國家開放大學(xué)電大專科《旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)》簡答題題庫及答案（試卷號：2476）國家開放大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)答案

1、第15頁 共15頁國家開放大學(xué)電大?？坡糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)簡答題題庫及答案（試卷號：2476）國家開放大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)答案國家開放大學(xué)電大?？坡糜谓?jīng)濟(jì)學(xué)簡答題題庫及答案（試卷號：2476）盜傳必究 簡答題 1影響旅游供給的主要因素： 答：(1)旅游生產(chǎn)要素的價格； (2)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平； (3)旅游環(huán)境容量； (4)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平； (5)旅游經(jīng)濟(jì)方針和政策。(10分) 2旅游對環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下： 答：(1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡； (2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量； (3)有利于改善資的基礎(chǔ)設(shè)施條件。 旅游對環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下： (1)旅游活動對動物群體的影響； (2)旅游活動對植物生

2、存環(huán)境的影響； (3)盲目過度的旅游開發(fā)對旅游資造成的破壞； (4)旅游活動造成的環(huán)境污染； (5)建筑污染。(10分) 3旅行社的職能主要有： 答：(1)生產(chǎn)職能； (2)銷售職能； (3)組織協(xié)調(diào)職能； (4)分配職能； (5)提供信息的職能。(10分) 4旅游資保護(hù)的必要性在于： 答：(1)旅游資是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)； (2)旅游資保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會效益的重要內(nèi)容： 保護(hù)自然旅游資是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面 保護(hù)人文旅游資是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求 (3)旅游資破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實要求重視旅游資保護(hù)。(10分) 5旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用表現(xiàn)在： 答：(1)旅游景區(qū)是旅

3、游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)； (2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來； (3)旅游景區(qū)質(zhì)量優(yōu)劣直接影響旅游效果。（10分）6簡述旅游對社會文化的積極影響。 答：(1)有助于提高民族素質(zhì)； (2)有助于增進(jìn)國際間的相互了解，促進(jìn)各國人民的友好往來； (3)有助于促進(jìn)民族文化的保護(hù)和發(fā)展； (4)有助于推動科學(xué)技術(shù)的交流和發(fā)展； (5)有助于促進(jìn)目的地生活環(huán)境的改善。 7簡述旅游產(chǎn)品定價策略。 (1)旅游新產(chǎn)品定價策略 答：旅游企業(yè)需要根據(jù)旅游產(chǎn)品生命周期的不同階段來制定不同的價格，以適應(yīng)市場的需要。在產(chǎn)品開發(fā)初期通?？梢圆扇B透定價策略（低價策略）、撇脂策略（高價策略）和滿意價格策略（折中定價策略）。 (2)心

4、理定價策略 常見的心理定價策略有：尾數(shù)定價策略、整數(shù)定價策略、習(xí)慣定價策略、聲望定價策略、分級定價策略和招徠定價策略等。 (3)折扣定價策略 折扣定價是指對旅游產(chǎn)品的基本價格做出一定的讓步，直接或間接地降低價格，以爭取顧客，擴(kuò)大銷量。折扣的形式有數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣和季節(jié)折扣等。（11分）8旅游業(yè)的性質(zhì)和特點如何？ 答：旅游業(yè)作為一項產(chǎn)業(yè)，其根本目的在于通過推動和促進(jìn)旅游的發(fā)展以及為旅游者提供便利服務(wù)來從中獲取收入。所以說旅游業(yè)是一項經(jīng)濟(jì)性的產(chǎn)業(yè)。 旅游業(yè)的特點如下： (1)綜合性與關(guān)聯(lián)帶動性； (2)服務(wù)性； (3)勞動密集性； (4)敏感性與脆弱性。 9旅游市場營銷與一般市場營銷的

5、差異有哪些？ 答：與一般市場營銷相比，旅游市場營銷具有以下特點： (1)旅游市場上提供的產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品通常不是可以感知的實物，而是一種旅游經(jīng)歷和體驗，旅游者不擁有旅游產(chǎn)品的所有權(quán)，而只有使用權(quán)。 (2)旅游者參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。旅游產(chǎn)品具有生產(chǎn)與消費同時性的特點，旅游服務(wù)過程是旅游企業(yè)員工與顧客間互動的過程，不僅要對從業(yè)人員進(jìn)行管理，還需要對游客進(jìn)行某種管理，以便于提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量。 (3)旅游產(chǎn)品質(zhì)量難以控制。旅游產(chǎn)品的好壞沒有一個絕對的判定標(biāo)準(zhǔn)，需要根據(jù)游客的親身體驗和感受來加以衡量，因此，旅游企業(yè)除了要重視外部營銷外，還應(yīng)更加重視內(nèi)部營銷工作。 (4)分銷渠道不同于有

