齊連生中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升

1、做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)1聚成華企在線商學(xué)院中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升 講師：講師： 齊連生齊連生做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)2第一部分：中層管理者界定與職業(yè)化素養(yǎng)第一部分：中層管理者界定與職業(yè)化素養(yǎng)第一章：中層管理者界定第一章：中層管理者界定第二章：什么是職業(yè)化？第二章：什么是職業(yè)化？第三章：什么是職業(yè)化素養(yǎng)？第三章：什么是職業(yè)化素養(yǎng)？做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)3第一章：中層管理者界定第一章：中層管理者界定一一狹義的中層管理者狹義的中層管理者指介于指揮層（高層）和執(zhí)行層（基層）之間的層次，俗稱中層管理者，主要是部門經(jīng)理。二二廣義的中層管理者

2、廣義的中層管理者指組織內(nèi)最高決策層以下、基層管理者以上的所有管理人員。三三特點(diǎn)特點(diǎn)(1)承上啟下(2)合縱連橫 (3)系統(tǒng)執(zhí)行做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)4中層中層中層中層基層基層中層中層高層高層基層基層基層基層做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)5案例討論案例討論案例一：案例一： 國家利益至上國家利益至上和和誓言無聲誓言無聲案例二：案例二： 小張和小李買西瓜小張和小李買西瓜做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)6第二章：什么是職業(yè)化？第二章：什么是職業(yè)化？ “職業(yè)化”是規(guī)范化、國際化的職場(chǎng)行為準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的一套游戲規(guī)則，是職場(chǎng)人士基本素質(zhì)的體現(xiàn)！ “職業(yè)化”是一種潛在的文化氛

3、圍，是一種在職場(chǎng)中的專用語言！ “職業(yè)化”是一種精神，是一種敬業(yè)精神，是對(duì)工作的熱愛、對(duì)事業(yè)孜孜不倦的追求精神！ 簡(jiǎn)言之，職業(yè)化是在職場(chǎng)中按照一定規(guī)范進(jìn)行活動(dòng)的行為職業(yè)化是在職場(chǎng)中按照一定規(guī)范進(jìn)行活動(dòng)的行為！做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)7第三章：什么是職業(yè)化素養(yǎng)？第三章：什么是職業(yè)化素養(yǎng)？一一定義：定義：職業(yè)化素養(yǎng)是一種個(gè)人行為規(guī)范及行為本身。二二職業(yè)化素養(yǎng)包括的內(nèi)容：職業(yè)化素養(yǎng)包括的內(nèi)容：(1).顯性素養(yǎng)：外在形象、知識(shí)結(jié)構(gòu)和各種技能等(2).隱性素養(yǎng)：職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度等做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)8第二部分：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)要求第二部分：中層管理者職業(yè)化素養(yǎng)

4、要求第一章：高度的忠誠力第一章：高度的忠誠力第二章：深刻的理解力第二章：深刻的理解力第三章：自如的操作力第三章：自如的操作力第四章：和諧的組織力第四章：和諧的組織力第五章：領(lǐng)袖級(jí)魅力第五章：領(lǐng)袖級(jí)魅力做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)9第一章：高度的忠誠力第一章：高度的忠誠力第一節(jié)：培養(yǎng)共同價(jià)值觀，提高忠誠度第一節(jié)：培養(yǎng)共同價(jià)值觀，提高忠誠度第二節(jié)：強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，建設(shè)文化共同體第二節(jié)：強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，建設(shè)文化共同體做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)10第一節(jié)：培養(yǎng)共同價(jià)值觀，提高忠誠度第一節(jié)：培養(yǎng)共同價(jià)值觀，提高忠誠度通過改造中層管理者的行為、習(xí)慣，達(dá)到改變世界觀，進(jìn)而改變價(jià)值觀，提高對(duì)企業(yè)

