小組技能認證培訓(xùn)技巧

1、12If you were an animalwhat type of animal would you beand why?請用一種動物來形容你自己請用一種動物來形容你自己?并說出為什么并說出為什么?INTRODUCTIONS介紹介紹3PROGRAMME OUTLINE課程大綱課程大綱第一天第一天課程介紹創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境撰寫教學(xué)目標(biāo)設(shè)計并構(gòu)建一個課程 介紹部分 發(fā)展部分 鞏固部分4PROGRAMME OUTLINE課程大綱課程大綱第二天第二天 提問技巧 運用視覺工具支持培訓(xùn)課程 對小組學(xué)員的管理 提高學(xué)員參與 準(zhǔn)備授課5 成功地運用學(xué)習(xí)鏈的原理來設(shè)計并構(gòu)建一個培訓(xùn) 就已經(jīng)識別出的需求，為一個課程

2、撰寫教學(xué)目標(biāo) 建立教材結(jié)構(gòu) 完成需要的準(zhǔn)備工作，進行小組培訓(xùn)并最大可能地確保學(xué)習(xí)效果。 鼓勵學(xué)員的參與，控制小組活動并且就不同的學(xué)習(xí)類型來提升學(xué)習(xí)效果。OBJECTIVES課程課程目標(biāo)目標(biāo)在本此課程結(jié)束后，你將能夠：在本此課程結(jié)束后，你將能夠：6q Timings 準(zhǔn)時準(zhǔn)時q Toilets 洗手間洗手間q Tea / Coffee / Lunch 咖啡咖啡/茶茶/午餐午餐q Fire Procedures 消防消防q Smoking 吸煙吸煙q Notes / Handouts 筆記筆記/資料資料q Health & Safety 健康與安全健康與安全DOMESTIC ARRANGEMENT

3、S培訓(xùn)安排培訓(xùn)安排78OHP / 1aCREATING ALEARNING ENVIRONMENT 1 學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建9 課程目標(biāo)課程目標(biāo)此章節(jié)結(jié)束時，你將能夠此章節(jié)結(jié)束時，你將能夠:Identify the 4 learning styles and explain their implications to a Trainer 識別出四種學(xué)習(xí)類型,并說出培訓(xùn)員如何調(diào)整培訓(xùn)來應(yīng)對這些類型的學(xué)員Explain the 5 stages in the Learning Cycle and how we as Trainers can help people through thos

4、e stages, to improve learning 解釋學(xué)習(xí)鏈上的五個環(huán)節(jié)并說出培訓(xùn)員如何幫助學(xué)員通過這幾個環(huán)節(jié)來提高學(xué)習(xí)效果CREATING A LEARNING ENVIRONMENT 學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)建10HONEY & MUMFORDFOUR LEARNING STYLES四種學(xué)習(xí)模式四種學(xué)習(xí)模式The Activist?積極型 Experiences 經(jīng)驗The Pragmatist? 實用型Plans 計劃 The Reflector? 思考型Thinks 思考The Theorist? 理論型Theorizes建立理論11The Pragmatist 實用型實用

5、型Preference is to learn by debating the practicalities and questioning others to arrive at a realistic approach 喜歡通過爭論和親自實踐并向他人請教的方式學(xué)習(xí),總結(jié)出現(xiàn)實的方式。HONEY AND MUMFORD 4 Types of Learners 四種類型的學(xué)員四種類型的學(xué)員The Activist 積極型積極型Preference is to learn by trial and error, by having a go, accepting challenge and ta

6、king risks 喜歡從嘗試及錯誤中汲取經(jīng)驗.喜歡挑戰(zhàn)與冒險The Reflector 思考型思考型Preference is to learn by listening and watching the efforts of others, and learning by copying their skills and behaviour 喜歡傾聽及觀察別人的努力,模仿別人的行為和技巧The Theorist 理論型理論型Preference is to learn by questioning, analysing and reading, to arrive at their ve

7、rsion of the “best way” 喜歡提問,分析和閱讀，來達到其追求”最佳效果”的境界12In 2 groups: 分二組 如果你的培訓(xùn)中有如下類型的學(xué)員，你將如何調(diào)整培訓(xùn)來應(yīng)對他們？q Group One 第一組第一組An Activist 積極型A Reflector 思考型 in the groupq Group Two 第二組第二組A Theorist 理論型A Pragmatist 實用型 in the groupSYNDICATE EXERCISE小組練習(xí)小組練習(xí)Flipchart your answers Nominate a spokesperson5 minut

