S培訓(xùn)教程[完成]

1、Page1CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部Page2CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部1. 6S的起源的起源 6S活動源于日本，是對工作現(xiàn)場的人員、設(shè)備、材料、活動源于日本，是對工作現(xiàn)場的人員、設(shè)備、材料、工藝等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的一種方法。包括整理（工藝等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的一種方法。包括整理（SEIRI）、）、整頓整頓 （SEITON）、清掃（）、清掃（SEISOU）、清潔（）、清潔（SEIKETU）、）、素養(yǎng)（素養(yǎng)（SHITUKE）、安全（）、安全（SAFETY）”等活動，等

2、活動， 由于用羅由于用羅馬字拼寫這幾個口語詞匯時，它們馬字拼寫這幾個口語詞匯時，它們 的第一個字母都為的第一個字母都為S，所以，所以日本人稱之為日本人稱之為 “6S”。 7S：6S+SERVICE（服務(wù)）（服務(wù)） 8S：5S+SPEED（效率）（效率）+SIMPLE（簡化程序）（簡化程序） +SOFTWARE（軟件設(shè)計和運用）（軟件設(shè)計和運用） 6S目的目的n為改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，提高精益制造水平，提升品質(zhì)和效率，為改善企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，提高精益制造水平，提升品質(zhì)和效率，提高顧客滿意度提高顧客滿意度 Page3CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理

3、部2.6S的概念的概念 2.1 整理整理中文 日文 英文整理 SEIRI Sort（分類）含義： 區(qū)分必需品和非必需品，現(xiàn)場只保留必需品；Page4CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部2.2 整頓整頓n中文 日文 英文n整頓 SEITON Straightenn將現(xiàn)場的必需品各置其位，使之易發(fā)現(xiàn)、易取得、易放回；Page5CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部2.3 清掃清掃n中文 日文 英文n清掃 SEISO Sweepn含義：清掃工作現(xiàn)場，使之無垃圾、無灰塵、干凈整潔；Page6C

4、HONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部2.4 2.4 清潔清潔n中文 日文 英文n清潔 SEIKETSU Standardization(標(biāo)準(zhǔn)化)n含義：建立規(guī)章制度，指導(dǎo)與規(guī)范現(xiàn)場操作行為。Page7CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部2.5 素養(yǎng)素養(yǎng)n中文 日文 英文n習(xí)慣化 SHITSUKE Sustain（保持）n含義：保持工作現(xiàn)場整潔有序，培養(yǎng)現(xiàn)場員工良好的工作習(xí)慣。Page8CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部2.6 安

5、全安全n中文 英文 n安全 Safety n含義：消除工作現(xiàn)場的不安全隱患，確保人身及設(shè)備安全；Page9CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部3. 為何需要為何需要6S?n工作現(xiàn)場存在大量的安全隱患；n原材料、半成品、成品、待修品、報廢品堆積如山，混淆難辨；n工具、模具、夾具隨意亂放；n機器設(shè)備布局混亂；n機器設(shè)備保養(yǎng)不良；n物流通道不暢；n工作現(xiàn)場布滿垃圾、灰塵。Page10CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部3. 1 6S的目標(biāo)的目標(biāo)1. 提高品質(zhì)通過推行“6S”，給員工創(chuàng)造一個

6、舒適的工作環(huán)境，通過經(jīng)常性的清掃、點檢，不斷凈化工作環(huán)境，避免人為失誤，提高品質(zhì)，使每一個員工都有品質(zhì)意識，不將不良品流向下一道工序。2. 減低成本 通過推行“6S”，降低設(shè)備的故障率，減少資源浪費，降低成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。3. 提高效率 通過推行“6S”，工作能標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，物品擺放有條理，減少查找時間，提高工作效率。Page11CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部3. 1 6S的目標(biāo)的目標(biāo)4. 減少安全事故的發(fā)生 通過推行“6S”，工作場所和環(huán)境得到改觀，員工安全意識得到加強，可以減少安全事故發(fā)生概率。5. 員工素質(zhì)得到提升 通

