贏在變革——變革管理與組織價值提升之道ppt課件

1、贏在變革變革管理與組織價值提升之道 甘光偉 陳岳明浙江工商大學(xué)EMBA系列課程之一.窮那么變，變那么通，通那么久第一篇章.變革是活力之源何為變革？變革何為？變化，革新；改動，改革思想，觀念，制度，方法以致文化我國中小企業(yè)平均壽命只需3.5歲，集團(tuán)公司的平均壽命78歲；世界上，30年前躋身于財富100強的企業(yè)今天有1/3以上被淘汰繼續(xù)變革是許多著名企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵 變革無處不在、無時不在市場環(huán)境之變顧客需求之變員工追求之變.變革是活力之源變，是獨一的不變不斷的變革，管理和業(yè)務(wù)才干實現(xiàn)不斷的突破與平衡不能在自我變革中生長，就必然會在市場競爭中消幻不能在自我變革中重生，就必然會在戰(zhàn)略迷途中消滅以變

2、應(yīng)變，是變之正道、變之境界因此，我們必需勇于面對變革、敢于自我變革不斷更新我們的思想、觀念、方法、技藝和行為，在不斷的變化與突破中發(fā)現(xiàn)矛盾、消化矛盾，從而不斷地實現(xiàn)新的蛻變和平衡管理變革的因應(yīng)之道逼真認(rèn)知和深化了解何為管理、管理為何明確變革目的，熟習(xí)并掌握變革及變革管理的戰(zhàn)略、方法、手段.第二篇章一陰一陽謂之道.管理的本質(zhì)管理的闡釋管理首先是一種哲學(xué)，其次是一種平衡與協(xié)同的藝術(shù)，最后才是資源配置與利用的科學(xué)管理是什么管理的本原：管束、梳理管理的對象：人，事，人與人、事的關(guān)系管理的根底：組織，成員管理的關(guān)鍵：目的，需求組織兩個或兩個以上的成員組織目的與成員的追求組織及其成員內(nèi)部關(guān)系需求自然屬性社

3、會屬性追求目的管理存在的直接根源就是人的需求 .管理的本質(zhì)管理的關(guān)系權(quán)益：金錢、聲譽、位置的根底責(zé)任：享有權(quán)益的本錢利益：履行義務(wù)的報答權(quán)益利益權(quán)益義務(wù)責(zé)任他、我、他的追求.管理的本質(zhì)關(guān)鍵詞A平衡，對等，協(xié)同等價交換制衡關(guān)鍵詞B職責(zé)，權(quán)限，薪酬權(quán)責(zé)對等績效管理的本質(zhì)責(zé)、權(quán)、利的制衡：促成責(zé)任、權(quán)益、利益的協(xié)同形狀權(quán)益與義務(wù)，二者要價值相等，經(jīng)濟學(xué)上的定義叫“等價交換權(quán)益責(zé)任利益權(quán)益職責(zé).管理的本質(zhì)管理的目的根本目的在于提升效率和效益 管理的義務(wù)處理現(xiàn)存問題、防備能夠問題調(diào)和現(xiàn)存矛盾、消化能夠矛盾一句話：制衡責(zé)權(quán)益達(dá)至協(xié)同管理的反思問題可以徹底處理嗎？矛盾可以徹底消除嗎？管理可以處理一切嗎？效率

4、約束不當(dāng)行為個體與整體的協(xié)同效益管理處理問題調(diào)和矛盾穩(wěn)健平衡的協(xié)同形狀.管理的本質(zhì)管理的現(xiàn)實問題是處理不完的矛盾是無法消除的管理無法達(dá)至恒衡，因此不要試圖完全處理問題、徹底消除矛盾管理的功用現(xiàn)有問題分化不影響當(dāng)前效率提升或堅持簡單問題現(xiàn)有矛盾轉(zhuǎn)化不影響當(dāng)前效益添加或堅持次要矛盾管理的本質(zhì)不斷地將當(dāng)前的問題與矛盾分解、轉(zhuǎn)化為未來的問題與矛盾經(jīng)過調(diào)理、分解、轉(zhuǎn)化來實現(xiàn)動態(tài)平衡：不斷地從失衡走向平衡.第三篇章上下同欲者勝 .什么是協(xié)同演繹漢高祖劉邦：如何謀取天下？張良：如何分天下？共同事業(yè)勝利領(lǐng)袖之所以勝利，是由于他有勝利的跟隨者！認(rèn)同目的勝利下屬之所以勝利，是由于他們掌握了團(tuán)隊致勝的根本協(xié)同由于協(xié)

