三級安全培訓(xùn)教育膠片

1、2022-6-221三級安全培訓(xùn)教育 （公司級）編寫:監(jiān)督檢查部2022-6-222安全思想教育 2022-6-223安全思想教育 2022-6-224目錄l相關(guān)概念解讀l安全思想教育l公司安全現(xiàn)狀l安全基礎(chǔ)知識l安全法制教育l安全生產(chǎn)技術(shù)2022-6-225 安全生產(chǎn)：指為預(yù)防生產(chǎn)過程中發(fā)生事故而采取安全生產(chǎn)：指為預(yù)防生產(chǎn)過程中發(fā)生事故而采取的各種措施和活動；安全是相對危險而言的，的各種措施和活動；安全是相對危險而言的，在現(xiàn)實條件下，實現(xiàn)絕對的安全是不可能的，在現(xiàn)實條件下，實現(xiàn)絕對的安全是不可能的，我們所說的安全是指相對安全。安全工作就是我們所說的安全是指相對安全。安全工作就是力求減少事故的

2、發(fā)生和減少事故的損失。力求減少事故的發(fā)生和減少事故的損失。國家安全生產(chǎn)方針：“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”相關(guān)概念解讀2022-6-226相關(guān)概念解讀危險源：危險源：可能導(dǎo)致死亡、傷害、職業(yè)病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞，或這些情況組合的根源和狀態(tài)。特種設(shè)備：特種設(shè)備：由國家認定，因設(shè)備本身和外在因素的影響容易發(fā)生事故，且一旦發(fā)生事故能造成人員傷亡及重大經(jīng)濟損失的設(shè)備。（例如：鍋爐、壓力容器、壓力管道、電梯、起重機械、客運索道、大型游樂設(shè)施、廠區(qū)專用車輛（叉車）等。）特種作業(yè)：特種作業(yè)：由國家認定，對操作者本人及周圍人員和設(shè)備安全可能或為重大危險因素的作業(yè)。（例如：電工作業(yè)、登高作業(yè)、金屬焊接、

3、起重作業(yè)、爆破作業(yè)等。）特種勞動保護用品：特種勞動保護用品：由國家認定，在易發(fā)生傷害及職業(yè)危害的場合，供職工穿戴或使用的勞動保護用品。（例如：安全帽、安全帶、絕緣鞋、防毒面具等。）個人防護用品：個人防護用品：為使職工在生產(chǎn)生活中，免遭或減輕事故或職業(yè)危害因素的傷害，而提供的個人穿戴用品。（例如：帆布手套、毛巾口罩、普通工作服、腳套、雨衣等）2022-6-227 安全思想教育安全思想教育安全思想教育安全思想教育安全思想教育安全思想教育安全思想教育2022-6-2214公司安全現(xiàn)狀1、公司現(xiàn)有600余員工，平均年齡為23歲，思想活躍，分布在全國9個省份50余地市，單位區(qū)域人員數(shù)量少，且每日存在大量

4、員工出差、工地轉(zhuǎn)移，現(xiàn)場統(tǒng)一管理存在困難，風險較高；2、公司主營業(yè)務(wù)為通信工程硬件施工及設(shè)備調(diào)測，每天存在著大量的網(wǎng)絡(luò)操作及硬件作業(yè)，其中包括部分特種作業(yè)（電工作業(yè)、爬塔作業(yè)），風險非常高；概括：員工總數(shù)多，分布廣，單位區(qū)域人員基數(shù)少，作業(yè)風險高，總體安全生產(chǎn)控制難度大，安全生產(chǎn)形勢嚴峻！2022-6-2215安全基礎(chǔ)知識 造成生產(chǎn)安全事故的原因 1. 人的不安全因素 2. 物的不安全狀態(tài) 3. 管理上的缺陷2022-6-2216安全基礎(chǔ)知識 1. 人的不安全因素： 人員缺乏安全知識，疏忽大意或采取不安全的操作動作等而引起事故。（1）違章指揮（2）違章操作（3）違反勞動紀律2022-6-221

5、7易違章出事的有易違章出事的有1515種種“重點人重點人”u一是違章作業(yè)的“大膽人”；u二是盲目僥幸的“麻痹人”；u三是投機取巧的“大能人”；u四是盲目聽從指揮的“糊涂人”；u五是冒失莽撞的“危險人”；u六是吊兒郎當?shù)摹榜R虎人”； u七是冒險蠻干的“勇敢人”；u八是滿不在乎的“粗心人”；安全基礎(chǔ)知識2022-6-2218易違章出事的有易違章出事的有1515種種“重點人重點人”u九是湊湊合合的“懶怠人” ；u十是滿腹委曲的“氣憤人” ；u十一是心神不定的“心煩人”；u十二是手忙腳亂的“急性人”；u十三是休息不好的“疲憊人”；u十四是變換工種的“改行人”；u十五是初來乍到的“新工人”；安全基礎(chǔ)知識

6、2022-6-2219違章操作主要表現(xiàn)違章操作主要表現(xiàn)麻痹僥幸心理。往往具有冒險心理，認為按操作規(guī)程做太麻煩，違規(guī)點也不一定出事，或著認為別人也這樣做而沒有出事，因此，漠視有關(guān)的操作規(guī)程，麻痹大意、無視警告，不按操作規(guī)程辦事。懶惰蠻干，貪圖方便。工作時不愿多出力，耍小聰明，總想走捷徑，操作時投機取巧，圖一時方便，結(jié)果造成人為事故。經(jīng)驗心理。認為以往都是這么干的也沒出過事，忽視制度、違反操作規(guī)程。從眾心理。沒有自己的主見，隨大流，別人違規(guī)，我也可以違規(guī)，不能嚴格的要求自己，往往會鑄成大錯。自我表現(xiàn)好勝心態(tài)。認為自己技術(shù)比較高，可以表現(xiàn)一下自己的能力，愛虛榮，這樣的人往往會發(fā)生違章操作。安全基礎(chǔ)知

7、識2022-6-2220安全基礎(chǔ)知識 2. 物的不安全狀態(tài)：機械設(shè)備工具等有缺陷或環(huán)境條件差而引起事故。2022-6-2221安全基礎(chǔ)知識 3.管理上的缺陷2022-6-2222安全基礎(chǔ)知識事故發(fā)生最主要的原因是:人的不安全行為從業(yè)人員的權(quán)力義務(wù)及基本要求：u從業(yè)人員有權(quán)對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告；有權(quán)拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。 u作業(yè)過程中，應(yīng)當嚴格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品。杜絕“三違”，堅持“三不傷害”和“四不放過”。u生產(chǎn)生活過程中，嚴格遵守5S管理制度。2022-6-2223安全基礎(chǔ)知識三違：違章指揮，違章

8、作業(yè)，違反勞動紀律.三不傷害：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害. 四不放過：事故原因未查清不放過；安全防范整改措施未落實不放過；責任人未追究責任不放過；責任人和相關(guān)人員未受到教育不放過。2022-6-2224安全基礎(chǔ)知識5S制度：整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng)。管理目的：即全面推行定置管理，做到物有定位、事有定規(guī)、人有定責。整理整理：將工作生活場所的所有物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，有將工作生活場所的所有物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，有必要的留下來，其他的都消除掉。必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作生活場所。誤用，塑

9、造清爽的工作生活場所。整頓：整頓：把留下來的必要物品按規(guī)定位置擺放。把留下來的必要物品按規(guī)定位置擺放。目的：使工作生活場目的：使工作生活場所一目了然，縮短尋找物品的時間。所一目了然，縮短尋找物品的時間。清掃：清掃：將工作生活場所清掃干凈。將工作生活場所清掃干凈。目的：消除臟污，提高性能，減目的：消除臟污，提高性能，減少健康傷害。少健康傷害。清潔：清潔：整理、整頓、清掃之后要認真維護，且維持其成果，并將做整理、整頓、清掃之后要認真維護，且維持其成果，并將做法標準化、制度化。法標準化、制度化。目的：維持上面目的：維持上面“3S 3S ”成果。成果。素養(yǎng)：素養(yǎng)：每位成員養(yǎng)成良好的修養(yǎng)、習(xí)慣，嚴格遵守