7、過推行“6S”， 提高員工素質(zhì)，使員工養(yǎng)成自律習(xí)慣，形成人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)说牧夹匝h(huán)。對員工進(jìn)行“6S”教育，使員工形成一種團(tuán)隊合作精神，不要以小事而不為、大事而不能為之。6. 顧客滿意度得到提高 通過推行“6S”改善各個環(huán)節(jié)的不良陋習(xí)，企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境得到改善，企業(yè)的品牌形象得到提升。Page12CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部現(xiàn)場管理常見問題現(xiàn)場管理常見問題凌亂的生產(chǎn)現(xiàn)場凌亂的生產(chǎn)現(xiàn)場Page13CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部現(xiàn)場管理常見問題現(xiàn)場管理常見問題雜亂的會

8、議室雜亂的會議室Page14CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部現(xiàn)場管理常見問題現(xiàn)場管理常見問題沒有秩序的食堂沒有秩序的食堂Page15CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部現(xiàn)場管理常見問題現(xiàn)場管理常見問題糟糕的辦公現(xiàn)場糟糕的辦公現(xiàn)場Page16CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部4. 推行推行6S的目的的目的n保障安全生產(chǎn)，消除事故隱患；n保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低次品頻率；n減少浪費，節(jié)省成本；n提高工作效率，增強競爭力； n創(chuàng)造賞心

9、悅目的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感；n提升企業(yè)形象。Page17CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部5.6S行動的目標(biāo)行動的目標(biāo)-8零工廠零工廠 n事故為零；n不良品為零；n浪費為零；n故障為零；n切換產(chǎn)品等待時間為零；n投訴為零；n缺勤率為零；n虧損率為零 。Page18CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部6.6S推行要點推行要點 6.1 6S推行誤區(qū)推行誤區(qū)n一緊、二松、三麻木、四重來；一緊、二松、三麻木、四重來；n 6S就是打掃衛(wèi)生；就是打掃衛(wèi)生；6.2 6S推行成功要素推行成功

10、要素n全員參與；n徹底理解6S精神；n創(chuàng)造6S氣氛；n領(lǐng)導(dǎo)掛帥；n堅持到底。Page19CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部6.3 6S推行要決推行要決n整理：要與不要，一留一棄；n整頓：科學(xué)布局，整齊有序；n清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；n清潔：制定標(biāo)準(zhǔn)，有章可行；n素養(yǎng)：檢查落實，養(yǎng)成習(xí)慣。n安全：寧可不生產(chǎn)，不能不安全。Page20CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.整理的推行步驟整理的推行步驟7.1 目的和作用7.1.1 目的n騰出空間，空間的增長永遠(yuǎn)比不上物品的增長速度n減

11、少尋找物品的時間，防止失誤7.1.2 作用n可以使現(xiàn)場無雜物，行道通暢，增大作業(yè)空間，提高工作效率；n減少碰撞，保障安全，提高產(chǎn)品質(zhì)量；n消除混料差錯、消除失效文件非預(yù)期使用；n創(chuàng)造清爽舒適有效率的工作場所。Page21CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.2 整理的推行要領(lǐng)整理的推行要領(lǐng) n馬上要用的、暫時不用的、長期不用的要區(qū)別對待；n即使是必需品，也要適量；將必需品的數(shù)量降到最低程度；n在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的，有多昂貴，也應(yīng)堅決處理掉，決不手軟！ n軟件的整理也不能忽視！Page22CHONGQING SAITE C

12、ooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.3 推行整理的步驟推行整理的步驟n制訂要與不要的標(biāo)準(zhǔn)；n全面檢查工作現(xiàn)場，包括看得見和看不見（如設(shè)備內(nèi)部、辦公桌的底部）的地方：n區(qū)分必需品和非必需品；統(tǒng)計調(diào)查必需品的使用量；n運用紅牌作戰(zhàn)方法，運用紅牌作戰(zhàn)方法，清除非必需品；每天自我檢查，循環(huán)整理。Page23CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.4 要與不要的標(biāo)準(zhǔn)要與不要的標(biāo)準(zhǔn)要不 要1、辦公用品、文具；2、周轉(zhuǎn)用的托盤、桶、袋；3、使用中的垃圾桶；4、使用的機器設(shè)備、電氣裝置；5、使用的工裝夾具；6、生產(chǎn)件備件；7、工

13、作臺、材料架；8、消防及安全用品；9、文件資料、圖表；10、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書、樣品等。A 地板上 1、雜物、灰塵、油污 2、破損、不再使用的工裝夾具/辦公用品3、破爛的垃圾桶、紙箱B 工作臺、櫥柜 1、過時的報表、資料、標(biāo)語、臺歷; 2、損壞的工具、樣品; 3、多余的材料。C 墻上1、蜘蛛網(wǎng)；2、過期的文件、標(biāo)語、海報、部門牌3、破爛的意見箱、提案箱D 天花板上1、不再使用的配件、配管；2、不再使用的各種吊具、吊扇。Page24CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.5 工作場所范圍工作場所范圍n辦公場所-櫥柜、桌面、設(shè)備、公告欄n車間-設(shè)備、