5、同，他們不因冒進(jìn)而孤立無援、不因滯后而被團(tuán)隊丟棄解讀合辦為協(xié)，共口成同：親密配合、協(xié)調(diào)一致，榮辱與共、進(jìn)退相依從大規(guī)模消費到大規(guī)模定制，從精益制造到矯捷制造，人類消費方式的每一次艱苦突破，其原動力都在于努力謀求協(xié)同供應(yīng)與需求的協(xié)同而與之相對應(yīng)的企業(yè)管理方式的每一次變革，目的也都在于追求更高層次的協(xié)同“企境協(xié)同、“人機協(xié)同、“人人協(xié)同.企業(yè)運轉(zhuǎn)中存在的首要問題，是企業(yè)缺乏協(xié)同和執(zhí)行力企業(yè)缺乏協(xié)同，主要表如今企業(yè)與環(huán)境、員工與消費環(huán)境、員工與員工上下級三個領(lǐng)域中各種要素的不協(xié)調(diào)、不一致，導(dǎo)致企業(yè)資源在運轉(zhuǎn)時產(chǎn)生內(nèi)耗和阻力，而非構(gòu)成具有推進(jìn)作用的合力，致使企業(yè)運轉(zhuǎn)效率低下組織：權(quán)益與資源配置不當(dāng)，縱

6、向、橫向的層次與關(guān)系不夠明晰制度：不完好、不合理，或者不熟習(xí)、不了解、不執(zhí)行、不監(jiān)視業(yè)務(wù)：沒有重點，現(xiàn)有優(yōu)勢和資源未能充分利用，導(dǎo)致績效不彰高層：忙繁忙碌做業(yè)務(wù)員，堵漏、解套、救火，沒時間思索戰(zhàn)略中層：這管一下那忙一把，天天報告天天錯漏，不能為高層分憂基層：經(jīng)常加班經(jīng)常忙，這也冤、那也枉，沒有效率還幫不上忙組織協(xié)同問題.協(xié)同是組織執(zhí)行力的根底協(xié)同的思想、觀念與正確方法正是構(gòu)成組織執(zhí)行力的根底夢想是動力，執(zhí)行是效能；我們要學(xué)會構(gòu)建夢想，但更重要的是學(xué)會將夢想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實要處理組織協(xié)同問題，就要構(gòu)建協(xié)同型組織協(xié)同型組織的定義擁有協(xié)同的思想、觀念及機制、方法和行動一致、效益顯著的協(xié)同績效系統(tǒng)擁有與企業(yè)

7、開展環(huán)境、開展階段相順應(yīng)的管理機制和開展戰(zhàn)略擁有與企業(yè)社會資源、硬件環(huán)境相順應(yīng)的運營管理及執(zhí)行團(tuán)隊員工與上級、同事、下級的思想觀念、方法才干、行動相配套協(xié)同是一種機制，更是一種境界組織協(xié)同問題.第四篇章君子以作事謀始.何為變革字面意義：對舊有思想、觀念、制度、方法的升華與改良、完善 變革遠(yuǎn)非如此簡單：妨礙與阻力企業(yè)變革的本質(zhì)：對權(quán)益、利益和責(zé)任、義務(wù)在一個群體(企業(yè))內(nèi)的重新分配權(quán)益體系的重構(gòu)與重新分配，以權(quán)益斗爭為中心主體；利益體系的重構(gòu)與重新分配，以利益博弈為根本目的；二者有時候獨立存在，有時候相互糾纏、共生共死。 變革為何為運營管理效力，就是要強化運營管理、提高效率、添加收益 清理和剔除

