管理信息系統(tǒng)第二篇技術(shù)基礎(chǔ)2

1、第二篇 技術(shù)基礎(chǔ)篇第4章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)第5章 計(jì)算機(jī)硬件和軟件第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)1第4章、第5章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、硬件、軟件教學(xué)目的 了解計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)是信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)；理解計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能；理解和識別主要常見的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備；掌握計(jì)算機(jī)軟件的主要分類構(gòu)成。 教學(xué)重點(diǎn)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)觀；計(jì)算機(jī)的硬件及軟件構(gòu)成。2第4章 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及發(fā)展二、計(jì)算機(jī)的運(yùn)算基礎(chǔ)及運(yùn)行方式3一、計(jì)算機(jī)的應(yīng)用及發(fā)展1、計(jì)算機(jī)的發(fā)展史 1946年第一臺電子計(jì)算機(jī)誕生后，其發(fā)展階段劃分主要依據(jù)硬件設(shè)備的水平而定。 20世紀(jì)50年代 真空電子管計(jì)算機(jī) 20世紀(jì)50年代末到60年代中

2、期 晶體管計(jì)算機(jī) 20世紀(jì)60年代中期至70年代末 集成電路電子計(jì)算 20世紀(jì)70年代末至今 大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路電子計(jì)算機(jī) 20世紀(jì)上世紀(jì)80年代開始 智能計(jì)算機(jī)（處于研究階段）42、計(jì)算機(jī)類型：(1)微型計(jì)算機(jī) 按所適用的業(yè)務(wù)范圍分為商用機(jī)、家用機(jī)。 按外形大小分為臺式機(jī)、便攜機(jī)（筆記本型、掌上型）。 管理信息系統(tǒng)多用臺式機(jī)作為基本的信息處理工具，其主要作用是數(shù)據(jù)的輸入輸出、分布式的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)存儲等。 微機(jī)的性能指標(biāo)由各個硬件組成部件的配置參數(shù)決定的 舉例: 一臺典型的臺式計(jì)算機(jī) 5(2)小型機(jī) （P94）特點(diǎn)：專用操作系統(tǒng)，常采用多CPU結(jié)構(gòu)，具有較大容量的內(nèi)存和多臺大容量硬盤，

3、數(shù)據(jù)處理功能較強(qiáng)，實(shí)時處理性能比較好等。 適用范圍：作為聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)服務(wù)器，或作為有較大數(shù)據(jù)流量的局域網(wǎng)服務(wù)器。 舉例: 小型企業(yè)的系統(tǒng)服務(wù)器6 (3)主干計(jì)算機(jī) （大型機(jī)）(P94) 特點(diǎn)：具有強(qiáng)有力的傳輸數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)能力，具有大容量的內(nèi)外存，大型機(jī)采用專用的操作系統(tǒng)等。 適用范圍：大型計(jì)算機(jī)可以做聯(lián)機(jī)中央計(jì)算機(jī)，批處理計(jì)算機(jī)。舉例: 在大型商場、銀行、航空公司訂票處理機(jī)構(gòu)、國民經(jīng)濟(jì)管理部門中，一般都需要采用大型機(jī)做后臺服務(wù)處理。我國的銀河計(jì)算機(jī)。 7二、計(jì)算機(jī)的運(yùn)算基礎(chǔ)及運(yùn)行方式1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能 2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算方式：(1) C/S(客戶機(jī)/服務(wù)器)(2) B/S(瀏覽器/服

4、務(wù)器)81. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能 9 C/S結(jié)構(gòu)2.網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)的運(yùn)算方式：10B/S結(jié)構(gòu) C/S結(jié)構(gòu) 圖4.9 B/S結(jié)構(gòu)與C/S結(jié)構(gòu)的比較 11練習(xí)題：1. 機(jī)算機(jī)的類型有哪些？ 2. C/S與B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用特點(diǎn)是什么？12第5章 計(jì)算機(jī)硬件和軟件課程導(dǎo)入 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的基本技術(shù)工具，需要對其基本結(jié)構(gòu)等有所了解。 計(jì)算機(jī)總體上由硬件與軟件構(gòu)成、計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、軟件技術(shù)是信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。一、硬件概念二、軟件概念13計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備 硬件設(shè)備是計(jì)算機(jī)物理設(shè)備的總稱，通常指電子的、機(jī)械的、磁性的或光的元器件或裝置。一般包括： 一、計(jì)算機(jī)硬件14運(yùn)算器控制器存儲器輸入設(shè)備輸出設(shè)備CPU

5、計(jì)算機(jī)硬件基本組成示圖151、中央處理器（Central Processing Unit, CPU） 是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)最主要的部件，它由運(yùn)算器和控制器兩個主要部分組成： 運(yùn)算器：計(jì)算機(jī)的運(yùn)算單元。主要用于完成算術(shù)運(yùn)算和邏輯運(yùn)算。 控制器：計(jì)算機(jī)的神經(jīng)中樞，它按照主頻的節(jié)拍發(fā)出各種控制信息，以指揮整個計(jì)算機(jī)工作。 CPU運(yùn)算速度是決定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)，到目前為止，CPU功能檔次的研究與開發(fā)周期已少于一年。 一、計(jì)算機(jī)硬件 162、存儲器（memory） 存儲器是計(jì)算機(jī)必備的主要部件，主要分為主存儲器和輔助存儲兩類。 主存儲器（Read Only Memory, ROM）：計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中用來

6、存儲數(shù)據(jù)和程序指令的。計(jì)算機(jī)的主存儲器主要是由半導(dǎo)體存儲器組成。 主存儲器的容量是決定計(jì)算機(jī)處理速度和處理能力的重要指標(biāo)輔助存儲器：輔助存儲器又稱外部存儲器，簡稱外存，用于數(shù)據(jù)和程序的長久保存。 常用的輔助存儲器有：磁盤（帶）、光盤、移動硬盤、閃存存儲器：USB FLASH盤（又稱優(yōu)盤和閃盤） 存儲器的速度、容量、及成本是幾個相互制約的因素。例如：內(nèi)存與外存比較而言，運(yùn)算速度快，但容量較大，成本相對較高。 一、計(jì)算機(jī)硬件173、輸入設(shè)備 計(jì)算機(jī)鍵盤（Keyboard） 鼠標(biāo)器(Mouse) 圖文掃描儀 條形碼閱讀器 觸摸屏 語音輸入設(shè)備 手寫板輸入設(shè)備 磁盤（帶） 無線射頻識別(RFID)一、

7、計(jì)算機(jī)硬件184、輸出設(shè)備 顯示器 打印機(jī)：針式/激光/噴墨 繪圖儀 語音合成與輸出設(shè)備 磁盤（帶） A/D，D/A模塊 5、其他設(shè)備 機(jī)箱、主板、系統(tǒng)功能擴(kuò)展卡（聲卡、顯卡、網(wǎng)卡等）、光驅(qū)等 一、計(jì)算機(jī)硬件 196、主要技術(shù)指標(biāo)A.主頻，即時鐘周期（頻率）：指CPU在單位時間內(nèi)平均要動作的次數(shù)，以兆赫（MHz）為單位。主頻越高，運(yùn)算速度越快。 Pentium的主頻已達(dá)700MHz以上。B.字長：表示CPU能同時處理的數(shù)據(jù)的二進(jìn)制位數(shù)，它直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)的運(yùn)算精度、功能和速度。微機(jī)以32位為主，工作站小型機(jī)以64位為主，大中型機(jī)則從32位到128位。C.內(nèi)存：反映內(nèi)存儲器存儲數(shù)據(jù)的能力，存儲容

