商務(wù)活動座次禮儀PPT幻燈片課件

1、座 次 禮 儀1 哪些場合需要考慮座次禮儀？組織會議時，你需要考慮會場座次；接送客人時，你需要考慮乘車座次；會見客人時，你需要考慮會客座次；上下樓梯時，你需要考慮行進次序；出入電梯時，你需要考慮先后次序；安排宴會時，你需要考慮就餐座次；商務(wù)談判時，你需要考慮談判座次；雙邊簽約時，你需要考慮簽字座次；工作生活中，你還需考慮更多座次禮儀 2 座次禮儀基本理念 1內(nèi)外有別 2遵循規(guī)則3 座次排序五原則1以右為上（遵循國際慣例） 2以中為上（中央高于兩側(cè)） 3以前為上（適用所有場合） 4以遠為上（遠離房門為上） 5面門為上（良好視野為上）4 一、乘車座次 公務(wù)接待中接送一位客人時，把客人安排在轎車的哪

2、個座位上為好？5商務(wù)面包車 上座位為車輛中前部靠近車門的位置。 此類汽車上座位置的確定，一般考慮乘客的乘坐舒適性和上下車的便利性。6越野吉普車 前排副駕位置為上座位。 越野車功率大，底盤高，安全性也較高，但通常后排比較顛簸，而前排副駕的視野和舒適性最佳，因此為上座位置。 7雙排座轎車 情況一： 主人或熟識的朋友親自駕駛汽車時，副駕駛位置為上座。主人BDCA8 情況二： 一般公務(wù)接待場合，專職司機駕車時，主要考慮乘車者的安全性和下車時是否方便，后排司機斜對角位置為上座。而前排副駕駛位置一般為陪同人員座位。司機ACBD9 情況三： 職業(yè)司機駕車接送高級官員、將領(lǐng)、明星知名公眾的人物時，這種場合主要

3、考慮乘坐者的安全性和隱蔽性，司機后方位置為汽車的上座位，通常也被稱作VIP位置。10火車走廊茶幾行進方向ABCD窗戶11二、行進位次排序 情況一：平面行進時 兩人橫向行進，內(nèi)側(cè)高于外側(cè)。 多人并排行進，中央高于兩側(cè)。 對于縱向來講，前方高于后方。12情況二：上下樓梯時縱向：上下樓時宜單行行進，以前方為上。把選擇前進方向的權(quán)利讓給對方。 男女同行時，一般女士優(yōu)先走在前方。但如遇到著裙裝（特別是短裙）的女士，上下樓時宜令女士居后。橫向：陪同人員應(yīng)該把內(nèi)側(cè)（靠墻一側(cè)）讓給客人，把方便留給客人。在上下樓梯時，而應(yīng)當(dāng)右側(cè)上行，左側(cè)下行。13情況三：出入電梯時無人操作電梯， 陪同人員先進后出。有人操作電梯

4、， 陪同人員后進后出。14情況三：出入房間時 出入房門時，一般客人或位高者先出入，表示對賓客的尊重。 如有特殊情況時，如雙方均為首次到一個陌生房間，陪同人員宜先入房門。15三、會客座次自由式 特點：不分身份、不分地位。 范圍：適合非正式交往如親友團圓、同學(xué)聚會，以及難以排列座次的時候，例如都是重要客戶，無法分清主次時。16相對式 特點：相對而坐，有一定距離。 范圍：主要用于公事公辦，需要拉開彼此距離的情形或用于雙方就某一問題進行討論時。例如部下向上司匯報工作、求職面試、洽談生意等。 17中心式 特點：猶如眾星捧月，具有較明顯的尊卑關(guān)系。 范圍：適用于主題慶祝、給重要人物或長輩過生日、老師和專家

5、小范圍講學(xué)等場合。18并列式 特點：平起平坐，親密友善。 范圍：主要用于會見朋友賓客或較為輕松的場合。例如：國家領(lǐng)導(dǎo)人會見外賓，熟人或老朋友來訪等。19 記錄員譯 員主 賓主 人主席方座客方座席四、會議座次 （一）小型會議20記錄員譯 員主 賓主 人客方座席主方座席211534214253（譯員）主 方（譯員）正門 客方221534214253客方主 方（譯員）正門（譯員）23（二）大型會議一般來說，主席臺位置要面門設(shè)置。主席臺位次居中為上，以右為上，前排為上。主持人可在前排正中，也可在前排最右側(cè)。發(fā)言席設(shè)在主席臺正前方，或在其右前方。24 五、宴會座次面門居中位置為主位主左賓右分兩側(cè)而坐 或

6、主賓雙方交錯而坐越近首席位次越高同等距離右高左低 25情況一：一位主人 宴請時主要是照顧好主賓。主人坐主位，主賓坐主位右手位置。 其他的隨員和賓客可以對面坐也可以交錯坐。26情況二：兩位主人 第一主位為面門位置，第二主位為背對門位置。1號、3號客人分別坐主位右手和左手，2號、4號客人分別坐副主位右手和左手。其他客人位置類推。27宴請方2宴請方1主賓12376485主賓14852宴請方1宴請方263728 討論：干杯祝酒次序？ 29六、談判座次排序雙邊談判：使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐于桌子兩側(cè)。若談判桌橫放，面門位置屬于客方；背門位置屬于主方。若談判桌豎放，以進門方向為準，右側(cè)為客方，左側(cè)屬主方。談判時，主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐，其他人員遵循右高左低的原則