德創(chuàng)物流崗位培訓(xùn)(倉庫主管)

1、德創(chuàng)物流崗位培訓(xùn)德創(chuàng)物流崗位培訓(xùn)倉庫主管崗倉庫主管崗歡歡 迎迎 加加 入入 德德 創(chuàng)創(chuàng) 物物 流流目錄目錄 1.倉庫主管崗位職責倉庫主管崗位職責 2.倉庫主管標準工作流程倉庫主管標準工作流程 3.管理的藝術(shù)管理的藝術(shù) 4.安全安全 5.17大標準考核指標大標準考核指標 6.提供高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)提供高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)倉庫主管崗位職責倉庫主管崗位職責 （一）營業(yè)額達成與成本管控（一）營業(yè)額達成與成本管控 1）協(xié)助分公司總經(jīng)理完成當月營業(yè)額目標；）協(xié)助分公司總經(jīng)理完成當月營業(yè)額目標； 維護老客戶：提供專業(yè)、高品質(zhì)服務(wù)；關(guān)心客戶；維護老客戶：提供專業(yè)、高品質(zhì)服務(wù)；關(guān)心客戶； 開拓新客戶；老客戶轉(zhuǎn)介紹

2、；直接開拓；開拓新客戶；老客戶轉(zhuǎn)介紹；直接開拓；2）協(xié)助分公司總經(jīng)理完成各項成本指標。）協(xié)助分公司總經(jīng)理完成各項成本指標。 節(jié)約用水電節(jié)約用水電人走關(guān)燈關(guān)水；監(jiān)督物資申領(lǐng)（以舊人走關(guān)燈關(guān)水；監(jiān)督物資申領(lǐng)（以舊換新）。換新）。 （二）人才培養(yǎng)與管理（二）人才培養(yǎng)與管理 1）對本區(qū)域裝卸員，進行聘任、晉升和考核）對本區(qū)域裝卸員，進行聘任、晉升和考核;2）培養(yǎng)優(yōu)秀裝卸員。）培養(yǎng)優(yōu)秀裝卸員。 建立人才梯隊（底下沒有可以接手你工作的人才，你建立人才梯隊（底下沒有可以接手你工作的人才，你怎么休息？你如何晉升更高職位崗？如何輕松管理？）怎么休息？你如何晉升更高職位崗？如何輕松管理？）倉庫主管具體崗位職責倉庫

3、主管具體崗位職責1）負責車輛的封條檢查；）負責車輛的封條檢查；（確保貨物安全，厘清責任）（確保貨物安全，厘清責任）2）負責引導(dǎo)車輛合理?？?；）負責引導(dǎo)車輛合理?？浚唬ㄜ囕v?？坎挥绊懽鳂I(yè)）（車輛?？坎挥绊懽鳂I(yè)）3）負責估價單的填寫、貼標簽、理貨；）負責估價單的填寫、貼標簽、理貨；（開單的依據(jù)；防止串貨）（開單的依據(jù)；防止串貨）4）負責貨物安全出入庫；）負責貨物安全出入庫；（數(shù)量的清點交接）（數(shù)量的清點交接）5）負責提貨單的核對；）負責提貨單的核對；（避免提錯貨引起糾紛）（避免提錯貨引起糾紛）6）負責裝車清單的登記；）負責裝車清單的登記；（避免漏裝貨、少裝、多裝（避免漏裝貨、少裝、多裝、串貨、串貨

4、）倉庫主管具體崗位職責倉庫主管具體崗位職責7）負責異常處理及登記反饋，及時上報分公司總經(jīng)理，相關(guān)部門；）負責異常處理及登記反饋，及時上報分公司總經(jīng)理，相關(guān)部門；8）負責本區(qū)域所有設(shè)施設(shè)備（叉車，貨車）的維護和保養(yǎng)，并落實相關(guān)責任人；）負責本區(qū)域所有設(shè)施設(shè)備（叉車，貨車）的維護和保養(yǎng)，并落實相關(guān)責任人；（節(jié)約成本的好方式）（節(jié)約成本的好方式）9）負責本區(qū)域倉庫）負責本區(qū)域倉庫6S標準的執(zhí)行；標準的執(zhí)行；（提高倉庫利用率；方便快速找到貨物；安全）（提高倉庫利用率；方便快速找到貨物；安全）10）負責本區(qū)域貨單系統(tǒng)一致；）負責本區(qū)域貨單系統(tǒng)一致；11）監(jiān)督本區(qū)域所有物料（估價單、手套、透明膠布等）的領(lǐng)

