健康體檢中心項目規(guī)化與建設(shè)方案詳細

1、 WORD 12/12第一章 健康體檢行業(yè)發(fā)展概況一、前言隨著中國改革開放與經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，國人的健康意識，特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識在逐步加強，對健康和疾病的認(rèn)識也在不斷深化，“有病要治療，未病要預(yù)防，無病要保健”的理念已逐漸被人們接受。合理健康投資，定期健康體檢，營造健康生活，成為越來越多人的健康選擇。一項研究表明，引起人類疾病的各種原因中，病原生物占10%，遺傳因素占10%，環(huán)境因素占30%，行為和生活方式占50%；在心腦血管疾病、糖尿病與惡性腫瘤的病因統(tǒng)計中，生活方式和行為因素占70%；人體像機器一樣，年復(fù)一年的磨損，總是有著這樣那樣的疾病，就是沒有癥狀，也處于亞健康

2、狀態(tài)。要保持身體處于健康狀態(tài)，早期發(fā)現(xiàn)疾病的蛛絲馬跡很重要，定期健康體檢是最好的途徑。二、健康體檢的發(fā)展過程與模式1、國外健康體檢的進展健康體檢在國外已有上百年的歷史，英國的Dobell醫(yī)生早在1861年就提出，定期的體檢可以預(yù)防疾病與死亡，同時強調(diào)，對于沒有明顯病癥的市民，如果能夠由受過良好教育的醫(yī)生們來進行包括家族史、個人病史、生活環(huán)境、生活習(xí)慣的調(diào)查，對身體器官的狀態(tài)、機能與體液、分泌物做顯微鏡檢查等，將檢查結(jié)果以報告書的方式來通知，并給以必要的建議，對于民眾的健康是有益的。健康檢查不僅可以使健康人加深對自我身體機能的了解，改變不良生活習(xí)慣，避免導(dǎo)致疾病的危險因子產(chǎn)生，更重要的是可以幫助

3、人們科學(xué)地了解和維護健康，最大限度降低疾病的困擾。健康體檢最早開始于1908年美國士兵的征兵體檢，第二次世界大戰(zhàn)后，人們對健康的理解和需求發(fā)生了很大變化，1947年，美國醫(yī)藥協(xié)會提出了最早的健康體檢概念，并重向公眾建議：每個35歲以上的健康人應(yīng)每年拜訪一次醫(yī)生，做一次全面的身體檢查，并和醫(yī)生有一個良好的溝通。早期的健康體檢沒有專門的場所，而是在一般的醫(yī)療機構(gòu)中進行，其執(zhí)行醫(yī)生也是由一般的門診醫(yī)生承擔(dān)，目前，在一些發(fā)達國家，已經(jīng)將“健康體檢”檢查的容、方式、間隔時間以與執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)和行業(yè)機構(gòu)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等事宜，以法律的形式固定下來，我國衛(wèi)生部于2009年9月1日起也出臺實施了健康體檢管理暫行規(guī)定。

4、2、國外健康體檢模式目前，健康體檢發(fā)展的模式主要有日本模式、英美模式和國的KYN健康管理模式。KYN健康管理模式是英文know your number的首字母的縮寫，意思是了解你的數(shù)據(jù)。這里的數(shù)據(jù)是指與個人健康相關(guān)的各種生物學(xué)指標(biāo)，KYN健康管理就是通過收集這些生物醫(yī)學(xué)信息，對影響人類健康和生命的危險因素冠心病、腦中風(fēng)、腫瘤、糖尿病等進行危險系數(shù)評價，預(yù)測發(fā)病的危險程度和出現(xiàn)并發(fā)癥的可能性，按危險程度分級進行管理，并針對個體不同情況提供個性化的健康促進和健康管理服務(wù)，使他們采取行動來改善健康。目前主要應(yīng)用于慢性病的防治和管理。KYN管理系統(tǒng)由三部分組成，個人健康信息管理系統(tǒng)，個人疾病行為評價系