8、es to complete請在請在5分鐘內(nèi)在白紙板上分鐘內(nèi)在白紙板上寫下你們的討論結(jié)果并請寫下你們的討論結(jié)果并請一名學(xué)員來陳述一名學(xué)員來陳述.13Learners are interested and motivated 學(xué)員感興趣，有動機Learners are given the opportunity toconsolidate learning 給學(xué)員機會鞏固所學(xué)Learners acquire information 學(xué)員獲取信息Learners develop understanding學(xué)員理解信息學(xué)員 吸收信息THE LEARNING CYCLE學(xué)習(xí)鏈學(xué)習(xí)鏈14Learners

9、 are given the opportunity toconsolidate learning 知識的鞏固Learners acquire information 學(xué)員獲取信息Learners develop understanding 理解信息Learners assimilate information 學(xué)員吸收信息THE LEARNING PROCESSLearners are interested and motivated 學(xué)員感興趣，有動機IDCAsk Questions to consolidate & test 通過提問進行總結(jié)或測試Use Quizzes, Handout

10、s & Questionnaires進行小測試，發(fā)放資料或問卷.Create interest 激發(fā)興趣Reason for Learning 學(xué)習(xí)的原因Define Need 確定需求Define Objectives 確定目標(biāo)Logical 有邏輯性Visual Aids 輔助工具Exercises 練習(xí)Asking Questions 提問Building on Questions 擴展問題Practice 練習(xí)Asking Questions 提問Group Exercises 小組練習(xí)Discussion 討論1516OHP / 2aWRITING ANINSTRUCTIONAL O

11、BJECTIVE 2 撰寫教學(xué)目標(biāo)撰寫教學(xué)目標(biāo) 17 Explain the terms Aim, Instructional Objective and Learning Objective解釋什么是目的,什么是教學(xué)目標(biāo)及學(xué)習(xí)目標(biāo) Explain why it is important to write an Instructional Objective for each session or learning event 解釋為每一個章節(jié)或課程撰寫教學(xué)目標(biāo)的重要性 Explain the 3 component parts of an Instructional Objective 解釋

12、教學(xué)目標(biāo)的三個組成部分By the end of this session you will be able to:本章節(jié)結(jié)束后本章節(jié)結(jié)束后,你將能夠你將能夠:WRITING INSTRUCTIONAL OBJECTIVES撰寫教學(xué)目標(biāo)撰寫教學(xué)目標(biāo)18q Definition of OBJECTIVE: 目標(biāo)的定義 A specific statement of the desired outcome 對所期待的結(jié)果進行的對所期待的結(jié)果進行的具體描述具體描述q Definition of AIM:目的的定義An overall goal which can be achieved throug

13、h a range of different activities 通過一系列不同的活動而達到的一個通過一系列不同的活動而達到的一個總體結(jié)果總體結(jié)果AIMS & OBJECTIVES DEFINITIONS目的及目標(biāo)的定義目的及目標(biāo)的定義19INSTRUCTIONAL OBJECTIVE 教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)A statement of the desired outcome of a learning event, which clearly states what the learner will be able to do as a result of the training. It is

14、 set by the Trainer and explained to the Learner 是對培訓(xùn)結(jié)束后所期待的結(jié)果的描述，清楚地告知培訓(xùn)后須掌握的技能。是由培訓(xùn)者制定的并解釋給學(xué)員。 It is about the Learner and what it is specifically that they need to develop in terms of their knowledge, skills and attitude. It is usually set by the person who needs to learn and agreed with the Trai

15、ner 與學(xué)員相關(guān)。是學(xué)員需要提高的知識，技能和態(tài)度。通常由學(xué)員制定并經(jīng)過培訓(xùn)者的同意。 LEARNING OBJECTIVE 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)20In two groups: 分成兩組分成兩組q Group one will identify the benefits and importance of instructional objectives for the Trainer 第一組:請說出教學(xué)目標(biāo)對培訓(xùn)者的重要性q Group two will identify the benefits and importance of instructional objectives for

