最新護士行為禮儀培訓ppt

1、護士行為(Wei)禮儀 第一頁，共一百零一頁。重點 熟悉日常(Chang)生活中的行為禮儀 學習護士工作中的行為禮儀 要求和規(guī)范難點 領會學習的內(nèi)容，規(guī)范自己 的行舉止 第二頁，共一百零一頁。第一節(jié) 基本行為禮儀 第二節(jié) 護(Hu)理工作中的行為禮儀 第三頁，共一百零一頁?！白o士是沒有翅(Chi)膀的天使，是真善美的化身”南丁格爾第四頁，共一百零一頁。容貌服飾 姿態(tài)(Tai)舉止 語言交流要 求(Qiu)端莊的容貌整潔的服飾優(yōu)雅的姿態(tài)文明的舉止禮貌的語言溫馨的溝通第五頁，共一百零一頁。 站 姿 坐 姿 行(Xing) 姿 蹲 姿第一節(jié) 基本(Ben)行為禮儀工作姿態(tài)端治療盤持資料夾推治療車傳遞

2、物品第六頁，共一百零一頁。第一節(jié) 基本(Ben)行為禮儀站(Zhan)姿 基本站姿常見的幾種站姿 訓練方法 第七頁，共一百零一頁。身體與地面垂直，身直，頭正頸直雙目平視，頜收肩平,挺胸收腹,兩臂自然下(Xia)垂，兩腿相靠站直兩腳尖張開約一拳距離，面帶微笑 第一節(jié) 基本行(Xing)為禮儀-站姿 基本站姿第八頁，共一百零一頁。站姿(Zi)效果正面：頭正、肩平、身直的效(Xiao)果側面：含頷、挺胸、收腹、直腿正確的站立姿勢挺直舒展，站得直，立得正，棱角分明，線條優(yōu)美，表情明朗，精神煥發(fā)第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第九頁，共一百零一頁。女士(二位)站(Zhan)姿雙腳呈“V”型，雙手自然并攏，雙

3、手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉(Cha)相握于小腹前第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第十頁，共一百零一頁。第一節(jié) 基本行(Xing)為禮儀-站姿 女士(Shi)(三位)站姿雙腳呈小“V”字型，雙臂略彎曲，雙手相握置于臍部第十一頁，共一百零一頁。女(Nv)士(四位)站姿雙腳呈小“丁”字型(Xing)，雙臂略彎曲，雙手相握置于臍部 第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第十二頁，共一百零一頁。女士(五位(Wei)站姿雙腳呈小(Xiao)“丁”字型，雙手自然并攏，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于小腹前第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第十三頁，共一百零一頁。第十四頁，共一百零一頁。男(Nan)士(二位)站

4、姿雙(Shuang)腳平行分開不超過肩寬，右手握住左手腕上方，自然貼于腹前第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第十五頁，共一百零一頁。男士(三位(Wei)站姿雙腳平行分開不超過肩寬，右手握(Wo)住左手腕上方，自然貼于臀部第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第十六頁，共一百零一頁。第十七頁，共一百零一頁。按照站(Zhan)姿的要求，兩人一組，每種站姿練習一次，體會一下各種站姿的感覺。第一節(jié) 基本行為(Wei)禮儀-站姿 練一練：第十八頁，共一百零一頁。不同場(Chang)合的站姿 莊嚴、隆重的儀式場合，應采取基本站姿，一絲不茍，神情嚴肅。 迎接或侍應會議中，站立時間較長，可雙(Shuang)腿平分站立，雙(S

5、huang)腿分開不宜超過肩寬。雙(Shuang)手可交叉或前握放在腹前，也可交叉于背后。 主持文藝活動、聯(lián)歡會時，女士應站成“丁”字步。第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第十九頁，共一百零一頁。站姿的訓練要(Yao)領第一節(jié) 基本行為(Wei)禮儀-站姿 訓練身體重心的位置訓練兩腳位置與兩腳間的距離訓練挺胸、收腹、直腰、提臀訓練下頜微收和面部表情訓練耐久性第二十頁，共一百零一頁。站姿的練(Lian)習方法(一) 靠墻訓練：枕(Zhen)部、肩胛骨、臀部、小腿、 足跟緊貼墻面，全身肌肉繃緊第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第二十一頁，共一百零一頁。第二十二頁，共一百零一頁。站姿的練習方法(Fa)(二) 背

