企業(yè)5S推行手冊(cè)五常法(doc 32頁(yè))

1、5 S (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke)Concepts and ImplementationBy Vincent K. M. CHING30th Sept., 2002Radica Games Manufactory Co. Ltd.Dongguan, PRC.1.簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 .31.1導(dǎo)言.31.25S 目標(biāo) .32.甚么是五常法甚么是五常法 (5S).32.1SEIRI(常整理).42.2SEITON(常整頓).42.3SEISO(常清掃).42.4SEIKETSU(常清潔).52.5SHITSUKE(常自律).53.如何推行五常法如何推

2、行五常法 .63.1成立五常法推行組織.73.2制定五常法推行方案.93.3管理者的承諾及宣布.93.3.1發(fā)布會(huì).93.3.2宣傳.103.3.3培訓(xùn).103.4大掃除運(yùn)動(dòng).103.5推行五常法活動(dòng).123.5.1Seiri(常整理).123.5.2Seiton(常整頓) .133.5.3Seiso(常清掃).133.5.4Seiketsu（常清潔）.133.6審查及評(píng)估.133.7SHITSUKE（常自律） .131. 簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介1.1 導(dǎo)言導(dǎo)言本手冊(cè)適用于公司內(nèi)的所有部門(mén)。手冊(cè)的目的，是就五常法的推行，向各部門(mén)提供有關(guān)數(shù)據(jù)和指引，以確保各部門(mén)能清楚明白推行五常法的程序及項(xiàng)目。1.2 5S

3、目標(biāo)目標(biāo)(i)提升生產(chǎn)力、質(zhì)量以及使用率；(ii) 協(xié)助員工建立自豪感、團(tuán)隊(duì)合作和承擔(dān)精神；(iii) 加強(qiáng)員工間之溝通，從而改善工作關(guān)系；(iv) 培養(yǎng)員工的自律性及主動(dòng)性；(v) 建立一個(gè)良好的工作環(huán)境，以及完善的管理系統(tǒng)，從而提升公司的形象；(vi) 建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以及整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)；(vii)改善工作環(huán)境，從而減少意外發(fā)生。(viii)減少不需品的堆積，從而提升空間的使用率。2. 甚么是五常法甚么是五常法 (5S)五常法是用來(lái)維持良好工作環(huán)境的一種技術(shù)，主要是透過(guò)創(chuàng)造出一個(gè)整齊及整潔的工作崗位來(lái)提升生產(chǎn)力。五常法的名稱 5S 代表下列五個(gè)日本詞的意義：Seiri

4、(常整理常整理)Seiton(常整頓常整頓)Seiketsu(常清潔常清潔)Seiso(常清掃常清掃)Shitsuke(常自律常自律)2.1 Seiri(常整理常整理)意義：將所有物品分類(lèi)為必需品及非必需品，并將必需品的數(shù)量降到最低。意義：將所有物品分類(lèi)為必需品及非必需品，并將必需品的數(shù)量降到最低。得益：雜物及不需品被清除后，空間的使用率得以提高。此外，整潔的環(huán)境有助減低得益：雜物及不需品被清除后，空間的使用率得以提高。此外，整潔的環(huán)境有助減低意外發(fā)生的機(jī)會(huì)。意外發(fā)生的機(jī)會(huì)。常整理的意念并不復(fù)雜，但在推行此意念的初期，人們常會(huì)面對(duì)一共同問(wèn)題：那些是必需品？要介定必需品及非必需品，我們可以利用紅

5、色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)來(lái)將物品分類(lèi)。(于 3.5.1 章節(jié)內(nèi)會(huì)詳細(xì)介紹紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng))2.2 Seiton(常整頓常整頓)意義：將必需品整理妥當(dāng)并儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)牡胤揭饬x：將必需品整理妥當(dāng)并儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)牡胤剑⒓右詷?biāo)識(shí)，以便任何人士均清楚知，并加以標(biāo)識(shí)，以便任何人士均清楚知道物品存放的地點(diǎn)及數(shù)量。道物品存放的地點(diǎn)及數(shù)量。得益：有清晰的標(biāo)識(shí)，可減低工人于尋找物品所需的時(shí)間以及存取錯(cuò)誤物品，從而提得益：有清晰的標(biāo)識(shí)，可減低工人于尋找物品所需的時(shí)間以及存取錯(cuò)誤物品，從而提升效率及生產(chǎn)力。升效率及生產(chǎn)力。成功推行常整理運(yùn)動(dòng)后，只有所需的物品及數(shù)量存放在工作崗位上。下一步要做的，是將所有必需品分門(mén)別類(lèi)并儲(chǔ)存在適當(dāng)?shù)牡胤剑?/p>