5、統(tǒng)以與個人健康改善和指導(dǎo)系統(tǒng)。KYN管理系統(tǒng)的特點：個人健康信息數(shù)據(jù)庫式管理；定量評價個人患慢性病的危險性； 以控制個人危險因素為基礎(chǔ)的健康管理處方； 預(yù)防和控制慢性病的發(fā)生與發(fā)展；提高生活質(zhì)量，降低醫(yī)療費用； 為集體人群提供健康管理手段。3、中國健康體檢的發(fā)展趨勢我國健康體檢產(chǎn)業(yè)正處于快速成長期，從政府導(dǎo)向和市場需求看，將朝著以下幾個方向發(fā)展：A醫(yī)檢分離是發(fā)展趨勢。健康體檢人群享有獨立的空間，體檢所用的儀器設(shè)備也與病患分離，這是國家醫(yī)療進步的標(biāo)志，國家會從政策方面給予支持。從衛(wèi)生部調(diào)查的數(shù)據(jù)看，專業(yè)健康機構(gòu)體檢的人數(shù)逐年遞增，“體檢到專業(yè)機構(gòu)、看病到醫(yī)院”將成為必然。B健康體檢產(chǎn)業(yè)將橫向整合

6、，縱向開發(fā)。隨著市場的發(fā)展，現(xiàn)有的健康體檢機構(gòu)格局將被打破，健康體檢市場將走向橫向整合，共享品牌，規(guī)模效益，形成真正意義上的品牌優(yōu)勢。同時成熟的健康體檢機構(gòu)將進一步開發(fā)客戶資源，向更深入的健康管理、增值服務(wù)等全方位發(fā)展；提供多樣化和差異化的服務(wù)，如VIP會員門診、住院綠色通道服務(wù)、健康家庭服務(wù)等。C健康體檢與醫(yī)療保險將合二為一。從國際慣例和我國國情來看，國家醫(yī)療保險不會將全面的健康體檢列入國家的醫(yī)保疇，從某種程度上講，制約了健康體檢機構(gòu)的發(fā)展，如果有第三方健康保險為部分客人買單，將極大推進健康體檢和健康保險雙方的市場規(guī)模。D. 有條件時健康體檢與疾病診斷相結(jié)合，發(fā)展成為體檢診斷中心。體檢中心與

7、缺乏高端醫(yī)療設(shè)備的中小醫(yī)院、診所合作，高端影像設(shè)備在診斷過程中非常重要，而很多中小醫(yī)療機構(gòu)缺乏此類設(shè)備，這也就造成了病人大小病都要到大醫(yī)院去看的現(xiàn)狀。因此，我們要充分發(fā)揮自己的設(shè)備優(yōu)勢和專家力量，為中小醫(yī)院提供后臺支持，為病人提供方便快捷的診斷服務(wù)。4、健康體檢相應(yīng)的法律法規(guī)健康體檢中心適應(yīng)的法律法規(guī)有：醫(yī)療機構(gòu)管理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、健康體檢管暫行規(guī)定等。第二章 中國健康體檢中心的概況一、 成立中國健康體檢中心的必要性（一）適應(yīng)我國醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展，滿足高端人群對健康保健的需求。從健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢看,隨著新醫(yī)改的穩(wěn)步推進,國家不斷加大對醫(yī)療的投入,基本醫(yī)療保險體系逐步完善,居民的支付能力不斷提高

8、,健康意識逐步增強，體檢服務(wù)需求尤其是高端體檢服務(wù)的需求持續(xù)增長,健康體檢市場呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展機遇。據(jù)專家預(yù)測，健康體檢與健康管理產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模將超過100億。然而，體檢普與率并不高，即使在象和這樣的經(jīng)濟發(fā)達的超大型城市，參加體檢的比率也僅有20%和15%左右，遠遠不能滿足社會對健康體檢和健康管理的需求。（二）發(fā)展中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的需要，滿足中國系統(tǒng)員工的健康保健需求。根據(jù)中國集團公司整體戰(zhàn)略部署和產(chǎn)業(yè)調(diào)整規(guī)劃，中國投資集團的發(fā)展方向定位在醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，中國投資集團屬下現(xiàn)有協(xié)和醫(yī)院和外科醫(yī)院，目前正在和醫(yī)院和骨傷科醫(yī)院洽談收購事宜，并逐步向醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)藥產(chǎn)品、休閑養(yǎng)老等多個與人類健康緊密相關(guān)

