高職商務英語聽說課程整合的思考

1、高職商務英語聽說課程整合的思考 張麗霞 （福建信息職業(yè)技術學院 福州 350003）摘要：受傳統(tǒng)教育理念、手段、環(huán)境等諸多因素的制約，此前高職商務英語聽說課程有其局限性。本文從課程設置、教材、師資和環(huán)境四個方面思考、探索高職商務英語聽說課程的整合之路。關鍵詞：商務英語；聽說課程；整合一、引言 高職教育是高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、服務、管理一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才。高職商務英語專業(yè)目標設置為：培養(yǎng)學生初步流利地運用英語和綜合商務知識從事國際商務或其它相關涉外工作，畢業(yè)生應有較強的業(yè)務實踐能力和交際適應能力。隨著我國改革開放的深入，我國國際經(jīng)濟貿(mào)易地位不斷提升，國際商務交往

2、更加頻繁，用人單位對大學生外語聽說能力的要求逐年提高，社會對能說一口流利英語的復合型商務人才的需求日益增長。商務英語聽說課程作為培養(yǎng)商務英語專業(yè)學生聽說技能技巧的主干課程，教研教改任務十分緊迫。受傳統(tǒng)教育理念、手段、環(huán)境等諸多因素的制約，此前商務英語聽說課程明顯有其局限性，我們必須科學地開展教學改革，創(chuàng)造條件實施課程優(yōu)化整合，發(fā)揮綜合課程最大效益，提高學生聽說技能，著實增強學生職業(yè)能力。二、高職商務英語聽說課程教學的局限性 高職商務英語專業(yè)是應當前職場實際需求所產(chǎn)生的新興專業(yè)，有一定的不成熟性。首先，在教材方面，筆者在2006年上半年進行專業(yè)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，當時市場上竟然還沒有一套專門服務于高

3、職商務英語教學的專業(yè)級視聽說教材，許多高職商務英語專業(yè)采用的聽說教材或摘自劍橋商務英語、走遍美國、新概念英語等，或采用本科層次的教材。很明顯，此類教材缺乏針對性、專業(yè)性和嚴謹性。而且，在教學模式方面，此前大致有兩種：1. 商務英語聽力和口語作為兩門課程分別由兩名不同的教師授課，聽力在語音室上，口語在傳統(tǒng)教室上。2. 商務英語聽說作為一門課程由一位教師任課，授課地點語音室。第一種教學模式的特點是聽力任課教師和口語任課教師各持各自獨立的教學大綱、教材、授課計劃和考核體系，這種教學模式首先割裂了語言輸入和輸出之間緊密相連的紐帶，有悖于語言學習規(guī)律，其次也存在相同知識點重復授課的可能 ，浪費教學資源，

4、影響教學效率。第二種教學模式的教學地點設在語音室，語音室特有的座位隔斷排列特征使得交際雙方或多方缺乏利用表情、姿態(tài)、眼神、手勢和身體親近進行聽覺、視覺和觸覺等多渠道的綜合交流，這種交際氛圍會抑制學生的表達欲望，使得視聽說教學事倍功半。盡管許多一線的教師已意識到這兩種教學模式的缺陷，但囿于教學環(huán)境的限制，無法展開實質(zhì)性的商務英語聽說課程的教學改革。三、商務英語聽說課程整合的思考 我院的“運用語言實訓基地”（Training Base of Applied Language ）于2006年底竣工交付使用，建筑面積1045.4平方米，共有14間實訓室，分別為自主學習中心 (Self-access C

5、enter)、多功能語言實驗室(Multifunctional Language Lab)、英語沙龍咖啡吧 (English Coffee House)、英語話劇社 (Theater)、英語情景教室 (Role-play Teaching Center)、旅行社 (Travel Agency)、商務談判室（Negotiation Room) 、國際會展中心 (Trade Fair)、商務場景室 (Foreign Trade Practices Training Center)、模擬大會議室 (Conference Room)、禮儀實訓室 (Etiquette Training Room)、模擬