6、形產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品不像實物產(chǎn)品那樣通過物流渠道送到消費者手中，旅游企業(yè)依靠一系列獨立的中間商，包括旅游代理商和旅游批發(fā)商來與游客簽訂合同，由游客自己來參與旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。 (5)更加依賴多部門的協(xié)作。旅游產(chǎn)品是由食、住、行、游、購、娛等多個要素共同組成的綜合性產(chǎn)品，不同旅游者的需求層次也不盡相同，因而旅游市場營銷活動涉及到社會的各個方面。這就需要各個相關(guān)行業(yè)和部門的相互協(xié)調(diào)，來使旅游產(chǎn)品的整體效能得以實現(xiàn)。 10簡述旅游交通在旅游業(yè)中的地位及作用。 答：(1)旅游交通與設(shè)施決定旅游業(yè)發(fā)展水平； (2)交通促成旅游景點的興起與發(fā)展； (3)交通是旅游活動的一項重要形式； (4)交通在旅游業(yè)收

7、入中占有重要位置； (5)交通本身影響客數(shù)量。 11簡述旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響。 答：旅游對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極影響： (1)增加外匯收入，平衡國際收支； (2)回籠貨幣，平衡國內(nèi)供求； (3)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動各經(jīng)濟(jì)部門和行業(yè)的發(fā)展； (4)增加就業(yè)機(jī)會； (5)平衡地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縮小地區(qū)差別； (6)推動口岸城市和中心城市的國際化發(fā)展，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)新增長點； (7)增加政府稅收； (8)改善投資環(huán)境，擴(kuò)大國際間合作。 12旅游產(chǎn)品分銷渠道策略如何？ 答：旅游產(chǎn)品分銷渠道是指旅游產(chǎn)品的使用權(quán)從生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入消費領(lǐng)域的途徑，也就是由旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)企業(yè)向旅游消費者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的各個環(huán)節(jié)連接起來而

8、形成的通道。 (1)旅游產(chǎn)品分銷渠道決策 旅游產(chǎn)品分銷渠道的選擇與設(shè)計要保證旅游產(chǎn)品能及時到達(dá)旅游目標(biāo)市場，而且渠道的效率要高、銷售費用要小，并能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。 (2)旅游產(chǎn)品分銷渠道的管理策略 加強(qiáng)對旅游產(chǎn)品分銷渠道的管理是旅游產(chǎn)品銷售管理中的重要內(nèi)容，包括旅游中間商的選擇、激勵、評估和分銷渠道的調(diào)整。 13旅游資保護(hù)的必要性何在？ 答：旅游資保護(hù)的必要性： 旅游資是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)； 旅游資保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會效益的重要內(nèi)容： (1)保護(hù)自然旅游資是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面。 (2)保護(hù)人文旅游資是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求。 (3)旅游資破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實要求重視旅游資

9、保護(hù)。 14影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素有哪些？ 答：影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素： (1)旅行目的； (2)價格因素； (3)距離因素； (4)旅行者的偏好和經(jīng)驗。 15簡述旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用。 答：旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位及作用： (1)旅游景區(qū)是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)； (2)旅游景區(qū)是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來； (3)旅游景區(qū)質(zhì)量優(yōu)劣直接影響旅游效果。 16簡述旅游對環(huán)境產(chǎn)生的影響。 答：旅游對環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下： (1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡； (2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量； (3)有利于改善資的基礎(chǔ)設(shè)施條件。 旅游對環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下： (1)旅游活

