公司5S管理與培訓(xùn)課件

1、公司5S管理與培訓(xùn) 5 5S S管理培訓(xùn)課程管理培訓(xùn)課程主講：公司5S管理與培訓(xùn)打開自己的心門攜手共進(jìn)我們每個人都有改變這個世界改變他人的征服欲望，而我們很難去完善自己不足的一面去顧全大局以前我們騎在牛背溜達(dá)，那么我們小睡一會都沒有問題，而今天我們掌握了奔馳在高速路上的汽車方向盤的時候，我們稍打個盹就會車悔人亡。（在自己的角度誰都沒有錯）我們每個人都有一扇心門，而且只能從里面開啟我們需要自己從心門中走出來，相互合作，攜手共進(jìn)公司5S管理與培訓(xùn)5S的起源起源 5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。1955年，日本的5S的

2、宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。 公司5S管理與培訓(xùn)5 5S S的定義的定義5S是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seisou）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），其日文的羅馬拼音的第一個字母均為S，因此簡稱“5S”。公司5S管理與培訓(xùn)整理：分清有用和沒用的東西。整頓：依規(guī)定定位，擺放得井然有序，做上清楚的標(biāo)記。清掃：最基本的掃地、擦拭，早期發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備的異常、松動等，全員預(yù)防保養(yǎng)。清潔：維持經(jīng)過整理、整頓、清掃3個S的環(huán)境。素養(yǎng)：嚴(yán)格執(zhí)行公司

3、制度，弘揚(yáng)公司文化，從心態(tài)上養(yǎng)成好的習(xí)慣。公司5S管理與培訓(xùn)5S之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和素養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。 公司5S管理與培訓(xùn)5 5S S的主要功用的主要功用(1)(1)讓客戶留下深刻的印象；讓客戶留下深刻的印象；(2)(2)節(jié)約成本，實施了節(jié)約成本，實施了5 5S S的場所就是節(jié)約的場所；的場所就是節(jié)約的場所；(3)(3)可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；可以使我們的工作場所的安全系數(shù)十分有效地增大；(4)(4)可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立；(5)(5)通過通過5 5S S可以極

4、大地提高全體員工的士氣?？梢詷O大地提高全體員工的士氣。公司5S管理與培訓(xùn)推行5S的目的 做一件事情，有時非常順利，然而有時卻非常棘手，這就需要5S來幫助我們分析、判斷、處理所存在的各種問題。實施5S，能為我們的公司帶來巨大的好處，可以改善企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低成本，確保準(zhǔn)時服務(wù)，同時還能確保安全生產(chǎn)并能保持并不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣。公司5S管理與培訓(xùn)改善和提高企業(yè)形象改善和提高企業(yè)形象整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時，由于口碑的相傳，企業(yè)會成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。公司5S管理與培訓(xùn)促成效率的提高促成效率的提高良好的工作環(huán)境和工作氛圍，再

5、加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們可以集中精神，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作，必然就能大大地提高效率。試想，如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會受到影響。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟(jì)效益？所以推動5S，是促成效率提高的有效途徑之一。公司5S管理與培訓(xùn)保障企業(yè)安全保障企業(yè)安全整理、整頓、清掃，必須做到儲存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮，通道隨時都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，倉庫有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會相應(yīng)地大為減少，當(dāng)然安全就會有了保障。公司5S管理與培訓(xùn)降低成本降低成本一個企業(yè)通過實行或推行一個企業(yè)通過實行或推行5 5S S，它就能極

6、大地減少人員、它就能極大地減少人員、設(shè)備、場所、時間等這幾個方面的浪費，從而降低生設(shè)備、場所、時間等這幾個方面的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。產(chǎn)成本。公司5S管理與培訓(xùn)改善員工的精神面貌，使組織活力化改善員工的精神面貌，使組織活力化第七個目的，可以明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識形態(tài)。公司5S管理與培訓(xùn)5S活動的目的，歸根結(jié)底就是：為了培養(yǎng)員工的積極性和主動性；創(chuàng)造人和設(shè)備皆宜的環(huán)境；培養(yǎng)團(tuán)隊及合作精神。（不可忽視環(huán)境）作為企業(yè)中的一員，你如何通過自己的言行舉止，為貫徹和推行5S來作出自己的努力呢？公司5S管理與培訓(xùn)5S推

