某文化發(fā)展有限公司員工手冊范本

1、51/55目錄TOC o 1-2 h u HYPERLINK l _Toc12534 修德文化 PAGEREF _Toc12534 1 HYPERLINK l _Toc19601 修德標桿 PAGEREF _Toc19601 2 HYPERLINK l _Toc11899 一、考勤紀律 PAGEREF _Toc11899 2 HYPERLINK l _Toc1729 二、公共場所紀律 PAGEREF _Toc1729 5 HYPERLINK l _Toc28499 三、會議紀律 PAGEREF _Toc28499 6 HYPERLINK l _Toc24353 四、行為規(guī) PAGEREF _T

2、oc24353 6 HYPERLINK l _Toc5604 修德福利 PAGEREF _Toc5604 11 HYPERLINK l _Toc12858 一、年休假福利 PAGEREF _Toc12858 11 HYPERLINK l _Toc21496 二、培訓福利 PAGEREF _Toc21496 11 HYPERLINK l _Toc6001 三、薪酬福利 PAGEREF _Toc6001 11 HYPERLINK l _Toc27673 四、體檢福利 PAGEREF _Toc27673 11 HYPERLINK l _Toc1368 五、團建福利 PAGEREF _Toc1368

3、12 HYPERLINK l _Toc22177 六、生日福利 PAGEREF _Toc22177 12 HYPERLINK l _Toc9126 七、喪、婚、產(chǎn)福利 PAGEREF _Toc9126 12 HYPERLINK l _Toc29223 八、法定假日福利 PAGEREF _Toc29223 14 HYPERLINK l _Toc15717 修德財務報銷制度 PAGEREF _Toc15717 15 HYPERLINK l _Toc28948 一、報銷流程 PAGEREF _Toc28948 15 HYPERLINK l _Toc10433 二、報銷權限 PAGEREF _Toc1

4、0433 15 HYPERLINK l _Toc4290 三、報銷原則 PAGEREF _Toc4290 15 HYPERLINK l _Toc22040 四、明細說明 PAGEREF _Toc22040 17 HYPERLINK l _Toc20156 五、不予報銷事項 PAGEREF _Toc20156 17 HYPERLINK l _Toc2251 六、附 則 PAGEREF _Toc2251 18 HYPERLINK l _Toc13531 修德之星 PAGEREF _Toc13531 19 HYPERLINK l _Toc3941 一、評選標準 PAGEREF _Toc3941 19

5、 HYPERLINK l _Toc23369 二、修德獎勵 PAGEREF _Toc23369 19 HYPERLINK l _Toc15879 修德涵養(yǎng) PAGEREF _Toc15879 20 HYPERLINK l _Toc30652 一、每周分享 PAGEREF _Toc30652 20 HYPERLINK l _Toc17733 二、助學基金 PAGEREF _Toc17733 20 HYPERLINK l _Toc19297 修德筆力 PAGEREF _Toc19297 21 HYPERLINK l _Toc4309 一、標題 PAGEREF _Toc4309 21 HYPERLI

6、NK l _Toc3411 二、正文 PAGEREF _Toc3411 21 HYPERLINK l _Toc29881 三、附件 PAGEREF _Toc29881 22 HYPERLINK l _Toc7570 五、裝訂 PAGEREF _Toc7570 23 HYPERLINK l _Toc25814 教務、教學管理制度 PAGEREF _Toc25814 24 HYPERLINK l _Toc27854 一、教務常規(guī)管理工作制度 PAGEREF _Toc27854 24 HYPERLINK l _Toc4620 二、修德學員管理制度 PAGEREF _Toc4620 28 HYPERL

7、INK l _Toc10124 三、教師管理制度 PAGEREF _Toc10124 31 HYPERLINK l _Toc24913 編輯發(fā)布規(guī) PAGEREF _Toc24913 32 HYPERLINK l _Toc26473 一、容編輯基本方針 PAGEREF _Toc26473 32 HYPERLINK l _Toc5209 二、 關于微信發(fā)布的編輯規(guī) PAGEREF _Toc5209 32 HYPERLINK l _Toc909 三、 關于發(fā)布的編輯規(guī) PAGEREF _Toc909 33 HYPERLINK l _Toc30933 校園代理管理制度 PAGEREF _Toc309

8、33 35 HYPERLINK l _Toc8580 一、總則 PAGEREF _Toc8580 35 HYPERLINK l _Toc23118 二、申請程序 PAGEREF _Toc23118 35 HYPERLINK l _Toc29212 三、代理資格認定和取消 PAGEREF _Toc29212 35 HYPERLINK l _Toc5152 四、權利和義務 PAGEREF _Toc5152 36 HYPERLINK l _Toc8697 五、違規(guī)處罰 PAGEREF _Toc8697 37 HYPERLINK l _Toc19503 六、附則 PAGEREF _Toc19503 3

9、8 HYPERLINK l _Toc1018 招生與代理/兼職費用明細 PAGEREF _Toc1018 39 HYPERLINK l _Toc25664 一、招生提成標準 PAGEREF _Toc25664 39 HYPERLINK l _Toc27564 二、代理/兼職費用 PAGEREF _Toc27564 39修德文化修德是一個富有朝氣的公司，修德人是一群帶有“狼性”的年輕人，80、90后的我們帶著理想而來，向著希望前進，不達目的，決不罷休。我們的目標：將修德教育打造成世界知名教育品牌，開創(chuàng)教育培訓行業(yè)新旗艦！我們的宗旨：做良心教育，傳播文化力量。我們的口號：給我們一份期許，還您一個未