14、鏟車、產(chǎn)品、桶、廢棄物n室外-原物料、廢棄物、汽機車n工具架-不用的、損壞的、其它物品n倉庫-原料、廢料、滯料、托盤、磅秤n天花板-配管、吊燈、指示牌 工作場所全面檢查后，所有的物品根據(jù)判定標(biāo)準(zhǔn)逐一判定，那些是“要的要的”，那些是“不要不要的的”。Page25CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.6 紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)-實施步驟實施步驟7.6.1 成立紅牌作戰(zhàn)小組 * 組長 : 具有決策權(quán)的主管； * 組員 : 各相關(guān)主管； * 小組職責(zé)：規(guī)劃紅牌作戰(zhàn)的整體計劃、定期舉辦“紅牌作戰(zhàn)”活動。7.6.2 確定紅牌作戰(zhàn)對象 * 辦公場所 公文、

15、窗體、資料.等； * 空 間 地面、通道、天花板.等； * 設(shè) 備 機器、儲罐、車輛.等； * 庫 存 品 原料、半成品、成品 .等。Page26CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.6 紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)-實施步驟實施步驟7.6.3 確定紅牌作戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)* 通過小組開會決定 “要” 與 “不要” 的標(biāo)準(zhǔn)；* 標(biāo)準(zhǔn)要明確，以供執(zhí)行時能遵循。7.6.4 制作和顯示紅牌標(biāo)識* 以醒目為原則；* 組成專案檢查小組進(jìn)行；* 充分了解對象及標(biāo)準(zhǔn)；* 有疑問時 ,先貼上紅色標(biāo)簽；* 不可由自己部門的組員貼自己部門的物品；* 有異議時，可申訴但不可自行撕掉

16、標(biāo)簽。Page27CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.6 紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)-實施步驟實施步驟 7.6.5 紅牌范例日日 期期 2010年1月5 日編編 號號HP-2010-003部部 門門倉儲部地地 點點材料庫分分 類類原物料原物料( (半半) )成品成品設(shè)備設(shè)備工具工具其他其他: :原原 因因整理整理整頓整頓清掃清掃清潔清潔素養(yǎng)素養(yǎng)可疑可疑說說 明明驗貨處放有一臺已損壞磅秤數(shù)量數(shù)量1填填 寫寫張三確認(rèn)確認(rèn)者者李四Page28CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.6.6 處置不

17、要物品處置不要物品回收紙張 、空桶；報廢廢料、廢設(shè)備； 變賣呆滯料、舊設(shè)備、廢紙、空罐；維修故障設(shè)備、破損工裝； 環(huán)衛(wèi)清運生活垃圾；指定處理方式危險廢物。Page29CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部7.7 整理的自我檢查整理的自我檢查n所在崗位是否亂放不要物品？n產(chǎn)品或工具是否直接放在地上？n是否在所定場所按照規(guī)定的處理方法分別整理、收集廢棄物或不要物品？Page30CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部8 整頓的推行步驟整頓的推行步驟8.1 整頓的目的和作用8.1.1 整頓的目的

18、物有其位:使工作場所一目了然減少和節(jié)省尋找物品的時間。8.1.2 整頓的作用n尋找時間為零；n提高工作效率；n異常情況（如丟失、損壞）能馬上發(fā)現(xiàn)；n創(chuàng)立井井有條的工作環(huán)境，使員工心情舒暢，精力集中；n不同的人去做，結(jié)果是一樣的（已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化）。Page31CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部8.2 整頓的推行要領(lǐng)整頓的推行要領(lǐng) n現(xiàn)場必需品擺放方法必須標(biāo)準(zhǔn)化、物有其位；n站在新人或其它部門人員的角度，物品的擺放以易發(fā)現(xiàn)、易取得、易放回為原則；n保持現(xiàn)場的簡潔、適用；n標(biāo)識統(tǒng)一、簡單醒目、易識別；n使用后要能容易恢復(fù)到原位，沒有回復(fù)或誤放時能