9、的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。根據(jù)中國集團公司發(fā)展的需要與領(lǐng)導(dǎo)建議，擬在投資開辦1家高端健康體檢中心，利用中國的品牌優(yōu)勢，依托中國集團的醫(yī)療資源和豐富的健康行業(yè)管理經(jīng)驗，并與國外名牌大醫(yī)院合作，首先滿足本系統(tǒng)地區(qū)近2萬名員工與家屬的健康體檢和健康管理需求，體現(xiàn)中國集團對員工的人性化關(guān)懷，保障總公司領(lǐng)導(dǎo)與高管的健康保健需求。同時為中國系統(tǒng)銀行、證券、地產(chǎn)、保險等行業(yè)龐大VIP客戶群和社會高端人士提供優(yōu)質(zhì)的健康體檢和健康管理服務(wù)，在中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，也為人類的健康和社會的發(fā)展做出貢獻。二、成立中國健康體檢中心的可行性總?cè)丝谠?000萬以上，盡管截至2009年，市開展健康體檢的醫(yī)療機構(gòu)有5

10、60家，參加體檢的有500多萬人次，平均每家有10000人次的體檢量；慈銘體檢09年全國48家門店總體檢量為100萬，平均每門店體檢量20000人次，企業(yè)團體占70%，人均消費500元左右；美兆現(xiàn)有會員已突破2萬人，60%是個人客戶，會員每年體檢一次的超過50%，收費標(biāo)準(zhǔn)從6000到60000元不等。中國健康體檢中心成立后有中國系統(tǒng)大約2萬名員工與家屬和龐大的高端客戶群作為基礎(chǔ)，依托中國投資集團豐富的醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)管理經(jīng)驗，投資成立中國健康體檢中心是可行的。三、中國健康體檢中心的定位 打造設(shè)備先進、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)一流、診斷準(zhǔn)確和優(yōu)質(zhì)檢后服務(wù)的高端健康體檢中心和健康管理中心，為中國系統(tǒng)員工與家庭、

11、團隊與社會高端人群提供全面、科學(xué)的終身健康管理和個性化的健康服務(wù)，既是中國系統(tǒng)員工健康體檢中心，更是員工的健康管理服務(wù)中心。四、中國健康體檢中心的特色和優(yōu)勢1、設(shè)備優(yōu)勢：除配備一般體檢設(shè)備外，還配備世界最先進的醫(yī)療設(shè)備，如腫瘤檢查的PET-CT、心血管疾病檢測的德國西門子雙源CT等，其它設(shè)備也是德國、美國進口，打造設(shè)備最先進的健康體檢中心。2、服務(wù)優(yōu)勢：健康體檢中心主要提供精確的健康體檢，在此基礎(chǔ)上，開展健康 HYPERLINK :/hz.ddmap /map/571%D7%C9%D1%AF/ t _blank 評估咨詢、健康教育與相應(yīng)的保健就醫(yī)服務(wù)。除為中國系統(tǒng)員工服務(wù)外，還面向社會高端人群

12、實行VIP會員式服務(wù)，如特診和VIP分別由主任醫(yī)師等醫(yī)學(xué)專家提供一對一服務(wù)。3、專家團隊優(yōu)勢：在投資集團現(xiàn)有協(xié)和醫(yī)院和醫(yī)院基礎(chǔ)上，組建腫瘤、心血管專家團隊和高級保健專家隊伍，形成具有腫瘤、心血管和生殖遺傳權(quán)威診斷能力和提供檢后健康管理服務(wù)的優(yōu)勢。人才主要來源于具有專業(yè)優(yōu)勢的醫(yī)院和保健辦，以退休老專家為主。4、體檢的容包括五個方面：健康體檢、健康評估、健康教育、保健服務(wù)、就醫(yī)服務(wù)。就醫(yī)服務(wù)保健服務(wù)健康教育健康評估健 康體 檢中國健康體檢中心A、健康檢查中國體檢中心的體檢與傳統(tǒng)體檢有著本質(zhì)的區(qū)別，真正體現(xiàn)體檢的價值。建立以個性化、前瞻性、功能性檢查為特色的體檢流程和模式。特色：個性化根據(jù)個人具體情