10、來！我們的精神：團結共進、活潑認真、知責有為、勇于創(chuàng)新。我們的理念：以德得人，以業(yè)聚人，敬業(yè)職守，共創(chuàng)未來。我們的使命：推動行業(yè)發(fā)展，點燃公益希望，放飛教育夢想。我們的態(tài)度：公司利益高于一切，修德目標放在第一；星火可以燎原，堅韌方能取勝；團隊至高無上，團結就有力量；主動就是效率，專注才能成功；永葆進取之心，保持開放心態(tài)；狼性根植我心，凡事就看結果。修德標桿修德的標志是蜜蜂，蜜蜂是勤勞和智慧的象征，修德人將用實際行動踐行“蜜蜂”精神，特制訂以下要求，克己求進。一、考勤紀律出勤正常出勤時間：周一至周五上午8:30-12:00；下午13:30-18:00。周六上午8:30-12:00；下午13:30

11、-17:00。打卡時間：上班打卡8:30之前（含8:30）；下班打卡18:00以后（周六17:00以后）。遲到基層員工第一次遲到15分鐘以，處罰主管5元，第二次遲到15分鐘以，處罰主管10元，每增加一次遲到加扣5元以此類推；基層員工遲到15分鐘以上2小時以，處罰主管20元。部門主管第一次遲到15分鐘以，處罰經(jīng)理10元，第二次遲到15分鐘以處罰經(jīng)理20元，每增加一次遲到加扣10元以此類推；部門主管遲到15分以上2小時以，處罰經(jīng)理30元。部門經(jīng)理第一次遲到15分鐘以，處罰直屬領導15元，第二次遲到15分鐘以，處罰直屬領導30元，每增加一次遲到加扣15元以此類推；部門經(jīng)理遲到15分鐘以上2小時以，處

12、罰直屬領導50元。注：普通員工遲到懲罰主管，主管遲到懲罰經(jīng)理，遲到者不被罰款。早退基層員工第一次早退15分鐘以，處罰主管5元，第二次早退15分鐘以，處罰主管10元，每增加一次早退加扣5元以此類推；基層員工早退15分鐘以上2小時以，處罰早退20元。部門主管第一次早退15分鐘以，處罰經(jīng)理10元，第二次早退15分鐘以處罰經(jīng)理20元，每增加一次早退加扣10元以此類推；部門主管早退15分以上2小時以，處罰經(jīng)理30元。部門經(jīng)理第一次早退15分鐘以，處罰直屬領導15元，第二次早退15分鐘以，處罰直屬領導30元，每增加一次早退加扣15元以此類推；部門經(jīng)理早退15分鐘以上2小時以，處罰直屬領導50元。注：普通員

13、工早退懲罰主管，主管早退懲罰經(jīng)理，早退者不被罰款。曠工曠工：以下情況視作為曠工處理1.當天遲到/早退兩小時與以上；2.無故缺勤不到崗；3.上班時間與調休時間不符，且無事先調班申請；4.不經(jīng)批準不能擅自離崗；5.休假未做申請，或實際休假日期與申請日期不符；曠工處罰規(guī)定：基層員工曠工一次，部門主管罰款50元；部門主管曠工一次，部門經(jīng)理罰款80元；部門經(jīng)理曠工一次，直屬領導罰款100元。未打卡未打卡時間措 施說 明早上上班-30元按照時間2小時計算其余時間-10元/次無時間段忘記打卡時可填寫未打卡申請表，每月有一次機會提交申請。調班、調休調班、調休需填寫調班申請表/調休單，并交由直屬上級、人事行政部

14、簽字確認，最后交給人事行政部考勤員進行備案。（七）外出、出差外出條件：工作時間因公事外出的員工。外出前，至前臺處填寫外出表，注明離崗時間，歸崗后補填歸崗時間。工作時間外出兩天以上者（含兩天）視為出差。出差前，須填寫出差確認單，交由直屬上級、人資行政部簽字確認，最后交給人事行政部考勤員進行備案。修德成員在工作時間嚴禁擅自離開工作崗位，時間1小時以上需經(jīng)部門經(jīng)理批準方可離開，未經(jīng)同意擅自離崗者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)例會予以通報批評。（八）請假請假人請假天數(shù)審 批 人辦公室職員N2直屬主管N2直屬主管總監(jiān)部門主管/經(jīng)理N1總監(jiān)（九）全勤員工不遲到、不早退、不請假、不調休（因公調休不計入考核）發(fā)放全勤獎。員工當月

15、不遲到、不早退、不請假、不調休帶薪休假發(fā)放全勤獎100元；季度全勤300元；部門全體員工當月不遲到、不早退、不請假、不調休帶薪休假發(fā)放團隊全勤獎200元。二、公共場所紀律（一）修德家人在公司公共場所嚴禁大聲喧嘩、嬉戲打鬧，違者樂捐5元/次；（二）修德家人辦公環(huán)境衛(wèi)生需按照公司辦公用品擺放標準嚴格執(zhí)行，做到辦公桌面整潔無雜物（食物殘渣、紙屑）；地面干凈無明顯污漬；垃圾桶無異味（做到隨滿隨清）。三、會議紀律(一)修德家人會議本著公司利益高于一切，修德目標放在第一的態(tài)度，倡導活潑認真的會議精神，應做到“四倡導”、“四嚴禁”。倡導：尊重同事、積極發(fā)言、認真記錄、堅決執(zhí)行；嚴禁：衣冠不整、坐姿不正、工牌