8、量越大，運(yùn)算速度越快，處理數(shù)據(jù)的范圍越廣泛。微機(jī)的內(nèi)存容量可達(dá)32MB、64MB、128MB，或者更多。D.運(yùn)算速度：一般以每秒所能執(zhí)行的指令的百萬條數(shù)來表示，簡稱MIPS。E.數(shù)據(jù)輸入輸出最高速率：主要是指存儲器的存取速度20例如：聯(lián)想（Lenovo）家悅i4060臺式電腦（i3-550 2G內(nèi)存 1T硬盤 512M獨(dú)顯 Rambo ）3999.00元聯(lián)想（lenovo）C20r1 一體電腦（雙核D525 2G內(nèi)存 250G硬盤 Rambo 18.5英寸 Win7）2699.00元21自動識別技術(shù)是一個技術(shù)體系，包括：條碼識別技術(shù)、射頻識別技術(shù)、生物特征識別技術(shù)、語音識別技術(shù)、光字符識別技術(shù)

9、、圖像識別技術(shù)等。自動識別技術(shù)是一個以信息處理為主的技術(shù)系統(tǒng)，最主要的目的是提供一個快速、準(zhǔn)確地獲得信息的有效手段，其處理的結(jié)果可作為管理工作的決策信息或自動化裝置等技術(shù)系統(tǒng)的控制信息。7.自動識別技術(shù)22(1)條碼識別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域 商業(yè)零售領(lǐng)域 倉儲管理與物流跟蹤 質(zhì)量跟蹤管理 數(shù)據(jù)自動錄入 生產(chǎn)線自動控制系統(tǒng) 自動分揀系統(tǒng) 圖書管理 其他應(yīng)用醫(yī)院系統(tǒng)內(nèi)提高工作效率、最大限度的減少差錯、增加效益。被廣泛應(yīng)用在護(hù)照、簽證、身份證、駕駛證、暫住證、行車證、軍人證、健康證、保險卡等各類證卡上，用于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集，提高證件的防偽能力；用于執(zhí)照的年檢，報(bào)表、票據(jù)的管理，包裹、貨物的運(yùn)輸?shù)鹊取?2

10、3（2）射頻標(biāo)簽與射頻技術(shù)射頻識別的標(biāo)簽與識讀器之間利用感應(yīng)、無線電波或微波進(jìn)行非接觸雙向通信，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽存儲信息的識別和數(shù)據(jù)交換。工作過程如下：射頻識讀器的天線在其作用區(qū)域內(nèi)發(fā)射能量形成電磁場，載有射頻標(biāo)簽的物品在經(jīng)過這個區(qū)域時被讀寫器發(fā)出的信號激發(fā)，將儲存的數(shù)據(jù)發(fā)送給識讀器，識讀器接收射頻標(biāo)簽發(fā)送的信號，解碼獲得數(shù)據(jù)，達(dá)到識別目的。24注意無線射頻技術(shù)優(yōu)勢：普通家用或商用接收器，通常使用紅外線(IF)，信號收發(fā)要求直線路徑，容易受外物遮擋。使用無線射頻技術(shù)，信號收發(fā)不受外物遮擋，凡在系統(tǒng)覆蓋范圍內(nèi)，不論任何方位或角度，接收皆準(zhǔn)確可靠。此外，信號根據(jù)使用地區(qū)的不同，由315或434MHz無線頻

11、率傳輸，穿墻越壁，不受任何外物遮擋。系統(tǒng)在開放環(huán)境中，覆蓋范圍可達(dá)100米。加上無線射頻耗電量低，覆蓋面廣，無論走到任何角落，操控都是最方便可靠、自由舒心的。25射頻識別技術(shù)的應(yīng)用 車輛的自動識別 高速公路收費(fèi)及智能交通系統(tǒng)（ITS） 非接觸識別卡生產(chǎn)線自動化及過程控制 動物的跟蹤及管理 貨物的跟蹤及物品監(jiān)視 26RFID可以應(yīng)用的領(lǐng)域如下圖：項(xiàng)目管理圖書館零售停車場27行李管理門禁集裝箱垃圾管理28倉庫管理自動控制儀表輪胎29機(jī)場管理醫(yī)療托盤資產(chǎn)管理30（3）生物特征識別技術(shù) 生物特征識別技術(shù)（Biometric Identification Technology）是利用人體生物特征進(jìn)行身份

12、認(rèn)證的一種技術(shù)。掌紋、指紋、視網(wǎng)模、人臉等31生物特征識別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域 監(jiān)獄探訪系統(tǒng)駕駛執(zhí)照 小賣部經(jīng)營管理 福利支付系統(tǒng) 邊境控制 投票系統(tǒng) 學(xué)校 其他。在金礦和鉆石礦、銀行金庫和工業(yè)中，對出入?yún)^(qū)的控制。 32（4）語音識別技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域 在信息查詢領(lǐng)域的應(yīng)用 在電話交易方面的應(yīng)用在PC以及手持式設(shè)備上面的應(yīng)用 在保安系統(tǒng)以及證件防偽中的應(yīng)用 與二維條碼技術(shù)相結(jié)合的防偽應(yīng)用 33（5）圖像技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域 遙感技術(shù)：遙感圖像識別的應(yīng)用地質(zhì)遙感圖像處理與應(yīng)用森林遙感圖像處理與應(yīng)用國土資源遙感圖像處理與應(yīng)用海洋遙感圖像處理與應(yīng)用醫(yī)用圖像處理 工業(yè)領(lǐng)域中的應(yīng)用 軍事公安方面 文化藝術(shù)方面34（6）

13、光字符識別的過程 一個OCR識別系統(tǒng)，其目的很簡單：把影像作一個轉(zhuǎn)換，使影像內(nèi)的圖形繼續(xù)保存，表格內(nèi)資料及影像內(nèi)的文字一律變成計(jì)算機(jī)文字，使影像資料的儲存量減少、識別出的文字可再使用及分析，同時節(jié)省因鍵盤輸入的人力與時間。 35光字符識別的應(yīng)用 常用于圖書館、出版社和其他計(jì)算機(jī)錄入印刷文檔的領(lǐng)域。一些充滿想像的應(yīng)用也在出現(xiàn)。也許最具有革命性的是1curzuell soanner一種供盲人閱讀的設(shè)備。通過這種設(shè)備，光字符可以轉(zhuǎn)換成語言。36計(jì)算機(jī)軟件 僅僅只有硬件的計(jì)算機(jī)，稱之為“裸機(jī)”，它是不能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的，甚至不能運(yùn)轉(zhuǎn)。計(jì)算機(jī)的硬件只有在軟件支持下才能發(fā)揮作用。在計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)發(fā)展相對穩(wěn)定

14、的今天，計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)發(fā)展迅速，并與人們的工作、學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān)。 計(jì)算機(jī)軟件是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)成的重要組成部分。計(jì)算機(jī)軟件主要分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類： 二、計(jì)算機(jī)軟件 37二、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)軟件（System Software）管理與支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源及信息處理的程序，這些程序是計(jì)算機(jī)硬件和應(yīng)用程序之間重要的軟件接口； 38應(yīng)用軟件（Application Software）是用來完成用戶所要求的數(shù)據(jù)處理任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)用戶特定功能的程序。 系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件還可以進(jìn)一步分為若干個類別。 （一）操作系統(tǒng)軟件 1. 操作系統(tǒng)（Operation System，OS）軟件用于管理計(jì)算機(jī)中的CPU、

