管理過(guò)程學(xué)派

1、管理學(xué)派管理學(xué)派之管理過(guò)程學(xué)派管理過(guò)程學(xué)派 警管系警管系 研究?jī)?nèi)容局限性代表人物及其管理思想主要特點(diǎn)主要貢獻(xiàn) 概述：概述： 管理過(guò)程學(xué)派在法約爾一般管理理論的基管理過(guò)程學(xué)派在法約爾一般管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，又叫管理職能學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)，又叫管理職能學(xué)派、經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致學(xué)派。當(dāng)代管理理論的主要流派之一，主要致力于研究和說(shuō)明力于研究和說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做管理人員做些什么和如何做好這些工作好這些工作”，側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。開(kāi)山，側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。開(kāi)山鼻祖是法約爾。鼻祖是法約爾。學(xué)派簡(jiǎn)介管理過(guò)程學(xué)派又叫管理職能學(xué)派或經(jīng)營(yíng)管理學(xué)派。這個(gè)學(xué)派

2、在西方是繼古典管理理論學(xué)派和行為科學(xué)學(xué)派之后影響最大、歷史最久的一個(gè)學(xué)派。古典管理理論的代表人物之一法約爾就是這個(gè)學(xué)派的創(chuàng)始人，這個(gè)學(xué)派后來(lái)經(jīng)美國(guó)的管理學(xué)家哈羅德孔茨等人的發(fā)揚(yáng)光大，繼自科學(xué)管理學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派之后影響最大、歷史最久的管理學(xué)派，成為現(xiàn)代管理理論叢林中的一個(gè)主流學(xué)派。管理過(guò)程學(xué)派是以管理的職能及其發(fā)揮作用的過(guò)程為研究對(duì)象，認(rèn)為管理就是通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。管理過(guò)程與管理職能是分不開(kāi)的，管理的過(guò)程也就是管理的諸職能發(fā)揮作用的過(guò)程。以這一認(rèn)識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，管理過(guò)程學(xué)派試圖通過(guò)對(duì)管理過(guò)程或管理職能的研究，把管理的概念、原則、理論和方法加以理性概括，從而形成一種“一般性”的管

3、理理論。在研究方法上，這一學(xué)派一般是首先把管理人員的工作劃分為各種職能，然后對(duì)這些職能進(jìn)行分析研究，并結(jié)合管理實(shí)踐探索管理的基本規(guī)律和原則。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，運(yùn)用這種研究方法，可把管理工作的一切主要方面加以理論的概括，從而建立起可指導(dǎo)管理實(shí)踐的管理理論。 相對(duì)于其他學(xué)派而言， 管理過(guò)程學(xué)派是最為系統(tǒng)的學(xué)派。管理過(guò)程學(xué)派首先從確定管理人員的管理職能入手，并將此作為他們理論的核心結(jié)構(gòu)?？状恼J(rèn)為管理學(xué)這樣分類具有內(nèi)容廣泛、能劃分足夠多的篇章、有利于進(jìn)行邏輯性分析等優(yōu)點(diǎn)。該學(xué)派對(duì)后世影響很大，許多管理學(xué)原理教科書(shū)都是按照管理的職能寫(xiě)的。 管理過(guò)程學(xué)派確定的管理職能和管理原則，為訓(xùn)練管理人員提供了基礎(chǔ)。

4、把管理的任務(wù)和非管理的任務(wù)(如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)以及市場(chǎng)交易)加以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本工作上。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，管理存在著一些普通運(yùn)用的原則，這些原則是可以運(yùn)用科學(xué)方法發(fā)現(xiàn)的。管理的原則如同燈塔樣，能使人們?cè)诠芾砘顒?dòng)中辨明方向。研 究 內(nèi) 容 主要致力于研究和說(shuō)明“管理人員做些什么和如何做好這些工作”，側(cè)重說(shuō)明管理工作實(shí)務(wù)。特 點(diǎn) 這一理論是在法約爾的一般管理理論的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。管理過(guò)程學(xué)派的主要特點(diǎn)是將管理理論同管理人員所執(zhí)行的管理職能聯(lián)系起來(lái)。他們認(rèn)為，無(wú)論組織的性質(zhì)多么不同，組織所處的環(huán)境有多么不同，但管理人員所從事的管理職能卻是相同的。管理學(xué)派的代表人物 亨利法約爾 盧