16、不帶、態(tài)度不端。（二）部門會議需于例會前一天與公司人事協(xié)調好會議時間，在會議開始前需安排相關人員檢查會議室設施，保證會議需要和準時開始。（三）會議期間不準遲到早退，中途離會需打報告說明原因，手機調整為震動或靜音，違者樂捐5次/元；勤總務與時摘掉辦公，禁止會議期間鈴聲響起；特殊情況下，經(jīng)批準可以外出接聽。（四）會議結束，需保持會議室衛(wèi)生，離會時凳子放回原處，關閉儀器、燈光。四、行為規(guī)（一）儀容、儀表、儀態(tài)1.儀容 （1）女員工發(fā)型端莊、文雅頭發(fā)梳理整齊，不然怪異發(fā)色;男員工嚴禁留怪異發(fā)型，發(fā)型前不遮眉，后不壓衣領，兩側不蓋耳，不留胡須。 （2）女員工可淡妝上崗，禁止?jié)鈯y艷抹，不得在上班時間化妝。

17、 （3）保持個人衛(wèi)生，勤洗澡，勤換衣，身體要自然清新，不能有異味。 （4）保持口腔清潔，上崗前不得飲酒，吃帶有異味的食品。 （5）指甲應修剪整齊并保持干凈，不準留長指甲，不要染怪異、艷麗的指甲油，要隨時保持手部清潔、衛(wèi)生。2.儀表 （1）工作時要求服裝干凈、整齊、大方、無破損、無異味合理佩戴工牌。 （2）不可佩戴夸飾物。 （3）工作期間不允許戴帽子；不得佩戴有色眼鏡。 （4）手表樣式不得過于夸大、鮮艷，直徑不應超過4公分。3.儀態(tài) （1）正確的站姿：男員工雙腳與肩同寬，雙手自然搭放背后或雙手體前自然交握；女員工足尖分開45度，雙手前自然交握。收腹挺胸，兩肩展平，下頜微收，頭，頸挺直，平視前方，

18、面部保持微笑。（2）工作期間身體不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，駝背、聳肩。（3）步姿：身體平直，姿態(tài)端正，有急事可小步快走，但決不允許跑步。 （4）坐姿標準：與客人交談時坐姿端正，坐在椅子的2/3處，上身挺直，雙腳不得交叉；不得出現(xiàn)翹二郎腿或抖腿現(xiàn)象。 （5）手勢：不可用手指向客戶或同事，正確的指引手勢應是：五指并攏，掌心向上，手肘彎曲約45度（不可超過肩高）斜上方指引。 （6）目光：要盯著對方的眼睛和鼻子的三角區(qū)之，50%70%的時間在注視對方。 （7）交談：使用普通話，尊重對方，謙虛禮讓、認真傾聽，不可觸與他人私事。（二）工作規(guī) 1.員工必須服從公司的各項規(guī)章制度，服從公司管理，不得

19、采取任何形式違反、拖延和拒絕，如對上級的安排有意見，可通過正常渠道反映。 2.嚴格按公司規(guī)定時間上、下班，不得遲到、早退、礦工，工作時間不得擅離職守。 3.上班時間不得從事任何私人事務，不準利用公司撥打私人閑聊。 4.上下班必須佩帶工牌，如有遺失應與時報告。 5.工作時，始終保持、快樂的心態(tài)，不得將個人情緒帶入工作中以免影響工作。 6.工作期間不得與其他員工和客戶爭吵，或對他人造成傷害。 7.不得脅迫、誹謗、毆打或非法監(jiān)禁任何員工和客戶。 8.不得從公司、客戶處獲得任何私人利益。 9.不允許在公司談論與工作無關的話題，議論他人是非。 10.工作期間不得吃東西、唱歌哼小調、高聲談話或閑聊、閱讀與

20、工作無關的書報。 11.與同事間要保持正常的工作關系：如公司部的員工發(fā)生戀愛關系，公司有權勸退一方或雙方。根據(jù)情況，公司也有權將其中一方調離本公司。 12.不得違反公司財務制度。 13.未獲經(jīng)理（以上）實現(xiàn)允許，不得擅自貼或散發(fā)任何書面文件。 14.同事之間要團結協(xié)作，平等待人，待客熱情，注意禮節(jié)、禮貌。 15.要愛護公司財產(chǎn)，反對鋪浪費，維護環(huán)境衛(wèi)生。 16.公司實行密薪制，員工不得打聽他人工資。（三）語言規(guī) 1.對于（接待）到公司的客人需要有親切的迎賓聲； 2.與客戶交談時應有稱呼聲； 3.工作出現(xiàn)不足時應有歉意聲； 4.客戶為我們提出寶貴意見時應有感聲； 5.節(jié)日到來時應有祝福聲； 6.

21、員工回答客戶提問時應耐心、專業(yè)并有解釋聲； 7.工作中的忌語：不知道、不可以、不可能、不行、無法解釋、不會、不清楚、不了解、沒時間、差不多等。 8.禮儀 切記：在接聽每一個時，一定要讓對方感覺到你的微笑。 （1）響鈴三聲必須接聽。接/打時，與其親切誠懇、語速適中、語調柔和、語言要規(guī)、簡潔、禮貌。 （2）接聽“您好，修德教育”切記不能出現(xiàn)“喂”字。 （3）轉接“請您稍等”。 （4）恢復：“不好意思，讓您久等了！”結束：“感您致電修德教育，再見”（結束通話時，等對方先掛機后再掛斷）。修德福利一、年休假福利普通職位：1年以上，年假3天；3年以上，年假5天。 主管以上級：1年以上，年假5天；3年以上，