10、以上規(guī)則做事，每位成員養(yǎng)成良好的修養(yǎng)、習(xí)慣，嚴格遵守以上規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的態(tài)度和作風（也稱習(xí)慣性）。素養(yǎng)是培養(yǎng)積極主動的態(tài)度和作風（也稱習(xí)慣性）。素養(yǎng)是5S 5S 的核心，沒有的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。人員素質(zhì)的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。目目的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。的：培養(yǎng)有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。2022-6-2225安全基礎(chǔ)知識 我們的理想！我們應(yīng)該避免的!2022-6-2226安全法制教育勞動法勞動法有關(guān)內(nèi)容：有關(guān)內(nèi)容：第五十六條：勞動者對用人單位管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè)，

11、有權(quán)拒絕執(zhí)行；有權(quán)提出批評、檢舉和控告第九十三條：用人單位強令勞動者違章冒險作業(yè)，造成嚴重后果的，對責任人員追究刑事責任。刑法刑法有關(guān)規(guī)定：有關(guān)規(guī)定：第一百三十四條：在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。強令他人違章冒險作業(yè)發(fā)生重大事故或造成其他嚴重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役；情節(jié)特別惡劣的，處5年以上有期徒刑。建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例有關(guān)規(guī)定：有關(guān)規(guī)定：第二十七條：建設(shè)工程施工前，施工單位負責項目管理的技術(shù)人員應(yīng)當對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)

12、班組、作業(yè)人員作出詳細說明，并由雙方簽字確認。（安全技術(shù)交底）2022-6-2227安全生產(chǎn)技術(shù)l施工現(xiàn)場安全技術(shù)要求施工現(xiàn)場安全技術(shù)要求l施工駐地安全技術(shù)要求施工駐地安全技術(shù)要求l交通安全技術(shù)要求交通安全技術(shù)要求l安全用電技術(shù)要求安全用電技術(shù)要求l消防安全基礎(chǔ)知識消防安全基礎(chǔ)知識l登高作業(yè)基礎(chǔ)知識登高作業(yè)基礎(chǔ)知識l野外作業(yè)基礎(chǔ)知識野外作業(yè)基礎(chǔ)知識l工具使用技術(shù)要求工具使用技術(shù)要求l安全警示標志知識安全警示標志知識l網(wǎng)絡(luò)安全基本知識網(wǎng)絡(luò)安全基本知識l日常急救知識日常急救知識2022-6-2228施工現(xiàn)場安全技術(shù)施工現(xiàn)場安全技術(shù)要求施工現(xiàn)場安全技術(shù)要求l在公路、高速公路、鐵路在公路、高速公路、鐵

13、路、高壓傳輸線路等特殊地段施工時應(yīng)設(shè)置警高壓傳輸線路等特殊地段施工時應(yīng)設(shè)置警示標志、防護圍欄等安全設(shè)施示標志、防護圍欄等安全設(shè)施，保持安全距離，必要時派專人警戒看保持安全距離，必要時派專人警戒看守；守；l在城鎮(zhèn)街道或公路轉(zhuǎn)彎處、交叉路口；繁華的集市、學(xué)校等有礙行人在城鎮(zhèn)街道或公路轉(zhuǎn)彎處、交叉路口；繁華的集市、學(xué)校等有礙行人或車輛同行處；跨越十字路口或在直行道路中央施工區(qū)域兩側(cè)等其他或車輛同行處；跨越十字路口或在直行道路中央施工區(qū)域兩側(cè)等其他有可能引起人員傷害、通信事故的地處；應(yīng)設(shè)置警示標志，必要時設(shè)有可能引起人員傷害、通信事故的地處；應(yīng)設(shè)置警示標志，必要時設(shè)專人負責疏導(dǎo)車輛、行人；專人負責疏導(dǎo)

14、車輛、行人；l在通信機房施工作業(yè)時，應(yīng)遵守通信機房的管理制度，按照指定地點在通信機房施工作業(yè)時，應(yīng)遵守通信機房的管理制度，按照指定地點設(shè)置材料區(qū)、工具區(qū)、廢料區(qū)；對在建設(shè)備設(shè)置設(shè)置材料區(qū)、工具區(qū)、廢料區(qū)；對在建設(shè)備設(shè)置“正在施工，請勿靠正在施工，請勿靠近近”警示標簽；警示標簽；l現(xiàn)網(wǎng)機房內(nèi)作業(yè)時要嚴格做到三不動現(xiàn)網(wǎng)機房內(nèi)作業(yè)時要嚴格做到三不動: :不是自己的設(shè)備不動，不清楚不是自己的設(shè)備不動，不清楚的設(shè)備不動，沒有方案的設(shè)備不動；的設(shè)備不動，沒有方案的設(shè)備不動；l在通信機房作業(yè)時，應(yīng)遵守通信機房的管理制度，嚴禁在機房內(nèi)飲水、在通信機房作業(yè)時，應(yīng)遵守通信機房的管理制度，嚴禁在機房內(nèi)飲水、吸煙、喧

15、嘩、打游戲；吸煙、喧嘩、打游戲；2022-6-2229施工現(xiàn)場安全技術(shù)l多用插座、電烙鐵、手電鉆、電錘等工具的電源接線應(yīng)絕緣良好；嚴多用插座、電烙鐵、手電鉆、電錘等工具的電源接線應(yīng)絕緣良好；嚴禁將交流電源線掛在通信設(shè)備上；禁將交流電源線掛在通信設(shè)備上；l鐵架、槽道、機架、人字梯上不得放置工具和器材。高凳上放置工具鐵架、槽道、機架、人字梯上不得放置工具和器材。高凳上放置工具和器材時，人離開時必須隨手取下。搬移高凳時，應(yīng)先檢查、清理高和器材時，人離開時必須隨手取下。搬移高凳時，應(yīng)先檢查、清理高凳上的工具和器材；凳上的工具和器材；l高處作業(yè)應(yīng)使用絕緣梯或高凳。嚴禁腳踩鐵架、機架和電纜走遭。嚴高處作業(yè)

16、應(yīng)使用絕緣梯或高凳。嚴禁腳踩鐵架、機架和電纜走遭。嚴禁攀登配線架支架；嚴禁腳踩端子板、彈簧排；禁攀登配線架支架；嚴禁腳踩端子板、彈簧排；l涉電作業(yè)必須使用絕緣良好的工具，并由專業(yè)人員操作。在帶電的設(shè)涉電作業(yè)必須使用絕緣良好的工具，并由專業(yè)人員操作。在帶電的設(shè)備、頭柜、分支柜中操作時，作業(yè)人員應(yīng)取下手表、戒指、項鏈等金備、頭柜、分支柜中操作時，作業(yè)人員應(yīng)取下手表、戒指、項鏈等金屬飾品。井采取有效措施防止螺絲釘、墊片、銅屑等金屬材料掉落引屬飾品。井采取有效措施防止螺絲釘、墊片、銅屑等金屬材料掉落引起短路；起短路；l在運行設(shè)備頂部操作時，應(yīng)對運行設(shè)備采取防護措施，嚴禁工具、螺在運行設(shè)備頂部操作時，應(yīng)

