芮城支行繳費(fèi)流程

1、 2015年12月中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新農(nóng)保代收業(yè)務(wù)操作介紹中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行新農(nóng)保代收業(yè)務(wù)操作介紹目目 錄錄一、農(nóng)行簡(jiǎn)介一、農(nóng)行簡(jiǎn)介二、農(nóng)行與新農(nóng)保合作二、農(nóng)行與新農(nóng)保合作三、繳費(fèi)渠道操作介紹三、繳費(fèi)渠道操作介紹 手機(jī)銀行手機(jī)銀行 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行 自助設(shè)備自助設(shè)備 轉(zhuǎn)賬電話轉(zhuǎn)賬電話3芮城農(nóng)行簡(jiǎn)介芮城農(nóng)行簡(jiǎn)介 芮城農(nóng)行成立于芮城農(nóng)行成立于19791979年年1212月，地處縣月，地處縣城黃河西街城黃河西街9 9號(hào)，內(nèi)設(shè)號(hào)，內(nèi)設(shè)綜合管理部、客戶部綜合管理部、客戶部?jī)蓚€(gè)部，下轄營(yíng)業(yè)部?jī)蓚€(gè)部，下轄營(yíng)業(yè)部和風(fēng)陵渡支行兩個(gè)物和風(fēng)陵渡支行兩個(gè)物理網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有員工理網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)有員工8080人，各項(xiàng)存款人，各項(xiàng)存款11455

2、7114557萬(wàn)元，貸款萬(wàn)元，貸款1820318203萬(wàn)元，萬(wàn)元，利潤(rùn)利潤(rùn)17531753萬(wàn)元。萬(wàn)元。4芮城農(nóng)行簡(jiǎn)介芮城農(nóng)行簡(jiǎn)介 近年來(lái)，芮城農(nóng)行立足近年來(lái)，芮城農(nóng)行立足縣域經(jīng)濟(jì)，圍繞縣域經(jīng)濟(jì)，圍繞“面向三農(nóng)，面向三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)服務(wù)三農(nóng)”的服務(wù)宗旨，凝的服務(wù)宗旨，凝心聚力，扎實(shí)苦干，積極推心聚力，扎實(shí)苦干，積極推進(jìn)實(shí)施進(jìn)實(shí)施“惠農(nóng)通惠農(nóng)通”工程，大工程，大力拓展惠農(nóng)服務(wù)渠道。目前，力拓展惠農(nóng)服務(wù)渠道。目前，我行新建離行式自助網(wǎng)點(diǎn)我行新建離行式自助網(wǎng)點(diǎn)5 5個(gè)，共有自助設(shè)備個(gè)，共有自助設(shè)備3535臺(tái)，全臺(tái)，全縣布放轉(zhuǎn)賬電話縣布放轉(zhuǎn)賬電話12641264部，真部，真正實(shí)現(xiàn)了惠農(nóng)便民服務(wù)，使正實(shí)現(xiàn)了

3、惠農(nóng)便民服務(wù)，使老百姓足不出村便可享受到老百姓足不出村便可享受到安全、方便、快捷、高效的安全、方便、快捷、高效的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。服務(wù)渠道1、網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)2、自助機(jī)具 （ATM、POS、轉(zhuǎn)賬電話等）3、網(wǎng)上銀行4、電話銀行5、手機(jī)銀行5芮城農(nóng)行簡(jiǎn)介芮城農(nóng)行簡(jiǎn)介芮城農(nóng)行服務(wù)渠道芮城農(nóng)行服務(wù)渠道 芮城縣轄區(qū)芮城縣轄區(qū)1010個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)173173個(gè)行政村，南北跨度個(gè)行政村，南北跨度2525公里，公里，東西跨度東西跨度6666公里，公里，3939萬(wàn)人。萬(wàn)人。 物理網(wǎng)點(diǎn)：支行營(yíng)業(yè)部，芮城縣黃河西街物理網(wǎng)點(diǎn)：支行營(yíng)業(yè)部，芮城縣黃河西街9 9號(hào)；號(hào)； 風(fēng)陵渡支行，風(fēng)陵渡開(kāi)發(fā)區(qū)黃河北路風(fēng)陵渡支行，風(fēng)