16、the Learner 第二組:請說出教學(xué)目標(biāo)對學(xué)員的重要性Group Exercise小組練習(xí)小組練習(xí)Write your findings on a flipchart.Elect a spokesperson to feedback。5 minutes allowed。在白紙板上寫出你們的討論結(jié)果。選一個小組發(fā)言人。時間：5分鐘21During the Session 在課程進行中在課程進行中They will help us to stay on track and not get lost有助于我們按照課程規(guī)劃進行講解，不會跑題WHY WRITE INSTRUCTIONAL OBJE

17、CTIVES為什么要撰寫教學(xué)目標(biāo)為什么要撰寫教學(xué)目標(biāo)?At the Start 課程開始時課程開始時We need to know precisely what our Learners will be able to do as a result of the learning event 有助于我們清楚知道學(xué)員在學(xué)習(xí)結(jié)束后能夠做什么At the End 課程結(jié)束后課程結(jié)束后We can check how successful the learning event has been有助于我們檢查培訓(xùn)成功與否22WHY DO WE START WITH AN INSTRUCTIONAL OB

18、JECTIVE?為什么我們要從制定教學(xué)目標(biāo)開始為什么我們要從制定教學(xué)目標(biāo)開始“If you dont know where you are going, you wont get there - but if by chance you do, you wont know you are there because you didnt know where you were going !”如果你不知道自己要去哪里，你是不會到達那里的。如果碰巧到達了，你也不知道這就是你要去的地方，因為你不知道自己去了哪兒23什么是好的目標(biāo)描述？什么是好的目標(biāo)描述？24and then states:然后描述出

19、然后描述出WORDING OF INSTRUCTIONAL OBJECTIVES 教學(xué)目標(biāo)的措辭教學(xué)目標(biāo)的措辭“By the end of this session you will be able to.”在本章節(jié)結(jié)束時，你將能夠在本章節(jié)結(jié)束時，你將能夠What the Learner is expected to be able to do at the end of the learning event在學(xué)習(xí)結(jié)束后，期望學(xué)員能夠做什么。在學(xué)習(xí)結(jié)束后，期望學(xué)員能夠做什么。251st Component 第一部分第一部分- State Objectives in Performance Te

20、rms- 用用“表現(xiàn)術(shù)語表現(xiàn)術(shù)語”陳述目標(biāo)陳述目標(biāo)FORMING INSTRUCTIONAL OBJECTIVES教學(xué)目標(biāo)的組成教學(xué)目標(biāo)的組成262nd Component 第二部分第二部分-Stated Objectives must include the standard of performance 目標(biāo)必須包括表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)必須包括表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)FORMING INSTRUCTIONAL OBJECTIVES教學(xué)目標(biāo)的組成教學(xué)目標(biāo)的組成1st Component 第一部分第一部分- State Objectives in Performance Terms 用用“表現(xiàn)術(shù)語表現(xiàn)術(shù)語”陳述目

21、標(biāo)陳述目標(biāo)27To meet the company standards 達到公司要求STANDARD OF PERFORMANCE表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)State the 4 reasons 說出四個原因Identify 6 out of 8 從8項中找出6項List 2 methods 列出2種方法Write the definition of寫出的定義Deal with one 處理一個 Within 15 minutes 在15分鐘內(nèi)To meet the legal requirements 符合法律規(guī)定28“ By the end of the session, you will b

22、e able to state 4 components of beer “在本章節(jié)結(jié)束后,你將能夠說出啤酒的四種成分CONSIDER THE FOLLOWING OBJECTIVE:看一看下面的教學(xué)目標(biāo)看一看下面的教學(xué)目標(biāo)292nd Component 第二部分第二部分-Stated Objectives must include the standard of performance 目標(biāo)目標(biāo)必須必須包括表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)包括表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)FORMING INSTRUCTIONAL OBJECTIVES教學(xué)目標(biāo)的組成教學(xué)目標(biāo)的組成1st Component 第一部分第一部分- State Object

23、ives in Performance Terms 用用“表現(xiàn)術(shù)語表現(xiàn)術(shù)語”陳述目標(biāo)陳述目標(biāo)3rd Component 第三部分第三部分 - Objectives must check understanding 目標(biāo)必須要能夠檢查學(xué)員的理解目標(biāo)必須要能夠檢查學(xué)員的理解30“List types of fire extinguishers and where to use them” 列出滅火器的種類列出滅火器的種類,并說出在什么情況下使用并說出在什么情況下使用INSTRUCTIONAL OBJECTIVES IN PERFORMANCE TERMS用用“表現(xiàn)術(shù)語表現(xiàn)術(shù)語動詞陳述教學(xué)動詞陳述教

