電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代物流的影響畢業(yè)論文

1、 . PAGE28 / NUMPAGES39 . 畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺析電子商務(wù)對(duì)物流模式發(fā)展的影響畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）原創(chuàng)性聲明和使用授權(quán)說(shuō)明原創(chuàng)性聲明本人重承諾：所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文），是我個(gè)人在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作與取得的成果。盡我所知，除文中特別加以標(biāo)注和致的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過(guò)的研究成果，也不包含我為獲得與其它教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過(guò)的材料。對(duì)本研究提供過(guò)幫助和做出過(guò)貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均已在文中作了明確的說(shuō)明并表示了意。作 者 簽 名：日 期：指導(dǎo)教師簽名： 日期：使用授權(quán)說(shuō)明本人完全了解大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求

2、提交畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎糜坝　⒖s印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉咳?。作者簽名： 日 期：學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人重聲明：所呈交的論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注引用的容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)的成果作品。對(duì)本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律后果由本人承擔(dān)。作者簽名： 日期： 年 月 日學(xué)位論文使用授權(quán)書(shū)本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)

3、校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。涉密論文按學(xué)校規(guī)定處理。作者簽名：日期： 年 月 日導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日指導(dǎo)教師評(píng)閱書(shū)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)：一、撰寫(xiě)（設(shè)計(jì)）過(guò)程1、學(xué)生在論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程中的治學(xué)態(tài)度、工作精神 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的扎實(shí)程度 優(yōu) 良 中 與格 不與格3、學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能分析和解決問(wèn)題的能力 優(yōu) 良 中 與格 不與格4、研究方法的科學(xué)

4、性；技術(shù)線(xiàn)路的可行性；設(shè)計(jì)方案的合理性 優(yōu) 良 中 與格 不與格5、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）期間的出勤情況 優(yōu) 良 中 與格 不與格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂與附件）？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平 優(yōu) 良 中 與格 不與格建議成績(jī)：優(yōu) 良 中 與格 不與格（在所選等級(jí)前的畫(huà)“”）指導(dǎo)教師： （簽

5、名） 單位： （蓋章）年 月 日評(píng)閱教師評(píng)閱書(shū)評(píng)閱教師評(píng)價(jià)：一、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂與附件）？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格二、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平 優(yōu) 良 中 與格 不與格建議成績(jī)：優(yōu) 良 中 與格 不與格（在所選等級(jí)前的畫(huà)“”）評(píng)閱教師： （簽名） 單位： （蓋章）年 月 日教研室（或答辯小組）與教學(xué)系意見(jiàn)教研

6、室（或答辯小組）評(píng)價(jià)：一、答辯過(guò)程1、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的基本要點(diǎn)和見(jiàn)解的敘述情況 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、對(duì)答辯問(wèn)題的反應(yīng)、理解、表達(dá)情況 優(yōu) 良 中 與格 不與格3、學(xué)生答辯過(guò)程中的精神狀態(tài) 優(yōu) 良 中 與格 不與格二、論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量1、論文（設(shè)計(jì)）的整體結(jié)構(gòu)是否符合撰寫(xiě)規(guī)？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、是否完成指定的論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)（包括裝訂與附件）？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格三、論文（設(shè)計(jì)）水平1、論文（設(shè)計(jì)）的理論意義或?qū)鉀Q實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)意義 優(yōu) 良 中 與格 不與格2、論文的觀念是否有新意？設(shè)計(jì)是否有創(chuàng)意？ 優(yōu) 良 中 與格 不與格3、論文（設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)）所體現(xiàn)的整體水平 優(yōu)

7、良 中 與格 不與格評(píng)定成績(jī)：優(yōu) 良 中 與格 不與格（在所選等級(jí)前的畫(huà)“”）教研室主任（或答辯小組組長(zhǎng)）： （簽名）年 月 日教學(xué)系意見(jiàn)：系主任： （簽名）年 月 日摘 要近年來(lái),基于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的激烈擴(kuò),現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)脫胎換骨,迅猛發(fā)展起來(lái),與此同時(shí),以網(wǎng)上交易為核心容的電子商務(wù)也得到迅速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的信息流,資金流和商流可在瞬間實(shí)現(xiàn),但互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)現(xiàn)物流的能力是十分有限的,互聯(lián)網(wǎng)只能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)品的物流活動(dòng)。適應(yīng)電子商務(wù)物流系統(tǒng)的功能應(yīng)該是在合適的時(shí)間將合適數(shù)量的合適產(chǎn)品以合適的價(jià)格和合適的成本送達(dá)合適的地點(diǎn)給合適的顧客。電子商務(wù)物流,使企業(yè)間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息交換時(shí),市

8、場(chǎng)信息即時(shí)送達(dá)各生產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)與企業(yè)間可即時(shí)更改定單以適應(yīng)市場(chǎng)的突變。目前,隨著市場(chǎng)的不斷深化和競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵已由節(jié)約原材料的第一利潤(rùn)源泉,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的第二利潤(rùn)源泉轉(zhuǎn)向建立高效的物流系統(tǒng)的第三利潤(rùn)源泉。電子商務(wù)最顯著的優(yōu)勢(shì)是:電子商務(wù)極大程度地簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本,電子商務(wù)提高了企業(yè)間信息交換的速度和準(zhǔn)確性,降低了交易雙方的成本,提高效率,有助于建立良好的客戶(hù)關(guān)系等。而電子商務(wù)的這些諸多好處,必須借助于有效的物流模式和物流管理才能真正實(shí)現(xiàn)。因此有必要對(duì)電子商務(wù)物流模式進(jìn)行分析研究。本文首先論述了物流、電子商務(wù)和電子商務(wù)物流的理論框架,詳細(xì)論述了電子商務(wù)物

9、流的特點(diǎn)、電子商務(wù)物流的作業(yè)流程、電子商務(wù)物流的運(yùn)作背景、國(guó)外電子商務(wù)物流的發(fā)展?fàn)顩r等,通過(guò)理論與案例分析法,結(jié)合當(dāng)前幾種典型的物流形式,深入分析了電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式與其特征、優(yōu)劣,各種模式所需的前提條件以與幾種模式的比較,指出了構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下物流模式的途徑,以與對(duì)多種模式的選擇原則。同時(shí)就我國(guó)現(xiàn)行的電子商務(wù)物流狀況、問(wèn)題與解決方法做出了詳細(xì)說(shuō)明。總結(jié)了電子商務(wù)物流環(huán)境下的物流模式發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流模式的發(fā)展建議。關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 物流 模式 構(gòu)建ABSTRACTIn recent years, based on the modern information of tech

