德商地產(chǎn)微信營(yíng)銷(xiāo)方案

1、德商地產(chǎn)微信運(yùn)營(yíng)策劃市場(chǎng)分析營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)營(yíng)規(guī)劃效果預(yù)估CONTCONTENTSENTS目錄一、二、三、四、1市分 析場(chǎng)Analysis年輕、時(shí)尚新式置業(yè)時(shí)尚一代，成長(zhǎng)于改革開(kāi)發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比較年輕，置業(yè)投資眼光獨(dú)特。超過(guò)60%的話題內(nèi)容集中在交流和分享層面。非常擅長(zhǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲得信息和分享交流。交流80%以上在城鎮(zhèn)商旅活動(dòng)頻繁財(cái)智精英們向往擁有一個(gè)無(wú)拘無(wú)束、休閑度假式的個(gè)人居所，逃離大城市的繁囂。休閑生活思想前衛(wèi)媒體習(xí)慣以網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、視頻為主。擅長(zhǎng)信息的搜集、比較。時(shí)尚一代是這樣的將房產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)融合 當(dāng)?shù)禺a(chǎn)遇到微信，會(huì)有怎樣的驚喜？+ =全方位互動(dòng)的地產(chǎn)微信服務(wù)號(hào) = 24小時(shí)“地產(chǎn)微信銷(xiāo)售導(dǎo)

2、購(gòu)”+ =現(xiàn)在，我們要做的是2營(yíng)策 略銷(xiāo)Strategy1.展示通過(guò)微信平臺(tái)的通過(guò)微信平臺(tái)的搭建，把品牌視搭建，把品牌視覺(jué)完美的展示給覺(jué)完美的展示給粉絲粉絲2.推廣通過(guò)通過(guò)LBSLBS系統(tǒng)把任系統(tǒng)把任意意( (競(jìng)品競(jìng)品) )地點(diǎn)的意地點(diǎn)的意向群體吸引到微信向群體吸引到微信3.互動(dòng)通過(guò)活動(dòng)把線上粉通過(guò)活動(dòng)把線上粉絲轉(zhuǎn)化為線下到訪絲轉(zhuǎn)化為線下到訪實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)O2OO2O營(yíng)銷(xiāo)模式營(yíng)銷(xiāo)模式4.成交線上粉絲到訪線下，線上粉絲到訪線下，售樓員跟蹤，促成售樓員跟蹤，促成交易交易德商微營(yíng)銷(xiāo)四大步驟 德商地產(chǎn)德商地產(chǎn) 給您推薦一套安靜舒適好房子 德商地產(chǎn)展示 德商地產(chǎn) 微信管理平臺(tái)主要是通過(guò) 主題站+關(guān)鍵詞索引構(gòu)建

3、的； 通過(guò)主題站有序的、系統(tǒng)的、全面的，展示 德商地產(chǎn) 的所有產(chǎn)品、宣傳活動(dòng)信息等； 通過(guò)關(guān)鍵字的智能回復(fù)，讓用戶更直接、簡(jiǎn)便地獲得具體的產(chǎn)品信息； 系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)記錄用戶的產(chǎn)品偏好； 德商地產(chǎn) 品牌視覺(jué)主體大圖 功能導(dǎo)航 菜單導(dǎo)航欄：德商鑒賞、德商服務(wù)、德商活動(dòng) 德商地產(chǎn)展示 項(xiàng)目概述：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的占地、建筑面積、戶型類(lèi)型、定位及售價(jià)等全方面的介紹， 目的打 造城市規(guī)劃專(zhuān)家解讀為的“新一代城 市綜合體”。 目的：讓買(mǎi)家及意向買(mǎi)家對(duì)項(xiàng)目樓盤(pán)充滿信心。 德商戶型：電子版樓書(shū)，項(xiàng)目全部戶型展示和介紹。 目的：讓意向買(mǎi)家通過(guò)此導(dǎo)航直觀的看到樓盤(pán)的各種戶型圖以及戶型介紹，吸引更多意向買(mǎi)家的關(guān)注既購(gòu)買(mǎi)。 熱

