如何激發(fā)生產(chǎn)一線員工熱情

1、如何激發(fā)生產(chǎn)一線員工熱情提綱一、何為鼓勵(lì)二、鼓勵(lì)的目的三、需求分析四、鼓勵(lì)機(jī)制五、鼓勵(lì)方法一、何為鼓勵(lì)通過(guò)某種精神的或物質(zhì)的方式，喚醒人的主動(dòng)性和創(chuàng)造性 使人有一股內(nèi)在動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)努力的心理過(guò)程滿足人的內(nèi)心世界的需求，滿足人的內(nèi)心愿望的想法二、鼓勵(lì)的目的調(diào)動(dòng)積極性、創(chuàng)造性，改變員工的行為，釋放員工的潛能調(diào)動(dòng)人的心情，激情，使其能夠產(chǎn)生更多的熱情，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限使人們從“要我做向“我要做轉(zhuǎn)變?nèi)?、需求分析要激發(fā)員工的熱情，首先要知道員工需要什么，再選擇對(duì)應(yīng)的方法來(lái)達(dá)成鼓勵(lì)，下面我們根據(jù)馬斯洛的需求層次模式，來(lái)逐層分析。馬斯洛的需求層次理論3.1、生理需要吃、穿、住、行、休息等 很容易

2、被直接鼓勵(lì)所打動(dòng)，希望有直接的物質(zhì)回報(bào) 只有在有回報(bào)時(shí)才愿意付出努力 3.2、平安需要職業(yè)平安，勞動(dòng)平安、人生平安等喜歡有趣的工作，做感興趣的工作時(shí)，會(huì)感覺(jué)更有價(jià)值 甚至可以放棄更重要的工程只要能讓他們感覺(jué)更多享受，不在意是否受到表?yè)P(yáng)和關(guān)注3.3、社交需要友誼，情感，歸屬等因?yàn)橥庠诘年P(guān)注而斗志昂揚(yáng)；追求成功，回避失敗喜歡做能給他們帶來(lái)公眾喝彩的工作努力工作，是為了在任何地方都能留下他們的名字公開(kāi)的表彰對(duì)他們是最好的鼓勵(lì)作用自尊，受人尊重、賞識(shí)、地位、重視等對(duì)公開(kāi)表?yè)P(yáng)不感興趣，希望通過(guò)工作表達(dá)能力讓自己的能力被內(nèi)行認(rèn)同，會(huì)讓他感到莫大的價(jià)值有一個(gè)他所尊重的人拍拍他的肩膀，對(duì)他的奉獻(xiàn)予以肯定3.4

3、、尊重需要3.5、自我實(shí)現(xiàn)需要成就感、自我價(jià)值和潛力的充分發(fā)揮因?yàn)槟骋荒繕?biāo)的達(dá)成而感覺(jué)滿足需要了解和明白目標(biāo)的重要性需要知道自己可以從中獲得多少表彰和鼓勵(lì)只要有一個(gè)值得孜孜不倦的目標(biāo)就夠了3.6、總結(jié)員工被鼓勵(lì)因素您的團(tuán)隊(duì)已為員工提供了哪些鼓勵(lì)因素如下因素，您考慮了幾個(gè)3.7、總結(jié)員工被鼓勵(lì)因素工作環(huán)境舒適，設(shè)備先進(jìn)薪酬穩(wěn)步提升，滿足生活團(tuán)隊(duì)協(xié)作，同事關(guān)系和諧員工行為矯正，公平公正被表?yè)P(yáng)和表?yè)P(yáng)，得到榮譽(yù)被群眾關(guān)注，有號(hào)召力領(lǐng)導(dǎo)的即時(shí)認(rèn)可和信任，被關(guān)注，被器重，被尊重目標(biāo)明晰，有成就感明確的職業(yè)開(kāi)展的時(shí)機(jī)四、鼓勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)機(jī)制就是在鼓勵(lì)中起關(guān)鍵性作用的一些因素，由時(shí)機(jī)、頻率、程度、方向等因素組成4