6、靠背訓練：雙方的枕部、肩胛骨、臀 部、小腿、足跟相貼，可在 兩人肩部、小腿等相靠處各 放一張卡片(Pian)，不能讓卡片(Pian)掉 下來第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第二十三頁，共一百零一頁。第二十四頁，共一百零一頁。第(Di)一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 頂書訓(Xun)練：把書本放在頭頂，頭、軀體 自然會保持平穩(wěn) 站姿的練習方法(三) 第二十五頁，共一百零一頁。第二十六頁，共一百零一頁。站姿的練習方(Fang)法(三) 提踵訓練：找高低相差10cm左右的(De)臺階， 腳掌站在高處，腳跟懸空，全 身肌肉繃緊，保持站立姿勢第一節(jié) 基本行為禮儀-站姿 第二十七頁，共一百零一頁。第二十八頁，共一百

7、零一頁。坐(Zuo)姿 基本坐姿常見的(De)幾種坐姿 訓練方法 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第二十九頁，共一百零一頁?；?Ji)本坐姿 坐姿包含兩部分內(nèi)容，即就座和坐定后的姿勢，是一種靜態(tài)的姿勢。就座即從走向座位直到(Dao)坐下的過程，坐定后的姿勢即人在就座之后所呈現(xiàn)出的姿勢。第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第三十頁，共一百零一頁。就座：一般坐椅面的1/22/3。 坐定：雙腳并齊或一拳距離，坐穩(wěn)后上體自然挺直，頭正，兩肩平正放松，兩臂自然彎曲(Qu)放在膝上，上體與大腿、大腿與小腿呈兩個自然的 90，掌心向下。第一節(jié) 基本行(Xing)為禮儀-坐姿 第三十一頁，共一百零一頁。正襟危坐式(Shi

8、)（基本坐姿） 第一節(jié) 基本行為禮(Li)儀-坐姿 第三十二頁，共一百零一頁。坐(Zuo)姿要領輕：就座動作要輕，避免發(fā)出響聲，或碰 掉其他物品穩(wěn)：調整姿勢，動作幅度不宜過大定：應保持坐姿，不應頻繁變動，尤其是 雙腿和雙腳緩：離座時要先有示(Shi)意，緩慢起身第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第三十三頁，共一百零一頁。坐姿 (一(Yi):雙腿疊放式 適合穿短裙的女性采用雙腿交疊在一(Yi)起，雙腿斜放于一側，與地面呈45，疊放在上的腳尖垂向地面 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第三十四頁，共一百零一頁。適用于穿裙子的女性在較低處就座(Zuo)使用，雙膝先并攏，雙腳向左或向右斜放，斜放后的腿部與地面呈4

9、5 第一節(jié) 基本行為禮(Li)儀-坐姿 坐姿 (二):雙腿斜放式 第三十五頁，共一百零一頁。坐姿 (三):前伸(Shen)后屈式 大腿并緊，向前伸出一腿，另一腿屈后，兩(Liang)腳腳掌著地，雙腳前后保持在一條直線上。第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第三十六頁，共一百零一頁。坐(Zuo)姿 (四): 雙腿交叉式第一節(jié) 基本行為(Wei)禮儀-坐姿 適合一般場合采用，男女皆宜，兩大腿交叉疊放，小腿自然放置 第三十七頁，共一百零一頁。第一節(jié) 基本行為(Wei)禮儀-坐姿 坐姿 (五):雙腳交叉(Cha)式適合女性，雙膝略分開，雙腳在踝部交叉，交叉后的雙腳可以內(nèi)收，也可以斜放，不宜向前方伸出第三十八頁

10、，共一百零一頁。第三十九頁，共一百零一頁。坐姿 (六):雙腳打開(Kai)式適合男(Nan)性，雙腿、雙膝自然分開，雙腳跟距離約一拳左右 第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第四十頁，共一百零一頁。坐(Zuo)姿訓練要領訓練(Lian)身體重心的變換訓練腿腳位置的擺放訓練上部身體的直立訓練兩手位置的擺放訓練耐久性第一節(jié) 基本行為禮儀-坐姿 第四十一頁，共一百零一頁。行(Xing)姿 基本行姿常見的幾種行姿訓練方(Fang)法 第一節(jié) 基本行為禮儀-行姿 第四十二頁，共一百零一頁。挺胸收腹(Fu)，腰背正直。兩臂前后自然擺動，前擺約35，后擺約15，手掌朝向體內(nèi)。膝蓋伸直，腳重心落前腳掌，腳尖向正前方伸