10、nology industry, the modern industrial developed rapidly from the traditional transportation shadow fax,and at the dame time, with online trading as the core content of e-commercehasdeveloped rapidly.The Internet for business activities in the process of information flow,and in instantaneousflow,but

11、 the Internet to realize the logistics capability is very limited;the Internet can realize the digital product logistics activity. E-commerce systemfimctionsshould be at the right time to appropriate amount of suitable products at the right prices, and appropriate service costs to the appropriate lo

12、cation. Electronic commerce logistics, causes the enterprise to realize real-time information exchange be seen, market information to the production process, instant be seen enterprises and can instantly change order to adapt to market. At present, with the deepening of the market competition and in

13、creasing, the key of enterprise to build competitive advantage by saving the raw materials has been the first profit source and improve labor productivity second profit source to establish efficient logistics system of the third profits source.The most significant advantage of e-commerce is: e-comme

14、rce dramatically simplify business floweffectively reduce the costimprove the e-commerce enterprises to exchange information be seen the speed and accuracy, and reduced the transaction cost, improve the efficiency of both sides, helps to establish good relationship with customer, etc. But the advant

15、ages of electronic commerce must use effective logistics mode and logistics management can be achieved. Therefore, it is necessary to analyze electronic commerce logistic model.This paper discusses the logisticse-commerce and e-business logistics theoretical framework, discussed the characteristics

16、of electronic business logistics，e-commercelogistics, e-commerce, logistics operation procedures and the background, the development situation of electronic business logistics，through the theory and the case analysis，combing tiie current of several typical form of logistics，in-depth analysis of the

17、e-commerce environment of logistics mode and the characteristics, advantages and disadvantages, the prerequisite for various patterns and comparison of several patternspoints out the construction under the e-commerce environment, and the way of logistics mode of various modes selection principle, at

18、 the current situation of electronic businesslogistics problems and solutions makes a detailed explanationFinally,summarizedthe electroniccommerce logistic environment of logistics development trends and patterns of chinas e-commerce development suggestions of logistics mode. Key Words:Electronic co

19、mmerceLogisticsmode choosestructure目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc400026941第1章緒論 PAGEREF _Toc400026941 h 1HYPERLINK l _Toc4000269421.1 本設(shè)計(jì)(論文)的背景 PAGEREF _Toc400026942 h 1HYPERLINK l _Toc4000269501.2 本設(shè)計(jì)(論文)的主要方法和設(shè)計(jì)進(jìn)展 PAGEREF _Toc400026950 h 2HYPERLINK l _Toc4000269551.3 本設(shè)計(jì)(論文)的主要容 PAGEREF _To

20、c400026955 h 3HYPERLINK l _Toc4000269561.4 本設(shè)計(jì)(論文)的目的 PAGEREF _Toc400026956 h 3HYPERLINK l _Toc400026957第2章電子商務(wù)與物流 PAGEREF _Toc400026957 h 4HYPERLINK l _Toc4000269582.1 現(xiàn)代物流理論 PAGEREF _Toc400026958 h 4HYPERLINK l _Toc4000269592.1.1 物流的由來(lái) PAGEREF _Toc400026959 h 4HYPERLINK l _Toc4000269602.1.2 物流的定義

21、PAGEREF _Toc400026960 h 4HYPERLINK l _Toc4000269612.1.3 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流 PAGEREF _Toc400026961 h 5HYPERLINK l _Toc4000269622.2 電子商務(wù)理論 PAGEREF _Toc400026962 h 5HYPERLINK l _Toc4000269632.2.1 電子商務(wù)的基本概念 PAGEREF _Toc400026963 h 5HYPERLINK l _Toc4000269642.2.2 電子商務(wù)作用 PAGEREF _Toc400026964 h 6HYPERLINK l _Toc400

22、0269652.2.3 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc400026965 h 7HYPERLINK l _Toc4000269662.2.4 國(guó)物流現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc400026966 h 7HYPERLINK l _Toc4000269672.3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流 PAGEREF _Toc400026967 h 9HYPERLINK l _Toc4000269682.3.1 電子商務(wù)對(duì)物流的影響 PAGEREF _Toc400026968 h 9HYPERLINK l _Toc4000269692.3.2 電子商務(wù)環(huán)境下物流的特點(diǎn) PAGEREF _Toc4

23、00026969 h 14HYPERLINK l _Toc4000269702.3.3 電子商務(wù)與物流的關(guān)系 PAGEREF _Toc400026970 h 15HYPERLINK l _Toc4000269712.3.4 電子商務(wù)物流作業(yè)流程 PAGEREF _Toc400026971 h 16HYPERLINK l _Toc4000269722.3.5 電子商務(wù)環(huán)境下的基本物流模式 PAGEREF _Toc400026972 h 16 HYPERLINK l _Toc400026973 第3章我國(guó)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展的有效對(duì)策 PAGEREF _Toc400026973 h 18HY

24、PERLINK l _Toc4000269743.1 必須提高全社會(huì)對(duì)電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí) PAGEREF _Toc400026974 h 18HYPERLINK l _Toc4000269753.2 建立以信息化為核心的信息平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展 PAGEREF _Toc400026975 h 19HYPERLINK l _Toc4000269763.3 高度重視物流專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng) PAGEREF _Toc400026976 h 20HYPERLINK l _Toc400026977第4章結(jié)束語(yǔ) PAGEREF _Toc400026977 h 23HYPERLINK l _To

25、c400026978致 PAGEREF _Toc400026978 h 25HYPERLINK l _Toc400026980參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc400026980 h 26第1章 緒論1.1 本設(shè)計(jì)(論文)的背景現(xiàn)代商務(wù)的發(fā)展為信息技術(shù)的應(yīng)用提供了廣闊的舞臺(tái),Internet的發(fā)展將技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合推向新的高峰,而它們所共同創(chuàng)造的電子商務(wù),不僅帶來(lái)了現(xiàn)代商務(wù)模式的變化,更重要的是推動(dòng)了整個(gè)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)生活的變化,建立了數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施。近年來(lái),基于信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的激烈擴(kuò),現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)脫胎換骨,迅猛發(fā)展起來(lái),與此同時(shí),現(xiàn)代信息技術(shù)以與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的逐步改善,以網(wǎng)上交易為

