第八章 配送與配送中心

1、8.1.2 配送與運(yùn)輸及送貨的區(qū)別配送與運(yùn)輸及送貨的區(qū)別在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。配送（國(guó)標(biāo)）配送（國(guó)標(biāo)）8.1.3 配送的類型配送的類型1 1、配送中心配送、配送中心配送 2 2、倉(cāng)庫(kù)配送、倉(cāng)庫(kù)配送 3 3、商店配送、商店配送 按配送據(jù)點(diǎn)分按配送據(jù)點(diǎn)分1 1、單（少）品種大批量配送、單（少）品種大批量配送 3 3、配套成套配送、配套成套配送 按配送商品種按配送商品種類和數(shù)量的多類和數(shù)量的多少分類少

2、分類 1 1、定時(shí)配送、定時(shí)配送 2 2、定量配送、定量配送 按配送時(shí)間和按配送時(shí)間和數(shù)量的多少分?jǐn)?shù)量的多少分類類 4 4、定時(shí)定路線配送、定時(shí)定路線配送 5 5、即時(shí)配送、即時(shí)配送 1 1、銷售配送、銷售配送 4 4、銷售、銷售/ /供應(yīng)一體化配送供應(yīng)一體化配送 2 2、供應(yīng)配送、供應(yīng)配送 按經(jīng)營(yíng)形式不按經(jīng)營(yíng)形式不同分類同分類 1 1、加工配送、加工配送 2 2、集、集疏疏配送配送 按加工程序的按加工程序的不同分類不同分類 1 1、綜合配送、綜合配送 2 2、專業(yè)配送、專業(yè)配送 按配送企業(yè)專按配送企業(yè)專業(yè)化程度分類業(yè)化程度分類 3 3、代存代供配送、代存代供配送 3 3、定時(shí)定量配送、定時(shí)定

3、量配送 2 2、多品種、少批量配送、多品種、少批量配送 現(xiàn)代物流手冊(cè)對(duì)配送中心的定義是：配送中心現(xiàn)代物流手冊(cè)對(duì)配送中心的定義是：配送中心(Distribution Center, DC) 是指從事配送業(yè)務(wù)且具有是指從事配送業(yè)務(wù)且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織完善信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織v 應(yīng)基本符合下列要求：應(yīng)基本符合下列要求：主要為特定的客戶服務(wù)；主要為特定的客戶服務(wù)；配送功能健全；配送功能健全；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍?。惠椛浞秶。欢嗥贩N、小批量；多品種、小批量；以配送為主，儲(chǔ)存為輔。以配送為主，儲(chǔ)存為輔。 v按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類按配送中心的經(jīng)濟(jì)功能分類供應(yīng)型配送中心供應(yīng)型

4、配送中心 儲(chǔ)存型配送中心儲(chǔ)存型配送中心加工型配送中心加工型配送中心v按配送中心歸屬分類按配送中心歸屬分類自有型配送中心自有型配送中心公共型配送中心公共型配送中心v 按配送中心輻射服務(wù)范圍分類按配送中心輻射服務(wù)范圍分類 城市配送中心城市配送中心 區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心v按專業(yè)化程度來(lái)分按專業(yè)化程度來(lái)分柔性配送中心柔性配送中心這種配送中心不向固定化、專業(yè)化方向發(fā)展，而向能這種配送中心不向固定化、專業(yè)化方向發(fā)展，而向能隨時(shí)變化，對(duì)用戶要求有很強(qiáng)適應(yīng)性，不固定供需關(guān)隨時(shí)變化，對(duì)用戶要求有很強(qiáng)適應(yīng)性，不固定供需關(guān)系，不斷向發(fā)展配送用戶和改變配送用戶的方向發(fā)展。系，不斷向發(fā)展配送用戶和改變配送用戶的方向

