XXX公司--項目集成計劃模板編寫指南

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)XXX公司軟件過程體系項目集成計劃模板編寫指南編制人：*審核人：*批準(zhǔn)人：*CMMI部文檔修改/批準(zhǔn)記錄目錄 TOC o 1-3 h z u 1概述維護項目計劃過程包括如下幾個方面：制定項目計劃和項目干系人進行必要的溝通，并達成承諾維護已經(jīng)制定的計劃1.1啟動條件制定項目計劃的輸入是產(chǎn)品和項目的需求以及范圍。1.2計劃的內(nèi)容制定項目計劃的流程通常為：估計工作產(chǎn)品和任務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜度（項目估算表）確定所需要的資源（資源計劃）同客戶協(xié)商并達成協(xié)議（溝通計劃）制定進度表（里程

2、碑計劃）識別并分析可能的風(fēng)險（風(fēng)險計劃）其它（項目干系人介入計劃、培訓(xùn)計劃、工作環(huán)境調(diào)查報告）上述內(nèi)容在制定項目計劃過程中往往是交疊進行的（沒有嚴格的先后順序）。詳見項目集成計劃模板1.3計劃執(zhí)行為了完成已同客戶達成的協(xié)議，項目計劃是執(zhí)行和控制項目的基礎(chǔ)。1.4計劃變更當(dāng)項目執(zhí)行過程中遇到需求變更、同客戶達成的協(xié)議更改、之前的估計不準(zhǔn)確、需要采取措施以解決項目中存在的問題、和改變項目正在采用的過程時，通常需要修訂項目計劃。1.5計劃其它相關(guān)項目計劃相關(guān)的內(nèi)容還包括：需求開發(fā)、需求管理、風(fēng)險管理和技術(shù)方案等。2編寫項目計劃模板2.1版本頁 主要填寫計劃相關(guān)起草人、起草時間、審核人、批準(zhǔn)人、批準(zhǔn)時

3、間等相關(guān)信息。2.2項目概要 主要填寫項目基本信息、項目背景、項目范圍/合同摘要、術(shù)語定義、標(biāo)準(zhǔn)和參考資料等。2.3項目里程碑計劃項目的里程碑計劃是基于之前已完成的估算以及項目上級或客戶對項目組的要求相結(jié)合考慮制定的，且在預(yù)算的分配、任務(wù)的復(fù)雜性、任務(wù)的依賴關(guān)系上都是經(jīng)過了認真的考慮。具體操作：確定主要里程碑我們常常通過制定里程碑來確保在里程碑時特定的交付件能完成。里程碑可以基于事件或者基于日期來制定。如果基于日期來制定，一旦對里程碑的時間達成一致，通常就很難再改變。確定進度安排的假定條件當(dāng)一開始制定進度表時，通常都會對一些活動所需要花費的時間周期進行一些假設(shè)。尤其是當(dāng)很少有估算數(shù)據(jù)能提供明確

4、的信息時，經(jīng)常會設(shè)定一些假設(shè)條件來便于進行時間估算。明確出這些假定條件，我們才能洞察整個進度表的不確定程度。識別約束條件應(yīng)盡可能早的識別出限制工作開展方式上靈活性的因素。通常考察工作產(chǎn)品和任務(wù)的屬性（包括任務(wù)的持續(xù)時間、資源需要、輸入和輸出等）能把這些問題帶出水面。識別任務(wù)的依賴關(guān)系項目的任務(wù)通?？梢园凑找欢ǖ拇涡騺砼帕校墒沟庙椖康闹芷谧疃?。這就需要識別一個任務(wù)的前置任務(wù)和后續(xù)任務(wù)，以便能優(yōu)化工作次序。能夠幫助決定任務(wù)活動優(yōu)化次序的工具包括：關(guān)鍵路徑法PERT法（程序評價和評審技術(shù)）資源受限的進度安排確定預(yù)算和進度表制定和維護項目預(yù)算和進度表，通常包括以下任務(wù)：明確已經(jīng)得到承諾的或者預(yù)期可提

5、供的資源和設(shè)施把項目中的活動劃分到各個階段中確定各個子進度表的起至?xí)r間明確各項活動之間的依賴關(guān)系（前置關(guān)系或者后續(xù)關(guān)系）明確和活動的進度表以及里程碑，保證過程度量的精確性識別要把產(chǎn)品交付給客戶的里程碑時間點確定每項活動恰當(dāng)?shù)某掷m(xù)時間確定里程碑的恰當(dāng)時間劃分根據(jù)匯總后的進度安排和預(yù)算的可信度，定義出管理上的預(yù)留使用恰當(dāng)?shù)臍v史數(shù)據(jù)來校驗進度表記錄項目的假定條件和基本原則建立糾正措施觸發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)要制定一個觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，決定什么是項目計劃的顯著偏差；當(dāng)偏差達到觸發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，就必須采取糾正措施來解決問題。為了能知道何時應(yīng)采取糾正措施，有必要對事情和問題進行計量。糾正措施可以要求重新計劃，包括修訂原始計劃達成新的一