8、妨礙企業(yè)更好、更快開展甚至要挾開展與生存的要素突破舊的“責(zé)權(quán)益系統(tǒng)構(gòu)造與文化氣氛，從失衡中尋求新的平衡變革與變革管理.協(xié)同：變革的追求有共同，方能有認(rèn)同；有認(rèn)同，方能有協(xié)同協(xié)同是一種思想、一種戰(zhàn)略，也是一種方法體系，同時又是一種機制、一種境界，是對度的準(zhǔn)確把握，是資源價值最大化的根底 協(xié)同不僅是管理變革所追求的目的，更應(yīng)該成為變革這一動態(tài)過程中一切行為的準(zhǔn)那么要達(dá)成管理變革的協(xié)同以致杰出，就必需用協(xié)同的思想去指點變革，用協(xié)同的戰(zhàn)略和方法體系去實施和控制變革，關(guān)鍵就是變革方法與戰(zhàn)略能否與本身的客觀現(xiàn)實協(xié)同唯有協(xié)同，組織的運轉(zhuǎn)與變革管理才干達(dá)至平衡，才干產(chǎn)生最大合力，進(jìn)而漸次升華、實現(xiàn)質(zhì)的飛躍 變

9、革與變革管理.分化變革 真聚非聚，大同不同熱帶雨林生態(tài)系統(tǒng)功能完善而強大生物種類繁多、構(gòu)造充分復(fù)雜；世界級優(yōu)秀企業(yè)強大的競爭力構(gòu)造完好內(nèi)部分工協(xié)調(diào)良好人體細(xì)胞分裂構(gòu)成器官，企業(yè)完好且協(xié)同的構(gòu)造同樣是經(jīng)過分化構(gòu)建起來的沒有分化就沒有明確的定位，沒有明確的定位就沒有明顯的利害沖突，沒有明顯的利害沖突，管理創(chuàng)新就失去了原動力“二次創(chuàng)業(yè)的管理變革經(jīng)常胎死腹中，根本緣由就是沒有抓住“分化這一關(guān)鍵問題以“分解、分配、分流，“量化、細(xì)化、活化為變革戰(zhàn)略，牢牢抓住“關(guān)聯(lián)利益作為突破點，才干有效處理當(dāng)前中國企業(yè)的管理變革問題。變革與變革管理.機制創(chuàng)新 萬物有機那么活，有制那么尊大邱莊禹作敏的困惑 ：他曾向一位著

10、名企業(yè)家討教：我在莊里搞得紅紅火火，怎樣出去辦企業(yè)辦一個死一個，而他的企業(yè)分散在全國各地也都能搞好？那位企業(yè)家通知他說：有制度的企業(yè)才干拷貝。 假設(shè)說分化變革是錘煉企業(yè)內(nèi)功的話，機制創(chuàng)新那么是為一個有活力的企業(yè)提取和改造遺傳基因的過程經(jīng)過機制創(chuàng)新，企業(yè)可以把戰(zhàn)略、組織愿景、員工職業(yè)生涯有效地結(jié)合起來，建立起完善的動態(tài)績效管理體系，并根據(jù)企業(yè)定位和中長期開展戰(zhàn)略擬定出決策管理變通戰(zhàn)略，使企業(yè)的兼并活動、跨區(qū)域管理、跨文化管理更有勝利保證變革與變革管理.文化推進(jìn) 樹欲靜而風(fēng)不止風(fēng)是對流的空氣無形的企業(yè)文化所以能改動員工行為，是由于它包含對流的思想空氣的對流是同地球外表不同區(qū)域的溫差呵斥的，思想的對

11、流同樣要借助“戴高帽正和“潑冷水負(fù)來完成大多企業(yè)的文化建立，都過于注重虛無、高尚的口號，比如什么“產(chǎn)業(yè)報國，甚至強調(diào)員工的個人品德這些世界通用的口號，結(jié)果是讓總經(jīng)理變成了秘書、工程師變成了操作工、企業(yè)變成了社會，這是耗費企業(yè)的資源去“締造文化，而不是借助文化去推進(jìn)企業(yè)企業(yè)文化建立應(yīng)把重點放在價值管理上，直接瞄準(zhǔn) “客戶價值、“組織價值、“崗位價值，將理念與現(xiàn)實行為相結(jié)合，使企業(yè)文化變得適用而有活力，真正起到推進(jìn)企業(yè)提高的作用 變革與變革管理.繼續(xù)提升 “一尺之棰，日取其半，萬世不竭莊子 運營管理是企業(yè)的日常任務(wù)，也是一個不斷追求完美的過程企業(yè)在運營管理過程中面臨的難題是如何確保決策真正得到實施

