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文檔簡介
1、我國本地企業(yè)的領(lǐng)先模型討論要點123行業(yè)先鋒在中國從起飛到領(lǐng)航:成就行業(yè)先鋒的四個導入因素 四個導出因素創(chuàng)造,再創(chuàng)造:行業(yè)先鋒的持續(xù)開展4中國企業(yè)的成長方向研究的重點是什么?研究的內(nèi)容結(jié)構(gòu)中國優(yōu)秀企業(yè)成長性價值鏈環(huán)境匹配力全球化能力產(chǎn)品及技術(shù)治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新性領(lǐng)導層行業(yè)先鋒的選擇標準行業(yè)先鋒行業(yè)先鋒企業(yè)是在中國推行制度化管理和現(xiàn)代化管理的典范;他們對同行,對中國經(jīng)濟開展帶來深遠的影響。以這兩點為根底,我們列出了一系列標準:在同行業(yè)中受到推崇和認可的機構(gòu)注重組織完善和管理提升對中國經(jīng)濟開展存在不可或缺的地位企業(yè)存在非常明顯的規(guī)?;拈_展存在自主經(jīng)營的產(chǎn)品、品牌或效勞在中國社會經(jīng)濟中,具有活力,受到關(guān)
2、注企業(yè)持續(xù)成長15年以上,期間是作為獨立的公司開展年銷售額超過200億人民幣行業(yè)處于非國家壟斷地位寶鋼海爾TCL行業(yè)先鋒的選擇標準行業(yè)先鋒國外參照公司候選公司寶鋼GEHP娃哈哈格林柯爾海爾DELLSONY美的希望聯(lián)想NOKIATOYOTA光明乳業(yè)夏新TCLCiscoIntel 格蘭仕春蘭華為IBMcanon創(chuàng)維波導成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導入因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導入因素之一:英雄領(lǐng)袖企業(yè)的內(nèi)部動力英雄領(lǐng)袖: 行業(yè)英雄,企業(yè)領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖的特質(zhì): 引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略 創(chuàng)造新市場 慎重決策海爾的張瑞敏華為的任正非寶鋼的謝企華TCL的李東升聯(lián)想的柳傳志緣由:沒有行業(yè)的開
3、展,不可能有企業(yè)的開展,領(lǐng)先的企業(yè)必須 首先為行業(yè)奉獻,成為行業(yè)英雄,其次才是企業(yè)的領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄設(shè)置具挑戰(zhàn)性且維護行業(yè)利益的目標并為之努力,高度投入。尋找方法超越先前標準,參與制定相關(guān)的技術(shù)、效勞標準,成為標準的制定者。大膽尋找及完善增加價值的方法,對所涉及的時機全面理解并設(shè)法處理風險。引領(lǐng)行業(yè)的戰(zhàn)略英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄創(chuàng)造新市場理解客戶運用對企業(yè)的商務(wù)理解與知識,提出新想法和增加價值。通過與公司內(nèi)部及外部開展保持一致努力實現(xiàn)對顧客及消費需求的理解。提出并影響產(chǎn)品及效勞質(zhì)量的改善從而更好的滿足顧客及消費者需求。理解當前市場深入了解顧客(消費者)的需要和市場開展以開展有效經(jīng)營活動尋求、解
4、釋和傳達顧客(消費者)和競爭者的信息指導經(jīng)營借助消費者的眼光來評價和完成技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品改進。采用、調(diào)整和貫徹創(chuàng)新概念英雄領(lǐng)袖:行業(yè)英雄使組織有效性最優(yōu)化不斷調(diào)整業(yè)務(wù)和管理過程以提高靈活性、反響度,減少時間和費用明確何處增加價值;決定何處應(yīng)集中注意力,使市場成功最大化,并保持利潤開拓組織間的協(xié)同作用,說服他人貫徹新觀念以有利經(jīng)營創(chuàng)造性思路創(chuàng)造競爭者和其他人未想到過的新方式,為公司提供競爭優(yōu)勢理解并有效利用市場、運作、收益利潤之間的聯(lián)系處理好相沖突的策略之間的優(yōu)先次序和各種時機,以尋求創(chuàng)造長期輝煌成就的途徑慎重決策成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導入因素行業(yè)先鋒利益共同體 中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)
