企業(yè)在不同發(fā)展階段的培訓(xùn)戰(zhàn)略和策略分析

1、. .PAGE11 / NUMPAGES11淺談企業(yè)在不同發(fā)展階段的培訓(xùn)戰(zhàn)略與策略比如企業(yè)發(fā)展創(chuàng)業(yè)起該做什么培訓(xùn)，企業(yè)成長期該做什么培訓(xùn)1、價(jià)值觀找到一幫志同道合的人2、技能讓一幫生手盡快進(jìn)入角色3、制度理解和融入公司4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓一幫人擰成一股繩5、崗位職責(zé)組織架構(gòu)和崗位職責(zé)，明確分工和協(xié)作成熟期該做什么樣的培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能者居要職，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)發(fā)展合理的薪酬和激勵(lì)制度讓倦怠者重新行動(dòng)起來企業(yè)愿景明確下一步的路新技術(shù)、新技能不要落后于競爭對(duì)手領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)為企業(yè)注入新活力新的工作方式、新思維為企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液衰退期要做什么樣的培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)用感情留人員工激烈與分紅用股權(quán)留住人藍(lán)海戰(zhàn)略為企業(yè)尋找新

2、的方向新員工招聘與入職用新員工去帶來新氣象項(xiàng)目管理新項(xiàng)目是衰退期企業(yè)的必須CRM衰退期的企業(yè)最需要的是老客戶的支持市場營銷靠市場才能走出衰退企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)例以亞華公司2009年員工培訓(xùn)計(jì)劃為例：一、總體目標(biāo)1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)

3、格履行崗位職責(zé)的能力。5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)管理。二、原則與要求1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)容、培訓(xùn)時(shí)間三落

4、實(shí)原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。三、培訓(xùn)容與方式(二)中層管理干部1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加MBA與其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)書。3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部

5、分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝、新材料與質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年培訓(xùn)安排如下，共310人：2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野。年計(jì)劃安排兩批人員到?；?、堿廠等單位參觀學(xué)習(xí)。3、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)科，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo)，提高職稱考試的

6、合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)2009年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)2009年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形

7、象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建，部就業(yè)渠道的增加，與時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月。(五)開展學(xué)歷教育1、公司培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，開辦化工工藝專業(yè)、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷。2、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。四、組織領(lǐng)導(dǎo)1、公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實(shí)行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人

8、事工作)要抓好落實(shí)。2、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。培訓(xùn)計(jì)劃的制定(一)：長期計(jì)劃(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)通過對(duì)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對(duì)上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)與分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。(2)研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計(jì)劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度

9、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù);而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。(3)根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練與專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是

10、班組長以上管理人員的培訓(xùn)，容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練與培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。(4)決定培訓(xùn)課程課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對(duì)某些主題的研究討論后，達(dá)到對(duì)該訓(xùn)練項(xiàng)目的容的掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的圍不宜過大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象;但圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡要說明;列出有關(guān)教材的圖表;說明表達(dá)教材容的方法;依照

11、下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱與時(shí)間計(jì)劃、主要容與實(shí)施方式和方法，討論題與復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以與教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來的。培訓(xùn)計(jì)劃的制定(二)：短期計(jì)劃短期計(jì)劃指針對(duì)每項(xiàng)不同科目、容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：1.確立訓(xùn)練目的闡明培訓(xùn)計(jì)劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。2.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的大綱與期限為培訓(xùn)計(jì)劃提供基本結(jié)構(gòu)和時(shí)間階斷的安排。3.草擬訓(xùn)練課程表為受訓(xùn)人提供具體的日程

12、安排，落實(shí)到詳細(xì)的時(shí)間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)與時(shí)數(shù)。4.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)形式為受訓(xùn)人完成整個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會(huì)、報(bào)告、作業(yè)、測驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。5.制訂控制措施采用登記、例會(huì)匯報(bào)、流動(dòng)檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)展。6.決定評(píng)估方法根據(jù)對(duì)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評(píng)估以與命題作業(yè)、書面測驗(yàn)、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報(bào)告等各方面來綜合評(píng)價(jià)受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。管理大師德魯克曾經(jīng)提到，高管們配備員工和晉升員工的決策往往很失敗，統(tǒng)計(jì)下來，他們?cè)谟萌藳Q策方面平均只有1/3成功，1/3是完全錯(cuò)誤的，另有1/3只能說是略有成效。他指出，如果是在其他管理領(lǐng)域，我們是絕不會(huì)容忍如此糟糕的表現(xiàn)的