6、以便員工能實(shí)時(shí)獲知所需物品存放的位置及數(shù)量。指示牌策略是推行常整頓運(yùn)動(dòng)的其中一個(gè)可行方法。 （于 3.5.2 章節(jié)內(nèi)會(huì)詳細(xì)介紹指示牌策略 ）2.3 Seiso(常清掃常清掃)意義：意義：清理工作崗位，保持工作環(huán)境、機(jī)器及設(shè)施的清潔，以及時(shí)常檢查機(jī)械及設(shè)備，清理工作崗位，保持工作環(huán)境、機(jī)器及設(shè)施的清潔，以及時(shí)常檢查機(jī)械及設(shè)備，以確保機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)作。以確保機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)作。得益：時(shí)常保持工作區(qū)域、機(jī)械設(shè)備及工具的清潔及整理，有助預(yù)防壞品的產(chǎn)生，從得益：時(shí)常保持工作區(qū)域、機(jī)械設(shè)備及工具的清潔及整理，有助預(yù)防壞品的產(chǎn)生，從而改善產(chǎn)品質(zhì)量。而改善產(chǎn)品質(zhì)量。要推行常清掃運(yùn)動(dòng)，有以下三個(gè)步驟：(一)

7、第一次大掃除-將公司劃分為不同區(qū)域，由全體員工分為不同組別負(fù)責(zé)清理指定區(qū)域-區(qū)域的分割應(yīng)包括公共地方，例如：停車(chē)場(chǎng)、飯?zhí)眉皫?高層人員亦需參與此清潔運(yùn)動(dòng)-準(zhǔn)備足夠的清潔工具(二) 每日清掃-每日用 5 至 10 分鐘，清理自己的工作崗位(三) 定期徹底清掃-每半年或一年于全公司舉行大掃除活動(dòng)-規(guī)模及形式與第一次大掃除活動(dòng)相若(四) 檢查-員工需時(shí)常留意其工作崗位內(nèi)，有否異常情況出現(xiàn)。-若發(fā)現(xiàn)異常情況 ，應(yīng)盡快尋求解決方法。2.4 Seiketsu(常清潔常清潔)意義：意義：反復(fù)不斷地堅(jiān)持反復(fù)不斷地堅(jiān)持常整理常整理 、 常整頓常整頓及及常清掃常清掃的活動(dòng)，以保持高水平的的活動(dòng)，以保持高水平的

8、廠務(wù)管理。廠務(wù)管理。得益：得益：建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以及整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)，以及提升公建立一種不斷改善的文化，從而改善工作效率以及整體業(yè)務(wù)表現(xiàn)，以及提升公司形象。司形象。常清潔與先前提及的常整理 、 常整頓及常清掃有所不同，我們可以將頭三個(gè)五常法項(xiàng)目視為活動(dòng)：一些由員工及高層參與及實(shí)行的事項(xiàng)。例如在推行常整理項(xiàng)目中，我們會(huì)推行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng) ，以便把物品分類(lèi)為必需及非必需品，并將非必需品的數(shù)目減到最低。而常清潔這項(xiàng)目則可被視為一種狀況：優(yōu)質(zhì)的廠務(wù)管理。于這項(xiàng)目中，沒(méi)有特定的活動(dòng)可以被確實(shí)的推行。要達(dá)到常清潔，我們要反復(fù)不斷地堅(jiān)持常整理 、 常整頓及常清掃的活動(dòng)。2.5 Shitsu

9、ke(常自律常自律)意義：協(xié)助員工養(yǎng)成自律的工作態(tài)度，以及建立對(duì)其工作環(huán)境的歸屬感。意義：協(xié)助員工養(yǎng)成自律的工作態(tài)度，以及建立對(duì)其工作環(huán)境的歸屬感。得益：培育員工建立責(zé)任感、立自豪感、團(tuán)隊(duì)合作和承擔(dān)精神。得益：培育員工建立責(zé)任感、立自豪感、團(tuán)隊(duì)合作和承擔(dān)精神。此項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)具有良好工作習(xí)慣的場(chǎng)所，教導(dǎo)每個(gè)員工做事的方式并讓他們付諸實(shí)踐，摒棄壞習(xí)慣及養(yǎng)成良好的習(xí)慣。此過(guò)程有助人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。要推行常自律 ，除了要有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)外，更重要的是管理階層人員要以身作則，向員工樹(shù)立良好榜樣。3. 如何推行五常法如何推行五常法五常法推行步驟五常法推行步驟第三步：管理者的承諾及宣佈第四步

10、：大掃除運(yùn)動(dòng)第六步：審查及評(píng)估第一步：成立五常法推行組織第二步：制定五常法推行方案第五步：推行五常法活動(dòng)1. 整理2. 整頓4. 清潔3. 清掃第七步：自律3.1 成立成立五常法推行組織五常法推行組織在推行各項(xiàng)有關(guān)五常法的活動(dòng)前，我們先要成立一個(gè)五常法推行組織 ，以統(tǒng)籌一切有關(guān)五常法之宣傳、推廣及執(zhí)行等事務(wù)。五常法推行組織主要分為兩個(gè)部份，包括：五常法推行委員會(huì)及五常法執(zhí)行小組。五常法推行委員會(huì)：五常法推行委員會(huì)：五常法籌委會(huì)主席：董事總經(jīng)理成員：各部門(mén)經(jīng)理/主管職責(zé)：審批各項(xiàng)有關(guān)推行五常法的建議及方案。研究及制訂公司政策、行政方案、人力資源分配等，以配合推行五常法。五常法工作小組成員：各部門(mén)

