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文檔簡(jiǎn)介
1、中遠(yuǎn)物流倉(cāng)配業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介2.百世匯通簡(jiǎn)介1.百世集團(tuán)簡(jiǎn)介3.快遞標(biāo)準(zhǔn)在聯(lián)想物流的應(yīng)用一、中遠(yuǎn)物流概況及中遠(yuǎn)倉(cāng)配組織架構(gòu)簡(jiǎn)介二、公司主要業(yè)務(wù)及客戶情況簡(jiǎn)介三、公司物流服務(wù)的保障體系目錄一、中遠(yuǎn)物流概況及中遠(yuǎn)倉(cāng)配組織架構(gòu)簡(jiǎn)介成立: 2002年1月總資產(chǎn)(億): RMB 76.36年?duì)I業(yè)額(億): RMB 108員工總數(shù)(人):15,000國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)數(shù):400+總部: 北京核心主業(yè): 物流、船舶代理、貨運(yùn)代理車隊(duì)規(guī)模(輛): 1,357倉(cāng)儲(chǔ)資源數(shù)量(個(gè)):118倉(cāng)庫(kù)面積(平方米): 740,000堆場(chǎng)面積(平方米): 1,540,000駁船規(guī)模: 180 航次/月使命: 做最強(qiáng)的物流服務(wù)商,做最好的船務(wù)代
2、理人。 中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司1)中遠(yuǎn)物流介紹2)中遠(yuǎn)物流業(yè)務(wù)構(gòu)成中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司供應(yīng)鏈管理物流方案策劃庫(kù)存管理物流信息服務(wù)增值服務(wù)班輪代理油輪代理散雜貨船舶代理國(guó)際旅游船代理船務(wù)代理現(xiàn)代物流中遠(yuǎn)物流的業(yè)務(wù)構(gòu)成貨運(yùn)代理國(guó)際貨運(yùn)代理公路運(yùn)輸內(nèi)河支線運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸航空運(yùn)輸3)中遠(yuǎn)物流業(yè)務(wù)版塊中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司家電物流電力物流化工物流汽車物流融資物流會(huì)展物流醫(yī)藥物流零售物流成立: 2004年12月注冊(cè)資本: 1500萬(wàn)美元員工總數(shù)(人):1,500國(guó)內(nèi)配送中心數(shù)量:40+融資監(jiān)管中心數(shù)量:200+公司注冊(cè)地:青島范圍:覆蓋(包括全國(guó)一、二級(jí)城市在內(nèi)的)160個(gè)城市核心主業(yè): 物流方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化、供
3、應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、庫(kù)存管理、干線運(yùn)輸、配送、城際快運(yùn)、供應(yīng)鏈融資及物流信息服務(wù)中遠(yuǎn)物流直屬管理的十大公司之一、唯一的全國(guó)性產(chǎn)品物流平臺(tái)公司。中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司1)公司介紹中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司2)組織架構(gòu)中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司3)公司定位及目標(biāo)以倉(cāng)儲(chǔ)為節(jié)點(diǎn),建立網(wǎng)絡(luò)齊全、功能完善、服務(wù)周到、領(lǐng)先同行的公共第三方物流平臺(tái),為客戶提供全方位的現(xiàn)代物流服務(wù)。以倉(cāng)儲(chǔ)為節(jié)點(diǎn),提供銷售物流全面解決方案及供應(yīng)鏈優(yōu)化設(shè)計(jì)的物流服務(wù)提供商,并以此為基礎(chǔ)提供以各個(gè)城市為節(jié)點(diǎn)的快速運(yùn)輸通道和網(wǎng)絡(luò)。中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司4)公司運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)情況 青島中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司作為中遠(yuǎn)物流系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品物流領(lǐng)域的共
4、用操作平臺(tái),在全國(guó)所有省會(huì)城市和主要二級(jí)城市均設(shè)立了區(qū)域分撥中心(即RDC,Regional Distribution Center),建立起了覆蓋全國(guó)的業(yè)務(wù)操作與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這使得中遠(yuǎn)在操作全國(guó)范圍內(nèi)的產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)上具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。目前公司在全國(guó)42個(gè)城市設(shè)立了RDC。管理倉(cāng)庫(kù)面積超100萬(wàn)平方米。中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司東北區(qū):沈陽(yáng), 哈爾濱, 長(zhǎng)春, , 錦州山東:濟(jì)南, 青島, 淄博, 濰坊, 濟(jì)寧, 臨沂, 煙臺(tái)南區(qū):廣州, 福州,汕頭,南寧, 柳州, S深圳, ??跂|區(qū):南京, 合肥, 上海, 杭州, 徐州,寧波,無(wú)錫, 揚(yáng)州西南:成都, 貴陽(yáng)重慶, , , 山東:濟(jì)南, 青島,
