公司員工管理手冊(共7頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上公司員工管理手冊第一章：新員工辦理入職須知第二章：工作紀律第三章：請、休假規(guī)定第四章：獎勵辦法第五章：處罰規(guī)定第六章：遲到、早退、曠工處罰條款第七章：員工食宿管理規(guī)定第一章 新員工辦理入職須知一、入職須知：辦理入職手續(xù)時須交1、本人照片2張 2、身份證、學歷復印件一張3、健康證原件二、新進員工7天為試工期，未滿7天離職者不核發(fā)薪資，員工在試用期滿確定留用后前7天按3.5天工資計算。三、面試合格須交制服費，規(guī)定如下：1、員工確定留用后需交200元制服費，（干部、后勤人員300元）領取二套服裝并由本人妥善保管。2、員工工作未滿半年，如離職，每套服裝按10元/月核計折舊費，

2、管理人員按15元/月計扣。3、制服如有遺失或損壞，員工按每套80元，干部和其他按100元，照價賠償。4、員工因個人原因要求離職者應提前30天書面提交公司，在提出之日起不再排休假。5、需在公司食宿的新員工，自行辦理有關手續(xù)（暫住證）入住后，水、電、氣、管理費用均攤，必須遵守公司員工食宿管理規(guī)定。第二章 工作紀律1、不得泄露公司商業(yè)秘密。2、不做危害公司名譽之行為。3、不可私自使用公司電話、設備及其他物品（原物料、器具）4、上班時間不得擅自離開工作崗位。5、上班時間不可接打私人電話或聚眾聊天。6、上班時間不可有酗灑及儀容不整行為。7、工作區(qū)域內不可有掏鼻、挖耳、抓頭及其他不雅之行為。8、不可有頂撞

3、或不服從上級干部指示安排之行為。9、不可有得罪或不尊重顧客之舉動。10、工作時間嚴禁佩手飾，戒指等飾品。11、嚴禁罵粗話、哼唱及大聲喧嘩。12、上、下班時嚴禁代他人打考勤卡。13、不可對顧客或同事使用暴力或威脅行為。14、不可偷竊公司或他人財物（嚴重者送公安機關處理）。15、不可擅自作主接收或贈送食品、物品給顧客。16、工作區(qū)域嚴禁抽煙。17、工作時間嚴禁閱讀報刊、雜志及會客。18、不可吃零食、隨地吐談，亂丟垃圾。19、不得穿制服在營業(yè)廳內逗留與消費。第三章請、休假規(guī)定一、請假手續(xù)1、上班前因臨時性重大意外事故必須請假者，應以電話告知直屬上級主管，經確認后生效，并于事后二日補辦請假手續(xù)，未經確

4、認視同曠工。2、請假以小時為單位，不足一小時以一小時計。3、捏造請假理由蒙騙主管給假者，經查明屬實后以曠工處理。二、事假1、事假一次不得超過七日（特殊情況除外）2、請事假應提前2天申請，并填寫請假單，由部門主管、店經理和總經理審批后報辦公室備查。事假當日薪資不予核發(fā)，并取消當月全勤獎。三、病假病假當日需由本人或委托他人代為請假，事后需（附醫(yī)生證明或醫(yī)院證明單及醫(yī)院結帳憑據）填寫請假單，否則以曠工論處（病假當日不計工資，含全勤獎）四、休假1、因本公司屬特殊行業(yè)，工作時間比較集中，為不影響正常營業(yè)，對員工采取排休制度。各部門主管應與員工協(xié)商后，每月底前統(tǒng)一安排好次月排休時間。2、因請病、事假或其他

5、假者，當月工作不滿15天，無帶薪假期。3、員工之間不得轉、借假期，當月假期未休，應書面提前15天申請存假，存假期限不得超過3個月，否則按自動放棄。4、休假應嚴格按排休表進行，如需調休必須提前2天書面方式提出申請，并經部門主管和店經理、總經理批示同意后方可調休，否則以曠工論處。第四章 獎勵辦法公司員工如取得下列各項成績，分別給予記優(yōu)點、嘉獎、記功、晉級、晉職獎勵。一、優(yōu)點：有一定優(yōu)良事跡和較為突出的工作表現(xiàn)，能做他人模范者，除公告表彰外，并核發(fā)獎金25元。二、嘉獎：工作表現(xiàn)突出、助人為樂，受到客人的表彰大公無私，拾金不昧，敢伸張正義，抵制不良習氣較為突出的記嘉獎一次并核發(fā)獎金50元。三、記功：連

