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文檔簡介
1、一、什么是執(zhí)行力一、什么是執(zhí)行力 ?n大部分比較通俗地理解就是大部分比較通俗地理解就是“執(zhí)行并完成執(zhí)行并完成任務(wù)的能力任務(wù)的能力”n比較學(xué)院化的理解就是比較學(xué)院化的理解就是“執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力”。 執(zhí)行力就是:不折不扣的拿到成果任 務(wù) 成 果 走 過 程 找 借 口 負(fù) 習(xí) 慣 主 動 做 結(jié) 果 正 習(xí) 慣 n其實執(zhí)行力最本質(zhì)的內(nèi)涵就是一個字: 做為什么要做?怎么去做?和誰去做?怎么樣才能做到更好?怎么這些延伸的問題都是根據(jù)目標(biāo)確定以后來延伸思考的!n執(zhí)行力就是知行合一 ,“說”與“做” 一致。 做 了 100=0分做到了1 =100分做 了 做
2、 到成 果 慣 性慣性成果:自上往下重復(fù)、重復(fù)、重復(fù) 反復(fù)重復(fù)就會形成慣性。執(zhí)行第一:如果完成任務(wù),就會原諒下屬,就不會為成果有無價值負(fù)責(zé)任。那么走過程到位,就無形中培養(yǎng)了團隊任務(wù)慣性。反則就能無形中培養(yǎng)團隊成果慣性。 中國工農(nóng)紅軍是世界上公認(rèn)的生命力最強、最偉大的軍隊,繼爾發(fā)展壯大的中國人民解放軍以其無以倫比的戰(zhàn)斗力而著稱于世!他們?yōu)槭裁磿晒Γ恳粋€共同的特點就是他們有著卓越的執(zhí)行力。 執(zhí)行模式的九大步驟n一、挑選執(zhí)行人n二、明確成果n三、明確期限n四、建立使命和理念n五 、成功最有效的方式n六 、自上往下的敬具制度領(lǐng)導(dǎo)大還是制度大n七、三大原則n八、按成功的方式來思考問題n九、產(chǎn)品營銷組合
3、n一、挑選執(zhí)行人一、挑選執(zhí)行人執(zhí)行模式的九大步驟1 、信守承諾(用生命堅決捍衛(wèi))承諾。2 、成果導(dǎo)向(沒有任何借口)堅決執(zhí)行。3 、絕不言敗(不折不扣的執(zhí)行到底)拿到成果,絕不拋棄,不放棄。n二、明確成果二、明確成果執(zhí)行模式的九大步驟1 、明確(清晰的)目標(biāo)的可行性與合理性。2 、亮化(數(shù)字)期限、 日期、 時間3 、挑戰(zhàn)(稍高)的目標(biāo),才能拿到預(yù)期的成果。n三、明確期限三、明確期限執(zhí)行模式的九大步驟沒期限的成果,要么滯后執(zhí)行,要么重復(fù)要求。明確期限:1、精準(zhǔn)小時分鐘2、收縮期限提前:期限決定的團隊的效率習(xí)慣3、確認(rèn)杜絕借口(書面、承諾、 公布于眾)4、制定措施: a、合理安排適合的工作崗位
4、b、嚴(yán)格執(zhí)行獎罰措施執(zhí)行模式的九大步驟1 、人的問題。人員得力2 、措施問題。措施得力3 、獎懲問題。獎懲得力不要改變和下降既定的成果,而要增加有力可行的措施。措施有力,執(zhí)行有力。n四、建立使命和理念四、建立使命和理念執(zhí)行模式的九大步驟使命為什么存在賺錢只是結(jié)果,不是根本的目的和意義。使命感是一個人和一個單位存在的理由和持續(xù)發(fā)展的源動力。使命是凝聚眾人最崇高,最神圣的理由。我們必須明確為什么而工作。1、為客戶創(chuàng)造價值。為同仁搭建平臺創(chuàng)造利益。2、為公司的持續(xù)擴大發(fā)展而帶來收益。3、為自己目標(biāo)創(chuàng)造更輝煌的價值。4、為社會做出貢獻。執(zhí)行模式的九大步驟我們必須明確為什么而工作n五、成功最有效的方式五
5、、成功最有效的方式執(zhí)行模式的九大步驟1、人際圈子圈子決定能量能量決定平臺平臺決定成就2:焦點:焦點利眾眾人成全焦點利己眾人破壞理念最大的威力就是以同仁認(rèn)同的對下服務(wù),對上服從。六、自上往下的敬懼制度 領(lǐng)導(dǎo)大還是制度大執(zhí)行模式的九大步驟領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力大制度的權(quán)力小領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力小制度的權(quán)力大。核心領(lǐng)導(dǎo)者對制度沒有敬畏感,制度力就沒有權(quán)威性,就沒有神圣感。執(zhí)行模式的九大步驟n七:原則1、僵化優(yōu)化固化制度是大家的共識,神圣不可侵犯。漠視制度,就是傷筋動骨。重大的制度要升級為企業(yè)基本法.2、用好特殊人才能人中的首善,要大肆表彰。能人中的首惡要堅決拿下。3、拿下一個能人比拿下一百普通人更有執(zhí)行的推動力。n八、按
6、成功的方式來思考問題執(zhí)行模式的九大步驟期望信念態(tài)度行為成果你的成果正是你內(nèi)心的期望。期望就會左右你的結(jié)果。性格決定了一個人的命運。一個人的習(xí)慣決定一個人的性格。一個人的思想決定了一個人的行為。意識思維決定了一個人的行為踏入成功的第一步你的成果是什么確定的目標(biāo)是一個讓自己增值的目標(biāo)。人又什么樣的思考方式就有什么樣的人生?人的情緒主要根源于自己的信念以及他對生活情景的評價與解釋的不同。1、事情的前因2、對該事情的信念3、結(jié)果n八、按成功的方式來思考問題執(zhí)行模式的九大步驟 人為什么會消極?破壞性的批評,害怕承擔(dān)責(zé)任。消極論斷,批評別人,驗證自我。1、破壞性的批評:對人不對事,增加人的內(nèi)疚感,有條件的