26、核心業(yè)務(wù)的電子商務(wù)也得到迅速發(fā)展。電子商務(wù)最顯著的優(yōu)勢(shì)是:電子商務(wù)極大程度地簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,有效地降低經(jīng)營(yíng)成本,電子商務(wù)提高了企業(yè)間信息交換的速度和準(zhǔn)確性,降低了交易雙方的成本,提高效率,有助于建立良好的客戶(hù)關(guān)系等。而電子商務(wù)的這些諸多好處,必須借助于有效的物流模式和物流管理才能真正實(shí)現(xiàn)。以可靠和高效的物流運(yùn)作為基礎(chǔ)才能保證電子商務(wù)的種種優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)的發(fā)展可謂一日千里,而全球物流業(yè)也蒸蒸日上。與此同時(shí),電子商務(wù)向物流業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。首先,由于使用互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)能直接面對(duì)銷(xiāo)售商并獲得個(gè)性化的服務(wù),所以傳統(tǒng)的物流渠道必須進(jìn)行重組,消除不必要的流通環(huán)節(jié)。其次,網(wǎng)上交易的“零距離”很難被帶入到流通領(lǐng)域

27、。借助互聯(lián)網(wǎng),商務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的信息流、資金流和商流可以在瞬間得以實(shí)現(xiàn),但互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物流的能力卻是非常有限的,物流始終是電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題之一。網(wǎng)上交易變得越來(lái)越火熱的今天,知識(shí)密集型的信息化產(chǎn)品,可迅速擴(kuò)大網(wǎng)上交易,已經(jīng)數(shù)字化的產(chǎn)品,如書(shū)報(bào)、軟件、音樂(lè)等,其物流系統(tǒng)在快速的信息業(yè)發(fā)展中將逐漸與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)重合并最終被后者取代。但是,對(duì)于大多數(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)說(shuō),將繼續(xù)經(jīng)由商品實(shí)體化的流通渠道來(lái)完成最終的使用權(quán)轉(zhuǎn)移。以數(shù)字化生存模式為主的電子商務(wù),代表了未來(lái)的貿(mào)易模式、消費(fèi)模式和服務(wù)模式。因此要求要完善整體生態(tài)環(huán)境,要求打破原有物流行業(yè)的傳統(tǒng)格局,建設(shè)和發(fā)展以商品代理和配送為主要特征,物流、商流、信息

28、流有機(jī)結(jié)合的社會(huì)化物流配送中心,建立電子商務(wù)物流體系,使各種物流能夠暢通無(wú)阻,才是最佳的電子商務(wù)境界。因此,為了滿(mǎn)足并適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,電子商務(wù)物流系統(tǒng)的功能,應(yīng)該在合適的時(shí)間將合適數(shù)量的合適產(chǎn)品以合適的價(jià)格和合適的成本送達(dá)合適的地點(diǎn)給合適的顧客。因此電子商務(wù)迫切的需要有與其運(yùn)作流程相適應(yīng)的物流系統(tǒng)的支持。在傳統(tǒng)模式下,企業(yè)之間各自獨(dú)立運(yùn)行,企業(yè)各部門(mén)均以本部門(mén)的利益為中心開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),企業(yè)之間的信息交流不暢通,因此缺乏對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)變化的抵抗能力,同時(shí)也無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的各種變化,靈敏度很低,而產(chǎn)品的成本卻又很高.相比而言,在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)之間能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)的信息交流,市場(chǎng)信息能夠即時(shí)送達(dá)各生

29、產(chǎn)環(huán)節(jié),企業(yè)與企業(yè)之間也可以根據(jù)市場(chǎng)的變化即時(shí)更改定單,從而提高了企業(yè)的靈敏度,使得企業(yè)能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的各種突變。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷深化和加劇,企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵己由節(jié)約原材料的第一利潤(rùn)源泉,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的第二利潤(rùn)源泉轉(zhuǎn)向建立高效物流系統(tǒng)的第三利潤(rùn)源泉。高效的物流系統(tǒng)是基于現(xiàn)代化的物流管理,而一個(gè)國(guó)家的物流管理的發(fā)展水平一定程度上則反映了該國(guó)的綜合國(guó)力和企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,物流一體化的方向和專(zhuān)業(yè)化的第三方物流已成為各國(guó)和各大公司關(guān)注、探索和實(shí)踐的熱點(diǎn)。在國(guó)際上,20世紀(jì)80年代,西方發(fā)達(dá)國(guó)家,如美國(guó)、法國(guó)和德國(guó)等就提出了物流一體化的現(xiàn)代理論,應(yīng)用和指導(dǎo)其物流發(fā)展取得了明顯的效果,使它

30、們的生產(chǎn)商、供應(yīng)商和銷(xiāo)售商均獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。美國(guó)十幾年的經(jīng)濟(jì)繁榮期即與該國(guó)重視物流一體化的理論研究與實(shí)踐、加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理、提高社會(huì)生產(chǎn)的物流效率和物流水平是分不開(kāi)的。而我國(guó)因?yàn)閷?duì)物流的研究歷史并不長(zhǎng),理論體系尚未建立,還有許多空白有待填補(bǔ)。對(duì)這些領(lǐng)域的研究才剛剛開(kāi)始,有的甚至還沒(méi)有開(kāi)始,致使全球領(lǐng)先的投資者對(duì)物流的缺乏信心,從而抑制了物流企業(yè)數(shù)量的增加和規(guī)模的擴(kuò)。而且即使是已經(jīng)建立起來(lái)的物流企業(yè),由于對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不足,加上規(guī)模又小、經(jīng)營(yíng)能力非常有限,其物流服務(wù)水平大大低于預(yù)先的期望值,物流產(chǎn)品的不對(duì)路和物流服務(wù)質(zhì)量偏低,導(dǎo)致物流需求增長(zhǎng)乏力。而物流理論研究的滯后,是導(dǎo)致這一局面的一個(gè)主要

