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文檔簡(jiǎn)介
1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 公司改制人員安置方案 公司事業(yè)部改制方案 公司事業(yè)部改制方案 為適應(yīng)市場(chǎng)強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng),明確公司目前各個(gè)工程的盈利處境,同時(shí)也為調(diào)動(dòng)公司人員的積極性,充分實(shí)現(xiàn)員工的自我管理和自我約束,公司擬采用事業(yè)部制形式對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)舉行改革。 一、 公司簡(jiǎn)介:公司是一個(gè)采用互惠互利的合作模式(即公司免費(fèi)供給美容儀器和人力資源,美容院供給經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和客源,通過(guò)公司人力資源開卡獲取業(yè)務(wù)收入后,與美容院雙方分成)經(jīng)營(yíng)美容儀器的中日合資企業(yè),公司成立一年多時(shí)間即在上海與100多家美容院實(shí)行了戰(zhàn)略合作。 二、 指導(dǎo)思想 通過(guò)事業(yè)部制形式,把公司目前經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)工程結(jié)合工程(產(chǎn)品)種類和
2、地域劃分成四個(gè)事業(yè)部作為公司的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位,公司總部賦予事業(yè)部充分授權(quán),在事業(yè)部?jī)?nèi)獨(dú)立核算,成為公司的利潤(rùn)中心,而公司總部成為戰(zhàn)略決策中心、投資中心、服務(wù)中心及本金中心,通過(guò)公司總部和事業(yè)部的功能的重新劃分、明顯定位,進(jìn)而達(dá)成改善公司管理狀況、提高公司工程盈利才能的目的。 三、 公司原有組織架構(gòu) 總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 營(yíng)銷副總 拓展部 市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部 外商部 資源管理部 貨品流通部 財(cái)務(wù)決算部 銷售部 客服部 教導(dǎo)培訓(xùn)部 工程推廣部 美容部 戰(zhàn)略企劃部 四、 新的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 戰(zhàn)略決策層 事業(yè)管理部 戰(zhàn)略企劃部 財(cái)務(wù)部 物流部 培訓(xùn)部 資源管理部 客服部 事業(yè)一部 外商事業(yè)部 事業(yè)二部 療程工程單店
3、加盟部 事業(yè)三部 上海市場(chǎng)部 事業(yè)四部 連鎖加盟部 區(qū)域經(jīng)理 招商經(jīng)理 業(yè)務(wù)一組 業(yè)務(wù)二組 拓展部 銷售部 美容部 創(chuàng)業(yè)工程部 五、 各事業(yè)部職能 通用職能 1、根據(jù)市場(chǎng)需要自主抉擇人員的增減、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、事業(yè)部的規(guī)模大小等; 2、設(shè)定工程市場(chǎng)推廣方案、促銷方案的提案,并報(bào)公司批準(zhǔn); 3、自主抉擇事業(yè)部?jī)?nèi)部各成員人員工資水平和提成方案; 4、自主確定市場(chǎng)推廣所產(chǎn)生的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)和用 (一)、事業(yè)一部(外商事業(yè)部) 負(fù)責(zé)公司療程儀器、小型儀器、打扮品以代理和加盟形式在上海以外市場(chǎng)的推廣 (二)、事業(yè)二部(療程工程單店加盟部) 負(fù)責(zé)公司療程儀器以業(yè)務(wù)小組形式實(shí)現(xiàn)單店拓展、加盟形式開展業(yè)務(wù)、舉行療程