17、對運行設(shè)備采取防護措施，嚴禁工具、螺絲等金屬物品落入機柜內(nèi)；絲等金屬物品落入機柜內(nèi)；l每日工作完畢離開現(xiàn)場前應(yīng)清理現(xiàn)場，切斷作業(yè)電源。檢查電源及其每日工作完畢離開現(xiàn)場前應(yīng)清理現(xiàn)場，切斷作業(yè)電源。檢查電源及其他不安全因索，確認無安全隱患；他不安全因索，確認無安全隱患；2022-6-2230施工駐地安全技術(shù)施工駐地安全技術(shù)要求施工駐地安全技術(shù)要求l后勤駐地要建立火災(zāi)、觸電應(yīng)急計劃，并張貼在駐地墻面顯著位置；后勤駐地要建立火災(zāi)、觸電應(yīng)急計劃，并張貼在駐地墻面顯著位置；l任何辦公及后勤駐地嚴禁私拉亂接電源線，嚴禁使用老化損壞的電源任何辦公及后勤駐地嚴禁私拉亂接電源線，嚴禁使用老化損壞的電源設(shè)備，嚴禁不

18、關(guān)閉電源設(shè)備，嚴禁人員在床位上躺著抽煙，亂彈煙灰設(shè)備，嚴禁不關(guān)閉電源設(shè)備，嚴禁人員在床位上躺著抽煙，亂彈煙灰等；等；l駐地食堂炊事人員上崗應(yīng)穿戴潔凈的工作服、并保持個人衛(wèi)生；食堂駐地食堂炊事人員上崗應(yīng)穿戴潔凈的工作服、并保持個人衛(wèi)生；食堂用燃氣裝置要求由駐地后勤管理員專人管理，無關(guān)人員不許隨意操作；用燃氣裝置要求由駐地后勤管理員專人管理，無關(guān)人員不許隨意操作；l液化氣瓶使用規(guī)定：液化氣瓶使用規(guī)定：不靠近火源、熱源和暴曬；冬季液化氣瓶嚴禁火不靠近火源、熱源和暴曬；冬季液化氣瓶嚴禁火烤和開水加熱（可用烤和開水加熱（可用4040以下溫水加熱）；嚴禁自行傾倒殘液，嚴禁以下溫水加熱）；嚴禁自行傾倒殘液，

19、嚴禁劇烈晃動和撞擊；嚴禁瓶內(nèi)氣體用盡，應(yīng)留有一定余氣；劇烈晃動和撞擊；嚴禁瓶內(nèi)氣體用盡，應(yīng)留有一定余氣；l駐地宿舍需保持清潔衛(wèi)生，防止傳染病發(fā)生；駐地宿舍需保持清潔衛(wèi)生，防止傳染病發(fā)生；l駐地宿舍保證門窗嚴實，宿舍不存放貴重設(shè)備、物品及現(xiàn)金，人員外駐地宿舍保證門窗嚴實，宿舍不存放貴重設(shè)備、物品及現(xiàn)金，人員外出時要將貴重物品隱蔽妥善放置。嚴禁帶外人進入宿舍或留宿。出時要將貴重物品隱蔽妥善放置。嚴禁帶外人進入宿舍或留宿。2022-6-2231事故案例事故案例20092009年某產(chǎn)品部在年某產(chǎn)品部在X X區(qū)域施工，租用當?shù)啬承^(qū)區(qū)域施工，租用當?shù)啬承^(qū)1 1樓的樓的民房作為員工宿舍，該宿舍陽臺窗戶壞

20、損但一直無人修理民房作為員工宿舍，該宿舍陽臺窗戶壞損但一直無人修理，且宿舍內(nèi)員工每日都在該陽臺上晾曬衣物，日久天長，且宿舍內(nèi)員工每日都在該陽臺上晾曬衣物，日久天長，該宿舍被犯罪分子盯上，某天深夜，犯罪分子通過該窗戶該宿舍被犯罪分子盯上，某天深夜，犯罪分子通過該窗戶潛入宿舍盜走放置在客廳的筆記本電腦潛入宿舍盜走放置在客廳的筆記本電腦1 1臺，數(shù)碼相機臺，數(shù)碼相機1 1部部，現(xiàn)金數(shù)百元，給員工造成巨額經(jīng)濟損失。，現(xiàn)金數(shù)百元，給員工造成巨額經(jīng)濟損失。2022-6-2232交通安全技術(shù)l出行盡量乘坐火車，乘坐汽車要在站內(nèi)買票上車，不要在站外乘坐拉出行盡量乘坐火車，乘坐汽車要在站內(nèi)買票上車，不要在站外乘

21、坐拉客的黑車。不允許乘坐長途臥鋪客車；客的黑車。不允許乘坐長途臥鋪客車；l乘坐火車、地鐵要注意站在白色安全線內(nèi)，避免危險發(fā)生；乘坐火車、地鐵要注意站在白色安全線內(nèi)，避免危險發(fā)生；l乘坐公交車輛，不要站在車門口，否則容易被人擠下車，無座位時，乘坐公交車輛，不要站在車門口，否則容易被人擠下車，無座位時，要雙腿自然分開，側(cè)向站立；要雙腿自然分開，側(cè)向站立；l乘車時不將貴重物品交給陌生人看管，不在交談中給人留下電話、詳乘車時不將貴重物品交給陌生人看管，不在交談中給人留下電話、詳細地址等真實信息，提防細地址等真實信息，提防“好人好人”，防止在嘮嗑時被套出家庭地址或，防止在嘮嗑時被套出家庭地址或電話，向家

22、人行騙；電話，向家人行騙；l貴重物品隨時攜帶不離身，要放置在自己的胸前，普通行李安放在自貴重物品隨時攜帶不離身，要放置在自己的胸前，普通行李安放在自己斜上方的架子上，視線能及便于隨時看管；己斜上方的架子上，視線能及便于隨時看管；l乘車時不食用、聞味陌生人提供的煙酒食品等物品，身份證、銀行卡乘車時不食用、聞味陌生人提供的煙酒食品等物品，身份證、銀行卡要分別存放，隨身攜帶的現(xiàn)金要分成兩份，放在不同的口袋；要分別存放，隨身攜帶的現(xiàn)金要分成兩份，放在不同的口袋；l除正常工作外，盡量減少夜間出行，夜間出行盡量結(jié)伴出現(xiàn)，不在偏除正常工作外，盡量減少夜間出行，夜間出行盡量結(jié)伴出現(xiàn)，不在偏僻陌生的小路、胡同行

23、走；僻陌生的小路、胡同行走；2022-6-2233交通安全技術(shù)l日常出現(xiàn)盡量不攜帶貴重物品及首飾，不隨身攜帶大量現(xiàn)金，最好以日常出現(xiàn)盡量不攜帶貴重物品及首飾，不隨身攜帶大量現(xiàn)金，最好以電匯或銀行卡的形式攜帶，應(yīng)該結(jié)伴而行，分組休息，以保持足夠的電匯或銀行卡的形式攜帶，應(yīng)該結(jié)伴而行，分組休息，以保持足夠的防范力量；防范力量；l拒絕乘坐超載的客車拒絕乘坐超載的客車，因為客車超載后，它的制動距離將增大，車子，因為客車超載后，它的制動距離將增大，車子在路上跑時，就像水中的船，穩(wěn)定性能差，容易引發(fā)交通事故。在路上跑時，就像水中的船，穩(wěn)定性能差，容易引發(fā)交通事故。工程租車注意事項：工程租車注意事項：l工程