7、行原則 部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制原則部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制原則 如果我只是個人形式，可以只按個人意愿工作，但今天我要帶一個團(tuán)隊，我就要對團(tuán)隊負(fù)責(zé)，我們要考慮我們的團(tuán)隊今天會怎樣，明天會怎么樣？有時我們甚至要放棄自己的想法，站在團(tuán)隊的角度去思考和工作。 一群由羊帶領(lǐng)的狼是會被一群由狼帶領(lǐng)的羊打敗的公司5S管理與培訓(xùn)公司實行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門員工工作、衛(wèi)生和財產(chǎn)安全負(fù)全責(zé)。部門負(fù)責(zé)人就是部門5S管理組長，結(jié)合公司5S管理推進(jìn)小組全面落實部門領(lǐng)導(dǎo)必須領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)本部門員工的工作，培養(yǎng)員工、關(guān)心員工，全面督導(dǎo)員工的勞動紀(jì)律、及辦公室所有的財產(chǎn)安全和辦公室、宿舍的衛(wèi)生。也就是言傳身教公司5S管理與培訓(xùn)全員參與

8、的原則全員參與的原則5S的實施和公司各項管理制度的實施是全體員工共同的職責(zé)，必須全體動員、全員參與，人人具備對公司各項工作的責(zé)任感和使命感。各部門文員就是5S專干弄臟一個環(huán)境容易還是還是清掃容易公司5S管理與培訓(xùn)客戶至上原則客戶至上原則5S管理實施過程、公司所有管理制度與流程的制定、及員工的行為規(guī)范都要以客戶為導(dǎo)向，體現(xiàn)客戶至上準(zhǔn)則?？蛻糁辽蠝?zhǔn)則：客戶永遠(yuǎn)是我們最重要的人；客戶不是我們工作的障礙，而是我們工作的目的；客戶是把他的需求帶給我們的人，我們的工作是很好地對待客戶，使他和我們都得到益處。公司5S管理與培訓(xùn)日清日結(jié)的原則我們要求全體員工對工作能做到日清日結(jié)。日清日結(jié)不單是指對當(dāng)天的事情要

9、做到清結(jié)，對連續(xù)幾天的事情都要做到計劃和清結(jié)。日是一個動態(tài)過程，在清理的基礎(chǔ)上一定要結(jié)凈，對昨天的事情要結(jié)斷，對前天的事情要結(jié)束，對明天的事情一定是要與今天來結(jié)合，對后天的事情一定要用結(jié)構(gòu)性思維，也就是系統(tǒng)思維，這就構(gòu)成日結(jié)系統(tǒng)。公司5S管理與培訓(xùn)迅速反應(yīng)、馬上行動的原則全體員工對客戶的要求、公司的管理制度、其他部門的協(xié)作要求能以最快的速度作出回應(yīng)，遇到問題要在第一時間拿出解決問題的方法，或向領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門反饋信息。保持強(qiáng)勁的執(zhí)行力。各部門負(fù)責(zé)人對本部門的每項工作都要規(guī)定相應(yīng)的時限，要求全體員工在時限內(nèi)完成工作。如不能按期完成的，要求員工都能做到向上司匯報情況，說明原因。如對其他部門要求協(xié)作的

10、工作未能在規(guī)定時間內(nèi)完成，則必須向提出要求的部門回報，并說明原因。大家都用這種姿態(tài)去處理的話，我就不相信還會不順利，還會碰釘子。公司5S管理與培訓(xùn)終生學(xué)習(xí)原則員工必須做到準(zhǔn)時參加、認(rèn)真對待公司的每一次培訓(xùn)，全身心投入公司開展的讀書活動。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)安排員工在晨會或部門會議中誦讀公司使命、愿景和目標(biāo)，必須保證員工通過學(xué)習(xí)能準(zhǔn)確領(lǐng)會企業(yè)文化，認(rèn)同公司的理念和價值觀，用公司規(guī)范來嚴(yán)格要求和衡量自己的工作。員工在人力資源部的支持下，應(yīng)制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，在公司的個人發(fā)展計劃和學(xué)習(xí)計劃，終生學(xué)習(xí)，不斷成長。公司5S管理與培訓(xùn)注重整體利益和群策群力原則做每一件事情時，都必須考慮它會如何影響整個公司的利

