二八定律定義及應(yīng)用

1、二八定律的定義及應(yīng)用 1二八定律簡(jiǎn)介 巴萊多定律(也叫二八定律)是世紀(jì)末世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn)的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約，其余盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八定律。 生活中普遍存在“二八定律”。商家的銷(xiāo)售額來(lái)自的商品，的業(yè)務(wù)收入是由的客戶創(chuàng)造的；在銷(xiāo)售公司里，的推銷(xiāo)員帶回的新生意，等等；“二八現(xiàn)象”竟如“黃金分割”一樣普遍。 2二八定律簡(jiǎn)介1897年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)者巴萊多偶然注意到19世紀(jì)英國(guó)人的財(cái)富和收益模式。在調(diào)查取樣中，他發(fā)現(xiàn)大部份的財(cái)富流向了少數(shù)人手里，同時(shí)，他還發(fā)現(xiàn)了一件非常重要的事情，即某一個(gè)族群占總?cè)丝跀?shù)的百分比和他們所享有的總收入之間

2、有一種微妙的關(guān)系。他在不同時(shí)期、不同國(guó)度都見(jiàn)過(guò)這種現(xiàn)象。不論是早期的英國(guó)，還是其他國(guó)家，甚至從早期的資料中，他都發(fā)現(xiàn)這種微妙關(guān)系一再出現(xiàn)，而且在數(shù)學(xué)上呈現(xiàn)出一種穩(wěn)定的關(guān)系。于是，巴萊多從大量具體的事實(shí)中發(fā)現(xiàn)：社會(huì)上20%的人占有80%的社會(huì)財(cái)富，即：財(cái)富在人口中的分配是不平衡的。同時(shí)，人們還發(fā)現(xiàn)生活中存在許多不平衡的現(xiàn)象。3二八定律簡(jiǎn)介因此，二八定律成了這種不平等關(guān)系的簡(jiǎn)稱，不管結(jié)果是不是恰好為80%和20%(從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來(lái)說(shuō)，精確的80%和20%不太可能出現(xiàn))。習(xí)慣上，二八定律討論的是頂端的20%，而非底部的20%。后人對(duì)于巴萊多的這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)給予了不同的命名，例如，巴萊多法則、巴萊多定律、80/

3、20定律、最省力的法則、不平衡原則等。以上這些名稱，統(tǒng)稱為二八定律。今天人們所采用的二八定律，是一種量化的實(shí)證法，用以計(jì)量投入和產(chǎn)出之間可能存在的關(guān)系。4二八定律簡(jiǎn)介 在商界和人們的生活中，到處存在這種現(xiàn)象，只要細(xì)心觀察，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)：20%的產(chǎn)品或20%的客戶，為企業(yè)賺得約80%的銷(xiāo)售額；20%的罪犯的罪行占所有犯罪行為的80%；20%的汽車(chē)狂人，引起80%的交通事故；20%的已婚者，占離婚人口的80%(那些不斷離婚的人，扭曲了統(tǒng)計(jì)數(shù)字)；世界上大約80%的資源，是由世界上15%的人口所消耗；世界財(cái)富的80%，為25%的人所擁有；5二八定律簡(jiǎn)介80%的能源浪費(fèi)在燃燒上，只有其中的20%可以應(yīng)用

4、到車(chē)輛中，而這20%的投入，卻回報(bào)以100%的產(chǎn)出；一個(gè)國(guó)家的醫(yī)療體系中，20%的人口與20%的疾病，會(huì)消耗80%的醫(yī)療資源?？偠灾?，在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出、努力和報(bào)酬之間存在的這種不平衡關(guān)系，可以分為兩種不同類(lèi)型：多數(shù)，它們只能造成少許的影響；少數(shù)，它們?cè)斐芍饕?、重大的影響。你的電腦80%的故障是由20%的原因造成的；你一生使用的80%的文句是用字典里20%的字組成的；而在考試中，20%的知識(shí)能為你帶來(lái)80%的分?jǐn)?shù)；同樣的道理，你20%的朋友，占據(jù)了你80%的與朋友相處的時(shí)間6二八定律簡(jiǎn)介在生意交往中，20%的顧客可以帶來(lái)80%的利潤(rùn)；在社會(huì)生活里，20%的人群擁有80%的財(cái)富；在人的

5、生命中，20%的時(shí)間帶來(lái)80%的快樂(lè)在原因與結(jié)果、努力與收獲之間，普遍存在著不平衡的關(guān)系。傳統(tǒng)的智慧教你不要把所有的雞蛋都放在同一個(gè)籃子里，可是二八定律卻要你小心選定一個(gè)籃子，將你所有 的雞蛋都放進(jìn)入，然后像老鷹那樣死死盯緊它。 如果我們能夠知道產(chǎn)生80%收獲的，究竟是哪20%的關(guān)鍵付出，我們就能時(shí)刻提醒自己把主要的時(shí)間和精力放在關(guān)鍵的少數(shù)上，而不是用在獲利較少的多數(shù)上。這就是杰出和平庸的巨大鴻溝。 7二八定律簡(jiǎn)介二八定律主張：一個(gè)小的誘因、投入和努力，通常可以產(chǎn)生大的結(jié)果、產(chǎn)出或酬勞。就字面意義看，即指你完成的工作中，80%的成果來(lái)自你20%的付出。因此，對(duì)所有實(shí)際的目標(biāo)，我們80%的努力也