15、存儲器、通信聯(lián)接以及各種外部設(shè)備等所有系統(tǒng)資源的程序，其主要作用是管理控制計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各個部分，使之協(xié)調(diào)運(yùn)行，并為各種數(shù)據(jù)處理提供基礎(chǔ)功能。 二、計(jì)算機(jī)軟件392.操作系統(tǒng)具備兩大功能 系統(tǒng)資源的管理者: 通過硬件資源（CPU管理、存儲管理、設(shè)備管理）、文件管理（數(shù)據(jù)和程序文件）、任務(wù)管理（保證終端用戶計(jì)算任務(wù)及多任務(wù)的完成）、實(shí)用服務(wù)程序。對各種資源進(jìn)行合理的調(diào)度與分配，改善資源的共享和利用狀況，最大限度地提高計(jì)算機(jī)在單位時間內(nèi)處理工作的能力。 用戶界面（用戶與計(jì)算機(jī)之間的接口）: 使用未配置操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)（“裸機(jī)”），用戶要面對是難懂的機(jī)器語言，配上OS后用戶面對的是操作方便，服務(wù)周到的

16、操作系統(tǒng)軟件，從而明顯地提高了用戶的工作效率。當(dāng)前操作系統(tǒng)更多使用用戶接口友好的圖形接口界面。 （一）操作系統(tǒng)軟件 403.操作系統(tǒng)軟件的版本 單機(jī)版：Windows9x、Windows2000、WinXP、Windows2003、Vista、Linux、Unix 網(wǎng)絡(luò)版：Novell Netware、WindowsNT, 二、計(jì)算機(jī)軟件41（二）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)軟件（ P126）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（Database Management System，DBMS）幫助企業(yè)開發(fā)、使用、維護(hù)數(shù)據(jù)庫。軟件是專門對數(shù)據(jù)記錄進(jìn)行綜合管理的軟件，以數(shù)據(jù)文件結(jié)構(gòu)的定義、數(shù)據(jù)記錄的更新、數(shù)據(jù)記錄的查詢以及對數(shù)據(jù)記錄

17、的各種運(yùn)算提供全面的支持。國內(nèi)應(yīng)用最多的有Visual FoxPro 、SQL Server、Oracle、Sybase等。二、計(jì)算機(jī)軟件42（三）程序設(shè)計(jì)語言與編譯系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)指令是用程序設(shè)計(jì)語言編寫的。程序設(shè)計(jì)語言是人與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流的工具。 第一代語言(機(jī)器語言)：這是一種在計(jì)算機(jī)上可以直接執(zhí)行的二進(jìn)制代碼指令。 第二代語言(匯編語言)：用便于人記憶的助記符作為操作指令，一種十分接近機(jī)器語言的符號語言。因其編譯過程稱為匯編，因此也稱匯編語言。 第三代語言 (高級語言)：采用英語詞匯作為指令關(guān)鍵詞，按照規(guī)定的語義和語法結(jié)構(gòu)要求編寫程序。高級語言中每一條語句的功能相當(dāng)于匯編語言的多條指令的功

18、能。也被稱為第三代語言（3GL）。 舉例：C例如：BASIC、FORTRAN、C、PASCAL、COBOL等，面向?qū)ο笳Z言，例如：VB、VC等二、計(jì)算機(jī)軟件43 第四代語言（4GL）：第四代語言是為降低程序開發(fā)難度和提高程序開發(fā)效率而設(shè)計(jì)的通用語言。編寫的程序是非過程化的，即程序指令只要告訴計(jì)算機(jī)需要“做什么”，而不必詳述“怎樣做”的具體過程。 分為七類：查詢語言、報(bào)表產(chǎn)生器、圖形化語言、應(yīng)用程序產(chǎn)生器、非常高階程式語言、應(yīng)用套裝工具、個人計(jì)算機(jī)工具。舉例：SQL 二、計(jì)算機(jī)軟件44面向?qū)ο蟮某绦蛘Z言：這是1980年代后新發(fā)展的程序設(shè)計(jì)語言，面向?qū)ο笳Z言將數(shù)據(jù)與操作合成為對象。即對象具有數(shù)據(jù)和

19、操作，這樣的對象可以重用，從而大大提高編程效率。 舉例：C+、Java 標(biāo)記語言：由于因特網(wǎng)廣泛應(yīng)用，標(biāo)記語言也開始引起人們的注意。HTML是Web通用語言，表示文件格式的標(biāo)簽集是固定的。XML側(cè)重于數(shù)據(jù)本身，它的標(biāo)簽集不是固定的。 舉例： HTML、XML 開發(fā)工具：在高級程序設(shè)計(jì)語言（第三代語言）的基礎(chǔ)上，為提高軟件開發(fā)的質(zhì)量和效率，從規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、測試、文檔管理各方面，對軟件開發(fā)者提供各種不同程度的幫助的一類廣泛的軟件。 二、計(jì)算機(jī)軟件45（四）應(yīng)用軟件 應(yīng)用軟件是直接面向最終用戶的具體應(yīng)用軟件。以操作系統(tǒng)為基礎(chǔ)，用程序設(shè)計(jì)語言編寫，或用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)構(gòu)造，用于滿足用戶的各種具體要求

20、。 通用應(yīng)用軟件：某些具有通用信息處理功能的商品化軟件。它的特點(diǎn)是通用性，因此可以被許多類似應(yīng)用需求的用戶所使用。它所提供的功能往往可以由用戶通過選擇、設(shè)置和調(diào)配來滿足用戶的特定需求。比較典型的通用軟件有文字處理軟件、表格處理軟件、數(shù)值統(tǒng)計(jì)分析軟件、財(cái)務(wù)核算軟件等。 舉例：Microsoft Office 、用友財(cái)務(wù)軟件 二、計(jì)算機(jī)軟件46 專用應(yīng)用軟件：滿足用戶特定要求的應(yīng)用軟件。因?yàn)槟承┣闆r下，用戶對數(shù)據(jù)處理的功能需求存在很大的差異性，通用軟件不能滿足要求時，此時需要由專業(yè)人士采取單獨(dú)開發(fā)的方法，為用戶開發(fā)具有特定要求的專門應(yīng)用軟件。 舉例： 為某公司定制的人力資源管理信息系統(tǒng) 思考：針對

21、某一用戶所開發(fā)的管理信息系統(tǒng)，通常為哪類軟件？ 二、計(jì)算機(jī)軟件47計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)支持軟件系統(tǒng)開發(fā)程序操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)通信管理器系統(tǒng)實(shí)用程序執(zhí)行管理器安全管理器程序設(shè)計(jì)語言翻譯器程序設(shè)計(jì)環(huán)境計(jì)算機(jī)輔助軟件工程包通用應(yīng)用程序?qū)I(yè)應(yīng)用程序字處理電子表數(shù)據(jù)庫管理通信繪圖會計(jì)通用賬務(wù)市場銷售分析制造產(chǎn)品控制財(cái)務(wù)投資預(yù)算軟件 = 程序 + 數(shù)據(jù)+文檔48第4章計(jì)算機(jī)系統(tǒng)第5章計(jì)算機(jī)硬件和軟件作業(yè)1. 機(jī)算機(jī)的類型有哪些？2. C/S與B/S結(jié)構(gòu)的應(yīng)用特點(diǎn)是什么？3. 試述計(jì)算機(jī)的硬件組成。4. 主存儲器有分哪幾種，它們有何區(qū)別？5. 輔助存儲器的作用是什么？通常分為哪幾種

22、？6. 試述計(jì)算機(jī)軟件的分類。49第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)一、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)三、通信管理四、電子商務(wù)用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)50第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)一、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(一)定義(二)發(fā)展51第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)一、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(一)定義:計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)就是利用通信設(shè)備和線路將地理位置不同、功能獨(dú)立的多個計(jì)算機(jī)系統(tǒng)互聯(lián)起來，以功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件（即網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，信息交換方式及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等）實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中資源共享和信息傳遞的系統(tǒng)。它有兩個含義：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：指有兩個或兩個以上IT部件（通常指計(jì)算機(jī)）組成的連接。提供用戶共享軟件、共享信息、共享外設(shè)和相互通信的能力，特別是能共享