6、接待室 (Reception Center)、模擬檔案室 (Files Room)和自動化辦公室 (OA Equipment Operating Room)。各實訓室設施配置齊備，實訓目標明確，實訓內(nèi)容專業(yè)，為我院商務英語專業(yè)教學改革提供了有力的物質(zhì)保障，商務英語聽說課程的整合平臺將在很大程度上依托于本實訓基地。課程整合( Curriculum Integration ) 的內(nèi)涵指的是對課程諸要素作系統(tǒng)的考察和操作，也就是說要用整體的、聯(lián)系的、辨證的觀點來認識、研究、運用教育過程中各種關聯(lián)課程因素。基于我院的實際情況，本文試從課程設置、教材、師資、環(huán)境方面探討商務英語聽說課程的整合。 課程設置

7、整合 課程設置整合指的是，在原來相互分裂的各門課程之間有機聯(lián)系的基礎上，將這些課程綜合化。英語聽力和口語是英語輸入和產(chǎn)出的兩個緊密環(huán)節(jié)，二者相互依賴，相互促進，我們應該把二者統(tǒng)一起來，即把商務英語聽力和商務英語口語兩門獨立分開的課程綜合為商務英語視聽說，圍繞某一語言點和交際功能，在聽的基礎上，有針對性地及時地在說的過程中得到鞏固發(fā)展，加深印象，提高學習效率。教材整合 教材整合指的是，除了選定某一二種紙質(zhì)課本為主教材外，還要整合輔助教材，包括相關的其它紙質(zhì)課本教材及光盤、網(wǎng)頁、課件等電子教材。2006年9月外語教學與研究出版社出版的新視野商務英語視聽說初步填補了目前高職高專商務英語視聽說教材的空

8、白。該套教材比較突出語言應用：每單元的選題結(jié)合當今商務行政和國際貿(mào)易活動的某一方面，各章節(jié)練習圍繞學生在該領域?qū)⒁鎸Σ摿私夂驼莆盏膯栴}展開；每一模塊基于一個模擬的商務交際情景，使學生在掌握語言技能的同時，能夠在模擬商務場景中操練商務交際技能，并了解相關的商務知識。該套教材增加了一些視覺元素，改變了傳統(tǒng)聽力教材只通過單一的聲音訓練學生聽說交際能力的教學模式，“語境理論”和“圖式理論”的研究表明，對聽說學習者而言，這些可視的線索較容易激活其相關的背景知識，從而使他們在背景知識和聽力材料的互動中理解意義。該套教材通過教學錄像與配套練習初步構建了視、聽、說相結(jié)合的互動教學模式。然而，相對而言，該

9、套教材“說”的設計方面較弱，缺乏語境設計，語料單薄，大連理工大學出版社出版的世紀商務英語口語教程可以部分彌補這個不足，可針對既定的教學目標或交際功能項目精心篩選、整合這兩套教材相關的教學材料，作為商務英語視聽說課程的主教材。如，與“面試”主題相關的教學主材可初選新視野商務英語視聽說上冊的Unit 1 Job Interview和世紀商務英語口語教程第二冊的Unit 4 Job Interview；再如，“商務接待”主題涉及的教學主材可選新視野商務英語視聽說上冊的Unit 8 Receiving Visitors 和世紀商務英語口語教程第一冊的Unit 3 At the Airport, Uni

10、t 4 Receiving Guests ，Unit 9 At a Hotel.及世紀商務英語口語教程第三冊的Unit 4 Receiving Business Clients, Unit 5 Scheduling Visitors Activities, Unit 6 Entertaining Guests。除了紙質(zhì)教材以外，電子教材也是教學資料的有益補充。處于網(wǎng)絡時代的師生都可學會運用信息技術展開學習。任課教師平時可留心搜集或制作與主教材相關的電子課件，或把有助于學生學習的網(wǎng)站分類整理給學生，為他們的自主學習和運用網(wǎng)絡學習提供幫助，引導學生較好地利用所獲取的綜合信息拓展有限的課堂學習內(nèi)容，

