管理學(xué)現(xiàn)代市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)教案

1、會計(jì)學(xué)1管理學(xué)現(xiàn)代市場營銷學(xué)管理學(xué)現(xiàn)代市場營銷學(xué)第一頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第1頁/共26頁第二頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第2頁/共26頁第三頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。圖1.2 現(xiàn)代市場營銷學(xué)研究對象第3頁/共26頁第四頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第4頁/共26頁第五頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第5頁/共26頁第六頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第6頁/共26頁第七頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。愿支付的價格取決于產(chǎn)品的邊際效用。第7頁/共26頁第八頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第8頁/共26頁第九頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分

2、。第9頁/共26頁第十頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第10頁/共26頁第十一頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第11頁/共26頁第十二頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第12頁/共26頁第十三頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。圖1.3 企業(yè)、消費(fèi)者和社會的利益關(guān)系第13頁/共26頁第十四頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。表1.1 五種市場營銷觀念的比較市場營銷觀念營銷出發(fā)點(diǎn)營銷目的基本營銷策略側(cè)重的方法生產(chǎn)觀念產(chǎn)品通過大批生產(chǎn)產(chǎn)品或改善產(chǎn)品獲利以增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低價格競爭等客上門產(chǎn)品觀念推銷觀念產(chǎn)品通過大量推銷產(chǎn)品獲利以多種推銷方式競爭人員推銷和廣告 宣傳市場觀念消 費(fèi) 者

3、 需求通過滿足需求獲利以發(fā)現(xiàn)和滿足需求競爭實(shí)施整體營銷方案社會營銷觀念消 費(fèi) 者 需求通過滿足需求達(dá)到長期獲利以獲取消費(fèi)者信任、兼顧社會利益、影響消費(fèi)等競爭與消費(fèi)者及有關(guān)方面建立良好的關(guān)系第14頁/共26頁第十五頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第15頁/共26頁第十六頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第16頁/共26頁第十七頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第17頁/共26頁第十八頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第18頁/共26頁第十九頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。表1.2 關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷(交易營銷)的區(qū)別項(xiàng) 目傳統(tǒng)營銷(交易營銷)關(guān)系營銷適合的顧客目光短淺，低轉(zhuǎn)換成本的

4、顧客目光長遠(yuǎn)、高轉(zhuǎn)換成本的顧客核心概念交換建立與顧客之間的長期關(guān)系企業(yè)著眼點(diǎn)近期利益長遠(yuǎn)利益企業(yè)與顧客關(guān)系不牢靠牢靠對價格的看法是主要的競爭手段不是主要的競爭手段企業(yè)強(qiáng)調(diào)市場占有率、近期利益，一錘子買賣也干，不一定要顧客滿意回頭客比率、顧客忠誠度、建立長久關(guān)系，顧客滿意營銷管理的追求單項(xiàng)交易的利潤最大化追求與對方關(guān)系的最佳化市場風(fēng)險大小第19頁/共26頁第二十頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第20頁/共26頁第二十一頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第21頁/共26頁第二十二頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第22頁/共26頁第二十三頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三分。第23頁/共26頁第二十四頁，編輯于星期二：二十點(diǎn) 四十三