23、處理能力。遠(yuǎn)程通信：指信息從一個地點(diǎn)向另一地點(diǎn)的電子化傳輸。52第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)一、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(二)發(fā)展第一代計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò) 第一代計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是以單個計(jì)算機(jī)為中心的遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)系統(tǒng)，亦稱為面向終端的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 FEP：通信分工。主干計(jì)算機(jī)：專做數(shù)據(jù)處理TC（終端控制器）：以低速線路連接附近各終端53第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)一、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)(二)發(fā)展第二代計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò) 第二代計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)是多個主計(jì)算機(jī)通過通信線路互連起來，為用戶提供服務(wù)。這樣的多個主計(jì)算機(jī)互連的網(wǎng)絡(luò)才是我們目前常稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。不足:但是要把不同的第二代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互連起來十分困難。 54第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)(

24、二)發(fā)展第三代計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò) 第三代計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)是國際標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)，它具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議。稱為”開放系統(tǒng)” (OSI七層模型)開放式系統(tǒng)：相對于第二代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中只能進(jìn)行同種計(jì)算機(jī)互連的每個廠商各自封閉的系統(tǒng)而言，它可以和任何其他系統(tǒng)通信（遵循國際標(biāo)準(zhǔn)）而相互開放。 面臨很強(qiáng)的虛擬計(jì)算機(jī)開放式系統(tǒng) 分布式系統(tǒng) 協(xié)同計(jì)算 無線移動網(wǎng)絡(luò)(Internet 和移動通信) 發(fā)展55第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)（一）分類（二）構(gòu)成56第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)（一）分類1. 按距離劃分LAN(Local Area Networ

25、k) 局域網(wǎng)其地理范圍一般在10km以內(nèi)，屬于一個部門或單位組建的小范圍內(nèi)。組建方便，使用靈活。WAN(Wide Area Network) 廣域網(wǎng)涉轄范圍大，一般從幾十公里至幾萬公里；用于通信的傳輸裝置一般由電信部門提供；能實(shí)現(xiàn)廣大范圍內(nèi)的資源共享。MAN(Metropolitan Area Network) 城域網(wǎng)介于LAN和WAN之間，其范圍通常覆蓋一個城市地區(qū)，距離從幾十公里到上百公里。57第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)（一）分類 2. 按拓樸結(jié)構(gòu)分：拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)及其它設(shè)備的連接關(guān)系。點(diǎn)到點(diǎn)式：每條鏈路連接一對結(jié)點(diǎn)。星型 、環(huán)型、樹型廣播式：有一個所有

26、結(jié)點(diǎn)共享的通信線路?？偩€式、衛(wèi)星和無線電式58總線形環(huán)形樹形星形衛(wèi)星和無線式 按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分5960（1）星型網(wǎng)絡(luò)星型拓?fù)溆芍鞴?jié)點(diǎn)和從節(jié)點(diǎn)組成，主節(jié)點(diǎn)可直接與從節(jié)點(diǎn)通信，而從節(jié)點(diǎn)之間必須通過主節(jié)點(diǎn)才能通信。主節(jié)點(diǎn)從節(jié)點(diǎn)61星型網(wǎng)絡(luò)實(shí)物圖星型網(wǎng)絡(luò)中主節(jié)點(diǎn)通常由一種稱為集線器（Hub）的設(shè)備充當(dāng)，因此網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算機(jī)之間是通過集線器來相互通信的PC-To-Hub網(wǎng)線集線器62星型網(wǎng)絡(luò)組建例 100BaseT星型網(wǎng)絡(luò)我們以使用雙絞線的100BaseT星型網(wǎng)絡(luò)為例，直觀地介紹星型網(wǎng)絡(luò)的組建技術(shù)。6310BASE2、10BASE5、10BASET、100BASET的含義用細(xì)同軸電纜和粗同軸電纜組建的總線型

27、網(wǎng)絡(luò)分別被稱為10BASE2、10BASE5網(wǎng)絡(luò)。其中10表示速率為10Mbs，BASE表示網(wǎng)絡(luò)信號以基帶方式傳輸，2和5表示網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)間的最大允許距離分別為200米（實(shí)為185米，接近200米）和500米。而10BASET、100BASET中的T表示網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)為雙絞線。小知識64星型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集線器RJ45口65集線器的參數(shù) 端口數(shù)：一般有8口，12口，16口， 24口，32口幾種。 帶寬：一般有10M、100M、10/100M 10M與100M自適應(yīng)）和1000M 幾種。66星型網(wǎng)絡(luò)的線纜Pc-To-Hub網(wǎng)線雙絞線RJ45頭67星型網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)雙絞線68雙絞線的分類雙絞線從結(jié)構(gòu)上又分

28、為非屏蔽雙絞線和屏蔽雙絞線兩種雙絞線按用途分為5類，分別稱為CAT1-CAT5。 以往CAT3，CAT4多用于10M網(wǎng)絡(luò)的組建，而CAT5用于100M網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在一般采用CAT5(即5類)雙絞線。69星型網(wǎng)絡(luò)配件RJ45頭（水晶頭）PIN1PIN870星型網(wǎng)絡(luò)配件有RJ45口的網(wǎng)卡RJ45口71星型網(wǎng)絡(luò)的限制連接計(jì)算機(jī)和集線器之間的PC-to-Hub網(wǎng)線不得超過100米！72網(wǎng)卡及或水晶頭上RJ45口各腳位的作用 功能及符號 1 發(fā)送正極（Tx+） 2 發(fā)據(jù)負(fù)極（ Tx-） 3 接收正極（Rx+） 4 5 6 接收負(fù)極（ Rx-） 7 8PIN1PIN1PIN873連接計(jì)算機(jī)與集線器的網(wǎng)線1 T

29、x+ 1 Tx+2 Tx- 2 Tx-3 Rx+ 3 Rx+4 45 56 Rx- 6 Rx-7 78 8PC-To-Hub網(wǎng)線集線器74直接連接兩臺計(jì)算機(jī)的網(wǎng)線PC-to-PC 網(wǎng)線1 Tx+ 1 Tx+2 Tx- 2 Tx-3 Rx+ 3 Rx+4 45 56 Rx- 6 Rx-7 78 875星型網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展由一臺集線器構(gòu)成的星型網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)的數(shù)量由集線器的端口數(shù)決定，而企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)往往要求連入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)數(shù)量較多，可通過下列兩種方式對星型網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)展： 級連式擴(kuò)展 堆疊式擴(kuò)展76星型網(wǎng)絡(luò)的級連式擴(kuò)展級連式擴(kuò)展限制：級連的集線器個數(shù)不能多于4臺。用于連接兩臺集線器的網(wǎng)線長度不應(yīng)超過5米。

30、級連口77星型網(wǎng)絡(luò)的堆疊式擴(kuò)展 OUTINOUTOUTIN堆疊口星型網(wǎng)絡(luò)的堆疊式擴(kuò)展通過對集線器的堆疊式連接實(shí)現(xiàn)。兩臺或多臺集線器被堆疊在一起后，這些集線器從邏輯上就被認(rèn)為是一臺集線器了。78通過集線器堆疊和級連兩種方式的綜合應(yīng)用可以極大地增強(qiáng)星型網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展能力。集線器堆疊和級連可綜合應(yīng)用79（2）環(huán)型網(wǎng)絡(luò)環(huán)型網(wǎng)絡(luò)是將計(jì)算機(jī)連成一個環(huán)，每臺計(jì)算機(jī)按位置不同有一個順序編號。在環(huán)型網(wǎng)絡(luò)中信號按計(jì)算機(jī)編號順序以接力方式傳輸。ABCDEF80（3） 總線型網(wǎng)絡(luò)總線型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用一條稱為公共總線的傳輸介質(zhì)，各計(jì)算機(jī)直接與總線連接，信息沿總線介質(zhì)逐個節(jié)點(diǎn)廣播傳送。81總線型網(wǎng)絡(luò)組建例 10Base2總線型