5、取及使用情況，杜絕）監(jiān)督本區(qū)域所有物料（估價單、手套、透明膠布等）的領(lǐng)取及使用情況，杜絕濫用私用現(xiàn)象。濫用私用現(xiàn)象。倉庫主管標準工作流程倉庫主管標準工作流程1.倉庫倉庫6S每日上班時，安排人員做好每日上班時，安排人員做好6S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）整理：要與不要，一留一棄整理：要與不要，一留一棄;整頓：科學(xué)布局，取用快捷整頓：科學(xué)布局，取用快捷;清掃：清除垃圾，美化環(huán)境清掃：清除垃圾，美化環(huán)境;清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底清潔：清潔環(huán)境，貫徹到底;素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣;安全：安全操作，以人為本。安全：安全操作，以人為本

6、。2.叉車檢查叉車檢查每日上班時每日上班時安排叉車司機檢查、維護保養(yǎng)叉車。安排叉車司機檢查、維護保養(yǎng)叉車。3.客戶上門發(fā)貨客戶上門發(fā)貨熱情主動迎接，協(xié)助客戶停車熱情主動迎接，協(xié)助客戶停車老板發(fā)往那里老板發(fā)往那里多少件多少件根據(jù)客戶的要根據(jù)客戶的要求，安排同事卸貨、清點件數(shù)、檢查外包裝、求，安排同事卸貨、清點件數(shù)、檢查外包裝、過磅過磅開出估價單（到站、件數(shù)、重量開出估價單（到站、件數(shù)、重量、體積、體積、價格等）價格等）簽名交由客戶簽名交由客戶指引客戶到營業(yè)廳辦理開單手續(xù)指引客戶到營業(yè)廳辦理開單手續(xù)專員開好單、打印出標簽后專員開好單、打印出標簽后粘貼標簽、理粘貼標簽、理貨貨恭送客戶。恭送客戶。4.

7、客戶上門提貨客戶上門提貨熱情主動迎接熱情主動迎接憑提貨單，為客戶提貨憑提貨單，為客戶提貨核對單號、清點數(shù)量核對單號、清點數(shù)量蓋上蓋上“已已提貨提貨”章，恭送客戶。章，恭送客戶。5.與短途司機接貨交接與短途司機接貨交接司機接貨回倉庫司機接貨回倉庫當面核對清單和件數(shù)，確保單貨一致，粘貼標簽并當面核對清單和件數(shù)，確保單貨一致，粘貼標簽并貼理貨。貼理貨。6.與短途司機送貨交接與短途司機送貨交接核對清單的件數(shù)、包裝核對清單的件數(shù)、包裝確保單貨一致確保單貨一致出庫裝車出庫裝車司機簽名。司機簽名。估價單.jpg倉庫主管標準工作流程倉庫主管標準工作流程7.監(jiān)管司機監(jiān)管司機長途和短駁車輛出發(fā)前長途和短駁車輛出發(fā)

8、前監(jiān)管司機鎖好車門、扣上封條監(jiān)管司機鎖好車門、扣上封條在配載清單上登記封條編在配載清單上登記封條編號號讓司機簽名（一式兩份各執(zhí)一份）讓司機簽名（一式兩份各執(zhí)一份）交發(fā)站和到站值班專員，核對及存檔。交發(fā)站和到站值班專員，核對及存檔。8.封條檢查封條檢查檢查所有到達本站的車輛封條檢查所有到達本站的車輛封條發(fā)現(xiàn)封條不完整的，拍照并告知發(fā)站及負責駕駛該車發(fā)現(xiàn)封條不完整的，拍照并告知發(fā)站及負責駕駛該車的司機的司機清點核對貨物的數(shù)量清點核對貨物的數(shù)量如發(fā)現(xiàn)少貨如發(fā)現(xiàn)少貨由發(fā)站及司機全權(quán)負責并申報主管部門。由發(fā)站及司機全權(quán)負責并申報主管部門。9.長途車輛到達前長途車輛到達前安排叉車司機、倉管員、裝卸員整理倉