7、愛。2、樹立積極的態(tài)度和信念,信念就是牢固的觀念。人的行為都是按照習(xí)慣而行事,信念的力量之所以巨大是因為人的行為都是按照自己的大腦對事物看法有一般性的觀念轉(zhuǎn)化為牢固的信念。3、一般經(jīng)過兩大基本途徑:不斷的被重復(fù)、重復(fù)、重復(fù) 不斷的被驗證、驗證、驗證 n八、按成功的方式來思考問題執(zhí)行模式的九大步驟九:產(chǎn)品營銷組合執(zhí)行模式的九大步驟挑明星品牌聚焦傳播挑利潤品牌聚焦獨特挑防御品牌聚焦競爭挑戰(zhàn)略品牌聚焦領(lǐng)先挑體驗品牌聚焦客源挑饋贈品牌聚焦心智n產(chǎn)品要進行角色的分工,進行交配組合戰(zhàn)役才能取得全面的勝利。n將少量的不同透過資源的聚焦持續(xù)的放大就會得以與眾不同。n將百分之十的不同放大百分之十就會有百分百的不
8、同。執(zhí)行模式的九大步驟 “播下一個動作,你將收獲一種播下一個動作,你將收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,你將收獲一種性格;播下一種性格,你將一種性格;播下一種性格,你將收獲一種命運。收獲一種命運?!?美國著名心理學(xué)家威廉美國著名心理學(xué)家威廉詹姆士詹姆士 挖井了,沒有水,別怪我。挖井了,沒有水,別怪我。看圖說話看圖說話任務(wù):任務(wù):挖井挖井結(jié)果:結(jié)果: 挖到水挖到水 完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé)完成任務(wù)是對程序、過程負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé)收獲結(jié)果是對價值、目的負(fù)責(zé) 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果 職責(zé)是對工作范圍和邊界的抽象概括。職責(zé)是對工作范圍和邊界的
9、抽象概括。 沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。沒有結(jié)果意識,職責(zé)就是一紙空文。 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的心理原則世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的心理原則: 要快速改變要快速改變, 追求每天進步追求每天進步 持續(xù)進步思維持續(xù)進步思維精益組織必須具備的第二大思維:精益組織必須具備的第二大思維:n如果不能快速改變,就會快速崩潰!n你可以不學(xué)習(xí),但你的敵人不會那么做! n 杰克 韋爾奇 真正卓越的企業(yè)都是卓越的學(xué)習(xí)型組織 5的人看不出來是在工作。的人看不出來是在工作。25的人正在等待著什么。的人正在等待著什么。3O的人可能正在為增加庫存而工作。由于沒有對公的人可能正在為增加庫存而工作。由于沒有對公司作出直接貢獻,不能把這類工作視為
10、工作。司作出直接貢獻,不能把這類工作視為工作。25的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作。沒事干沒事干對下屬的期望對下屬的期望達成工作目標(biāo)達成工作目標(biāo)自動自發(fā)自動自發(fā)沒有任何借口沒有任何借口超越領(lǐng)導(dǎo)期望超越領(lǐng)導(dǎo)期望追求效率追求效率責(zé)任責(zé)任下屬的想法下屬的想法不清楚該做什么不清楚該做什么讓做的都做了讓做的都做了不清楚做到什么程度不清楚做到什么程度以為已經(jīng)做好了以為已經(jīng)做好了已經(jīng)盡力了,確實有困難已經(jīng)盡力了,確實有困難憑什么讓我做這么多憑什么讓我做這么多上司有問題上司有問題下屬的狀態(tài)分析下屬的狀態(tài)分析高能力高能力低意愿低意愿高能力高能力高意愿高意愿低能力低能力低意愿低意愿
11、低能力低能力高意愿高意愿那些人是執(zhí)行型人才?通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時,既有毛澤東那樣有高通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時,既有毛澤東那樣有高深理論的人,也有張飛那樣目不識丁的人,既有克林頓那樣深理論的人,也有張飛那樣目不識丁的人,既有克林頓那樣風(fēng)流的人,也有司馬遷那樣埋頭不問世事的人,既有朱風(fēng)流的人,也有司馬遷那樣埋頭不問世事的人,既有朱鎔鎔基基那樣性格剛烈的人,也周恩來那樣從容不迫的人,既有甘地那樣性格剛烈的人,也周恩來那樣從容不迫的人,既有甘地那樣心地寬厚的人,也有象林彪那樣心胸狹窄的人那樣心地寬厚的人,也有象林彪那樣心胸狹窄的人 優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格,心胸,知識程度等等都可以完全