22、年假10天。國家法定、休假日不計入年假假期。員工申請年假，應避開本崗工作高峰，公司有權統(tǒng)一安排各員工在某段期間享受帶薪年假；員工申請年假，須提前一周呈交請假單與所屬直接領導批準。帶薪年假起止日期由每年元月一日起至十二月三十一日止，員工帶薪年假應在本年度休完。備注：每年6月份之后入職員工首次年假可在第三年6月份之前申請年假，除此之外一律按上述規(guī)定申請。二、培訓福利定期對員工進行合理有效的培訓，對于優(yōu)秀員工考慮是否進行外部學習、深造。對于行業(yè)有關的學習活動，公司依據(jù)學習容考慮其是否帶薪學習。三、薪酬福利經(jīng)部門考核，報經(jīng)理審批，對員工的薪酬福利進行階段性上調。四、體檢福利每年對主管級以上人員組織一次

23、體檢，具體時間由公司進行統(tǒng)一安排。五、團建福利部門主管、經(jīng)理可依據(jù)各部門團建活動特點，提前上報團建經(jīng)費，經(jīng)批準后執(zhí)行。主管部門應考慮安全、工作等情況酌情批示。六、生日福利每月中旬與本月過生日員工共同慶祝生日，活動應本著健康、節(jié)省的原則進行，既體現(xiàn)公司對員工的關愛，也體現(xiàn)出團隊的凝聚力。七、婚、喪、產(chǎn)福利（一）婚假員工自轉正之日起累計工作滿一年的可享受帶薪婚假?；榧倨陂g計發(fā)基本工資；假期：正常為3天，晚婚（女23周歲以上，男25周歲以上）為10天；婚假自結婚之日（辦理婚宴時間，非結婚證時間）起6個月可以享受。超出該期限，公司不予批準。如有工作原因無法與時休假，由部門負責人同意并提交書面說明后，該

24、婚假可以順延但不能超過自結婚之日起12個月。員工申請婚假，須提前7天向部門經(jīng)理呈交請假單，還須向人事行政部提交結婚證原件，待人事行政部復印留存后返回。如人事行政部審核情況與事實不符，有權駁回婚假申請，并視情況給予處罰/警告。（二）喪假父母（包括公婆、岳父母）、子女、配偶去世，可享受3天喪假；員工如欲申請喪假，事前須征得部門經(jīng)理批準并于復工后補辦請假手續(xù)；喪假期間計發(fā)工資。（三）產(chǎn)假員工自轉正之日起累計工作滿三年的員工，可享受帶薪（基本工資）產(chǎn)假；產(chǎn)假假期（屬于計劃，已有準生證的）類別類別產(chǎn)假天數(shù)生育正常分娩產(chǎn)假90天，其中含分娩產(chǎn)前假15天難產(chǎn)增加產(chǎn)假15天多胞胎生育的每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)

25、假15天已婚婦女25周歲以上第一次生育的增加晚育產(chǎn)假35天女員工須憑生育憑市（縣）級與以上醫(yī)院開出的證明在預產(chǎn)期兩周前提出產(chǎn)假申請，由所在部門安排休假，超過規(guī)定天數(shù)，則按事假處理，所有休產(chǎn)假員工必須由總經(jīng)理簽字，報人事行政部備案；員工產(chǎn)假結束復工第七個月統(tǒng)一發(fā)放產(chǎn)假期間工資。八、法定假日福利法定假名稱法定假具體日期休假天數(shù)元旦1月1日1天春節(jié)農(nóng)歷除夕、春節(jié)（正月初一）、正月初二3天清明4月4日（清明節(jié)）3天五一5月1日（勞動節(jié)）1天端午農(nóng)歷五月初五（端午節(jié)）1天中秋農(nóng)歷八月十五（中秋節(jié)）1天十一10月1日（國慶節(jié)）、10月2日、10月3日3天 備注：1.公司參考國家法定假日放假安排發(fā)放工資，其

26、他任何調休假日不計發(fā)工資。2.因工作原因導致無法按照國家規(guī)定節(jié)假日休息的，另行安排通知。修德財務報銷制度費用報銷總原則：嚴格按照資金預算計劃實際報銷, 嚴格按照實際發(fā)生額報銷，不得虛報。每個人按公司規(guī)定額度自己報銷自己費用，不得代替別人報銷或合并報銷，嚴格執(zhí)行公司簽字程序，簽字不全、票據(jù)填寫不完整者財務不給予報銷。一、報銷流程 經(jīng)辦人填寫報銷單部門主管審核簽字 財務票據(jù)審核人員審核其完整性確認簽字總（副）經(jīng)理審批簽字出納確認付款二、報銷權限1.當月計劃費用由部門經(jīng)理和財務經(jīng)理簽字確認。2.特殊情況，必須經(jīng)部門總監(jiān)與以上人員審批。三、報銷原則1.所有費用經(jīng)部門經(jīng)理審核無誤確認簽字，如出現(xiàn)違規(guī)情況

27、，由部門經(jīng)理承擔后果。總經(jīng)辦會定期審查各項所報費用真實性，如該項費用不屬實，后果由經(jīng)辦人與部門經(jīng)理共同承擔，并按實際發(fā)生金額比例給予處罰。2.報銷按正規(guī)發(fā)票和無發(fā)票要分別填寫兩報銷單，書寫費用明細、順序與金額必須與所貼票面相符；要把表明金額的一端在外，不面粘在一起；粘貼票據(jù)不規(guī)一律不予報銷。無正規(guī)發(fā)票須于報銷時由證明人或部門經(jīng)理簽字。3.對于機打票之外其它的不能準確反映實際情況（如時間、出發(fā)地與目的地）的票據(jù)（如長條票），須在票的背面標時間、出發(fā)地、目的地、金額等。4.當月費用當月報銷，不得跨月；如遇特殊情況錯過當月時間，于次月與時報銷，跨年一律不予報銷；（出差人員返回公司5日必須報批審核）。

