(dòng)合同制員工,勞動(dòng)協(xié)議或試用期員工除外。5產(chǎn)假( 1) 已婚的女員工(正式工)按照國家有關(guān)規(guī)定可享受九十天有薪產(chǎn)假(產(chǎn)前15天,產(chǎn)后75天),晚婚年齡的女員工(24周歲)初產(chǎn)婦可獲晚育獎(jiǎng)勵(lì)假15天,配偶可獲假3天(憑初產(chǎn)之證明),但需年滿24周歲并在物業(yè)公司工作滿兩年以上者方可生育第一胎,違者除名。( 2) 懷孕三個(gè)月內(nèi)自然流產(chǎn),給予10天產(chǎn)假休息,三個(gè)月以上七個(gè)月以下自然流產(chǎn),給予20天產(chǎn)假休息。( 3) 違反計(jì)劃生育
7、之女員工,按桂林市計(jì)劃生育辦公室有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。( 4) 女員工懷孕經(jīng)醫(yī)院證明需要保胎休息,其休息時(shí)間按病假規(guī)定處理。( 5) 女員工產(chǎn)后嬰兒未滿一周歲前,在每天工作時(shí)間內(nèi)享有兩次哺乳時(shí)間,每次三十分鐘。每天兩次哺乳時(shí)間可合并使用。( 6) 女員工在產(chǎn)假期間工資照發(fā),按規(guī)定享受的產(chǎn)假工資按基本薪資的80%發(fā)放。( 7) 享受上述待遇必須是勞動(dòng)合同制員工,勞動(dòng)協(xié)議或試用期員工除外,并提供有關(guān)方面認(rèn)可之證明書。6公假因公到法庭出庭作證,行使選舉權(quán)及其它公民權(quán)、作為運(yùn)動(dòng)員參加市級(jí)和全國比賽,作公假處理。7工傷假員工因工負(fù)傷,應(yīng)立即視情況送有關(guān)醫(yī)院治療,及時(shí)報(bào)告部門主管,并于二十四小時(shí)內(nèi)報(bào)告總經(jīng)理辦公室
8、。凡因工負(fù)傷或死亡的員工將按國家及地方政府之相關(guān)規(guī)定辦理。8事假員工因特殊情況需請(qǐng)事假,三天內(nèi)事假由部門經(jīng)理酌情批準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)辦備案,三天以上事假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假須提前三天申請(qǐng),事假期間不計(jì)發(fā)工資。(四)福利1員工餐員工每天8小時(shí)出勤日,可享受公司提供的一餐餐費(fèi)補(bǔ)貼,餐費(fèi)補(bǔ)貼在工資中一并計(jì)發(fā)。2保險(xiǎn)公司按與員工鑒定的勞動(dòng)合同內(nèi)容為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。凡需個(gè)人繳納的部分,由物業(yè)公司在其工資中代扣。(五)員工培訓(xùn)1員工必須接受物業(yè)公司統(tǒng)一安排的專業(yè)培訓(xùn)和各種培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。2由物業(yè)公司組織脫產(chǎn)、外出培訓(xùn)的員工,應(yīng)與物業(yè)公司簽定合同,交納培訓(xùn)押金,并履行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。第三章物業(yè)
9、公司規(guī)則(一)員工工作名牌:1物業(yè)公司給每位員工發(fā)工作名牌,員工工作時(shí)必須佩帶工作名牌,遺失工作名牌請(qǐng)立即通知物管部,補(bǔ)領(lǐng)新工作牌時(shí)應(yīng)在財(cái)務(wù)部交付人民幣二十元,因使用時(shí)間過久損壞則可免費(fèi)領(lǐng)新工作名牌。3任何員工離職時(shí)須把工作名牌交到物管部,方可辦理離職手續(xù)。(二)員工更衣柜1 物業(yè)公司設(shè)有更衣柜供員工使用,員工可用于存放制服和上班時(shí)個(gè)人物品,不準(zhǔn)存放貴重物品、公物和危險(xiǎn)品,員工并有責(zé)任經(jīng)常保持整潔。2更衣柜宜常緊鎖,物業(yè)公司概不賠償任何在更衣柜丟失的財(cái)物。3更衣柜鑰匙由物管部部發(fā)放,如有遺失,員工必須支付配制鑰匙的費(fèi)用,調(diào)離物業(yè)公司時(shí)應(yīng)將更衣柜鑰匙交還物管部。(三)制服1制服視工作崗位而定由物
10、業(yè)公司供應(yīng),屬物業(yè)公司公物,員工應(yīng)妥善保管。2 員工應(yīng)按物業(yè)公司規(guī)定簽領(lǐng)和使用物業(yè)公司發(fā)給的制服。調(diào)離物業(yè)公司時(shí)須將制服交回制服房,如因個(gè)人疏忽遺失或損壞制服須負(fù)責(zé)賠償。(四)儀表儀容1男員工頭發(fā)不過后衣領(lǐng),發(fā)角不過耳,不準(zhǔn)蓄胡須和燙發(fā);女員工應(yīng)化淡妝,保持儀容整潔。5上班按規(guī)定著裝,服裝應(yīng)保持整潔,挺括,不能著拖鞋上班。6注意個(gè)人衛(wèi)生,無汗味異味,勤剪指甲,不得留長指甲。(五)考勤1員工上下班必須親自簽到、簽退。2因公外出、請(qǐng)病事假等未能簽到者,應(yīng)及時(shí)回繳病、事假條及公差單,否則按曠工處理。3不得代人、托人代簽到,違者將按違紀(jì)處罰。(六)保密1未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得隨意向外界提供有關(guān)本物業(yè)公司人
