《微信公眾平臺入門到精通》Vol5

1、微信公眾平臺入門到精通Vol.5實(shí)例為資訊應(yīng)用，主要以首頁、導(dǎo)航、列表、搜索四塊組成，所有設(shè)置都是在公眾平臺后臺 的高級功能-編輯模式-自動回復(fù)頁面下完成。一、使用被關(guān)注自動回復(fù)制作首頁當(dāng)用戶第一次關(guān)注公眾賬號的時候，是一個公眾賬號最難能可貴的資源，如果用戶無法在幾 秒鐘之內(nèi)得知公眾賬號的功能，他很有可能就取消關(guān)注。你必須迅速地告訴用戶為什么要在你的公眾賬號上花費(fèi)時間。三秒內(nèi)讓用戶知道你是做什么 的，并且能夠準(zhǔn)確的指引用戶他想要去的地方。太復(fù)雜的操作步驟，只會讓用戶覺得這個公眾賬號很沒勁。所以說好的歡迎首頁既可以讓用戶更好的了解公眾賬號，又可以快速引導(dǎo)用戶進(jìn)行互動，因 此設(shè)置被關(guān)注自動回復(fù)非常

2、重要。先說下實(shí)際操作，選擇“被添加自動回復(fù)”，可以看到右邊設(shè)置框可以選擇文字、語音、圖 片、視頻四種方式，推薦使用文字，語音不夠直觀，圖片打開很慢，視頻基本屬于扯淡，但 是不知道微信官方為什么沒有圖文消息欄，本來有這個的話可以用多圖文消息做一個菜單出 來。如下圖為簡單設(shè)置的一個歡迎首頁:高圾功饒A蝙桐模式 官功回復(fù)當(dāng)用戶關(guān)注該公眾賬號時，首先是感謝關(guān)注，然后是告訴用戶這個公眾賬號是可以學(xué)公眾平 臺使用的，最后告訴用戶輸入“跟我學(xué)”就可以進(jìn)行互動。秘籍好的歡迎詞可以給用戶帶來深刻印象：普通歡迎詞：“歡迎您關(guān)注XXXX”；賣萌歡迎詞：“親，你怎么才來呢？感謝關(guān)注XXXX，親會收到每天的問候和精選文

3、章”； 幽默歡迎詞：“我們灰常嚴(yán)肅地告訴你，你已經(jīng)成為XXXX的一員，必須嚴(yán)守組織紀(jì)律，爭 當(dāng)XXXX的優(yōu)秀用戶！”文藝歡迎詞：“唯有美食與愛不可辜負(fù)，親愛的，聽我聊聊廚房與愛吧!”二逼歡迎詞：此處省略100字,，簡單的互動提示有利于激發(fā)用戶馬上體驗(yàn)功能，可以根據(jù)公眾賬號定位來設(shè)置，比如“跟我 學(xué)”、“開始吧”、“試一試”等，或者用問候語，比如“Hi”、“Hello”、“你好”等，或者 使用計(jì)算機(jī)特定詞“dir”、“l(fā)s”等。加入一些表情符號，讓文字活躍起來，帶點(diǎn)情感。分段中間要有空行，這樣可以避免歡迎、引導(dǎo)文字?jǐn)D在一堆，用戶看不清楚。二、用關(guān)鍵詞自動回復(fù)制作一個導(dǎo)航導(dǎo)航并不是每個資訊應(yīng)用都需

4、要的，特別是自媒體的公眾賬號，由于文章量較少也不分類， 可以直接進(jìn)入列表。導(dǎo)航設(shè)置可以參考自己網(wǎng)站的欄目設(shè)置。規(guī)則名是用來辨識該規(guī)則的，一般可以直接用功能名稱來命名。然后在左欄的添加關(guān)鍵字“跟 我學(xué)”，并選擇“已全匹配”右欄輸入回復(fù)內(nèi)容，回復(fù)內(nèi)容使用文字，當(dāng)用戶輸入該關(guān)鍵字 時就會回復(fù)右欄的內(nèi)容。如下圖：三、用關(guān)鍵詞自動回復(fù)制作一個列表設(shè)置完導(dǎo)航后就可以做列表了，列表的關(guān)鍵字要根據(jù)前面導(dǎo)航的回復(fù)內(nèi)容來設(shè)置，比如數(shù)字 編碼等于1的時候，就回復(fù)“公眾平臺入門篇”的文章列表，如下圖：秘籍關(guān)鍵字命名規(guī)則建議首字母為導(dǎo)航欄數(shù)字編碼，比如前面導(dǎo)航的“入門篇”數(shù)字編碼是那么該文章列表的數(shù)字編碼第一個字母就設(shè)

5、置為1,后面為該列表的順序。由于文字版最多只能輸入300個字，當(dāng)該文章列表內(nèi)容字符超過300個時，可以再設(shè)置“p2” 的規(guī)則來翻頁，如下圖：這樣就可以實(shí)現(xiàn)翻頁了，是不是很簡單？注意規(guī)則名如果有英文字母的時候，請將大小寫字母的關(guān)鍵字都設(shè)置進(jìn)去，特別是第一個為 英文字母時，手機(jī)鍵盤一般會自動變?yōu)榇髮?，比如上圖這個翻頁關(guān)鍵字是“p2”，我設(shè)置了 兩個“p2”和“P2”，這樣用戶不管輸入那個都可以查詢了。四、用關(guān)鍵詞自動回復(fù)返回詳細(xì)消息用戶可以通過微信公眾賬號查看文本、語音、圖片、視頻、圖文消息等富媒體信息，列表設(shè) 置完成后用戶就可以根據(jù)每篇文章的數(shù)字編碼來查看詳細(xì)信息。1、根據(jù)數(shù)字回復(fù)圖文消息。先標(biāo)