28、5.報銷時間：第周二、四集中報銷，當周未能報銷可推至下周予以報銷。6.各部門以月度資金計劃為次月報銷前提（每月25日前各部門主管以電子格式上報財務部，經(jīng)董事審批后方可執(zhí)行），財務以各部門上報的本月預算作為留用款項依據(jù)，圍可以支付，不在預算圍當月無特殊情況一律不予以報銷。7.出差交通費：員工出差購買的飛機票、意外保險等，必須是員工個人的名字；必須是本公司員工。出差住宿費：住宿票是必須開公司名稱的，個人名稱不能報銷。8.公司抬頭:修德敬業(yè)教育文化發(fā)展。四、明細說明1.業(yè)務招待費：經(jīng)辦人在帖票單上必須注明招待明細，招待人員，招待時間、地點、。2.差旅費：經(jīng)辦人在帖票單上必須注明出差目的地，如有招待費

29、用注明招待明細。3.車輛使用費：經(jīng)辦人在帖票單上注明車輛使用目的，前往地點。4.郵電通信費：報銷單后要加附通信明細。5.廣告宣傳費：報銷單后要加附廣告費合同、樣報或廣告照片或驗收證明復印件。6.交通費：經(jīng)辦人在帖票單上注明前往路線，交通事由。7.辦公費：公司日常辦公費用(包括但不僅限于房租/水電/物業(yè)等)由總經(jīng)辦實報實銷，辦公用品由總經(jīng)辦統(tǒng)一購買，統(tǒng)一報銷，后附購買清單;(辦公用品如部門自行購買,報銷時報行政備案審核)。 五、不予報銷事項1.私自涂改的單據(jù)；模糊不清的單據(jù)；容與實際不符、大小寫不一致的單據(jù)，簽章不符合規(guī)定的單據(jù)；違反財經(jīng)法規(guī)和結算紀律的單據(jù)。 2.丟失單據(jù)無法取證者。 3.違章

30、罰款與其他因當事人過失造成的損失。 4.報銷單據(jù)的發(fā)票抬頭一定要公司全稱,簡稱或有錯別字不予報銷。5.連號發(fā)票:交通不可出現(xiàn)連號發(fā)票,餐費發(fā)票必須為連號發(fā)票。6.出差前無申請手續(xù)。7.無故不按事先申請路線中途返家的。6.其他不符合國家法規(guī)與公司規(guī)定的。 六、附 則1.本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。以上規(guī)定修德各部門需嚴格執(zhí)行。2.公司根據(jù)實際經(jīng)營管理情況，適時對以上規(guī)定做出調整。修德之星“以人為鏡，可以明得失”，榜樣的力量是無窮的，榜樣不僅是一面鏡子，也是一面旗幟。修德之家是一個欣欣向榮的大House!我們團結共進，知責有為，共創(chuàng)修德榮耀。一、評選標準（一）認真遵守公司各項規(guī)章制度；（二）踐行修德各

31、項紀律要求；（三）為公司發(fā)展提出合理化建議或者意見；（四）無違紀現(xiàn)象，工作表現(xiàn)突出者，擇優(yōu)評選。 二、修德獎勵每月評選1名修德之星于下月第一次全體例會公布評選結果。（一）月度修德之星激勵現(xiàn)金100元；（二）年度修德之星激勵獎金500元。修德涵養(yǎng)“未來的文盲不再是不識字的人，而是沒有學會學習的人。”修德團隊是擁有超強戰(zhàn)斗力的團隊，我們的強大不僅僅是擁有強健的體魄，更擁有持久的學習力，在我們的團隊中，沒有什么是不能夠完成的，學習是治療問題的長效藥。為此制定以下學習制度：一、每周分享在每周例會上，修德家人輪流進行學習分享，可以是對一本書的分享、也可以是自己的親身經(jīng)歷、亦可是對一篇文章的心得感悟。（特

32、定主題，須做針對性學習分享）二、助學基金凡是購買和公司業(yè)務相關的學習書籍，可享受購書基金，書籍將作為公共資產(chǎn)，提供給大家免費閱讀。定期開展學習交流，提高自身業(yè)務能力。修德筆力一、標題準確簡要概括文章主要容并標明文章種類，除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不加標點符號。標題居中，黑體小二號字。標題設置為段后一行，下為正文。二、正文正文是公文的主體部分，力求簡明扼要，觀點鮮明，用語準確，層次清楚，結構嚴謹。正文用3號仿宋字（除序數(shù)標題外），一般每面排22行，每行排28個字。結構層次序數(shù)，第一層為“一、”，序數(shù)標題字體為黑體，第二層為“(一)”，序數(shù)標題字體為仿宋加粗，第三層為“1.”，序數(shù)標題字體為

33、楷體加粗，第四層為“(1)”，序數(shù)標題字體正常。公文中的數(shù)字，除成文日期、定型的詞、詞組、成語、慣用語、縮略語、中國歷史紀年的數(shù)字必須使用漢字外，應當使用阿拉伯數(shù)字。（一）定型的詞、詞組、成語、慣用語、縮略語的數(shù)字，必須使用漢字。如：二萬五千里長征、三心二意、八穩(wěn)、星期五、第三季度、不管三七二十一、十六屆四中全會等。（二）中國歷史紀年、干支紀年，均使用漢字。如：萬歷十五年、丙寅年十月十八日、八月十五中秋節(jié)、正月初五等。（三）含有月日簡稱表示事件、節(jié)日或其它特定意義的詞組，應用漢字數(shù)字。如： “一二九運動”（12月9曰）等。（四）相鄰的兩個數(shù)字并列連用表示概數(shù)的，須使用漢字數(shù)字。如：三四天、五六

