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文檔簡介
1、如何做好品管工作和現(xiàn)場管理工作學(xué)習(xí)與合作:家財萬貫,不如一技在身。 (學(xué)習(xí))萬人異心那么無一人之用。 (合作)人才: 在個人的崗位上,能夠?qū)崿F(xiàn)公司的統(tǒng)一目標(biāo)。改變: 感覺到人改變時,即是自己改變的開始。笨: 用同樣的方法做事情,想得到不同的結(jié)果。命運的改變不二法那么: 想法改變意識就改變; 意識改變行為就改變; 行為改變習(xí)慣就改變; 習(xí)慣改變?nèi)烁窬透淖儯?人格改變命運就改變。管理: 使全體遵照指示去做,而且常常去查核,并做檢討改善。品管與制造:品管是品保規(guī)格的執(zhí)行者與維護(hù)者。制造技術(shù)是開發(fā)技術(shù)的執(zhí)行者與維護(hù)者。品質(zhì)的定義: 在規(guī)定的條件下,產(chǎn)品完成規(guī)定功能的能力。生產(chǎn)制造由兩局部組成 1、材料
2、(決定產(chǎn)品有形實體) 2、加工(決定產(chǎn)品功能特性)生產(chǎn)制造的兩個特性 1、產(chǎn)品由材料決定。 1、質(zhì)量由過程控制。制造六大要素5M1E: 1、 人Man:操作者對質(zhì)量的認(rèn)識、技術(shù)熟練程度、身體狀況等; 2、 機器Machine:機器設(shè)備、工夾具的精度和維護(hù)保養(yǎng)狀況等; 3、 材料Material:材料的成分、物理性能和化學(xué)性能等; 4、 方法Method:包括加工工藝、工裝選擇、操作規(guī)程等; 5、測量Measurement:測量時采取的方法是否標(biāo)準(zhǔn)、正確; 6、 環(huán)境Environment:工作地的溫度、濕度、照明和清潔條件等;現(xiàn)場生產(chǎn)檢驗日常主要工程: 1、材料的投入/首末件; 2、過程自主檢
3、查; 3、制程條件/方法稽核; 4、異常級別/追蹤/標(biāo)示; 5、入庫驗收; 6、協(xié)助現(xiàn)場工作教導(dǎo)。首末件管理: 1、確認(rèn)各有關(guān)條件符合要求; 2、作業(yè)員自主檢查后立即送交IPQC檢驗(無IPQC交班組長); 3、未經(jīng)檢驗合格前產(chǎn)品級別; 4、未取得首件單前不可盲目生產(chǎn); 5、保存首末件樣品。自主檢查管理: 1、制程要求; 2、制程條件是否與首件一致; 3、是否按要求頻率執(zhí)行檢查確認(rèn); 4、確實記錄制程數(shù)據(jù); 5、發(fā)現(xiàn)異常立即反響。異常處理: 1、異常性質(zhì)/現(xiàn)象; 2、可使用程度; 3、有無繼續(xù)發(fā)生或流出; 4、產(chǎn)生原因/有無有效對策; 5、其它場合有否類似現(xiàn)象。工作教導(dǎo): 1、新人要特別對待;
4、 2、資深員工擔(dān)任現(xiàn)場輔導(dǎo)角色; 3、善于獨立思考; 4、制程安排是否易被接受; 5、培養(yǎng)善于觀察的習(xí)慣; 6、放手同時又緊密跟蹤; 7、先將局部工作做好; 8、善于向別人借鑒。生產(chǎn)者的質(zhì)量理念不要問品管這樣可不可以,而是問自己這樣是不是更好 現(xiàn)場管理者的主要失誤: 1、抱怨主管支持度不夠,缺乏自主改善意識; 2、過于偏重產(chǎn)量而忽略質(zhì)量; 3、過高估量作業(yè)者能力和自覺性; 4、不愿現(xiàn)場自主稽核; 5、視質(zhì)量要求為負(fù)擔(dān); 6、缺乏追根究底。巡檢員的誤區(qū): 1、我沒有發(fā)現(xiàn)這個問題; 2、如果判不良,整個生產(chǎn)立即停止; 3、我叫他們改善他們不聽; 4、他們說已經(jīng)改好了; 5、他(她)總是那個樣子?,F(xiàn)