4、推戶型：每期推盤(pán)不同戶型的展示和介紹。 目的：進(jìn)一步吸引更多意向買(mǎi)家的關(guān)注并購(gòu)買(mǎi)。 特價(jià)房源：每期推盤(pán)幾套特價(jià)房源的展示和介紹。 目的：促進(jìn)處在猶豫期的意向客戶成交。樣板房360實(shí)景：樣板房不只是作為簡(jiǎn)單的展示，而是樓盤(pán)風(fēng)格與文化的一種再現(xiàn)，通過(guò)360實(shí)景展示能讓意向買(mǎi)家感受到親臨現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)。 目的：提高意向買(mǎi)家的視覺(jué)沖擊力，加大對(duì)意向買(mǎi)家的成交觸動(dòng)。德商鑒賞展示德商服務(wù)展示 規(guī)劃配套：項(xiàng)目樓盤(pán)規(guī)劃具備及周邊完善的配套設(shè)施介紹。 目的：讓意向買(mǎi)家不斷增加置業(yè)構(gòu)想。 導(dǎo)航地圖：項(xiàng)目樓盤(pán)及周邊地標(biāo)性地點(diǎn)建筑地處地理位置地圖及交通線路指示介紹。 目的：方便意向買(mǎi)家了解項(xiàng)目樓盤(pán)具體位置及前往參觀。業(yè)主

5、待遇：介紹樓盤(pán)業(yè)主所享受的尊崇高品質(zhì)服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)。 目的：讓買(mǎi)家及意向買(mǎi)家增加尊崇感。業(yè)主圈子：搭建一個(gè)業(yè)主交流社區(qū)。定期組織活動(dòng)，讓業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與商家之間互動(dòng)起來(lái)。 目的：讓意向客戶真實(shí)的感受到業(yè)主對(duì)樓盤(pán)的感受和開(kāi)發(fā)商對(duì)業(yè)主的重視。在線報(bào)修：搭建一個(gè)業(yè)主在線報(bào)修服務(wù)。讓業(yè)主感受到我們微信平臺(tái)的服務(wù)更貼心實(shí)用。 目的：讓微信平臺(tái)與業(yè)主緊密結(jié)合，讓微信平臺(tái)成為業(yè)主生活居住一部分。（強(qiáng)制捆綁）德商活動(dòng)展示 會(huì)員中心：為已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)房子的客戶提供會(huì)員注冊(cè)。 目的：讓老客戶介紹新客戶獲得積分。購(gòu)房活動(dòng)：體現(xiàn)購(gòu)房活動(dòng)信息詳情。 目的：促成意向買(mǎi)家購(gòu)房。 老帶新活動(dòng)（全民經(jīng)紀(jì)人）：老業(yè)主介紹新業(yè)主的政策。

6、目的：利用老客戶宣傳并且吸引更多意向買(mǎi)家的關(guān)注既購(gòu)買(mǎi)。 “掃一掃”：設(shè)立對(duì)樓盤(pán)官方二維碼“掃一掃”有獎(jiǎng)活動(dòng)。 目的：結(jié)合所有媒體宣傳中二維碼“掃一掃”加大廣告宣傳力、增加對(duì)項(xiàng)目樓盤(pán)的關(guān)注度。在線咨詢：智能回復(fù)系統(tǒng)及人工客服粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣粉絲吸引推廣 利用以德商經(jīng)紀(jì)人為名義的個(gè)人微信賬號(hào)，通過(guò)以上方式吸引粉絲，粉絲吸引到一定數(shù)量后通過(guò)活動(dòng)推送的方式，轉(zhuǎn)化到微信平臺(tái)里。 O2O互動(dòng) 通過(guò)線上活動(dòng)的定期策劃與定期推送，讓粉絲與售樓處互動(dòng)起來(lái)，把線上的粉絲轉(zhuǎn)化到線下到訪看房，實(shí)現(xiàn)O2O銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售目的成交 當(dāng)粉絲從線上

