統(tǒng)計調查規(guī)劃設計如何運用民調資料

1、統(tǒng)計調查規(guī)劃設計如何運用民調資料一、一、 解讀民意調查解讀民意調查n何謂民意調查？何謂民意調查？民意調查是協(xié)助企業(yè)完成決策的最佳工具初猂參璸猂戈 籤棟鄲菠 覽初秸琩綪鄲菠 覽民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清 nQ:Q:抽樣抽樣用的對？用的好？用的對？用的好？ -語音調查、Call-in與 網路民調抽樣方法的不同 -樣本重複性、樣本特質 影響調查結果 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清Q:Q:樣本結構與母體結構一致？樣本結構與母體結構一致？ -抽樣隨機還是隨便 -任一時間、任一地點就是 隨機嗎？ 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:戶中如何選樣戶中如何選樣？ -因調查主題不同而有不同處 理方

2、式 -戶中任意成人法 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:問卷題目是否能代表統(tǒng)計上問卷題目是否能代表統(tǒng)計上之隨機變數(shù)之隨機變數(shù)？ -問卷用詞用語的選擇 -問卷設計者必須親身訪查 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:樣本數(shù)夠嗎樣本數(shù)夠嗎？ -資訊是有價的 -越細項的分析，樣本需越多 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:蒐集資料確實嗎蒐集資料確實嗎？ -訪訓、訪員管理、監(jiān)聽、監(jiān)看 -樣本結構與母體是否符合 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清Q:Q:資料有實在檢誤嗎資料有實在檢誤嗎？ -結構性與邏輯性nQ:Q:該用哪些統(tǒng)計法探析該用哪些統(tǒng)計法探析？ -錯誤的統(tǒng)計分析方法， 垃圾進垃圾

3、出 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:如何推估母體？如何檢定如何推估母體？如何檢定？ -樣本大小 -抽樣誤差 -訪員訪問品質 -信賴區(qū)間設定不同民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:配合其他專業(yè)領域下結論配合其他專業(yè)領域下結論？ -統(tǒng)計為研究方法，配合社會學、 政治學、經濟學Q:Q:是否有過度推論之嫌是否有過度推論之嫌？ -受訪者為20歲以上民眾可以推論 至全省民眾嗎？ 民意調查觀念釐清民意調查觀念釐清nQ:Q:檢討與改進檢討與改進 -調查結果的出爐，檢討的開始， 針對問卷設計、抽樣方法、母體推估 -民調可信嗎？機率論 -1996年總統(tǒng)大選 民意調查之意義民意調查之意義 n調查之性

4、格與內涵調查之性格與內涵n調查手段取得之原始資料，運用統(tǒng)計方法加以整理後，據(jù)以產生統(tǒng)計結果；並提供制定決策參考之過程。 n民意調查之盲點民意調查之盲點 n樣本設計與樣本實況乖離、樣本過度擴大推論、各級調查人員之認知不足、滲入誤差、調查問項、統(tǒng)計結果與調查目的乖離、調查資料運用之無效率。n調查限制調查限制 n調查經費、調查時間、調查人力、經驗技術、方法設備。調查舉辦必要性之考量調查舉辦必要性之考量n1.該項民意調查是否有相關資料可供參考而且迫切需要。n2.所需民意資料是否可就現(xiàn)有相關統(tǒng)計或民意調查取得。n3.所需民意資料可否就現(xiàn)有相關資料重新組 合取得。n4.民意資料可否併入其他調查同時取得。n

5、5.單獨舉辦民意調查之成本效益是否適當。調查規(guī)劃之原則調查規(guī)劃之原則 n1.確立調查目標，宣示調查效果。n2.事先全面考量，通盤規(guī)劃，以強化調查計畫之可行 性。n3.評估環(huán)境影響，就各項困難研擬克服方法。n4.評估成本效益，就有限之人力、經費，予以充分運 用。n5.選擇最佳調查方法，以順利達成任務。n6.發(fā)掘相關之人與事，予以事前充分協(xié)調。規(guī)劃設計不良之可能影響規(guī)劃設計不良之可能影響n1.誤導調查工作之辦理方向，偏離計畫目標。n2.調查結果缺失繁多，影響民意調查之公信力。n3.無法合理有效運用資源，形成浪費。n4.偏差之調查結果，誤導決策方向，可能造成無法 彌補之損失。調查規(guī)劃設計考量因素調查

6、規(guī)劃設計考量因素 政策需要 問題分析 問題界定 變項定義 問項設計 調查表式 調查目標 調查目的 結果表式 系統(tǒng)分析 架構分析 試驗調查 調查設計 調查對象 母體來源 抽出率 抽樣設計 預算額度 試驗設計 樣本配置 參數(shù)推估 樣本大小 調查方式 工作流程 作業(yè)時程 調查系統(tǒng) 人力需求 經費規(guī)劃 資料量質 資料回收 程式規(guī)劃 整理方式 機器需求 調查規(guī)劃設計之作業(yè)流程調查規(guī)劃設計之作業(yè)流程 統(tǒng)計目標 調查目的統(tǒng)計構想調查規(guī)劃調查設計協(xié)調實施事後評鑑 系統(tǒng)分析 資料整理構想 調查配合行政 調查之規(guī)劃設計調查之規(guī)劃設計 n(1)調查範圍、調查目的與統(tǒng)計構想之界定。n(2)調查個體、填表單位、母體來源

7、、有效樣本之確定。n(3)調查時期、資料時間、調查項目、單位及調查表式。n(4)調查方式、調查系統(tǒng)、調查流程與調查誤差之規(guī)劃 控制。n(5)資料處理構想、統(tǒng)計分析方法與統(tǒng)計結果格式設計。n(6)內外部資源之估算與協(xié)調。調查實施計畫之制訂調查實施計畫之制訂 n調查實施計畫之制訂原則調查實施計畫之制訂原則 n計畫之完整性、指導性、時間性、分配性、評估性、可行性。n具體撰擬內容具體撰擬內容 一、調查目的二、調查範圍三、調查項目、單 位及調查表式四、調查資料時期五、實施調查期間 及進度六、調查方式七、結果表式及整 理編製方法八、主辦及協(xié)辦機關 九、所需經費及來源十、其他必要之事項 民意調查事後之評鑑民意調查事後之評鑑 n調查設計之合理性調查設計之合理性 n統(tǒng)計構想與方法合理性之檢討統(tǒng)計構想與方法合理性之檢討 n抽樣設計是