6、就是付出的大部份努力，只與成果有一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)系。這種情況看似有違常理，卻非常普遍。二八定律指出：在原因和結(jié)果、投入和產(chǎn)出，以及努力和報(bào)酬之間，存在著一種不平衡關(guān)系。它為這種不平衡關(guān)系提供了一個(gè)非常好的衡量標(biāo)準(zhǔn)：80%的產(chǎn)出，來(lái)自于20%的投入；80%的結(jié)果，歸結(jié)于20%的起因；80%的成績(jī)，歸功于20%的努力。8二八定律基本內(nèi)容二八定律基本內(nèi)容 “二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20的骨干力量的管理，再以20 的少數(shù)帶動(dòng)80的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。 “二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策， 以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。 “二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，

7、以此 不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。 二八營(yíng)銷(xiāo)定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶，滲透營(yíng)銷(xiāo)， 牽一發(fā)而動(dòng)全身。 總之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓 關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。 9“二八定律”在公司經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用“二八定律”在銷(xiāo)售目標(biāo)管理及時(shí)間管理上的運(yùn)用 不同的管理層次上、不同的崗位上的人員，不管其內(nèi)容有多大的 差別，均有其工作的目標(biāo)及工作的重點(diǎn)。我們必須明確目標(biāo)，抓住重 點(diǎn)，有所取舍，集中精力做屬于我們?cè)撟龅氖?。老總們花費(fèi)以 上的時(shí)間、精力在考慮經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展方向、計(jì)劃決策等方面的問(wèn) 題，而業(yè)務(wù)人員則必須用的精力尋找客戶

8、，先做對(duì)的事情，然 后再把事情做對(duì)。在時(shí)間的管理上，我們必須用的黃金時(shí)間做 重要的事情，用垃圾的時(shí)間去處理垃圾的事情。因此在生活中，要切 實(shí)找到那些影響我們工作效率的因素，從而讓我們只需用的時(shí) 間去做重要的占日常生活的事，真正發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，輕松達(dá) 成目標(biāo)。 10“二八定律”在公司經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用“二八定律”在人員管理中的應(yīng)用 銷(xiāo)售公司與其他的銷(xiāo)售公司一樣，的展業(yè)人員銷(xiāo)售 的新定單，業(yè)務(wù)一邊倒，明星挑大梁現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。只要你稍加注 意，不管是大團(tuán)隊(duì)還是小團(tuán)隊(duì)，二八現(xiàn)象無(wú)處不在。因此銷(xiāo)售公司必 須特別重視績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的留存，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員進(jìn)一步成長(zhǎng)，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員 對(duì)公司同仁的影響力等問(wèn)題。從人力成本的角度分

9、析，這部分人的人 力成本是最低的，而產(chǎn)能是最高的。這的人員是領(lǐng)頭的部隊(duì)， 是領(lǐng)頭羊，是榜樣，他們成長(zhǎng)的速度將影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)速度，他 們前進(jìn)的步伐對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)起了決定性的作用。重視這支高效的群體， 銷(xiāo)售公司將獲得更高的效率及效益。 11“二八定律”在公司經(jīng)營(yíng)中的運(yùn)用 “二八定律”在客戶管理中的應(yīng)用 銷(xiāo)售人員處在競(jìng)爭(zhēng)激烈，“供大于求”的特定經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，必須 尋找屬于自己的目標(biāo)客戶群，避免重復(fù)無(wú)效的行銷(xiāo)資源浪費(fèi)，從你做市場(chǎng)一開(kāi)始，就要爭(zhēng)取發(fā)現(xiàn)“對(duì)的”客戶，懂得如何挑選客戶并想辦 法“鎖定”他們。用的精力找到屬于自己的顧客，再以 的服務(wù)滿足這的人群。對(duì)于一家銷(xiāo)售公司或一個(gè)銷(xiāo)售展 業(yè)人員，幾乎都面臨這

10、樣一種現(xiàn)象：的業(yè)務(wù)來(lái)自的客 戶。銷(xiāo)售人員必須特別重視這的大客戶、重點(diǎn)客戶群，用 的精力服務(wù)、鞏固并發(fā)展這的客戶。他們將為我們贏得 的目標(biāo)服務(wù)。在保有老客戶的前提下，公司應(yīng)遵循“的業(yè)務(wù) 收入是由的大客戶創(chuàng)造的這一定律，并以各種方式提供 式的服務(wù)，留住他們，提高他們的忠誠(chéng)度，進(jìn)而發(fā)展自己，提高經(jīng)濟(jì) 效益。保住這的優(yōu)質(zhì)客戶群，就等于保住了業(yè)務(wù)的半壁江山。12二八法則與個(gè)人幸福 明確奮斗目標(biāo)，弄明白自己最關(guān)鍵的事情是什么。 發(fā)現(xiàn)生命中的貴人，朋友不在于數(shù)量的多少，而在于 真正的價(jià)值。 發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和最容易成功的捷徑。 傾注精力做好生命中最重要的事情。 在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再努力20%。 從忙亂中擺脫出來(lái)，享受生命中的80%的快樂(lè)。13時(shí)間管理的二八法則 明確態(tài)度、再排定先后順序，訂出遠(yuǎn)期和近期目標(biāo)； 重新審視工作時(shí)間表，分出事情的輕重緩急， 要毫不留情的拋棄低價(jià)值的活動(dòng)； 永遠(yuǎn)先做最重要的事情。14時(shí)間管理的二八法則二八定律提醒我們:集中精力做好最重要的事情，避免把時(shí)間和精力花費(fèi)在瑣事上，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾。一個(gè)人的時(shí)間和精力都非常有限，要想真正“做好每一件事情”根本不可能，要學(xué)會(huì)合理分配我們的時(shí)間和精力。與其面面俱到，不如重點(diǎn)突破把80%的資源花在最能出效益的20%方面，這20%方面又能帶動(dòng)其余80%的發(fā)展。二八定律人生和商場(chǎng)的杠桿原理，它