5、發(fā)展。 專業(yè)配送中心專業(yè)配送中心 食品配送中心食品配送中心 日用品配送中心日用品配送中心 醫(yī)藥品配送中心醫(yī)藥品配送中心 化妝品配送中心化妝品配送中心 家電品配送中心家電品配送中心 電子電子(3C)(3C)產(chǎn)品配送中心產(chǎn)品配送中心 書籍產(chǎn)品配送中心書籍產(chǎn)品配送中心 服飾產(chǎn)品配送中心服飾產(chǎn)品配送中心 汽車零件配送中心汽車零件配送中心 生鮮配送中心生鮮配送中心 12345678910v按配送貨物的屬性分類按配送貨物的屬性分類8信息處理9備貨的概念：備貨的概念：備貨工作包括籌集貨源、訂貨或者購(gòu)貨、集貨、進(jìn)貨及有關(guān)的質(zhì)量檢查、結(jié)算、交接等。具體作業(yè)內(nèi)容：具體作業(yè)內(nèi)容：1.籌集貨物（組織貨源）由訂貨、進(jìn)貨

6、、集貨和相關(guān)的驗(yàn)貨、結(jié)算等一系列活動(dòng)組成2.存儲(chǔ)貨物暫存形態(tài)（理貨區(qū)）儲(chǔ)備形態(tài)（單獨(dú)倉(cāng)庫(kù)）10揀選配貨的概念工作人員根據(jù)訂貨單上所要的商品、要貨的時(shí)間、儲(chǔ)存區(qū)域，以及裝車配貨要求、門店位置的不同，將貨物挑選出的一種活動(dòng)。 11揀選配貨的方式：摘取式（摘果式）工作人員托著集貨箱在排列整齊的倉(cāng)庫(kù)貨架間巡回走動(dòng)，按照配貨單上指出的品種、數(shù)量、規(guī)格，挑選出門店需要的商品并放人集貨箱內(nèi)，最后存放暫存區(qū)以備裝車。播種式工作人員將需配送的同一種(或多種）貨物，從配送中心集中搬運(yùn)到發(fā)貨場(chǎng)地，然后再根據(jù)各用戶對(duì)該種貨物的需求量進(jìn)行二次分配。 12摘取式和播種式的適用領(lǐng)域：（商品品項(xiàng)數(shù)、客戶數(shù)）1.摘取式：適合應(yīng)

7、用于商品品項(xiàng)較多，客戶數(shù)相對(duì)品項(xiàng)較少的揀貨作業(yè)環(huán)境。2.播種式：適合應(yīng)用于商品品項(xiàng)較少，客戶數(shù)相對(duì)于品項(xiàng)較多的揀貨作業(yè)環(huán)境。 13把同一條送貨路線上不同門店的貨物組合、配裝在同一輛載貨車上。送貨含裝車和送貨兩項(xiàng)活動(dòng)。按運(yùn)營(yíng)主體劃分按運(yùn)營(yíng)主體劃分按經(jīng)營(yíng)的商品范圍劃分按經(jīng)營(yíng)的商品范圍劃分v經(jīng)營(yíng)散裝貨物的配送中心經(jīng)營(yíng)散裝貨物的配送中心主要為加工廠提供原料、石油、汽油等。主要為加工廠提供原料、石油、汽油等。v經(jīng)營(yíng)原材料的配送中心經(jīng)營(yíng)原材料的配送中心原材料多以集裝箱為裝載單元的貨物。原材料多以集裝箱為裝載單元的貨物。v經(jīng)營(yíng)件貨的配送中心經(jīng)營(yíng)件貨的配送中心主要是制成品。主要是制成品。v經(jīng)營(yíng)冷凍食品的配送中