19、馬上知道。 Page32CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部8.3 整頓的推行步驟整頓的推行步驟 8.3.1 確定放置場所n將“整理”之后所騰出的場所、櫥柜、棚架等空間進(jìn)行重新規(guī)劃使用；n按保管場所確定表決定放置場所；n物品的放置場所原則上要100%確定；n將最常用的東西放在最近身邊的地方，不常用的東西另換位置放置；n物品的保管要定位、定量；n危險品應(yīng)在特定的場所保管；n無法按規(guī)定位置放置的物品，應(yīng)掛“暫放”標(biāo)識牌，注明原因、放置日期、負(fù)責(zé)人、預(yù)計放至何時等內(nèi)容。Page33CHONGQING SAITE Cooling Equipmen

20、t CO,.TD 質(zhì)量管理部附：附：保管場所確定表保管場所確定表使用頻率使用頻率處理方法建議場所不用全年一次也用不到報廢特別處理待處理區(qū)少用平均2個月1年用一次分類管理集中場所(工具庫/倉庫)普通12個月使用1次或以上放在車間內(nèi)各擺放區(qū)常用1周使用數(shù)次1日使用數(shù)次每小時都使用工作區(qū)內(nèi)隨手可得機臺旁/流水線旁個人工具箱Page34CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部8.3.2 確定放置方法n以類別決定物品的放置方法：A 按產(chǎn)品類別放置，例如某種型號的機械維修工具集中放置；B 按功能類別放置，例如A型、B型、O型皮帶歸類放置。n立體放置，提高

21、利用率；n盡可能按“先進(jìn)先出”的方法放置；n危險場所應(yīng)用柵欄隔離；n清潔用具以掛式方法放置。Page35CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：劃線定位附：劃線定位n色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)色帶寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：n 1）主通道：10CM；n 2）次通道或區(qū)域線：57CMn通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：通道寬度的參考標(biāo)準(zhǔn)：n 1）人行道：80CM以上；n 2）單向車通道：車身最大寬度+60CM以上；n 3）雙向車通道：車身最大寬度*2+90CM以上；n劃線定位方式：劃線定位方式：n 1）油漆；n 2）膠帶；n 3）磁磚；n 4）柵欄。Page36CHONGQ

22、ING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附附:定位的方法定位的方法全格法全格法:依據(jù)物品依據(jù)物品外形用外形用線線框起框起來來Page37CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附附:定位的方法：直角法定位的方法：直角法定出定出物品關(guān)鍵物品關(guān)鍵角落角落；Page38CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附附:定位的方法定位的方法形跡法形跡法依據(jù)物品實際依據(jù)物品實際外形外形繪制繪制框框線。線。Page39CHONGQING SAITE Cooling E

23、quipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：劃線定位附：劃線定位區(qū) 分顏 色備 注區(qū)域劃分線黃色實線 出入口線黃色虛線 門開關(guān)線 黃色虛線通道指示線黃色箭頭實線貯存區(qū)/工作區(qū)劃分線一般白色實線不良品紅色實線危險區(qū)域線黃黑線實線劃線的顏色區(qū)分：劃線的顏色區(qū)分：Page40CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部劃線定位示例劃線定位示例-油漆劃線油漆劃線Page41CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部劃線定位示例劃線定位示例-膠帶分區(qū)膠帶分區(qū)Page42CHONGQING SAITE Co

24、oling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部劃線定位示例劃線定位示例Page43CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附附:危險區(qū)域類別危險區(qū)域類別n注意階梯；n注意頂部；n注意腳跟處；n注意通道瓶頸處；n注意高壓電；n注意高溫、注意輻射；n注意機械移動或凸出物。Page44CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部8.3.3 明確明確標(biāo)識標(biāo)識場所內(nèi)的物品場所內(nèi)的物品n放置場所和物品一對一標(biāo)識；n標(biāo)識包括現(xiàn)場的標(biāo)識和放置場所的標(biāo)識；n使用容易變更的標(biāo)識和顏色標(biāo)識；n實施技巧：目視