24、項目施工時租用車輛必須與車主簽訂工程項目施工時租用車輛必須與車主簽訂租車協(xié)議租車協(xié)議明確雙方安全明確雙方安全責任和義務(wù)；責任和義務(wù)；l駕駛員必須遵守交通法規(guī)。駕駛車輛應(yīng)注意交通標志、標線，保持安駕駛員必須遵守交通法規(guī)。駕駛車輛應(yīng)注意交通標志、標線，保持安全行車距離，不強行超車、不疲勞駕駛、不酒后駕駛、不駕駛故障車全行車距離，不強行超車、不疲勞駕駛、不酒后駕駛、不駕駛故障車輛。嚴禁將機動車輛交給無駕駛執(zhí)照人員駕駛；輛。嚴禁將機動車輛交給無駕駛執(zhí)照人員駕駛；l用車時間，嚴禁駕駛員搭載其他人員或貨物，不得一車兩用；嚴禁租用車時間，嚴禁駕駛員搭載其他人員或貨物，不得一車兩用；嚴禁租車人使用租用車輛辦理

25、私人事宜。車人使用租用車輛辦理私人事宜。2004年12月13日 20:30，某企業(yè)員工賴某、黃某共騎一輛女式摩托車下班，從廠區(qū)內(nèi)11#路轉(zhuǎn)彎至4#路，由于車速過快，環(huán)境光線較暗，摩托車撞在停在路邊的一輛拖拉機上，造成黃某腦震蕩、鎖骨骨折，賴某嚴重腦震蕩，永久性失憶。交通安全技術(shù)2022-6-2235安全用電技術(shù)l安全電壓安全電壓l1 1、標準：標準：50V50V以下，分為以下，分為42V42V、36V36V、24V24V、12V12V、6V6V。l2 2、隧道及有高溫、或距離地面高度低于、隧道及有高溫、或距離地面高度低于2.4m2.4m的場所，電源電壓應(yīng)的場所，電源電壓應(yīng)不大于不大于36V36

26、V。l3 3、潮濕環(huán)境中照明電源電壓應(yīng)不大于、潮濕環(huán)境中照明電源電壓應(yīng)不大于24V24V。l4 4、特別潮濕的環(huán)境，照明電源電壓應(yīng)不大于、特別潮濕的環(huán)境，照明電源電壓應(yīng)不大于12V12V。l電線的相色電線的相色l1 1、額定電壓額定電壓1 1千伏以上為高壓，千伏以上為高壓，1 1千伏及以下的為低壓千伏及以下的為低壓l2 2、電源線路分為工作相線（火線），工作零線和保護零線電源線路分為工作相線（火線），工作零線和保護零線?；鹁€?；鹁€帶電危險，一般情況下工作零線和保護零線不帶電，不正常情況下，帶電危險，一般情況下工作零線和保護零線不帶電，不正常情況下，工作零線也帶電。工作零線也帶電。l3 3、通信

27、設(shè)備使用的直流電壓一般為、通信設(shè)備使用的直流電壓一般為-48V-48V。2022-6-2236安全用電技術(shù)觸電類型：觸電類型：1 1、電擊：直接接觸，電擊是內(nèi)傷，最具危險。、電擊：直接接觸，電擊是內(nèi)傷，最具危險。2 2、電傷：較大電流的熱效應(yīng)，對人體外部組織造成局部傷害，留、電傷：較大電流的熱效應(yīng)，對人體外部組織造成局部傷害，留下傷痕，包括：電燒傷、電烙印、電光眼等。下傷痕，包括：電燒傷、電烙印、電光眼等。3 3、兩相觸電：同時接觸兩根帶電導(dǎo)線（相線），人為導(dǎo)體，形成、兩相觸電：同時接觸兩根帶電導(dǎo)線（相線），人為導(dǎo)體，形成回路，后果嚴重?；芈?，后果嚴重。4 4、單相觸電：人站在大地，接觸一根帶

28、電導(dǎo)線。、單相觸電：人站在大地，接觸一根帶電導(dǎo)線。5 5、跨步電壓：輸電線路發(fā)生故障斷線與大地接地，電流導(dǎo)入大地、跨步電壓：輸電線路發(fā)生故障斷線與大地接地，電流導(dǎo)入大地，會在導(dǎo)線周圍形成電場，電場電位分布不均，半徑越大，電位越低，會在導(dǎo)線周圍形成電場，電場電位分布不均，半徑越大，電位越低，兩腳分開站立，形成電位差。當人體觸及跨步電壓，電流會沿人體，兩腳分開站立，形成電位差。當人體觸及跨步電壓，電流會沿人體下半身通過，如果人跌倒，電流可能通過重要器官，導(dǎo)致死亡。下半身通過，如果人跌倒，電流可能通過重要器官，導(dǎo)致死亡。6 6、跨步電壓注意事項：戶外不要走進斷線點、跨步電壓注意事項：戶外不要走進斷線

29、點10m10m以內(nèi)地段，戶內(nèi)以內(nèi)地段，戶內(nèi)跨不要走進斷線點跨不要走進斷線點4m4m以內(nèi)地段，否則會跨步電壓觸電。以內(nèi)地段，否則會跨步電壓觸電。2022-6-2237安全用電技術(shù)施工用電安全要求施工用電安全要求1 1、電工操作屬特殊工種，必須由電工持證上崗。、電工操作屬特殊工種，必須由電工持證上崗。2 2、電工作業(yè)時需在配電箱懸掛、電工作業(yè)時需在配電箱懸掛“正在施工，請勿合閘正在施工，請勿合閘”的警示標的警示標牌，并派專人看守。牌，并派專人看守。3 3、高壓線下嚴禁施工作業(yè)，更不允許使用金屬器具，例如金屬材、高壓線下嚴禁施工作業(yè)，更不允許使用金屬器具，例如金屬材料的梯子。料的梯子。4 4、用電設(shè)

30、備在拆、修、移動時必須斷電后進行。、用電設(shè)備在拆、修、移動時必須斷電后進行。5 5、發(fā)現(xiàn)電纜墜落或設(shè)備漏電請不要跑動或靠近，要保持、發(fā)現(xiàn)電纜墜落或設(shè)備漏電請不要跑動或靠近，要保持10m10m以上以上距離。距離。6 6、起重機不得在架空輸電線路下面作業(yè)。、起重機不得在架空輸電線路下面作業(yè)。安全用電技術(shù)生產(chǎn)過程中如果涉及起重吊裝作業(yè)，請注意吊裝作業(yè)的周圍一定不能有電力線纜，或者起重吊裝作業(yè)的施工現(xiàn)場一定要與電力線纜保持足夠的安全距離?，F(xiàn)場施工負責人在施工工前一定要對現(xiàn)場進行勘察，尋找危險源。安全用電技術(shù)1、雷雨天氣，不論是在室內(nèi)還是室外千萬不要撥打手機，尤其是在通信鐵塔下的基站內(nèi)部更不能撥打手機；

31、2、盡量不要在手機充電時撥打電話，尤其是使用不正規(guī)的充電器充電時更不要撥打手機。安全用電技術(shù)1、雷雨天氣，路面積水的情況下，在室外千萬不要靠近任何電力設(shè)備，比如說路邊的變壓器、路燈、交通信號燈、各種不明的箱體等等，防止這些設(shè)備漏電造成觸電。案例：案例：石家莊市石家莊市2012年夏天某年夏天某日下大雨，在天山海世界附近日下大雨，在天山海世界附近等公交車的等公交車的3位學(xué)生站在靠近位學(xué)生站在靠近路燈的積水中不幸觸電身亡。路燈的積水中不幸觸電身亡。2022-6-2241事故案例事故案例某施工隊在某市話分局進行通信電源施工時，某施工人員蹬著梯子進某施工隊在某市話分局進行通信電源施工時，某施工人員蹬著梯