34、米、七八個、十五六歲、五六萬套、三四百里、四十五六歲等。(五)公歷世紀、年代、年、月、日、分、秒，要求使用阿拉伯數(shù)字。如20世紀80年代、公元1949年10月1曰、15時20分45秒等。年份一般不用簡寫，如：2005年，不應寫成05年。三、附件公文如有附件，應在正文之后，下空1行左空2字，成文日期之前注明附件順序和名稱。附件一般與正文一起裝訂，并在附件左上角頂格標識“附件”字樣，有多個附件時應標識序號（如附件一： “附件”字樣為3號黑體），附件撰寫標準與正文一致。四、成文日期成文日期與上文相隔2行標寫。以簽發(fā)的日期為準,用漢字將年、月、日標全。如：二二年三月五日”。年份容易誤寫為“二二年”。“

35、”是阿拉伯數(shù)字，應與其它阿拉伯數(shù)字“、”等搭配使用，而不能與漢字的數(shù)字“二”搭配使用。五、裝訂（一）阿拉伯數(shù)字標明頁碼，置于版心下邊緣之下一行，空白頁和封面不標識頁碼。（二）多頁紙盡量雙面打印，印品著墨實、均勻，字面不花、不白、不斷劃。（三）左側兩釘裝訂，不掉頁。書芯不脫落，后背平整、不空。無壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固。教務、教學管理制度一、教務常規(guī)管理工作制度（一）課前教務人員需在招生前一周制定出課程班型、協(xié)議、個人檔案表等各類教學所需物品。每期課程招生完畢后，教務人員需為每位報名學員建立完整學員檔案（紙質版和電子版），并收集學員的一式三份培訓協(xié)議存檔。每期課程招生完畢后，教務人員需根據(jù)

36、學員情況安排課程，并聯(lián)系相關老師，經(jīng)與老師溝通確認無誤后，建立培訓課程表，并在正式上課前三天發(fā)于老師確認。確認課程后，教務人員需在第一時間通知老師準備講義、習題與測試題等，并在開課前一周聯(lián)系老師收集講義、習題與測試題(開課前兩天提醒老師)；待教務人員整理完畢后發(fā)于各老師查看，如無疑問，立即聯(lián)系打印店排版、打印、裝訂。每期課程開課前，教務人員需提前兩天給每位學員與上課老師發(fā)通知關于年培訓課程的通知與課程安排。教務人員需在開課前提前安排學生住宿，并于上課前一天短信或通知學生與老師上課時間、地點與天氣情況。教務人員需在開課前一周提前安排和布置好上課地點，準備好桌椅、電卡、飲水機等。每期招生完成后，與

37、時建立學員通訊錄與家長信息課中凡是報名參加修德課程的學員，在報到時需讓學生簽訂個人檔案表與修德教育安全責任書，并宣讀修德學員管理制度。在開課當天，首先對學生進行學前教育，讓學員明確修德的教學理念、做人做事的原則與直營模式（老學員推薦新學員，返老學員300元，新學員打9折優(yōu)惠）等修德文化與特色。每次上課前，班主任帶領學生朗誦修德學員課前誓詞（我是修德學員，在此莊嚴宣誓：我立志做誠信正直，勤奮善良，修身立世，志存高遠的修德學員。全力以赴，爭分奪秒；尊師重友，互幫互學；誓爭第一，永不放棄。珍視每一天、拼搏每一秒！練！練！練！拼！拼！拼！）如有講義/課程資料等，需提前兩天打印出來并與時發(fā)放給每位學員。

38、在學生上課期間，工作人員需記錄學生上課情況（遲到、早退、上課打鬧、交頭接耳等）并存入學生檔案。學生上課期間如錄視頻，需與時導出并發(fā)至每位學生。在學員最后一天課程結束前，教務工作人員需將教師問卷調查發(fā)于學生，并做好收集整理工作。課后課程結束后，教務人員需定期（3-5天）了解學員學習情況，做好跟蹤回訪工作。如老師留有作業(yè)，需定時監(jiān)督學員作業(yè)完成情況，并與時向老師反饋，做好學生、老師之間的橋梁溝通（協(xié)調）工作。學員在正式考試前，教務工作人員需與時了解學員考試日期并提前一天提醒學員考前注意事項和準備工作，讓學員以輕松心態(tài)準備考試。課程結束后，教務需與時核對教師上課時間，并將教師課時費與時上報財務，并在

39、一周結清?？荚嚱Y束后與時詢問考生考試情況并建表統(tǒng)計，看是否有需要退費或其他方面問題。凡是涉與到退費的學員，需在考試成績出來后與時提出退費申請，教務要與時聯(lián)系學員告知他們辦理退費所需材料與大致的退費日期，在退費當天，在教務部審核無誤后將相關資料上交財務（協(xié)議原件、收據(jù)原件、復印件、成績單、復印件、退費清單、退費協(xié)議，均要簽字、按手?。?，收到款項后需要簽字確認，最重要的是要本人過來辦理，退費后需將出款單打印交給財務。模擬考試/測評開展模擬考試/測評活動之前，需聯(lián)系老師出試題，并進行查重工作。需提前三天準備好所需物料與其他準備工作，包括學生簽到表/信息登記表、打印的試題與答題紙、草稿紙、筆等物料與考