24、學(xué)目標(biāo)目標(biāo)By the end of this session you will be able to:本章節(jié)結(jié)束之后你將能夠:31By the end of this session you will be able to:-本章節(jié)結(jié)束后,你將能夠:INSTRUCTIONAL OBJECTIVES INCLUDE A STANDARD WHICH MEASURES培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)包括可衡量的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)包括可衡量的標(biāo)準(zhǔn)“List 3 types of fire extinguishers, stating the types of fire they are each used on”列出三種滅

25、火器列出三種滅火器,并說出其所針對的火情并說出其所針對的火情32“List 3 types of fire extinguishers, stating the types of fire they are each used on and why it is important to use the appropriate extinguisher on a particular fire”列出三種滅火器的名稱列出三種滅火器的名稱,并說出其各針對哪一種火情使用并說出其各針對哪一種火情使用.解釋解釋為什么合適的滅火器針對特定的火情很重要為什么合適的滅火器針對特定的火情很重要.INSTRUCTI

26、ONAL OBJECTIVES MUST CHECK UNDERSTANDING培訓(xùn)目標(biāo)必須要能夠檢查理解度培訓(xùn)目標(biāo)必須要能夠檢查理解度By the end of this session you will be able to:本章節(jié)結(jié)束后本章節(jié)結(jié)束后.你將可以你將可以:3334DESIGNING AND STRUCTURING A LEARNING EVENT 課程的結(jié)構(gòu)課程的結(jié)構(gòu)35THE IMPORTANCE OF A SOLID STRUCTURE堅實的結(jié)構(gòu)是非常重要的堅實的結(jié)構(gòu)是非常重要的THE HUMAN SKELETON 人體骨骼人體骨骼36THE HUMAN PYRAMID

27、人體金字塔人體金字塔THE IMPORTANCE OF A SOLID STRUCTURE堅實的結(jié)構(gòu)是非常重要的堅實的結(jié)構(gòu)是非常重要的37課程目標(biāo)課程目標(biāo)在此章節(jié)結(jié)束時，你將能夠：在此章節(jié)結(jié)束時，你將能夠： 解釋為什么每個課程都需要結(jié)構(gòu) 說出課程結(jié)構(gòu)的三個階段，并解釋為什么結(jié)構(gòu)中的每一個階段對于有效的學(xué)習(xí)是必要的。 解釋第一階段的五個要素STRUCTURING A LEARNING EVENT構(gòu)建一個課程構(gòu)建一個課程38一個堅實的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，它包括：一個堅實的學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)，它包括：A beginning to catch attention 引人入勝的開場A developed story that

28、 delivers what was promised 一個完整發(fā)展的故事，能夠傳達你要講的內(nèi)容 An ending which ties up loose ends and rounds off the experience 一個將各項內(nèi)容連接起來并檢驗所學(xué)的收場LEARNING EVENTS NEED:學(xué)習(xí)活動需要：學(xué)習(xí)活動需要：39Tell them what you are going to tell them, tell them and thenget them to tell you what youve told them!告訴學(xué)員你將要講什么告訴學(xué)員你將要講什么,講述，講述，

29、然后讓學(xué)員復(fù)述你剛剛講過的內(nèi)容然后讓學(xué)員復(fù)述你剛剛講過的內(nèi)容STRUCTURING A LEARNING EVENT構(gòu)建一個課程構(gòu)建一個課程40THREE STAGES OF A LEARNING EVENT課程的三個階段課程的三個階段Craft TrainingCerificateGroup TrainingCertificateAttention 抓住注意力抓住注意力 Introduction介紹介紹Breakdown分解內(nèi)容Development發(fā)展發(fā)展Check檢查檢查Consolidation鞏固鞏固41DESIGNING AND STRUCTURING A LEARNING EVE