13、。領(lǐng)導(dǎo)力和公司發(fā)展方向：在經(jīng)濟(jì)不確定時(shí)期，利用可靠的信息制定連貫的策略對(duì)贏得員工的信賴和信心至關(guān)重要。作出犧牲的決定應(yīng)該是透明的且目的明確。領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該爭取中層領(lǐng)導(dǎo)和一線主管人員的支持，使員工明白在幫助組織實(shí)施計(jì)劃的過程中他們發(fā)揮著作用。工作流的組織：為促使關(guān)鍵任務(wù)的有效執(zhí)行，公司要廣泛征求員工的意見，鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)新性的建議，以改進(jìn)工作流程，要優(yōu)先考慮增值任務(wù)，使本地目標(biāo)與組織目標(biāo)一致化。員工能力：面對(duì)困難的經(jīng)濟(jì)，一些組織可能不再將工作重心放在員工培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展上，但這樣做卻犯了一個(gè)大錯(cuò)誤。盡管你可能需要減少部分投資，但是要優(yōu)先考慮那些最能支持當(dāng)前商業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)?；貓?bào)：當(dāng)薪酬預(yù)算緊時(shí)，組織可以

14、更多的考慮給予員工的“價(jià)值承諾”，平衡有形和無形回報(bào)，幫助員工認(rèn)識(shí)如何通過他們的努力獲得財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)上的認(rèn)可和鼓勵(lì)。入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面： 1、減少新員工的壓力和焦慮； 2、減少啟動(dòng)成本； 3、降低員工流動(dòng)； 4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間； 5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀、文化以與期望； 6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨椋?7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)； 8、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度。 入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。如何培養(yǎng)高潛力領(lǐng)導(dǎo)人才第一，確定誰是高潛力人才，每個(gè)地區(qū)前150名高潛力人才被確定為潛在領(lǐng)導(dǎo)第二，確保各地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)力

15、發(fā)展計(jì)劃符合公司的發(fā)展愿景第三，建立中層領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展計(jì)劃，比如在中國，我們計(jì)劃在5年有近100名中國員工將被送去國外其他地區(qū)進(jìn)行培訓(xùn)，通過這些培訓(xùn)能使那些人才更理解我們?nèi)虻陌l(fā)展策略。第四，建立與大學(xué)，政府，社區(qū)的關(guān)系。通過這些關(guān)系可以讓當(dāng)?shù)厝肆私馕覀児?，同時(shí)也增加了我們與當(dāng)?shù)氐奈幕涣鳎屛覀兡芨菀椎娜谌氘?dāng)?shù)丨h(huán)境，進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展。第五，確認(rèn)各個(gè)地區(qū)資源能被最大化地利用和發(fā)展。大公司的用人標(biāo)準(zhǔn)這種選擇也許可以代表大公司的選才之道，那么，規(guī)模較小的企業(yè)的老板喜歡什么樣的人才呢？以金山公司和大洋公司為例：規(guī)模較小的公司的用人標(biāo)準(zhǔn)：金山公司肯學(xué)、肯干、會(huì)干、忠誠、協(xié)調(diào)大洋公司能力與協(xié)作、專業(yè)、敬業(yè)

16、、敬人小故事故事：致加西亞的信地點(diǎn)：古巴背景：美國和西班牙發(fā)生戰(zhàn)爭，古巴是西班牙的殖民地人物：古巴將領(lǐng)加西亞、美國總統(tǒng)、羅文（一個(gè)送信人）事件：美國總統(tǒng)想與古巴將領(lǐng)加西亞結(jié)盟，以對(duì)抗西班牙的侵略。但問題是他不知道加西亞身在何方。在他一籌莫展的時(shí)候，有人向他推薦了羅文。于是總統(tǒng)讓羅文去給加西亞送信。沒有人知道羅文是如何把信送到加西亞將軍的手上，只知道加西亞將軍確實(shí)收到了這封信。從企業(yè)用人的角度考慮，羅文就是真正的人才。假設(shè)一個(gè)人，他做事時(shí)需要公司提供所有的要件，那么，這個(gè)人不是能夠給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人，而只是一個(gè)機(jī)器。真正的人才是自己想辦法克服困難，能夠處理老板辦不到的事情。真正的人才是自己想辦法