8、心經(jīng)營(yíng)冷凍食品的配送中心配送中心具有冷凍動(dòng)能。配送中心具有冷凍動(dòng)能。v經(jīng)營(yíng)特種商品的配送中心經(jīng)營(yíng)特種商品的配送中心例如例如：有毒物品、易燃易爆物品、藥品。：有毒物品、易燃易爆物品、藥品。按配送范圍劃分按配送范圍劃分v城市配送中心城市配送中心v區(qū)域配送中心區(qū)域配送中心按配送中心的服務(wù)對(duì)象劃分按配送中心的服務(wù)對(duì)象劃分配送網(wǎng)絡(luò)配送網(wǎng)絡(luò)配送系統(tǒng)配送系統(tǒng)是由物流節(jié)點(diǎn)活動(dòng)和線路活動(dòng)構(gòu)成的，節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的場(chǎng)所（節(jié)是由物流節(jié)點(diǎn)活動(dòng)和線路活動(dòng)構(gòu)成的，節(jié)點(diǎn)活動(dòng)的場(chǎng)所（節(jié)點(diǎn)）包括物流中心、配送中心、物品的供方和需方；線路活動(dòng)是運(yùn)輸點(diǎn)）包括物流中心、配送中心、物品的供方和需方；線路活動(dòng)是運(yùn)輸工具在運(yùn)輸線路上的運(yùn)動(dòng)形成的，

9、它反映了節(jié)點(diǎn)之間物品的傳遞關(guān)系。工具在運(yùn)輸線路上的運(yùn)動(dòng)形成的，它反映了節(jié)點(diǎn)之間物品的傳遞關(guān)系。 集中型配送網(wǎng)絡(luò)集中型配送網(wǎng)絡(luò)分散型配送網(wǎng)絡(luò)分散型配送網(wǎng)絡(luò) 多層次配送網(wǎng)絡(luò)多層次配送網(wǎng)絡(luò) 典型的配送網(wǎng)絡(luò)典型的配送網(wǎng)絡(luò) 集中型配送網(wǎng)絡(luò)是指在配送系統(tǒng)中只設(shè)一個(gè)配送中心，是一種集中控制集中型配送網(wǎng)絡(luò)是指在配送系統(tǒng)中只設(shè)一個(gè)配送中心，是一種集中控制和集中庫(kù)存的模式。如圖所示：和集中庫(kù)存的模式。如圖所示： 生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè) 配送中心配送中心 零售店或用戶零售店或用戶FABC CBA AD DEE EF F集中型配送網(wǎng)絡(luò)集中型配送網(wǎng)絡(luò)集中配送的庫(kù)存集中，有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)如下：集中配送的庫(kù)存集中，

10、有利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)如下： 管理費(fèi)用少管理費(fèi)用少相對(duì)于分散配送系統(tǒng)，由于規(guī)模大，管理的固定費(fèi)用下相對(duì)于分散配送系統(tǒng)，由于規(guī)模大，管理的固定費(fèi)用下降，所以管理費(fèi)用低降，所以管理費(fèi)用低 安全庫(kù)存降低安全庫(kù)存降低 用戶提前期長(zhǎng)用戶提前期長(zhǎng) 運(yùn)輸成本中外向運(yùn)運(yùn)輸成本中外向運(yùn)輸成本（從配送中輸成本（從配送中心到用戶的運(yùn)輸成心到用戶的運(yùn)輸成本）相對(duì)高一些本）相對(duì)高一些 在相同服務(wù)水平下集中比分散需要的安全庫(kù)存小，所以在相同服務(wù)水平下集中比分散需要的安全庫(kù)存小，所以總平均庫(kù)存降低總平均庫(kù)存降低 由于集中型系統(tǒng)中，配送中心離用戶遠(yuǎn)了一些，所以使由于集中型系統(tǒng)中，配送中心離用戶遠(yuǎn)了一些，所以使用戶的提

11、前期變長(zhǎng)；用戶的提前期變長(zhǎng)； 因?yàn)榕渌椭行碾x用戶的距離與分散型系統(tǒng)相比要遠(yuǎn)一些，因?yàn)榕渌椭行碾x用戶的距離與分散型系統(tǒng)相比要遠(yuǎn)一些，但內(nèi)向運(yùn)輸成本（從生產(chǎn)廠到配送中心的運(yùn)輸成本）相但內(nèi)向運(yùn)輸成本（從生產(chǎn)廠到配送中心的運(yùn)輸成本）相對(duì)會(huì)低一些對(duì)會(huì)低一些 集中型配送網(wǎng)絡(luò)特征分散型配送網(wǎng)絡(luò)是指在一個(gè)配送系統(tǒng)中（通常指在一個(gè)層次內(nèi)）設(shè)有分散型配送網(wǎng)絡(luò)是指在一個(gè)配送系統(tǒng)中（通常指在一個(gè)層次內(nèi)）設(shè)有多個(gè)配送中心，而將用戶按一定的原則分區(qū)，歸屬某一個(gè)配送中心。多個(gè)配送中心，而將用戶按一定的原則分區(qū)，歸屬某一個(gè)配送中心。如圖所示：如圖所示： 生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè) 配送中心配送中心 零售店或用戶零售店或用戶ABC CB