40、試教室的安排、布置；考試監(jiān)考人員的安排；試題講解老師的安排等?？荚囌介_始之前，應向學生宣讀考生守則與紀律，按正式考試的步驟安排考試，尤其是學生需要把手機關機/靜音，不得隨意出入教室等?？荚嚱Y束后，工作人員需與時將考試結果/測評報告發(fā)放給各學生與老師，并存電子檔案。日常工作與時建立學員通訊錄，完善學員信息。與時整理公務員、事業(yè)單位等公職考試的筆試、面試資料，包括真題、知識點、技巧類。在公務員、事業(yè)單位等公職考試筆、面試結束后，應與時將考試真題整理出來并保存。招生活動宣傳前應整理相關資料作為宣傳冊容，配合市場完成宣傳工作。其他教務人員需制定本部門的周、月、年工作計劃，并做好工作總結。非教務工作人

41、員在必要時需協(xié)助教務完成工作。二、修德學員管理制度為實現(xiàn)修德教育學員管理工作規(guī)化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理制度如下，請大家自覺遵守。（一）培訓制度規(guī)定1.嚴格遵守作息時間，不遲到、早退，不曠課。2.衣裝整潔、樸素、美觀大方，不穿奇裝異服。3.不在教室吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。4.在教學樓不大聲喧嘩、追逐打鬧。5.愛護教室與住宿房間一切公共設施和物品，凡損壞、丟失公物者，學員本人一律照價賠償。（二）學員道德規(guī)1.明確學習目的，端正學習態(tài)度，樹立遠想。2.刻苦學習，不畏困難,勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業(yè)知識和技能，爭取成為德、智、體全面發(fā)展的合格人才。3.尊重教師

42、，上課認真聽講，按時完成作業(yè)，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。4.熱愛集體，團結友愛，培養(yǎng)集體主義精神和榮譽感。5.遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。（三）課堂守則1.按時上課，不遲到、不早退。2.遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要按位就座，衣著整齊。未經(jīng)老師同意，不得隨便離座或進出教室。3.上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答，上課時間關掉移動或將調到靜音、震動狀態(tài)；需要錄音、錄像時要得到老師的允許

43、，學生未經(jīng)允許不得擅自錄音、錄像。4.保持教室衛(wèi)生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室吸煙，不允許穿拖鞋，不允許大聲喧嘩。5.愛護教室一切教學設備、儀器和設施，未經(jīng)老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。（四）學員考勤和請假制度1.考勤由班主任負責記錄，每日填寫，課程結束后進行總結，報給教務管理員，教學班的考勤表是教學檔案歸檔容之一，由教務存檔保留。2.學員在上課時間、統(tǒng)一組織輔導時間和自習時間應集中精力學習，一般不準請假，學員所在單位或學校需學員回去辦事，應由其單位或學校與教務聯(lián)系，由學校酌定。凡是單位或學校直接找學員本人聯(lián)系或招回的，修德教育一律不予承認，并按考勤規(guī)

44、定記錄。3.學員請事假、病假，須事先填寫請假條，嚴格按照請假程序進行請假。請假手續(xù)是：先向班主任請假，按批準權限批準后，方可生效，并計入學員檔案。注：有下列情況之一者，可提出申請，填寫請假單。（1）因病經(jīng)醫(yī)院證明，需作短期休息的治療者。 （2）個人或家庭有特殊事情者。4.每次課前由任課教師/班主任點名，對遲到、早退和曠課的學員予以批評教育，經(jīng)教育不改者要給予警告；曠課、請假累計超過2次或者遲到累計超過4次者，令其停止本期學習，不退還其所交所有費用。5.凡是報名參加修德課程的學員，在上課前必須佩帶修德學員卡，憑卡入教室，上課卡只限本人使用，不得隨意外借和轉讓。（五）學習管理1.凡是報名參加修德課

45、程并住宿的學員，需按照通知要求準時報到，如有推遲或早到的情況，需與時聯(lián)系修德工作人員。如因學生個人原因，在沒有聯(lián)系過工作人員的情況下發(fā)生任何意外，公司不承擔連帶責任。2.凡是報名參加修德課程的學員，餐費問題需自行解決。3.課程期間，班主任會跟班聽課，了解學員的聽課情況，維持課堂秩序，檢查學員的課堂筆記，督促學員完成作業(yè)。 三、教師管理制度教師在確認任課后，簽訂修德教師合同/協(xié)議。教師在收到課程安排后需與時準備講義等上課所需容并發(fā)于教務工作人員。教師在上課結束后需在教師上課登記表上簽字確認；同時教務工作人員需與時記錄老師上課課時情況并做好登記，以便今后教師費的發(fā)放與明細說明。課程結束與學員成績公

46、布后，工作人員會核實并上報教師師資費給財務，在收到師資費后，教師需本人簽字確認。老師推薦的提成按規(guī)定教師薪資與提成管理辦法執(zhí)行。編輯發(fā)布規(guī)為加強修德敬業(yè)教育的網(wǎng)絡新聞正規(guī)化建設，提高容質量，強化編輯水平，增強意識，提高的瀏覽量，配合與促進公司整體運營與發(fā)展，特暫制定網(wǎng)絡編輯標準如下：一、容編輯基本方針堅持正面宣傳為主，正確把握輿論導向。以網(wǎng)民需要為主，不遺漏用戶關心的重要新聞，不斷充實網(wǎng)頁容，定時查漏補缺。提倡實時發(fā)布，縮短與事件發(fā)生或新聞源的時差。避免知識性、文字性錯誤。學習網(wǎng)絡媒體經(jīng)驗，集眾家之長。信息容要再加工和處理，不要一味的復制粘貼。二、 關于微信發(fā)布的編輯規(guī)每日發(fā)布文章信息不少于四