31、網(wǎng)絡(luò)總線型網(wǎng)絡(luò)的組建較為容易，這里以使用細(xì)同軸電纜的10Base2總線型網(wǎng)絡(luò)為例，直觀地介紹總線型網(wǎng)絡(luò)的組建技術(shù)。8210Base2總線型網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)銅芯絕緣層金屬網(wǎng)保護(hù)層同軸電纜8310Base2總線型網(wǎng)絡(luò)配件T型頭8410Base2總線型網(wǎng)絡(luò)配件BNC頭8510Base2總線型網(wǎng)絡(luò)配件間的連接T型頭與做好的電纜的連接8610Base2總線型網(wǎng)絡(luò)配件間的連接總線型網(wǎng)絡(luò)兩端T型頭的連接端接器87計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡網(wǎng)卡是可以插到計(jì)算機(jī)主板上的一種板卡。擔(dān)負(fù)著計(jì)算機(jī)之間數(shù)據(jù)通訊的信號發(fā)送和接收工作。88計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡的接口 BNC口（用于建立總線型網(wǎng)絡(luò)） RJ45口（用于建立星型網(wǎng)絡(luò)）RJ45口BNC口89

32、10Base2總線型網(wǎng)絡(luò)的限制10Base2總線型網(wǎng)絡(luò)兩個端結(jié)器間的長度為網(wǎng)絡(luò)全長，按照信號的衰減率與信號的傳輸速度來推算： 全長不能超過185米 所連接的計(jì)算機(jī)不能超過30臺 兩個T型頭間網(wǎng)線長度不能短于0.5米。90（4）衛(wèi)星和無線電式衛(wèi)星和無線電式每個結(jié)點(diǎn)都有自己的發(fā)送和接收信息的天線，用以接收來自衛(wèi)星或其他無線電的信息，這種結(jié)構(gòu)適用于地理范圍廣闊的部門之間通信。91第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)（二）構(gòu)成是一個最簡單的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)，它由以下五類基本元素組成（P143）92 LAN的組成硬件軟件計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)外部設(shè)備網(wǎng)絡(luò)接口卡（網(wǎng)卡）傳輸介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備網(wǎng)絡(luò)協(xié)議（I

33、EEE802.n）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) Netware Window NT 調(diào)制-解調(diào)器 集線器 路由器 網(wǎng)關(guān) 雙絞線 同軸電纜 光纖 無線傳輸媒體：微波等93第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)（二）構(gòu)成1. 通信介質(zhì)94（1）通信介質(zhì)雙絞線(Twisted pair cable)分為屏蔽雙絞線（STP）和非屏蔽雙絞線（UTP），其中屏蔽雙絞線具有較高的帶寬，因成本高而較少出現(xiàn)，非屏蔽雙絞線因成本低而流行，兩對線型的接插頭稱為RJ11，四對線型的接插頭稱為RJ45。雙絞線共分5大類： 1類(CAT1)：用于音頻傳輸； 2類(CAT2)：速率為1Mbps，早期用于1M的令牌網(wǎng)； 3類(

34、CAT3)：稱為音頻電纜，可用于10M以太網(wǎng)； 4類(CAT4)：主要用于16M令牌網(wǎng)，也勉強(qiáng)可用 于10/100M以太網(wǎng) 5類(CAT5)：速率為100M，可用于10/100M以太網(wǎng)95（2）通信介質(zhì)同軸電纜(Coaxial cable)粗纜（RG-11）：直徑為10mm，阻抗為50，帶寬10M，連接方式是以針狀的插針刺入電纜中并接觸到電纜中心的導(dǎo)體。需要通過外部收發(fā)器來將信號傳入計(jì)算機(jī)或發(fā)向網(wǎng)絡(luò)。接插頭稱為AUI。 細(xì)纜（RG-58）：直徑為5mm，帶寬10M，連接方式是簡單串接，因此可靠性低，一點(diǎn)短、斷路將會波及全網(wǎng)，接插頭稱為BNC，簡稱T型頭，與設(shè)備端連接處不得再有線路出現(xiàn)。需要終端

35、匹配器，阻抗為50。96（3）通信介質(zhì)光纖：分單模與多模兩種。單模光纖（傳送激光）：內(nèi)徑為50微米(62.5)的光纖介質(zhì)，光沿非軸路徑在壁之間波浪式反射，多頻率共存（多色光），用發(fā)光二極管作光源(LED)。傳輸距離近，2公里左右，損耗大，成本低。其中多模突變光損耗更大。97應(yīng)用：在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中采用兩根光纖（一來一去）組成傳輸系統(tǒng)。光纖傳輸率達(dá)幾千Mbps，傳輸距離達(dá)幾十公里。98（4）無線傳輸媒體目前有三種技術(shù)可通過大氣傳播：微波、紅外線和激光。微波通信的特殊形式衛(wèi)星通信（容量大，距離遠(yuǎn)）99（5）傳輸媒體的選擇雙絞線：低通信容量的局域網(wǎng)中，雙絞線的性能/價格比最好。同軸電纜：大多數(shù)局域網(wǎng)需要

36、連接較多設(shè)備而且通信容量相當(dāng)大，可以選擇同軸電纜。光纖：若通信網(wǎng)絡(luò)采用數(shù)字傳輸技術(shù)，應(yīng)選用光纖，優(yōu)點(diǎn)是：頻帶寬、速度高、體積小、重量輕等。無線：100計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)模擬信道MODEMMODEM模擬信號利用模擬信道進(jìn)行通信2. 網(wǎng)絡(luò)通信處理器（1）網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備調(diào)制解調(diào)器將計(jì)算機(jī)輸出的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換為電話線路可以傳輸?shù)哪M信號，然后再在接收端將輸入的模擬信號轉(zhuǎn)換為計(jì)算機(jī)可以理解的數(shù)字信號。與計(jì)算機(jī)的連接方式有：內(nèi)部連接和外部連接。數(shù)據(jù)傳輸速度用比特/秒(bit/s)衡量，從32kb/s到56kb/s，目前已達(dá)128kb/s。101（2）多路復(fù)用器由于傳輸介質(zhì)的能力往往超出傳輸單一信號的能力，為了有效地

37、利用傳輸系統(tǒng)，采用多路復(fù)用技術(shù)能把多個信號組合起來在一條物理電纜上進(jìn)行傳輸。實(shí)現(xiàn)這種功能的設(shè)備就是多路復(fù)用器。在通信通道的信號發(fā)送端用多路復(fù)用器合并幾個終端的傳送；在信號的接受端，用一臺相同的設(shè)備進(jìn)行分解。102（3）前端處理 前端處理機(jī)一般是小型或微型機(jī)，專門為大型主干計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)通信控制功能。 103（4）交換機(jī)隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，大量分布的終端、個人計(jì)算機(jī)和工作站將通過CBX（computerized branch exchange）計(jì)算機(jī)化交換機(jī)連到局域網(wǎng)中的一些主計(jì)算機(jī)端口。當(dāng)用戶需要使用遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)時，CBX可以借助公共的、專用的或租用的傳輸服務(wù)系統(tǒng)，達(dá)到遠(yuǎn)程通信的目的。104（