13、況針對性決定體檢項目，避免傳統(tǒng)體檢單一、固定、形式化的體檢模式。前瞻性依據(jù)年齡、性別、工作性質(zhì)、生活環(huán)境、生活方式等參數(shù)對未來可能出現(xiàn)的健康問題進行檢查。功能性檢查主要針對亞健康和常規(guī)檢查無法做到的檢查項目，如基因檢測等。能提前顯示因現(xiàn)代生活方式造成的身體功能紊亂和腫瘤傾向。B、健康評估為客戶建立和終身保存健康檔案，根據(jù)健康資料進行健康評估。包括：（1）完整全面的個人健康評估；（2）疾病風(fēng)險評估（包括心血管、代、腫瘤、婦科等專項疾病風(fēng)險評估）；（3）營養(yǎng)狀況評估；（4）心理狀況評估。C、健康教育與健康教育機構(gòu)合作，對體檢人員進行定期或不定期的專題健康知識教育。D、保健服務(wù)根據(jù)健康/疾病風(fēng)險評估

14、結(jié)果，結(jié)合功能紊亂、亞健康狀況由專家“一對一”服務(wù)給出保健建議，并提供相應(yīng)的保健指導(dǎo)，包括：（1）營養(yǎng)膳食（提供營養(yǎng)指導(dǎo)）；（2）康復(fù)養(yǎng)生理療系統(tǒng)；（3）心理咨詢服務(wù)系統(tǒng)；（4）中醫(yī)保健服務(wù) ； （5）進行健康信息跟蹤和提供永終生后續(xù)服務(wù)。E、就醫(yī)服務(wù)依據(jù)中國投資集團的現(xiàn)有資源，并與優(yōu)質(zhì)的國三級名牌大醫(yī)院(北大醫(yī)院、301醫(yī)院等)合作，為有需要的客戶提供優(yōu)質(zhì)的VIP門診、住院綠色通道服務(wù)。將中國的品牌和北大的品牌結(jié)合將會產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。五、健康體檢中心市場推廣由于中國集團品牌知名度較高，而且有廣大中國系統(tǒng)員工與龐大的VIP客戶群作為支持，應(yīng)具有很大的資源優(yōu)勢，但是，針對當(dāng)前城市高端健康體檢

15、中心的發(fā)展現(xiàn)狀，在市場推廣方面仍然需要進行多方面、多渠道的開拓。1、現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)既方便快捷而且使用率也很高，如果我體檢中心通過互聯(lián)網(wǎng)上做廣告，將可以吸引一部分本地區(qū)高層人士前來體檢咨詢。2、適當(dāng)?shù)赝ㄟ^一些當(dāng)?shù)氐拿襟w做宣傳，提高體檢中心的知名度。3、在給現(xiàn)有客戶提供最好的健康體檢服務(wù)的同時與他們經(jīng)常保持友好的聯(lián)系，提供終身的健康管理服務(wù)和健康生活方式促進，維持他們對我中心的忠誠度，樹立我中心良好的品牌形象，實行VIP會員制服務(wù)，客戶不斷增加。4、健康教育。六、健康管理中心的發(fā)展目標(biāo)在健康體檢行業(yè)打造一流的品牌；為中國系統(tǒng)員工和社會各界高端人群提供科學(xué)的差異性的健康管理服務(wù)；逐步發(fā)展成為集健康檢查、