25、管理；看板管理。Page45CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：目視管理附：目視管理n目視管理目視管理 定義定義:n 通過視覺導(dǎo)致人的意識變化視覺導(dǎo)致人的意識變化的一種管理方法，強調(diào)使用顏 色，達(dá)到“一目了然”的目的。例如：交通用的紅綠燈：紅燈停、綠燈行；包裝箱的箭頭管理。n目視管理的的3個特點和3個水準(zhǔn)：n 3個特點：個特點：無論是誰都能判斷是正常還是異常；能迅速判斷，準(zhǔn)確度高；判斷結(jié)果不會因人而異。n3個水準(zhǔn)：個水準(zhǔn)：初級水準(zhǔn)：有表示，能明白現(xiàn)在的狀態(tài)；中級水準(zhǔn)：誰都能判定是否正常；高級水準(zhǔn)：明確管理方法（如：異常處理等）。Pag

26、e46CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部顏色管理示例顏色管理示例修補地面，配合用途設(shè)定顏色，可參考： n作業(yè)區(qū)-綠色n不良品區(qū)、危險區(qū)-紅色n 暫存區(qū)、待回收-藍(lán)色 考慮工廠整體配置,決定位置與區(qū)域； 將油漆漆于地板上。 Page47CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部顏色管理示例顏色管理示例-地面油漆地面油漆Page48CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部顏色管理示例顏色管理示例-文件管理文件管理Page49CHONGQIN

27、G SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：看板管理附：看板管理定義：將希望管理的項目（信息）通過各類管理板揭 示出來，使管理狀況人人皆知?？窗宓姆诸?區(qū)域分類:工廠看板、工作場所看板、生產(chǎn)線看板、 工程看板等 物品分類:設(shè)備看板、儲位看板、包裝看板等 Page50CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：看板管理附：看板管理-看板制作看板制作n要易于看清楚；n依照區(qū)域變換顏色并規(guī)劃顏色；n看板內(nèi)容簡單明了易于閱讀。紅色禁止、危險、嚴(yán)重、不合格 黃色注意、警告、待處理品 綠色正常、安全、合格品白色指示、告

28、知、說明Page51CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9 清掃的推行步驟清掃的推行步驟9.1 目的和作用9.1.1 目的n工作時心情舒暢，效率高；n保持設(shè)備正常運行狀態(tài)；n保證工作質(zhì)量；n減少工傷事故。9.1.2 作用n使工作現(xiàn)場無灰塵、無垃圾、無廢棄物；n保持生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施處于正常工況狀態(tài)；n現(xiàn)場必需品必須完好可用。Page52CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9.2 清掃推行要領(lǐng)清掃推行要領(lǐng) n建立清掃責(zé)任區(qū)、責(zé)任到人；n建立清掃基準(zhǔn)；n定期與不定期地清理贓物；n調(diào)查和清除污

29、染源。Page53CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9.3 清掃推行步驟清掃推行步驟9.3.1 明確清掃責(zé)任區(qū)明確清掃責(zé)任區(qū) n利用公司的平面圖,標(biāo)識各責(zé)任區(qū)和負(fù)責(zé)人；n各責(zé)任區(qū)應(yīng)細(xì)化成各自的定置圖；n必要時，公共區(qū)域可采用輪值的方式。 Page54CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9.3.2 制訂清掃基準(zhǔn)制訂清掃基準(zhǔn)n制定清掃基準(zhǔn)供清掃人員執(zhí)行，內(nèi)容應(yīng)包括 如下內(nèi)容：n對象；n清掃方法、重點；n要求標(biāo)準(zhǔn)；n周期；n清掃時機；n使用的清掃工具、用品；n負(fù)責(zé)人。Page55CHON

30、GQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：附：OA機器清掃基準(zhǔn)機器清掃基準(zhǔn)一 目的 通過對OA機器（電腦、打印機、復(fù)印機、傳真機等辦公自動化設(shè)備）按計劃進(jìn)行清掃活動，徹底清除以上設(shè)備上的死角，保持設(shè)備的正常運行。二 適用范圍： 公司各部門OA機器及空調(diào)的清掃。三 清掃要點、方法和注意事項 （ 1） 清掃要點、周期設(shè)備分類清掃部位清掃要點清掃周期空調(diào)出風(fēng)口、入風(fēng)口、外表面、頂部明確設(shè)備管理部門及責(zé)任人（標(biāo)識在設(shè)備上）；清除設(shè)備上灰塵、污垢；清除不要的標(biāo)識；清除周邊不該擺放的物品；注意設(shè)備背面及平時不打開的部位。1次/周末電腦主機、顯示器、保護(hù)屏1次/