4、工程的拓展 (三)、事業(yè)三部(上海市場(chǎng)部) 負(fù)責(zé)公司全體工程(包括打扮品)在上海市場(chǎng)的推廣,并對(duì)公司創(chuàng)業(yè)工程舉行管理 (四)、事業(yè)四部(連鎖加盟部) 負(fù)責(zé)波的品牌整體形象輸出,新建美容院的品牌形象整體創(chuàng)辦(裝潢設(shè)計(jì)、VI系統(tǒng)設(shè)計(jì)、形象規(guī)劃等) 六、 各事業(yè)部運(yùn)營(yíng)模式 1、 事業(yè)一部(療程儀器事業(yè)部) 采用代理和加盟制形式推廣本公司療程工程、小型儀器、打扮品,通過(guò)對(duì)代理商的前期開發(fā)擴(kuò)大本公司品牌在全國(guó)的網(wǎng)絡(luò),通過(guò)對(duì)代理商的維護(hù)、扶持,提高代理商后期返單率,擴(kuò)大本公司品牌的全國(guó)影響力,通過(guò)代理商的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)本部門的業(yè)務(wù)收入。 2、 事業(yè)二部(療程工程單店加盟部) 通過(guò)事業(yè)部員工直接聯(lián)系美容院,采用在
5、美容院中先行收取確定數(shù)額的開卡收入,該療程儀器全體權(quán)歸屬該美容院的方式舉行療程儀器的業(yè)務(wù)拓展,通過(guò)事業(yè)部員工直接在美容院開卡實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入。 3、事業(yè)三部(上海市場(chǎng)部) 采用現(xiàn)有合作模式在上海地區(qū)推廣療程工程,采用店銷、人銷模式銷售小型儀器,通過(guò)直接銷售的形式銷售打扮品。 4、事業(yè)四部(連鎖加盟部) 建立以波的品牌為核心的美容院VI系統(tǒng),通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的輸出建立波的品牌連鎖加盟系統(tǒng)以此實(shí)現(xiàn)收入。 七、 公司總部各職能部門職責(zé) 公司戰(zhàn)略企劃部、財(cái)務(wù)部、物流部、培訓(xùn)部、資源管理部和客服部構(gòu)成公司的服務(wù)中心,各部門在職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)公司全體事業(yè)部舉行服務(wù)。各部門職能不變。公司客服部將受理公司各事業(yè)部的投訴處理
6、、投訴的傳達(dá)、投訴處理的跟蹤等。公司培訓(xùn)部將根據(jù)各事業(yè)部的需要派員輔助舉行事業(yè)部的培訓(xùn)工作,但事業(yè)部需以付費(fèi)的方式舉行。 公司事業(yè)管理部負(fù)責(zé)事業(yè)部與各職能部門之間的重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)、溝通和處理,日常之間的業(yè)務(wù)處理和溝通由其自行負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)各事業(yè)部對(duì)公司總部各部門投訴的處理,同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部的績(jī)效考核、目標(biāo)執(zhí)行處境的檢查,新工程引進(jìn)時(shí)的資源籌劃、任務(wù)調(diào)配,各事業(yè)部重大決策方案的審核以及根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)處境向公司戰(zhàn)略決策層提出制度提升、管理優(yōu)化的建議。 八、 公司總部與各事業(yè)部之間的關(guān)系 公司總部與各事業(yè)部之間的關(guān)系在實(shí)行本方案后將由直接的行政隸屬、業(yè)務(wù)指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略指導(dǎo)關(guān)系和服務(wù)關(guān)系,即事業(yè)部?jī)?nèi)日常的