5、的忠誠度。一一全局觀念全局觀念二二積極主動(dòng)積極主動(dòng)三三追求效率追求效率四四主動(dòng)回話主動(dòng)回話五五跟蹤上司的工作結(jié)果跟蹤上司的工作結(jié)果六六事本位事本位做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)11第二第二節(jié)節(jié)：強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，建設(shè)文化共同體：強(qiáng)化職業(yè)意識(shí)，建設(shè)文化共同體盡量選擇和提撥興趣愛好(包括性格、情商等)、專業(yè)特長(zhǎng)和本崗位職務(wù)要求、工作能力四者相統(tǒng)一的員工作為中層管理者；一一愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè)二二忠誠企業(yè)忠誠企業(yè)三三團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作四四遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)12第二章：深刻的理解力第二章：深刻的理解力第一節(jié)：外部環(huán)境的洞察第一節(jié)：外部環(huán)境的洞察第二節(jié)：直接上級(jí)的洞察第二節(jié)

6、：直接上級(jí)的洞察第三節(jié)：下屬員工的洞察第三節(jié)：下屬員工的洞察做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)13第一節(jié)：外部環(huán)境的洞察第一節(jié)：外部環(huán)境的洞察一一緊盯目標(biāo)客戶緊盯目標(biāo)客戶 (1)產(chǎn)品的流行趨勢(shì) (2)產(chǎn)品升級(jí)換代的速度 (3)本企業(yè)產(chǎn)品潛力二二影響合作伙伴影響合作伙伴三三感知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手感知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)14第二節(jié)：直接上級(jí)的洞察第二節(jié)：直接上級(jí)的洞察一一尊重上級(jí)尊重上級(jí)二二服從上級(jí)服從上級(jí)三三保持距離保持距離四四交流原則交流原則五五及時(shí)回饋及時(shí)回饋?zhàn)鲎顚I(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)15第三節(jié)：下屬員工的洞察第三節(jié)：下屬員工的洞察一一洞察下屬洞察下屬二二洞察事情洞

7、察事情 (1)將問題杜絕在發(fā)生之前 (2)推理做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)16第三章：自如的操作力第三章：自如的操作力第一節(jié)：解碼能力第二節(jié)：職業(yè)思考力第三節(jié)：科學(xué)地分析與解決問題第四節(jié)：提高時(shí)間效率第五節(jié)：高超的談判技巧第六節(jié)：提高會(huì)議效率做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)17第一節(jié)：解碼能力第一節(jié)：解碼能力一一什么是解碼能力？什么是解碼能力？解碼能力就是中層管理者能夠?qū)⑸霞?jí)確定的大目標(biāo)分解成一個(gè)個(gè)具體目標(biāo)，進(jìn)而將目標(biāo)分解成一步步能夠執(zhí)行的步驟、方法或?qū)嵤┓桨傅倪^程。簡(jiǎn)單講就是任務(wù)的細(xì)化和細(xì)節(jié)的展開。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)182他比賽之前，乘車把比賽線路看一遍，記下沿

8、途醒目的標(biāo)志。小目標(biāo) 大冠軍1山田本一是馬拉松運(yùn)動(dòng)員。3回去后，他把標(biāo)志畫下來，第一個(gè)目標(biāo)是銀行，第二個(gè)是一棵大樹一直畫到賽程終點(diǎn)。點(diǎn)石成金：點(diǎn)石成金：在做事之前，把大目標(biāo)分在做事之前，把大目標(biāo)分解成幾個(gè)小目標(biāo)，每完成一個(gè)目標(biāo)，解成幾個(gè)小目標(biāo)，每完成一個(gè)目標(biāo)，就增添一分信心。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功離就增添一分信心。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功離你并不遙遠(yuǎn)。你并不遙遠(yuǎn)。4比賽時(shí)，他就奮力向一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)沖去。終于奪得了冠軍。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)19二二解碼的步驟解碼的步驟 (1)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo) (2)將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 (3)將工作計(jì)劃進(jìn)一步細(xì)化為實(shí)施程序 (4)實(shí)施程序進(jìn)一步細(xì)化，直到不能再細(xì)化為止 (5)尋找切入點(diǎn)并實(shí)施 (6)建立全面而詳細(xì)的工作記錄 (7)對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效的控制。做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺(tái)20第二節(jié)：職業(yè)思考力第二節(jié)：職業(yè)思考力一一什么是職業(yè)的思考力？什么是職業(yè)的思考力？二二職業(yè)思考力要求一：具有目的意識(shí)職業(yè)思考力要求一：具有目的意識(shí)三三職業(yè)思考力要求二：具有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)職業(yè)思考力要求二：具有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)四四職業(yè)思考力要求三：具