32、子進行匯流排的接頭，接頭是用螺絲擰固，該施工人員擰完最后一個螺絲后行匯流排的接頭，接頭是用螺絲擰固，該施工人員擰完最后一個螺絲后隨手將活動扳手放到了兩根平行的銅排上面。后來發(fā)現(xiàn)自己的扳手沒有隨手將活動扳手放到了兩根平行的銅排上面。后來發(fā)現(xiàn)自己的扳手沒有了，也沒有再仔細尋找。工程各項安裝工作完成后要進行通電，結(jié)果剛了，也沒有再仔細尋找。工程各項安裝工作完成后要進行通電，結(jié)果剛一加電，一聲巨響冒了一個火球，活動扳手被焊在了匯流排上，匯流排一加電，一聲巨響冒了一個火球，活動扳手被焊在了匯流排上，匯流排被電流打掉了一塊，匯流排短路了。被電流打掉了一塊，匯流排短路了。原因分析：原因分析：1.1.違反操作

33、規(guī)程。擰完螺絲后應(yīng)將扳手放在腰間的鉗套內(nèi)，不能隨意亂違反操作規(guī)程。擰完螺絲后應(yīng)將扳手放在腰間的鉗套內(nèi)，不能隨意亂放，更不應(yīng)放在兩根匯流排上。如果是帶電作業(yè)，這樣一放，很可能放，更不應(yīng)放在兩根匯流排上。如果是帶電作業(yè)，這樣一放，很可能會造成人員傷亡和設(shè)備損壞的重大事故。會造成人員傷亡和設(shè)備損壞的重大事故。2.2.不良習(xí)慣。事故發(fā)生后找該施工人員談話，了解情況，該施工人員講，不良習(xí)慣。事故發(fā)生后找該施工人員談話，了解情況，該施工人員講，施工時工具放在哪里方便順手就放在哪里，養(yǎng)成了習(xí)慣，總覺得在工施工時工具放在哪里方便順手就放在哪里，養(yǎng)成了習(xí)慣，總覺得在工具袋里裝進拿出太麻煩。活動扳手應(yīng)當用絕緣膠帶

34、纏繞，也沒有做絕具袋里裝進拿出太麻煩?；顒影馐謶?yīng)當用絕緣膠帶纏繞，也沒有做絕緣處理。緣處理。3.3.通電前沒有認真檢查和清理工具，也沒有進行嚴格的絕緣測試。通電前沒有認真檢查和清理工具，也沒有進行嚴格的絕緣測試。2022-6-2242事故案例事故案例某施工隊伍正在農(nóng)村機房進行通信設(shè)備電源接線工作，因其未攜帶安某施工隊伍正在農(nóng)村機房進行通信設(shè)備電源接線工作，因其未攜帶安全警示標牌，于是電工將配電箱電源開關(guān)關(guān)閉后便要求隊長安排了一名全警示標牌，于是電工將配電箱電源開關(guān)關(guān)閉后便要求隊長安排了一名人員在配電箱位置看守，以免電源開關(guān)被村民推上，該看守人員在看了人員在配電箱位置看守，以免電源開關(guān)被村民推上

35、，該看守人員在看了一下午后也沒發(fā)現(xiàn)有村民路過該配電箱，便想估計也沒人來，于是就去一下午后也沒發(fā)現(xiàn)有村民路過該配電箱，便想估計也沒人來，于是就去附近找?guī)蠋チ耍谄潆x開后恰巧一村民路過，突然發(fā)現(xiàn)配電箱附近找?guī)蠋チ耍谄潆x開后恰巧一村民路過，突然發(fā)現(xiàn)配電箱開關(guān)怎么掉了，于是順手就推了上去，這時施工現(xiàn)場正在接線，突然接開關(guān)怎么掉了，于是順手就推了上去，這時施工現(xiàn)場正在接線，突然接線電工喊了一聲，倒在了地上。線電工喊了一聲，倒在了地上。2022-6-2243消防安全技術(shù) 常用滅火器適用范圍常用滅火器適用范圍滅火器種類滅火器種類適用范圍適用范圍干粉干粉滅火器滅火器油類及其產(chǎn)品、可燃氣體和電

36、氣油類及其產(chǎn)品、可燃氣體和電氣設(shè)備初起火災(zāi)設(shè)備初起火災(zāi)二氧化碳二氧化碳滅火器滅火器600伏以下帶電電器、貴重設(shè)備、伏以下帶電電器、貴重設(shè)備、儀器儀表、圖書資料初起火災(zāi)儀器儀表、圖書資料初起火災(zāi)泡沫泡沫滅火器滅火器油類、木材、紙張、棉麻等。不油類、木材、紙張、棉麻等。不能用于水溶性可燃液體、電氣設(shè)能用于水溶性可燃液體、電氣設(shè)備、金屬及遇水燃燒物。備、金屬及遇水燃燒物。消防安全技術(shù)手提滅火器的使用手提滅火器的使用消防安全技術(shù)1、打開玻璃門取出消防帶 2、拋開消防帶（注意不要有擰、折疊現(xiàn)象）消防栓的使用消防栓的使用消防安全技術(shù)3、將消防水帶一頭套在消火栓口上，另一頭套上水槍。n4、把握水槍后，按逆時

37、針方向旋轉(zhuǎn)打開消火栓閥門，使水噴出。2022-6-224719991999年年7 7月月1616日上午日上午8 8點點4545分，某施工隊在某市進行管道電纜施工。因分，某施工隊在某市進行管道電纜施工。因為是夏季，為了避免高溫，早上很早施工人員就進入了人孔，進行電纜為是夏季，為了避免高溫，早上很早施工人員就進入了人孔，進行電纜的接續(xù)工作，進入人孔前按要求進行了通風工作，到吃早飯的時間，施的接續(xù)工作，進入人孔前按要求進行了通風工作，到吃早飯的時間，施工人員離開現(xiàn)場并將人孔全部蓋上。約一個多小時后施工人員返回，打工人員離開現(xiàn)場并將人孔全部蓋上。約一個多小時后施工人員返回，打開井蓋即刻下井施工，此時有

38、人在井內(nèi)吸煙，引起井內(nèi)可燃氣體爆炸，開井蓋即刻下井施工，此時有人在井內(nèi)吸煙，引起井內(nèi)可燃氣體爆炸，致使其他兩個相臨人孔也發(fā)生爆炸，爆炸使兩井蓋蹦到空中，落下砸傷致使其他兩個相臨人孔也發(fā)生爆炸，爆炸使兩井蓋蹦到空中，落下砸傷一行人及一輛自行車，施工人員三人被燒傷。一行人及一輛自行車，施工人員三人被燒傷。案例分析：案例分析：1.1.施工人員違反操作規(guī)程在井內(nèi)吸煙是發(fā)生事故的主要原因。施工人員違反操作規(guī)程在井內(nèi)吸煙是發(fā)生事故的主要原因。2.2.一個多小時前在人孔內(nèi)進行電纜接續(xù)還是安全的，說明人孔內(nèi)無可一個多小時前在人孔內(nèi)進行電纜接續(xù)還是安全的，說明人孔內(nèi)無可燃氣體，飯后人孔內(nèi)的可燃氣體是從哪里來的呢

39、？經(jīng)事故調(diào)查小組檢測，燃氣體，飯后人孔內(nèi)的可燃氣體是從哪里來的呢？經(jīng)事故調(diào)查小組檢測，是管道煤氣的泄漏，沿著地下縫隙進入管道，從管孔又進入人孔。是管道煤氣的泄漏，沿著地下縫隙進入管道，從管孔又進入人孔。3.3.飯前施工時，泄漏的煤氣還是少量的沒有被發(fā)現(xiàn)，吃飯時蓋上人孔飯前施工時，泄漏的煤氣還是少量的沒有被發(fā)現(xiàn)，吃飯時蓋上人孔蓋，使人孔內(nèi)煤氣越積越多，達到了一定的濃度遇到火種而引起爆炸。蓋，使人孔內(nèi)煤氣越積越多，達到了一定的濃度遇到火種而引起爆炸。事故案例事故案例2022-6-2248事故案例事故案例20112011年年8 8月月7 7日，某產(chǎn)品區(qū)域宿舍，住在次臥的員工張日，某產(chǎn)品區(qū)域宿舍，住在