9、庫，留出空間卸貨、放置貨物。安排叉車司機、倉管員、裝卸員整理倉庫，留出空間卸貨、放置貨物。10.長途車輛到達長途車輛到達檢查封條檢查封條安排叉車司機、裝卸員卸貨（監(jiān)督防止野蠻操作）安排叉車司機、裝卸員卸貨（監(jiān)督防止野蠻操作）倉管員清點倉管員清點入庫貨物數(shù)量入庫貨物數(shù)量5個小時內(nèi)（個小時內(nèi)（7.6米車以下米車以下2個小時）要完成貨物清點個小時）要完成貨物清點如有貨損（拍照取證）貨差異如有貨損（拍照取證）貨差異常情況常情況在在5個小時內(nèi)向營業(yè)廳主管個小時內(nèi)向營業(yè)廳主管/分公司總經(jīng)理反饋分公司總經(jīng)理反饋5個小時之內(nèi)沒有反饋異常情況的個小時之內(nèi)沒有反饋異常情況的默認默認到車貨物完整。到車貨物完整。11

10、.盤點盤點每日下班前根據(jù)財務(wù)打印系統(tǒng)庫存清單每日下班前根據(jù)財務(wù)打印系統(tǒng)庫存清單安排倉管員與派貨專員一起對實際庫存一一核安排倉管員與派貨專員一起對實際庫存一一核對對簽字上交財務(wù)簽字上交財務(wù)有異常有異常重新認真檢查重新認真檢查異常依然存在異常依然存在上報分公司總經(jīng)理上報分公司總經(jīng)理追究相關(guān)追究相關(guān)責任人責任。責任人責任。管理的藝術(shù)管理的藝術(shù)（一）鼓勵（一）鼓勵 鼓勵為主，懲罰為輔。（發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，多贊美，少打擊）鼓勵為主，懲罰為輔。（發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，多贊美，少打擊） 鼓勵下屬嘗試、成長。（積極暗示，你可以的；有長鼓勵下屬嘗試、成長。（積極暗示，你可以的；有長進，及時肯定進，及時肯定語言、手勢、眼神）語言、手

11、勢、眼神） （二）授權(quán)（二）授權(quán) 信任下屬，你去干責任我來承擔！培養(yǎng)其獨當一面的信任下屬，你去干責任我來承擔！培養(yǎng)其獨當一面的能力。能力。（三）輔導(dǎo)（三）輔導(dǎo) 1）溝通的技巧）溝通的技巧 跟客戶跟客戶站在客戶的角度為客戶解決問題站在客戶的角度為客戶解決問題 跟上司跟上司答比問多；帶著多個方案找上司；答比問多；帶著多個方案找上司； 跟同事跟同事設(shè)身處地、相互尊重設(shè)身處地、相互尊重 2）溝通的方式（委婉、直接、傾聽；性格不同接受的）溝通的方式（委婉、直接、傾聽；性格不同接受的方式也不同）方式也不同） 3 ）溝通的效果）溝通的效果復(fù)述確認復(fù)述確認案例（游戲）：看圖轉(zhuǎn)述案例（游戲）：看圖轉(zhuǎn)述做屬下的教

12、練而不是保姆。做屬下的教練而不是保姆。（教練（教練觀察、指正；保觀察、指正；保姆姆事無巨細代做事無巨細代做) )管理的藝術(shù)管理的藝術(shù)（三）輔導(dǎo)（三）輔導(dǎo) 2）高效工作方法）高效工作方法(四象限法）四象限法）第一象限第一象限這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的這一類的事情具有時間的緊迫性和影響的重要性，無法回避也不能拖延，必須首先重要性，無法回避也不能拖延，必須首先 處理優(yōu)先解處理優(yōu)先解決。它表現(xiàn)為重大項目的談判，重要的會議工作等。決。它表現(xiàn)為重大項目的談判，重要的會議工作等。 這二象限這二象限這一象限的事件不具有時間上的緊迫性，這一象限的事件不具有時間上的緊迫性，但是，它具有重大的影響，對于個