7、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)由事業(yè)部?jī)?nèi)自行處理,公司戰(zhàn)略決策層只負(fù)責(zé)事業(yè)部重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審批。 各事業(yè)部將成為一個(gè)公司的二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位,自負(fù)盈虧,公司通過(guò)為各事業(yè)部設(shè)置業(yè)務(wù)考核指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)事業(yè)部舉行管理。公司總部通過(guò)對(duì)事業(yè)部總監(jiān)的考核來(lái)對(duì)事業(yè)部舉行考核。 戰(zhàn)略決策中心: 1、 由事業(yè)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)需要召集相關(guān)部門舉行重大事宜的決策,如事業(yè)部中層管理人事任免等; 2、 由公司戰(zhàn)略決策層確定各事業(yè)部重大戰(zhàn)略方案(如事業(yè)部品牌推廣籌劃等); 投資中心:1、 負(fù)責(zé)對(duì)各工程本金效益的評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)堅(jiān)決定采取相應(yīng)戰(zhàn)略; 2、 負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息或根據(jù)公司進(jìn)展規(guī)劃抉擇工程的引進(jìn),并出具工程可行性報(bào)告; 3、 投資中心成
8、員由戰(zhàn)略決策中心成員組成,涉及的全體職責(zé)均由戰(zhàn)略決策中心履行。 服務(wù)中心: 1、 由事業(yè)管理部履行服務(wù)中心全體職能; 2、 公司各部門作為各事業(yè)部的服務(wù)機(jī)構(gòu),全面做好對(duì)各事業(yè)部的服務(wù)、支持工作; 3、 公司各部門的職能將轉(zhuǎn)換為以服務(wù)為導(dǎo)向的部門; 4、 事業(yè)部管理部需制定公司總部對(duì)各事業(yè)部服務(wù)模范、服務(wù)考核手段; 5、 各部門制訂對(duì)事業(yè)部服務(wù)承諾,事業(yè)管理部根據(jù)服務(wù)承諾對(duì)各事業(yè)管理部服務(wù)質(zhì)量的考核; 本金中心:1、公司各部門務(wù)必操縱好管理和服務(wù)本金,在本金最小化前提下履行好各自職能; 2、由總經(jīng)理助理兼任本金中心組長(zhǎng),全面負(fù)責(zé)公司總部本金操縱工作,公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)輔助組長(zhǎng)做好每月本金統(tǒng)計(jì)和本金核
9、算工作,同時(shí)對(duì)每月的本金支出處境舉行分析; (一) 公司總部和各事業(yè)部的權(quán)利調(diào)配 公司總部 1、對(duì)各事業(yè)部總監(jiān)的人事任免權(quán); 2、對(duì)各事業(yè)部籌劃執(zhí)行處境的檢查權(quán)和業(yè)績(jī)考核及目標(biāo)達(dá)成處境的獎(jiǎng)懲、利潤(rùn)調(diào)配權(quán); 3、重大支出工程(單筆超過(guò)一萬(wàn)元)的審核權(quán); 事業(yè)部 1、 由事業(yè)部總監(jiān)全面負(fù)責(zé)事業(yè)部的運(yùn)作; 2、 自主制定市場(chǎng)推廣方案和部門內(nèi)人員薪資待遇、提成方案的權(quán)利; 3、 自主抉擇事業(yè)部?jī)?nèi)崗位、部門設(shè)置、人員配置、解聘等人事權(quán)利; 4、 自主抉擇經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的支配方式。 (二)公司與事業(yè)部之間的結(jié)算 1、 各事業(yè)部向公司申請(qǐng)供貨,公司按照確定的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)供貨給各事業(yè)部,各事業(yè)部通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作所獲得的利
