職業(yè)心態(tài)—自我驅(qū)動力PPT課件

1、職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室內(nèi)容提要內(nèi)容提要工作的含義1職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定成功2職業(yè)心態(tài)激情工作、快樂生活3壓力自我管理小方法4第1頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室一、工作的含義一、工作的含義 工作為了什么？ 養(yǎng)家糊口 為自己 為老板 為發(fā)展。 想想最初您為了什么？第2頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室一、工作的含義一、工作的含義 1/3 薪水 1/3 技能的提升 1/3人際關(guān)系的拓展 工作含義第3頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力

2、 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室一、工作的含義一、工作的含義工作的愿景-實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功第4頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室工作的含義工作的含義擇業(yè)類型：子承父業(yè)型父母包辦型服從分配型專業(yè)規(guī)劃型隨意型其他擇業(yè)類型及滿意度是否對現(xiàn)在的工作或者生活感到滿意呢？l滿意l不滿意l沒什么感覺原因是什么？今后的生活設(shè)想第5頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室 工作的驅(qū)動因素工作的驅(qū)動因素自我價值目標(biāo)薪酬能力發(fā)展驅(qū)動因素更需要內(nèi)在驅(qū)動第6頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動

3、力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室真正的驅(qū)動因素是自我驅(qū)動真正的驅(qū)動因素是自我驅(qū)動l為工作而工作、為生活而生活就是沒有“自驅(qū)力”的人思考：自己是否有如下情景1、明顯看到登子擋住了去路，自是艱難的繞開2、要布置教室，積極的同學(xué)在行動，而有人只是坐在原位，看別人去做為別人工作，更為自己工作！第7頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室真正的驅(qū)動因素是自我驅(qū)動真正的驅(qū)動因素是自我驅(qū)動許多人不要僅僅為薪水工作錢多少獎金多少得到多少我要加工資怎么扣了錢不是說會漲的嗎第8頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中

4、國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室不僅僅為報酬工作不僅僅為報酬工作-謀生與充實(shí)謀生與充實(shí)窮困潦倒生活無所事事工作中敷衍了事有意躲避工作整個生命的質(zhì)整個生命的量工作中投入的質(zhì)工作中投入的量第9頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室工作中的三種人工作中的三種人1先知先覺的人l為自己工作享受工作l深入內(nèi)在，需求更多l(xiāng)主動積極，孜孜不倦2后知后覺的人l把工作當(dāng)作謀生的手段l落入工作的痛苦中l(wèi)奔波勞碌3不知不覺的人l不知道為何工作l得過且過，虛度年華l怨天尤人，生活苦悶第10頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東

5、莞）中心 人力資源室內(nèi)容提要內(nèi)容提要工作的含義1職業(yè)心態(tài)態(tài)度決定成功2職業(yè)心態(tài)激情工作、快樂生活3壓力自我管理小方法4第11頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度什么是態(tài)度 態(tài)度是您對待具體事物的精神狀態(tài)，或更簡單地說是您待人接物的方式；也可稱之為“心態(tài)”。 例如：失戀第12頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度第13頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度態(tài)度態(tài)度的力量 “死囚實(shí)驗(yàn)” “黃燈實(shí)驗(yàn)” “秀才趕考” “

6、態(tài)度決定命運(yùn)”！小組合作：動動腦筋寫下10個形容態(tài)度積極和消極的詞語第14頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室心態(tài)心態(tài)您會出現(xiàn)這些心態(tài)嗎 認(rèn)為所從事的職業(yè)單一、枯燥、缺乏前途。 不理解公司對崗位職責(zé)的要求，經(jīng)常抱怨公司考核制度的“苛刻”。 看輕別人的工作，缺乏團(tuán)隊意識 對服務(wù)的內(nèi)涵存在誤解，認(rèn)為服務(wù)崗位就是客戶的“出氣包”。第15頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度的力量三種“事業(yè)觀” 張曼玉：“我對任何事情都充滿著好奇心，每拿到一個劇本我都會仔細(xì)地去琢磨?！?梁朝偉：“我非常喜

7、歡演戲，每次接到一個劇本我都非常喜歡我的角色。” 陳道明：“其實(shí)我不喜歡演戲，但我是一個演員，要做就一定要做到最好?！钡?6頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室態(tài)度的力量在職業(yè)生涯初期，我們做的往往是自己不喜歡、或不想從事一生的工作。要分清：喜歡不喜歡這份工作是一件事應(yīng)該不應(yīng)該做好這份工作是否有能力做好這份工作是另一件事切 記：職業(yè)生涯發(fā)展，是從做好本職工作開始的第17頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室職業(yè)化的態(tài)度職業(yè)化的態(tài)度職業(yè)化金三角職業(yè)品牌（知名度、美譽(yù)度）職業(yè)結(jié)果（做人做事

8、的品質(zhì)）職業(yè)能力（態(tài)度、技能）第18頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室職業(yè)化的態(tài)度什么是職業(yè)化的態(tài)度第19頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室第20頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室第21頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室三種積極態(tài)度三種積極態(tài)度改變自己以適應(yīng)環(huán)境 ：改變不了事情就改變對它的態(tài)度活在當(dāng)下：就要對自己的現(xiàn)狀滿意學(xué)會感恩：感恩的心能讓您過得更好第22頁/共

9、29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室積極態(tài)度之一積極態(tài)度之一TEXTTEXTTEXTTEXT 積極態(tài)度之一：改變不了事情，就改變對它的態(tài)度大草原上的奔跑法則主動積極是法寶讓自己跑起來以適應(yīng)環(huán)境，改變自己是成功的起點(diǎn) 心態(tài)影響人的能力，能力影響人的命運(yùn)。 生命的質(zhì)量取決于你每天的心態(tài)，如果你能保證眼下心情好，你就能保證今天一天心情好，如果你能保證每天心情好，你就會獲得很好的生命質(zhì)量，體驗(yàn)別人體驗(yàn)不到的靚麗的生活。第23頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室積極的態(tài)度之二積極的態(tài)度之二積極態(tài)度之

10、二：活在當(dāng)下 最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情 最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人 最重要的時間就是現(xiàn)在 它是可以操作的 把握現(xiàn)在，成就未來 活在當(dāng)下，就要對自己當(dāng)前的現(xiàn)狀滿意 相信每一個時刻發(fā)生在你身上的事情都是最好的 相信自己的生命正以最好的方式展開。 第24頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室積極的態(tài)度之三積極的態(tài)度之三積極態(tài)度之三：學(xué)會感恩感恩傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹?；感恩欺詐你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感恩中傷你的人，因?yàn)樗频Z了你的人格；感恩鞭打了你的人，因?yàn)樗ぐl(fā)了你的斗志；感恩絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙眼；感恩斥責(zé)你的人，因?yàn)樗嵝蚜四愕娜秉c(diǎn)；感恩嘲笑你的人，因?yàn)樗麍远四愕男拍?；感恩嫉妒你的人，因?yàn)樗隙四愕某删?。感恩的心態(tài)第25頁/共29頁職業(yè)心態(tài)自我驅(qū)動力 Self-Drive中國移動客戶服務(wù)（東莞）中心 人力資源室游戲的心態(tài)游戲的心態(tài)讓別人快樂投入能量積極激