職業(yè)心態(tài)—自我驅(qū)動(dòng)力PPT課件

1、職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室內(nèi)容提要內(nèi)容提要工作的含義1職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定成功2職業(yè)心態(tài)激情工作、快樂(lè)生活3壓力自我管理小方法4第1頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室一、工作的含義一、工作的含義 工作為了什么？ 養(yǎng)家糊口 為自己 為老板 為發(fā)展。 想想最初您為了什么？第2頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室一、工作的含義一、工作的含義 1/3 薪水 1/3 技能的提升 1/3人際關(guān)系的拓展 工作含義第3頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力

2、 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室一、工作的含義一、工作的含義工作的愿景-實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功第4頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室工作的含義工作的含義擇業(yè)類型：子承父業(yè)型父母包辦型服從分配型專業(yè)規(guī)劃型隨意型其他擇業(yè)類型及滿意度是否對(duì)現(xiàn)在的工作或者生活感到滿意呢？l滿意l不滿意l沒(méi)什么感覺(jué)原因是什么？今后的生活設(shè)想第5頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室 工作的驅(qū)動(dòng)因素工作的驅(qū)動(dòng)因素自我價(jià)值目標(biāo)薪酬能力發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素更需要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)第6頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)

3、力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室真正的驅(qū)動(dòng)因素是自我驅(qū)動(dòng)真正的驅(qū)動(dòng)因素是自我驅(qū)動(dòng)l為工作而工作、為生活而生活就是沒(méi)有“自驅(qū)力”的人思考：自己是否有如下情景1、明顯看到登子擋住了去路，自是艱難的繞開(kāi)2、要布置教室，積極的同學(xué)在行動(dòng)，而有人只是坐在原位，看別人去做為別人工作，更為自己工作！第7頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室真正的驅(qū)動(dòng)因素是自我驅(qū)動(dòng)真正的驅(qū)動(dòng)因素是自我驅(qū)動(dòng)許多人不要僅僅為薪水工作錢多少獎(jiǎng)金多少得到多少我要加工資怎么扣了錢不是說(shuō)會(huì)漲的嗎第8頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中

4、國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室不僅僅為報(bào)酬工作不僅僅為報(bào)酬工作-謀生與充實(shí)謀生與充實(shí)窮困潦倒生活無(wú)所事事工作中敷衍了事有意躲避工作整個(gè)生命的質(zhì)整個(gè)生命的量工作中投入的質(zhì)工作中投入的量第9頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室工作中的三種人工作中的三種人1先知先覺(jué)的人l為自己工作享受工作l深入內(nèi)在，需求更多l(xiāng)主動(dòng)積極，孜孜不倦2后知后覺(jué)的人l把工作當(dāng)作謀生的手段l落入工作的痛苦中l(wèi)奔波勞碌3不知不覺(jué)的人l不知道為何工作l得過(guò)且過(guò)，虛度年華l怨天尤人，生活苦悶第10頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東

5、莞）中心 人力資源室內(nèi)容提要內(nèi)容提要工作的含義1職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定成功2職業(yè)心態(tài)激情工作、快樂(lè)生活3壓力自我管理小方法4第11頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度什么是態(tài)度 態(tài)度是您對(duì)待具體事物的精神狀態(tài)，或更簡(jiǎn)單地說(shuō)是您待人接物的方式；也可稱之為“心態(tài)”。 例如：失戀第12頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度第13頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度態(tài)度的力量 “死囚實(shí)驗(yàn)” “黃燈實(shí)驗(yàn)” “秀才趕考” “

6、態(tài)度決定命運(yùn)”！小組合作：動(dòng)動(dòng)腦筋寫下10個(gè)形容態(tài)度積極和消極的詞語(yǔ)第14頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室心態(tài)心態(tài)您會(huì)出現(xiàn)這些心態(tài)嗎 認(rèn)為所從事的職業(yè)單一、枯燥、缺乏前途。 不理解公司對(duì)崗位職責(zé)的要求，經(jīng)常抱怨公司考核制度的“苛刻”。 看輕別人的工作，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí) 對(duì)服務(wù)的內(nèi)涵存在誤解，認(rèn)為服務(wù)崗位就是客戶的“出氣包”。第15頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度的力量三種“事業(yè)觀” 張曼玉：“我對(duì)任何事情都充滿著好奇心，每拿到一個(gè)劇本我都會(huì)仔細(xì)地去琢磨?！?梁朝偉：“我非常喜

7、歡演戲，每次接到一個(gè)劇本我都非常喜歡我的角色?！?陳道明：“其實(shí)我不喜歡演戲，但我是一個(gè)演員，要做就一定要做到最好?！钡?6頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度的力量在職業(yè)生涯初期，我們做的往往是自己不喜歡、或不想從事一生的工作。要分清：喜歡不喜歡這份工作是一件事應(yīng)該不應(yīng)該做好這份工作是否有能力做好這份工作是另一件事切 記：職業(yè)生涯發(fā)展，是從做好本職工作開(kāi)始的第17頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室職業(yè)化的態(tài)度職業(yè)化的態(tài)度職業(yè)化金三角職業(yè)品牌（知名度、美譽(yù)度）職業(yè)結(jié)果（做人做事

8、的品質(zhì)）職業(yè)能力（態(tài)度、技能）第18頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室職業(yè)化的態(tài)度什么是職業(yè)化的態(tài)度第19頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室第20頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室第21頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室三種積極態(tài)度三種積極態(tài)度改變自己以適應(yīng)環(huán)境 ：改變不了事情就改變對(duì)它的態(tài)度活在當(dāng)下：就要對(duì)自己的現(xiàn)狀滿意學(xué)會(huì)感恩：感恩的心能讓您過(guò)得更好第22頁(yè)/共

9、29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室積極態(tài)度之一積極態(tài)度之一TEXTTEXTTEXTTEXT 積極態(tài)度之一：改變不了事情，就改變對(duì)它的態(tài)度大草原上的奔跑法則主動(dòng)積極是法寶讓自己跑起來(lái)以適應(yīng)環(huán)境，改變自己是成功的起點(diǎn) 心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。 生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會(huì)獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。第23頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室積極的態(tài)度之二積極的態(tài)度之二積極態(tài)度之

10、二：活在當(dāng)下 最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情 最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人 最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在 它是可以操作的 把握現(xiàn)在，成就未來(lái) 活在當(dāng)下，就要對(duì)自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意 相信每一個(gè)時(shí)刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的 相信自己的生命正以最好的方式展開(kāi)。 第24頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室積極的態(tài)度之三積極的態(tài)度之三積極態(tài)度之三：學(xué)會(huì)感恩感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?；感恩欺詐你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感恩中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格；感恩鞭打了你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感恩絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙眼；感恩斥責(zé)你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)；感恩嘲笑你的人，因?yàn)樗麍?jiān)定了你的信念；感恩嫉妒你的人，因?yàn)樗隙四愕某删?。感恩的心態(tài)第25頁(yè)/共29頁(yè)職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動(dòng)力 Self-Drive中國(guó)移動(dòng)客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室游戲的心態(tài)游戲的心態(tài)讓別人快樂(lè)投入能量積極激