工作目標與計劃

1、班組長培訓教材之角色定位篇班組長培訓教材之角色定位篇（X*2+5）*50+365+age-615=?試試看，你知道了什么？試試看，你知道了什么？雙倍的付出雙倍的付出一周工作一周工作5天天星期星期年齡年齡天天成本成本班組長培訓教材之角色定位篇編寫：蔣連超/盛 贛 審核：張小寧【惠陽中建科技培訓部】班組長培訓教材之角色定位篇n懂得目標的重要性及制定目標的方法懂得目標的重要性及制定目標的方法n懂得計劃的重要性及怎樣制定、實施懂得計劃的重要性及怎樣制定、實施計劃計劃班組長培訓教材之角色定位篇 什么是目標什么是目標 如何設定目標如何設定目標 什么是計劃什么是計劃 如何制定計劃如何制定計劃 計劃的實施計劃

2、的實施班組長培訓教材之角色定位篇 1.1.目標的定義目標的定義 2. 2.目標重要性目標重要性 3. 3.目標的作用目標的作用 4. 4.目標的種類目標的種類班組長培訓教材之角色定位篇 1.1.目標的定義目標的定義 希望達到的未來狀態(tài)希望達到的未來狀態(tài), ,即指你想要完成即指你想要完成的事，它可能很龐大或很渺小，也許是未的事，它可能很龐大或很渺小，也許是未來或著就在今天來或著就在今天。班組長培訓教材之角色定位篇班組長培訓教材之角色定位篇你是哪條毛毛蟲呢？你是哪條毛毛蟲呢？班組長培訓教材之角色定位篇3%3%有清晰且長期有清晰且長期的目標的目標有清晰但短期有清晰但短期的目標的目標有較模糊有較模糊目

3、標目標無無目標目標10%10%27%27%60%60% 2.2.目標重要性目標重要性（哈佛的調查）（哈佛的調查）班組長培訓教材之角色定位篇27%27%2525年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。他年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標。他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中幾乎都成了社會備界的頂尖成功人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英 大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，大都生活在社會的中上層。他們的共同特點是，那些短期目標不斷被達成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，那些短期目

4、標不斷被達成，生活狀態(tài)穩(wěn)步上升，成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、成為各行各業(yè)的不可或缺的專業(yè)人士。如醫(yī)生、律師、工程師、高級主管等等律師、工程師、高級主管等等 幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地幾乎都生活在社會的中下層面，他們能安穩(wěn)地生活與工作，但都沒有什么特別的成績生活與工作，但都沒有什么特別的成績 幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過幾乎都生活在社會的最底層，他們的生活都過得很不如意，常常失業(yè)?？可鐣葷⑶页５煤懿蝗缫?，常常失業(yè)?？可鐣葷?，并且常常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界常都在抱怨他人，抱怨社會，抱怨世界 10%10%3%3%60%60%班組長培訓教材之角

5、色定位篇案例：查德威克游海峽案例：查德威克游海峽分析：學員進行原因分析分析：學員進行原因分析班組長培訓教材之角色定位篇3.3.目標的作用目標的作用 指引方向，明確重點指引方向，明確重點檢討行為，評估進展檢討行為，評估進展預知結果，產生動力預知結果，產生動力班組長培訓教材之角色定位篇4.4.目標的種類目標的種類人生目標人生目標工作目標工作目標例：人生車輪圖分析班組長培訓教材之角色定位篇事業(yè)事業(yè)健康健康財富財富友情友情知識知識家庭家庭班組長培訓教材之角色定位篇q明確的明確的 ( (Specific)Specific)q可衡量的可衡量的 ( (Measurable)Measurable)q可達成的可

6、達成的 ( (Achievable)Achievable)q相適的相適的 ( (Relevance)Relevance)q時間性時間性 ( (TimelinessTimeliness）1.1.目標的設定目標的設定（SMARTSMART原則）原則）班組長培訓教材之角色定位篇q明確的明確的 ( (Specific)Specific)是我們想達到的結果，必須明確地指出我們將是我們想達到的結果，必須明確地指出我們將在什么時間范圍內、達成何種明確的結果。在什么時間范圍內、達成何種明確的結果。實例：實例：1)1) “電話機電話機69386938系列，要達到生產規(guī)定的數(shù)量。系列，要達到生產規(guī)定的數(shù)量?！?)

