
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文檔簡介
1、企業(yè)員工制度培訓考核試卷(卷A)填空題(每空1分,共25分)1、員工在辦公區(qū)域及宿舍區(qū)內應佩帶 廠牌 。2、員工應按規(guī)定時間上下班, 不遲到、不早退 。工作時間不得 擅離職守 ,不得無故 少刷卡、少打卡,代替或授意他人刷打卡 。3、員工不得違反公司 保密規(guī)定 。未經上級許可或授權,嚴禁對外評論 公司各項政策 或將 公司情報 泄露給任何宣傳媒介或商業(yè)競爭者。4、員工不得在公司電腦上 玩游戲 ,隨意 拷貝、刪除、篡改公司資料或將公司電腦資料 帶回家,更不得 泄露公司電腦資料信息 。5、隨時注意保持辦公區(qū)域或宿舍區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、清潔, 不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫 。6、員工上班遲到、早退或
2、私自離崗達到 30 分鐘 以上的,視為曠工 半日 。7、員工因病或非因公負傷需停止工作醫(yī)療時,應出具 二級以上(含二級)醫(yī)院證明 ,并在病假結束時,向人事部門提供病歷、醫(yī)生診斷證明、用藥明細等相關材料。員工連續(xù)病假或因同一病因累計病假達 25天以上 的由公司指定醫(yī)院出具病假證明。8、事假、病假、喪假應 提前一天 填寫請假單送交上級主管審批;婚假、產假應 提前一個月 填寫請假單送交上級主管審批。遇特殊情況,可由上級通過電話、網絡等應急批準。9、職工的近親屬 父母、配偶、子女、祖父母、岳父母或公婆 死亡時可給予3天喪假。需要到異地料理喪事的,根據(jù)路程遠近給予路程假。10、 遲到、早退、私自離崗30
3、分鐘之內、少刷卡 的,每次扣罰 50 元;曠工半天內(包括半天)扣罰 100 元,曠工一天扣罰 200 元。11、未按規(guī)定辦理請假手續(xù),離開工作崗位 3 日及以上,公司可解除勞動關系。12、遲到或早退一月內累計 5 次,或一年內累計 10 次,視為嚴重違反公司制度,公司可解除勞動關系。選擇題(多項選擇)(每題2分,共10分)1、下面哪幾項是員工日常行為規(guī)范中對員工工作紀律的要求(A、B、C、D)A.工作時間,員工不得接待私人探訪,如確有必要須報部門領導同意后到指定地點接待。B.員工不得在本公司辦公區(qū)域大聲喧嘩、粗言穢語或有挑動打架等影響安寧之行為。C.員工不得有損害公司財產、商譽或貪污受賄等行
4、為。知情員工應立即上報,維護隱瞞或知情不報者,將受到嚴重的紀律處分。D. 除通過公司人力資源中心門審批外,員工不得以任何形式兼任其他公司職位。2、下面哪幾項是對員工愛護公共財產和環(huán)境衛(wèi)生的要求(A、B、C、D)A.節(jié)約用水、用電及辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知總務(后勤)部門進行更換、修理。B.員工應愛護公司設施、設備、生產工具,如有挪用或破壞者視其情節(jié)輕重,按照相關制度進行處理。C.不得在職工住宿樓道、室內等公共場所大聲喧嘩、唱歌、喝酒、猜拳、賭博等,不準看黃色影視和刊物。D. 不準向窗外潑水、扔東西,污水要倒在衛(wèi)生間洗漱槽
5、內。3、員工請休假時,須履行哪些手續(xù)(A、B) A.提前填寫請休假記錄單,按假期審批權限呈報領導批準后,將假條報送考勤員;B.帶薪年假、婚假、產假、病假在部門簽署意見后交人事科審批和備案;C.生病或其它意外不能及時到單位請假,可通過事先電話申請等形式得到有審批權限領導的批準,可以不辦相關請假手續(xù)。4、下面哪些是有關產假的休假規(guī)定的正確說明(A、C、D) A.女職工產假為90天,其中產前假15天;難產的增加產假15天;多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假15天。符合國家規(guī)定晚育條件的可增產假30天。B.男職工在妻子生育時不享有護理假。C.員工在產前根據(jù)醫(yī)生建議保胎的,公司可給予不超過兩個月的
6、保胎假,保胎假為事假,保胎期間公司不支付工資。D.懷孕的女職工,由開始妊娠第3個月至第6月末,每月享有一天產檢假;由第7個月初至第8個月末,每月享有兩天產檢假;第9個月開始至產前每周享有一天產檢假。產檢假為帶薪假。5、員工請休假時,關于審批權限的正確規(guī)定有(A、B、D)A.總經理助理及以下人員請休假1天以內的由直接上級批準;B.超過1天時,統(tǒng)一由所在單位的總經理或指定代理人審批;C.7天及7天以內(法定節(jié)假日除外)的假期須在人事科備案;D. 7天以上的須在人力資源中心備案;判斷題(每題2分,共10分)1、事假每次不得超過10天,年度內累計不得超過30天(路程除外),不核算事假期間的工資。 (
7、)2、員工出差期間,因故不能及時趕回的,應采用有效方式向上級領導說明情況,征得同意方可延長出差時間。 ( ) 3、生病或其它意外不能及時到單位請假,可通過事先電話申請等形式得到有審批權限領導的批準,不需補辦相關請假手續(xù)。 ( )4、工作時間內,員工外出辦理與工作無關事宜,如未辦理任何相關審批手續(xù),一經發(fā)現(xiàn),除外出時間以曠工論處外,還將給予書面警告處分。 ( )5、若非因公外出,填報因公出差單者,一經查實,視為嚴重違反公司制度,公司可解除勞動關系。 ( )問答題(共55分)1、請簡要回答有關接待客戶時有哪些注意事項?(10分)答:(1)辦公室應保持安靜,接待公務來訪應保持禮貌,并在指定的接待區(qū)進
8、行;(2)任何時間不得以語言、行為貶低同業(yè)廠商;(3)客戶是上帝,員工在工作中與客戶溝通時,應熱情,面帶微笑,禮貌接待,不得對客戶無禮,不得嘲諷或挖苦客戶 。2、請簡要回答員工日常行為規(guī)范中對員工行為舉止有哪幾項要求?(15分)答:(1)站要挺拔、坐要端正、行要平穩(wěn)輕快,不能左搖右晃,拖拉或聲響過大。(2)講話要保持適當聲響,吐字清晰,措辭得體大方,講話時神情要和藹專注,不得要東張西望,心不在焉。(3)手勢要適當,不要舉動張揚。3、請簡要回答員工日常行為規(guī)范中對違反員工行為規(guī)范的有哪些處理措施?(15分)答:(1)初次違犯員工行為規(guī)范,未造成較大的負面影響者,給予嚴重警告處分;造成較大負面影響者,處以記過及以上行政處分。(2)在一個月內,違犯員工行為規(guī)范達三次者,處以記過及以上行政處分。(3)對違犯員工行為規(guī)范已被處以記大過及以上行政處分者,再次違犯員工行為規(guī)范,可解除勞動關系。4、請簡要回答有關婚假的休假規(guī)定有哪些?(15分)答:(1)符合法定結婚年齡的職工,在進入本公司后登記結婚的,可享受一定時間的婚假。女職工年齡 男職工年齡 婚假天數(shù)小于23 周歲 小于25 周歲 3 天大于或等于23 周歲 大于或
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