4、.1 鼓勵(lì)時(shí)機(jī)鼓勵(lì)時(shí)機(jī)是鼓勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。鼓勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行，其作用與效果是有很大差異的。打個(gè)比喻，廚師炒菜時(shí)，不同的時(shí)間放入味料，菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。4.2 鼓勵(lì)頻率 所謂鼓勵(lì)頻率是指在一定時(shí)間里進(jìn)行鼓勵(lì)的次數(shù)，它一般是以一個(gè)工作周期為時(shí)間單位的。鼓勵(lì)頻率與鼓勵(lì)效果之間并不完全是簡(jiǎn)單的正相關(guān)關(guān)系。4.2 鼓勵(lì)頻率鼓勵(lì)頻率的選擇受多種客觀因素的制約，一般來(lái)說(shuō)有以下幾種情形： 對(duì)于工作復(fù)雜性強(qiáng)，比較難以完成的任務(wù)，鼓勵(lì)頻率應(yīng)當(dāng)高，對(duì)于工作比較簡(jiǎn)單、容易完成的任務(wù)，鼓勵(lì)頻率就應(yīng)該低。 對(duì)于任務(wù)目標(biāo)不明確、較長(zhǎng)時(shí)期才可見(jiàn)成果的工作，鼓勵(lì)頻率應(yīng)該低；對(duì)于任務(wù)目標(biāo)明確、短期可見(jiàn)成果的工作，鼓

5、勵(lì)頻率應(yīng)該高。 4.3 鼓勵(lì)程度所謂鼓勵(lì)程度是指鼓勵(lì)量的大小，即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的上下。它是鼓勵(lì)機(jī)制的重要因素之一。4.3 鼓勵(lì)程度 超量鼓勵(lì)和欠量鼓勵(lì)不但起不到鼓勵(lì)的真正作用，有時(shí)甚至還會(huì)起反作用。比方，過(guò)分苛刻的懲罰，可能會(huì)導(dǎo)致人的摔破罐心理，挫傷下屬改善工作的信心，鼓勵(lì)程度并不是越高越好，超出了這一限度，就無(wú)鼓勵(lì)作用可言了，正所謂“過(guò)猶不及。 4.4 鼓勵(lì)方向所謂鼓勵(lì)方向是指鼓勵(lì)的針對(duì)性，即針對(duì)什么目標(biāo)和內(nèi)容來(lái)實(shí)施鼓勵(lì)。 馬斯洛的需求層次理論有力地說(shuō)明，鼓勵(lì)方向的選擇與鼓勵(lì)作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。4.4 鼓勵(lì)方向4.4 鼓勵(lì)方向當(dāng)某一層次的優(yōu)勢(shì)需要根本上得到滿足時(shí)，應(yīng)該調(diào)整鼓勵(lì)方向，

6、將其轉(zhuǎn)移到滿足更高層次的優(yōu)先需要，這樣才能更有效地到達(dá)鼓勵(lì)的目的。 4.4 鼓勵(lì)方向 還有一點(diǎn)需要指出的是，鼓勵(lì)方向的選擇是以?xún)?yōu)先需要的發(fā)現(xiàn)為其前提條件的，所以及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)先需要是經(jīng)理人實(shí)施正確鼓勵(lì)的關(guān)鍵。4.5 鼓勵(lì)方向的根本鼓勵(lì)方向的根本是什么？ 企業(yè)鼓勵(lì)員工的方向首先是為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)，在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)實(shí)現(xiàn)了員工不同層次的需求。 但是，如果企業(yè)的目標(biāo)與員工的需求沒(méi)有關(guān)聯(lián)時(shí)，任何鼓勵(lì)方向都是不起作用的。4.5 鼓勵(lì)機(jī)制概括圖示五、鼓勵(lì)方法七大根本原那么，兩個(gè)中心5.1 時(shí)效性原那么要把握鼓勵(lì)的時(shí)機(jī)，“雪中送炭和“雨后送傘的效果是不一樣的。 雨后送傘超前鼓勵(lì)可能會(huì)使下屬感到無(wú)足輕重；遲

7、到的鼓勵(lì)可能會(huì)讓下屬覺(jué)得畫(huà)蛇添足，失去了鼓勵(lì)應(yīng)有的意義。5.2 目標(biāo)結(jié)合原那么在鼓勵(lì)機(jī)制中，設(shè)置目標(biāo)是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 目標(biāo)設(shè)置必須同時(shí)表達(dá)： 組織目標(biāo)和員工需求。 5.3 物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合原那么物質(zhì)鼓勵(lì)是根底；精神鼓勵(lì)是根本！在兩者結(jié)合的根底上，逐步過(guò)渡到以精神鼓勵(lì)為主。5.4 合理性原那么鼓勵(lì)的合理性原那么包括兩層含義：其一，鼓勵(lì)的措施要適度。要根據(jù)所實(shí)現(xiàn)目標(biāo)本身的價(jià)值大小確定適當(dāng)?shù)墓膭?lì)量；其二，獎(jiǎng)懲要公平。5.5 明確性原那么鼓勵(lì)的明確性原那么包括三層含義：其一，明確； 鼓勵(lì)的目的是需要做什么和必須怎么做。其二，公開(kāi)； 特別是分配獎(jiǎng)金等大量員工關(guān)注的問(wèn)題時(shí)，更為重要。其三，直觀；