47、條。所有標題通常必須句型完整，必須明確表達文章容。標題圖：封面圖片（900*500，其他圖片：200*200）如有作者和應注明。文章校對工作要做好，避免出現(xiàn)錯別字。標點符號的使用要規(guī)。正文容字號一般為18號字，段落標題最好加粗，以突出顯現(xiàn)。段間距：15，行間距：1.75正文圖片選擇要清晰，（尺寸大小待定）。微信視/音頻的發(fā)布，原則上要求容必須積極向上，凡涉嫌含有誘導未成年人犯罪和渲染暴力、恐怖活動、危害社會公德容的視頻，我們堅決抵制。三、 關于發(fā)布的編輯規(guī)標題字數(shù)必須在規(guī)定的字數(shù)，控制在22個字符。標題必須句型完整，必須明確表達文章容，不得出現(xiàn)、暴力、低俗等傾向的字眼。一定要添加作者和關鍵字，

48、關鍵字數(shù)量至少兩個，并將文章歸類到分欄目中。避免正文中出現(xiàn)錯別字，標點符號的使用要規(guī)。文章中若有表格，為版面整潔，需截圖處理，圖片大小依情況而定。文章中若需插圖，圖片應居中對齊。必須保證圖片的清晰度，圖片的優(yōu)化壓縮處理問題，在保證圖片不失真的情況下最好不要超過50K，尺寸大小暫未定。正文字體暫定為宋體，字號為14號，段落標題最好加粗，可適當添加顏色凸出容；段落標題字號依次變大。文章要層次分明，避免一段式文章出現(xiàn)。文章正文避免出現(xiàn)外站；復制過來的文章要注意格式代碼。每篇文章發(fā)布出去后一定要與時檢查預覽，如有問題與時更改。視/音頻的發(fā)布原則，與微信視/音頻的發(fā)布原則保持一致。市場部管理制度市場部職

49、責嚴格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)秘密。負責公司市場圍的業(yè)務開發(fā)。負責市場人員個人所負責區(qū)域市場宣傳、市場招生、客戶維護、協(xié)調相關部門配合工作等全部事項。服從領導安排，按業(yè)務操作規(guī)定作業(yè)。熱情對待客戶，文明禮貌。協(xié)助公司收回所管轄客戶的應收款項。業(yè)務操作規(guī)定市場人員應盡最大努力，通過各種渠道搜集客戶資料。不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料，不得將其他市場人員管轄的客戶據(jù)為己有。對待任何客戶來電或來訪，都應積極、熱情地接待。主動與客戶取得聯(lián)系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，作好記錄，并保持聯(lián)系，必要時上門拜訪。不得擅自做主承諾客戶免費、降低價位或者改變結算方式。外出拜訪客戶，需實事，并做好記錄，不得拒絕客戶

50、的拜訪需求。時刻保持手機暢通。24小時有人接聽（不能接聽次數(shù)不超3次， 咨詢應15分鐘回復）。盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭吵。處理超過市場人員權限之外的日常業(yè)務，需要請示部門領導。市場人員紀律要求市場人員必須實行“四明確”崗位目標責任制，即：明確崗位、明確責任、明確任務、明確獎懲，公開辦事制度，接受監(jiān)督。在工作時間，市場人員必須佩帶工牌上崗，做到衣冠整潔、舉止端正、文明管理、禮貌服務。市場人員上班不準遲到、早退、辦私事，違者按規(guī)定處罰。市場人員早晨必須打卡，禁止代打、代簽。如有特殊情況提前一天通過釘釘提交申請，上級確認回復后方可進行（直接匯報項目負責人），申請通過后方可實行；月度早

51、上最多不超過6次未打卡市場人員由于市場任務晚上不能與時回公司打卡，要進行記錄，并通過釘釘對上級進行時間、地點、任務的工作匯報。市場工作人員嚴格落實晨會、日報、周報制度，自行制定工作目標同時完成上級指示。日報直接通過釘釘直接發(fā)送至項目負責人處。外出的市場人員出發(fā)前要匯報工作任務，市場工作結束要向上級匯報工作情況、任務完成程度、問題反思、發(fā)現(xiàn)問題并與時解決，必須做到信息交流的全面、無誤、通暢、與時。懲罰制度工作期間在辦公室不帶工牌者罰款5元。遲到、早退1次罰款5元，2次10元，3次15依次類推（此罰款需另行提交與公司考核無關）。利用工作時間辦私事者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。月度早晨未打卡超過6次者，

52、罰款50元。（申請有效者除外）未申請或者申請未通過早晨不打卡者，罰款10元。五、獎勵制度招生旺季（4/5/6/9/10/11月），每月增加績效獎金300元，績效考核項目見下表：評分項目解釋說明比例計劃性對工作有計劃，安排分配的合理性、有效性7%應變力針對客觀變化，采取措施（行動）的主動性、有效性7%職務技能對擔任職務相關知識的掌握、運用，工作的熟練程度8%周全縝密工作認真細致與深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率8%工作態(tài)度自覺性、積極性；對工作的投入程度、勤奮程度、責任心等10%執(zhí)行力對上級指示、決議、計劃的執(zhí)行程度10%月業(yè)績根據(jù)每月所定任務要求完成70%實發(fā)業(yè)績獎金=300元*績效評價百分比（績效評分低于60%不予發(fā)放）校園代理管理制度總則第一條 本制度對修德教育校園代理的權利、義務與相關業(yè)務進行規(guī)，旨在通過制度規(guī)，明確雙方的債、權、利，使本公司和校園代理之間保持良好關系，共同進步、互利共贏。