10、動對動物群體的影響； (2)旅游活動對植物生存環(huán)境的影響； (3)盲目過度的旅游開發(fā)對旅游資造成的破壞； (4)旅游活動造成的環(huán)境污染； (5)建筑污染。 17旅游產(chǎn)品策略的主要內(nèi)容是什么？ 答：旅游產(chǎn)品是旅游市場營銷組合中的一個重要因素，旅游產(chǎn)品策略主要包括以下內(nèi)容： (1)旅游產(chǎn)品生命周期策略 產(chǎn)品的生命周期是指某一種產(chǎn)品從進(jìn)入市場、穩(wěn)步增長到被市場淘汰的過程。旅游產(chǎn)品生命周期理論認(rèn)為旅游產(chǎn)品的發(fā)展過程也經(jīng)歷了開發(fā)、發(fā)展、繁榮、衰退四個階段。旅游產(chǎn)品生命周期策略就是旅游企業(yè)根據(jù)旅游產(chǎn)品在不同發(fā)展階段所呈現(xiàn)的不同特點來制定相應(yīng)的策略，以獲取最大的收益。 (2)旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略 旅游新產(chǎn)品是

11、指旅游生產(chǎn)者初次設(shè)計生產(chǎn)的，或原來為他人所生產(chǎn)過的，但自己又做了重大改進(jìn)，在內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、服務(wù)方式、設(shè)備性能上更科學(xué)、更合理，更能體現(xiàn)旅游經(jīng)營意圖的，與原有旅游產(chǎn)品存在顯著差異的產(chǎn)品。旅游新產(chǎn)品的開發(fā)重在創(chuàng)新，突出特色，但同時要以滿足市場的需求為前提。旅游新產(chǎn)品的開發(fā)可采取資重組、品牌延伸等方式。 (3)旅游產(chǎn)品組合策略 旅游企業(yè)要提高市場適應(yīng)能力和應(yīng)變能力以及對市場風(fēng)險的承受能力，就需要根據(jù)市場競爭狀況對企業(yè)營銷的各類旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效組合，圍繞這一內(nèi)容展開的市場營銷活動就是旅游產(chǎn)品組合策略。旅游產(chǎn)品的組合可以按其寬度、長度、深度和相關(guān)度來進(jìn)行劃分。旅游產(chǎn)品的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的旅游產(chǎn)品系

12、列的數(shù)目；旅游產(chǎn)品的長度是指產(chǎn)品組合中旅游產(chǎn)品項目的總數(shù)；旅游產(chǎn)品深度是指一個旅游產(chǎn)品系列中所含的旅游產(chǎn)品項目的多少；旅游產(chǎn)品的相關(guān)度是指旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的旅游產(chǎn)品的各個項目在生產(chǎn)、消費之間的聯(lián)系程度。不同的旅游企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，選擇不同寬度、長度、深度和相關(guān)度的旅游產(chǎn)品組合。 18旅行社的職能主要有哪些？ 答：旅行社的職能 (1)生產(chǎn)職能 旅行社雖然是服務(wù)型企業(yè)，同樣具有生產(chǎn)職能。旅行社的生產(chǎn)活動主要是通過購買不同旅游企業(yè)（如飯店、景區(qū)等）產(chǎn)品或服務(wù)，將其組合成一個新的旅游產(chǎn)品出售給旅游者，而這一新的旅游產(chǎn)品一般表現(xiàn)為旅游線路。 (2)銷售職能 旅游產(chǎn)品具有無形性以及生產(chǎn)與消費同時

13、性的特征，旅游者在消費之前并不能接觸到旅游產(chǎn)品，而是需要一定的媒介獲悉產(chǎn)品內(nèi)容以及接觸產(chǎn)品。旅行社便擔(dān)當(dāng)銷售渠道的角色，為旅游者提供旅游消費的便利。 (3)組織協(xié)調(diào)職能 旅游業(yè)是一個關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的行業(yè)，旅游活動本身涉及食、住、行、游、購、娛等多個方面內(nèi)容，因而需要直接與間接旅游企業(yè)的參與，同時也需要旅游管理部門以及海關(guān)、公安、檢疫、外事等政府各部門的參與。旅行社為了確保旅游活動的順利進(jìn)行，需要發(fā)揮其組織協(xié)調(diào)的職能，將各個行業(yè)和部門聯(lián)系起來，在確保合作各方實現(xiàn)各自利益的前提下，保障旅游活動各個環(huán)節(jié)的銜接與落實。 (4)分配職能 旅游者從旅行社購買的產(chǎn)品多是綜合性旅游產(chǎn)品，如包價旅游，旅游者一次性支付