7、2) “電話機電話機69386938系列，每天產量系列，每天產量24002400臺，每小時臺，每小時240240臺臺?！卑嘟M長培訓教材之角色定位篇q可衡量的可衡量的 ( (Measurable)Measurable)如同一把尺子，明確地衡量目標是否達成。如同一把尺子，明確地衡量目標是否達成。衡量目標的三個緯度衡量目標的三個緯度 ：數(shù)量、質量、時間。數(shù)量、質量、時間。實例：實例：1)1) “每一種產品要保證質量，每一天要進行改善。每一種產品要保證質量，每一天要進行改善?！?)2) “電話主機、手機每日在執(zhí)錫、裝配、包裝、測試中壞機之電話主機、手機每日在執(zhí)錫、裝配、包裝、測試中壞機之 和不能超過和

8、不能超過100100臺。臺?！卑嘟M長培訓教材之角色定位篇q可達成的可達成的 ( (AchievableAchievable）q相適的相適的 ( (Relevance)Relevance)須是可以達成的。而且應是實際工作所需要的，須是可以達成的。而且應是實際工作所需要的，即下級目標必須對上級目標的完成具有支持性。即下級目標必須對上級目標的完成具有支持性。 實例：實例：1)1) “電話機電話機MD491MD491系列每天產量系列每天產量10001000臺，每小時臺，每小時100100臺，質量臺，質量由原來的由原來的96%96%提高到提高到100%100%?！?)2) “電話機電話機MD491MD4

9、91系列每天產量系列每天產量10001000臺，每小時臺，每小時100100臺，質量臺，質量 由原來的由原來的96%96%提高到提高到96.5%96.5%?！卑嘟M長培訓教材之角色定位篇q時間性時間性 ( (TimelinessTimeliness）任何一種目標都必須指明達成的期限。任何一種目標都必須指明達成的期限。作用：避免拖延和行動綱領的擬定作用：避免拖延和行動綱領的擬定 實例：實例：1)1) “將本組的員工流失率由將本組的員工流失率由25%25%降至降至5%5%?！?)2) “在本年度六月份前將本組的員工流失率由在本年度六月份前將本組的員工流失率由25%25%降至降至5%5%?！卑嘟M長培訓

10、教材之角色定位篇A方案方案缺點缺點 優(yōu)點優(yōu)點1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.例如例如: * 選擇對象選擇對象* 是換工作還是努力工作是換工作還是努力工作B方案方案缺點缺點 優(yōu)點優(yōu)點1. 1.2. 2.3. 3.4. 4.5. 5.2.2.目標的選取目標的選取（T T字型評估法）字型評估法）班組長培訓教材之角色定位篇 像剝洋蔥一樣，將大目標分解成若干個小目標，再將每像剝洋蔥一樣，將大目標分解成若干個小目標，再將每個小目標分解成若干個更小的目標，一直分解下去，直個小目標分解成若干個更小的目標，一直分解下去，直到知道現(xiàn)在該干什么到知道現(xiàn)在該干什么大目標大目標小目標小目標更小目標更小

11、目標即時目標即時目標3.3.目標的分解目標的分解（剝洋蔥法）（剝洋蔥法）班組長培訓教材之角色定位篇在目標管理課程上，有個同學舉手問老師：在目標管理課程上，有個同學舉手問老師： 老師，我的目標是想在一年內賺老師，我的目標是想在一年內賺100100萬！萬！請問我應該如何計劃我的目標呢？請問我應該如何計劃我的目標呢？ 老師便問他：老師便問他：“你相不相信你能達成？你相不相信你能達成？”他說：他說：“我相信！我相信！”老師又問：老師又問：“那你知不那你知不知到要通過哪行業(yè)來達成？知到要通過哪行業(yè)來達成？”他說：他說：“我現(xiàn)在從事保險行業(yè)。我現(xiàn)在從事保險行業(yè)?！崩蠋熃又謫査豪蠋熃又謫査?你認為保

12、險業(yè)能不能幫你達成這個目標？你認為保險業(yè)能不能幫你達成這個目標？ 他說：他說： 只要我努力，就一定能達成。只要我努力，就一定能達成。 “我們來看看，你要為自己的目標做出多大的努力：我們來看看，你要為自己的目標做出多大的努力： 根據(jù)我們的題成比例根據(jù)我們的題成比例,100,100萬的傭金大概要做萬的傭金大概要做300300萬的業(yè)績。萬的業(yè)績。 一年：一年：300300萬業(yè)績。一個月：萬業(yè)績。一個月：2525萬業(yè)績。每一天：萬業(yè)績。每一天：83008300元業(yè)績。元業(yè)績?！拔艺f。我說。 ” ”每一天：每一天：83008300元業(yè)績。大既要拜訪多少我元業(yè)績。大既要拜訪多少我老師接著問他：老師接著問他