12、A AD1D1F FEE EE ED2D2F F分散型配送網(wǎng)絡(luò)分散型配送網(wǎng)絡(luò)分散型配送網(wǎng)絡(luò)特征分散型配送網(wǎng)絡(luò)特征v由于配送中心離用戶近，外向運(yùn)輸成本低；v從供應(yīng)商向配送中心送貨時(shí)，由于要向多個(gè)配送中心送貨，規(guī)模經(jīng)濟(jì)自然沒(méi)有集中型好，故內(nèi)向運(yùn)輸成本大；v由于庫(kù)存分散，安全庫(kù)存增大，總平均庫(kù)存增大；v由于配送中心離用戶相對(duì)近一些，因此用戶的提前期會(huì)相應(yīng)縮短。多層次配送網(wǎng)絡(luò)是在系統(tǒng)中設(shè)有兩層或更多層次的物流中心和配送中心，其中至少有多層次配送網(wǎng)絡(luò)是在系統(tǒng)中設(shè)有兩層或更多層次的物流中心和配送中心，其中至少有一層是配送中心，而且是靠近用戶。大型第三方物流企業(yè)、大型零售企業(yè)或從供應(yīng)鏈一層是配送中心，而且是

13、靠近用戶。大型第三方物流企業(yè)、大型零售企業(yè)或從供應(yīng)鏈來(lái)看的物流系統(tǒng)，它們的配送網(wǎng)絡(luò)通常是這種結(jié)構(gòu)。來(lái)看的物流系統(tǒng)，它們的配送網(wǎng)絡(luò)通常是這種結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè) 配送中心配送中心 零售店或用戶零售店或用戶FABC CBA A多層次配送的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于與供應(yīng)商和與用戶的距離都較多層次配送的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由于與供應(yīng)商和與用戶的距離都較近，所以內(nèi)向運(yùn)輸成本和外向運(yùn)輸成本相對(duì)都會(huì)有所降低。近，所以內(nèi)向運(yùn)輸成本和外向運(yùn)輸成本相對(duì)都會(huì)有所降低。 E ED1D1F FD2D2F FE EE E多層次配送網(wǎng)絡(luò)多層次配送網(wǎng)絡(luò)8.3.2 分揀作業(yè)方法分揀作業(yè)方法v揀選作業(yè)的分類揀選作業(yè)的分類v訂單組合：訂單組合：按單

14、揀選和和批量揀選v人員組合：人員組合：?jiǎn)为?dú)揀選和和接力揀選v運(yùn)動(dòng)方式：運(yùn)動(dòng)方式：貨至人前揀選和和人至貨前揀選v揀選信息：揀選信息：揀選單揀選、標(biāo)簽揀選、電子標(biāo)簽揀選、RF揀選訂單A訂單N訂單B訂單A訂單N訂單C訂單B商品1商品n商品2商品1商品0商品3商品2揀取揀取揀取揀?。╝）（b）批量揀取分類揀貨作業(yè)方式揀貨作業(yè)方式 訂單揀取訂單揀取/ /摘果式摘果式批量批量揀取揀取/ /播種式播種式n揀選員工直接拿著顧客訂單到揀選區(qū)域內(nèi)去按訂單挑選商揀選員工直接拿著顧客訂單到揀選區(qū)域內(nèi)去按訂單挑選商品，嚴(yán)品，嚴(yán) 格的逐一按照訂單揀貨，揀完一張訂單的，再開(kāi)始格的逐一按照訂單揀貨，揀完一張訂單的，再開(kāi)始下一