6、注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字“ 11”，然后點(diǎn)擊右欄右下角的圖文按鈕，選擇要發(fā) 送的圖文消息，保存即可。用戶發(fā)送“ 11 ”時將會收到該圖文消息。如下圖：2、根據(jù)數(shù)字回復(fù)文字消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字12”，然后點(diǎn)擊右欄右 下角的文字按鈕，在彈出的文本消息框里輸入文字，保存即可。用戶發(fā)送12”時將會收到 該文本消息。如下圖：3、根據(jù)數(shù)字回復(fù)語音、圖片、視頻消息。先標(biāo)注規(guī)則名，然后在左欄設(shè)置關(guān)鍵字12”，然 后點(diǎn)擊右欄右下角的文件按鈕，在彈出素材管理頁面選擇相應(yīng)素材，保存即可。用戶輸入“13” 時將會隨機(jī)收到其中一條內(nèi)容，如下圖：秘籍在這個例子里我放了三個素材，當(dāng)用戶輸入關(guān)鍵字“

7、 13”的時候公眾賬號會隨機(jī)發(fā)送一個給 用戶（測試發(fā)現(xiàn)第一個素材命中率特別高，超過60%，不知道再多幾個素材會不會有改變？）。 那么如何一下子把三個素材一起發(fā)給用戶呢？很簡單，選中左上角的“發(fā)送全部回復(fù)”。應(yīng) 用場景：美女主播照片+語音播報(bào),，五、用關(guān)鍵詞自動回復(fù)做語義搜索語義搜索是個很NB的技術(shù)，谷歌、百度這些大公司都在這個上面花了很多力氣，語義搜索 技術(shù)越強(qiáng)大，搜索結(jié)果就會越接近用戶想要的內(nèi)容，但實(shí)際上使用關(guān)鍵字不全匹配這個設(shè)置， 咱們也可以在公眾平臺上實(shí)現(xiàn)一些簡單的語義搜索。如下圖：根據(jù)文章的關(guān)鍵字，將一些有相同TAG的文章歸類到一個新規(guī)則下，用這些TAG來做關(guān)鍵 字，不選擇全匹配，當(dāng)用

8、戶發(fā)送的消息里包含有這些關(guān)鍵字時就會返回相應(yīng)文章。如上圖兩 篇文章都是有關(guān)“微信”和“教程”的，當(dāng)用戶發(fā)送的消息里含有微信或者教程時，就會收 到這兩篇文章。莫言：文章頁面不是可以加圖片嗎，圖片放在自己服務(wù)器上，看請求次數(shù)就簡單估算出pv 了ZTalk :這位朋友有心了！我測試過可行，不過一般人還是沒法用，我到有個好IDEA，有沒 有開發(fā)者做個類似網(wǎng)站計(jì)數(shù)器的東西？讓公眾賬號可以自助生成圖片（比如做成簽名），然 后拷貝到文章末尾，第三方平臺可以幫助計(jì)數(shù)。誰要是做出來了說下哦，我?guī)屯茝V！小道消息：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面，以個人名義運(yùn)營的微信帳號，目前訂閱量最大的是小道消息。 騎自行車的也是互聯(lián)網(wǎng)？ZTal

9、k： fenng 急了,哈哈哈哈！ ！ ！湛旭東：微信加上如safari將URL添加至主屏幕的功能，將公眾帳號或普通好友的圖標(biāo)加 到主屏幕，可好？可能會有嗎？奔跑的樹葉：老賊您好，請教個問題，目前我們的微信公眾號（ebsorg）,支持在線通過“企 業(yè)名稱”，“網(wǎng)站名稱”，“營業(yè)執(zhí)照”，“法人”等字段查詢，自動回復(fù)深圳企業(yè)執(zhí)照信息，驗(yàn) 證信息，接口數(shù)據(jù)庫約1百萬的數(shù)據(jù)量，經(jīng)常查詢超時接口沒響應(yīng)，想請問下有那些好的解 決辦法？十分感謝！ZTalk：這個解決方法還是要優(yōu)化你們自己的后臺，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、緩存優(yōu)化、搜索語句優(yōu)化等，1百 萬量級的數(shù)據(jù)其實(shí)也不算太多吧，緩存、索引、分表查詢這些搞搞唄。如果學(xué)的

10、12306那基 本可以歇了。顧里：想請教資深前輩，我每天的工作是做微博。還要顧及公司的威信平臺。說好聽的也許 叫編輯。不好聽的就是發(fā)微博的。語言混亂了。我的未來在哪里。這樣算是一份工作嗎？ 沒壓力。都散漫的不行了。要怎么做到底ZTalk :編輯是當(dāng)然是一份工作！好的微博微信運(yùn)營很稀缺啊！關(guān)鍵是你把它當(dāng)自己的工作 還是自己的事業(yè)？你把用戶當(dāng)朋友還是陌生人？你是用心在工作還是只是用手在工作？吃肉的楊：前輩你好，微信搞抽獎活動該如何搞？有無案例分享一下？ZTalk：現(xiàn)場一般用搖一搖，和主持人一起搖手機(jī)，排在前N位的中獎；公眾賬號里都可以做，可 以用H5頁面來做轉(zhuǎn)盤搖獎、刮刮卡這些。熊可: 公眾號設(shè)置了消息自動回復(fù)后，若與微信私人號聊天，會不停發(fā)送自動回復(fù)。請問老賊，可 有兩全法？ZTalk：沒有，這個確實(shí)是一個很困擾人的問題。如果使用開發(fā)接口倒是可以避免這個問題，比如在 ZTalk里輸入“。1收”就可以關(guān)閉自動