40、次臥的員工張某早晨醒來后未直接起床，而是先在床上躺著抽了一根煙，某早晨醒來后未直接起床，而是先在床上躺著抽了一根煙，隨后便起床洗漱去了客戶機房，中午同宿舍幾名員工返回隨后便起床洗漱去了客戶機房，中午同宿舍幾名員工返回宿舍后聞到一股濃烈的煙味，并發(fā)現(xiàn)次臥有濃煙冒出，打宿舍后聞到一股濃烈的煙味，并發(fā)現(xiàn)次臥有濃煙冒出，打開次臥房門，馬上一股火苗冒出，大火迅速燃氣，這時幾開次臥房門，馬上一股火苗冒出，大火迅速燃氣，這時幾名員工迅速用洗臉盆接水滅火方將火災(zāi)撲滅，大火未造成名員工迅速用洗臉盆接水滅火方將火災(zāi)撲滅，大火未造成人員傷亡但已經(jīng)將該員工的床鋪徹底燒毀，辛虧發(fā)現(xiàn)撲救人員傷亡但已經(jīng)將該員工的床鋪徹底燒

41、毀，辛虧發(fā)現(xiàn)撲救及時，未造成大的火災(zāi)。及時，未造成大的火災(zāi)。事后調(diào)查原因，發(fā)現(xiàn)該員工有喜歡躺在床上抽煙的習(xí)事后調(diào)查原因，發(fā)現(xiàn)該員工有喜歡躺在床上抽煙的習(xí)慣，且其床單在平日已經(jīng)多次被煙頭燒過窟窿，該員工未慣，且其床單在平日已經(jīng)多次被煙頭燒過窟窿，該員工未認識到危險性，依舊保持著不良生活習(xí)慣，最終釀成了火認識到危險性，依舊保持著不良生活習(xí)慣，最終釀成了火災(zāi)。災(zāi)。事故案例事故案例20122012年年3 3月月2525日日7 7時時4040分許分許，寶安區(qū)松崗街道潭頭第二工業(yè)區(qū)，寶安區(qū)松崗街道潭頭第二工業(yè)區(qū)2121棟棟一樓一樓發(fā)生一起火災(zāi)事故。發(fā)生一起火災(zāi)事故。倉庫中兩男子來不及逃生當場遇難倉庫中兩男

42、子來不及逃生當場遇難。消防安全技術(shù)消防緊急避險消防緊急避險！ 火災(zāi)逃生注意事項：1、不可搭乘電梯2、順著指示方向，進入安全通道,順著墻面逃生消防安全技術(shù)3、濃煙中逃生，要用濕毛巾捂住嘴和鼻子，彎腰行走。4、樓上人員要用牢固的繩子等物品，一頭固定后沿繩子滑下逃生。千萬不要跳樓！5、逃生路線火封鎖，應(yīng)立即退回室內(nèi)，關(guān)閉門窗并用毛毯、棉被浸濕后覆在門上，并不斷往上澆水冷卻，發(fā)出求救信號等待救援。千萬不可鉆到閣樓、床底、大櫥內(nèi)避難。（不要留戀財物，盡快逃出火場，千萬記住，即已逃出決不往回跑。 ）消防安全技術(shù)高空作業(yè)安全技術(shù)上面風大，喝二兩上面風大，喝二兩 身患小病，頂著上身患小病，頂著上 血壓升高，你

43、都上血壓升高，你都上 酷暑環(huán)境，也得上酷暑環(huán)境，也得上 高空作業(yè)安全技術(shù)1、高空作業(yè)必須持證上崗。2、上塔前必須認真檢查塔的固定方式及其牢固程度，確認牢固可靠后方可上塔作業(yè)。作業(yè)人員必須著用相應(yīng)的勞動保護用品，嚴禁穿拖鞋、硬底鞋或赤腳上塔作業(yè)。3、以塔基為圓心，塔高的20為半徑的范圍為施工禁區(qū)，施工時未經(jīng)現(xiàn)場指揮人員同意并通知塔上作業(yè)人員暫停作業(yè)前，任何人不得進入。4、經(jīng)檢查身體有病不適應(yīng)上塔的人員不得上塔作業(yè)。前一天或當天飲過酒的人，不得上塔作業(yè)。5、塔上作業(yè)時，必須將安全帶固定在鐵塔的主體結(jié)構(gòu)上，不得固定在天線支撐桿上，嚴防滑脫?？酆冒踩珟Ш?，應(yīng)進行試拉，確認安全后，方可施工。如身體靠近塔

44、身，安全帶松弛，應(yīng)隨時檢查掛鉤是否正常，確認正常后再工作。高空作業(yè)安全技術(shù)6、上、下塔時必須按規(guī)定路由攀登，人與人之間距離應(yīng)不小于3m，行動速度宜慢不宜快。上塔人員不得在防護攔桿、平臺和孔洞邊沿停靠、坐臥休息。7、塔上作業(yè)人員不得在同一垂直面同時作業(yè)。8、塔上作業(yè)，所用材料、工具應(yīng)放在工具袋內(nèi)。9、遇到下列氣候環(huán)境條件時嚴禁上塔施工作業(yè)：（1）地面氣溫超過40或低于-20時；（2）五級風及以上；（3）沙塵、云霧或能見度低；（4）雨雪天氣；（5）桿塔上有冰凍、霜雪尚未融化前；（6）附近地區(qū)有雷雨。2007年7月，某施工隊伍進行基站天線安裝，塔工在上塔時未佩戴安全帽及安全帶，這時移動客戶的監(jiān)理來到

45、了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)狀況叫停了施工，因該施工隊伍未攜帶任何防護用具所以當天未能進行施工，憋了一肚子氣的施工隊伍在第二天心想今天監(jiān)理肯定不會再去查他們了，于是在未攜帶任何防護用品的情況下就去了基站，上塔人員在未佩戴任何防護用品的情況下直接上塔安裝天線，因該鐵塔的天支安裝時也未安裝牢固，上塔人員爬到天支上時天支突然晃動，造成上塔人員墜落，從50米處直接墜落地面，當場身亡。原因分析：原因分析：1.爬塔人員違反操作規(guī)程，未攜帶安全防護用具就爬塔是造成事故的直接原因；2.爬塔人員上塔時未對下一步操作環(huán)境進行檢查，未及時發(fā)現(xiàn)天支松動這一隱患；3.施工隊長在已經(jīng)受到警告的提醒下不但未按規(guī)定領(lǐng)取防護用品，反而繼續(xù)違章指

46、揮，無知無畏；4.該單位缺乏安全監(jiān)管，是造成事故的根本原因。事故案例事故案例2022-6-2257野外作業(yè)/工具使用安全技術(shù)野外作業(yè)安全技術(shù)除了機房和市區(qū)城鎮(zhèn)作業(yè)，均屬于野外作業(yè)。(二)野外作業(yè)路況復(fù)雜，溝坎不可冒然跳下，陡峭之地不可攀爬，江河湖泊不可隨意下，進入林區(qū)要防火，為防蟲害，要穿長袖長褲，褲腿要包扎，農(nóng)田施工，蔬菜水果農(nóng)作物不要摘，鐵路施工，使用紅燈紅旗時，別誤導(dǎo)火車停下。工具使用技術(shù)要求(一)一般工具1、使用手錘、榔頭不應(yīng)戴手套，掄錘人對面禁止站人；2、手持鋼鋸鋸條安裝松緊適度，使用時不左右擺動；3、不得利用砂輪側(cè)面磨工件。(二)高處作業(yè)工具1、梯子不得2人同時在梯上作業(yè)；2、備注