38、5）網(wǎng)絡(luò)互連網(wǎng)絡(luò)互連的目的是使一個網(wǎng)絡(luò)上的某一主機(jī)能夠與另一網(wǎng)絡(luò)上的主機(jī)進(jìn)行通信，即使一個網(wǎng)絡(luò)上的用戶能訪問其他網(wǎng)絡(luò)上的資源，可使不同網(wǎng)絡(luò)上的用戶相互通信和交換信息。 105（5）網(wǎng)絡(luò)互連網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)可使一個網(wǎng)絡(luò)上的某一主機(jī)連到另一網(wǎng)絡(luò)上的一個主機(jī)。1）中繼器(Repeater)（擴(kuò)展了網(wǎng)絡(luò)電纜長度）中繼器是最簡單的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，它連接同一個網(wǎng)絡(luò)的兩個或多個網(wǎng)段。中繼器的主要功能就是將收到的信號重新整理，使其恢復(fù)原來的波形和強(qiáng)度，然后繼續(xù)傳遞下去，以實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)距離的信號傳輸。106用中繼器擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)段1網(wǎng)段2中繼器1072）網(wǎng)橋(Bridge)（同一類型局域網(wǎng)連接）網(wǎng)橋是用于兩個相似網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備，

39、可對網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流進(jìn)行簡單管理，即它不僅能擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)的距離和范圍，還可使網(wǎng)絡(luò)具有一定的可靠性和安全性。108用網(wǎng)橋連接網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)1網(wǎng)絡(luò)2ABCD網(wǎng)橋1093）路由器 (Router)路由器是用于連接不同技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，它為不同網(wǎng)絡(luò)之間的用戶提供最佳的通信路徑，因此路由器有時俗稱為“路徑選擇器”。只能連接相同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)。110用路由器連接兩個不同類型的網(wǎng)絡(luò)路由器網(wǎng)絡(luò)1網(wǎng)絡(luò)21114)網(wǎng)關(guān)(gateway)運(yùn)行在OSI模型的最高層，對物理層到應(yīng)用層均能支持。這是一種連接兩個異構(gòu)系統(tǒng)，特別是兩個不同協(xié)議系統(tǒng)的設(shè)備。它可執(zhí)行協(xié)議的轉(zhuǎn)換，使不同協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)通信。112113（6）利用交換機(jī)實(shí)現(xiàn)專用帶

40、寬實(shí)際應(yīng)用中一般將網(wǎng)絡(luò)劃分成多個小的共享式網(wǎng)絡(luò)，主要連接部分用交換機(jī)實(shí)現(xiàn)獨(dú)享帶寬。集線器集線器交換機(jī)高速用戶服務(wù)器專用帶寬共享帶寬114第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的概念與實(shí)現(xiàn)技術(shù)（二）構(gòu)成3.網(wǎng)絡(luò)通信的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議與軟件115（1）OSI網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議 網(wǎng)際互聯(lián)即通過主干網(wǎng)絡(luò)把不同標(biāo)準(zhǔn)、不同結(jié)構(gòu)甚至不同協(xié)議類型的局域網(wǎng)在一定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的支持下聯(lián)系起來，從而實(shí)現(xiàn)更大范圍的信息資源共享。ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)提出了網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)協(xié)議的基本框架，稱為開放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI)參考模型。該模型把網(wǎng)絡(luò)功能分為七個層次： 1.物理層 2.數(shù)據(jù)鏈路層 3.網(wǎng)絡(luò)層 4.傳輸層 5.會話層 6.表示層 7.應(yīng)用層

41、 3.網(wǎng)絡(luò)通信的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議與軟件116OSI參考模型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)用層表示層對話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層交換單元名稱信息信息信息信息信息分組幀位主機(jī)A主機(jī)B應(yīng)用層表示層對話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理層路由選擇TCP/IP1171181）應(yīng)用層協(xié)議應(yīng)用層協(xié)議規(guī)定用戶級別的對話規(guī)則，包括事務(wù)服務(wù)、文件傳輸、遠(yuǎn)程作業(yè)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)管理、終端輸入及屏幕管理這樣一些通信任務(wù)的處理規(guī)則。1192）表示層協(xié)議表示層協(xié)議所約定的是傳輸信息時的表達(dá)形式，也就是信息的語法（數(shù)據(jù)格式）與語義（解釋規(guī)則、控制信息和錯誤處理等），包括對各種數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的表示方法、數(shù)據(jù)編碼、數(shù)據(jù)傳輸以及數(shù)據(jù)的加密和壓縮等。1

42、203）會話層協(xié)議會話層協(xié)議處理不同機(jī)器上用戶之間的會話連接，包括會話的建立、對會話的控制（例如允許信息雙向傳輸或某一時刻只能單向傳輸），以及結(jié)束會話連接等。1214）傳輸層協(xié)議傳輸層協(xié)議涉及通信中數(shù)據(jù)從一端到另一端的透明傳送，以及在出現(xiàn)錯誤時的恢復(fù)處理。傳輸層要保證信息傳送的正確無誤，并且使會話層不受硬件技術(shù)變化的影響。1225）網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議約定對數(shù)據(jù)的分組、從源端機(jī)到目端機(jī)的路徑選擇、擁擠控制，以及跨網(wǎng)絡(luò)傳送信息中可能出現(xiàn)的不同尋址方式、不同分組長度的處理規(guī)則。1236）數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議約定數(shù)據(jù)的正確傳送規(guī)則。在這一層發(fā)送方把送出的信息分裝成數(shù)據(jù)幀，然后依序傳送各幀，提

43、供錯誤檢測手段，接收和處理回執(zhí)幀，重發(fā)噪聲干擾破壞后的數(shù)據(jù)幀，解決傳輸速度的匹配。1247）物理鏈路層協(xié)議物理鏈路層協(xié)議規(guī)定物理鏈路的參數(shù)，如信號的幅度、寬度、鏈路的電氣和機(jī)械特性等。125（2）幾種典型的局域網(wǎng)絡(luò)介紹依據(jù)介質(zhì)中數(shù)據(jù)傳輸控制方法的不同：1)以太網(wǎng)（Ethernet）2)令牌環(huán)網(wǎng)（Token-Ring）3）FDDI網(wǎng)4）802.11無線局域網(wǎng)協(xié)議5)監(jiān)牙技術(shù)1261)以太網(wǎng)（Ethernet）是按照IEEE 802.3協(xié)議建立的局域網(wǎng)，傳輸速率為10 Mbps，一般只能作為小型網(wǎng)絡(luò)或工作組網(wǎng)絡(luò)的選型，不宜作為主干網(wǎng)。2)令牌環(huán)網(wǎng)（Token-Ring）是按照IEEE 802.4協(xié)

44、議建立的局域網(wǎng)。該網(wǎng)絡(luò)可以在較高的通信量情況下，仍能保證一定的傳輸效率。令牌技術(shù)在我國應(yīng)用不多。1273)FDDI（光纖分布式數(shù)據(jù)接口）采用光纖作為傳輸介質(zhì)，傳輸速率可達(dá)100Mbps，傳輸距離遠(yuǎn)，可靠性高，適合于作為局域網(wǎng)主干網(wǎng)。4）802.11無線局域網(wǎng)協(xié)議5)監(jiān)牙技術(shù)：設(shè)備間的無線連接。128（3）因特網(wǎng)與TCP/IP協(xié)議TCP:傳輸控制協(xié)議IP：網(wǎng)際協(xié)議TCP/IP協(xié)議符合OSI國際標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品129Internet的出現(xiàn)國際互聯(lián)網(wǎng)Internet改變了網(wǎng)絡(luò)的工作方式國際互聯(lián)網(wǎng)Internet國際互聯(lián)網(wǎng)Internet130Internet 在中國1987：年中國科學(xué)院高能物理所通過