16、健康評估、健康教育、健康增值服務(wù)、健康信息管理等為一體的全面、個性化健康綜合管理中心，連鎖經(jīng)營，集團化發(fā)展。第三章 投資方案一、主要建設(shè)規(guī)模指標(biāo)1、面積：4000平方米，其中設(shè)VIP體檢室10間（50平方米、豪華裝修、高檔家具、配備眼科、五官科、口腔科、骨密度儀等檢查設(shè)備），貴賓特診室1-2間（150平方米、設(shè)休息室和檢查室、接待室，除VIP室設(shè)備外，增加彩超）。主要科室設(shè)計和面積科室設(shè)置面積（平方）數(shù)量（間）合計面積（平方）特診室1502300VIP室5010500檢驗中心3001300PET-CT2001200雙源CT2001200DR1501150彩超室30260骨密度儀室30130接待

17、大堂2001200各科體檢室3012360總檢室50150會議室2001200檔案室50150配餐室1001100倉庫50150后勤辦公1001100其他與公攤11501150合計40002、最大設(shè)計容量：每天300人。3、科室設(shè)計：科、外科、婦科、五官科、B超、放射、檢驗等科室。4、主要設(shè)備：心電圖、基因檢測系統(tǒng)、骨密度儀、陰道鏡、紅外線成像儀，彩色B超、全自動生化儀、DR、雙源CT、PET-CT等。5、人員配備：工作人員111人，高層次醫(yī)療人才向全國招聘，或從大醫(yī)院、高端體檢中心引進，必要時與當(dāng)?shù)馗刹勘＝＜液献鳌?、用房方式：租用二、體檢中心選址選擇交通方便、環(huán)境配套設(shè)施優(yōu)良的中央商務(wù)區(qū)

18、或其它同類區(qū)域。三、預(yù)計總投資額預(yù)計總投資為10092萬元。總投資估算如下：1、場地租賃費用：場地面積需要約4000平方，寫字樓的月租暫按150元/平方計算，每年共需租金 720萬元。2、裝修費用：考慮到該項目的高端定位，體檢中心不同于普通民用、商用建筑，不同使用功能的房間都有自己的特殊要求，裝修標(biāo)準(zhǔn)按1500元/平方估算，共600萬元。3、設(shè)備規(guī)劃預(yù)算：經(jīng)初步概算，主要設(shè)備投入與估算見附表1。附表1 設(shè)備規(guī)劃預(yù)算一覽表設(shè)備名稱產(chǎn)地品牌單價（萬元）數(shù)量總價（萬元）PET-CT德國西門子300013000雙源CT德國西門子250012500平板DR德國西門子3001300彩色全身B超美國菲利普H

19、D152502500彩色B超美國菲利普HD91503450全自動生化儀日本奧林巴斯1501150骨密度儀日本阿洛卡3014420牙科椅德國814112耳鼻喉檢查臺日本1014140其他常規(guī)檢查檢驗設(shè)備合計200信息化設(shè)備50150合計78224、總投資估算：根據(jù)上述各個分項估算，可估算出項目的總投資預(yù)算，具體可見附表2。附表2 總投資預(yù)算一覽表序號項 目合計費用（萬元）1裝修6002設(shè)備與其安裝78223第一年的租金7204流動資金6005開辦所需的其他費用350總投資額10092注：在經(jīng)營過程中，流動資金主要用途在于房租、人員工資、后勤保障等運營成本。該項目預(yù)計籌備期 9個月，其中選址和簽定租賃合同 1個月，裝修與設(shè)備采購、安裝調(diào)試時間 6個月，人員招聘、培訓(xùn)和試運營 2個月。5、人力資源成本測算：如考慮到項目的高端定位以與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟狀況，從社會上招聘和從大醫(yī)院引進等渠道聘用有豐富工作經(jīng)驗的高層次專業(yè)技術(shù)人才，與高級干部保健專家合作，人員配備與成本測算大致情況可見附表4（不含社保）。附表4 人力資源成本測算一覽表序號人 員人數(shù)人均費用（萬元）/年總費用（萬元）1首席總檢師130302中心主任120203財務(wù)總監(jiān)112124主任醫(yī)師318545副主任醫(yī)師10151506主治醫(yī)師20122407檢驗科710708B超610609放射科8108010護士長1