11、代表職責(zé)：研究及計(jì)劃五常法推行方案?；I備各項(xiàng)有關(guān)推行五常法之活動(dòng)。指導(dǎo)各執(zhí)行小組推行五常法。五常法審核小組五常法籌委會(huì)五常法工作小組五常法審核小組五常法推廣小組秘書(shū)處營(yíng)業(yè)部小組生產(chǎn)部小組品質(zhì)部小組採(cǎi)購(gòu)部小組物料控制部小組行政部小組會(huì)計(jì)部小組機(jī)械組機(jī)械組機(jī)械組裝配組包裝組五五常常法法推推行行委委員員會(huì)會(huì)五五常常法法執(zhí)執(zhí)行行小小組組圖圖 1：五常法推行組織架構(gòu)圖：五常法推行組織架構(gòu)圖成員：由籌委會(huì)指派員工擔(dān)任職責(zé)：建立五常法的評(píng)估及獎(jiǎng)賞計(jì)劃。定期審核各執(zhí)行小組之進(jìn)度。定期安排各部門(mén)的五常法執(zhí)行小組進(jìn)行五常法比賽，表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)異的執(zhí)行小組。五常法推廣小組成員：各部門(mén)代表職責(zé)：籌備一系列有關(guān)五常法的培訓(xùn)

12、。建立有關(guān)推廣及宣傳五常法的工具，例如：海報(bào)、橫額等。秘書(shū)處成員：由籌委會(huì)指派員工擔(dān)任職責(zé)：向五常法籌委會(huì)、工作小組、審核小組以及推廣小組提供秘書(shū)支持服務(wù)。如公司的規(guī)模屬較小型的，可將五常法工作小組、五常法審核小組、五常法推廣小組及秘書(shū)處合并為一個(gè)五常法推行小組。五常法執(zhí)行小組：五常法執(zhí)行小組：部門(mén)小組督導(dǎo)員：部門(mén)經(jīng)理/主管職責(zé)：指導(dǎo)其所負(fù)責(zé)之部門(mén)小組實(shí)行五常法之活動(dòng)。小組組長(zhǎng)：由部門(mén)經(jīng)理/主管指派其員工擔(dān)任職責(zé)：帶領(lǐng)組員執(zhí)行五常法之活動(dòng)。小組成員：部門(mén)員工職責(zé)：于其所負(fù)責(zé)之區(qū)域執(zhí)行五常法之活動(dòng)。公司亦可因應(yīng)其部門(mén)的規(guī)模，將其劃分為不同組別，并指派員工擔(dān)任組長(zhǎng)，以便更有效地執(zhí)行五常法之活動(dòng)。例

13、如公司可將生產(chǎn)部劃分為 5 個(gè)規(guī)模較少的組別，包括機(jī)械 1 組、2 組及 3 組、裝配組及包裝組，每組由指定員工擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)于其組別內(nèi)帶領(lǐng)組員執(zhí)行五常法之活動(dòng)。而生產(chǎn)部經(jīng)理則擔(dān)任督導(dǎo)員，指導(dǎo)及統(tǒng)籌其轄下的組別推行五常法。各公司可因應(yīng)本身的架構(gòu)及規(guī)模，修改上述的五常法推行組織架構(gòu)。各公司可因應(yīng)本身的架構(gòu)及規(guī)模，修改上述的五常法推行組織架構(gòu)。當(dāng)五常法推行組織成立后，所有五常法推行委員會(huì)成員，均要接受一系列有關(guān)推行五常法的培訓(xùn)。3.2 制定制定五常法推行方案五常法推行方案五常法是一項(xiàng)持續(xù)的活動(dòng)，但這并不代表推行五常法的方案可以維持不變。公司的架構(gòu)、生產(chǎn)設(shè)備及人力調(diào)配等會(huì)隨時(shí)間而更改，而舊有的五常法

14、推行活動(dòng)未必再適用。故一般五常法推行方案中只會(huì)計(jì)劃一至兩年有關(guān)推行五常法的活動(dòng)。于五常法推行方案適用期屆滿時(shí)， 五常法推行委員會(huì)可因應(yīng)其公司的情況而修改推行方案的內(nèi)容。有關(guān)五常法推行方案的例子，請(qǐng)參閱圖 2。由年 至 年步驟步驟五常法活動(dòng)五常法活動(dòng)1管理者的承諾及宣佈管理者的承諾及宣佈1. 由高層宣佈推行五常法及其目的2. 公佈五常法推行組織的架構(gòu)圖3. 公佈五常法工作小組的分佈圖，分佈圖上要清楚列明各工作小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域及小組組長(zhǎng)之姓名4. 製作各類(lèi)型的推廣工具，如海報(bào)、單張、簡(jiǎn)訊等5. 為所有員工安排以五常法為基礎(chǔ)的在職或非在職培訓(xùn)2大掃除運(yùn)動(dòng)大掃除運(yùn)動(dòng)1. 選定一天為大掃除日2. 由各五

15、常法工作小組清理其所負(fù)責(zé)的區(qū)域3常整理常整理1. 推行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)2. 清理不需品4常整頓常整頓1. 判斷存放物品的合適地點(diǎn)2. 對(duì)物品的數(shù)量及存放位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)5常清掃常清掃1. 五分鐘清掃運(yùn)動(dòng)2. 一年一度大掃除活動(dòng)6定期進(jìn)行評(píng)估定期進(jìn)行評(píng)估1. 審核各執(zhí)行小組之進(jìn)度2. 替各執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域進(jìn)行評(píng)分3. 於年度總結(jié)中，選出得分最高之三個(gè)執(zhí)行小組，並加以獎(jiǎng)勵(lì)。圖圖 2：五常法推行方案：五常法推行方案3.3 管理者的承諾及宣布管理者的承諾及宣布3.3.1發(fā)布會(huì)五常法推行委員會(huì)組織一個(gè)發(fā)布會(huì)，公司所有員工均需出席。董事總經(jīng)理將負(fù)責(zé)于是次發(fā)布會(huì)中，向全體員工宣布推行五常法，及講解其目標(biāo)。于發(fā)布