17、給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人。個(gè)人的發(fā)展與職業(yè)的發(fā)展密不可分下面通過四類人的比較，來分析職業(yè)人的特點(diǎn)。人可以分為四種類型：沒人經(jīng)營他死人；別人經(jīng)營他活著的人；自我經(jīng)營職業(yè)人；經(jīng)營別人老板。3.職業(yè)人的素質(zhì)一般，對(duì)于一個(gè)人的素質(zhì)的判斷，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：知識(shí)。主要是從學(xué)校系統(tǒng)學(xué)習(xí)得來的。我們經(jīng)常會(huì)用教育背景來評(píng)價(jià)一個(gè)人的水平。名校學(xué)子總是較容易受到關(guān)注。技巧。為人處事的技巧，如談判技巧、溝通技巧等。理解能力。明白事情的能力、速度。態(tài)度。對(duì)客觀事物的主觀評(píng)價(jià)。假設(shè)一個(gè)人評(píng)價(jià)事物總是盡力地貼近客觀事實(shí)，這個(gè)人就很客觀；相反，一個(gè)人老是從自己的角度出發(fā)來評(píng)價(jià)事物，就會(huì)用“這個(gè)人很有看法”、“很偏激”之類的

18、話語來形容。經(jīng)驗(yàn)。工作中積累的經(jīng)驗(yàn)的豐富程度也是評(píng)價(jià)一個(gè)人水平高低的標(biāo)準(zhǔn)之一。針對(duì)以上幾個(gè)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)人的素質(zhì)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：職業(yè)人懂得運(yùn)用知識(shí)做判斷。職業(yè)人掌握的是能夠讓客戶滿意的技巧。職業(yè)人能夠根據(jù)他所理解的信息做出合理的反應(yīng)。假設(shè)大米漲價(jià)了，一般人的反應(yīng)是大量購進(jìn)，因?yàn)樗斫獾氖谴竺拙o缺才會(huì)漲價(jià)；而職業(yè)人不會(huì)輕易做這種舉動(dòng)，他在“買漲不買落”的心態(tài)之余，還持有“家里不存半年閑”的想法。這種對(duì)事物的兩個(gè)方面的考慮就是一種成熟的思維模式。態(tài)度。職業(yè)人是敏感的，他們能夠靈敏地感知外界的變化。識(shí)變、應(yīng)變、改變是職業(yè)人必備的素質(zhì)。 經(jīng)驗(yàn)。職業(yè)人對(duì)于經(jīng)驗(yàn)講究的是“借鑒”，最忌“生搬硬套”。職業(yè)

19、人總是不斷總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合知識(shí)，使之不斷提升和升華。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)要點(diǎn)一、是否有利于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 企業(yè)的目標(biāo)就是企業(yè)的使命與愿景，企業(yè)沒有目標(biāo)不能算一個(gè)真正的企業(yè)，沒有目標(biāo)的企業(yè)也是沒有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，就像一個(gè)沒有目標(biāo)的人不能得到大家的信任一樣。沒有愿景的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的，就像一個(gè)沒有目標(biāo)的人不能活下去一樣。所有企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的，如，對(duì)社會(huì)提供有價(jià)值的創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)利潤來回報(bào)員工、股東和社會(huì)等等。 企業(yè)的愿景靠企業(yè)的團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)也就相應(yīng)的必須要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略愿景來實(shí)現(xiàn)階段的目標(biāo)。管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為：團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的，相互作用，相互依賴的個(gè)體，為了特定

20、目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。我們不難看出，團(tuán)隊(duì)是一個(gè)組織，但這個(gè)組織有特定的目標(biāo)，這個(gè)特定的目標(biāo)我們可以看作團(tuán)隊(duì)的階段目標(biāo)。我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，無論在前進(jìn)道路上碰到怎樣的困難和挫折，或者是碰到很多的誘惑。我們首先要看，我們所做的是否符合我們企業(yè)總的發(fā)展戰(zhàn)略，而不能偏移，甚至背道而馳。 二、是否有利于員工績效和收入的提高 團(tuán)隊(duì)是由人組成，任何地方，只要有人的地方，關(guān)系就會(huì)變得復(fù)雜，人是有思想的，盡管團(tuán)隊(duì)是按一定規(guī)則建立起來的組織，但人既可控又不可控。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者都想做到最大程度的可控，如，期望團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的執(zhí)行力，從而能不斷的實(shí)現(xiàn)階段目標(biāo)，高度的團(tuán)隊(duì)凝聚力