13、：“大概要大概要5050個人。個人?！?， 那么一天要那么一天要5050人：一個月要人：一個月要15001500人；一年呢？人；一年呢？就需要拜訪就需要拜訪1800018000個客戶。個客戶。 這時老師又問他：這時老師又問他：“請問你現(xiàn)在有沒有請問你現(xiàn)在有沒有1800018000個個A A類客戶？類客戶？”他說沒有。他說沒有?！叭绻麤]有的如果沒有的話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？話，就要靠陌生拜訪。你平均一個人要談上多長時間呢？”他說：他說：“至少至少2020分鐘。分鐘?！蔽艺f我說“每個人要談每個人要談2020分鐘，一天要談分鐘，一天要談5050個人，也就是說你每天要花個人，也

14、就是說你每天要花1616個多小時在與客個多小時在與客戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？戶交談上，還不算路途時間。請問你能不能做到？”他說：他說：“不能。老師，我懂了。不能。老師，我懂了。這個目標不是憑空想象的，是需要憑著一個能達成的計劃而定的。這個目標不是憑空想象的，是需要憑著一個能達成的計劃而定的。 的確，計劃是目的確，計劃是目標的度量儀。標的度量儀。3.3.目標可行性評估目標可行性評估班組長培訓教材之角色定位篇1.1.計劃的定義計劃的定義2.2.計劃的種類計劃的種類3.3.計劃的特點計劃的特點班組長培訓教材之角色定位篇 1.1.計劃的定義計劃的定義 計劃是為完成一定的目標而事前對

15、措計劃是為完成一定的目標而事前對措 施和步驟作出的部署。施和步驟作出的部署。班組長培訓教材之角色定位篇2.2.計劃的種類計劃的種類 q按性質分按性質分學習計劃、工作計劃、生產計劃等學習計劃、工作計劃、生產計劃等q按范圍分：個人計劃、班組計劃、單位計劃等按范圍分：個人計劃、班組計劃、單位計劃等q按時間分：月計劃、季度計劃、年度計劃等按時間分：月計劃、季度計劃、年度計劃等q按內容分：綜合計劃、專業(yè)計劃等按內容分：綜合計劃、專業(yè)計劃等班組長培訓教材之角色定位篇3.3.計劃的特點計劃的特點q預見性和可行性預見性和可行性q指導性和可變性指導性和可變性案例:牛仔大王李維斯班組長培訓教材之角色定位篇案例討論

16、案例討論日本一鐵路旁某制造工廠，每到晚上十一點，生產日本一鐵路旁某制造工廠，每到晚上十一點，生產線上的產品不良率高達線上的產品不良率高達30%30%，如果你是該廠車間負責，如果你是該廠車間負責人你認為問題出在何處？請談談你的觀點！人你認為問題出在何處？請談談你的觀點！班組長培訓教材之角色定位篇 1. 1.調查研究，發(fā)現(xiàn)問題調查研究，發(fā)現(xiàn)問題 2. 2.確立目標確立目標 3. 3.計劃制定的方法計劃制定的方法班組長培訓教材之角色定位篇1.1.調查研究，發(fā)現(xiàn)問題調查研究，發(fā)現(xiàn)問題 弄清楚問題的性質弄清楚問題的性質q常見問題q偶發(fā)問題 查找影響問題的主要原因查找影響問題的主要原因班組長培訓教材之角色定位篇 2.2.確立目標確立目標 遵循設定目標的（遵循設定目標的（SMART原則）原則）班組長培訓教材之角色定位篇3.3.計劃制定的方法計劃制定的方法工作計劃因考慮的因素：5W2HqWhat What 做什么做什么(目標)qWhy Why 為什么要做為什么要做(行動的理由及重要程度)qWho Who 誰去做誰去做(責任分工)qWhere Where 在哪里在哪里(行動的地點及區(qū)域) )qWhen When 何時進行及完成何時進行及完成(行動的時限)qHow to doHow to do怎樣去做怎樣去做(行動的方法及要求