11、員、工資、培訓(xùn)、經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、規(guī)章制度、設(shè)備和工程圖紙等有關(guān)資料,違者按違紀(jì)處罰。2離職人員不得攜走物業(yè)公司任何資料。(七)拾遺員工拾到業(yè)主/住戶遺留的任何物品,應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告直接上司,并及時(shí)將所拾物品上交部門主管。(八)業(yè)主投訴所有員工必須有禮貌地認(rèn)真聽取業(yè)主投訴,并及時(shí)解答。不得與業(yè)主爭(zhēng)辯。自己不能解決的問題要及時(shí)向直屬上司匯報(bào)。(九)員工申訴1員工應(yīng)服從和執(zhí)行上級(jí)指定的任務(wù),不得以任何理由拖延搪塞或變相拒絕,若遇疑難或不滿,亦應(yīng)保持先完成工作,后反映意見的態(tài)度,事后向直屬上司請(qǐng)示或申訴,以便妥善處理。物業(yè)公司給予員工申訴及反映意見的權(quán)利及機(jī)會(huì),但并不鼓勵(lì)越級(jí)反映。2書面申訴應(yīng)注明姓
12、名。為保護(hù)申訴人的權(quán)益,所有受理申訴的人應(yīng)負(fù)責(zé)保密。3經(jīng)查實(shí)如屬利用申訴誹謗他人,則按違紀(jì)過失處罰。(十)個(gè)人資料員工須將以下變更事項(xiàng)報(bào)物管部:a) 家庭住址和電話b) 婚姻狀況c) 家庭人數(shù)第四章獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì)條例(一)獎(jiǎng)勵(lì)目的1獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),調(diào)動(dòng)一切積極因素。2造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。(二)獎(jiǎng)勵(lì)條件1對(duì)改善經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,增加物業(yè)公司經(jīng)濟(jì)效益有重大貢獻(xiàn)者。2優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到眾多業(yè)主表揚(yáng),為物業(yè)公司贏得良好聲譽(yù)者。3參加各級(jí)技術(shù)競(jìng)賽,獲得名次,為物業(yè)公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者。4精打細(xì)算、厲行節(jié)約、成績(jī)顯著者。5提出合理化建議,并經(jīng)實(shí)踐有顯著成效者。6積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),革新、改造設(shè)備取得明顯成效者
13、。7及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患,防止重大事故發(fā)生者。8見義勇為,為保護(hù)國家、物業(yè)公司和賓客財(cái)產(chǎn)及生命安全者。9拾金拾物不昧(數(shù)額較大)者。10檢舉營私舞弊或其他損害物業(yè)公司或業(yè)主權(quán)益事件,因而減少損失者。(三)獎(jiǎng)勵(lì)方式獎(jiǎng)勵(lì)分為通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。(四)獎(jiǎng)勵(lì)申批程序由各部門主管簽報(bào),并經(jīng)物管部經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。所有獎(jiǎng)勵(lì)材料均收入員工個(gè)人檔案中。二、處罰條例(一)處罰目的我們的處罰是以維護(hù)物業(yè)公司的利益為最終目的,實(shí)行處罰可以提高員工的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、工作效益和勞動(dòng)積極性。處罰一定要與教育和培訓(xùn)相結(jié)合。處罰必須是公正的,對(duì)所有違紀(jì)者一視同仁。(二)物業(yè)公司對(duì)違紀(jì)的員工,按以下方式處罰:1輕微過失凡觸
14、犯下例條款之一者,即給予口頭警告處罰(有效期2個(gè)月)。(1)違反物業(yè)公司儀表儀容規(guī)定。(2)不按規(guī)定佩帶員工名牌。(3)上班無故遲到、早退。(4)隨地吐痰,亂拋雜物,亂涂亂劃。(5)上班時(shí)打瞌睡或在物業(yè)公司內(nèi)大聲喧嘩。(6)在規(guī)定用餐區(qū)域以外進(jìn)食。(7)下班后無故在小區(qū)內(nèi)逗留。(8)工作散漫,粗心大意。(9)不按規(guī)定停放自行車或摩托車。(10)使用物業(yè)公司電話辦私事。(11)上、下班忘簽到、簽退。(12)其他構(gòu)成輕微過失的行為。2一般過失凡觸犯下例條款之一者,即給予書面警告處罰,并給予扣款50元的經(jīng)濟(jì)處罰。(1)在有效期內(nèi)重犯輕微過失。(2)上班時(shí)竄崗、雜堆聊天、私會(huì)親友、吃零食、洗澡。(3)