12、和有效應(yīng)對戰(zhàn)略不確定要素，即處理“把事情做對的問題 變革與變革管理繼續(xù)改良分化變革目的細(xì)化資源量化運轉(zhuǎn)活化組織改造管理控制方式構(gòu)建機制創(chuàng)新考核機制分配機制提升機制績效管理薪酬管理資歷管理文化推進(jìn)共同愿景認(rèn)同態(tài)度協(xié)同行動協(xié)同型組織建設(shè)活動協(xié)同管理系統(tǒng)協(xié)同績效系統(tǒng)協(xié)同型組織.第五篇章執(zhí)大象，天下往 老子.表象組織：管理部門臃腫或缺失，業(yè)務(wù)部門過于薄弱，層次過多、條塊明顯制度：不熟習(xí)、不了解、不執(zhí)行、不監(jiān)視業(yè)務(wù)：四處找工程、要資源，現(xiàn)有優(yōu)勢和資源得不到充分利用、績效不彰高層：忙繁忙碌做大業(yè)務(wù)員，堵漏、解套、救火，根本沒有時間思索戰(zhàn)略中層：這里管一下、那里忙一把，天天報告天天錯漏，不能為高層分憂基層：

13、經(jīng)常加班經(jīng)常忙，這也冤、那也枉，沒有效率幫不上忙本質(zhì)執(zhí)行：執(zhí)著的行為實現(xiàn)的才干！士氣/素養(yǎng)，任務(wù)方法與任務(wù)管理方法文化：職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)方法業(yè)務(wù)流程管理制度組織機制執(zhí)行戰(zhàn)略：環(huán)境、資源、目的、戰(zhàn)略、方案組織價值缺失之源.問題業(yè)務(wù)是中心、是重點，但不該當(dāng)成為獨一的重要管理是根底、是保證，但不該當(dāng)為管理而做管理 戰(zhàn)略的實施、目的的達(dá)成、業(yè)務(wù)的推進(jìn)，一切都依賴執(zhí)行力的存在執(zhí)行力的缺失，正是由于管理上的缺失所致，業(yè)務(wù)的缺失與停滯是由于沒有執(zhí)行力說唱沒用，有戰(zhàn)略、有方法、有方案、有落實才是真運營、真價值方案業(yè)務(wù)明晰的業(yè)務(wù)單元、明確的產(chǎn)品/效力 業(yè)務(wù)方法清點、梳理、整合，充分發(fā)揚現(xiàn)有資源的優(yōu)勢與價值業(yè)務(wù)管理方

14、法效率與執(zhí)行力：機制的落實、制度的執(zhí)行、才干的提升組織價值缺失之源.組織價值提升之道從不及格到及格第一次飛躍從及格到良好從良好到優(yōu)秀從優(yōu)秀到杰出第二次飛躍不及格、及格、良好、優(yōu)秀、杰出，就是組織的價值 組織價值“從不及格到及格和“從優(yōu)秀到杰出是兩個質(zhì)的飛躍，兩者表示企業(yè)的不同開展階段，前者是從無到有，后者是從破到立，組織整合的對象不同，要求采用的變革手段也不一樣中國企業(yè)大多需求處理好從無到有的問題 .組織價值的定義：組織價值是一種綜合的評價概念兼顧員工、股東和社會奉獻(xiàn)的要素比企業(yè)價值上市公司通常表現(xiàn)為市值包含更多非量化的目的尤其關(guān)注企業(yè)的中心競爭才干是組織的制度建立、品牌建立、文化建立、知識管