47、：在電力線、電力設(shè)備下方或附近，嚴禁使用各種金屬類梯子。2022-6-2258安全警示標志 安全警示標志牌是由安全色、幾何圖形和圖像符號構(gòu)成的，用以表示禁止、警告、指令和提示等安全信息。根據(jù)國家規(guī)定，安全色為紅、黃、藍、綠四種顏色。分禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志四大類型。黃色黃色紅色紅色綠色綠色藍色藍色安全警示標志安全警示標志禁止啟動禁止啟動禁止煙火禁止煙火禁止用水撲滅禁止用水撲滅 禁止放易燃物禁止放易燃物禁止合閘禁止合閘禁止觸摸禁止觸摸當心火災(zāi)當心火災(zāi)當心觸電當心觸電當心吊物當心吊物當心墜落當心墜落當心車輛當心車輛當心滑跌當心滑跌必須穿救生衣必須穿救生衣必須穿防護服必須穿防護服緊急

48、出口緊急出口可動火區(qū)可動火區(qū)避險處避險處2022-6-2260網(wǎng)絡(luò)安全知識l網(wǎng)絡(luò)安全基本知識網(wǎng)絡(luò)安全基本知識l設(shè)備加電管理規(guī)定設(shè)備加電管理規(guī)定l高危操作管理規(guī)定高危操作管理規(guī)定l日常操作管理規(guī)定日常操作管理規(guī)定2022-6-2261網(wǎng)絡(luò)安全知識網(wǎng)絡(luò)安全基本知識：網(wǎng)絡(luò)安全基本知識：一、重大操作：指引起客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的高危操作，如可能影響客戶業(yè)務(wù)、計費的割接、升級、改造、優(yōu)化、維護等操作。二、網(wǎng)絡(luò)事故：指導(dǎo)致客戶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中斷、受阻的事故。三、事故通報流程：如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故（業(yè)務(wù)中斷現(xiàn)象），要求現(xiàn)場責任人第一時間（5分鐘）內(nèi)首先通報到產(chǎn)品經(jīng)理并迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品經(jīng)理30分鐘內(nèi)通報到產(chǎn)

49、品部經(jīng)理及辦事處主任，產(chǎn)品部經(jīng)理在事故發(fā)生1個小時內(nèi)通報到主管副總經(jīng)理及監(jiān)督檢查部，監(jiān)督檢查部接到事故通報10分鐘內(nèi)通報到公司總經(jīng)理。（解釋：工程師需5分鐘內(nèi)通報的重大事故包括(1)工程師操作過程中觸發(fā)的重大事故(2)工程師受理到的重大事故求助(3)工程師從其他途徑了解到的重大事故且自己曾進行過相關(guān)操作的。）四、事故處理第一宗旨：如果發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故，要求首先通報，其次要以快速恢復(fù)業(yè)務(wù)為宗旨，業(yè)務(wù)恢復(fù)才是硬道理！要通過電路調(diào)度、倒換，甚至復(fù)位、重啟、拔插等措施及時恢復(fù)業(yè)務(wù)，而不是以查找故障原因為宗旨。2022-6-2262網(wǎng)絡(luò)安全知識設(shè)備加電管理規(guī)定設(shè)備加電管理規(guī)定一、設(shè)備加電必須在行業(yè)默許時

50、間（0：0004：00）進行，加電前客戶必須在設(shè)備加電申請上簽章； 二、如果客戶強烈要求非行業(yè)默許時間內(nèi)進行加電，需及時知會辦事處項目經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)總負責，得到辦事處許可并將客戶主管簽章的設(shè)備加電申請傳真至辦事處方可實施，否則一律禁止操作； 三、加電前督導(dǎo)要與客戶確認電源總?cè)萘渴欠褡銐?，并將確認結(jié)果進行記錄，同時進行硬件自檢，尤其注意空開、接線順序是否正確，臨時標簽是否黏貼等，要避免出現(xiàn)短路，開關(guān)錯誤等現(xiàn)象；四、督導(dǎo)只能在客戶隨工陪同下方可進行設(shè)備加電；五、督導(dǎo)只負責我司設(shè)備加電，客戶其他配套設(shè)備加電一律由客戶人員進行，嚴禁督導(dǎo)擅自越權(quán)加電； 六、設(shè)備加電完成后，督導(dǎo)要與客戶確認現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備

51、運行、電源總負載正常后方可撤離現(xiàn)場。2022-6-2263事故案例事故案例20112011年年3 3月月1111日工程督導(dǎo)李某攜帶客戶派工文件前往日工程督導(dǎo)李某攜帶客戶派工文件前往TDTD站點雙塔商站點雙塔商城進行開站工作。城進行開站工作。1010點督導(dǎo)到達站點，進入機房后發(fā)現(xiàn)點督導(dǎo)到達站點，進入機房后發(fā)現(xiàn)TDTD設(shè)備未上電，設(shè)備未上電，就沿著電源線路由找到壁掛的直流配電箱，發(fā)現(xiàn)配電箱內(nèi)總開關(guān)位置就沿著電源線路由找到壁掛的直流配電箱，發(fā)現(xiàn)配電箱內(nèi)總開關(guān)位置向下，于是便認為總開關(guān)是關(guān)閉狀態(tài)未打開，于是將開關(guān)推了上去，向下，于是便認為總開關(guān)是關(guān)閉狀態(tài)未打開，于是將開關(guān)推了上去，但發(fā)現(xiàn)但發(fā)現(xiàn)TDTD

52、設(shè)備還是沒有電，并且機房內(nèi)傳輸設(shè)備還是沒有電，并且機房內(nèi)傳輸25002500設(shè)備卻下電了，這才設(shè)備卻下電了，這才發(fā)現(xiàn)配電箱內(nèi)總開關(guān)是反向安裝的，剛才實際上是將已經(jīng)上電的設(shè)備發(fā)現(xiàn)配電箱內(nèi)總開關(guān)是反向安裝的，剛才實際上是將已經(jīng)上電的設(shè)備下電了，發(fā)現(xiàn)不對督導(dǎo)趕緊將總開關(guān)重新上電，此次事故造成傳輸下電了，發(fā)現(xiàn)不對督導(dǎo)趕緊將總開關(guān)重新上電，此次事故造成傳輸2500+2500+設(shè)備下掛的設(shè)備下掛的2323個個TDTD基站和基站和2828個個G G網(wǎng)基站業(yè)務(wù)中斷網(wǎng)基站業(yè)務(wù)中斷8 8分鐘分鐘原因分析：原因分析：1 1、工程督導(dǎo)個人安全意識淡薄，粗心馬虎，麻痹大意，隨意性大，、工程督導(dǎo)個人安全意識淡薄，粗心馬虎

53、，麻痹大意，隨意性大，在未認真進行硬件自檢的情況下就盲目操作，最終導(dǎo)致事故發(fā)生，個在未認真進行硬件自檢的情況下就盲目操作，最終導(dǎo)致事故發(fā)生，個人責任心和警覺性非常差；人責任心和警覺性非常差；2 2、配電箱空開安裝時安裝人員不負責任，將空開裝反使用，且無、配電箱空開安裝時安裝人員不負責任，將空開裝反使用，且無標示說明。標示說明。2022-6-2264網(wǎng)絡(luò)安全知識高危操作管理規(guī)定高危操作管理規(guī)定一、一、所有操作必經(jīng)技術(shù)授權(quán)所有操作必經(jīng)技術(shù)授權(quán)、項目經(jīng)理授權(quán)、項目經(jīng)理授權(quán)及客戶授權(quán)及客戶授權(quán)1、所有重大操作必須由工程師編寫操作方案，提交產(chǎn)品線高級督導(dǎo)審核，高級督導(dǎo)審核無誤后提交到華為辦事處技術(shù)負責人