21、和企業(yè)認(rèn)同感，俗話說就是期望員工心往一處想，聽話，行動(dòng)快。如何做到可控，作為團(tuán)隊(duì)的管理者要具備現(xiàn)實(shí)主義的思維，不要整天將企業(yè)的發(fā)展與國家民族大業(yè)綁在一起，鼓勵(lì)員工奮發(fā)圖強(qiáng)，更不要整天號(hào)召員工積極進(jìn)取為了一個(gè)大家感覺虛無縹緲的企業(yè)愿景的實(shí)現(xiàn)。所以，員工的積極性，不僅表現(xiàn)在做合適的事，實(shí)現(xiàn)合適的工作目標(biāo)，從而獲得自我價(jià)值的認(rèn)可與滿足，更重要的是通過自己的勞動(dòng)可以提高自己的經(jīng)濟(jì)收入，改善自己和家人的生活水平。 三、是否有利于員工自身工作能力的提高 每一個(gè)新員工加入企業(yè)，通過試用轉(zhuǎn)正后，合格員工最基本的一條就是工作能力的勝任，在接下的工作實(shí)踐中，也必須一直保持這項(xiàng)基本要求。所以每一位員工，無論是公司要

22、求，還是自身要求，都需要不斷學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自已的工作能力。這樣才能保持和增加自身的職場競爭力，才能有機(jī)會(huì)去勝任更富挑戰(zhàn)的工作，以與獲得更高的薪水。作為企業(yè)有義務(wù)有責(zé)任去加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，給予更多的機(jī)會(huì)去讓員工去實(shí)踐，讓他們成長。企業(yè)要發(fā)展，更依賴于人才的積累。 企業(yè)用人之道那么，企業(yè)管理者該如何選人、用人才能發(fā)揮最大效果，一起做好企業(yè)的經(jīng)營大事呢？不妨從以下三個(gè)方面來著手： 1、 選，想做事的人 如何選人，每個(gè)管理者都有一套自己的理論。有唯學(xué)歷者，也唯經(jīng)驗(yàn)者，還 有唯相貌者，唯關(guān)系者，唯感覺者，無論怎樣選擇都與一個(gè)核心要素相關(guān)，那就是負(fù)責(zé)企業(yè)選人的主管者的主觀。所以，企業(yè)負(fù)責(zé)選人的主觀就很重要，

23、他的能力、閱歷、學(xué)識(shí)、個(gè)人喜好等等要素就大過了企業(yè)的意愿。難免在選人的時(shí)候，陷入個(gè)人主觀，產(chǎn)生間接的不負(fù)責(zé)選人情況出現(xiàn)。 那么，如何避免因?yàn)槠髽I(yè)主管者個(gè)人情況不同而產(chǎn)生的用人誤差呢？不妨在選人之初，制定一個(gè)必須具備的標(biāo)準(zhǔn)，并且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是唯一的，那就是“想做事”。簡單一點(diǎn)來講，一個(gè)人是否能做好一件事，外部給予的所有條件都不是核心要素。關(guān)系其是否能做好事情的核心在自身，也就是他是否想做這個(gè)事情，是否想做好這個(gè)事情。 2、 用，會(huì)做事的人 當(dāng)我們通過第一步硬性指標(biāo)選擇來想做事的人之后，就要開始如何使用這些人了。因?yàn)樵谶@些想做事的人之中，必定有能力上的高低之分，素質(zhì)上的高低之分等特殊情況。所以，在使用

24、上也要有所側(cè)重。 對(duì)于那些想做事，但是不太會(huì)做事的人，要合理使用。不放在重要崗位，給予其充分的學(xué)習(xí)和提升空間，讓他逐漸學(xué)會(huì)做事的方法和技巧； 而對(duì)于那些想做事，并且會(huì)做事且人品素質(zhì)都比較高的人，管理者就要不拘一格予以重用了?？梢越o予較好的待遇和平臺(tái)，吸引這些人留下來并發(fā)揮出他們的最大最用，促進(jìn)工作的開展。 3、 教，所有的人按流程做事 在人盡其用，將合適的人放到合適的崗位上之后，作為企業(yè)的管理者，還要制定出一套做事的流程，讓所有員工按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程來做事，從而保證效果最大化。 HR如何助力企業(yè)快速成長隨著市場競爭的加劇，經(jīng)銷商的經(jīng)營日益受到更多的挑戰(zhàn)，而這些挑戰(zhàn)都需要經(jīng)銷商在人才培訓(xùn)、管理