11、出，行走時雙腳在一條線上。 行姿的(De)具體要求第一節(jié) 基本行為禮儀-行姿 第四十三頁，共一百零一頁。行姿(Zi)的要領輕：抬腳、落(Luo)腳要輕，高度適宜直：兩腳交替踩在直線上勻：步幅適中，前后腳之間距離約一 腳長穩(wěn)：行走過程中軀體與雙下肢的姿勢 保持協(xié)調第一節(jié) 基本行為禮儀-行姿 第四十四頁，共一百零一頁。行姿訓練(Lian)要領訓練擺臂訓練步(Bu)位步(Bu)幅訓練穩(wěn)定性訓練協(xié)調性 第一節(jié) 基本行為禮儀-行姿 第四十五頁，共一百零一頁。第四十六頁，共一百零一頁。蹲(Dun)姿基本蹲姿 訓(Xun)練方法 第一節(jié) 基本行為禮儀-蹲姿 第四十七頁，共一百零一頁。蹲(Dun)姿（一）：高

12、低式 第一節(jié)(Jie) 基本行為禮儀-蹲姿 雙膝一高一低，右腳在前完全著地，左腳稍后，腳掌著地，右小腿垂直于地面，左膝要低于右膝，女性應靠緊兩腿，男性可適度分開第四十八頁，共一百零一頁。第四十九頁，共一百零一頁。第一節(jié) 基本行為禮儀-蹲(Dun)姿 蹲姿(Zi)（二）：交叉式 適用于女性，尤其是著短裙者，右腳在前，左腳退于右腳后，右腳全腳落地，左腳跟抬起，腳掌著地，上身略向前傾 第五十頁，共一百零一頁。蹲姿(Zi)（三）：重疊式 適用(Yong)于女性，尤其是著短裙者，右腳在前，左腳在后，小腿垂直于地面，全腳著地，右腿在上，左腿在下，左膝由后下方伸向右側，腳跟抬起，腳掌著地，上身略前傾 第一節(jié)

13、 基本行為禮儀-蹲姿 第五十一頁，共一百零一頁。第五十二頁，共一百零一頁。第二節(jié) 護理工作中的行為禮(Li)儀 護士工作(Zuo)中的舉止禮儀護士工作中的行為禮儀 第五十三頁，共一百零一頁。第二節(jié) 護士工作中的(De)舉止禮儀-工作舉止禮儀護士站姿要(Yao)求 護士坐姿要求護士行姿要求護士蹲姿要求 護士工作中的舉止禮儀第五十四頁，共一百零一頁。工作(Zuo)基本站姿(一) 頭正頸直，雙眼平視，嘴角微微上翹兩肩外展(Zhan)，雙臂自然下垂,雙手相握 挺胸收腹，收臀并膝兩腳呈“V”字或“丁”字型，兩手交叉于下腹部第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第五十五頁，共一百零一頁。工作(Zuo)

14、基本站姿(二) 正“丁”字步雙手自然垂(Chui)放身體兩側 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第五十六頁，共一百零一頁。工作基(Ji)本站姿(三) 正“丁”字步單(Dan)側手臂抬于腰間 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第五十七頁，共一百零一頁。工作基本站(Zhan)姿(四) 男護士可右手握住左手腕上方(Fang)，自然貼于腹前 雙腳平行分開,不超過肩寬第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第五十八頁，共一百零一頁。工作基(Ji)本坐姿 (一)第二節(jié) 護士工作中的舉止(Zhi)禮儀-工作舉止(Zhi)禮儀第五十九頁，共一百零一頁。工作坐(Zuo)姿要領 坐下時將右(Yo

15、u)腳后移半步，雙手放于身后順勢從腰間向下理順工作衣輕坐于椅子上，臀部占椅面的1/22/3左右(You)。上身自然挺直，雙手相握，雙手拇指自然彎曲向內(nèi)，交叉相握于腹前雙膝輕靠，兩腳并攏 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第六十頁，共一百零一頁。工作基本坐(Zuo)姿(二):雙腿斜放式 第二(Er)節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第六十一頁，共一百零一頁。工作基本坐姿(三):前伸后屈(Qu)式 第二節(jié) 護士工作中的舉(Ju)止禮儀-工作舉(Ju)止禮儀第六十二頁，共一百零一頁。工作基(Ji)本行姿 精神飽滿，頭正肩平(Ping)雙目平視挺胸收腹足尖向前，呈直線行走步幅均勻，步速適中