45、國際連網(wǎng)線路進(jìn)入Internet，進(jìn)行專項(xiàng)科學(xué)項(xiàng)目的國際交流。1991：高能物理所利用與Internet的連接開始為全國科學(xué)技術(shù)與教育界的專家提供服務(wù)，形成了高能物理網(wǎng)。1994：中科院教育與科研示范網(wǎng)、國家教委科研教育網(wǎng)、國家公共數(shù)據(jù)網(wǎng)先后連入Internet。131目前我國的Internet也具有一定規(guī)模，建立了四個骨干網(wǎng)，即中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（ ChinaNet ）中國科學(xué)技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng) ( CSTNET)中國教育科研計(jì)算機(jī)網(wǎng) (CERNET)中國金橋互聯(lián)網(wǎng) (CHINAGBNET)1321）Internet的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP協(xié)議所謂Internet的協(xié)議是指在Internet的網(wǎng)絡(luò)

46、之間以及各成員網(wǎng)內(nèi)部交換信息時要求遵循的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，TCP/IP是Internet使用的系列網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的統(tǒng)稱。133Internet的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP協(xié)議的結(jié)構(gòu)TCP/IP協(xié)議模型應(yīng)用層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理鏈路層應(yīng)用層表示層會話層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理鏈路層OSI/RM模型134Internet的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議TCP/IP協(xié)議名稱的由來應(yīng)用層傳輸層網(wǎng)絡(luò)層數(shù)據(jù)鏈路層物理鏈路層應(yīng)用層協(xié)議TCP（傳輸控制協(xié)議)IP(網(wǎng)絡(luò)連接協(xié)議)數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議協(xié)議物理鏈路層協(xié)議135TCP：Transfer Control Protocol （傳輸控制協(xié)議） IP：Internet Protocol （網(wǎng)絡(luò)

47、連接協(xié)議） TCP 和 IP的含義136文件傳輸協(xié)議（ ProtocolFTP ）簡單郵件傳輸協(xié)議（Simple Mail Transfer ProtocolSMTP ）遠(yuǎn)程連接協(xié)議 (Telnet Protocol Telnet)超文本傳輸協(xié)議 (Hyper Text Transfer ProtocolHTTP)TCP/IP協(xié)議應(yīng)用層子協(xié)議137非TCP/IP網(wǎng)絡(luò)與Internet的連接當(dāng)非TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡(luò)同Internet連接時，需要在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接的“網(wǎng)關(guān)”中進(jìn)行協(xié)議轉(zhuǎn)換。網(wǎng)關(guān)非TCP/IP網(wǎng)絡(luò)Internet138到底什么是Internet？Internet是采用TCP/IP協(xié)議為其

48、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的世界上最大的互連網(wǎng)。139第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)三、通信管理140Internet的應(yīng)用萬維網(wǎng)(World Wide Web，簡稱WWW) 電子郵件E-mail。討論組Usenet。文件傳輸FTP（ Protocol）遠(yuǎn)程登陸Telnet。 141A城市B城市telnet：遠(yuǎn)程登錄交通工具通訊線路ftp：文件傳輸（ protocol）BBS：電子公告板（bulletin board system）email：電子郵件142第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)四、電子商務(wù)用通信網(wǎng)絡(luò)（一）電子商務(wù)用通信網(wǎng)絡(luò)（二）電子商務(wù)安全技術(shù)（三）電子結(jié)算技術(shù)143第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)四、電子商務(wù)用通信網(wǎng)絡(luò)（一）電子商務(wù)

49、用通信網(wǎng)絡(luò)通信的成本、可用性、提供的服務(wù)、速度和安全性五方面因素考慮1. 公用網(wǎng)：是多個不同企業(yè)與不同人群共同使用的網(wǎng)絡(luò)。2. 專用網(wǎng): 企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)和租用通信線路如DDN專線。（按帶寬、流量計(jì)費(fèi)）3. 增值網(wǎng)（VAN）：半公用網(wǎng)4. 虛擬專用網(wǎng)（VPN）： 不單獨(dú)向用戶提供專線或通信介質(zhì)，為每個用戶信息在網(wǎng)絡(luò)中一起傳送，但卻為每個用戶提供保密。144第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)四、電子商務(wù)用通信網(wǎng)絡(luò)（二）電子商務(wù)安全技術(shù)對電子商務(wù)安全性的威脅會發(fā)生在客戶機(jī)到WWW電子商務(wù)服務(wù)器的鏈條上的任何地方。145互聯(lián)網(wǎng)時代的兩個關(guān)鍵技術(shù)問題信息泄露 信息篡改身份識別信息破壞信息確認(rèn)加密技術(shù)防火

50、墻技術(shù)VPN技術(shù)電子認(rèn)證電子商務(wù)當(dāng)事人，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貨幣支付和資金流轉(zhuǎn)電子錢包、電子現(xiàn)金、IC卡、各類銀行卡、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全電子支付146（1）密鑰系統(tǒng)（2）公鑰和私鑰系統(tǒng)（3）散列編碼和消息摘要（4）數(shù)字簽名（5）數(shù)字證書（6）電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)147第6章 通信與網(wǎng)絡(luò)四、電子商務(wù)用通信網(wǎng)絡(luò)（三）電子結(jié)算技術(shù)1. 電子現(xiàn)金2. 電子信用卡3. 智能卡4. 電子支票148第6章通信網(wǎng)絡(luò)作業(yè)1. 簡述計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)的構(gòu)成。2. 通信介質(zhì)有哪幾種？3. 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備有哪些？它們的功能是什么？4. 簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能。（P142）5. 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按距離可分為哪幾類？149教學(xué)目的 掌握數(shù)據(jù)庫技術(shù)

51、設(shè)計(jì)的基本概念了解數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展歷史掌握基本的關(guān)系數(shù)據(jù)庫理論 教學(xué)重點(diǎn)數(shù)據(jù)模型及關(guān)系模型關(guān)系數(shù)據(jù)庫規(guī)范化設(shè)計(jì)理論 SQL語句 第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)150課程導(dǎo)入信息是一種重要的戰(zhàn)略資源，充分挖掘其潛在價值，必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)合理的組織，即數(shù)據(jù)庫。 現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)中均采用數(shù)據(jù)庫方式管理大量數(shù)據(jù)及信息，很多情況下需要具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境，因而其兩大支持系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理是管理活動的最基本內(nèi)容，也是管理信息系統(tǒng)的基本功能。數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)的收集、轉(zhuǎn)換、組織、運(yùn)算、存儲、檢索、輸出。數(shù)據(jù)處理一般不涉及復(fù)雜的數(shù)學(xué)計(jì)算，但往往要求處理的數(shù)據(jù)量很大。數(shù)據(jù)資源管理 :廣義的數(shù)據(jù)資

52、源管理包括文件組織數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)管理151數(shù)據(jù)庫概述1、數(shù)據(jù)處理的發(fā)展(1)簡單應(yīng)用 (20世紀(jì)50年代以前)。 基本特征： 無數(shù)據(jù)管理及完全分散的手工方式。 應(yīng)用背景： 硬件無外存或只有磁帶外存，輸入輸出設(shè)備簡單。 軟件無操作系統(tǒng)，無文件管理系統(tǒng)，無管理數(shù)據(jù)的軟件。 主要特點(diǎn)： 數(shù)據(jù)是程序的組成部分，數(shù)據(jù)不獨(dú)立。修改數(shù)據(jù)必須修改程序。處理時，數(shù)據(jù)隨程序一道送入內(nèi)存，用完后全部撤出計(jì)算機(jī)，不能保留。數(shù)據(jù)大量重復(fù)，不能共享。文件系統(tǒng)尚未出現(xiàn)，程序員必須自行設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)的組織方式。 152數(shù)據(jù)庫技術(shù)(2)文件系統(tǒng) (50年代后期到60年代中期)。 基本特征： 具有面向應(yīng)用的數(shù)據(jù)管理功能