14、全部或大部分旅游費用，然而旅游者在旅游過程中的消費種類多，這就意味著旅行社需要在不同的旅游服務(wù)項目之間進(jìn)行合理的分配，以使旅游者對整個旅游過程感到滿意。 (5)提供信息的職能 在旅游過程中，旅行社是最先與旅游者直接接觸的企業(yè)，為旅游者提供各類信息。 19簡述旅游飯店在旅游業(yè)中的地位和作用。 答：飯店是旅游業(yè)三大支柱之一，是旅游綜合接待能力的重要構(gòu)成因素，其建設(shè)狀況如總數(shù)量、床位數(shù)、硬件、軟件水平等是影響一個國家或地區(qū)接待能力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。飯店發(fā)展水平一定程度上也體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展水平，在旅游業(yè)中有著重要的地位和作用。 (1)飯店是向旅游者提供服務(wù)的基地。 (2)飯店是創(chuàng)造旅游收入和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

15、的重要部門。 (3)飯店是創(chuàng)造就業(yè)的重要途徑。 (4)旅游飯店水平影響當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)整體形象。 20旅游資保護(hù)的必要性如何？ 答：旅游資保護(hù)的必要性： 旅游資是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)。 旅游資保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會效益的重要內(nèi)容。 (1)保護(hù)自然旅游資是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面。 (2)保護(hù)人文旅游資是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求。 21簡述旅游對環(huán)境產(chǎn)生的影響。 答：旅游對環(huán)境產(chǎn)生的積極影響如下： (1)有利于保護(hù)重要的自然景區(qū)和名勝古跡； (2)有利于提高環(huán)境質(zhì)量； (3)有利于改善資的基礎(chǔ)設(shè)施條件。 旅游對環(huán)境產(chǎn)生的消極影響如下： (1)旅游活動對動物群體的影響； (2)旅游活動對植物

16、生存環(huán)境的影響； (3)盲目過度的旅游開發(fā)對旅游資造成的破壞； (4)旅游活動造成的環(huán)境污染； (5)建筑污染。（10分）22.旅游業(yè)主要有哪些特點？ 答：旅游業(yè)的特點主要有以下方面： (1)綜合性與關(guān)聯(lián)帶動性； (2)服務(wù)性； (3)勞動密集性； (4)敏感性與脆弱性。(10分) 23.簡述旅游交通在旅游業(yè)中的作用。 答：旅游交通在旅游業(yè)中的作用主要表現(xiàn)在： (1)旅游交通是旅游活動必不可少的主要條件； (2)旅游交通費用是旅游者必須支付的開支，是旅游業(yè)收入中較穩(wěn)定的一項內(nèi)容5 (3)旅游交通促成旅游景點的興起與發(fā)展； (4)旅游交通是旅游活動的一項重要形式； (5)旅游交通水平影響游客規(guī)模

17、。（10分）24旅游資保護(hù)的必要性何在？ 答：旅游資保護(hù)的必要性： (1)旅游資是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性基礎(chǔ)； (2)旅游資保護(hù)是維護(hù)生態(tài)效益與社會效益的重要內(nèi)容： 保護(hù)自然旅游資是維護(hù)生態(tài)平衡重要方面 保護(hù)人文旅游資是促進(jìn)文化延續(xù)性與完整性的必然要求 (3)旅游資破壞現(xiàn)象嚴(yán)重現(xiàn)實要求重視旅游資保護(hù)。(10分) 25旅游規(guī)劃的編制一般需要哪幾個步驟？ 答：旅游規(guī)劃的編制一般包括以下四個階段： (1)任務(wù)確定階段； (2)前期準(zhǔn)備階段； (3)規(guī)劃編制階段； (4)征求意見階段。（10分）26簡述我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要措施。 答：我國旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要措施有： (1)開發(fā)綠色旅游產(chǎn)品，加強(qiáng)綠色經(jīng)營管理； (2)發(fā)展生態(tài)型旅游； (3)培育綠色市場體系。（10分）27.影響旅游者選擇旅游交通方式的主要因素有哪些？ 答：影響旅游者選擇旅游交通方式的因素主要有： (1)旅行目的； (2)價格因素； (3)距離因素； (4)旅行者的偏好和經(jīng)驗。(10分) 2