15、理、戰(zhàn)略管理程度的綜合表達(dá)企業(yè)的長期生存與繼續(xù)開展，關(guān)鍵在于她的組織價值不能發(fā)明價值，企業(yè)就失去了存在意義，更無開展的必要組織價值提升之道組織發(fā)明價值的才干和表現(xiàn)！.從業(yè)務(wù)入手直接方法經(jīng)過尋覓、變卦、替代等方式選擇和引入利潤率更高的業(yè)務(wù)/產(chǎn)品進(jìn)入新市場領(lǐng)域、開發(fā)新產(chǎn)品或效力、引進(jìn)業(yè)務(wù)高手，進(jìn)而提高贏利才干從業(yè)務(wù)方法入手間接手段提高關(guān)鍵業(yè)務(wù)才干，改良關(guān)鍵業(yè)務(wù)方法，提高組織的價值發(fā)明才干盤整清理資源，改良拓展和提煉資源的方法、提高整合速度與才干從業(yè)務(wù)管理方法入手長效機制業(yè)務(wù)管理方法的中心內(nèi)容是對人的管理，詳細(xì)包括：人員分工與組合、任務(wù)分配和管理、報酬和鼓勵方法、方案和考核體系等良好的業(yè)務(wù)管理方法往

16、往意味著：企業(yè)用心對待每一位員工；員工用心對待所從事的每一項任務(wù)，一方面努力于提高業(yè)務(wù)運營程度，另一方面努力于提高業(yè)務(wù)運作才干；這意味著組織價值的升華與蛻變組織價值提升之道.一只火雞和一頭公牛在聊天?！拔曳浅Ｏ氲侥强脴漤斏先ィ痣u嘆口氣道，“但沒有那份力氣?！斑@樣啊，那他為什么不吃點我的糞便呢？公牛答道，“它里面充溢了營養(yǎng)。于是火雞吃了一團(tuán)牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使本人有力氣到達(dá)樹的第一個分叉第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達(dá)了樹的第二個分叉處最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久它就被一個農(nóng)夫盯上了并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。.這個故事的寓意是牛糞狗屎運也許能使

17、他抵達(dá)頂峰，但它不能使他永遠(yuǎn)呆在那兒。提示：經(jīng)過業(yè)務(wù)入手提升組織價值業(yè)績，是最直接和迅速的；如購買技術(shù)專利進(jìn)入某個新市場、引入某個或某些技術(shù)與業(yè)務(wù)高手獲得高利潤的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)?，F(xiàn)實上，很多初創(chuàng)企業(yè)都是這樣開展起來的，但這帶有很大的偶爾性。一方面，再好的專利都有到期或失效之時，而且僥幸很少會兩次降臨到同一家企業(yè)；另一方面，針對某個或某些人采取的特例政策并非一種長效機制。雖然這種方法能夠在初期為企業(yè)的誕生乃至短期的昌盛做出過不可磨滅的奉獻(xiàn)，但是它們都不能保證企業(yè)的可繼續(xù)開展和昌盛。 .關(guān)鍵點之一“業(yè)務(wù)管理方法絕然不同于“業(yè)務(wù)方法 管理者因掌握了杰出的業(yè)務(wù)方法而被提拔到管理崗位上；但是，擅長業(yè)務(wù)的

18、人不一定擅長管理除非他們可以得到針對性的培訓(xùn)，管理認(rèn)識和才干得到有效的啟發(fā)與開展關(guān)鍵點之二業(yè)務(wù)的改良或變化的根底卻在于業(yè)務(wù)方法的改良業(yè)務(wù)方法的不斷改良又取決于有效的人才選用育流機制的建立唯有建立有效的業(yè)務(wù)管理方法，才干從根本上推進(jìn)業(yè)務(wù)方法的不斷改良，進(jìn)而帶來業(yè)務(wù)績效的顯著改善和組織價值的提升企業(yè)的長期生存和繼續(xù)開展，客觀上要求企業(yè)從偶爾王國過渡到必然王國組織價值提升之道.第六篇章萬物負(fù)陰而抱陽，沖氣以為和 老子.以擁有為前提以匹配為原那么以協(xié)同為依歸戰(zhàn)略協(xié)同性目的環(huán)境團(tuán)隊方案戰(zhàn)略方法組織機制業(yè)務(wù)資源產(chǎn)品技術(shù)分化細(xì)化量化同化轉(zhuǎn)化活化關(guān)于戰(zhàn)略要素協(xié)同型戰(zhàn)略體系構(gòu)建.關(guān)于戰(zhàn)略模型協(xié)同型戰(zhàn)略體系構(gòu)建.協(xié)同型組織建立分化變革分解分配人考核