6、續(xù)兩次獲得獎勵或對公司爭取榮譽及深受所有顧客贊賞查核屬實者，除公告表彰外，核發(fā)資金100-200元整。四、晉級1、對于公司重大權益、能事先發(fā)現(xiàn)并及時舉報使公司免于受損者。2、遇有意外事件或災害，奮勇救護同事、公物、不避危難、盡忠職守、抵抗暴力因而減小損害者。3、給公司提供合理建議，對于產品、品質、采購、銷售服務、人力運用等方面取得較大經濟效益者。第五章 處罰規(guī)定員工如有下列過錯、分別給予記口頭警告、缺點、警告、記過、降職、解除勞動合作等處分。一、口頭警告：無嚴重后果，無經濟損失造成，并知錯就改，給予口頭警告一次，并扣罰15元。二、缺點：違反公司紀律，或員工違反有關紀律情節(jié)輕微者，記缺點一次扣2

7、5元。三、警告：違反公司規(guī)定，對工作任務未能完成或不服從上級督導或公物私用、代打考勤卡、頂撞干部、罵粗話等行為者均予警告一次，并扣罰50元。四、記過：1、工作失職或未經核準而擅離職守。2、工作時間未經許可擅自取用食品占為私用者。3、與顧客造成沖突及被投訴服務態(tài)度不佳者。4、將顧客或公司，同仁物品占為已有者。5、無正當理由拒絕合理工作指派者。6、對顧客或同仁威脅并使用暴力者。7、嚴重違反公司規(guī)章制度者。8、工作散漫、消極或對本職工作未能勝任者。9、未能圓滿完成本職工作，其情節(jié)輕微者。五、解除合作關系1、不能勝任本職工作，經過培訓調整工作崗位，仍不能勝任工作。2、不服從領導安排、態(tài)度惡劣、對抗要挾

8、者。3、散布謠言、損害公司信譽或造成損壞公司形象者。4、一個月內受二次處分者，或六個月內受三次以上處分者。5、同事之間談情說愛，嚴重影響公務者。第六章遲到、早退、曠工、請假處罰條例1、當月遲到、早退在5分鐘之內，第一次扣5元，第二次扣全勤的一半，第三次取消全勤獎。2、當月遲到、早退超出6分鐘（含6分鐘）取消全勤獎（每分鐘扣薪0.5元）。3、擅離職守私自外出二小時內（超過二小時者按曠工處理）均按分鐘0.5元扣薪，并取消全勤獎金。4、未依公司規(guī)定辦理請假手續(xù)或遲到、早退超過2小時均按曠工處理。5、曠工一日除當日工資不予核發(fā)另扣50元，并取消全勤獎。6、事假：當天請假1天扣25元工資（依比例推），請

9、假當日不予核發(fā)工資并取消全勤獎。7、忘打考勤卡，應由經理（主管）證實第一次扣當月全勤獎（5元），第二次扣全勤獎的一半，第三次扣全勤獎，第四次按曠工（一日）處罰。第七章 員工住宿管理規(guī)定為了加強宿舍管理，為員工創(chuàng)造安寧，舒適的宿住環(huán)境，根據員工宿舍的實際情況，特制定協(xié)法。一、員工宿舍，原則上供本公司員工居住，特殊情況員工親屬如需住宿時，提出申請批準方可入住，但必須遵守公司宿舍管理。二、辦公室人員負責員工管理工作，新進或需要住宿員工入住宿舍前必須到辦公室辦理手續(xù)，并服從辦公室統(tǒng)一安排。三、員工離職應于離職起三天內自動遷離宿舍并通知辦公室人員點收接管，不得借故拖延，否則不予退還押金。四、自覺遵守休息制度，嚴禁在宿舍內大聲喧嘩、賭博、吵鬧、打架妨礙他人休息，違者重處。男女員工不得竄門探訪。熄燈時間不得超過24時。五、每間員工宿舍應選一名宿舍長，負責室內相關事宜并安排員工輪流打掃衛(wèi)生。嚴禁在室內外倒水、丟雜物，保持室內衛(wèi)生，節(jié)約用水，禁止用飲水機、熱水器中熱水洗衣物。六、住宿人員的私有財物應妥善保管，貴重物品應避免攜入，如有丟失，個人負責。七、員工下班后進出宿舍，不得在樓層或通道嬉戲、打鬧、推拉。八、辦公室每日不定期檢查各室衛(wèi)生，對住宿人員進行考核，凡違反規(guī)定者，均按員工守則進行懲處，表現(xiàn)優(yōu)良者給予表彰。九、宿舍交費辦法，每人每月實際費用（水、電、氣、電視、小區(qū)管