5、瑟H 古利克 詹姆斯D 穆尼 拉爾夫C 戴維斯 哈羅德孔茨 斯蒂芬P 羅賓斯 亨利法約爾古典管理理論的主要代表人之一，亦為管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始人。 代表作工業(yè)管理與一般管理。法約爾認(rèn)為，管理理論是指有關(guān)管理的、得到普遍承認(rèn)的理論，是經(jīng)過(guò)普遍經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。他將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能，并進(jìn)行了相應(yīng)的分析和討論。主要著作 法約爾的代表作工業(yè)管理與一般管理 1916年出版的工業(yè)管理和一般管理是其最主要的代表作，標(biāo)志著一般管理理論的形成。他的研究則是從辦公桌前的總經(jīng)理出發(fā)的，把辦公桌前的總經(jīng)理當(dāng)作管理者作為研究對(duì)象。 法

6、約爾將管理活動(dòng)分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等五大管理職能，并進(jìn)行了相應(yīng)的分析和討論。法約爾認(rèn)為管理的五大職能并不是企業(yè)管理者個(gè)人責(zé)任，它同企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其它五大活動(dòng)一樣，是一種分配于領(lǐng)導(dǎo)人與整個(gè)組織成員之間的工作。 管理的14原則勞動(dòng)分工權(quán)利與責(zé)任紀(jì)律統(tǒng)一指揮統(tǒng)一管理個(gè)人利益服從集體利益員工報(bào)酬集中等級(jí)制度秩序公平人員的穩(wěn)定首創(chuàng)精神團(tuán)結(jié)精神盧瑟盧瑟古利克古利克 盧瑟古利克( Luther Halsey Gulick ， 1892？) 盧瑟哈爾西古利克是一名美國(guó)管理學(xué)家，曾任美國(guó)哥倫比亞大學(xué)公共關(guān)系學(xué)院院長(zhǎng)，曾經(jīng)擔(dān)任羅斯福總統(tǒng)的行政管理委員會(huì)的成員，出版了許多關(guān)于管理方面的著作。古利克把關(guān)于管理

7、職能的理論系統(tǒng)化，提出了有名的管理7職能論和10項(xiàng)管理原則 將法約爾有關(guān)管理過(guò)程的論點(diǎn)加以展開(kāi)，提出了有名的管理七職能論。取其每種職能英文詞的首字而稱作POSDCORB，即Planning(計(jì)劃)、Organising(組織)、Staffing(人事)、Directing(指揮)、Coordinating(協(xié)調(diào))、Reporting(報(bào)告)、Budgeting(預(yù)算)。 10項(xiàng)管理原則 勞動(dòng)分工與專業(yè)化 按目標(biāo)、程序、顧客及地區(qū)使工作部門(mén)化 通過(guò)等級(jí)制度協(xié)調(diào) 通過(guò)思想?yún)f(xié)作 通過(guò)委員會(huì)協(xié)作 合理授權(quán) 統(tǒng)一指揮 直線制和參謀制并存 實(shí)行分權(quán)和控股公司 合理的控制幅度 詹姆斯穆尼美國(guó)高級(jí)管理人員和管

8、理學(xué)家 代表作代表作工業(yè)，前進(jìn)！工業(yè)，前進(jìn)！組織原理及組織原理及其對(duì)現(xiàn)代工業(yè)的意義其對(duì)現(xiàn)代工業(yè)的意義其主要思想為：其主要思想為：（1 1）組織原理。他認(rèn)為組織是一種）組織原理。他認(rèn)為組織是一種“純純屬的過(guò)程屬的過(guò)程”；從某種意義上講組織是管理的；從某種意義上講組織是管理的機(jī)構(gòu)，即管理的過(guò)程；要使管理能正常地進(jìn)機(jī)構(gòu)，即管理的過(guò)程；要使管理能正常地進(jìn)行下去，首先必須要有組織；組織還必須包行下去，首先必須要有組織；組織還必須包含一種仔細(xì)而恰當(dāng)?shù)姆止?。含一種仔細(xì)而恰當(dāng)?shù)姆止?。? 2）協(xié)調(diào)原理。認(rèn)為協(xié)調(diào)是人們?yōu)樽非螅﹨f(xié)調(diào)原理。認(rèn)為協(xié)調(diào)是人們?yōu)樽非蠊餐哪康亩谝黄鸬囊恢滦袆?dòng)。共同的目的而在一起的一致行