30、NT 3 設(shè)計并構(gòu)建一個課程設(shè)計并構(gòu)建一個課程 之一之一INTRODUCTION介紹42INTRODUCTION TO A LEARNING EVENT課程的介紹部分課程的介紹部分Interest 引起興趣Need確定學(xué)習(xí)需求Title 題目Range 范圍Objective目標(biāo)4344FIRE TRAINING SESSION防火培訓(xùn)課程防火培訓(xùn)課程45Why we have a structure and what the structure is 為什么需要有課程結(jié)構(gòu)為什么需要有課程結(jié)構(gòu)? 什么是課程結(jié)構(gòu)？什么是課程結(jié)構(gòu)？The first part of the three phase

31、s of a learning event 學(xué)習(xí)過程三階段中的第一部分學(xué)習(xí)過程三階段中的第一部分EXAMPLE OF A RANGE范圍舉例范圍舉例So over the next 30 minutes we are going to look at:-接下來的三十分鐘我們將會講解:There will be input from me, discussion and questions & answers. I have handouts for you and you may take notes if you wish. 我將會進行講述,大家要進行討論,會有提問和回答.我還為大家準(zhǔn)備了資

32、料,如果需要的話可以做筆記.4647DESIGNING AND STRUCTURING A LEARNING EVENT 4 設(shè)計并構(gòu)建一個課程設(shè)計并構(gòu)建一個課程 之二之二THEDEVELOPMENTPHASE發(fā)展部分 48Objectives課程目標(biāo)By the end of this session you will be able to:-在本章節(jié)結(jié)束時，你將能夠： Explain the 4 steps for designing the development phase 解釋設(shè)計發(fā)展階段的四個步驟 Explain the process used to gather informa

33、tion and why this process is beneficial 解釋收集信息的過程以及這個過程的好處 Explain how to prioritise and stage information 解釋如何將信息優(yōu)先排序及分段 State 4 development methods that you could use in a learning event and explain the factors that would influence your choice 闡述四種展開方法，并解釋哪些因素有可能影響你的選擇THE DEVELOPMENT PHASE發(fā)展階段發(fā)展階段

34、49THE GOLDEN RULE黃金法則黃金法則“THE DEVELOPMENT PHASE SHOULD BE DERIVED FROM THE INSTRUCTIONAL OBJECTIVE”發(fā)展階段應(yīng)該要發(fā)展階段應(yīng)該要圍繞教學(xué)目標(biāo)展開圍繞教學(xué)目標(biāo)展開50Generate ideas & gather information 產(chǎn)生想法并收集信產(chǎn)生想法并收集信息息Decide on key points and prioritise information 確定要確定要點并將信息優(yōu)先排序點并將信息優(yōu)先排序Group the information into logical chunks o

35、f learning 按照學(xué)習(xí)的邏輯性整理信息按照學(xué)習(xí)的邏輯性整理信息Decide on appropriate development methods 確定合適確定合適的發(fā)展方式的發(fā)展方式DESIGN THE DEVELOPMENT PHASE設(shè)計發(fā)展階段的四個步驟設(shè)計發(fā)展階段的四個步驟51Generate ideas & gather information 產(chǎn)生想法并收集信息產(chǎn)生想法并收集信息DESIGN THE DEVELOPMENT PHASE設(shè)計發(fā)展階段的步驟一設(shè)計發(fā)展階段的步驟一52“List 3 types of fire extinguishers, stating the

36、types of fire they are each used on and why it is important to use the appropriate extinguisher on a particular fire”列舉三種滅火器，說明其各自所針對的火情列舉三種滅火器，說明其各自所針對的火情.并解釋為什么合適的滅火器要針對特定的火情很重要并解釋為什么合適的滅火器要針對特定的火情很重要OBJECTIVE教學(xué)目標(biāo)教學(xué)目標(biāo)By the end of this session you will be able to:-課程結(jié)束后課程結(jié)束后,你將能夠你將能夠:53Decide on k

37、ey points and prioritise information 確定要點并將信息優(yōu)先排序確定要點并將信息優(yōu)先排序DESIGN THE DEVELOPMENT PHASE設(shè)計發(fā)展階段的步驟二設(shè)計發(fā)展階段的步驟二54Coulds能夠能夠Additional information that you could give that would enhance the learning or add background information, but not key points 附加的一些相關(guān)背景信息附加的一些相關(guān)背景信息,可加強學(xué)習(xí)效果但并非要點可加強學(xué)習(xí)效果但并非要點Musts /