13、人或者企業(yè)的存在但是，它具有重大的影響，對于個人或者企業(yè)的存在和發(fā)展以及周圍環(huán)境的建立維護，都具有重大的意義。和發(fā)展以及周圍環(huán)境的建立維護，都具有重大的意義。第三象限第三象限包含的事件是那些緊急但不重要的事情，包含的事件是那些緊急但不重要的事情，這些事情很緊急但并不重要，因此這一象限的事件具這些事情很緊急但并不重要，因此這一象限的事件具有很大的欺騙性。很多人認識上有誤區(qū)，認為緊急的有很大的欺騙性。很多人認識上有誤區(qū)，認為緊急的事情都顯得重要，實際上，像無謂的電話、附和別人事情都顯得重要，實際上，像無謂的電話、附和別人期望的事等事件都并不重要。這些不重要的事件往往期望的事等事件都并不重要。這些不

14、重要的事件往往因為它緊急，就會占據(jù)人們的很多寶貴時間。因為它緊急，就會占據(jù)人們的很多寶貴時間。第四象限第四象限大多是些瑣碎的雜事，沒有時間的緊迫性，大多是些瑣碎的雜事，沒有時間的緊迫性，沒有任何的重要性，這種事件與時間的結(jié)合純粹是在沒有任何的重要性，這種事件與時間的結(jié)合純粹是在扼殺時間，是在浪費生命。發(fā)呆、上網(wǎng)、閑聊、游逛，扼殺時間，是在浪費生命。發(fā)呆、上網(wǎng)、閑聊、游逛，這是飽食終日無所事事的人的生活方式。這是飽食終日無所事事的人的生活方式。管理的藝術(shù)管理的藝術(shù)（三）輔導(dǎo)（三）輔導(dǎo) 2）高效工作方法）高效工作方法(列表法）列表法）將各項工作按時間順序羅列在紙上，做完一項，將各項工作按時間順序羅

15、列在紙上，做完一項，在后面打鉤。在后面打鉤。（打完鉤安心不管，工作舒心、踏實）（打完鉤安心不管，工作舒心、踏實）（四）員工服務(wù)態(tài)度（四）員工服務(wù)態(tài)度 標準用語：您好！請稍等！標準用語：您好！請稍等！. 忌諱用語：這個我不知道；那是忌諱用語：這個我不知道；那是 *分公司的事；分公司的事； 對外只有對外只有“我們我們”，“我們德創(chuàng)我們德創(chuàng)”，沒有，沒有 “他們他們” 關(guān)注員工（情緒波動等等）關(guān)注員工（情緒波動等等）1.安排接貨2.安排送貨3.優(yōu)先配載貨物4.處理賠償5.答復(fù)客戶6. .安全安全人員安全人員安全拖鞋拖鞋1.安全防護（戴手套、禁穿拖鞋）安全防護（戴手套、禁穿拖鞋）2.倉庫禁止嬉戲打鬧倉

16、庫禁止嬉戲打鬧3.上班時間禁止飲酒上班時間禁止飲酒一旦發(fā)生事故，影響重大。（員工身體一旦發(fā)生事故，影響重大。（員工身體受傷害；影響排班；醫(yī)療費用）受傷害；影響排班；醫(yī)療費用）貨物安全貨物安全1.禁野蠻裝卸禁野蠻裝卸2.吃飯時間、晚班時間注意有人看守貨吃飯時間、晚班時間注意有人看守貨物物倉庫安全倉庫安全1.防火、防水、防盜防火、防水、防盜2.禁吸煙、關(guān)好門窗禁吸煙、關(guān)好門窗一雙赤裸的雙腳，暴露在成千上萬的貨物之下！一雙赤裸的雙腳，暴露在成千上萬的貨物之下！穿拖鞋穿拖鞋17大標準考核指標大標準考核指標有效營業(yè)額有效營業(yè)額每月以總公司公布有效營業(yè)額每月以總公司公布有效營業(yè)額目標為準，完成，目標為準，

17、完成，15分，每少分，每少10%內(nèi)，扣內(nèi)，扣5分，以此類推。分，以此類推。目標利潤目標利潤以約定保底利潤為準，完成，以約定保底利潤為準，完成，15分，每少分，每少1萬，扣萬，扣5分。分。沒有利潤，一切都是無源之水沒有利潤，一切都是無源之水無本之末。無本之末。貨物交接貨物交接客戶提貨，發(fā)貨，送貨客戶提貨，發(fā)貨，送貨 中轉(zhuǎn)貨、中轉(zhuǎn)貨、短駁貨的數(shù)量交接，確保準確短駁貨的數(shù)量交接，確保準確無誤，不點件數(shù)或者點不準，無誤，不點件數(shù)或者點不準，每出錯一票扣每出錯一票扣5分分 。不良習(xí)慣：委托某人代勞，出問題不良習(xí)慣：委托某人代勞，出問題不好追責不好追責(我讓他幫我點啦我讓他幫我點啦.我以為我以為你自己點啦