16、會(huì)中公布五常法推行組織的架構(gòu)圖。請(qǐng)參閱圖 1于發(fā)布會(huì)中公布五常法執(zhí)行小組的分布圖，分布圖上要清楚列明各部門(mén)小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域及小組組長(zhǎng)之姓名。請(qǐng)參閱圖 3公布五常法推行方案 。請(qǐng)參閱圖 2如公司的規(guī)模太大，或其廠房分布于不同地區(qū)，以至未能邀請(qǐng)所有員工出席發(fā)布會(huì)，五常法推行委員會(huì)需組織一個(gè)較小型的發(fā)布會(huì)，而所有部門(mén)經(jīng)理/主管均需出席是次發(fā)布會(huì)。各部門(mén)經(jīng)理/主管于發(fā)布會(huì)后應(yīng)向其負(fù)責(zé)之部門(mén)，講解有關(guān)發(fā)布會(huì)的內(nèi)容，并需向員工強(qiáng)調(diào)公司推行五常法之決心。3.3.2宣傳于發(fā)布會(huì)后， 五常法推廣小組需負(fù)責(zé)制作一系列的宣傳推廣工具，如海報(bào)、單張、簡(jiǎn)訊等。3.3.3培訓(xùn)五常法推廣小組負(fù)責(zé)為所有員工安排以五常法為基礎(chǔ)

17、的在職培訓(xùn)，以及為新就職之員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。而培訓(xùn)課程的內(nèi)容，可包括以下四個(gè)章節(jié)：(1) 五常法的定義(2) 五常法與你(3) 推行五常法之好處(4) 評(píng)審準(zhǔn)則3.4 大掃除運(yùn)動(dòng)大掃除運(yùn)動(dòng)透過(guò)清潔公司各區(qū)域，提升員工對(duì)保持工作環(huán)境整潔的意識(shí)。此運(yùn)動(dòng)亦可作為推行五常法運(yùn)動(dòng)之熱身。1.選定一天為大掃除日2.由各五常法工作小組清理其所負(fù)責(zé)的區(qū)域3.除小組成員外，其它員工及高層人員亦需參與此大掃除活動(dòng)4.需提供足夠的清潔工具，如環(huán)保袋、大膠袋等生產(chǎn)部機(jī)械生產(chǎn)部機(jī)械 3 組組生產(chǎn)部裝配組生產(chǎn)部裝配組營(yíng)業(yè)部小組營(yíng)業(yè)部小組行政部小組行政部小組會(huì)計(jì)部小組會(huì)計(jì)部小組物料控制部小組物料控制部小組生產(chǎn)部機(jī)械生產(chǎn)部

18、機(jī)械 2 組組生產(chǎn)部包裝組生產(chǎn)部包裝組生產(chǎn)部機(jī)械生產(chǎn)部機(jī)械 1 組組品質(zhì)部小組品質(zhì)部小組採(cǎi)購(gòu)部小組採(cǎi)購(gòu)部小組料控制部會(huì)計(jì)部行政部採(cǎi)購(gòu)部營(yíng)業(yè)部品質(zhì)部生產(chǎn)部組長(zhǎng)：陳大一組長(zhǎng)：李廣勝組長(zhǎng)：林小明組長(zhǎng)：李林組長(zhǎng)：王永慶組長(zhǎng)：陳文心組長(zhǎng)：劉少明組長(zhǎng)：張文基組長(zhǎng)：林海組長(zhǎng)：陳少?gòu)?qiáng)組長(zhǎng)：黃金榮圖圖 3：五常法執(zhí)行小組分佈圖：五常法執(zhí)行小組分佈圖3.5 推行五常法活動(dòng)推行五常法活動(dòng)3.5.1Seiri(常整理)在推行常整理中，我們可以利用紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)來(lái)將物品分類(lèi)，并將非必需品加以標(biāo)識(shí)。紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)(1) 成立紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)小組小組成員：各部門(mén)代表職責(zé)：將物品分類(lèi)為必需品及非必需品(2) 介定紅色標(biāo)貼目標(biāo)于生產(chǎn)區(qū)

19、域中，主要的紅色標(biāo)貼目標(biāo)包括：目標(biāo)目標(biāo)物品物品存貨原料、加工零件、裝配零件、半制成品、成品、制程中物品及材料，等。設(shè)備機(jī)械設(shè)備、儀器、工具、夾具、計(jì)量器、模具、手推車(chē)、工作桌椅、柜，等。場(chǎng)地地面、墻壁、操作范圍、儲(chǔ)存柜、貨倉(cāng)、行人通道，等。于辦公室中，主要的紅色標(biāo)貼目標(biāo)包括：目標(biāo)目標(biāo)物品物品文件筆記、通告、會(huì)議記錄、報(bào)告、備忘錄、小冊(cè)子，等。設(shè)備復(fù)印機(jī)、文書(shū)處理器、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)，等。物資桌椅、文件柜、儲(chǔ)物柜，等。文具紙、筆、尺、膠刷，等。場(chǎng)地地面、墻壁、行人通道，等。(3) 設(shè)定紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則在進(jìn)行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)前，我們先要制定一系列的準(zhǔn)則，以便紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)小組成員去介定那些是非必需品，