31、原因。綜上所述,有必要對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式進(jìn)行研究,以促進(jìn)我國(guó)物流管理改革,從而使我國(guó)物流業(yè)能夠適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。1.2 本設(shè)計(jì)(論文)的主要方法和設(shè)計(jì)進(jìn)展1、查閱了大量的相關(guān)資料，包括國(guó)有關(guān)文獻(xiàn)和專(zhuān)著，與相關(guān)新聞報(bào)道等，對(duì)所要著手解析的課題作全面地了解與認(rèn)識(shí)。2、在對(duì)所搜集資料認(rèn)真研究的基礎(chǔ)上，擬定論文題目，填寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。3、對(duì)論文作初步構(gòu)思，構(gòu)建主體框架，寫(xiě)出論文提綱。4、在老師的指導(dǎo)下，完成論文的初稿。1.3 本設(shè)計(jì)(論文)的主要容論述了電子商務(wù)物流這一基礎(chǔ),分析現(xiàn)行的幾種電子商務(wù)物流模式,并結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)電子商務(wù)本身?xiàng)l件,提出電子商務(wù)物流發(fā)展的新的模式以

32、與可能出現(xiàn)的問(wèn)題。本文的研究方法主要是定性研究與定量相結(jié)合、運(yùn)用實(shí)證研究和規(guī)研究相結(jié)合的方法。1.4 本設(shè)計(jì)(論文)的目的本文通過(guò)電子商務(wù)理論對(duì)基于電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式進(jìn)行研究,期望達(dá)到的目的是:總結(jié)物流理論與電子商務(wù)研究的已有成果、系統(tǒng)的分析與研究電子商務(wù)中的物流理論,構(gòu)建出電子商務(wù)物流模式。第2章 電子商務(wù)與物流2.1 現(xiàn)代物流理論2.1.1物流的由來(lái)物流早期是從西方市場(chǎng)學(xué)理論中產(chǎn)生的,是指銷(xiāo)售過(guò)程的物流,即通過(guò)對(duì)制成品在銷(xiāo)售領(lǐng)域的輸送、保管活動(dòng)進(jìn)行管理,達(dá)到降低成本促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。1915年,美國(guó)學(xué)者阿奇.蕭(ArchW. Shaw)在市場(chǎng)流通中的若干問(wèn)題一書(shū)中首次提出了 “PD”

33、(Physical Distribution, PD)的概念,1935年,美國(guó)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)進(jìn)一步闡述了 “PD”的概念,“PD”是包含于銷(xiāo)售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場(chǎng)所到消費(fèi)場(chǎng)所的流動(dòng)過(guò)程中所伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。后來(lái)在第二次世界大戰(zhàn)中,美國(guó)軍隊(duì)為了改善戰(zhàn)爭(zhēng)中的物資供應(yīng)狀況,研究和建立了 “后勤(logistics)理論”,并在戰(zhàn)爭(zhēng)活動(dòng)中加以實(shí)踐和應(yīng)用。戰(zhàn)后“l(fā)ogistics”的理論被應(yīng)用到企業(yè)界,其涵得到了進(jìn)一步的推廣,涵蓋了整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程和流通過(guò)程,包括生產(chǎn)領(lǐng)域的原材料釆購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程中的物料搬運(yùn)與廠物流到商品流通過(guò)程中的物流。1998年,美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)對(duì)物流的定義是:“物流是供應(yīng)鏈流程的一

34、部分,是為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求而對(duì)商品、服務(wù)與相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費(fèi)地的高效率、高效益的正向和反向流動(dòng)與儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施與控制過(guò)程”。它不僅把物流納入了企業(yè)間互動(dòng)協(xié)作關(guān)系的管理疇,而且要求企業(yè)在更廣闊的背景上來(lái)考慮自身的物流運(yùn)作。隨著供應(yīng)鏈管理思想的出現(xiàn),美國(guó)物流界對(duì)物流的認(rèn)識(shí)更加深入,強(qiáng)調(diào)“物流是供應(yīng)鏈的一部分”,并從“反向物流”角度進(jìn)一步拓展了物流的涵與外延。它特別強(qiáng)調(diào)有效流動(dòng)與存儲(chǔ),強(qiáng)調(diào)信息與管理在物流中的作用,它特別關(guān)心運(yùn)輸可見(jiàn)性、庫(kù)存可見(jiàn)性與電子商務(wù)在物流中的應(yīng)用。2.1.2 物流的定義國(guó)外對(duì)于物流尚沒(méi)有統(tǒng)一的定義,較有代表性的說(shuō)法有以下幾種:1、物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和

35、信息的系統(tǒng)。2、物流通過(guò)運(yùn)輸解決對(duì)貨物空間位置的變化要求,通過(guò)存儲(chǔ)調(diào)節(jié)解決對(duì)貨物的需求與供給之間的時(shí)間差。3、物流是物質(zhì)資料從供給者到需求者的物理運(yùn)動(dòng),是創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值、場(chǎng)所價(jià)值和一定的加工價(jià)值的活動(dòng)。4、物流是指物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理移動(dòng),它由一系列創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值和空間價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)組成,包括運(yùn)輸、保管、配送、包裝、裝卸、流通加工與信息處理等多項(xiàng)基本活動(dòng)。5、物流一般是由商品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、搬運(yùn)裝卸、流通加工以與相關(guān)的物流信息等環(huán)節(jié)構(gòu)成,并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合和復(fù)合化后所形成的最優(yōu)系統(tǒng)。目前被普遍認(rèn)同的是美國(guó)“物流管理協(xié)會(huì)”(2004年已更名為“供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)”)2000年所下的定義:

36、物流是為滿(mǎn)足客戶(hù)需要,對(duì)商品、服務(wù)與相關(guān)信息在源頭與消費(fèi)點(diǎn)之間的高效(高效率、高效益)正向與反向流動(dòng)與儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。物流是供應(yīng)鏈過(guò)程的一部分,它是對(duì)商品、服務(wù)與相關(guān)信息在起源地到消費(fèi)地之間有效率和有效益的正向和反向移動(dòng)與儲(chǔ)存進(jìn)行的計(jì)劃、執(zhí)行與控制,其目的是滿(mǎn)足客戶(hù)要求。2.1.3 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流1935年美國(guó)銷(xiāo)售協(xié)會(huì)闡述了物流的概念:“實(shí)物分配是包含在與銷(xiāo)售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場(chǎng)所到消費(fèi)場(chǎng)所的流動(dòng)過(guò)程中所伴隨的種種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)?！鳖?lèi)似的定義還有很多,如“物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)”。這類(lèi)概念被稱(chēng)為傳統(tǒng)物流或狹義物流。現(xiàn)代物流概念,是在物流也備受