18、你自己點啦.，你有沒有關(guān)注進，你有沒有關(guān)注進度？）度？）第一責任人第一責任人 誰第一個接手，最終誰第一個接手，最終責任找誰。責任找誰。案例：只因沒有當面清點串串案例：只因沒有當面清點串串 “ “紅兜兜紅兜兜”遇到較真客（新浪新聞）遇到較真客（新浪新聞）本報訊（記者石天坤）本報訊（記者石天坤）7 7月月6 6日晚，興慶區(qū)民族北街日晚，興慶區(qū)民族北街“紅兜兜紅兜兜”串串香餐廳老板劉明遇到串串香餐廳老板劉明遇到一件麻煩事，客人在店里吃完飯后，認為服務(wù)員算帳時沒有當著客人的面清點串串而拒一件麻煩事，客人在店里吃完飯后，認為服務(wù)員算帳時沒有當著客人的面清點串串而拒絕付帳，雙方為此爭執(zhí)了絕付帳，雙方為此爭

19、執(zhí)了1 1個多小時。個多小時。 據(jù)劉明介紹，晚上大約據(jù)劉明介紹，晚上大約2020時左右，店里來了時左右，店里來了6 6位客人進入餐廳二樓的一個包廂吃位客人進入餐廳二樓的一個包廂吃飯。飯。3 3個小時后，幾人從樓上下來，其中一名中年男子說結(jié)帳，不一會，樓上的一名服務(wù)個小時后，幾人從樓上下來，其中一名中年男子說結(jié)帳，不一會，樓上的一名服務(wù)員下樓說員下樓說 ，他們吃了串串香，他們吃了串串香462462串，喝啤酒串，喝啤酒2525瓶，還要了瓶，還要了1 1瓶白酒。經(jīng)過核算，劉明告訴瓶白酒。經(jīng)過核算，劉明告訴該男子需結(jié)帳該男子需結(jié)帳191.4191.4元錢。誰知該中年男子認為，自己剛才不在樓上，服務(wù)員單

20、獨計算了元錢。誰知該中年男子認為，自己剛才不在樓上，服務(wù)員單獨計算了串串數(shù)量，無法保證她所得數(shù)據(jù)的真實性，萬一多算了誰也說不清楚，因此拒絕付帳。串串數(shù)量，無法保證她所得數(shù)據(jù)的真實性，萬一多算了誰也說不清楚，因此拒絕付帳。接著，無論劉明怎么解釋，中年男子就是不結(jié)帳。接著，無論劉明怎么解釋，中年男子就是不結(jié)帳。最后經(jīng)人調(diào)解，中年男子將帳結(jié)清，但他稱第二天將去工商局投訴。最后經(jīng)人調(diào)解，中年男子將帳結(jié)清，但他稱第二天將去工商局投訴?？冃Э己斯芾砜冃Э己斯芾?每天發(fā)生異常情況，必須每天發(fā)生異常情況，必須追究相應(yīng)責任人，確?？冏肪肯鄳?yīng)責任人，確?？冃Э己藬?shù)據(jù)完整與系統(tǒng)同效考核數(shù)據(jù)完整與系統(tǒng)同步，每天公布裝

21、卸人員考步，每天公布裝卸人員考核情況，下屬的考核數(shù)據(jù)核情況，下屬的考核數(shù)據(jù)不完整，每月扣不完整，每月扣10分。分。堅持考核，讓員工養(yǎng)成良好的堅持考核，讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，往后工作有條不紊，工作習(xí)慣，往后工作有條不紊，問題出的少，管理起來很輕松。問題出的少，管理起來很輕松。重量與立方重量與立方每票貨物必須過磅和量立方，每票貨物必須過磅和量立方，并填寫估（重并填寫估（重方）單，到站發(fā)方）單，到站發(fā)現(xiàn)重量和立方差錯超現(xiàn)重量和立方差錯超10%以上，以上，每票扣每票扣5分，并另按情況輕重懲分，并另按情況輕重懲罰。罰。 收費準確，防止超重，增加成收費準確，防止超重，增加成本，降低利潤；本，降低利潤；