5、淄博, 濰坊, 濟(jì)寧, 臨沂, 煙臺(tái)南區(qū):廣州, 福州,汕頭,南寧, 柳州, ??? , , , 西北:西安北區(qū):北京, 石家莊, , 唐山, 太原, 大同, 呼和浩特、包頭, , , , 大連中區(qū):鄭州,南昌,贛州, 武漢,漯河中區(qū):, 武漢, 5)網(wǎng)絡(luò)分布圖中遠(yuǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送有限公司提供采購(gòu)生產(chǎn)銷售的全流程一攬子解決方案。運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)增值服務(wù)信息服務(wù)一站式全方位運(yùn)輸運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)運(yùn)輸計(jì)劃超大件運(yùn)輸集裝箱車運(yùn)輸干線運(yùn)輸二次分撥電商B2C宅配訂單管理網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化庫(kù)存管理倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)二次包裝增值加工EDIDMSTMS訂單管理系統(tǒng)網(wǎng)上運(yùn)作/電子商務(wù)商務(wù)管理運(yùn)輸過程監(jiān)控供應(yīng)商管理JIT服務(wù)VMI供應(yīng)鏈融資包裝設(shè)
6、計(jì)關(guān)務(wù)策劃物流分析咨詢服務(wù)全程供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)能力,綜合一站式物流服務(wù)能力6)綜合服務(wù)內(nèi)容二、公司主要業(yè)務(wù)及客戶情況簡(jiǎn)介1、家電行業(yè)1)主要客戶1、家電行業(yè)家電業(yè)務(wù)介紹: 公司在以倉(cāng)儲(chǔ)為節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展期中,充分發(fā)揮全國(guó)性網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),為其他國(guó)內(nèi)外家電品牌提供范圍廣、質(zhì)量高的精細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。目前主要家電客戶有澳柯瑪、伊萊克斯、美的、正科家電、三洋、奧克斯、創(chuàng)維、美菱、康佳、TCL、西門子、海信科龍、海信黑電、清華同方、國(guó)美等。 服務(wù)范圍: 為家電產(chǎn)品提供物流全程解決方案,從生產(chǎn)廠產(chǎn)品下線直至各地經(jīng)銷商(最終客戶),包含整個(gè)物流項(xiàng)目的產(chǎn)品下線后的基地庫(kù)(CDC)管理、干線運(yùn)輸、調(diào)撥運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)庫(kù)(RD
7、C)管理、B2B配送、逆向物流等全部操作環(huán)節(jié)提供服務(wù)。 2)家電業(yè)務(wù)介紹和服務(wù)范圍1、家電行業(yè)2003年8月,中遠(yuǎn)物流競(jìng)標(biāo)獲得海信國(guó)內(nèi)68%區(qū)域的物流業(yè)務(wù);2006年,為海信集團(tuán)整合海信、科龍白電物流業(yè)務(wù);2007-2013年,中遠(yuǎn)物流負(fù)責(zé)海信黑電、海信科龍白電80%以上的RDC物流業(yè)務(wù),后有所增減。海信產(chǎn)品下線后的基地庫(kù)(CDC)管理、干線運(yùn)輸、調(diào)撥運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)庫(kù)(RDC)管理、B2B配送、逆向物流等全部交與第三方物流進(jìn)行操作管理。作為物流鏈中的上下游企業(yè),海信集團(tuán)與中遠(yuǎn)物流的“并聯(lián)型”物流合作模式,因流程簡(jiǎn)化和合作模式創(chuàng)新,被經(jīng)理人評(píng)選為2012年度供應(yīng)鏈創(chuàng)新實(shí)踐中的標(biāo)桿。3)服務(wù)案例海信科
8、龍項(xiàng)目1、家電行業(yè)生產(chǎn)廠配送出庫(kù)家電零售商CDC管理流水線下線交接入庫(kù)CDCRDC配送指令RDC管理干線運(yùn)輸客戶銷售配送單配送單簽收5156信息系統(tǒng)全程管理物流環(huán)節(jié)流程圖1、家電行業(yè)物流環(huán)節(jié)流程圖RDC收貨流程圖1、家電行業(yè)物流環(huán)節(jié)流程圖RDC配送流程圖1、家電行業(yè)物流環(huán)節(jié)流程圖商家自提流程圖1、家電行業(yè)物流方案策劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)置優(yōu)化、物流方案策劃與實(shí)施物流管理訂單管理、信息管理、商務(wù)管理、供應(yīng)商管理、KPI分析物流操作干線運(yùn)輸、RDC配送、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、庫(kù)存管理(庫(kù)存分析、智能補(bǔ)貨)、回收物流等增值服務(wù)物流分析報(bào)告、智能補(bǔ)貨輔助決策等4)業(yè)務(wù)介紹2、非家電行業(yè) 在提供家電、以及物流銀行等行業(yè)領(lǐng)域物流服