53、，工作方式是仍然是分散、非手工 的。 應(yīng)用背景： 硬件外存有了很大的發(fā)展，除了磁帶機(jī)，還出現(xiàn)了大容量的硬盤和靈活的軟磁盤。 軟件出現(xiàn)了操作系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)和多用戶的分時系統(tǒng)，專用于商業(yè)事務(wù)管理的高級語言COBOL 主要特點(diǎn): 數(shù)據(jù)管理方面，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)對程序的一定的獨(dú)立性，數(shù)據(jù)不再是程序的組成部分，修改數(shù)據(jù)不必修改程序，數(shù)據(jù)有結(jié)構(gòu)，被組織到文件內(nèi)，存儲在磁帶、磁盤上，可以反復(fù)使用和保存。文件邏輯結(jié)構(gòu)向存儲結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換由軟件系統(tǒng)自動完成，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)工作得到減輕。153文件類型已經(jīng)多樣化。由于有了直接存取設(shè)備，就有了索引文件、鏈接文件、直接存取文件等，而且能對排序文件進(jìn)行多碼檢索。 數(shù)據(jù)存取以記

54、錄為單位 這一階段數(shù)據(jù)管理的不足之處表現(xiàn)在: 文件基本上面向應(yīng)用數(shù)據(jù)冗余度大: 不同應(yīng)用程序所需數(shù)據(jù)有部分相同時，仍需建立各自的數(shù)據(jù)文件，不能共享，數(shù)據(jù)維護(hù)困難，一致性難以保證。 數(shù)據(jù)與程序獨(dú)立性仍不高:系統(tǒng)不易擴(kuò)充。無論數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)改變，還是應(yīng)用程序的變化也將導(dǎo)致文件的修改。 154數(shù)據(jù)庫技術(shù)(3)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) (60年代后期開始)。 60年代后期，計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用更加廣泛，數(shù)據(jù)量急劇增大，對數(shù)據(jù)共享的要求越來越迫切；為了解決多用戶、多應(yīng)用共享數(shù)據(jù)的需求，便于數(shù)據(jù)為盡可能多的應(yīng)用程序服務(wù)，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 應(yīng)用背景： 硬件大容量磁盤已經(jīng)出現(xiàn)、硬件價格大幅下降。 軟件聯(lián)機(jī)實(shí)時處理 業(yè)務(wù)增多

55、、面向全組織的復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)冗余度小，易于擴(kuò)充、數(shù)據(jù)與程序獨(dú)立、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能。 特點(diǎn)： 面向全組織的復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不僅描述了數(shù)據(jù)自身，而且描述了整個組織數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)了整個組織數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化155數(shù)據(jù)冗余度小，易于擴(kuò)充:由于數(shù)據(jù)庫從組織的整體來看待數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不再是面向某一特定的應(yīng)用，而是面向整個系統(tǒng)，減少了數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)之間不一致現(xiàn)象。在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)下，可以根據(jù)不同的應(yīng)用需求選擇相應(yīng)的數(shù)據(jù)加以使用，使系統(tǒng)易于擴(kuò)充。 數(shù)據(jù)與程序獨(dú)立: 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映射功能及總體邏輯結(jié)構(gòu)與局部邏輯結(jié)構(gòu)之間的映射功能，從而使得當(dāng)數(shù)據(jù)的存儲結(jié)構(gòu)改變時，邏

56、輯結(jié)構(gòu)保持不變，或者當(dāng)總體邏輯結(jié)構(gòu)改變時，局部邏輯結(jié)構(gòu)可以保持不變，從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的物理獨(dú)立性和邏輯獨(dú)立性，把數(shù)據(jù)的定義和描述與應(yīng)用程序完全分離開。 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制功能: 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供了數(shù)據(jù)的安全性控制 (Security)和完整性控制 (Integrity)，允許多個用戶同時使用數(shù)據(jù)庫資源。數(shù)據(jù)庫的上述特點(diǎn)，使得信息系統(tǒng)的研制從圍繞加工數(shù)據(jù)的以程序?yàn)橹行霓D(zhuǎn)移到圍繞共享的數(shù)據(jù)庫來進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理，提高了數(shù)據(jù)的利用率和一致性，從而能更好地為決策服務(wù)。因此，數(shù)據(jù)庫技術(shù)在信息系統(tǒng)應(yīng)用中正起著越來越重要的作用。 156數(shù)據(jù)庫技術(shù)2、數(shù)據(jù)庫DB 長期儲存在計(jì)算機(jī)內(nèi)的、有組織的、可共享的數(shù)據(jù)集

57、合。數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)按一定的數(shù)據(jù)模型組織、描述和儲存，具有較小的冗余度、較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性和易擴(kuò)展性，并可為各個用戶共享。3、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS） 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)DBMS（database management system）是指用戶與操作系統(tǒng)之的一層數(shù)據(jù)管理軟件，它為用戶應(yīng)程序提供訪問數(shù)據(jù)庫 的方法，包括數(shù)據(jù)庫的建立、查詢、更新及各種數(shù)據(jù)控制。 主要功能包括：1 數(shù)據(jù)定義功能（ DBMS 提供數(shù)據(jù)定義語言DDL）2 數(shù)據(jù)操縱功能（ DBMS 提供數(shù)據(jù)操縱語言DML）3 數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行管理（保證數(shù)據(jù)的安全性、完整性、并發(fā)控制和系統(tǒng)恢復(fù)）4 數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù)功能（通常由應(yīng)用程序完成）157數(shù)據(jù)

58、庫技術(shù)4、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（DBS） 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) DBS (database system) 是實(shí)現(xiàn)有組織、動態(tài)在存儲尤其是關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、方便多用戶訪問的計(jì)算機(jī)軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源組成 的系統(tǒng)，即它是采用了數(shù)據(jù)庫技術(shù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)構(gòu)成：硬件軟件（主要包括：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）、應(yīng)用軟件包和應(yīng)用程序 ）人員（主要包括：系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)程序員應(yīng)用程序員、數(shù)據(jù)庫管理員（DBA） ）158數(shù)據(jù)庫最終用戶應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)工具DBMS操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理員DBA數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)構(gòu)成應(yīng)用程序員159第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)一、企業(yè)數(shù)據(jù)處理方式二、文件組織三、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)四、數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能160第

59、7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)一、企業(yè)數(shù)據(jù)處理方式 目前大多數(shù)企業(yè)組織數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)庫技術(shù) 數(shù)據(jù)倉庫處理數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘工具1.以聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)形式處理信息即采用聯(lián)機(jī)收集和處理信息,然后再對收集到的經(jīng)過處理的信息加以利用,并且不斷更新已有的信息。 大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫（Operational Data Base）和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）對OLTP提供支持。 1612.以聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)形式處理信息，并利用信息進(jìn)行決策是一種為支持決策而進(jìn)行的信息處理方式。而數(shù)據(jù)倉庫是一種新的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，能為聯(lián)機(jī)分析處理提供支持。162圖7.1聯(lián)機(jī)事務(wù)處理與聯(lián)機(jī)分析處理 1633.在信息應(yīng)

60、用過程中管理信息考慮組織信息時采用的技術(shù)方案164第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)二、文件組織（一）文件（二）數(shù)據(jù)的物理組織和邏輯組織（三）幾種文件組織方式165第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)二、文件組織（一）文件企業(yè)中的數(shù)據(jù)一般是以文件的形式組織起來，并按擱置檔案的方式存放在光盤、磁盤等存儲介質(zhì)上，應(yīng)用時根據(jù)用戶的指令，用特定的程序?qū)ξ募膬?nèi)容進(jìn)行操縱。166第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)二、文件組織（二）數(shù)據(jù)的物理組織和邏輯組織 因此，信息的物理組織是面向機(jī)器、面向存貯設(shè)備的，而信息的邏輯組織是面向用戶的應(yīng)用需求。如圖10-2所示： 167168第7章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)二、文件組織（三）幾種文件組織方式169