15、上班時(shí)間收聽(看)廣播、錄音、電視或報(bào)刊雜志。(4)對(duì)業(yè)主/住戶服務(wù)不使用敬語、在業(yè)主/住戶面前有不雅的行為。(5)私帶親友進(jìn)小區(qū)參觀。(6)由于疏忽損壞物業(yè)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備。(7)在禁煙區(qū)吸煙、走動(dòng)吸煙。(8)上班前和工作時(shí)間飲酒。(9)拒絕在節(jié)假日或平時(shí)因工作需要時(shí)加班。(10)違反物業(yè)公司有關(guān)規(guī)定或部門崗位職責(zé)及公司認(rèn)為可以懲罰的其他事項(xiàng)。(11)每月無故不參加部門培訓(xùn)達(dá)3次以上(含3次)。(12)代他人簽到或涂改簽到。(13)不按規(guī)定穿制服上班。(14)未經(jīng)批準(zhǔn)相互轉(zhuǎn)換、占用更衣柜或私配更衣柜鑰匙。(15)上班時(shí)間利用網(wǎng)絡(luò)做與工作無關(guān)的事。(16)其他構(gòu)成一般過失的行為。3過失凡觸犯下例
16、條款之一者,即給予記過處罰,并100元的經(jīng)濟(jì)處罰,情節(jié)嚴(yán)重者,給予記大過。(1)下班后在物業(yè)公司內(nèi)留宿。(2)不服從上司,不服從分配。(3)對(duì)業(yè)主不禮貌,引起業(yè)主/住戶投訴。(4)不按物業(yè)公司標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算收費(fèi)。(5)私用物業(yè)公司公物。(6)在物業(yè)公司內(nèi)吵鬧、罵人。(7)無正當(dāng)理由曠工一天。(8)在工作場(chǎng)所下棋、打牌及其他娛樂。(9)當(dāng)值時(shí)間睡覺。(10)其他構(gòu)成過失的行為。4.嚴(yán)重過失凡觸犯下列條款之一者,即給予記大過處罰,并給予扣款150元的經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重者,給予無薪停職、辭退或開除處理。( 1) 無病裝病,騙取假條。( 2) 私拿物業(yè)公司公物及他人物品,拾到業(yè)主遺失物占為己有。( 3) 私
17、自將物業(yè)公司財(cái)物外借。( 4) 編造材料,誹謗他人。( 5) 利用工作之便,謀取不正當(dāng)個(gè)人利益。( 6) 違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律或違反現(xiàn)金管理規(guī)定行為。( 7) 違反管理規(guī)定向業(yè)主索要小費(fèi)。( 8) 私配物業(yè)公司各工作場(chǎng)所的鑰匙。( 9) 私自動(dòng)用或損壞消防及安全設(shè)備。( 10) 反操作規(guī)程,造成本人或他人工傷及設(shè)備損壞等事故。( 11) 現(xiàn)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)或財(cái)產(chǎn)丟失、損壞時(shí)置若罔聞,無動(dòng)于衷。既不采取措施,也不匯報(bào),甚至在被調(diào)查時(shí),不提供情況。( 12) 管理經(jīng)營不善,指揮失誤,造成物業(yè)公司較大財(cái)物浪費(fèi)、積壓行為。( 13) 經(jīng)物管部安排為業(yè)主/住戶做私活。( 14) 他構(gòu)成嚴(yán)重過失的行為。重大過失凡觸
18、犯下列條款之一者,即給予辭退、開除處罰。凡被開除者,一律不作任何經(jīng)濟(jì)上的結(jié)算。( 1) 偷盜賓客或同事錢物,偷盜物業(yè)公司財(cái)物。( 2) 當(dāng)班時(shí)間或下班后聚眾鬧事或參與打架。( 3) 侮辱、毆打賓客、同事或管理人員,煽動(dòng)情緒,挑撥是非或是不聽從主管調(diào)遣、抗命、侮辱或威脅主管者。( 4) 參與非法罷工。( 5) 在物業(yè)公司內(nèi)向業(yè)主販賣或兜售私人物品。( 6) 窺視、騷擾業(yè)主的私生活。( 7) 玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成他人傷亡或設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故。( 8) 蓄意破壞、損耗公物或業(yè)主之物品。( 9) 向外泄露物業(yè)公司商業(yè)秘密,致使物業(yè)公司重大經(jīng)濟(jì)損失。( 10) 污、盜竊、挪用公款向客戶廠商索要銀錢
19、物品情節(jié)嚴(yán)重。( 11) 犯法律、被依法拘審勞教、逮捕判刑。( 12) 理人員利用職權(quán)假公濟(jì)私、謀取私利、不正確執(zhí)行違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn),放棄職守,庇護(hù)違紀(jì)行為活動(dòng)并借機(jī)處罰要挾行為。( 13) 藏槍支、彈藥及各種傷人兇器、易燃、易爆炸藥品。( 14) 反物業(yè)公司計(jì)劃生育規(guī)定,超生早育。( 15) 作嚴(yán)重失職或?yàn)^職,造成物業(yè)公司重大經(jīng)濟(jì)損失。( 16) 續(xù)曠工三天以上(含三天)。( 17) 常違反物業(yè)公司規(guī)定,屢次不改。( 18) 作上嚴(yán)重失職,引起業(yè)主/住戶嚴(yán)重投訴。( 19) 他構(gòu)成重大過失的行為。(一)處罰權(quán)限和程序1. 員工犯有輕微過失,由主管報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,并報(bào)物管部備案。2. 員工犯