37、重視、在把物流作為繼由節(jié)約原材料的“第一利潤(rùn)源泉”和提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的“第二利潤(rùn)源泉”之后的“第三利潤(rùn)源泉”的背景下,隨著物流的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、而形成的。我們可以簡(jiǎn)單的把它概括為:現(xiàn)代物流是以追求企業(yè)效益為目標(biāo),以現(xiàn)代化的設(shè)備與手段,以先進(jìn)的管理與運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)商品與服務(wù)的實(shí)體從供給者向需求者轉(zhuǎn)移的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程。2.2 電子商務(wù)理論2.2.1 電子商務(wù)的基本概念目前,人們對(duì)電子商務(wù)(Electronic Commerce)的理解各執(zhí)一詞,最通俗的說(shuō)法就是指在Internet上進(jìn)行商務(wù)交易。隨著人們對(duì)商務(wù)和信息技術(shù)認(rèn)識(shí)的不斷深化,伴隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,電子商務(wù)的涵和外延都在不斷地?cái)U(kuò)展,對(duì)于電子商務(wù)

38、的理解也發(fā)生相應(yīng)的變化。許多國(guó)際組織和企業(yè)乃至個(gè)人從不同角度出發(fā)對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行高度概括。其中,比較有代表性又頗具特點(diǎn)的定義是1997年世界電子商務(wù)會(huì)議上的定義和IBM公司所提出的理念。1997年11月,國(guó)際商會(huì)在法國(guó)巴黎舉行世界電子商務(wù)會(huì)議,全世界商業(yè)、信息技術(shù)、法律等領(lǐng)域的專(zhuān)家和政府部門(mén)的代表,共同探討了電子商務(wù)的概念問(wèn)題,對(duì)電子商務(wù)的概念進(jìn)行了最有權(quán)威的闡述:“電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中各階段的貿(mào)易活動(dòng)的電子化。”從外延方面可以將電子商務(wù)定義為交易各方以電子交易方式而不是通過(guò)當(dāng)面交換或直接面談的方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易。它的商務(wù)活動(dòng)包括信息交換、售前、售后服務(wù)、銷(xiāo)售、電子支付、

39、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)和公司與貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營(yíng)、共享商業(yè)方法等。IBM公司將電子商務(wù)定義為:將系統(tǒng)和主要商業(yè)運(yùn)作的過(guò)程結(jié)合起來(lái),通過(guò)因特網(wǎng)技術(shù)使之變得簡(jiǎn)單易行的、能夠傳送不同商業(yè)價(jià)值的、安全、靈活和完整的商業(yè)途徑。提出了電子商務(wù)是指它借助Internet與其相關(guān)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)(或業(yè)務(wù))活動(dòng),它所強(qiáng)調(diào)的是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用,是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠商與其合作伙伴在Intranet (企業(yè)部網(wǎng))和Extranet (企業(yè)外部網(wǎng))結(jié)合起來(lái)的應(yīng)用。電子商務(wù)各種各樣的定義,它們從不同的角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了定義和解釋。但有兩點(diǎn)是不可缺少的:一是網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化,二是活動(dòng)要有商業(yè)背景。綜合來(lái)看,可以

40、這樣認(rèn)為:電子商務(wù)是以現(xiàn)代信息化技術(shù)為手段,集信息流、資金流、物流為一體,高效便捷的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程,包括有了解商情、商務(wù)撮合、收發(fā)訂單、物流配送、保險(xiǎn)、支付等一系列的商業(yè)活動(dòng)。2.2.2 電子商務(wù)作用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中的產(chǎn)品詢(xún)價(jià)、簽約、供應(yīng)、發(fā)貨、通關(guān)、結(jié)算、庫(kù)存管理等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化。電子商務(wù)具有許多優(yōu)點(diǎn)?？墒蛊髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，提高整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)效率,改善人民的總體生活質(zhì)量。1密切地銜接生產(chǎn)和消費(fèi),減少盲目生產(chǎn)和積壓,節(jié)約社會(huì)勞動(dòng)和資源，電子商務(wù)使銷(xiāo)售變得更加簡(jiǎn)潔方便,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的性能、價(jià)格、質(zhì)量、售前售后服務(wù)與付款條件等,客戶(hù)則根

41、據(jù)個(gè)人的需求，挑選適合的產(chǎn)品,發(fā)出訂單,企業(yè)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購(gòu)信息即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品品種和生產(chǎn)規(guī)模,從而實(shí)現(xiàn)多品種、小批量、即時(shí)制造、零庫(kù)存的理想模式。2電子商務(wù)易于實(shí)現(xiàn)貿(mào)易過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,減少銷(xiāo)售結(jié)算過(guò)程中的延摘和錯(cuò)誤，電子商務(wù)不但可以提高交易速度,加快訂單處理和貨款結(jié)算,而且還有效減少了人工疏忽,先進(jìn)的系統(tǒng)程序能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯(cuò)誤信息而提出警告或自動(dòng)糾正,避免因此發(fā)生的損失和浪費(fèi)。3降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力電子商務(wù)能使企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本,減少甚或不用各種紙質(zhì)單證,使企業(yè)節(jié)省了大量的各種紙單證的制作成本,同時(shí)還能明顯提高員工工作效率。通過(guò)建立良好的系統(tǒng)程序,可以為客戶(hù)提供每周7天、每天24

42、小時(shí)的連續(xù)服務(wù)。電子商務(wù)尤其為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造出良好條件,使這些企業(yè)能獲得以常規(guī)方式無(wú)力收集的市場(chǎng)信息,得到較為平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。一些新型網(wǎng)絡(luò)公司利用Internet提供的機(jī)會(huì)迅速發(fā)展成為世界著名大企業(yè)，亞馬遜（Amazon）、美國(guó)在線(xiàn)（AOL）、eBay、雅虎（Yahoo）都是這樣的例子。4減少投資盲目性,縮短產(chǎn)品派發(fā)與投資回收周期由電子商務(wù)所提供的大量、與時(shí)的市場(chǎng)信息,有助于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與時(shí)快捷地做出正確的投資決策,減少企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品過(guò)程中的盲目性，高效率的電子銷(xiāo)售渠道能夠縮短企業(yè)投資回收周期,推動(dòng)產(chǎn)品更加快速的升級(jí)換代。電子商務(wù)的發(fā)展將使企業(yè)的投資更加活躍、更加合理,優(yōu)化資源的配置。2.2.