5、動導入因素之二:中國理念,西方標準企業(yè)的管理方法中國理念,西方標準人治管理法治管理 流程導向職能導向西中緣由:先鋒企業(yè)如何結(jié)合中西方的管理方式;能否引導企業(yè)形成以流程為根底的管理方式中國理念,西方標準此時的企業(yè)管理特色就從“以人為本轉(zhuǎn)移到了“以執(zhí)行為本;這就是先鋒企業(yè)在短短十多年的企業(yè)經(jīng)營中形成的管理方式。在強調(diào)“人和人之間的和諧的中國文化氣氛的背景下,我們關(guān)注到這些先鋒企業(yè)的管理法那么,這些“法在企業(yè)的表述和執(zhí)行過程中都突出應(yīng)用“移情于法的管理方式,?華為根本法?自然成為我們探究的焦點。人制度等級平等以崗位為本以執(zhí)行為本以人為本以目標為本中國理念,西方標準中國理念 西方標準的管理方式:必須以
6、流程為根底 打碎以職能為根底的體系必須以目標為導向,放棄以控制為導向的體系必須以責任為核心,放棄以權(quán)力為核心的習慣流程導向職能導向重視時間的程度管理控制績效目標成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導入因素行業(yè)先鋒利益共同體中國理念、西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動導入因素之三:渠道驅(qū)動企業(yè)的外部動力渠道驅(qū)動 行業(yè)先鋒企業(yè)“渠道為先,取得企業(yè)成長的強大外力。先鋒企業(yè)在此過程中首先建立渠道成熟度,通過渠道創(chuàng)造穩(wěn)定的外力,進而融入建立品牌知名度的過程。先鋒企業(yè)以渠道為先渠道必需動態(tài)持久渠道營銷與品牌營銷相互配合形成合力緣由:渠道重要還是品牌重要?渠道驅(qū)動渠道驅(qū)動品牌重心渠道體制渠道運作渠道建構(gòu)完善銷售及市場組織確立針對
7、各市場、區(qū)域的渠道驅(qū)動經(jīng)銷商:利益及支持服務(wù)持續(xù)融入市場手段沉淀形成穩(wěn)定的渠道成員渠道區(qū)分及管理利益共同體緣由: 今天的競爭已經(jīng)不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品 、企業(yè)與企業(yè) 而是價值鏈與價值鏈之間的競爭利益共同體中國先鋒企業(yè)的成長,利益共同體的形成對于企業(yè)的戰(zhàn)略開展起著尤其重要的作用,這其中包括兩種利益的共享關(guān)系:以企業(yè)自身價值鏈為根底的價值鏈上的利益共享。這包括企業(yè)和內(nèi)部員工、股東,與價值鏈上游的供給商,下游的客戶等等價值鏈之外的利益關(guān)系包括與政府利益共享以及來自社會的支持等;也包括與競爭對手結(jié)盟或是其他利益的共享。“利益共同體的形成條件和各利益成員的立足點利益越相近,合作就越可能成功每個企業(yè),在相同的環(huán)
8、境下對待利益伙伴的方式越接近其它喜歡被對待的方式,利益共同體的實現(xiàn)可能就越大。利益共同體實現(xiàn)與政府的利益政府與企業(yè)相互促進作用下共同消除障礙政府行為和企業(yè)行為統(tǒng)一到市場選擇的共同目標下企業(yè)著眼長遠開展企業(yè)表現(xiàn)出重視政府決策的氣質(zhì)企業(yè)與政府之間可以通過運用每一個可能的工具和方法來確保雙方的努力是成功的。實現(xiàn)鏈上的利益如何帶動成員合作共同完成最終用戶的需求關(guān)注顧客先進信息技術(shù)的應(yīng)用與供給商和顧客共享詳細的信息減少供給商數(shù)量績效定量管理跨職能團隊制訂利益共享方案成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導出因素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導出因素之一 :企業(yè)文