31、周末復(fù)印機外表面1次/周末傳真機外表面1次/周末（2） 清掃方法 清掃時可用濕的抹布涂上肥皂進(jìn)行抹擦，再用干抹布擦干凈。（3）清掃注意事項 清掃時注意關(guān)閉電源；注意不要用酒精等其他化學(xué)物品清洗電腦，以免損壞電腦及發(fā)生火災(zāi)。Page56CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9.3.3 執(zhí)行日常掃除執(zhí)行日常掃除,清理臟污清理臟污 規(guī)定的日常（每日、每周）掃除的清掃時間和內(nèi)容。在清掃中發(fā)現(xiàn)不良的地方，應(yīng)加以維護(hù)和改善，如：地板破損的地方；墻壁、天花板剝落或脫落； 機器設(shè)備擦拭不到的地方。清掃應(yīng)細(xì)心，保持不容許臟污存在的觀念： 機器設(shè)備周圍的清掃；

32、 轉(zhuǎn)角處的清掃； 日光燈內(nèi)壁和燈罩的清掃； 工作臺、桌子底部的清掃； 櫥柜上下部的清掃等。 清掃用品本身保持清潔與歸位。Page57CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9.3.4 調(diào)查并清理污染源調(diào)查并清理污染源n努力清掃，但因存在污染源，過幾天臟污、混亂依舊，造成清掃難以持續(xù)，因此要使清掃順利進(jìn)行，必須調(diào)查和確認(rèn)污染源。類別 序號場所地點發(fā)生源描 述漏粉1倉庫下料區(qū)下料卸料時，粉塵飛揚24車間球磨機球磨投料投料時，粉塵撒落漏油33車間減速機油封油封易損壞，漏油嚴(yán)重44車間油管道焊縫焊縫滲油n污染源登記表-案例n努力清掃，對污染源實施杜絕

33、或隔離收集措施努力清掃，對污染源實施杜絕或隔離收集措施Page58CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部9.3.5 廢棄物放置區(qū)的規(guī)劃定位與處置廢棄物放置區(qū)的規(guī)劃定位與處置n室內(nèi)外主要人行出入地點置放垃圾桶或環(huán)保箱；n各加工現(xiàn)場角落的地點可放置廢料桶；n各廢棄物放置區(qū)的桶或箱要加以定位劃線 ；n廢棄物、垃圾置放規(guī)劃，應(yīng)配合環(huán)保措施；n垃圾場要分區(qū)、分類、分物且加標(biāo)識。Page59CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10 清潔的推行步驟清潔的推行步驟10.1 目的和作用10.1.1 目的

34、 將上面3S實施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行以維持其成果，并形成企業(yè)文化的一部分。10.1.2 作用n維持作用 將整理、整頓、清掃的結(jié)果維持下去，變成公司的制度；n改善的作用 不斷改進(jìn)已取得的成績，使之達(dá)到更高的境界。n激發(fā)員工的熱情和責(zé)任感Page60CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10.2 清潔的推行要領(lǐng)清潔的推行要領(lǐng) n貫徹6S意識n不可半途而廢n實事求是n總結(jié)提高，形成制度 Page61CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10.3 清潔的推行步驟清潔的推行步驟 n總結(jié)

35、推行整理、整頓、清掃經(jīng)驗,落實前面3S工作；n制訂點檢和確認(rèn)方法，使大家都有明確的操作標(biāo)準(zhǔn)；n制訂的執(zhí)行獎懲辦法；n主管隨時巡查，帶動氛圍。Page62CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10.3.1 落實前面三落實前面三S要求要求n徹底落實前面3S的各種動作；n多加利用文宣活動，保持新鮮的活動氛圍；n如果前3S實施半途中止，則原先設(shè)定的劃線、標(biāo)識與廢棄物的盛桶等，勢必成為新的污染而造成困擾；n主管要主動參與。Page63CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10.3.2 制訂點檢和確

36、認(rèn)方法制訂點檢和確認(rèn)方法n應(yīng)對所有的區(qū)域、崗位制定5S日常確認(rèn)表，規(guī)定應(yīng)負(fù)責(zé)的范圍、對象、方法、周期、要求、定期檢查實施及記錄狀況；n作業(yè)人員或責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行點檢工作，不隨便、不造假 ；n廠區(qū)內(nèi)所有的區(qū)域、設(shè)備都應(yīng)有十分明確的6S責(zé)任人，責(zé)任人必須以較粗字體標(biāo)示，且在醒目位置顯示；n主管人員做不定期的復(fù)查。Page64CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10.3.3 制訂和執(zhí)行獎懲辦法制訂和執(zhí)行獎懲辦法Page65CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部10.3.4 主管隨時巡查主管隨