15、張訂單的揀選工作，直到全部揀選完成。下一張訂單的揀選工作，直到全部揀選完成。n優(yōu)點(diǎn)：作業(yè)方法單純；訂單處里前置時(shí)間短；對(duì)信息系統(tǒng)優(yōu)點(diǎn)：作業(yè)方法單純；訂單處里前置時(shí)間短；對(duì)信息系統(tǒng)要求比較簡(jiǎn)單，甚至可以不用信息系統(tǒng)；作業(yè)員責(zé)任明確，要求比較簡(jiǎn)單，甚至可以不用信息系統(tǒng)；作業(yè)員責(zé)任明確，派工容易、公平。派工容易、公平。n缺點(diǎn)：商品品項(xiàng)多時(shí)，撿貨行走路徑加長(zhǎng)，撿貨效率低下。缺點(diǎn)：商品品項(xiàng)多時(shí)，撿貨行走路徑加長(zhǎng)，撿貨效率低下。摘果法摘果法n日訂單數(shù)量、商品品項(xiàng)較??；日訂單數(shù)量、商品品項(xiàng)較小；n訂單大小差異較大，訂單數(shù)量變化頻繁，有季節(jié)訂單大小差異較大，訂單數(shù)量變化頻繁，有季節(jié)性趨勢(shì)；性趨勢(shì)；n貨品差異特

16、性差異較大，分類作業(yè)較難進(jìn)行。貨品差異特性差異較大，分類作業(yè)較難進(jìn)行。n定義：首先積累訂單，匯成一批后將這一批訂單上的同類定義：首先積累訂單，匯成一批后將這一批訂單上的同類商品先各自累加起來(lái)，從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出，集中搬運(yùn)到理商品先各自累加起來(lái)，從儲(chǔ)存?zhèn)}位上取出，集中搬運(yùn)到理貨場(chǎng)所，然后將每一客戶所需的商品數(shù)量取出，分放到不貨場(chǎng)所，然后將每一客戶所需的商品數(shù)量取出，分放到不同客戶的暫存貨位處，直到配貨完畢。同客戶的暫存貨位處，直到配貨完畢。n優(yōu)點(diǎn)：可以縮短揀貨行走路線，消除重復(fù)行走。優(yōu)點(diǎn)：可以縮短揀貨行走路線，消除重復(fù)行走。 n缺點(diǎn)：需要等待訂單匯總，延長(zhǎng)訂單停滯時(shí)間。缺點(diǎn)：需要等待訂單匯總，延長(zhǎng)

17、訂單停滯時(shí)間。播種法播種法n適合訂單數(shù)量較多，品項(xiàng)較多；適合訂單數(shù)量較多，品項(xiàng)較多；n訂單大小變化小，訂貨數(shù)量穩(wěn)定；訂單大小變化小，訂貨數(shù)量穩(wěn)定；n高頻率揀貨的配送中心高頻率揀貨的配送中心。摘果式和播種式的比較摘果式和播種式的比較商品商品種類種類每種每種數(shù)量數(shù)量摘果式摘果式播種式播種式時(shí)時(shí) 間間誤差率誤差率時(shí)時(shí) 間間誤差率誤差率多多多多1003.2651.1少少1001.5850.4少少多多1002.3960.1少少1000.31120.1注：時(shí)間：第一出貨單自開(kāi)始揀貨到驗(yàn)放完成的平均處理時(shí)間。 誤差率以出貨驗(yàn)收時(shí)的發(fā)現(xiàn)錯(cuò)單次數(shù)占出貨單點(diǎn)數(shù)的比例。其它策略其它策略n定義：將訂單匯總，然后將訂單