10、潤(rùn),公司與各事業(yè)部按照確定的比例舉行分成; 2、 公司總部供給的服務(wù)的本金(包括房租、人員工資、水電煤、辦公費(fèi)用等)按照確定的財(cái)務(wù)核算制度在各事業(yè)部?jī)?nèi)舉行本金分?jǐn)偅?九、 事業(yè)部本金核算手段 事業(yè)部的本金由三片面組成:公司總部的本金分?jǐn)偂⑹聵I(yè)部?jī)?nèi)部經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的費(fèi)用、公司總部向事業(yè)部的產(chǎn)品內(nèi)部轉(zhuǎn)移本金。 1、 公司總部的本金分?jǐn)偅好吭鲁?,由公司?cái)務(wù)部對(duì)上月公司總部在經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中所發(fā)生的全體費(fèi)用(指公司總部人員所發(fā)生的費(fèi)用和由公司全體人員共同分擔(dān)的費(fèi)用,包括總部人員電話費(fèi)、差旅費(fèi)、總部人員工資等)舉行核算,各事業(yè)部按比例舉行分?jǐn)?,比例分別為:事業(yè)一部、事業(yè)二部、事業(yè)三片面別為30%、30%、4
11、0%。 2、 事業(yè)部?jī)?nèi)部經(jīng)營(yíng)費(fèi)用:事業(yè)部?jī)?nèi)部經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)和管理費(fèi)用,包括人員工資、出差費(fèi)用、部門市場(chǎng)推廣費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、部門業(yè)務(wù)接待費(fèi)、部門廣告費(fèi)等,由公司財(cái)務(wù)部每月舉行核算; 3、 產(chǎn)品和儀器內(nèi)部轉(zhuǎn)移本金:公司向事業(yè)部供應(yīng)的全體實(shí)物(包括產(chǎn)品、儀器、市場(chǎng)宣傳材料等)均按本金價(jià)供貨給事業(yè)部(概括產(chǎn)品的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格見附件),公司財(cái)務(wù)部根據(jù)每月事業(yè)部向公司添置的產(chǎn)品儀器處境將這片面費(fèi)用計(jì)入事業(yè)部當(dāng)月本金中; 公司財(cái)務(wù)部為每個(gè)事業(yè)片面別設(shè)立單獨(dú)的賬目,每月核算其本金支出處境。 十、 指標(biāo)考核手段 1、公司為各事業(yè)部設(shè)定市場(chǎng)銷售指標(biāo),分別設(shè)置月度、季度和年度指標(biāo)。對(duì)超出指標(biāo)片面公司予以額外
12、利潤(rùn)分成。 事業(yè)部月度、季度、年度考核指標(biāo) 事業(yè)部 月度(萬(wàn)) 季度(萬(wàn)) 年度(萬(wàn)) 事業(yè)一部 13 39 156 事業(yè)二部 9 27 108 事業(yè)三部 10 30 120 事業(yè)四部 待定 事業(yè)部的年度指標(biāo)平攤至各季度舉行考核,公司每個(gè)季度對(duì)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)舉行考核,對(duì)事業(yè)部總監(jiān)的獎(jiǎng)懲通過(guò)事業(yè)部季度指標(biāo)和年度指標(biāo)的達(dá)成處境舉行考核。 2、對(duì)事業(yè)部總監(jiān)按季度和年度分別舉行考核,對(duì)事業(yè)部其他人員按月度、季度和年度舉行考核。 3、以上兩個(gè)指標(biāo)需同時(shí)達(dá)成指標(biāo)要求方可視為達(dá)標(biāo),若其中任何一項(xiàng)未達(dá)標(biāo)者均視為未達(dá)標(biāo)。 十一、 事業(yè)部費(fèi)用監(jiān)視管理手段 事業(yè)部每月經(jīng)營(yíng)和管理費(fèi)用由事業(yè)部?jī)?nèi)部自行抉擇,事業(yè)部?jī)?nèi)部