5、場巡檢主要問題: 1、檢查不及時,異常批量產(chǎn)出; 2、對不良作業(yè)不敢指正; 3、不善于與生產(chǎn)人員溝通; 4、制造技術(shù)欠缺,抓不到問題根本; 5、不了解后工程,缺乏問題預(yù)見性; 6、不依照標(biāo)準(zhǔn),主觀判斷。學(xué)習(xí)品管技巧: 1.自質(zhì)量管理入門起,就須充分了解其觀念。 2.毋須同時學(xué)習(xí)很多技巧,只須按步就班,一樣一樣隨學(xué)隨用。 3.要多做事情,多做事情才能吸收為已有。 4.切勿忘記將學(xué)得之技巧,逐漸在工作上實踐。 5.有了初步認(rèn)識以后,要進(jìn)一步學(xué)習(xí)根本想法與較復(fù)雜方法。 6. 學(xué)習(xí)到一種技巧后,須設(shè)法使其在各種情況下活用,并深深體驗之。即應(yīng)用學(xué)習(xí)段落法 7.經(jīng)過一個時期,擬定努力學(xué)習(xí)方案,以獲得更大效
6、果。如何開掘現(xiàn)場問題: 1.要具有經(jīng)營者意識,自主性,不能抱著自已只是被雇者的心態(tài)來工作。 2.要經(jīng)常帶著疑問,要常常思考觀察現(xiàn)狀,是否有那些地方不好?是否有待改進(jìn)? 3.要坦誠地看事情,感到驚訝要拋開主觀的立場,以客觀的態(tài)度來看事物。 4.要隨時保有好奇心,目前的作業(yè)方法改變一下,是不是更好呢? 5.必須經(jīng)常想到質(zhì)量第一。 6.遇到困難,困境時,仔細(xì)的觀察,仔細(xì)想想其問題點何在。如何著手制程質(zhì)量管理: 1.怎樣開始你的品管工作-首先檢查目前的規(guī)程或產(chǎn)品的缺點何在,分析原因,再作方案,付予實施。 2.檢討別人不如先反省自已-檢驗方法正確否?可否鑒別良品與不良品?檢驗設(shè)備精確度如何?檢驗標(biāo)準(zhǔn)是否
7、有所依據(jù)? 3.分析問題發(fā)生原因-須能區(qū)分機遇原因與非機遇原因。 4.做一個站穩(wěn)立場而又受現(xiàn)場觀迎的巡檢人員。 5.檢驗并非為檢驗,須能活用檢驗資料。 6.善用質(zhì)量管理的方法,促進(jìn)工作效率。作為一位檢驗人員,須能自問以下事項: 1.我的檢驗記錄到那去了?我是否只是將記錄交給主管或予以歸檔了事? 2.我是否將檢驗記錄,轉(zhuǎn)換為管制圖或其他統(tǒng)計分析的輸入資料? 3.我是否能利用檢驗結(jié)果,以分析不同作業(yè)員或機器產(chǎn)出的質(zhì)量變異,并藉以改善他們。 4.我是否將在線的檢驗與其它在線的數(shù)據(jù)相互比較,藉以降低制程品質(zhì)的變異。IPQC在工作方法方面宜檢討以下事項: 1.我與現(xiàn)場人員或主管用何種語言交談?我是否常用
8、“質(zhì)量已改善, “質(zhì)量太差或“質(zhì)量水平和上個月差不多諸類用語? 2.我的質(zhì)量查核表是否已運用? 3.我是否常用直方圖以了解質(zhì)量特性的分布形態(tài),制程平均,以及它的離散度? 4.產(chǎn)品的缺點記錄是否予以記錄適當(dāng)分類,能依據(jù)柏拉圖的原那么指出具有重大影響力的少數(shù)缺點種類。遇到問題時如何思考,才能找出一條通路: 1.正反面多元的想法-檢討司馬光砸缸的事件。 2.別陷入舊有的軌跡-檢討積非成是觀點。 3.凡事靠自已-明潦真正的問題是永遠(yuǎn)不可能靠別人來解決。 4.思考與職務(wù)無關(guān)-明白小兵立大功道理,屏棄官大學(xué)問大觀念. 5.不要先否認(rèn)-依經(jīng)驗判斷一件事,不是解決問題好方法。誰都可以做到“現(xiàn)場改善: 1.工作改善其中九成只要有常識就可以做到。 2.現(xiàn)狀一定有值得改善的余地,只要有這種看法,那么任何人都可以從事改善工作。 3.改善的目的在于使工作更輕松、良好、迅速、低廉。 4.不要一步登天,要一步一步地改善。 5.絕對要摒棄小小的改善有什么用的觀念。 6.小小的巧思
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