16、 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第六十三頁，共一百零一頁。工作基(Ji)本蹲姿 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮(Li)儀-工作舉止禮(Li)儀第六十四頁，共一百零一頁。蹲(Dun)姿要領一腳后退半步，理順身后工作衣頭略低，上身挺直前傾雙腳靠緊屈膝下(Xia)蹲，拾物 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作舉止禮儀第六十五頁，共一百零一頁。護(Hu)士工作中的行為禮儀推治療車 端治療盤 持病歷夾(Jia) 搬放椅子 第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作行為禮儀第六十六頁，共一百零一頁。推治(Zhi)療車 雙手扶住車緣兩側，雙臂均勻用力，把穩(wěn)方(Fang)向，重心集中于前臂，抬頭，挺胸直背步伐均

17、勻，勻速行進，停放平穩(wěn)第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作行為禮儀第六十七頁，共一百零一頁。第六十八頁，共一百零一頁。端治療(Liao)盤要領 上臂貼近軀干，肘關節(jié)彎曲90四指和手掌托住兩側盤底，四指自然分開，拇指置盤緣中部(Bu)，盤內(nèi)緣距軀干約23cm前臂同上臂及手一起用力行走時保持治療盤平穩(wěn)第二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作行為禮儀第六十九頁，共一百零一頁。端治療(Liao)盤（側面觀） 第二節(jié) 護士工作中的(De)舉止禮儀-工作行為禮儀第七十頁，共一百零一頁。第(Di)二節(jié) 護士工作中的舉止禮儀-工作行為禮儀端治療盤(Pan)（下面觀） 第七十一頁，共一百零一頁。第七十二頁，共一百零一頁

18、。持病歷(Li)夾要領 病歷夾正面向內(nèi)肩部自然放松，上臂(Bi)帖近軀干一手握住夾的前13，病歷夾前部略上抬，另一手自然下垂第二節(jié) 護士工作中的行為禮儀-持病歷夾第七十三頁，共一百零一頁。持病歷(Li)夾 第二節(jié) 護士工作(Zuo)中的行為禮儀-持病歷夾第七十四頁，共一百零一頁。側立于椅子后面雙腳前后分開，雙腿屈曲一手將椅背夾于手臂與身體之間握(Wo)穩(wěn)背撐，起身前行另一手自然扶持椅背上端 第二節(jié) 護士工作(Zuo)中的行為禮儀-持病歷夾搬放椅子要領 第七十五頁，共一百零一頁。第七十六頁，共一百零一頁。搬放椅(Yi)子 第二節(jié) 護士工作中的行為禮儀-搬(Ban)放椅子第七十七頁，共一百零一頁。

19、 復(Fu)習題1.護士行為禮儀的含義是什么？有(You)哪些特點？2.基本行為禮儀主要包括什么？你認為還應有哪些？3.基本站姿的具體要求是什么？4.基本坐姿的具體要求是什么？第七十八頁，共一百零一頁。5.基本行姿的具體要求是什么？6.基本蹲姿的具體要求是什么？7.你認為護士工作中的行為禮儀應堅持的原則是什么？8.練習推車、持夾、端盤和搬(Ban)椅的方法。第七十九頁，共一百零一頁。實 踐 三 基本行為禮(Li)儀-姿態(tài)訓練第八十頁，共一百零一頁?！灸康摹?1掌握基本的站姿、坐姿、行(Xing)姿和蹲姿。 2熟悉四種姿態(tài)的要領和訓練方法，在 日常生活中不斷加強練習，養(yǎng)成良好 的行為禮儀習慣?！?/p>

20、學時】 2學時第八十一頁，共一百零一頁?！緶蕚洹?1用物準備 椅(Yi)子。 2環(huán)境準備 在形體房訓練或較為寬 敞的室內(nèi)。要求：準備能照全身的 落地鏡子，錄音機和音樂帶或電視、 VCD。 3護生準備 （1）護士服、護士鞋、護士帽、書本。 （2）復習第三章第一節(jié)內(nèi)容。第八十二頁，共一百零一頁?！痉椒ㄅc過程】 1教師演示 2分組訓練 3技能練習內(nèi)容及要求 （1）按照基本的站姿、坐姿、行姿和蹲姿要求練習。 （2）體驗各種姿態(tài)的訓練要領。 4評價 組織學生將訓練內(nèi)容自行編排成一個小節(jié)(Jie)目，配上音樂，按小組進行學習效果展示，由師生共同進行評價。第八十三頁，共一百零一頁。【評價要點】 1技能發(fā)展評