25、能力等方面進(jìn)行一系列的調(diào)整和提高，那么作為HR該如何讓協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和提高呢？ 如何制定人才招聘計(jì)劃？ 人才招聘要部培養(yǎng)和人才引進(jìn)相結(jié)合。這是HR在確定招聘計(jì)劃時(shí)需要首先考慮的原則。 部培養(yǎng)和人才引進(jìn)在確定用人標(biāo)準(zhǔn)上是存在差異的，對(duì)著重部培養(yǎng)的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)上，可以考慮招聘對(duì)象在實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)上不做苛刻要求，但是要要求所招聘的對(duì)象必須具備培養(yǎng)的潛質(zhì)，而這類人才的招聘可以采取從學(xué)校招聘和人才市場招聘相結(jié)合的辦法；對(duì)于引進(jìn)的人才，則要在工作經(jīng)驗(yàn)和工作的適應(yīng)性上提高招聘標(biāo)準(zhǔn)，要確保引起的人才馬上都能進(jìn)入工作角色，這些人才的招聘要采取從競爭對(duì)手那里“挖人”和社會(huì)招聘相結(jié)合的原則，在“挖人”上，H

26、R平常就要注意競爭對(duì)手那里的優(yōu)秀人才，并建立他們的檔案和保持聯(lián)系和溝通，以便在用人之際，能夠有合適的“挖人”對(duì)象。 人才招聘要考慮現(xiàn)有人力配置和必要人力儲(chǔ)備相結(jié)合的原則。 HR在制定招聘計(jì)劃時(shí)，一方面要考慮現(xiàn)在企業(yè)急需的人才招聘計(jì)劃，另外一方面要根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要考慮適當(dāng)?shù)娜瞬艃?chǔ)備計(jì)劃。對(duì)于需要儲(chǔ)備的人才，HR可以考慮招聘一些成本比較低的學(xué)生，然后讓他們?cè)诶蠁T工實(shí)施傳幫帶計(jì)劃，等企業(yè)需要人力時(shí)，讓這些儲(chǔ)備人才相應(yīng)的補(bǔ)充到崗位上去。 詳細(xì)的薪資方案、人才試用轉(zhuǎn)正管理規(guī)定、員工晉升方案等也是HR在制定人才招聘計(jì)劃時(shí)需要必備的相應(yīng)方案。在實(shí)踐中，許多經(jīng)銷商缺乏相應(yīng)的薪資等方案，而這些方案的缺乏會(huì)

27、給HR的招聘工作帶來極大的困擾和困難，因?yàn)闆]有這些相應(yīng)的方案來支撐HR的工作，在招聘中難以回答這些與招聘者切身利益相關(guān)的問題從而導(dǎo)致人才不敢加入企業(yè)，同時(shí)缺乏這些方案會(huì)讓招聘者以與入職者感覺企業(yè)管理不規(guī)，以至于人難以招進(jìn)和人招進(jìn)來難以留住。所以HR 在制定招聘計(jì)劃時(shí)，一定要看經(jīng)銷商的企業(yè)是否有這些相應(yīng)的方案，如果沒有一定要作出詳細(xì)方案通過相應(yīng)流程審批后再啟動(dòng)招聘工作。員工培訓(xùn)計(jì)劃書文 一、訓(xùn)練需要 （一）學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī)，效率才會(huì)高，因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。 （二）訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。 （三）員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。 二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者 （一）員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果

28、。 （二）訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持，而且需要他們大力推動(dòng)，否則一切屬于空談。 三、經(jīng)費(fèi)來源 （一）教育訓(xùn)練是一種長期投資。 （二）公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。 四、訓(xùn)練目標(biāo) （一）確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求，還是為配合新工作而開展的。 （二）長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。 （三）訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。 五、訓(xùn)練時(shí)期 （一）定期訓(xùn)練（新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等）。 （二）不定期訓(xùn)練（新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等）。 （三）營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。 六、訓(xùn)練方式 （一）傳統(tǒng)授課方式。 （二）討論方式（個(gè)案討論、分組辯論）。 （三）角色扮演方式。 （四）以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。 七、課程設(shè)計(jì) （一）依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。 （二）需事先與講師充分溝通。 （三）課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。 八、外聘講師 （一）需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。 （二）教材請(qǐng)講師事前寫妥。 （三）事先讓講師熟悉授課場所。 九、訓(xùn)練場所 （一）自備或外