6、致，或者在當(dāng)前計劃內(nèi)降低對部分活動的要求等。2.4風(fēng)險計劃可參考風(fēng)險管理規(guī)程，風(fēng)險計劃部分和風(fēng)險管理監(jiān)控表的信息一致。為了支持項目計劃是現(xiàn)實可行的，我們有必要識別和分析項目中存在的風(fēng)險。項目中制定各領(lǐng)域計劃時，都應(yīng)進行風(fēng)險管理，并確保對風(fēng)險的相關(guān)干系人進行了恰當(dāng)?shù)臏贤?。項目計劃的風(fēng)險識別、分析通常包括以下內(nèi)容：識別風(fēng)險分析風(fēng)險以確定風(fēng)險的影響程度、發(fā)生的概率，以及問題可能發(fā)生的時間段對風(fēng)險進行優(yōu)先級排序具體操作：1、識別風(fēng)險進行風(fēng)險的識別可以從潛在問題、危險、威脅、弱點以及諸如此類會對工作成果和計劃產(chǎn)生負面影響的東西出發(fā)來發(fā)掘。識別出風(fēng)險，并用大家都能理解的方式進行描述風(fēng)險，以便于進行風(fēng)險的分

7、析。在識別風(fēng)險的過程中，使用一種標(biāo)準(zhǔn)的方法來定義風(fēng)險是一個好主意。風(fēng)險識別和分析工具能提供一些幫助。風(fēng)險識別和分析工具的例子如下：風(fēng)險的分類體系風(fēng)險的評價檢查列表結(jié)構(gòu)化的評審頭腦風(fēng)暴工作情況模型成本模型網(wǎng)絡(luò)分析質(zhì)量因素分析2、把風(fēng)險記錄到文檔中3、和相關(guān)干系人回顧風(fēng)險，并在對風(fēng)險的處理上取得一致的意見4、進行恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險修訂（體現(xiàn)在風(fēng)險管理監(jiān)控表）已經(jīng)識別的風(fēng)險在下列時候需要被修訂：當(dāng)新的風(fēng)險被識別時當(dāng)風(fēng)險轉(zhuǎn)換為問題時當(dāng)風(fēng)險消除時當(dāng)項目情況發(fā)生顯著變化時項目所發(fā)生的所有風(fēng)險必須來源于組織過程資產(chǎn)庫中的風(fēng)險庫，如在項目執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)有新增風(fēng)險且在組織風(fēng)險庫中沒有體現(xiàn)的，項目組需及時通知EPG更新組

8、織風(fēng)險庫內(nèi)容。2.5資源計劃在最初估計的基礎(chǔ)上，確定項目對各類資源（包括勞動力、機器設(shè)備、原料等）的需要，并確定所需要的數(shù)量，通過擴展WBS能獲得更為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。高層WBS的制定在早期通常作為估算工具，之后再擴展WBS，即把這些高層WBS再分解為工作包，每個工作包代表這一個獨立的工作單元，也就是每個工作包都是能被獨立分派的任務(wù)，并可執(zhí)行和追蹤。這種分解方法可以用來分解管理職責(zé)，并提供更好的管理上的控制。WBS中的每個工作包或工作產(chǎn)品都應(yīng)有一個唯一的標(biāo)識碼（如數(shù)字），以便可以追蹤。一個WBS可以基于需求、項目活動、工作產(chǎn)品或者這些內(nèi)容的組合而制定出來。每個WBS都應(yīng)該配備字典來描述其工作包中工作

9、內(nèi)容的含義。具體操作：1、確定對軟件開發(fā)過程的要求應(yīng)事先確定好用來管理項目的過程，并與所有相關(guān)干系人進行協(xié)調(diào)，以確保在項目執(zhí)行過程中能高效的運作。2、確定人員需求在把項目需求分解為WBS的工作包后，通過工作包中所列出的任務(wù)、角色、責(zé)任，來確定項目需要哪些人員。人員需求必須考慮對每一個已經(jīng)明確的崗位所需要的知識和技能，這些應(yīng)在“需要的知識和技能計劃”中定義。3、確定設(shè)施、設(shè)備等的需求通常而言，大多數(shù)項目都是獨特的，需要一些獨特的資源才能達成項目目標(biāo)。及時的確定和獲取這些資源對項目的成功非常關(guān)鍵。必須提前明了所需要的資源從訂貨到交貨的時間，以便確定這些資源何時能到位。即便這些需要的資產(chǎn)不是獨特的時