11、豐富課內(nèi)外學習內(nèi)容，使學習饒有趣味。師資整合 師資整合在本文定義為多位教師以接力的形式共同承擔、合作完成商務英語視聽說課程每一目標模塊的教學任務?；咀龇ㄊ牵阂晃槐緡處煶袚暵牠h(huán)節(jié)的教學任務，一位外籍教師組織相關話題的口語操練，一位實訓教師負責實訓室的管理和學生的組織指導工作。這種教學合作要求相關的教師，尤其是視聽和口語任課教師進行集體備課，相互了解彼此的教學內(nèi)容，圍繞一個教學目標展開不同的教學環(huán)節(jié)，并經(jīng)?；ネㄐ畔⒔涣鹘虒W心得，及時準確地確定教學內(nèi)容、方法和進度。這種師資分配可最大程度上發(fā)揮各任課教師的專長，避免同一教師長時間授課產(chǎn)生的疲憊感，也避免學生因同一教師連續(xù)教導產(chǎn)生視覺疲勞，同時，

12、教師團隊合作也為學生培養(yǎng)合作精神樹立了良好的榜樣。教學環(huán)境整合 教學環(huán)境整合要求師生一起在教室、語音室等傳統(tǒng)教學環(huán)境的基礎上，進入更有利于教學的、能反映專業(yè)時代特征需求的仿真環(huán)境中進行教和學的活動。我院的應用語言實訓基地為商務英語專業(yè)教學打開了一片嶄新而遼闊的天地。如，多功能語言實驗室，將先進的多媒體和網(wǎng)絡技術引入到英語教學實際中，充分利用其多功能的語音設備和資源，構建科學的、實用的教學輔助資料庫，以學生為主體，針對學生的能力傾向和興趣特點展開實訓，強化聽說實踐，保證了英語視聽說課程課堂實踐教學、自主學習、標準化測試、學習資源庫、教學管理的可靠、實用和專業(yè)，可開展分層次、多樣化的個性化學習、訓

13、練。再如，自主學習中心采用LBD數(shù)字化語言自主學習設備，為學生提供“藍鴿網(wǎng)絡”語言學習環(huán)境，實現(xiàn)英語在線學習，其豐富的教學資源為開拓學生課外學習視野提供了強有力支持。在這里，學生既可以進行聽力點播，也可以進行聲文同步播放；既可以通過拓展式學習來提升專業(yè)學習訓練興趣，又可以自主進行綜合語言技能測試。蘇霍姆林斯基曾說過：“在人的心靈深處，都有一種根深蒂固的需求，就是希望感到自己是一個發(fā)現(xiàn)者、探索者、研究者?！弊灾鲗W習中心為滿足學習者的這一需求提供了良好的環(huán)境條件。而且，我們還可以利用系列功能模塊實訓室進行商務英語口語情景教學，在相應的實訓室里分別演練相關商務主題，如，“商務面試”、“商務接待”、“

14、商務談判”、“商務會議”、“外貿(mào)實務”等主題可分別在“商務辦公室”、“咖啡吧”、“商務談判室”、“商務會議室”、“商務場景室”等設施齊備的仿真模擬環(huán)境中進行。這些商務模擬情景為學生營造了濃郁的交際學習氛圍，有益于激發(fā)學生的外語學習興趣和應用欲望。四、結(jié)束語課程整合是信息時代的教學改革的一項重要措施，它不僅全面體現(xiàn)課程設置、教材、教學環(huán)境方面的變化，而且對師生綜合素質(zhì)、課堂教學內(nèi)容、課外習得目標、教學效益理念等都提出了積極的挑戰(zhàn)，它是個嶄新的系統(tǒng)工程，必將促進各類教學資源、各項教學要素和各個教學環(huán)節(jié)的科學整理分析、有機相融相合，以期在系統(tǒng)整體優(yōu)化的基礎上產(chǎn)生最佳的聚集效應。要實現(xiàn)這樣的教育理想，還需教育者不斷地深入研究、探討和實踐。本文提出幾點關于商務英語聽說課程整合的思路，旨在拋磚引玉，與各位師生共同探索商務英語教學改革的成功之路。參考文獻：1馬龍海. 新視野商務英語視聽說M. 北京：外語教學與研究出版社，2006.2張麗華. 世紀商務英語口語教程M. 大連：大連理工大學出版社，2004.3何克抗. 信息技術與課程深層次