38、 Shoulds / Coulds必須必須/應(yīng)該應(yīng)該/能夠能夠Musts必須必須Information that must be covered in order to achieve our objective 為了完成目標(biāo)所必須掌握的信息為了完成目標(biāo)所必須掌握的信息Shoulds應(yīng)該應(yīng)該Information that should be covered to further develop the key points and improve the level of understanding 為進為進一步發(fā)展要點和提高理解而應(yīng)該了解的信息一步發(fā)展要點和提高理解而應(yīng)該了解的信息55“L

39、ist 3 types of fire extinguishers, stating the types of fire they are each used on and why it is important to use the appropriate extinguisher on a particular fire”列舉三種滅火器，說明其各自所針對的火情列舉三種滅火器，說明其各自所針對的火情.并解釋為什么合適的滅火器要針對特定的火情很重要并解釋為什么合適的滅火器要針對特定的火情很重要MUSTS SHOULDS AND COULDS必須必須/應(yīng)該應(yīng)該/能夠能夠By the end of

40、 this session you will be able to:-課程結(jié)束后課程結(jié)束后,你將能夠你將能夠:56Group the information into logical chunks of learning 按照學(xué)習(xí)的邏輯性整理信息按照學(xué)習(xí)的邏輯性整理信息DESIGN THE DEVELOPMENT PHASE設(shè)計發(fā)展階段的步驟三設(shè)計發(fā)展階段的步驟三57SESSION OUTLINE 課程大綱課程大綱Stage One第一階段第一階段 - - Key points要點Stage Two第二階段 - - Key Points要點Stage Three第三階段 - - Key Poi

41、nts要點 - Etc.等等58SESSION OUTLINE STAGES 課程大綱課程大綱 階段階段Stage One 第一階段 - Key points 要點:Types of Fire Extinguishers滅火器的種類滅火器的種類Types of fire they are used on所針對的火情所針對的火情Stage Two 第二階段 - Key Points 要點Importance of using correct extinguishers使用恰當(dāng)滅火器的重要性使用恰當(dāng)滅火器的重要性Stage Three 第三階段 - Key Points 要點Etc.等等59SES

42、SION OUTLINE - KEY POINTS 要要 點點Stage OneTypes of Fire Extinguishers 滅火器種類滅火器種類 - Must3 types/colours/contents 3種類型/顏色/成分 - Should Other types/location in Hotel 其他類型/放置地點 - CouldFire Brigade extinguishers 消防隊的滅火器Stage TwoTypes of fire they are used on 所針對的火情 - MustTypes of fire for each extinguisher

43、所針對的火情 - ShouldOther types of fires 其他種類的火情 - CouldThe fire triangle 火的三元素Stage ThreeImportance of using correct extinguishers 正確使用滅火器的重要性正確使用滅火器的重要性 - MustImplications if used on other fires 錯誤使用的危害 - ShouldHow to extinguish fires 如何滅火 - CouldFirst Aid, Info on local fire station 緊急救護,當(dāng)?shù)叵?防站信息 Etc.

44、60CONSIDERATIONS IN DESIGNING THE EVENT 設(shè)計培訓(xùn)課程的注意事項設(shè)計培訓(xùn)課程的注意事項 由簡至難，由淺入深 從已知信息入手 每個階段信息清楚 (每個階段含必須、應(yīng)該和能夠) 不要設(shè)計過多的內(nèi)容或信息 避免晦澀難懂的行業(yè)用語 使用視覺工具來支持”必須“的要點信息 趣味性的學(xué)習(xí)容易記憶61Decide on appropriate development methods 確定合適的發(fā)展方式確定合適的發(fā)展方式DESIGN THE DEVELOPMENT PHASE設(shè)計發(fā)展階段的步驟四設(shè)計發(fā)展階段的步驟四62 All individuals learn in di

45、fferent ways 個體學(xué)員的學(xué)習(xí)方式不同 Individuals build on their own experiences 個體學(xué)員經(jīng)歷不同 Learning is most successful when the learner is involved 當(dāng)學(xué)員參與時，培訓(xùn)才能更加成功 It is easier to learn at the right pace and level 合適的講解速度和授課水平使學(xué)習(xí)更容易 Too much information is hard to take in 信息量過多則不易吸收 Individuals only learn if they