9、動(dòng)。（3 3）階層原理。認(rèn)為是組織中的不同成）階層原理。認(rèn)為是組織中的不同成員按其權(quán)利和責(zé)任的不同而在承擔(dān)責(zé)任方面員按其權(quán)利和責(zé)任的不同而在承擔(dān)責(zé)任方面分成不同的階層。分成不同的階層。（4 4）職能原理。指各種職責(zé)之間的區(qū)別，）職能原理。指各種職責(zé)之間的區(qū)別，即專業(yè)化。穆尼認(rèn)為職能是階層原理的后果，即專業(yè)化。穆尼認(rèn)為職能是階層原理的后果，他把職能分為三種：定性職能、應(yīng)用性職能、他把職能分為三種：定性職能、應(yīng)用性職能、解釋性職能。這三種職能可以分成為原理、解釋性職能。這三種職能可以分成為原理、過(guò)程、后果。過(guò)程、后果。拉爾夫拉爾夫C C戴維斯戴維斯 拉爾夫C戴維斯（Ralph CDaviS），美國(guó)

10、管理學(xué)家和一些大公司的顧問(wèn)。1916年在科內(nèi)爾大學(xué)獲機(jī)械工程學(xué)位。他比較強(qiáng)調(diào)管理哲學(xué)的重要性，認(rèn)為只有管理哲學(xué)才能為企業(yè)問(wèn)題的解決提供依據(jù)。 其主要著作有工廠組織和管理原則采購(gòu)和儲(chǔ)存組織和系統(tǒng)中的一些基本考慮企業(yè)組織和作業(yè)的基本原理工業(yè)組織和管理原理高層管理的基本原理工業(yè)組織和管理管理哲學(xué)等。戴維斯的管理思想經(jīng)過(guò)了下面幾個(gè)發(fā)展階段：（1）從車間一級(jí)的作業(yè)的角度看待管理。（2）研究范圍轉(zhuǎn)到更廣闊的管理的角度。（3）進(jìn)一步發(fā)展了“管理過(guò)程”的概念，但仍以相當(dāng)大的篇幅論述生產(chǎn)車間的問(wèn)題。（4）完全從企業(yè)高層管理的角度來(lái)探討經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。 。 拉爾夫戴維斯（Ralph CDaviS），美國(guó)管理學(xué)家和一

11、些大公司的顧問(wèn)。1916年在科內(nèi)爾大學(xué)獲機(jī)械工程學(xué)位。他比較強(qiáng)調(diào)管理哲學(xué)的重要性，認(rèn)為只有管理哲學(xué)才能為企業(yè)問(wèn)題的解決提供依據(jù)。哈羅德孔茨 孔茨和奧唐奈將管理職能分為計(jì)劃、孔茨和奧唐奈將管理職能分為計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項(xiàng)，而把協(xié)組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五項(xiàng)，而把協(xié)調(diào)作為管理的本質(zhì)，作為五項(xiàng)職能有效調(diào)作為管理的本質(zhì)，作為五項(xiàng)職能有效綜合運(yùn)用的結(jié)果?？状睦眠@些管理職綜合運(yùn)用的結(jié)果?？状睦眠@些管理職能對(duì)管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述，能對(duì)管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述，最終建立起管理過(guò)程學(xué)派?？状倪€首次最終建立起管理過(guò)程學(xué)派?？状倪€首次提出提出“管理理論的叢林管理理論的叢林”說(shuō)法，對(duì)現(xiàn)代說(shuō)法

12、，對(duì)現(xiàn)代管理理論中的各種學(xué)派加以分類。后來(lái)管理理論中的各種學(xué)派加以分類。后來(lái)把流行的管理理論學(xué)派劃分為十一大學(xué)把流行的管理理論學(xué)派劃分為十一大學(xué)派，并分析了學(xué)派林立的原因。派，并分析了學(xué)派林立的原因。 哈羅德孔茨 美國(guó)管理學(xué)家，管理過(guò)程學(xué)派的主要代表人物之一。早年于美國(guó)耶魯大學(xué)獲博士學(xué)位。以后在美歐各國(guó)講授管理學(xué)，并在美國(guó)、荷蘭、日本等國(guó)的大公司中任咨詢工作，曾擔(dān)任美國(guó)管理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，以后在美國(guó)加利福利亞管理研究院任管理學(xué)的名譽(yù)教授。孔茨非?；钴S，曾經(jīng)做過(guò)企業(yè)高管、大學(xué)教授、管理顧問(wèn)等。他是美國(guó)和國(guó)際管理學(xué)會(huì)的會(huì)員，1963年擔(dān)任美國(guó)管理學(xué)會(huì)主席。1978-1982年，孔茨還曾擔(dān)任國(guó)際管理研究院

