家庭財產(chǎn)保險介紹 - 副本

1、家庭財產(chǎn)保險介紹家庭財產(chǎn)保險介紹目目 錄錄12家庭財產(chǎn)保險介紹家庭財產(chǎn)保險介紹家庭財產(chǎn)各附加險種家庭財產(chǎn)各附加險種理賠流程及賠償理賠流程及賠償3什么是家財險？什么是家財險？家庭財產(chǎn)保險是以居民的家庭財產(chǎn)保險是以居民的家庭財產(chǎn)家庭財產(chǎn)作為保險標(biāo)的的一種保險。作為保險標(biāo)的的一種保險。家具家具家用家用電器電器服裝、文服裝、文娛用品娛用品客戶最關(guān)心的家客戶最關(guān)心的家庭財產(chǎn)都在保障庭財產(chǎn)都在保障范圍之內(nèi)了。范圍之內(nèi)了。家庭財產(chǎn)保險標(biāo)的家庭財產(chǎn)保險標(biāo)的房屋房屋 保險標(biāo)的：保險標(biāo)的： （一）房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備（一）房屋及其室內(nèi)附屬設(shè)備（如固定裝置的水暖、氣暖、供水、管道煤氣、供電設(shè)備、廚房配套設(shè)備等）；

2、（二）室內(nèi)裝潢；（二）室內(nèi)裝潢； （三）室內(nèi)財產(chǎn)：（三）室內(nèi)財產(chǎn)： 、家用電器和文體娛樂用品； 、衣物和床上用品； 、家具及其他生活用具。家庭財產(chǎn)保險標(biāo)的家庭財產(chǎn)保險標(biāo)的 購買家庭財產(chǎn)保險是居民進行日常生活風(fēng)險管理的一項重購買家庭財產(chǎn)保險是居民進行日常生活風(fēng)險管理的一項重要措施。要措施。最常見的居家風(fēng)最常見的居家風(fēng)險也盡在掌控之險也盡在掌控之中了。中了。火災(zāi)火災(zāi)暴雨暴雨飛行物墜落飛行物墜落雷擊雷擊外來建筑物倒塌外來建筑物倒塌什么是家財險？什么是家財險？家庭財產(chǎn)保險范圍家庭財產(chǎn)保險范圍6下列損失和費用，保險人也負責(zé)賠償：下列損失和費用，保險人也負責(zé)賠償： （一）在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標(biāo)的或

3、防止災(zāi)害蔓延，（一）在發(fā)生保險事故時，為搶救保險標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理的、必要的措施而造成保險標(biāo)的的損失；采取合理的、必要的措施而造成保險標(biāo)的的損失； （二）保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的（二）保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費用。損失所支付的必要的、合理的費用。責(zé)責(zé)任任范范圍圍（一）火災(zāi)、爆炸；（一）火災(zāi)、爆炸；（二）雷擊、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、（二）雷擊、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、洪水、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、；突發(fā)性滑坡、；（三）飛行物體及其他空中運行物體墜落；

4、（三）飛行物體及其他空中運行物體墜落；（四）（四）外來的建筑物倒塌外來的建筑物倒塌家庭財產(chǎn)保險范家庭財產(chǎn)保險范圍圍 不保標(biāo)的不保標(biāo)的 字畫、金銀、珠寶、首飾字畫、金銀、珠寶、首飾、玉器、古玩等珍貴物品、玉器、古玩等珍貴物品（價值太大或無固定價值）（價值太大或無固定價值） 貨幣、票證、文件、書籍等（不是實際物質(zhì)）貨幣、票證、文件、書籍等（不是實際物質(zhì)） 日用消耗品、糧食及農(nóng)副產(chǎn)品、花、鳥，存放在房屋日用消耗品、糧食及農(nóng)副產(chǎn)品、花、鳥，存放在房屋內(nèi)用于生產(chǎn)經(jīng)營的物品內(nèi)用于生產(chǎn)經(jīng)營的物品 手機、相機、手表、筆記本電腦、眼鏡及各種數(shù)碼音手機、相機、手表、筆記本電腦、眼鏡及各種數(shù)碼音像制品像制品等等 商