20、并將之貼上紅色標(biāo)貼 。以下舉出五個(gè)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則的例子，公司可參考以下例子并為各個(gè)目標(biāo)制定自己的紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則。目標(biāo)目標(biāo)紅色標(biāo)貼紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則準(zhǔn)則倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的材料及零件存?zhèn)}多于一年及在未來(lái)一年內(nèi)未有計(jì)劃使用工作崗位上的制程中物品及材料在一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有計(jì)劃使用制成品存放超過(guò)一年機(jī)器、模具及夾具在過(guò)去一年內(nèi)未曾使用過(guò)的舊機(jī)器及模具在過(guò)去一年內(nèi)未曾使用過(guò)的夾具及工具工作崗位上的辦公室文儀用品存放多于一個(gè)月及在未來(lái)一個(gè)月內(nèi)未有計(jì)劃使用(4) 張貼紅色標(biāo)貼及拍照記錄將紅色標(biāo)貼目標(biāo)及準(zhǔn)則分發(fā)給予各小組成員，讓各成員能清楚明白如何介定必需品及非必需品。于生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)前，應(yīng)先向紅色標(biāo)貼運(yùn)動(dòng)小組的所有成員，講

21、解現(xiàn)時(shí)車(chē)間運(yùn)作概況、生產(chǎn)計(jì)劃及進(jìn)度等。派發(fā)紅色標(biāo)貼給各成員。請(qǐng)參閱圖 4根據(jù)已定的紅色標(biāo)貼目標(biāo)，審查目標(biāo)內(nèi)的物品，并根據(jù)紅色標(biāo)貼準(zhǔn)則，將不需品貼上紅色標(biāo)貼 ，并實(shí)時(shí)拍下照片。(5) 分析貼有紅色標(biāo)貼的物品將已標(biāo)識(shí)的不需品加以分類(lèi)，以便決定處理物品的方法，并于紅色標(biāo)貼內(nèi)“類(lèi)別”一欄中注明該物品所屬類(lèi)別，及于“處理方法” 一欄中注明所選擇的方法。將所有貼有紅色標(biāo)貼物品的數(shù)量、類(lèi)別及存放位置記錄在紅色標(biāo)貼物品記錄表格中請(qǐng)參閱圖 5，以便跟進(jìn)及處理紅色標(biāo)貼物品。類(lèi)別類(lèi)別批注批注處理方法處理方法A在過(guò)去一年及未來(lái)一年內(nèi)均不會(huì)使用報(bào)廢、出售、送還、出租B在過(guò)去半年及未來(lái)半年內(nèi)均不會(huì)使用送還、出租、更改存放

22、位置C在過(guò)去 3-6 個(gè)月及未來(lái) 3-6 個(gè)月內(nèi)均不會(huì)使用送還、更改存放位置D在過(guò)去 3 個(gè)月及未來(lái) 3 個(gè)月內(nèi)更改存放位置均不會(huì)使用E在過(guò)去一年及未來(lái)一年內(nèi)均不會(huì)使用，體積或重量過(guò)大，難體積或重量過(guò)大，難于搬運(yùn)。于搬運(yùn)。保留于原地，并加以標(biāo)識(shí)。(6) 收集紅色標(biāo)貼物品預(yù)先劃定一個(gè)“臨時(shí)存放區(qū)域” ，以便存放貼有紅色標(biāo)貼的物品。將所有貼有紅色標(biāo)貼的物品搬往“臨時(shí)存放區(qū)域” ，等待處理。如物品的體積或重量過(guò)大例如大型機(jī)械設(shè)備等，難于搬往“臨時(shí)存放區(qū)域” ，可保留這類(lèi)物品在原地等待處理。(7) 處理紅色標(biāo)貼物品在一個(gè)月內(nèi)，將所有存放于“臨時(shí)存放區(qū)域”內(nèi)的物品，根據(jù)選定的方法處理。對(duì)于一些體積或重量

23、過(guò)大的物品，其搬運(yùn)及拆卸費(fèi)用昂貴。此類(lèi)物品可暫時(shí)保留在原地并貼上等待處理的標(biāo)簽請(qǐng)參閱圖 6，直至尋找到合適的買(mǎi)家或便宜的棄置方法。無(wú)價(jià)值及易於棄掉有賣(mài)出價(jià)值無(wú)價(jià)值，但棄掉費(fèi)用昂貴常用不常用不用但需保存立即棄掉尋找買(mǎi)家尋求既安全及便宜的棄掉方法放於接近工作崗位的地方可放於較遠(yuǎn)的地點(diǎn)可分開(kāi)儲(chǔ)存但需清楚標(biāo)識(shí)整理非必需品必需品分類(lèi)所需行動(dòng)整頓圖圖 4：紅色標(biāo)貼：紅色標(biāo)貼紅色標(biāo)貼紅色標(biāo)貼日期： 編號(hào)： 人員： 物品地點(diǎn)數(shù)量標(biāo)貼理由 不需要 損壞 短期內(nèi)不需要 廢料 其它 類(lèi)別 A B C D E處理方法 報(bào)廢 出售 送還 出租 更改存放位置 其它 執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人員完成日期圖圖 5：紅色標(biāo)貼：紅色標(biāo)貼物品

