國家開放大學(xué)電大《保險企業(yè)經(jīng)營管理》2022期末試題及答案（試卷號：2025）

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁國家開放大學(xué)電大保險企業(yè)經(jīng)營管理2022期末試題及答案（試卷號：2025）國家開放大學(xué)電大保險企業(yè)經(jīng)營管理2022期末試題及答案（試卷號：2025）盜傳必究 一、單項選擇題（每題2分，共20分）1保險營銷是以( )為營銷中心。A保險產(chǎn)品 B滿足消費者的需求 C將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者 D保險市場的調(diào)研 2保險經(jīng)紀(jì)人的收入來是( )。A投資人投資的資本 B提供中介服務(wù)收取的傭金 C代收的保險費 D保險人的經(jīng)營利潤 3小趙想為自己的孩子購買一種A保險公司推出的教育保險產(chǎn)品，他找到了小劉，小劉目前在某一保險中介公司工作。在小劉的幫助下，小趙與A保險公司訂立

2、了保險合同，小劉也按程序收取了一部分傭金。在這一過程中，小劉扮演的是( )的工作角色。A保險顧問 B保險代理人 C保險產(chǎn)品營銷人員 D保險經(jīng)紀(jì)人 4( )是投保人向保險人申請訂立保險合同的書面要約。A投保單 B保險單 C保險憑證 D暫保單 5對保險標(biāo)的選擇的重點應(yīng)集中在( )上。A損失的可能性大小 B承保業(yè)務(wù)量的多少 C保險金額的大小 D保費的高低 6人身保險的核保風(fēng)險過濾不包括( )。A業(yè)務(wù)員核保 B體檢醫(yī)生核保 C投保人的告知 D生存調(diào)查 7保險公司建立防災(zāi)防損檔案時，檔案內(nèi)容不包括下列哪一項( A.企業(yè)基本情況 B保單原件 C重大危險標(biāo)的詳細(xì)圖紙圖片資料 D企業(yè)安全檢查報告 8保險理賠的

3、特殊原則不包括哪一項( )。A實際損失價值原則 B代位求償原則 C通融賠付原則 D重合同、守信用 9在財產(chǎn)保險中，確定保險標(biāo)的的損失應(yīng)以( )為限。A非物質(zhì)損失 B實際損失 C直接損失和間接損失 D間接損失 10.保險理賠的基本程序不包括下列哪一項( )。A登記立案 B責(zé)任審定 C損失賠償計算 D通融賠付 二、判斷題（20分-每題2分，正確的在括號內(nèi)標(biāo)，錯誤的在括號內(nèi)標(biāo)）11.保單現(xiàn)金價值會因為保險單效力的改變而喪失。( ) 12.對于互聯(lián)網(wǎng)保險來說，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險。( ) 13.保險資金除了資本金和總準(zhǔn)備金外，其他屬于保險公司的負(fù)債，通常列入資產(chǎn)負(fù)債表的負(fù)債方。( ) 14.保險公

4、司財務(wù)管理是一項綜合性管理活動，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實現(xiàn)保險公司價值最大化。( ) 15.保險產(chǎn)品與普通產(chǎn)品不同，保險產(chǎn)品收取保費在前，發(fā)生成本在后，其成本具有不確定性。所以保險公司要對未來可能的成本進行一系列定價假設(shè)或估計。( ) 16.比例賠償方式并不適用于所有的不定值保險合同。( ) 17.保險費收入變化率可以用來衡量保險費收入在一段時期內(nèi)的變動情況，反映保險公司業(yè)務(wù)發(fā)展水平和深度，因此它是一個絕對量指標(biāo)。( ) 18.公司治理的權(quán)利由股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理管理層組成，并形成了相應(yīng)的決策權(quán)分配和決策分工。( ) 19.保險公司的董事、監(jiān)事和高級管理人員在任職前無需

5、取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準(zhǔn)的任職資格。( ) 20.保險需求是指一定保險費率水平下，一段時間內(nèi)，風(fēng)險承擔(dān)者在社會、經(jīng)濟、生活各個方面對保險產(chǎn)品有相應(yīng)支付能力的購買需求。( ) 三、填空題（每空1分，共10分）21機動車保險理賠基礎(chǔ)指標(biāo)包括三類：即理賠效率類、和理賠時效類、成本類 22.按照有無中間商參與，可將保險營銷渠道劃分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。23.保險經(jīng)紀(jì)人按險種可分為人壽保險經(jīng)紀(jì)人、非人壽保險經(jīng)紀(jì)人和再保險經(jīng)紀(jì)人三種。24.對于互聯(lián)網(wǎng)保險來說，信息安全漏洞是最大的風(fēng)險。25.保險公司財務(wù)管理是一項綜合性管理活動，目的是使各方利益盡可能達(dá)到均衡，最終實現(xiàn)保險公司價值最大化。四、名詞解

6、釋（每題5分，共20分）26.保險營銷環(huán)境：是指影響保險企業(yè)營銷管理能力，發(fā)展和維持與其目標(biāo)保險消費者交易所涉及的一系列內(nèi)部因素與外部條件的總和。保險營銷環(huán)境是復(fù)雜多變的，它隨著社會經(jīng)濟、文化、政治的發(fā)展變化而不斷變化。27.核保：是通過認(rèn)識和評估風(fēng)險，選擇被保險人，確定保險條款的整個過程。28.保險理賠：是指在保險標(biāo)的發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故而給被保險人造成損失時，被保險人或受益人提出索賠要求，保險公司根據(jù)保險合同的有關(guān)條款規(guī)定，對遭受的物質(zhì)損失或人身傷害所進行的一系列調(diào)查核實并予以賠付的過程。29.保險公司財務(wù)管理：是指通過實施具體的財務(wù)活動和財務(wù)決策、制定財務(wù)預(yù)算、進行財務(wù)分析p 和控制

7、等措施為各方提供及時、有效的信息，避免或防范經(jīng)營風(fēng)險，支持并參與經(jīng)營管理。五、問答題（共30分）30.影響保險需求的主要因素有哪些？（7分）答：(1)風(fēng)險因素。（1分）(2)保險價格（保費率水平）。（1分）(3)居民收入水平。（1分）(4)文化傳統(tǒng)。（1分）(5)互補商品與替代商品的價格。（1分）(6)經(jīng)濟體制及發(fā)展?fàn)顩r。（1分）(7)社會保障制度。（1分）31簡述保險企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則。（6分）答：(1)精簡高效原則。（1分）(2)統(tǒng)一指揮、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則。（1分）(3)專業(yè)化分工和協(xié)作的原則。（1分）(4)權(quán)責(zé)對等原則。（1分）(5)管理幅度適當(dāng)原則。（1分）(6)穩(wěn)定與調(diào)整相結(jié)合原則。（1分）32.保險企業(yè)在定價時總體上要做到權(quán)利和義務(wù)對等，具體包括哪些原則？（8分）答：(1)充分性原則。（2分）(2)公平合理原則。（2分）(3)穩(wěn)定靈活原則。（2分）(4)促進防災(zāi)防損原