18、上的商品全部取下來(lái)，放置在顧客訂單分揀區(qū)，然后再按照顧客訂單進(jìn)行揀選。n 播種摘果法：n 播種+播種法n定義：將訂單匯總一次，形成一次匯總單，然后再把一定數(shù)量的一次匯總單再次匯總為二次匯總單，然后按照二次匯總單將訂單商品全部取下來(lái)，按照顧客訂單編碼和揀選的順序進(jìn)行播種操作，把二次匯總單變?yōu)橐淮螀R總單，最后再進(jìn)行二次播種，將一次匯總單變?yōu)轭櫩陀唵蝞 訂單分割法n定義：將訂單切分成若干個(gè)子訂單，交由不同的揀貨人員同時(shí)進(jìn)行揀貨作業(yè)，以加速揀貨的完成。n復(fù)合撿貨法n依據(jù)訂單品項(xiàng)、數(shù)量決定哪些訂單適合摘果法，哪些訂單適合播種法。n 分區(qū)撿貨n定義：把撿貨作業(yè)場(chǎng)所劃分區(qū)域，每個(gè)作業(yè)人員負(fù)責(zé)固定區(qū)域內(nèi)的商品

19、揀選。配送中心揀選策略的運(yùn)用配送中心揀選策略的運(yùn)用 揀貨策略運(yùn)用組合圖分區(qū)的考慮分區(qū)的考慮 訂單合并策略訂單合并策略 訂單分割策略訂單分割策略 分類方式確定分類方式確定配送中心揀選策略配送中心揀選策略 分區(qū)策略分區(qū)策略 v貨品特性分區(qū)：根據(jù)貨品原有的性質(zhì)，將需要特別儲(chǔ)存搬運(yùn)或分離儲(chǔ)存的貨貨品特性分區(qū)：根據(jù)貨品原有的性質(zhì)，將需要特別儲(chǔ)存搬運(yùn)或分離儲(chǔ)存的貨品進(jìn)行區(qū)隔，以保證貨品的品質(zhì)在儲(chǔ)存期間保持一定。品進(jìn)行區(qū)隔，以保證貨品的品質(zhì)在儲(chǔ)存期間保持一定。 v儲(chǔ)存單位分區(qū)：同一貨品在特性分區(qū)內(nèi)可能因儲(chǔ)存單位不同而分別儲(chǔ)放在兩儲(chǔ)存單位分區(qū)：同一貨品在特性分區(qū)內(nèi)可能因儲(chǔ)存單位不同而分別儲(chǔ)放在兩個(gè)以上的區(qū)域，

20、這種按儲(chǔ)存單位劃分的區(qū)域稱為儲(chǔ)存單位分區(qū)。個(gè)以上的區(qū)域，這種按儲(chǔ)存單位劃分的區(qū)域稱為儲(chǔ)存單位分區(qū)。 v揀選單位分區(qū)：在同一儲(chǔ)存單位分區(qū)內(nèi)，有時(shí)又可按揀選單位的差異再作分揀選單位分區(qū)：在同一儲(chǔ)存單位分區(qū)內(nèi)，有時(shí)又可按揀選單位的差異再作分區(qū)設(shè)計(jì)。區(qū)設(shè)計(jì)。v揀選方式分區(qū)：在同一揀選單位分區(qū)之內(nèi)，采取不同的揀選方式或設(shè)備時(shí)就揀選方式分區(qū)：在同一揀選單位分區(qū)之內(nèi)，采取不同的揀選方式或設(shè)備時(shí)就必須考慮揀選方式的分區(qū)。必須考慮揀選方式的分區(qū)。 v工作分區(qū)：相同的揀選方式下，揀選場(chǎng)地再多劃分，由固定人員負(fù)責(zé)某區(qū)域工作分區(qū)：相同的揀選方式下，揀選場(chǎng)地再多劃分，由固定人員負(fù)責(zé)某區(qū)域的貨物，有利于減少移動(dòng)距離，從而