46、 are interested 學(xué)員只有感興趣才會愿意學(xué)習(xí) Different pieces of information are best communicated in different ways不同的知識應(yīng)采用不同的方法講解REMEMBER THE FOLLOWING記住以下要點記住以下要點6364DESIGNING AND STRUCTURING A LEARNING EVENT 6 設(shè)計并構(gòu)建一個課程設(shè)計并構(gòu)建一個課程 之三之三 65A Learning event is not complete without a consolidation沒有鞏固部分的學(xué)習(xí)過程是不完整的沒有鞏

47、固部分的學(xué)習(xí)過程是不完整的TO CONSOLIDATE 鞏固鞏固- Oxford Dictionary“To SolidifyTo strengthenTo combine into a whole”在牛津字典中在牛津字典中,鞏固的意思是鞏固的意思是強化，加強，強化，加強，聯(lián)系成整體聯(lián)系成整體66 State why the consolidation is important 說出鞏固部分在課程中的重要性 State 3 methods to consolidate a learning event 陳述進行鞏固的三種方法 Explain how to complete a consolid

48、ation phase successfully 解釋如何成功完成一個鞏固的過程CONSOLIDATION鞏固鞏固Objective課程目標(biāo)Bytheendofthispartyouwillbeableto:-本章節(jié)結(jié)束之后,你將可以:67* Link Forward 聯(lián)系下一個章節(jié)聯(lián)系下一個章節(jié)* Ensure all Learners are involved確保所有學(xué)員都參與進來確保所有學(xué)員都參與進來* If necessary, reshow or restate the objectives 如有必要如有必要,重新展示或陳述目標(biāo)重新展示或陳述目標(biāo)* Praise the Learne

49、rs 表揚學(xué)員表揚學(xué)員CONSOLIDATION鞏固鞏固6869QUESTION TECHNIQUE5 提問技巧提問技巧70 State 3 benefits of asking questions within a learning event 說出在課程中進行提問的三個好處 Explain the difference between teaching and testing questions and when they should be asked 解釋教學(xué)性問題和測試性問題的區(qū)別以及各在何時使用 Explain why question wording is important 解

50、釋為什么提問的措辭很重要 State 4 ways of directing questions 解釋提問的四種方法 Explain how to handle answers & questions from the Learners 解釋如何處理學(xué)員的回答和問題QUESTION TECHNIQUE提問技巧提問技巧Objectives 目標(biāo)目標(biāo)By the end of this session you will be able to:-本章節(jié)結(jié)束之后，你將能夠:71 A testing question tests prior knowledge and recall of informa

51、tion previously given. 測試性問題是用來檢測之前學(xué)過的知識或回顧之前已知的內(nèi)容TEACHING & TESTING QUESTIONS教學(xué)性問題和測試性問題教學(xué)性問題和測試性問題Teaching Questions 教學(xué)性問題教學(xué)性問題 Teaching questions are used with new information that has not yet been taught. 教學(xué)性問題是用來提問從來沒有講授過的知識 They make the learner think and reason out answers based on their expe

52、rience, observation and information they already have. 教學(xué)性問題使得學(xué)員能夠通過他們以往的經(jīng)驗和觀察或者已經(jīng)了解的信息來給出答案Testing Questions 測試性問題測試性問題72Only Testing 只采用測試性問題只采用測試性問題Some Teaching 部分教學(xué)性問題部分教學(xué)性問題Some Testing 部分測試性問題部分測試性問題Mainly Teaching 以教學(xué)性問題為主以教學(xué)性問題為主Some Testing 部分測試性問題部分測試性問題USE OF TEACHING & TESTING QUESTIONS

53、教學(xué)性問題和測試性問題分別在何時使用教學(xué)性問題和測試性問題分別在何時使用Introduction介紹階段介紹階段Development發(fā)展階段發(fā)展階段Consolidation鞏固階段鞏固階段73HOW如何如何OPEN QUESTIONS開放式問題開放式問題What, When .WWWWWHAT什么什么HEN 何時何時HERE何地何地HY為什么為什么HO 誰誰74 Answer in Question 問題中含有答案BAD QUESTION TECHNIQUE不好的提問技巧不好的提問技巧 Vague Questions 模糊性問題 Multiple Questions 復(fù)合性問題 Ambig