5、品房可以投保，商品房可以投保，自建房自建房不能作為保險標(biāo)的，一旦出不能作為保險標(biāo)的，一旦出險理賠時需要提供房產(chǎn)證險理賠時需要提供房產(chǎn)證 財產(chǎn)性質(zhì)屬于其他保險產(chǎn)品財產(chǎn)性質(zhì)屬于其他保險產(chǎn)品承保承保的財產(chǎn)的財產(chǎn)家庭財產(chǎn)保險不保標(biāo)的家庭財產(chǎn)保險不保標(biāo)的1 1、投保人、被保險人故意或重大過失行為（下雨窗戶未關(guān)，、投保人、被保險人故意或重大過失行為（下雨窗戶未關(guān)，停水水龍頭開啟后導(dǎo)致的水淹）；停水水龍頭開啟后導(dǎo)致的水淹）； 2 2、房屋屋頂或外墻滲漏等房屋質(zhì)量問題；、房屋屋頂或外墻滲漏等房屋質(zhì)量問題；3 3、樓上或毗鄰房屋漏水致被保險人家中被淹；、樓上或毗鄰房屋漏水致被保險人家中被淹；4 4、供暖期間內(nèi)，

6、因暖氣管或暖氣片（未改動）爆裂，在賠、供暖期間內(nèi)，因暖氣管或暖氣片（未改動）爆裂，在賠償限額內(nèi)向供暖公司進行索賠。償限額內(nèi)向供暖公司進行索賠。5 5、天線、窗戶天線、窗戶(包括玻璃包括玻璃)、遮簾和蓬布單獨受損；、遮簾和蓬布單獨受損；6 6、下水道堵塞溢水下水道堵塞溢水1 1、受保障家庭財產(chǎn)遭受保險事故引起的各種間、受保障家庭財產(chǎn)遭受保險事故引起的各種間接損失；接損失；2 2、受保障家庭財產(chǎn)在保險責(zé)任開始前已出現(xiàn)的、受保障家庭財產(chǎn)在保險責(zé)任開始前已出現(xiàn)的毀損；毀損；3 3、家用電器、家用電子產(chǎn)品因使用過度、超電、家用電器、家用電子產(chǎn)品因使用過度、超電壓、短路、斷路、漏電、自身發(fā)熱、烘烤等原因壓

7、、短路、斷路、漏電、自身發(fā)熱、烘烤等原因所造成本身的損毀；所造成本身的損毀；4 4、受保障家庭財產(chǎn)保管不善、本身缺陷、變質(zhì)、受保障家庭財產(chǎn)保管不善、本身缺陷、變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損、自然損耗、自燃、霉?fàn)€、受潮、蟲咬、自然磨損、自然損耗、自燃、烘焙所造成自身的損毀；烘焙所造成自身的損毀；5 5、非法建筑、違章建筑、及其它任何非法財產(chǎn)、非法建筑、違章建筑、及其它任何非法財產(chǎn)的損失。的損失。水、暖管爆裂保險水、暖管爆裂保險一、保險責(zé)任一、保險責(zé)任在保險期間內(nèi)，安裝在被保險人的房屋內(nèi)的管道（管道包括：在保險期間內(nèi)，安裝在被保險人的房屋內(nèi)的管道（管道包括：水管、暖管、下水管道、排污管道、空調(diào)管

8、道）突然破裂漏水水管、暖管、下水管道、排污管道、空調(diào)管道）突然破裂漏水致使受保障家庭財產(chǎn)遭受水淹、浸濕的損失，保險人依照本保致使受保障家庭財產(chǎn)遭受水淹、浸濕的損失，保險人依照本保險合同的約定負責(zé)賠償。險合同的約定負責(zé)賠償。二、責(zé)任免除二、責(zé)任免除（一）管道年久失修、自然老化、腐蝕變質(zhì)；（一）管道年久失修、自然老化、腐蝕變質(zhì)；（二）臨時性管道和塑料等軟管道的破裂；（二）臨時性管道和塑料等軟管道的破裂；（三）施工使管道破裂；（三）施工使管道破裂；（四）管道安裝、檢修、試水、試壓導(dǎo)致的破裂；（四）管道安裝、檢修、試水、試壓導(dǎo)致的破裂；（五）管道連接處由于密封不嚴滲水、漏氣。（五）管道連接處由于密封不