21、價 各種姿態(tài)是否標準，動 作是否符合規(guī)范要求，還存在哪些問題。 2團隊協(xié)作評價節(jié)目組織是否順利，表演 中是否體現(xiàn)了互助精神。 3創(chuàng)新精神評價節(jié)目組織是否新穎，有創(chuàng) 意(Yi)。 4職業(yè)情感評價展示中是否精神飽滿，面 帶微笑。 第八十四頁，共一百零一頁。實 踐 四護士(Shi)工作行為禮儀第八十五頁，共一百零一頁?！灸康摹?掌握推治療車、端治療盤、持(Chi)病歷夾 和搬椅子的方法?！緦W時】 2學時第八十六頁，共一百零一頁?！緶蕚洹?用物準備治療車、治療盤、病歷夾、 病床和椅子2環(huán)境準備在護理訓練室進(Jin)行，訓練室 內(nèi)應擺放病床和床頭柜、椅子。室內(nèi)應 配置鏡子3護生準備（1） 護士服、護士

22、鞋、護士帽（2）復習第三章第二節(jié)內(nèi)容第八十七頁，共一百零一頁?！痉椒ㄅc過程】 1教師演示 2分組訓練 3技能練習內(nèi)容及要求 （1）在站姿和行姿基礎上練習推治療車、端(Duan)治療盤、持病例夾和搬放椅子的方法。 （2）互相觀察，相互糾正。 第八十八頁，共一百零一頁。4評價 （1）組織學生自行檢查學習結果，每組按完成情況排序，推薦兩名參加全班的展示。 （2）配上音樂，按小組進行學習效果展示，由師(Shi)生共同進行評價，選出各項最佳展示學生。第八十九頁，共一百零一頁?！驹u價要點】 1技能發(fā)展評價各種姿態(tài)是否標準， 動作是否符合規(guī)范要求；展示的內(nèi)容是否 全面，動作是否連貫流暢，還存在哪些問 題。

23、2團隊協(xié)作評價各小組組織是否順利， 表演中是否體現(xiàn)了(Liao)互助精神。 3創(chuàng)新精神評價展示是否新穎，有創(chuàng)意。 4職業(yè)情感評價展示中是否精神飽滿， 面帶微笑。 第九十頁，共一百零一頁。實 踐 五行為(Wei)禮儀綜合表演 第九十一頁，共一百零一頁?！灸康摹?1熟悉基本行為禮儀(Yi)和工作行為禮儀(Yi)。 2通過情景演示，培養(yǎng)學生的組織能 力、協(xié)調能力和表達能力。【學時】 2學時第九十二頁，共一百零一頁?！緶蕚洹?1用物準備 治療車、治療盤、病床、輪 椅、病歷夾、椅子、病員服(Fu)、手帕。 2環(huán)境準備 在護理訓練室進行，訓練室 內(nèi)應擺放病床和床頭柜、椅子。 3護生準備 （1）護士服、護士

24、鞋、護士帽。 （2）復習第三章內(nèi)容。第九十三頁，共一百零一頁。情景設置一：在某醫(yī)院門診大廳，李護士是今天的導診護士，這時一位頭發(fā)花白的老(Lao)人在家人的攙扶下，從大門緩慢走進來，李護士迎了上去，引導來診者坐在就近的椅上，然后推來輪椅，護送來診者到就診地點。4.案(An)例資源第九十四頁，共一百零一頁。 情景設置(Zhi)二：病人李玲，女，57歲，胃大部切除術后第五天。一位護士準備為病人進行注射治療。操作完畢后護士發(fā)現(xiàn)病人的手帕落在床頭地上，撿起后交給病人。 情景設置三：病房內(nèi)，護士長副帶領三名護士進行床邊交班，護士手持病歷夾，交班時王護士發(fā)現(xiàn)3床的椅子在門邊放置，等大家走出病房后，王護士將椅子搬回病床床尾。第九十五頁，共一百零一頁?！痉椒ㄅc過程】 1教師講解 2分組(