12、不一樣,唯一相同的是他們都有一個共同的特點:對自己、工作富有高度責(zé)任感的人對自己、工作富有高度責(zé)任感的人執(zhí)行力不強的八大原因1 1、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對政策的執(zhí)行不能始終、管理者沒有常抓不懈。從大的方面來講是對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,虎頭蛇尾。如一地堅持,虎頭蛇尾。 2 2、管理者出臺管理制度與指令安排時不嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改,、管理者出臺管理制度與指令安排時不嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)常性的朝令夕改,讓讓 員工無所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排員工無所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有效的執(zhí)行。也得不到有效的執(zhí)行。 3 3、制度方案本身不合理,缺少針
13、對性和可行性,或者過于繁瑣不、制度方案本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行。利于執(zhí)行。 4、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個文件、執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。有研究顯示,處理一個文件只需只需7分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達分鐘,但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻能多達4天。天。 執(zhí)行力不強的八大原因5、在作業(yè)的過程中缺少良好的方法。通常我們遇到公司在作業(yè)的時候會組建一個項目小組,然后把工作進行分解匯總。 6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機制,這里有兩種情況,一是沒人或沒有監(jiān)督,二是監(jiān)督的方法不對,而沒有效果。 7、培訓(xùn)中的浪費。很多企業(yè)都重視員工培訓(xùn),從管理到技術(shù),從
14、技能到心態(tài),無所不包,不切中要害的培訓(xùn)也是執(zhí)行力的浪費。 8、公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力,或者企業(yè)文化沒能有效的取得大家的認(rèn)同。 工作中的三胡工作中的三胡”現(xiàn)象現(xiàn)象1 1、胡弄:、胡弄:1.有標(biāo)準(zhǔn),不按標(biāo)準(zhǔn)去干;有標(biāo)準(zhǔn),不按標(biāo)準(zhǔn)去干;2.有了標(biāo)準(zhǔn),但不對照逐項確認(rèn),想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了;有了標(biāo)準(zhǔn),但不對照逐項確認(rèn),想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了;3.3.以種種借口掩飾自己的錯誤或問題真相;以種種借口掩飾自己的錯誤或問題真相;2 2、胡干:、胡干:沒有標(biāo)準(zhǔn)的干;沒有標(biāo)準(zhǔn)的干;明知道標(biāo)準(zhǔn)有問題仍按照執(zhí)行而不提出;明知道標(biāo)準(zhǔn)有問題仍按照執(zhí)行而不提出;3 3、胡說:、胡說:未經(jīng)調(diào)查研究,想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣;未
15、經(jīng)調(diào)查研究,想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣;沒有通過試點,想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。沒有通過試點,想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。常見問題與對策常見問題與對策Q01、員工不知道該做什么Q02、員工不知道為什么該做這件事Q03、員工不知道該如何做Q04、員工認(rèn)為你的方法不行Q05、員工認(rèn)為自己的方法更好Q06、員工認(rèn)為其他事情更重要Q07、員工認(rèn)為他們正在按照你的要求做事Q08、積極工作的員工沒有得到正面的結(jié)果S01、讓員工知道要讓他們做什么S02、看看員工是否知道該怎樣做S03、讓員工清楚為什么他們該做這件事S04、如果員工覺得你的方法行不通,讓他們相信你的方法會奏效S05、如果員工認(rèn)為他們的方法更好,你就要做出令人信服的解釋為什么他們的方法不好S06、讓員工知道那些工作需要優(yōu)先解決S07、經(jīng)常向員工的工作提供特別的反饋S08、經(jīng)常對于好的工作表現(xiàn)進行口頭贊對策對策執(zhí)行關(guān)鍵點:執(zhí)行關(guān)鍵點:檢查與獎勵檢查與獎勵人們不會做你希望的事,人們只會做你檢查的事人們不會做你希望的事,人們只會做你檢查的事人們不會拒絕改變,人們
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