43、3 國(guó)外發(fā)展現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀在美國(guó),目前的發(fā)展表明,電子商務(wù)交易額中80%是商家對(duì)商家(B2B)交易。據(jù)統(tǒng)計(jì),2002年美國(guó)物流電子商務(wù)的營(yíng)業(yè)額達(dá)到120億美元以上，同時(shí)截止到2003年美國(guó)物流業(yè)將有約2150億美元花費(fèi)到信息系統(tǒng)中,而存儲(chǔ)費(fèi)用卻是2050億美元,這種情況表現(xiàn)了物流戰(zhàn)略方面的轉(zhuǎn)變,它從原來(lái)的資產(chǎn)密集型戰(zhàn)略(如許多的倉(cāng)庫(kù)與高的存量水平)向著信息密集的控制系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。由于信息交換特別是EDI的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了公司和公司之間、計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)傳輸,使企業(yè)能與所有的合作伙伴,不僅是顧客,而且還包括供應(yīng)商、運(yùn)輸方、公共倉(cāng)庫(kù)與其他方面的信息傳遞,由于EDI技術(shù)應(yīng)用的飛速發(fā)展,除了使企業(yè)本身

44、節(jié)省大量物流費(fèi)用,提高競(jìng)爭(zhēng)能力外,在物流領(lǐng)域也促進(jìn)了供應(yīng)鏈與其管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展。物流國(guó)際化使企業(yè)的物流成本大大提高,據(jù)統(tǒng)計(jì)國(guó)產(chǎn)品銷(xiāo)售的物流費(fèi)用約占總成本的5%到6%,而國(guó)際性產(chǎn)品的物流費(fèi)用則占總成本的10%到25%。服務(wù)多樣性與服務(wù)水平的高要求,也對(duì)物流管理提出了更高的要求,因此,在物流理論和決策方法的研究如物流總成本分析、供應(yīng)鏈管理與一體化,物流服務(wù)水平的涵義與評(píng)估方法,人工智能與專(zhuān)家系統(tǒng)在物流決策中的應(yīng)用等方面都取得了許多的成果。在“美國(guó)運(yùn)輸部” 2000-2003財(cái)務(wù)年度戰(zhàn)略規(guī)劃中,美國(guó)布什政府的運(yùn)輸部長(zhǎng)R. E. slater提出,美國(guó)應(yīng)建立一個(gè)國(guó)際性的以多式聯(lián)運(yùn)為主要形式,以智

45、能為特征并將環(huán)境包含在的運(yùn)輸系統(tǒng),該系統(tǒng)將是世界上最安全、最易得、最經(jīng)濟(jì)和有效的系統(tǒng)。同時(shí)指出,數(shù)據(jù)和信息的收集和傳播、知識(shí)的創(chuàng)新和共享對(duì)國(guó)際運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展是非常重要的。2.2.4 國(guó)物流現(xiàn)狀我國(guó)物流的發(fā)展現(xiàn)狀是:物流的各個(gè)環(huán)節(jié)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送成本很低,包括我國(guó)的勞動(dòng)力成本、設(shè)備成本、物流資源成本都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家,但是將整個(gè)物流過(guò)程綜合起來(lái),卻大大超過(guò)了發(fā)達(dá)國(guó)家。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)一般工業(yè)品,從出廠經(jīng)裝、卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)物流環(huán)節(jié),最終到消費(fèi)者手中的流通費(fèi)用,約占商品價(jià)格的50%,這些費(fèi)用上的消耗以與大量的庫(kù)存,為物流的發(fā)展留下了巨大的空間。同時(shí),我國(guó)的物流服務(wù)能力較大,包括運(yùn)力大于運(yùn)量,倉(cāng)

46、儲(chǔ)能力閑置等,這些都意味著我國(guó)在物流的供應(yīng)鏈過(guò)程產(chǎn)生了巨大的隱形成本,這些隱形成本構(gòu)成了物流成本的虛增泡沫。雖然,社會(huì)物流總值大幅增長(zhǎng)。以2003年為例,全國(guó)社會(huì)物流總值達(dá)295437億元,同比增長(zhǎng)27%(按現(xiàn)價(jià)計(jì)算),明顯高于同期GDP的增長(zhǎng)速度。但從社會(huì)物流總成本與GDP的比例關(guān)系看,卻始終居高不下。1991年社會(huì)物流總成本相當(dāng)于GDP的24%,2003年縮小到21. 4%,這一比例比美國(guó)、日本等物流發(fā)達(dá)國(guó)家高出1倍多。在我國(guó)目前工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)中,直接勞動(dòng)成本占總成本的比重不到10%,而物流費(fèi)用占商品總成本的比重,從賬面上看約占40%,全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占GDP的20%。商品在整個(gè)生產(chǎn)銷(xiāo)售

47、中,用于加工和制造的時(shí)間僅為10%左右,用于物流過(guò)程所占用的時(shí)間幾乎為90%。2000年我國(guó)的GDP為89404億元,按照上述比例,全社會(huì)物流費(fèi)用支出髙達(dá)17880. 8億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值3965億元,物流費(fèi)用高達(dá)29586億元。即是說(shuō),全社會(huì)物流費(fèi)用每降低1個(gè)百分點(diǎn),就可以節(jié)約178.8億元費(fèi)用，工業(yè)總產(chǎn)值每提高1個(gè)百分點(diǎn),賬面反映占?jí)嘿Y金就多達(dá)近300億元。美國(guó)目前全社會(huì)物流費(fèi)用支出不足GDP的10%,如果我國(guó)能達(dá)到同一水平,按照2000年的GDP水平,將可以為全社會(huì)節(jié)約8940. 4億元的物流成本,或者說(shuō)可以多產(chǎn)生近9000億元的利潤(rùn)。加快發(fā)展現(xiàn)代物流,就是要利用現(xiàn)代物流的組織、管理方

48、式,擠掉這些泡沫,從而實(shí)現(xiàn)物流的速度、安全、可靠、低成本的運(yùn)行。目前,推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的重要因素有:我國(guó)整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)良好而穩(wěn)定的增長(zhǎng)勢(shì)頭；不斷增長(zhǎng)的外商直接投資,以與外國(guó)投資者對(duì)于物流服務(wù)外包的強(qiáng)烈愿望；物流行業(yè)巨大增長(zhǎng)潛力；政策上,我國(guó)政府堅(jiān)決鼓勵(lì)物流市場(chǎng)的發(fā)展；我國(guó)企業(yè)將運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)功能外包的比例日益增大。但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言,中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段,主要特點(diǎn)是:1、企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn),專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求己初見(jiàn)端倪。近年來(lái),隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成,企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開(kāi)始有了深刻的認(rèn)識(shí)。優(yōu)化企業(yè)部物流管理,降低物流成本成為目前多數(shù)國(guó)企業(yè)最為強(qiáng)