9、嚴滲水、漏氣。室內(nèi)財產(chǎn)盜搶保險室內(nèi)財產(chǎn)盜搶保險一、保險責(zé)任一、保險責(zé)任被保險人存放在保險單所載明的保險地址室內(nèi)的保險財產(chǎn)，由于遭受有被保險人存放在保險單所載明的保險地址室內(nèi)的保險財產(chǎn)，由于遭受有明顯痕跡的盜竊、搶劫，經(jīng)公安部門確認盜搶行為所致丟失、損毀的直明顯痕跡的盜竊、搶劫，經(jīng)公安部門確認盜搶行為所致丟失、損毀的直接損失且三個月以內(nèi)未能破案，保險人負責(zé)賠償。接損失且三個月以內(nèi)未能破案，保險人負責(zé)賠償。二、責(zé)任免除二、責(zé)任免除（1 1）無明顯盜竊痕跡、窗外鉤物行為；無明顯盜竊痕跡、窗外鉤物行為；（2 2）被保險人及其家庭成員、雇傭人員、寄宿者或同住者盜竊或唆使他）被保險人及其家庭成員、雇傭人員

10、、寄宿者或同住者盜竊或唆使他人盜搶保險財產(chǎn)而造成的損失；人盜搶保險財產(chǎn)而造成的損失；（3 3）保險財產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過連續(xù)）保險財產(chǎn)在存放處所無人居住或無人看管超過連續(xù)1515天的情況下遭天的情況下遭受的盜搶損失；受的盜搶損失；（4 4）在房門及三樓以下的窗未關(guān)的情況下保險財產(chǎn)被盜竊的損失；）在房門及三樓以下的窗未關(guān)的情況下保險財產(chǎn)被盜竊的損失；（5 5）保險財產(chǎn)遺失。）保險財產(chǎn)遺失。居家責(zé)任保險居家責(zé)任保險一、保險責(zé)任一、保險責(zé)任 由于下列原因?qū)е碌牡谌呷松韨龊拓敭a(chǎn)損失：由于下列原因?qū)е碌牡谌呷松韨龊拓敭a(chǎn)損失：（1 1）火災(zāi)、爆炸、漏水；）火災(zāi)、爆炸、漏水；（2 2）

11、房屋所附屬的安裝物、擱置物、懸掛物、管道，因意外事故房屋所附屬的安裝物、擱置物、懸掛物、管道，因意外事故造成倒塌、脫落、墜落、爆裂造成倒塌、脫落、墜落、爆裂；（3 3）由被保險人所有或看管的、已依法辦理有效飼養(yǎng)手續(xù)的動物）由被保險人所有或看管的、已依法辦理有效飼養(yǎng)手續(xù)的動物所引起的事故；所引起的事故；家用電器用電安全保險家用電器用電安全保險一、保險責(zé)任一、保險責(zé)任供電線路因遭受主合同保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害和意外事故供電線路因遭受主合同保險責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害和意外事故的襲擊；的襲擊； 供電部門施工失誤；供電部門施工失誤；供電線路發(fā)生其他意外事故。供電線路發(fā)生其他意外事故。二、除外責(zé)任二、除外

12、責(zé)任 被保險人的故意行為以及違章用電、偷電或錯誤接線造成家用被保險人的故意行為以及違章用電、偷電或錯誤接線造成家用電器的損毀；電器的損毀； 1.1. 家用電器超負荷運行、自然磨損、固有缺陷、原有損壞、用電家用電器超負荷運行、自然磨損、固有缺陷、原有損壞、用電過度、自身發(fā)熱以及超過使用年限后的損壞；過度、自身發(fā)熱以及超過使用年限后的損壞；理賠流程理賠流程u出險后第一時間撥打報案電話：出險后第一時間撥打報案電話：u采取必要的施救措施，避免損失擴大采取必要的施救措施，避免損失擴大u保護好第一現(xiàn)場，等待查勘人員保護好第一現(xiàn)場，等待查勘人員u配合理賠人員配合理賠人員收集必備賠案收集必備賠案材料材料賠償處理賠償處理