7、成功轉(zhuǎn)化到線下（售樓處），由售樓員跟蹤并且跟意向客戶講解一些活動(dòng)信息，這塊可以利用到微信平臺(tái)的“微活動(dòng)”讓售樓員跟意向客戶也互動(dòng)起來(lái)，達(dá)到銷(xiāo)售的目的。 3運(yùn)規(guī) 劃營(yíng)Operation流程控制日常運(yùn)營(yíng)德商地產(chǎn)微信的小編們，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行內(nèi)容制作。以軟件項(xiàng)目管理的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保出品優(yōu)異。推送策略日常運(yùn)營(yíng)內(nèi)容項(xiàng)目常規(guī)推送臨時(shí)推送推送頻次微信6.0：1條/月微信6.0：3條/月推送時(shí)間12:00-14:009：00-21：00操作平臺(tái)微信公眾平臺(tái)開(kāi)發(fā)模式（定制管理后臺(tái)）微信公眾平臺(tái)編輯模式內(nèi)容形式導(dǎo)讀/索引式主體內(nèi)容-多條圖文混排常規(guī)式主體內(nèi)容擴(kuò)展內(nèi)容-鏈接到微官網(wǎng)閱讀一般不含擴(kuò)展內(nèi)容內(nèi)容說(shuō)明新

8、品發(fā)布新品發(fā)布活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣傳重要告知重要告知產(chǎn)品相關(guān)信息其他甲方要求發(fā)布的內(nèi)容粉絲管理日常運(yùn)營(yíng)個(gè)人信息分析時(shí)段分析增長(zhǎng)分析話題分析粉絲分析記錄全部交互內(nèi)容話題歸納活躍名單紅名單 -對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意者黑名單 -對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意者交互記錄產(chǎn)品偏好信息偏好娛樂(lè)偏好服務(wù)需求針對(duì)性策略行為偏好信息統(tǒng)計(jì)生成報(bào)表導(dǎo)出報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表粉絲建議與投訴即時(shí)交互及時(shí)報(bào)告妥善處理異常警報(bào)平臺(tái)與開(kāi)發(fā)日常運(yùn)營(yíng)我司自主研發(fā)了強(qiáng)大的微信綜合管理平臺(tái)。涵蓋內(nèi)容管理、素材管理、規(guī)則管理、粉絲管理、活動(dòng)插件、分析計(jì)量、抽獎(jiǎng)插件、多媒體庫(kù)、3G建站等模塊。強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)實(shí)力，為德商地產(chǎn)的日常運(yùn)營(yíng)和定制功能提供有力保障。自主研發(fā)的綜合平臺(tái)數(shù)據(jù)管理日常運(yùn)營(yíng)3G微官網(wǎng)數(shù)據(jù)的制作、維護(hù)、更新和備份利用數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶行為分析，制定針對(duì)性策略，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容與交互方式服務(wù)器對(duì)全部推送內(nèi)容、交互內(nèi)容、粉絲信息、用戶偏好、平臺(tái)操作進(jìn)行記錄；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的整理、調(diào)閱、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析、導(dǎo)出每天人工檢閱全部交互內(nèi)容，整理及協(xié)助處理粉絲關(guān)于產(chǎn)品的抱怨和投訴，協(xié)助安排相關(guān)問(wèn)題的解答全網(wǎng)推廣集客風(fēng)暴利用LBS定位打招呼、搖一搖、站街吸粉推廣期使用LBS軟件，大面積定位目標(biāo)區(qū)域，實(shí)行打招呼，搖一搖，站街等方式吸粉至個(gè)人微信賬號(hào)；個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)化公眾賬號(hào)個(gè)人賬號(hào)利用朋友圈、