22、營業(yè)廳收、派貨專員準確開單營業(yè)廳收、派貨專員準確開單的基礎(chǔ)；的基礎(chǔ)；標簽粘貼標簽粘貼貨物每件必須粘貼標簽，標簽貨物每件必須粘貼標簽，標簽粘貼不固，使用大頭筆標明，粘貼不固，使用大頭筆標明，大票貨物且包裝一致的，粘貼大票貨物且包裝一致的，粘貼10件以上，其余用大頭筆標明件以上，其余用大頭筆標明件數(shù)，不粘貼標簽、標簽串錯件數(shù)，不粘貼標簽、標簽串錯或標簽不明，每票扣或標簽不明，每票扣5分。分。標簽是貨物的身份證標簽是貨物的身份證安全裝卸安全裝卸協(xié)助裝卸團隊安全裝卸，存在協(xié)助裝卸團隊安全裝卸，存在安全隱患應(yīng)及時指正，發(fā)現(xiàn)野安全隱患應(yīng)及時指正，發(fā)現(xiàn)野蠻裝卸及時阻止并舉報，因裝蠻裝卸及時阻止并舉報，因裝卸

23、團隊裝貨原因到站后出現(xiàn)破卸團隊裝貨原因到站后出現(xiàn)破損一次，扣損一次，扣5分。分。到車異常反饋到車異常反饋確認到車確認到車5個小時內(nèi)清點核對完個小時內(nèi)清點核對完畢，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)在到車畢，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)在到車5個小時個小時內(nèi)反饋總部客服主管并及時錄內(nèi)反饋總部客服主管并及時錄入系統(tǒng)，入系統(tǒng)，5小時內(nèi)沒有申報異常小時內(nèi)沒有申報異常的，后出現(xiàn)多貨、少貨、破損，的，后出現(xiàn)多貨、少貨、破損，每票扣每票扣5分；因個人核對不認真分；因個人核對不認真導(dǎo)致錯報誤報異常，每次扣導(dǎo)致錯報誤報異常，每次扣5分。分。裝車清單登記裝車清單登記理貨流程前逐票登記理貨流程前逐票登記,確保配載確保配載貨單系統(tǒng)一致，導(dǎo)致不一致，貨單系統(tǒng)一

24、致，導(dǎo)致不一致，每票扣每票扣5分。分。封條檢查封條檢查到車開門前先檢查核對封條是到車開門前先檢查核對封條是否完整，發(fā)車必須裝上封條并否完整，發(fā)車必須裝上封條并登記編號，監(jiān)管司機每個門必登記編號，監(jiān)管司機每個門必須上鐵鎖，到車不檢查到車封須上鐵鎖，到車不檢查到車封條，發(fā)現(xiàn)一次扣條，發(fā)現(xiàn)一次扣5分，發(fā)車前不分，發(fā)車前不上封條，發(fā)現(xiàn)一次扣上封條，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。分。每條封條都與每一固定的車次每條封條都與每一固定的車次相對應(yīng)，具有唯一性，是確保相對應(yīng)，具有唯一性，是確保車輛準確、貨物安全的重要措車輛準確、貨物安全的重要措施。施。庫存盤點及整潔庫存盤點及整潔確保倉庫貨物數(shù)量與系統(tǒng)發(fā)貨確保倉庫貨物數(shù)量與系統(tǒng)發(fā)貨庫存、到貨庫存一致；倉庫貨庫存、到貨庫存一致；倉庫貨物擺放整潔，庫存盤點不準確，物擺放整潔，庫存盤點不準確，每票扣每票扣5分，倉庫貨物擺放不整分，倉庫貨物擺放不整潔，每次扣潔，每次扣5分。分。上班娛樂上班娛樂上班時間禁止用手機或電腦看上班時間禁止用手機或電腦看電視、電影，玩游戲，違反每電視、電影，玩游戲，違反每次扣次扣5分。分。穿拖鞋穿拖鞋上班時禁止穿拖鞋，違反每次上班時禁止穿拖鞋，違反每次扣