21、縮短揀選時(shí)間。的貨物，有利于減少移動(dòng)距離，從而縮短揀選時(shí)間。訂單分割策略訂單分割策略 訂單分割：將訂單分成若干個(gè)子訂單交由不同揀選區(qū)域訂單分割：將訂單分成若干個(gè)子訂單交由不同揀選區(qū)域同時(shí)進(jìn)行揀選，從而提高處理速度。同時(shí)進(jìn)行揀選，從而提高處理速度。一般來(lái)說(shuō)，訂單分割與揀選分區(qū)相對(duì)應(yīng)，對(duì)于采用揀選一般來(lái)說(shuō)，訂單分割與揀選分區(qū)相對(duì)應(yīng)，對(duì)于采用揀選分區(qū)的配送中心，其訂單處理的第一步就是按區(qū)域驚醒分區(qū)的配送中心，其訂單處理的第一步就是按區(qū)域驚醒訂單分割。訂單分割。各揀選區(qū)子訂單揀選完成后，再進(jìn)行訂單的匯總。各揀選區(qū)子訂單揀選完成后，再進(jìn)行訂單的匯總。訂單分批是為了提高揀貨作業(yè)效率而把多張訂單集合成一訂單

22、分批是為了提高揀貨作業(yè)效率而把多張訂單集合成一批，進(jìn)行批次揀取的作業(yè)。訂單分批方式有以下四種：批，進(jìn)行批次揀取的作業(yè)。訂單分批方式有以下四種： 1.1.總合計(jì)量分批總合計(jì)量分批 合計(jì)揀貨作業(yè)前所累計(jì)的訂單中每一商品項(xiàng)目的總量，再合計(jì)揀貨作業(yè)前所累計(jì)的訂單中每一商品項(xiàng)目的總量，再按這一總量進(jìn)行揀取。這樣便可將揀取路徑減至最短，同按這一總量進(jìn)行揀取。這樣便可將揀取路徑減至最短，同時(shí)儲(chǔ)存區(qū)域也較單純化，但需要功能強(qiáng)大的分類系統(tǒng)來(lái)支時(shí)儲(chǔ)存區(qū)域也較單純化，但需要功能強(qiáng)大的分類系統(tǒng)來(lái)支持。持。 揀貨作業(yè)訂單合并策略揀貨作業(yè)訂單合并策略 2.2.時(shí)窗分批時(shí)窗分批 時(shí) 間第一批第三批第二批分 區(qū)分 區(qū)分 區(qū)1

23、小 時(shí)2小 時(shí)3小 時(shí)揀 取 時(shí) 間固 定 訂 單 量 分 批 不 平 衡 或 分 區(qū) 工 作 量 不 平 衡 引 起 的 等 待 時(shí) 間訂 單開(kāi) 始時(shí) 窗當(dāng)訂單要求緊急發(fā)貨時(shí)，可利用此策略，開(kāi)啟短暫而固定當(dāng)訂單要求緊急發(fā)貨時(shí)，可利用此策略，開(kāi)啟短暫而固定的時(shí)窗五或十分鐘，再將這一時(shí)窗中所有的訂單做成一批，的時(shí)窗五或十分鐘，再將這一時(shí)窗中所有的訂單做成一批，進(jìn)行批量揀取。這種分批方式較適合密集頻繁的訂單，且進(jìn)行批量揀取。這種分批方式較適合密集頻繁的訂單，且能應(yīng)付緊急插單的需求。能應(yīng)付緊急插單的需求。 3.3.固定訂單量分批固定訂單量分批 訂單分批按先到先處理的基本原則，當(dāng)訂單累計(jì)達(dá)到設(shè)定的數(shù)量時(shí)，開(kāi)始進(jìn)行揀訂單分批按先到先處理的基本原則，當(dāng)訂單累計(jì)達(dá)到設(shè)定的數(shù)量時(shí)，開(kāi)始進(jìn)行揀貨作業(yè)。這種方式偏重于維持較穩(wěn)定的作業(yè)效率，但在處理速度上慢于時(shí)窗分批貨作業(yè)。這種方式偏重于維持較穩(wěn)定的作業(yè)效率，但在處理速度上慢于時(shí)窗分批作業(yè)。下圖是分區(qū)固定訂單量分批揀取的示意圖，固定訂單量為作業(yè)。下圖是分區(qū)固定訂單量分批揀取的示意圖，固定訂單量為4 4，當(dāng)訂單進(jìn)入，當(dāng)訂單進(jìn)入系統(tǒng)的累積數(shù)到達(dá)系統(tǒng)的累積數(shù)到達(dá)4 4時(shí)，