4、陵渡開(kāi)發(fā)區(qū)黃河北路1 1號(hào)號(hào) 自助銀行：陌南鎮(zhèn)，陌南鎮(zhèn)正街；自助銀行：陌南鎮(zhèn)，陌南鎮(zhèn)正街； 陽(yáng)城鎮(zhèn)，陽(yáng)城鎮(zhèn)北街；陽(yáng)城鎮(zhèn)，陽(yáng)城鎮(zhèn)北街； 縣城柳樹(shù)街，芮城大禹西街縣城柳樹(shù)街，芮城大禹西街2 2號(hào)；號(hào)； 縣城令花市場(chǎng)，縣城永樂(lè)北路令花市場(chǎng)縣城令花市場(chǎng)，縣城永樂(lè)北路令花市場(chǎng) 東茂廣場(chǎng)警銀亭，芮城大酒店前；東茂廣場(chǎng)警銀亭，芮城大酒店前； 轉(zhuǎn)賬電話：全縣布放總量轉(zhuǎn)賬電話：全縣布放總量12641264部，其中固話版部，其中固話版814814部，部，移動(dòng)版移動(dòng)版450450部（村村通部（村村通450450部），部），20152015年新農(nóng)保的代收年新農(nóng)保的代收主要以移動(dòng)版為主。主要以移動(dòng)版為主。6農(nóng)行與新農(nóng)保

5、合作農(nóng)行與新農(nóng)保合作 根據(jù)社保中心要求，從根據(jù)社保中心要求，從20152015年開(kāi)始每年第一季年開(kāi)始每年第一季度為全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)期，且個(gè)人參保資度為全省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)期，且個(gè)人參保資金收繳不實(shí)行現(xiàn)金收繳，必須通過(guò)銀行收付平臺(tái)、金收繳不實(shí)行現(xiàn)金收繳，必須通過(guò)銀行收付平臺(tái)、自助終端等電子設(shè)備直接轉(zhuǎn)入或通過(guò)批量代扣轉(zhuǎn)入自助終端等電子設(shè)備直接轉(zhuǎn)入或通過(guò)批量代扣轉(zhuǎn)入社保資金所在開(kāi)戶銀行，實(shí)現(xiàn)社保資金的歸集。社保資金所在開(kāi)戶銀行，實(shí)現(xiàn)社保資金的歸集。 7 不到一個(gè)月的時(shí)間代收不到一個(gè)月的時(shí)間代收新農(nóng)保參保資金新農(nóng)保參保資金150802150802戶，戶，2762.642762.64萬(wàn)元，全

6、面完成新農(nóng)萬(wàn)元，全面完成新農(nóng)保參保資金的征繳工作，也保參保資金的征繳工作，也真正實(shí)現(xiàn)了代收工作的安全、真正實(shí)現(xiàn)了代收工作的安全、方便、快捷、高效。方便、快捷、高效。農(nóng)行與新農(nóng)保合作農(nóng)行與新農(nóng)保合作 今年今年5 5月月2121日起，我行與芮城縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保日起，我行與芮城縣城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)管理服務(wù)中心聯(lián)手合作，推出智付通系統(tǒng)刷卡繳費(fèi)，險(xiǎn)管理服務(wù)中心聯(lián)手合作，推出智付通系統(tǒng)刷卡繳費(fèi)，搭建便捷、高效的服務(wù)平臺(tái)，最大限度的方便廣大參搭建便捷、高效的服務(wù)平臺(tái)，最大限度的方便廣大參保居民，使他們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成養(yǎng)老保保居民，使他們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的完成養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。險(xiǎn)繳費(fèi)業(yè)務(wù)。8農(nóng)行與

7、新農(nóng)保合作農(nóng)行與新農(nóng)保合作9農(nóng)行與新農(nóng)保合作農(nóng)行與新農(nóng)保合作 2015 2015年新農(nóng)保個(gè)人參保資金的成功代收受到了年新農(nóng)保個(gè)人參保資金的成功代收受到了新農(nóng)保、農(nóng)行等上級(jí)部門的肯定，同時(shí)得到了廣大新農(nóng)保、農(nóng)行等上級(jí)部門的肯定，同時(shí)得到了廣大參保居民的認(rèn)可，但代收渠道單一的局限性、系統(tǒng)參保居民的認(rèn)可，但代收渠道單一的局限性、系統(tǒng)功能的不完善性等促使我們必須拓展代收渠道，必功能的不完善性等促使我們必須拓展代收渠道，必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，從而最大限度的體現(xiàn)我行須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，從而最大限度的體現(xiàn)我行“客戶至上，服務(wù)至上客戶至上，服務(wù)至上”服務(wù)理念，展現(xiàn)我行金融服務(wù)理念，展現(xiàn)我行金融服務(wù)的渠道優(yōu)