9、務(wù)的同時(shí),我們還積極向非家電行業(yè)轉(zhuǎn)型,并針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn),制定了不同的物流服務(wù)方案。 目前,已經(jīng)在家具、快速消費(fèi)品、固體化工等行業(yè),成功為韓國(guó)SK、廈門喜夢(mèng)寶家具、法國(guó)道達(dá)爾等一大批國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供了倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù),積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 1)主要客戶2、非家電行業(yè)生產(chǎn)廠RDCRDC管理B2B配送RDC干線運(yùn)輸零售商2)物流環(huán)節(jié)流程圖2、非家電行業(yè)物流方案策劃網(wǎng)絡(luò)設(shè)置優(yōu)化、物流方案策劃與實(shí)施物流操作干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)裝卸、庫(kù)存管理、分揀、貼標(biāo)簽、二次包裝、 配送等增值服務(wù)物流分析報(bào)告、智能補(bǔ)貨輔助決策等 3)業(yè)務(wù)介紹3、物流銀行1)主要客戶3、物流銀行申請(qǐng)授信產(chǎn)品監(jiān)管融資企業(yè)物流公司銀行委托監(jiān)管
10、提供授信 同廣發(fā)、中信、深發(fā)展、民生、興業(yè)、鄭州商行等多家商業(yè)銀行建立了“戰(zhàn)略合作伙伴”關(guān)系,利用全國(guó)的網(wǎng)絡(luò),在汽車、鋼材、家電、食品、紡織等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┝恕氨秱}(cāng)”、“信用證下貨權(quán)質(zhì)押”、“倉(cāng)單質(zhì)押”、“融通倉(cāng)”等多種形式的融資監(jiān)管服務(wù)。2)業(yè)務(wù)流程圖3、物流銀行 接受銀行委托,對(duì)企業(yè)質(zhì)押給銀行的貨物提供全程的標(biāo)準(zhǔn)化的物流監(jiān)管服務(wù):物流銀行服務(wù)模式倉(cāng)單質(zhì)押保兌倉(cāng)信用證下貨全質(zhì)押融通倉(cāng)3)業(yè)務(wù)介紹三、公司物流服務(wù)的保障體系1、環(huán)節(jié)保障 在物流各環(huán)節(jié)過程中,為了保證服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,我們針對(duì)供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)的分析,實(shí)施節(jié)點(diǎn)控制,并應(yīng)用完善的質(zhì)量管理體系貫穿其中,結(jié)合考核制度,采取嚴(yán)
11、格有效的措施提高KPI指標(biāo)。質(zhì)量管理體系運(yùn)用,形成 PDCA 循環(huán)倉(cāng) 庫(kù) 管 理下線干線入庫(kù)配送信息流逆向物流物流流程節(jié)點(diǎn)控制2、制度保障工作流程匯編管理制度匯編 通過“規(guī)范化流程,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),信息化運(yùn)作”,獲得最大運(yùn)作效率和效益。3、資源保障 鐵路運(yùn)輸 航空運(yùn)輸 海運(yùn) 公路運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ) 先進(jìn)的IT系統(tǒng) 策劃和操作人才 物流密集線路的運(yùn)輸車輛 核心集散地的倉(cāng)庫(kù) 物流網(wǎng)絡(luò)資 源自有資源采購(gòu)社會(huì)資源標(biāo)準(zhǔn)的一體化服務(wù)控制控制控制4、倉(cāng)儲(chǔ)資源的保障倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量保證措施:倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)采購(gòu)嚴(yán)格規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)建筑與設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)程序文件完整倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)崗位培訓(xùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量跟蹤與改良投訴處理程序完備5、裝卸質(zhì)量的保證裝卸搬運(yùn)質(zhì)量保證措施:裝卸作業(yè)程序文件完整裝卸人員崗位培訓(xùn)裝卸工具狀況良好裝卸作業(yè)場(chǎng)地符合規(guī)定裝卸服務(wù)質(zhì)量跟蹤與改良投訴處理程序完備6、運(yùn)輸質(zhì)量保障運(yùn)輸質(zhì)量保證措施:運(yùn)輸供應(yīng)商選擇條件嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)輸車輛狀況良好運(yùn)輸車輛通訊工具完備司機(jī)崗位培訓(xùn)救援網(wǎng)絡(luò)健全辦理運(yùn)輸保險(xiǎn),理賠迅速運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量跟蹤與改良投訴處理程序完備7、信息保障信息服務(wù)質(zhì)量保證措施:系統(tǒng)自主開發(fā),有專業(yè)團(tuán)隊(duì)支持計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定,維修系統(tǒng)及時(shí)有效軟件工作系統(tǒng)穩(wěn)定,具有實(shí)時(shí)備份功能網(wǎng)絡(luò)安全系數(shù)高,Internet服務(wù)穩(wěn)定信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范信息上傳及時(shí)準(zhǔn)確8、客戶回訪建立了多級(jí)回訪制度,公司各職能部門定期對(duì)客戶各級(jí)主管
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