49、烈的愿望和要求。這說(shuō)明我國(guó)物流活動(dòng)的人的發(fā)展水平還比較低，加強(qiáng)企業(yè)部物流管理活動(dòng)仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)。與此同時(shí),專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)需求已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題,且發(fā)展勢(shì)頭極為迅速,其一是跨國(guó)公司在中國(guó)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),銷(xiāo)售活動(dòng),分拔活動(dòng)以與釆購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)高效率,專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的巨大變化需求,這是帶動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的市場(chǎng)基礎(chǔ)；其二是我國(guó)優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)的需求。2、專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現(xiàn),多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展,近年來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè),主要由三部分組成:一是國(guó)際物流企業(yè)家；二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸,儲(chǔ)運(yùn)與批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)；三是新興的專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)。3、物

50、流觀念落后,管理體制滯后,物流設(shè)施舊,利用率不高。物流是80年代才傳入中國(guó),而我國(guó)電子商務(wù)只有兩三年的發(fā)展，這客觀上決定了中國(guó)電子商務(wù)物流與西方國(guó)家的差距。同時(shí),在物流硬件上,物流設(shè)施如:物流站,物流中心,倉(cāng)庫(kù),物流線(xiàn)路,物流裝備等都是舊建筑,功能單一,無(wú)法實(shí)現(xiàn)機(jī)械化,自動(dòng)化,且工作效率底下。通信設(shè)備與路線(xiàn)、 設(shè)備、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等信息技術(shù)硬件設(shè)施缺乏,跟不上電子商務(wù)物流的要求。4、物流中心與電子商務(wù)脫節(jié),重電子商務(wù)輕物流，電子商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨將使傳統(tǒng)的物流與商流、消息流、資金流重新整合,但我國(guó)實(shí)際卻呈現(xiàn)出重商流、輕物流、重硬件、輕軟件、重電子、輕商務(wù)的傾向。運(yùn)作的相對(duì)獨(dú)立性,導(dǎo)致傳統(tǒng)物流、商

51、流和信息流的運(yùn)作效率低,成本居高不下,無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)快速、準(zhǔn)確、與時(shí)的物流服務(wù)要求。5、物流業(yè)經(jīng)營(yíng)管理低效,缺乏規(guī)模效應(yīng)我國(guó)企業(yè)物流經(jīng)營(yíng)分散,組織化程度低,橫向聯(lián)合薄弱,物流管理手段落后,沒(méi)有充分發(fā)揮城市的規(guī)模效應(yīng)和整體協(xié)同效應(yīng)。2.3 電子商務(wù)環(huán)境下的物流2.3.1 電子商務(wù)對(duì)物流的影響1電子商務(wù)對(duì)物流業(yè)的影響相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點(diǎn)是：第一，企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求已初見(jiàn)端倪，近年來(lái)，隨著買(mǎi)方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開(kāi)始有了深刻的認(rèn)識(shí)。優(yōu)化企業(yè)部物流管理，降低物流成本成為目前多數(shù)國(guó)

52、企業(yè)最為強(qiáng)烈的愿望和要求。這說(shuō)明，我國(guó)物流活動(dòng)的發(fā)展水平還比較低，加強(qiáng)企業(yè)部物流管理活動(dòng)仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)。與此同時(shí)，專(zhuān)業(yè)化的物流服務(wù)需求已經(jīng)出現(xiàn)，且發(fā)展勢(shì)頭極為迅速。其一是跨國(guó)公司在中國(guó)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，銷(xiāo)售活動(dòng)，分撥活動(dòng)以與采購(gòu)活動(dòng)過(guò)程中對(duì)高效率、專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的巨大需求，這是帶動(dòng)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)十分重要的市場(chǎng)基礎(chǔ)；其二是國(guó)優(yōu)勢(shì)企業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)的需求。第二，專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)開(kāi)始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展，近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國(guó)際物流企業(yè)，這些國(guó)際物流公司一方面為其原有的客戶(hù)跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)提供延伸物流服務(wù)；另一方面，針對(duì)

53、中國(guó)市場(chǎng)正在生成的專(zhuān)業(yè)化物流服務(wù)需求提供服務(wù)。二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)與批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)，它們依托原有的物流業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和在客戶(hù)、設(shè)施、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)不斷拓展和延伸物流服務(wù)，逐步向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)化。三是新興的專(zhuān)業(yè)化物流企業(yè)，這些企業(yè)依靠先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、多樣化的服務(wù)手段、科學(xué)的管理模式在競(jìng)爭(zhēng)中贏得了市場(chǎng)地位，成為我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展中一個(gè)不容忽視的力量。物流服務(wù)設(shè)計(jì)是把物流服務(wù)大綱中的容與要求策劃設(shè)計(jì)為物流服務(wù)規(guī)、物流服務(wù)提供規(guī)和物流績(jī)效控制規(guī),確定開(kāi)展預(yù)定物流服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃表,確保一切必要的資源、設(shè)施和技術(shù)支持,并對(duì)物流服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)?、切合?shí)際的宣傳。強(qiáng)調(diào)物流信息績(jī)效。零

54、售企業(yè)物流績(jī)效管理信息系統(tǒng)是根據(jù)信息的相關(guān)性、精確性、實(shí)用性、連續(xù)性、可信性來(lái)衡量的。零售企業(yè)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)感,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高經(jīng)濟(jì)收益。物流績(jī)效管理信息系統(tǒng)就是讓管理者了解物流績(jī)效對(duì)零售企業(yè)的影響,做好有關(guān)管理工作。實(shí)時(shí)監(jiān)控物流績(jī)效狀況。在為顧客提供物流服務(wù)的過(guò)程中,由于多種因素的共同影響,導(dǎo)致企業(yè)物流績(jī)效的變化。加強(qiáng)物流績(jī)效管理需要隨時(shí)了解和掌握物流績(jī)效的現(xiàn)狀、運(yùn)行過(guò)程和發(fā)展趨勢(shì),與時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)管理,提高企業(yè)物流服務(wù)與管理績(jī)效。一般需要對(duì)物流績(jī)效進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,建立一定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)物流績(jī)效管理信息的實(shí)時(shí)采集、整理、傳遞,有效實(shí)行監(jiān)督和控制,提高