54、審核，辦事處審核通過方取得技術(shù)授權(quán)。2、工程師將華為辦事處審核通過的操作方案連同操作申請?zhí)峤豢蛻魧徍?，客戶簽字蓋章同意后方取得客戶授權(quán)。3、技術(shù)授權(quán)于客戶授權(quán)通過后，項目經(jīng)理以郵件或短信方式同意操作后方取得項目經(jīng)理授權(quán)。二、操作前、后必須進行短信及郵件通報二、操作前、后必須進行短信及郵件通報1、高危操作執(zhí)行前及完成后，必須進行短信及郵件通報，具體通報辦法按照公司各辦事處要求執(zhí)行。2022-6-2265網(wǎng)絡(luò)安全知識三、所有操作必須在行業(yè)默許時間內(nèi)操作三、所有操作必須在行業(yè)默許時間內(nèi)操作1、涉及現(xiàn)網(wǎng)的任何危險操作絕對禁止在白天（非行業(yè)默許時間）進行，一律要求在凌晨0：00-04：00進行。如用戶強

55、制要求，須經(jīng)用戶主管簽字確認，經(jīng)公司產(chǎn)品經(jīng)理、辦事處項目經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理等同意，經(jīng)高級督導(dǎo)技術(shù)授權(quán)通過后方可進行。四、四、操作前必須進行數(shù)據(jù)備份，操作前必須進行數(shù)據(jù)備份，必須嚴格按照必須嚴格按照操作方案操作方案步驟步驟進行操作。進行操作。五、操作完成后五、操作完成后必須進行業(yè)務(wù)、計費測試和記錄，測試結(jié)果必須必須進行業(yè)務(wù)、計費測試和記錄，測試結(jié)果必須當場由當場由用戶簽字確認。用戶簽字確認。六、操作過程中執(zhí)行六、操作過程中執(zhí)行“4 4點通報制點通報制”。重大操作到凌晨4點未完成的，要求操作工程師必須即刻進行電話上報。（備注：例如個別產(chǎn)品從4點才開始操作的特殊情況除外）七、重大事故及時通報，重大事故必

56、須在七、重大事故及時通報，重大事故必須在5 5分鐘內(nèi)進行上報。分鐘內(nèi)進行上報。2022-6-2266網(wǎng)絡(luò)安全知識常見的導(dǎo)致人為事故的原因有哪些？常見的導(dǎo)致人為事故的原因有哪些？一、未經(jīng)授權(quán)，盲目聽從客戶要求，隨意對現(xiàn)網(wǎng)進行操作一、未經(jīng)授權(quán)，盲目聽從客戶要求，隨意對現(xiàn)網(wǎng)進行操作。 歷史經(jīng)驗看，工程師盲目聽從客戶要求，隨意對現(xiàn)網(wǎng)進行操作，導(dǎo)致的重大人為事故屢見不鮮。由于這些現(xiàn)場操作都未經(jīng)過辦事處授權(quán)和用戶的書面許可，所以一旦出現(xiàn)問題對公司和客戶都造成及其惡劣的影響，表面上是在幫客戶實質(zhì)上是在把自己和客戶推向了斷頭臺。二、在非行業(yè)默許時間做自認為輕車熟路的操作；二、在非行業(yè)默許時間做自認為輕車熟路的

57、操作；歷史經(jīng)驗看，在非行業(yè)默許時間做操作出現(xiàn)人為事故概率非常高，工程師認為一些操作非常熟悉風險較小，有時客戶也不愿意晚上加班，所以存在僥幸的心理，從而導(dǎo)致人為事故的發(fā)生。 三、操作后不進行業(yè)務(wù)驗證，或業(yè)務(wù)驗證不細致的；三、操作后不進行業(yè)務(wù)驗證，或業(yè)務(wù)驗證不細致的； 歷史經(jīng)驗看，業(yè)務(wù)驗證不充分極有可能導(dǎo)致人為事故，尤其在升級、割接、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等操作時最容易發(fā)生。因此業(yè)務(wù)驗證是重大操作中的最重要、最關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，驗證過程絕不允許有任何偷工減料，否則必定會導(dǎo)致重大人為事故2022-6-2267網(wǎng)絡(luò)安全知識四、發(fā)現(xiàn)問題未及時進行通報，導(dǎo)致事故處理拖延的；四、發(fā)現(xiàn)問題未及時進行通報，導(dǎo)致事故處理拖延的；歷

58、史經(jīng)驗看，問題發(fā)生后不馬上通報而是自己埋頭處理甚至隱瞞不報的，最終都爆發(fā)了出來而且影響極為惡劣。及時通報不僅僅是知會的過程，更是求助的過程，經(jīng)驗證明及時求助是解決問題最快、最有效的途徑，也是協(xié)調(diào)資源縮小事故影響的最后機會。 五、對自己所做操作的后果和風險不清楚的；五、對自己所做操作的后果和風險不清楚的； 歷史經(jīng)驗看，對自己所做操作后果和風險不清楚是極其危險的！風險預(yù)估不足，沒有充分防范措施，無知者無畏，最終導(dǎo)致人為事故。六、對已知問題和隱患沒有及時采取措施，導(dǎo)致事故發(fā)生；六、對已知問題和隱患沒有及時采取措施，導(dǎo)致事故發(fā)生； 歷史教訓(xùn)看，對已知問題和隱患沒有及時采取措施，都會觸發(fā)重大事故。為了避

59、免事故發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)問題和隱患務(wù)必及時解決。 七、為了測試或規(guī)避問題做了操作，事后忘記恢復(fù)的；七、為了測試或規(guī)避問題做了操作，事后忘記恢復(fù)的；現(xiàn)場經(jīng)常會因為測試等對設(shè)備進行臨時性的數(shù)據(jù)修改，這類數(shù)據(jù)僅限于在特殊網(wǎng)絡(luò)或特殊時間段使用，一旦環(huán)境發(fā)生改變，這些數(shù)據(jù)就會引發(fā)重大人為事故。2022-6-2268事故案例事故案例4 4月月1616日光網(wǎng)絡(luò)工程師按施工計劃在日光網(wǎng)絡(luò)工程師按施工計劃在L L市市Y Y運營商運營商Y Y站實施傳輸設(shè)備站實施傳輸設(shè)備拆除工作，拆除工作，4 4月月1717日凌晨日凌晨3 3：4040分光網(wǎng)絡(luò)工程師沒有按照操作步驟進行分光網(wǎng)絡(luò)工程師沒有按照操作步驟進行操作，在需要拆遷

60、的設(shè)備斷電后沒有按步驟拔掉設(shè)備側(cè)尾纖，而是替操作，在需要拆遷的設(shè)備斷電后沒有按步驟拔掉設(shè)備側(cè)尾纖，而是替代工程局人員去代工程局人員去ODFODF架側(cè)拔出對端尾纖，在尾纖標簽無法分辨的情況架側(cè)拔出對端尾纖，在尾纖標簽無法分辨的情況下，貿(mào)然拔出尾纖以確定尾纖的正確與否，結(jié)果造成業(yè)務(wù)的大面積中下，貿(mào)然拔出尾纖以確定尾纖的正確與否，結(jié)果造成業(yè)務(wù)的大面積中斷，且當時沒有及時上報現(xiàn)場情況，事后經(jīng)網(wǎng)管確認有斷，且當時沒有及時上報現(xiàn)場情況，事后經(jīng)網(wǎng)管確認有216216個站點業(yè)個站點業(yè)務(wù)中斷，中斷時間為務(wù)中斷，中斷時間為1 1分分1717秒，造成了一次重大的人為事故。秒，造成了一次重大的人為事故。案例分析：案例