20、有一般過失、過失、嚴(yán)重過失,由主管填違紀(jì)通知單,部門經(jīng)理簽署意見,物管部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。3. 員工犯有重大過失,由物管部會(huì)同員工所在部門進(jìn)行復(fù)核后,提交物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議審批,由總經(jīng)理簽署執(zhí)行。4. 物業(yè)公司各部主管、經(jīng)理檢查發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工,由檢查人填違紀(jì)通知單,報(bào)物管部部呈總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;其他主管以上管理人員發(fā)現(xiàn)別部門違紀(jì)員工,由發(fā)現(xiàn)者口頭或書面通知其所在部門查處。5. 物業(yè)公司經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)違紀(jì)行為有直接處罰權(quán)。6. 物管部將處罰資料存入員工檔案?jìng)浒?。第五章安全守則(一)安全1嚴(yán)格遵守各部門制定的各項(xiàng)安全制度,安全操作規(guī)程(特殊工種必須持上崗證上崗)。2保護(hù)業(yè)主/住戶和物業(yè)公司員
21、工的生命財(cái)產(chǎn)安全是我們每一個(gè)員工的義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)可疑或不法行為的人或事要及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門并協(xié)助處理。3遵守吸煙規(guī)定,嚴(yán)禁在工作場(chǎng)合吸煙,嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭、火柴棒。4嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備和亂接拉電線。5不得擅自動(dòng)用和挪用、拆除、停用各種消防設(shè)備、設(shè)施和消防工具,不得埋壓、圈占消防栓、堵塞消防通道。6嚴(yán)禁私帶槍支彈藥、劇毒物品、易燃、易爆物品進(jìn)入物業(yè)公司,發(fā)現(xiàn)以上物品要及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。7嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)法規(guī)、法令、條例,發(fā)現(xiàn)違法行為要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,對(duì)包庇和知情不報(bào)者,由有關(guān)部門予以處理。8禁止將業(yè)主/住戶的物品、物業(yè)公司的物品(除正常發(fā)放的工作服、特定崗位配備的
22、工具外)存放在更衣柜內(nèi),更衣柜要保持整潔,物業(yè)公司將不定期的進(jìn)行檢查,員工不得拒絕檢查者的檢查,否則物業(yè)公司會(huì)對(duì)拒絕者進(jìn)行處罰。9在物業(yè)公司內(nèi)拾到的物品要及時(shí)上交物管部,接受被拾物品的有關(guān)人員或部門要做好登記。10 物業(yè)公司的財(cái)產(chǎn)不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自處理或變相處理,如有違反將按偷竊論處。11 物業(yè)公司和保安部有權(quán)檢查員工攜入、帶出物業(yè)公司的大型包裹、捆扎物品,拒絕與保安人員合作交驗(yàn)包裹者,物業(yè)公司會(huì)對(duì)違反者進(jìn)行處罰。員工應(yīng)該懂得檢查的目的,無條件與保安人員合作。12 員工下班前要認(rèn)真檢查工作崗位區(qū)域,及時(shí)清除不安全隱患,如本人不能解決,要立即報(bào)告上司,確保小區(qū)安全,業(yè)主/住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。13 防火、防盜、防破壞、防惡性事故的發(fā)生,是每一個(gè)員工應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。14 每一個(gè)員工都是義務(wù)消防員,都必須懂得和遵守消防法,并接受物業(yè)公司組織的消防培訓(xùn)。15 在物業(yè)公司內(nèi)因工作需要氧焊、氣割、電焊等明火高溫進(jìn)
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