55、企業(yè)物流績(jī)效管理水平。2電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)的影響電子商務(wù)與物流的關(guān)系，電子商務(wù)是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，然而，它在中國(guó)的發(fā)展的實(shí)際情況卻遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個(gè)重大的原因。過(guò)去，人們對(duì)物流在電子商務(wù)中的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)于物流在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)發(fā)生變化也認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)渠道。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流能力的滯后對(duì)其發(fā)展的制約越來(lái)越明顯。物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響被越來(lái)越多的人所注意,物流對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)很重要，電子商務(wù)對(duì)物流的影響也肯定極為巨大。物流業(yè)的地位大大提高。電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命

56、,這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。產(chǎn)業(yè)重組的結(jié)果，可能實(shí)際上使得社會(huì)上的產(chǎn)業(yè)只剩下兩類(lèi)行業(yè)，一類(lèi)是實(shí)業(yè)，包括制造業(yè)和物流業(yè)；一類(lèi)是信息業(yè)，包括服務(wù)、金融、信息處理業(yè)等。在實(shí)業(yè)中，物流企業(yè)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)化，是因?yàn)樵陔娮由虅?wù)環(huán)境里必須承擔(dān)更重要的任務(wù)，既要把虛擬商店的貨物送到用戶(hù)手中，而且還要從生產(chǎn)企業(yè)與時(shí)進(jìn)貨入庫(kù)。物流公司既是生產(chǎn)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)，又是用戶(hù)的實(shí)物供應(yīng)者。物流企業(yè)成了代表所有生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商對(duì)用戶(hù)的唯一最集中、最廣泛的實(shí)物供應(yīng)者。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)?？梢?jiàn)電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的

57、高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。供應(yīng)鏈管理的變化。供應(yīng)鏈短路化,在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈渠道中，產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)流到消費(fèi)者手里要經(jīng)過(guò)多層分銷(xiāo)商，流程很長(zhǎng)，由此造成了很多問(wèn)題?，F(xiàn)在電子商務(wù)縮短了生產(chǎn)廠家與最終用戶(hù)之間供應(yīng)鏈上的距離，改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過(guò)自己的繞過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)直接溝通。不需要設(shè)置多層實(shí)體分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)(包括人員與店鋪設(shè)施)，也不需要存貨，因此仍然降低了流通成本，縮短了流通時(shí)間，使物流路徑短路化。供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式” 。3供應(yīng)鏈管理的變化傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈由于供銷(xiāo)之間的脫節(jié)，供應(yīng)商難以得到與時(shí)而準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息，因此只能對(duì)存貨管理采用計(jì)劃方法，存貨的流動(dòng)是“推動(dòng)式

58、”的。在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化，供應(yīng)商與零售商、消費(fèi)者通過(guò)Internet連在了一起，通過(guò)POS（銷(xiāo)售終端）、EOS（電子光學(xué)系統(tǒng)）等供應(yīng)商可以與時(shí)且準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售信息與顧客信息。此時(shí)存貨管理采用反應(yīng)方法，按所獲信息組織生產(chǎn)產(chǎn)品和對(duì)零售商供貨，存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式”，完全可以消除上述兩個(gè)缺點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售方面的“零庫(kù)存”。第三方物流成為物流業(yè)的主要組織形式 ,第三方物流將在電子商務(wù)環(huán)境下得到極大發(fā)展，因?yàn)榭鐓^(qū)域物流和電子商務(wù)時(shí)代的物流重組需要第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)對(duì)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的影響。采購(gòu),在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的采購(gòu)過(guò)程會(huì)變得簡(jiǎn)單、順暢。通過(guò)因特網(wǎng)采購(gòu)，可以接觸到更大圍

59、的供應(yīng)廠商，因而也就產(chǎn)生了更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，又從另一方面降低了采購(gòu)成本。 (1)供應(yīng)鏈短路化。在傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈中,產(chǎn)品從生產(chǎn)企業(yè)到消費(fèi)者手里要經(jīng)過(guò)多層分銷(xiāo)商,手續(xù)繁多,過(guò)程冗長(zhǎng),因此容易導(dǎo)致多種問(wèn)題。而電子商務(wù)則大大縮短了生產(chǎn)廠商與最終用戶(hù)間的距離,改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以通過(guò)自己的直接與客戶(hù)溝通。(2)供應(yīng)鏈中貨物流動(dòng)方向由“推動(dòng)式”變成“拉動(dòng)式”。在電子商務(wù)環(huán)境下,供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了一體化,供應(yīng)商和零售商、消費(fèi)者等通過(guò)Internet連在了一起,通過(guò)供應(yīng)商可以與時(shí)準(zhǔn)確的掌握產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息以與顧客的信息。此時(shí)存貨管理釆用反向方法,按所獲信息對(duì)零售商供貨、組織產(chǎn)品生產(chǎn),存貨的流動(dòng)變成“拉動(dòng)式

60、”,完全可以消除上述兩個(gè)缺點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售方面的“零庫(kù)存”。4電子商務(wù)對(duì)物流各功能環(huán)節(jié)的影響影響國(guó)際物流發(fā)展的積極因素。經(jīng)濟(jì)全球化給國(guó)際物流的發(fā)展帶來(lái)了廣闊的前景。經(jīng)濟(jì)全球化是指世界各國(guó)在全球圍的經(jīng)濟(jì)融合。全球貿(mào)易的發(fā)展、對(duì)外直接投資的增加、跨國(guó)公司的國(guó)際滲透，再加上20世紀(jì)60年代以來(lái)的金融創(chuàng)新和80年代以來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)自由化浪潮，這些因素的協(xié)力作用最終形成了經(jīng)濟(jì)全球化格局。其最大的特點(diǎn)就是越來(lái)越多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和資源配置過(guò)程開(kāi)始在整個(gè)世界圍進(jìn)行，這就構(gòu)成了物流國(guó)際化的重要基礎(chǔ)。世界各大跨國(guó)集團(tuán)公司為了維護(hù)企業(yè)自身的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)利益，在世界圍開(kāi)展了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重大調(diào)整，呈現(xiàn)出了當(dāng)今國(guó)際