54、uous Questions 模棱兩可的問題 Guessing Questions 猜測性問題 Closed Questions 封閉性問題75TECHNIQUES FOR ASKING QUESTIONS提問的幾種方式提問的幾種方式76“OVERHEAD”集體參與式集體參與式77Direct to Individual 針對個人式針對個人式78- Pose提出問題- Pause暫停- Place請人回答P.P.P. 79“REFERAL”求助式提問求助式提問80“REVERSAL”反問式反問式81 BUILD 進一步擴展WHEN A QUESTION IS ANSWERED CORRECTL

55、Y.當(dāng)回答正確時當(dāng)回答正確時 PRAISE 表揚 CONFIRM 肯定 REPEAT 重復(fù)82WHEN A QUESTION IS ANSWERED INCORRECTLY當(dāng)回答錯誤時當(dāng)回答錯誤時 Acknowledge response - Never say: “No, that is wrong” 認可回答 千萬不要說 “你說錯了” Rephrase / Recap the question 重述問題 Ask for help from other delegates 請其它學(xué)員幫忙 Give the correct answer, if group cannot respond 如果小

56、組中無人能夠回答,則給出正確答案 Check all learners understand 檢查是否所有學(xué)員都理解83WHEN THE ANSWER IS PARTIALLY CORRECT當(dāng)答案部分正確當(dāng)答案部分正確 Identify the correct part - praise & confirm 指出正確的部分指出正確的部分-進行表揚并肯定進行表揚并肯定 Allow the learner to reason the remainder of the answer 讓學(xué)員說出其給出另一部分答案的原因讓學(xué)員說出其給出另一部分答案的原因 Re-phrase if necessary

57、如果需要，重述問題如果需要，重述問題84WHEN A QUESTION IS NOT ANSWERED當(dāng)學(xué)員無法回答問題時當(dāng)學(xué)員無法回答問題時 Prompt them 提示提示 Rephrase 用更容易理解的語言表達問題用更容易理解的語言表達問題 Re-cap if necessary 如有必要，回顧之前如有必要，回顧之前講過的內(nèi)容講過的內(nèi)容8586SUPPORTING LEARNING THROUGH VISUAL AIDS 7 運用視覺工具支持培訓(xùn)課程運用視覺工具支持培訓(xùn)課程87 列舉出五種視覺工具器材，并解釋它們將如何幫助學(xué)員 列舉投影儀及白紙板各自的三種優(yōu)缺點并解釋其優(yōu)缺點對課程的影

58、響 分別列出準(zhǔn)備和使用投影儀及白紙板的五個技巧，并解釋其對學(xué)習(xí)效果的影響 列舉在準(zhǔn)備學(xué)員資料時應(yīng)考慮的四點并解釋這將如何幫助學(xué)員SUPPORTING LEARNING THROUGH VISUAL AIDS 運用視覺工具支持培訓(xùn)課程運用視覺工具支持培訓(xùn)課程Objectives培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)By the end of this session you will be able to: 本章節(jié)結(jié)束時，你將能夠：88Use at the Right Time 在合適的時間使用在合適的時間使用-to support the appropriate learning 支持相應(yīng)的學(xué)習(xí)支持相應(yīng)的學(xué)習(xí)To

59、support all key points 支持所有的要點支持所有的要點GOOD USE OF VISUAL AIDS使用視覺工具應(yīng)注意的方面使用視覺工具應(yīng)注意的方面One at a time一次只用一種一次只用一種-unless they are inter-related 除非工具之間有內(nèi)在的聯(lián)系除非工具之間有內(nèi)在的聯(lián)系 89各組請一位代表，用相關(guān)的視覺工具來說明該視覺工具的優(yōu)點和不足各組請一位代表，用相關(guān)的視覺工具來說明該視覺工具的優(yōu)點和不足五分鐘的時間五分鐘的時間Syndicate Exercise小組練習(xí)小組練習(xí)Group two: OHP第二組第二組: 幻燈片投影儀幻燈片投影儀G

60、roup one: Flipchart 第一組第一組: 白紙板白紙板Prepare a 3 minute presentation on the advantages and disadvantages of using:請用三分鐘的時間討論出以下視覺工具各自的優(yōu)缺點，請用三分鐘的時間討論出以下視覺工具各自的優(yōu)缺點，90Pre-Preparing 準(zhǔn)備前的準(zhǔn)備準(zhǔn)備前的準(zhǔn)備q Check no grammatical or spelling error 檢查有無語法或拼寫錯誤q Use for pre-prepared visual 使用事先準(zhǔn)備好圖片q Use colour - beware