37、時巡查,帶動氣氛帶動氣氛Page66CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11 素養(yǎng)的推行步驟素養(yǎng)的推行步驟11.1 目的和作用11.1.1 目的目的n每個人都要遵守規(guī)章制度n培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才n鑄造團(tuán)隊精神 11.1.2 作用作用n重視教育培訓(xùn)，保證人員基本素質(zhì)；n持續(xù)推動6S，直至成為全員習(xí)慣；n使每名員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；n以人性為出發(fā)點,凈化員工心靈，形成溫馨明快的工作氛圍；n培養(yǎng)優(yōu)秀人才，鑄造戰(zhàn)斗性團(tuán)隊；n思想改變行動,行動養(yǎng)成習(xí)慣;n成為企業(yè)文化的起點和最終歸屬。Page67CHONGQING SAITE Cooling

38、 Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2 素養(yǎng)的推行步驟素養(yǎng)的推行步驟 n持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化；n制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；n制訂禮儀守則；n教育培訓(xùn)（新人、在職）；n推動各種精神提升活動（早會、禮貌運動等）。Page68CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2.1 持續(xù)推動前持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化至習(xí)慣化n前4S是基本動作，也是手段，通過這些基本動作和手段，使員工在無形中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣；n主管應(yīng)不斷地教育下屬，加強前4S的執(zhí)行和改善，以改變行為習(xí)慣；n6S推行一年，基本能定型化，但輕易地放松和忽視，是很容

39、易開倒車的；n每年可確定某一月份為 “6S加強月”。Page69CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2.2 制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定制訂共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定n除公司政策性的決定外，一般性的規(guī)則和約定盡可能讓員工參與協(xié)商制訂，如：作業(yè)要點；安全衛(wèi)生守則；服裝儀容；禮貌運動須知。 n將各種規(guī)則或約定目視化，讓規(guī)則和約定用眼睛一看就能了解，而不必傷腦筋去判斷：利用漫畫方式匯總成管理手冊；制成圖表；制成標(biāo)語、看板、卡片；目視化場所應(yīng)選在明顯并容易被看到的地方。Page70CHONGQING SAITE Cooling Equipme

40、nt CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2.3 制訂禮儀守則制訂禮儀守則n語言禮儀，如：早上好、早、您好；請、勞駕、拜托；對不起、抱歉、請原諒；n電話禮儀，如：您好，這是*公司。對不起，您打錯了。您好，我是*公司*部門*，請問王先生在嗎？您好！我就是，請問您是哪一位？對不起，她不在，請問能幫您什么嗎？ Page71CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2.3 制訂禮儀守則制訂禮儀守則n儀表禮儀：坐姿禮儀；走姿禮儀；頭發(fā)、化妝禮儀；佩帶廠牌。n行為禮儀：正確穿戴工作服；在規(guī)定的場所吸煙；在指定的地點進(jìn)食。 Page72CHONGQING S

41、AITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2.4 教育培訓(xùn)（新人、在職）教育培訓(xùn)（新人、在職）n新進(jìn)人員的專項培訓(xùn)、6S推行手冊、行為約定；n每天利用早會提升共識；n各部門、單位在職培訓(xùn)；nIEIE、QCQC等等改善方法的培訓(xùn)和實施。Page73CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部11.2.5 推動各種精神提升活動推動各種精神提升活動n早會促進(jìn)公司全體員工對工作的理解；相互交談可以增進(jìn)公司內(nèi)部的溝通交流；使每個人朝氣蓬勃地開始一天的工作；n組織員工演講，以親身的感受來感染同事；n推行禮貌活動：透過傳播媒體

42、協(xié)助宣導(dǎo)，刊登禮貌活動的內(nèi)容；干部率先倡導(dǎo)實施。n實施自主改善活動。Page74CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部附：案例附：案例 很多公司的會議，在規(guī)定的時間超過時有的干部才匆匆趕到，最后到會者可能會遲到15-30分鐘，問其原因大多為機器出現(xiàn)故障無法脫身、和某主管商談重要問題等等。 如果從顧客的眼光來看同樣的問題，會顯得問題很嚴(yán)重，雙方約定的事項：交期、品質(zhì)等交期、品質(zhì)等，如果被延誤耽擱以后才和顧客解釋許多原因，顧客會滿意呢？ 在一個團(tuán)隊中，所有人員都必須遵守共同約定的事項！在一個團(tuán)隊中，所有人員都必須遵守共同約定的事項！Page75