8、勢(shì)和代收系統(tǒng)的先進(jìn)性。服務(wù)的渠道優(yōu)勢(shì)和代收系統(tǒng)的先進(jìn)性。10農(nóng)行與新農(nóng)保合作農(nóng)行與新農(nóng)保合作兩兩大大拓拓展展1 1 渠道拓展：渠道拓展： 轉(zhuǎn)賬電話，網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話，網(wǎng)上銀行、 自助終端、手機(jī)銀行。自助終端、手機(jī)銀行。2 2功能拓展：功能拓展： 建立企業(yè)網(wǎng)銀信息管理建立企業(yè)網(wǎng)銀信息管理平臺(tái)，使社保中心能及平臺(tái)，使社保中心能及時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)收繳進(jìn)度時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)收繳進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)賬及信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)賬及信息更新維護(hù)。更新維護(hù)。我行新農(nóng)保代收二期工程升級(jí)改造現(xiàn)已經(jīng)完成，升級(jí)改造內(nèi)容為我行新農(nóng)保代收二期工程升級(jí)改造現(xiàn)已經(jīng)完成，升級(jí)改造內(nèi)容為兩點(diǎn)：兩點(diǎn)：11繳費(fèi)渠道繳費(fèi)渠道繳費(fèi)繳費(fèi) 渠道渠道 手機(jī)銀行

9、手機(jī)銀行 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬電話轉(zhuǎn)賬電話 自助設(shè)備自助設(shè)備12繳費(fèi)渠道操作介紹繳費(fèi)渠道操作介紹1 12 23 34 4手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)13手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi) 手機(jī)銀行篇手機(jī)銀行篇n第一步第一步 ：在 手在 手機(jī)上安裝我行掌機(jī)上安裝我行掌上銀行客戶端，上銀行客戶端，點(diǎn)擊點(diǎn)擊“農(nóng)行掌上農(nóng)行掌上銀行銀行”，進(jìn)入手，進(jìn)入手機(jī)銀行。機(jī)銀行。14手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第二步：第二步：15手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)點(diǎn)擊點(diǎn)擊“更多更多”16手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第三步：點(diǎn)擊第三步：點(diǎn)擊

10、“分行特色分行特色”17手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第三步：輸入第三步：輸入登登錄密碼錄密碼登錄登錄n第四步：點(diǎn)擊“生活繳費(fèi)”18手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第五步：點(diǎn)擊第五步：點(diǎn)擊“生生活繳費(fèi)活繳費(fèi)-我要繳費(fèi)我要繳費(fèi)”19手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第六步：選擇地區(qū)第六步：選擇地區(qū)：“運(yùn)城市運(yùn)城市”；縣；縣域：域：“芮城縣芮城縣”，點(diǎn)擊點(diǎn)擊“查詢查詢”20手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第七步：選擇第七步：選擇“代代收新農(nóng)保繳費(fèi)收新農(nóng)保繳費(fèi)”21手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第八步：輸入第八步：輸入“投投保人身份證號(hào)碼保人身份證號(hào)碼”22手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第九步：核對(duì)信息第九

11、步：核對(duì)信息是否正確后，是否正確后，“輸輸入繳費(fèi)金額入繳費(fèi)金額”23手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)24手機(jī)銀行代繳費(fèi)手機(jī)銀行代繳費(fèi)n第九步：輸入第九步：輸入“支支付密碼付密碼”，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊“確定確定”25 網(wǎng)上銀行篇網(wǎng)上銀行篇網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)n第 一 步 ：第 一 步 ：進(jìn) 入 個(gè) 人進(jìn) 入 個(gè) 人網(wǎng) 上 銀 行網(wǎng) 上 銀 行， 選 擇， 選 擇 山山西 分 行 特西 分 行 特色色 生 活生 活繳 費(fèi)繳 費(fèi) 我我要 繳 費(fèi)要 繳 費(fèi) 我 的 繳 費(fèi)我 的 繳 費(fèi)項(xiàng)目項(xiàng)目26網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)n第 二 步 ：第 二 步 ：選 擇選 擇 芮 城芮 城縣 農(nóng) 村 養(yǎng)縣 農(nóng) 村

12、養(yǎng)老 保 險(xiǎn) 管老 保 險(xiǎn) 管理 服 務(wù) 中理 服 務(wù) 中心心 ， 點(diǎn) 擊， 點(diǎn) 擊繳費(fèi)繳費(fèi)27網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)n第 三 步 ：第 三 步 ：選 擇 地 區(qū)選 擇 地 區(qū)運(yùn) 城 市運(yùn) 城 市 ，縣 域縣 域 芮 城芮 城縣縣 ， 查 詢查 詢： 選 擇： 選 擇 芮芮城 縣 農(nóng) 村城 縣 農(nóng) 村養(yǎng) 老 保 仔養(yǎng) 老 保 仔管 理 服 務(wù)管 理 服 務(wù)中 心中 心 ， 點(diǎn)， 點(diǎn)擊擊登記登記28網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)n第四步：輸?shù)谒牟剑狠斎肴胪侗Ｈ松硗侗Ｈ松矸葑C號(hào)碼份證號(hào)碼，點(diǎn)擊點(diǎn)擊查詢查詢29網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)n第五步：第五步：查對(duì)投保查對(duì)投保人信息，人信息，選擇選擇