8、實(shí)施物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)都需要直觀地表達(dá)它們的指標(biāo)，總結(jié)和授予獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的方式。直觀性與鼓勵(lì)影響的心里效應(yīng)成正比。 5.6 按需鼓勵(lì)原那么 鼓勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要，但員工的需要因人而異、因時(shí)而異，并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施，其效價(jià)才高，其鼓勵(lì)強(qiáng)度才大。吃飽了，滿足了5.6 按需鼓勵(lì)原那么因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須深入地進(jìn)行調(diào)查研究，不斷了解員工需要層次和需要結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)，有針對(duì)性地采取鼓勵(lì)措施，才能收到實(shí)效。我的辛苦得到肯定啦5.7 正鼓勵(lì)與負(fù)鼓勵(lì)相結(jié)合的原那么 所謂正鼓勵(lì)就是對(duì)員工的符合組織目標(biāo)的期望行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所謂負(fù)鼓勵(lì)就是對(duì)員工違背組織目的的非期望行為進(jìn)行懲罰。正負(fù)鼓勵(lì)都是必

9、要而有效的，不僅作用于當(dāng)事人，而且會(huì)間接地影響周?chē)渌恕?5.8 兩個(gè)中心承諾首先，對(duì)一線員工，做領(lǐng)導(dǎo)要承諾，也就是要明確，員工到達(dá)什么目標(biāo)，最后他能獲得什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。 要承諾，要兌現(xiàn)！說(shuō)話算話！5.9 兩個(gè)中心信任 第二，信任非常重要，信任是人與人交流的基石，如果沒(méi)有這個(gè)基石，無(wú)法坦誠(chéng)溝通，更找不到鼓勵(lì)點(diǎn)，達(dá)不到鼓勵(lì)的效果。總結(jié)七大根本原那么，兩個(gè)中心時(shí)效性原那么目標(biāo)結(jié)合原那么物質(zhì)鼓勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合原那么合理性原那么明確性原那么按需鼓勵(lì)原那么正鼓勵(lì)與負(fù)鼓勵(lì)相結(jié)合的原那么承諾信任以上原那么，您是否已經(jīng)運(yùn)用在工作中總結(jié)或者在以后的工作中，嘗試運(yùn)用兩個(gè)小故事一、發(fā)揮 一位著名企業(yè)家在做報(bào)告

10、。當(dāng)聽(tīng)眾咨詢(xún)他最成功的做法時(shí)，他拿起粉筆在黑板上畫(huà)了一個(gè)圈，只是并沒(méi)有畫(huà)圓滿，留下一個(gè)缺口。他反問(wèn)道：“這是什么？“零、“圈、“未完成的事業(yè)、“成功，臺(tái)下的聽(tīng)眾七嘴八舌地答道。他對(duì)這些答復(fù)未置可否：“其實(shí)，這只是一個(gè)未畫(huà)完整的句號(hào)。 你們問(wèn)我為什么會(huì)取得輝煌的業(yè)績(jī)，道理很簡(jiǎn)單：我不會(huì)把事情做得很圓滿，就像畫(huà)個(gè)句號(hào)，一定要留個(gè)缺口，讓我的下屬去填滿它。兩個(gè)小故事分析事必躬親，是對(duì)員工智慧的扼殺，往往事與愿違。為員工畫(huà)好藍(lán)圖，給員工留下空間，發(fā)揮他們的智慧，他們會(huì)畫(huà)的更好。多讓員工參與公司的決策事務(wù)，是對(duì)他們的肯定，也是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需要。賦予員工更多的責(zé)任和權(quán)利，他們會(huì)取得讓你意想不到的成績(jī)。我們有時(shí)需要等待，有時(shí)需要合作，有時(shí)需要技巧。兩個(gè)小故事二、指導(dǎo) 有一回，日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上場(chǎng)之前成心解開(kāi)自己的鞋帶，試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。 正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪，看見(jiàn)了這一幕。等演完戲后，記者問(wèn)勘彌：“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢，他們并沒(méi)有松散自己的鞋帶呀。勘彌答復(fù)說(shuō)：“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能，時(shí)機(jī)多的是，在今天的場(chǎng)合，最重要的是要讓他們保持熱情。兩個(gè)小故事 分析提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效