43、CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部12 安全的推行步驟安全的推行步驟12.1 目的和作用12.1.1 目的消除事故隱患，保證員工的人身安全，保護(hù)公司財產(chǎn)。12.1.2 作用n識別工作現(xiàn)場的非安全因素；n消除安全隱患；n減少安全事故的概率和影響；n保障現(xiàn)場員工的生命安全；n保護(hù)公司的財產(chǎn)安全。 Page76CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部12.2 安全的推行要領(lǐng)安全的推行要領(lǐng) n寧可不生產(chǎn)，也不能不要安全；n現(xiàn)場檢查，逐一找出所有可能的不安全因素；n每一種不安全因素都有相應(yīng)的應(yīng)急

44、處理措施；n遵守各種安全規(guī)章制度及安全操作規(guī)程；n牢記“三不傷害”原則。Page77CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部12.3 推行安全的步驟推行安全的步驟 n明確安全作業(yè)重點；n制訂安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；n定期檢查、整改。Page78CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部12.3.1 明確安全作業(yè)重點明確安全作業(yè)重點n作業(yè)服裝：n1）紐扣是否脫落或破損；n2）作業(yè)鞋的后跟是否斷裂，鞋帶是否松脫；n3）是否在指定作業(yè)中戴安全帽。n保護(hù)用品：n1）是否按規(guī)定戴保護(hù)眼鏡；n2）是否按規(guī)定戴保護(hù)口

45、罩；n3）保護(hù)用品是否在指定地點保管。n地面：n1）電線是否破損；n2）在電源柜、防火設(shè)備、安全門等地方是否放有物品；n3）是否有油或水；n4）是否有凹凸不平的地方Page79CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部12.3.2 制訂安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)12.3.3 定期檢查整改定期檢查整改根據(jù)根據(jù) 6S活動安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)活動安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)定期（每月、季）定期（每月、季） 檢查；檢查；發(fā)現(xiàn)不符合安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，書面通知責(zé)任部門限期發(fā)現(xiàn)不符合安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，書面通知責(zé)任部門限期 整改并驗證其有效性。整改并驗證其有效性。Page80CHONG

46、QING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部12.4 六六條安全理念條安全理念 n任何事故都是可避免的；n各級人員都具有防止發(fā)生人員傷害事故的責(zé)任和義務(wù)。n對操作設(shè)備采取安全措施以避免發(fā)生人員傷害事故是很有必要的。n對所有員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)是有必要的，員工必須明白安全生產(chǎn)不僅對他們而且對整個公司都是有益的，并且這也是他們所應(yīng)盡的職責(zé)。n在公司期間及在家期間都應(yīng)做到避免發(fā)生傷害事故是很有益處的，這樣既避免了傷痛之苦，支出醫(yī)療費用，又保證了生產(chǎn)效益的提高。n安全是一種雇傭的條件，當(dāng)員工被公司聘用時已明確了其所應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任，其中包括他們自身的安全，他們所操

47、作的設(shè)備的安全以及與其在一起工作的其他員工的安全。Page81CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部13 價值觀價值觀n人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動，人的行為總是一再重復(fù)。因此卓越不是單一的舉動，而是習(xí)慣。而是習(xí)慣。亞里士多德亞里士多德 古希臘哲學(xué)家、文藝?yán)碚摷夜畔ＥD哲學(xué)家、文藝?yán)碚摷襫思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德思想決定行動，行動決定習(xí)慣，習(xí)慣決定品德，品德決定命運。決定命運。Page82CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量管理部6S推行之路推行之路n6S的威力在于貫徹執(zhí)行并堅持到底v去掉現(xiàn)場的非必需品-Sort;v整理現(xiàn)場必需品-Straighten;v清潔工作環(huán)境-Sweep;v提供標(biāo)準(zhǔn)化的程序與方法是員工有章可循-Standardize;v養(yǎng)成習(xí)慣自然而然地保持工作現(xiàn)場的整潔-Sustain;n關(guān)鍵在于心態(tài)v心態(tài)變則意識變；意識變則行為變；行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則性格變；性格變則命運變。Page83CHONGQING SAITE Cooling Equipment CO,.TD 質(zhì)量