13、繳費(fèi)繳費(fèi)賬號(hào)賬號(hào)，選，選擇擇繳費(fèi)金繳費(fèi)金額額，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊繳費(fèi)繳費(fèi)30網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)n第 六 步第 六 步：輸入：輸入支支付密碼付密碼，點(diǎn)擊點(diǎn)擊繳費(fèi)繳費(fèi)31網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)網(wǎng)上銀行代繳費(fèi)32 自助設(shè)備篇自助設(shè)備篇自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第一步：第一步：插入銀插入銀行卡行卡，輸入，輸入銀行銀行卡密碼卡密碼33自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第二步：選擇第二步：選擇山山西分行特色西分行特色34自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第三步：選擇第三步：選擇通通用代繳費(fèi)平臺(tái)用代繳費(fèi)平臺(tái)35自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第 四 步 ： 選擇 按 地 區(qū) 檢按 地 區(qū) 檢索繳費(fèi)索繳費(fèi)36自助設(shè)備代繳

14、費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第五步：選擇地第五步：選擇地區(qū)區(qū)運(yùn)城市運(yùn)城市37自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第六步：選擇縣第六步：選擇縣域域芮城縣芮城縣，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊確確認(rèn)認(rèn)38自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第七步：選擇第七步：選擇序號(hào)序號(hào)2芮城農(nóng)保芮城農(nóng)保39自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第八步：輸入投第八步：輸入投保人的保人的身份證號(hào)身份證號(hào)碼，碼，點(diǎn)擊點(diǎn)擊確認(rèn)確認(rèn)40自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)n第 九 步 ： 核第 九 步 ： 核對(duì) 信 息 后 輸對(duì) 信 息 后 輸入入 繳 費(fèi) 金 額繳 費(fèi) 金 額，點(diǎn)擊，點(diǎn)擊確認(rèn)確認(rèn)41自助設(shè)備代繳費(fèi)自助設(shè)備代繳費(fèi)42轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi) 轉(zhuǎn)賬電話篇轉(zhuǎn)賬電

15、話篇43轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)代收新農(nóng)保轉(zhuǎn)賬電話代收新農(nóng)保轉(zhuǎn)賬電話搭配移動(dòng)公司包月流量的行搭配移動(dòng)公司包月流量的行業(yè)專用卡業(yè)專用卡主要功能：主要功能： 查詢、轉(zhuǎn)賬（支持查詢、轉(zhuǎn)賬（支持5 5萬(wàn)元以下萬(wàn)元以下跨行轉(zhuǎn)賬）；跨行轉(zhuǎn)賬）；代收代付業(yè)務(wù)：新農(nóng)保、新代收代付業(yè)務(wù)：新農(nóng)保、新農(nóng)合、電費(fèi)、聯(lián)通、移動(dòng)電農(nóng)合、電費(fèi)、聯(lián)通、移動(dòng)電話費(fèi)等收繳；話費(fèi)等收繳；44轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)客戶操作流程：客戶操作流程： 參保人員持農(nóng)行卡、持本人身份證就近選參保人員持農(nóng)行卡、持本人身份證就近選擇智付通繳費(fèi)點(diǎn)，在智付通終端選擇菜單進(jìn)入界面，輸擇智付通繳費(fèi)點(diǎn)，在智付通終端選擇菜單進(jìn)入界面，輸入身份證號(hào)碼，系統(tǒng)查詢顯示參保信息，經(jīng)本人核對(duì)無(wú)入身份證號(hào)碼，系統(tǒng)查詢顯示參保信息，經(jīng)本人核對(duì)無(wú)誤后確信繳費(fèi)。誤后確信繳費(fèi)。 若終端顯示個(gè)人信息有誤，參保戶需填寫若終端顯示個(gè)人信息有誤，參保戶需填寫并上報(bào)并上報(bào)芮城縣芮城縣20152015年新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)異常信息表年新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)異常信息表、芮城縣芮城縣20152015年新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)信息維護(hù)表年新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)信息維護(hù)表。45轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)第一步：點(diǎn)擊第一步：點(diǎn)擊 “支付支付”46轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)轉(zhuǎn)賬電話代繳費(fèi)n第二步：進(jìn)入第二步：進(jìn)入固網(wǎng)支付主菜固網(wǎng)支付主菜單，按下鍵選單，按下鍵選7