9、化高成長企業(yè)遇到的困難: 組織的變革的能力 文化的自我更新能力企業(yè)文化:源自企業(yè)管理層和企業(yè)推崇和執(zhí)行的管理方式企業(yè)家文化團隊文化企業(yè)文化競爭性文化低層次目標導向規(guī)則導向績效導向創(chuàng)新導向愿景導向成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導出因素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導入因素之二:核心競爭力核心競爭力:源自企業(yè)推崇的管理方式與顧客所需價值企業(yè)的核心競爭力有三個根本特征,這三個特征組成了企業(yè)核心競爭能力:核心競爭力提供了進入多樣化市場的潛能;核心競爭力應(yīng)當對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出導入奉獻;核心競爭力應(yīng)當是競爭對手難以模仿的能力。實現(xiàn)顧客所需價值的
10、產(chǎn)品/服務(wù)(核心競爭力的物化表現(xiàn))取自內(nèi)部管理來自市場戰(zhàn)略核心競爭力的構(gòu)成整合的力量進入多樣化市場的潛能對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出導入貢獻競爭對手難以模仿的能力核心競爭力:源自企業(yè)推崇的管理方式與顧客所需價值企業(yè)還需要一種能力將這些功能能力組織在一起,沿著一個明確的方向運動。這種能力是企業(yè)的管理方式對于企業(yè)的核心競爭力和核心產(chǎn)品,企業(yè)要考慮三個方面的問題:是否存在著顧客可感知價值?是否存在著獨特性并使競爭對手難以模仿?是否可以實現(xiàn)范圍經(jīng)濟?快速反響:源自渠道驅(qū)動與利益共同體顧客需求基礎(chǔ)上的競爭驅(qū)動低對什么快速反應(yīng):市場/顧客/最終用戶的需求,渠道中的競爭者信息高中低快速反應(yīng)實現(xiàn)的必要條件:
11、企業(yè)利益共同體協(xié)作突破性企業(yè)重組形成戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)營改進建立合作伙伴初始方案和快速制勝獲得并控制導入資產(chǎn)快速顧客需求反應(yīng)企業(yè)內(nèi)外的利益聯(lián)盟全區(qū)域的采購合并針對政府措施,競爭對手 而導致的市場變化建立獲得市場及顧客需求的模式;建立與供應(yīng)商和 經(jīng)銷商的合作快速反響:源自顧客所需價值與利益共同體改變以產(chǎn)品為導向的模式,轉(zhuǎn)為真正的以客戶需求和客戶效勞為導向的模式隨著最終客戶業(yè)務(wù)需求的不斷變化和技術(shù)的不斷進步,任何一家供給商都難以提供客戶需要的所有產(chǎn)品,并將其做到最好的程度。如何形成基于顧客價值的快速反響電子商務(wù)的實施:有效的信息獲取方式精益制造滿足個性化需求供給鏈整合提高對市場的快速反響能力,更直接的結(jié)果
12、就是提升客戶的滿意度。成就“行業(yè)先鋒企業(yè)的四個導出因素行業(yè)先鋒 利益共同體中國理念西方標準英雄領(lǐng)袖渠道驅(qū)動快速反應(yīng)核心競爭力企業(yè)文化遠景使命導出因素之四:遠景使命遠景使命:源自利益共同體和英雄領(lǐng)袖英雄領(lǐng)袖: 價值觀利益共同體: 提升未來前景經(jīng)營宗旨:我們是誰,為什么存在選擇實現(xiàn)的方式遠景使命企業(yè)經(jīng)歷的第一次循環(huán)即導入因素創(chuàng)造產(chǎn)出因素的循環(huán),需要企業(yè)在很長一段時間內(nèi)堅持不懈的積累邁向行業(yè)先鋒的動力;而第二次循環(huán),即產(chǎn)出因素對導入因素的提升與調(diào)整,是企業(yè)積累動力邁向另一個長期持續(xù)成長的過程這將帶動先鋒企業(yè)的下一個成長目標,即成為屬于21世紀的企業(yè)。企業(yè)文化與遠景使命:幫助提升管理者領(lǐng)導力核心競爭力與企業(yè)文化:及時調(diào)整企業(yè)運營管理的策略快速反響與核心競爭力:進一步創(chuàng)造市場遠景使命與快速反響:令企業(yè)向前進目標加速無論這些因素的特質(zhì)有著怎樣的變化與更新,企業(yè)得以持續(xù)成長的動力正是源于各因素之間的相互作用與促進。創(chuàng)造,再創(chuàng)造:行業(yè)先鋒的持
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