13、院長(zhǎng)職務(wù)。因其對(duì)管理學(xué)發(fā)展所作出的貢獻(xiàn)，孔茨被列入美國(guó)名人錄、金融和工業(yè)名人錄和世界名人錄。 .哈羅德孔茨的代表作：管理學(xué)原理、管理理論的叢林、再論管理理論的叢林、走向統(tǒng)一的管理學(xué)等。管理理論的叢林 1、管理過(guò)程學(xué)派 2、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 3、人際關(guān)系學(xué)派 4、群體行為學(xué)派 5、社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派 6、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 7、系統(tǒng)學(xué)派 8、決策理論學(xué)派 9、管理科學(xué)學(xué)派（數(shù)學(xué)學(xué)派） 10、權(quán)變理論學(xué)派 11、經(jīng)理角色學(xué)派 孔茨認(rèn)為管理是通過(guò)別人使事情做成的各項(xiàng)職能。他非常強(qiáng)調(diào)管理的概念、理論、原則和方法。孔茨將管理的職能劃分為計(jì)劃、組織、人事、指揮和控制5項(xiàng)。他認(rèn)為協(xié)調(diào)的本身不是一種單獨(dú)的職能而是有效

14、地應(yīng)用了這5種職能的結(jié)果。 孔茨利用這些管理職能對(duì)管理理論進(jìn)行分析、研究和闡述，最終得以建立起管理過(guò)程學(xué)派?？状氖枪芾磉^(guò)程學(xué)派的集大成者，他繼承了法約爾的理論，并把法約爾的理論更加系統(tǒng)化、條理化，使管理過(guò)程學(xué)派成為管理各學(xué)派中最具有影響力的學(xué)派。 斯蒂芬P 羅賓斯 斯蒂芬P羅賓斯博士是美國(guó)著名的管理學(xué)教授，組織行為學(xué)的權(quán)威，他的論文發(fā)表在許多重要刊物上。羅賓斯博士把大量的時(shí)間用在撰寫(xiě)管理教科書(shū)上，他的這些書(shū)在美國(guó)的1000多所大學(xué)，以及遍布加拿大、拉丁美洲、澳大利亞、新西蘭、亞洲、歐洲等的數(shù)百所大學(xué)中使用。在中國(guó)管理學(xué)界和企業(yè)界，羅賓斯博士的管理學(xué)(第4版)毫無(wú)疑問(wèn)是最受歡迎和采用量最大的教材

15、，且連續(xù)數(shù)年暢銷不衰。 羅賓斯以管理過(guò)程為研究主線將管理的職能分為四大職能：計(jì)劃職能、組織職能、計(jì)劃職能、組織職能、管理職能和控制職能管理職能和控制職能 代表作：管理學(xué)和組織行為學(xué)管理管理過(guò)程過(guò)程學(xué)派學(xué)派主要主要貢獻(xiàn)貢獻(xiàn) 一、相對(duì)于其他學(xué)派而言，它是最為系統(tǒng)的學(xué)一、相對(duì)于其他學(xué)派而言，它是最為系統(tǒng)的學(xué)派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手，派。他們首先從確定管理人員的管理職能入手，并將此作為他們理論的核心結(jié)構(gòu)?？状恼J(rèn)為管理并將此作為他們理論的核心結(jié)構(gòu)。孔茨認(rèn)為管理學(xué)這樣分類具有內(nèi)容廣泛、能劃分足夠多的篇章、學(xué)這樣分類具有內(nèi)容廣泛、能劃分足夠多的篇章、有利于進(jìn)行邏輯性分析等優(yōu)點(diǎn)。有利于進(jìn)行邏輯

16、性分析等優(yōu)點(diǎn)。二、管理過(guò)程學(xué)派確定的管理職能和管理原二、管理過(guò)程學(xué)派確定的管理職能和管理原則，為訓(xùn)練管理人員提供了基礎(chǔ)。把管理的任務(wù)則，為訓(xùn)練管理人員提供了基礎(chǔ)。把管理的任務(wù)和非管理的任務(wù)和非管理的任務(wù)( (如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)以及市場(chǎng)交易如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)以及市場(chǎng)交易) )加加以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本以明顯地區(qū)分，能使經(jīng)理集中于經(jīng)理人員的基本工作上。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，管理存在著一些普工作上。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，管理存在著一些普通運(yùn)用的原則，這些原則是可以運(yùn)用科學(xué)方法發(fā)通運(yùn)用的原則，這些原則是可以運(yùn)用科學(xué)方法發(fā)現(xiàn)的。現(xiàn)的。管理過(guò)管理過(guò)程學(xué)派程學(xué)派存在的存在的缺陷缺陷 一、管理過(guò)程學(xué)派所歸納出的一、管理過(guò)程學(xué)派所歸納出的管理職能不能適用所有的組織。所歸管理職能不能適用所有的組織。所歸納出的管理職能通用性有限，對(duì)靜態(tài)納出的管理職能通用性有限，對(duì)靜態(tài)的、穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境較為合適，而對(duì)的、穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境較為合適，