24、記錄表格物品記錄表格紅色標(biāo)貼紅色標(biāo)貼物品記錄表格物品記錄表格檢查區(qū)域： 日期： 制表人： 紅色標(biāo)貼編號(hào)物品名稱數(shù)量類(lèi)別處理方法批注需改善的地方：圖圖 6：等待處理等待處理標(biāo)簽標(biāo)簽等待處理等待處理物品名稱：種類(lèi)：待處原因：開(kāi)始日期：3.5.2Seiton(常整頓)成功推行常整理的活動(dòng)后，接著要做的事，便是將余下來(lái)的必需品加以整頓，以便任何人都可以輕易得知物品存放的位置及數(shù)量，從而減少尋找物品時(shí)所浪費(fèi)的時(shí)間，改善工作效率。我們可以根據(jù)以下步驟去推行常整頓：1.判斷存放物品的合適地點(diǎn)我們可以根據(jù)以下存放物品的原則，來(lái)決定存放物品的位置。就物品的使用率，選擇合適的放置地點(diǎn)使用率使用率存取時(shí)間存取時(shí)間

25、存放地點(diǎn)存放地點(diǎn)例子例子日用 30s存放于工作現(xiàn)場(chǎng)或隨身攜帶工作桌常用 3min存放于工作現(xiàn)場(chǎng)附近抽屜不常用 10min存放于離工作現(xiàn)場(chǎng)較遠(yuǎn)的地方 存物柜不用但需要保存 5min分開(kāi)儲(chǔ)存但需清楚標(biāo)識(shí)倉(cāng)庫(kù)與別人共享-存放在工作區(qū)域的中間部份-將一起使用的物品，按其使用次序存放于在一起存放物品的地方應(yīng)大于物品本身的體積，以便提取及放回要注意安全問(wèn)題根據(jù)先入先出的原則，將物品安其出入次序存放根據(jù)物品的功能或產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)將物品分類(lèi)儲(chǔ)存-功能：將擁有同類(lèi)功能的物品儲(chǔ)存一起-產(chǎn)品：將用于生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的物品儲(chǔ)存于一起2.準(zhǔn)備儲(chǔ)存地區(qū)檢查儲(chǔ)存地區(qū)是否有足夠的位置及儲(chǔ)存設(shè)備。如設(shè)備不足，應(yīng)先從常整理中介定出來(lái)的不

26、需品中，查看有否適合儲(chǔ)存物品的設(shè)備。出入3.對(duì)物品的數(shù)量及存放位置進(jìn)行標(biāo)識(shí)指示牌策略指示牌策略可協(xié)助介定存放物品的適當(dāng)位置以及數(shù)量，并將這些物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便任何人士均能輕易獲知物品存放的位置及數(shù)量。(1) 指示儲(chǔ)存地區(qū)可利用地址系統(tǒng)來(lái)指示物品的位置。每個(gè)物品的地址最少要有兩部份：(1) 區(qū)域 (2) 位置將一個(gè)大的儲(chǔ)存地區(qū)劃分為范圍較少的儲(chǔ)存區(qū)域，并將各個(gè)區(qū)域以字母、數(shù)字、符號(hào)等代表。于各儲(chǔ)存區(qū)域內(nèi)，劃分不同的儲(chǔ)存格，每個(gè)儲(chǔ)存格應(yīng)只存放一種物品。而儲(chǔ)存格的地址則由“區(qū)域” 、 “垂直”及“水平”位置組成。將“區(qū)域指示牌”及“位置指示牌”安裝于各個(gè)儲(chǔ)存區(qū)域上。 （請(qǐng)參閱圖7）將“儲(chǔ)存區(qū)域分布圖

27、”張貼于該儲(chǔ)存地區(qū)內(nèi)。 （請(qǐng)參閱圖 8）ABFGKLPQCHMRDINSEJOT圖圖 8：儲(chǔ)存區(qū)域分佈圖：儲(chǔ)存區(qū)域分佈圖XX 儲(chǔ)存地區(qū)位置指示牌水平位置區(qū)域指示牌垂直位置儲(chǔ)存格地址A32圖圖 7：位置指示方法：位置指示方法(2)指示物品名稱利用物品名稱指示牌，員工不但能清楚得知所存放的物品類(lèi)別，更可確保物品是放置在適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存格或區(qū)域內(nèi)。將物品名稱指示牌張貼于用來(lái)放置物品的儲(chǔ)物箱或其它容器上，以及貼于相對(duì)的儲(chǔ)存格上。請(qǐng)參閱圖 9以下介紹一些適用于倉(cāng)庫(kù)物品、制程中物品及機(jī)械設(shè)備等的名稱指示牌例子。如圖 10、圖 11 及圖 12圖圖 10：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品名稱指示牌：倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品名稱指示牌物品名稱：物