11、益，工作中必須兼顧公司整體利益。必須具備團(tuán)隊合作精神和共同解決解決問題的能力。我們有義務(wù)隨時維護(hù)公司的清潔衛(wèi)生。當(dāng)一個部門有困難，或某部門臨時性工作量很大，影響到全公司的工作時，其他部門員工都有義務(wù)協(xié)作。如協(xié)助部品部搬配件、盤底、大型活動前會議室的布置、停電前后協(xié)助發(fā)電、懸掛橫幅等。公司5S管理與培訓(xùn)百分之百支持決定的原則并相互支持和協(xié)作。以免出現(xiàn)員工就同一問題給客戶不同的答案，給客戶留下公司不規(guī)范的印象。對于客戶對公司的抱怨和提出的問題，我們要求所有的員工都能首先對客戶說：“對不起，這是我們的問題?！比缓髱椭蛻艚鉀Q問題，每一位接受客戶抱怨的員工必須保證為客戶解決問題，或是確認(rèn)這個問題有新的

12、同事接到信息并在著手解決。公司5S管理與培訓(xùn)對外服務(wù)首問負(fù)責(zé)原則首問負(fù)責(zé)制責(zé)任人為接待來客或來客詢問的我公司第一名職員（含電話接待）。首問負(fù)責(zé)制責(zé)任人必須對客戶和來賓所提問題或所接洽的部門給予完整、準(zhǔn)確的回答和指引，確實不屬本身工作職責(zé)范圍的，要帶其到相關(guān)部門責(zé)任處移交所提問題或所找的人（電話詢問必須告訴對方所找部門或個人的電話號碼），首問負(fù)責(zé)制責(zé)任人的工作才告完畢。公司5S管理與培訓(xùn)先看幾張照片先看幾張照片公司5S管理與培訓(xùn)公司5S管理與培訓(xùn)公司5S管理與培訓(xùn)公司5S管理與培訓(xùn)我們只要比較稍微整理后樣子我們喜歡哪中環(huán)境呢公司5S管理與培訓(xùn)素養(yǎng)素養(yǎng)素養(yǎng)是指人人不斷提高個人素質(zhì)，人人依公司規(guī)定行

13、事，養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣。大家可能對5S管理感觸最多的是煩瑣，難堅持，其實只有成為了一種習(xí)慣的時候，5S就成了我們的企業(yè)文化了。就象誰會在五星級的賓館大廳去吐痰，不會因為那種氛圍不允許，而這些是怎么來的，是從艱難的堅持來的。公司5S管理與培訓(xùn)員工工作規(guī)范員工工作規(guī)范 公司員工，必須牢記企業(yè)的使命、愿景和目標(biāo)，并貫徹于工作的始終，必須奮進(jìn)、守信、勤奮、務(wù)實、創(chuàng)新，遵紀(jì)守法并具備良好的職業(yè)道德和社會公德。員工必須保持良好的精神風(fēng)貌和工作狀態(tài)，具有團(tuán)隊協(xié)作精神，與各部門同事真誠合作 .公司5S管理與培訓(xùn)我們必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排和工作調(diào)配，具備積極熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，對工作任務(wù)做到日清日潔，不拖拉，不推諉。 嚴(yán)以律已，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和安全規(guī)定。 員工工作規(guī)范員工工作規(guī)范 公司5S管理與培訓(xùn)員工必須嚴(yán)格遵守公司制定的考勤與請假制度，不得曠工、遲到、早退、私自換班，不得作虛假的考勤記錄。 員工不得脫崗、睡崗、串崗，不得在工作時間聊天、聽音樂、看與工作和培訓(xùn)無關(guān)的書籍或做其他與工作無關(guān)的事情。 員工工作規(guī)范員工工作規(guī)范 公司5S管理與培訓(xùn)愛護(hù)公司財產(chǎn)與節(jié)儉愛護(hù)公司財產(chǎn)與節(jié)儉 愛護(hù)公司所有財物，按規(guī)程操作辦公設(shè)備，保證公司財產(chǎn)安全。 節(jié)能降耗，空調(diào)開放、餐廳紙使用、不要剩飯菜等離開辦公室時必須關(guān)閉所屬責(zé)任區(qū)所有電源，停電停水時立即關(guān)閉電源和水源開關(guān)，以免來電、