13、的費(fèi)用審核和批準(zhǔn)由事業(yè)部總監(jiān)負(fù)責(zé),但對(duì)單筆費(fèi)用超過(guò)一萬(wàn)元的,需由公司常務(wù)副總審核批準(zhǔn)。公司事業(yè)管理部負(fù)責(zé)每月對(duì)事業(yè)部費(fèi)用的使用處境舉行監(jiān)視審查。 十二、 事業(yè)部人員薪酬手段 1、薪酬組成: 各事業(yè)部人員實(shí)行保底工資制,事業(yè)部人員的工資總額計(jì)算在事業(yè)部管理費(fèi)用中,獎(jiǎng)金由事業(yè)部指標(biāo)達(dá)成處境與公司總片面成后在事業(yè)部?jī)?nèi)部發(fā)放。在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)全體人員只設(shè)置銷售指標(biāo)而不設(shè)置利潤(rùn)指標(biāo),分別從月度、季度和年度舉行考核。 事業(yè)部總監(jiān)的工資實(shí)行保底工資制,其工資由兩片面組成:工資和獎(jiǎng)金。事業(yè)部總監(jiān)的提成按照事業(yè)部總業(yè)績(jī)予以提成,概括比例根據(jù)各個(gè)事業(yè)部概括處境另定。事業(yè)部總監(jiān)的工資總額計(jì)算在事業(yè)部管理費(fèi)用中,獎(jiǎng)金按
14、照每季度事業(yè)部銷售指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成處境舉行考核后根據(jù)利潤(rùn)處境與公司總片面成后在事業(yè)部?jī)?nèi)發(fā)放,事業(yè)部總監(jiān)的季度獎(jiǎng)金在事業(yè)部的利潤(rùn)分成中占40%的比例舉行分成。 2、薪酬的發(fā)放: 事業(yè)部人員的工資按照正常程序每月固定發(fā)放,提成根據(jù)各事業(yè)部制定的提成比例按照事業(yè)部人員每月業(yè)績(jī)完成處境舉行發(fā)放,若當(dāng)月未完成月度指標(biāo),那么其提成比例按照事業(yè)部制定的提成比例與當(dāng)月指標(biāo)完成率的乘積來(lái)舉行計(jì)算。若超過(guò)當(dāng)月指標(biāo),那么按照正常提成比例舉行提成。在超出事業(yè)部人員保底工資以外片面的提成,在當(dāng)月公司只發(fā)給其70%,在一個(gè)季度終止,若事業(yè)部人員完成季度指標(biāo)的,補(bǔ)足其該季度內(nèi)扣發(fā)的差額片面的20%,若未完成季度指標(biāo)的,
15、那么持續(xù)拘押至年度再予以發(fā)放,同時(shí)在年底時(shí),若完成了年度指標(biāo)的,補(bǔ)足該事業(yè)部人員當(dāng)年扣發(fā)的全體提成。若未完成年度指標(biāo)者,那么其拘押片面提成和部門獎(jiǎng)金不予發(fā)放。 事業(yè)部總監(jiān)的保底工資每月正常發(fā)放,若在每季度末舉行指標(biāo)考核時(shí),事業(yè)部未完成季度指標(biāo),那么扣其當(dāng)月根本工資的60%; 若在年度績(jī)效考核時(shí),該事業(yè)部完成了年度指標(biāo),那么補(bǔ)足其該年度中被扣片面,若未完成那么不予補(bǔ)足。 3、利潤(rùn)分成: 公司財(cái)務(wù)片面別為每個(gè)事業(yè)部設(shè)立獨(dú)立賬戶,對(duì)事業(yè)部經(jīng)營(yíng)的每筆業(yè)務(wù)予以記錄,每月初根據(jù)業(yè)務(wù)處境統(tǒng)計(jì)各事業(yè)部的銷售額,減去事業(yè)部的本金后即為該事業(yè)部當(dāng)月的凈利潤(rùn)。每季度根據(jù)事業(yè)部?jī)衾麧?rùn)處境,由公司財(cái)務(wù)部根據(jù)事業(yè)部費(fèi)用支出處境和銷售處境核算該季度事業(yè)部利潤(rùn)處境,公司與事業(yè)部按4:6的比例舉行利潤(rùn)的分成。事業(yè)部所獲利潤(rùn)片面,事業(yè)部總監(jiān)按照才能業(yè)部所獲利潤(rùn)分成的40%分得利潤(rùn)分成。事業(yè)部利潤(rùn)分成片面由事業(yè)部總監(jiān)抉擇內(nèi)片面配方案,但務(wù)必報(bào)公司總部備案。同時(shí)對(duì)事業(yè)部其他人員,若在一個(gè)季度內(nèi)其三個(gè)月的業(yè)績(jī)總和沒(méi)有達(dá)成三個(gè)月指標(biāo)總和的,
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