28、品編號(hào)：存放位置：數(shù)量：最高 最低鑽咀螺絲螺絲鑽咀張貼於容器容器上的物品名稱指示牌張貼於儲(chǔ)存格儲(chǔ)存格上的物品名稱指示牌圖圖 9：名稱指示方法：名稱指示方法圖圖 11：制程中的物品名稱指示牌：制程中的物品名稱指示牌存放地區(qū)： 地區(qū)編號(hào)：物品名稱：現(xiàn)時(shí)工序： 下個(gè)工序：數(shù)量：最高 最低負(fù)責(zé)人：部門(mén)：圖圖 12：機(jī)械設(shè)備名稱指示牌：機(jī)械設(shè)備名稱指示牌機(jī)械/設(shè)備名稱：編號(hào)：項(xiàng)目名稱操作人員使用日期(2) 指示物品存放數(shù)量于儲(chǔ)存格上加上兩種不同不同顏色的標(biāo)簽，以指示最高及最低儲(chǔ)存數(shù)量請(qǐng)參閱圖 13。利用儲(chǔ)存數(shù)量指示方法 ，可防止過(guò)量存貨及缺貨的情況出現(xiàn)。利用兩種不同顏色來(lái)指示最高及最低儲(chǔ)存數(shù)量，可更快得

29、知存?zhèn)}的情況。著色策略著色策略是利用油漆于地面及行人通道上，掃上不同顏色及形狀的線條，來(lái)顯視物品位置的方法。以下介紹著色策略的一些例子：線條類(lèi)別顏色闊度其它工作區(qū)域綠色行人區(qū)域橙色休息區(qū)域藍(lán)色區(qū)域分隔線黃色10cm實(shí)線出入口線黃色10cm虛線門(mén)戶活動(dòng)范圍線黃色10cm虛線方向指示線黃色箭咀制程中物品存放位置指示線白色5cm實(shí)線壞品存放位置指示線紅色5cm實(shí)線最高儲(chǔ)存量最低儲(chǔ)存量圖圖 13：儲(chǔ)存數(shù)量指示方法：儲(chǔ)存數(shù)量指示方法其它常整頓的標(biāo)識(shí)方法1.顏色代號(hào)指示利用不同顏色的標(biāo)貼，指示出相關(guān)的工具及設(shè)備。參閱圖 14 的例子2.輪廓指示利用輪廓指示方法，員工可快捷準(zhǔn)確地存放用具。將物品的輪廓外貌描

30、繪于儲(chǔ)存地區(qū)上，如圖 15。圖圖 14：顏色代號(hào)指示方法：顏色代號(hào)指示方法圖圖 15：輪廓指示方法輪廓指示方法圖圖 14：顏色代號(hào)指示方法顏色代號(hào)指示方法3.5.3Seiso(常清掃)常清掃的活動(dòng)包括保持工作地區(qū)、機(jī)械及設(shè)備的清潔。在推行這些活動(dòng)中，我們要提升員工對(duì)保持工作環(huán)境的意識(shí)，協(xié)助員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。常清掃活動(dòng)的規(guī)模有大有小，大規(guī)模的清掃活動(dòng)包括一年一度的全公司性的大掃除運(yùn)動(dòng)，小規(guī)模的包括五分鐘清掃運(yùn)動(dòng)等。我們可以根據(jù)以下四個(gè)步驟來(lái)推行不同規(guī)模的常清掃活動(dòng)：1. 尋找目標(biāo)我們可將公司劃分為三大類(lèi)別：倉(cāng)庫(kù)、機(jī)械設(shè)備及場(chǎng)地目標(biāo)目標(biāo)物品物品存貨原料、加工零件、裝配零件、半制成品、成品、制程中

31、物品及材料，等。設(shè)備機(jī)械設(shè)備、儀器、工具、夾具、計(jì)量器、模具、手推車(chē)、工作桌椅、柜，等。場(chǎng)地地面、墻壁、操作范圍、儲(chǔ)存柜、貨倉(cāng)、行人通道，等。2. 分配工作五常法執(zhí)行小組打掃其所負(fù)責(zé)之區(qū)域。保持工作場(chǎng)所清潔是所有員工的責(zé)任，因此，管理階層人員亦要積極參與清潔活動(dòng)。將五常法執(zhí)行小組分布圖張貼于通告板上，以便各員工均能清楚知道自己負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。3. 準(zhǔn)備工具準(zhǔn)備足夠的清潔用具，例如：清潔濟(jì)、掃把、布、垃圾膠袋等。將這些清潔用具放置在一些方便員工存取的地方。4. 開(kāi)始清潔根據(jù)已定的目標(biāo)，清潔自己負(fù)責(zé)之范圍。確保所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)之所有物品及地方已被打掃得一塵不染?？筛鶕?jù)圖 16、圖 17 及圖 18 內(nèi)

32、所列出的審查表，檢查各地區(qū)是否已清理妥當(dāng)。5. 清掃 = 檢查員工需對(duì)其所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的物品加以檢查。若發(fā)現(xiàn)有任何不正常的情況出現(xiàn)，例如：機(jī)械設(shè)備有漏油或漏水的情況出現(xiàn)，員工應(yīng)實(shí)時(shí)尋求解決辦法。 機(jī)械清掃圖。圖圖 1616：倉(cāng)庫(kù)物品審查表：倉(cāng)庫(kù)物品審查表審查點(diǎn)審查點(diǎn)審查結(jié)果審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1 產(chǎn)品、零件、物料等物品上的污垢及塵埃2 零件及物料上的銹漬3 儲(chǔ)存物品上的污垢及塵埃4 制程中的儲(chǔ)存區(qū)圖圖 1717：機(jī)械設(shè)備審查表：機(jī)械設(shè)備審查表審查點(diǎn)審查點(diǎn)審查結(jié)果審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1 機(jī)械設(shè)備及其鄰近范圍內(nèi)的塵埃、油漬、水漬、碎屑及廢料等2 儀器的顯示有否污漬3 氣喉及電線上的污垢4 按

33、鈕上有否污漬5 電燈泡及光管上的塵埃及污垢6 刀具及夾具上的污垢及碎屑7 量度儀器上的污漬圖圖 1818：場(chǎng)地審查表：場(chǎng)地審查表審查點(diǎn)審查點(diǎn)審查結(jié)果審查結(jié)果已清掃需加倍清掃1 地面及梯間的垃圾及污垢2 地面及梯間的油漬及水漬3 墻壁、天花板及窗門(mén)上的污垢及塵埃4 燈泡及光管上的塵埃及污垢5 工作桌上及儲(chǔ)物柜內(nèi)的污漬及垃圾6 大樓外的鄰近地區(qū)有否堆積垃圾7 大樓外墻有否清洗3.5.4Seiketsu（常清潔）常清潔與先前所提及的三項(xiàng)五常法項(xiàng)目有所不同。我們可以將頭三個(gè)五常法項(xiàng)目視為活動(dòng)：一些由員工及高層人員參與及能確實(shí)推行的事項(xiàng)。而常清潔這項(xiàng)目則可被視為一種狀況：優(yōu)質(zhì)的廠務(wù)管理。要達(dá)到常清潔 ，

34、我們要反復(fù)不斷地堅(jiān)持常整理 、 常整頓及常清掃的活動(dòng)。要保持及加強(qiáng)五常法之活動(dòng)，以達(dá)至持續(xù)改善的優(yōu)質(zhì)廠務(wù)管理，我們可以推行以下的活動(dòng)1.五常法審核請(qǐng)參閱 3.62.五常法比賽3.6 審查及評(píng)估審查及評(píng)估評(píng)審形式：評(píng)審形式：安排各部門(mén)的五常法執(zhí)行小組定期進(jìn)行五常法比賽。目的：目的：鼓勵(lì)員工積極參與五常法活動(dòng)，提升員工對(duì)五常法的推行承諾。參加者：參加者：已初步推行了常整理 、 常整頓及常清掃的活動(dòng)的部門(mén)。審核小組：審核小組：由五常法籌委會(huì)指派員工擔(dān)任審核員，負(fù)責(zé)定期審核各部門(mén)的執(zhí)行小組，評(píng)定各執(zhí)行小組推行五常法的活動(dòng)進(jìn)度。攝影師：攝影師：負(fù)責(zé)替不合乎五常法要求的區(qū)域及模范區(qū)域拍下照片。比賽形式：比

35、賽形式：(1)五常法審核小組負(fù)責(zé)計(jì)劃未來(lái)一年內(nèi)，各部門(mén)間五常法比賽之日期。每年最少應(yīng)舉辦兩次或以上的五常法比賽(2) 預(yù)先向各部門(mén)員工公布五常法比賽的時(shí)期如一個(gè)星期，在這個(gè)時(shí)期內(nèi)進(jìn)行特?fù)魧彶楦鱾€(gè)區(qū)域。(3)審核小組成員于五常法比賽當(dāng)日，評(píng)審各個(gè)五常法執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域。有關(guān)五常法之評(píng)審程序，請(qǐng)參閱本節(jié)評(píng)審程序一欄。(4) 于評(píng)審程序完成后，審核小組需將各執(zhí)行小組所得之分?jǐn)?shù)記錄于評(píng)審分?jǐn)?shù)記錄總表內(nèi)圖 22，并選出得分最高的三組執(zhí)行小組。(5) 審核小組可將評(píng)審分?jǐn)?shù)記錄總表內(nèi)的分?jǐn)?shù)圖表化如棒形圖，并將圖表連同得分最高的三組執(zhí)行小組的名單一并張貼于通告板上，讓各員工清楚得知所屬小組的評(píng)分，以及表?yè)P(yáng)成績(jī)優(yōu)異的執(zhí)行小組。(6) 一年后，總結(jié)各執(zhí)行小組所得之分?jǐn)?shù)，選出全年得分最高的三組執(zhí)行小組，并加以獎(jiǎng)勵(lì)。評(píng)審程序：評(píng)審程序：(1) 于比賽當(dāng)日，審核小組成員應(yīng)根據(jù)五常法審核表格請(qǐng)參閱圖 19內(nèi)所訂明的審核準(zhǔn)則，評(píng)審各執(zhí)行小組所負(fù)責(zé)之區(qū)域，并就各個(gè)審核項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分。(2) 審核小組成員需實(shí)時(shí)為評(píng)定為不合格的區(qū)域貼上合適的五常法改良標(biāo)簽請(qǐng)參閱圖 20，并填上審核日期。(3) 攝影師需實(shí)時(shí)替評(píng)定為不合格的區(qū)域