10、，整理一個所需要的設(shè)施、設(shè)備、個人用機、軟件、辦公場地等需求的列表，能明確在這些方面需要投入的工作，防止被遺忘。2.6培訓(xùn)計劃2.6.1制定知識和技能的可用性可以參考“項目培訓(xùn)規(guī)程”來了解更多的、項目計劃中的關(guān)于知識和技能方面的內(nèi)容。項目獲得所需要的知識包括對項目成員進行培訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)）和從項目外部獲（外部培訓(xùn)）取兩個途徑。項目對人員的需求依賴于完成項目的所需要的知識和技能。（即完成項目需要一定的知識和技能，而項目所需要的人應(yīng)具備這些知識和技能）具體操作：1、明確完成項目需要什么樣的知識和技能2、評估目前項目已有的知識和技能3、選擇獲取所需要的知識和技能的方式可選擇的方式包括： 內(nèi)部培訓(xùn)，包括

11、組織提供的和項目自己提供的 外部培訓(xùn) 雇傭掌握這些知識和技能的員工 從外部獲取（例如請專家作為顧問指點等）選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)來獲取項目所需要的知識和技能，取決于如何確定培訓(xùn)老師、項目的進度安排，以及商業(yè)目的。4、把已經(jīng)選定的方式納入項目計劃2.7項目干系人介入計劃我們可以從項目生命周期的各個階段中認識到和項目相關(guān)的干系人（風(fēng)險承擔(dān)人），方法是：辨別需要介入項目的各類人員及職能，并描述他們同項目中具體活動的關(guān)系和相互作用的程度。可以用一個二維矩陣，一個軸表示干系人，另一軸表示項目活動，來表示干系人與項目活動之間的關(guān)聯(lián)。干系人和項目階段中具體活動的關(guān)聯(lián)，通過項目活動軸和干系人軸的交叉處就體現(xiàn)

12、出來了。為了使干系人的輸入信息有效，我們有必要認真的選擇項目干系人。對于每個主要活動，都需要識別出會受這項活動影響的人，以及有完成這項任務(wù)所需要的專門技能人來作為干系人。干系人列表可隨著項目階段的發(fā)展而改變。但是，確保在項目后期才介入的干系人對于會影響他們的需求和設(shè)計決策在早期有發(fā)言權(quán)，是非常重要的。通常在干系人介入計劃中包含的材料類型有：所有相關(guān)干系人的列表干系人介入的理由相關(guān)干系人對于項目而言，在項目生命周期中的角色和職責(zé)干系人之間的關(guān)系對于項目成功而言，干系人的相對重要性確保干系人能有效參與的資源，如培訓(xùn)、時間和資金干系人參與分階段的日程安排2.8溝通計劃 主要是先明確項目組組內(nèi)交流制度

13、，其次是項目相關(guān)方識別（包括客戶、其他相關(guān)項目組等），并且對關(guān)鍵依賴項進行識別。同時對組內(nèi)的交流內(nèi)容、方式、時間、參與人員等方面進行計劃。2.9工作環(huán)境報告 主要是對項目的工作環(huán)境進行前期的調(diào)查（詳見軟件開發(fā)工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)集合）3完成項目計劃為了能形成對項目的一致認識，達成共同承諾，并可衡量參加和支撐項目的個人、團隊和組織的績效，制定一份內(nèi)容全面的書面文檔是必不可少的。項目計劃應(yīng)包括各個項目各方面的內(nèi)容，并把這些方面有機的連接在一起；具體包括：對項目生命周期的考慮，關(guān)鍵技術(shù)要素，管理組織結(jié)構(gòu)，預(yù)算和進度表，里程碑定義，數(shù)據(jù)管理計劃，風(fēng)險管理，培訓(xùn)計劃，項目干系人介入計劃、資源計劃、交流計劃等,組

14、織結(jié)構(gòu)這部分的內(nèi)容包括項目成員、管理層和支撐組織之間的責(zé)任和職權(quán)劃分。在做項目計劃的期間，項目組需要結(jié)合客戶和高層提出的對項目的目標(biāo)，再結(jié)合組織有關(guān)質(zhì)量和過程性能目標(biāo)，確定項目的質(zhì)量及過程性能目標(biāo)，作為項目量化管理過程的依據(jù)，同時，需要設(shè)定目標(biāo)的優(yōu)先級，具體質(zhì)量和過程性能目標(biāo)體現(xiàn)在項目度量計劃和項目度量表的項目過程性能目標(biāo)頁中。4獲得對計劃的承諾4.1取得對計劃的承諾建立并維護對項目計劃的承諾。為了使項目計劃有效，制定的項目計劃需要取得執(zhí)行和支撐計劃的責(zé)任人的承諾。（項目計劃中的文檔修改記錄，需要有相關(guān)責(zé)任人的簽字確認）4.2審查項目中的各領(lǐng)域計劃（項目計劃需要進行QA審計以及同行評審）審查影

15、響項目中的各領(lǐng)域計劃，以了解項目承諾。項目各領(lǐng)域中的計劃（如培訓(xùn)計劃、風(fēng)險計劃等）是項目總體計劃中的總體策略在各自職能領(lǐng)域的擴展，領(lǐng)域計劃提供了各領(lǐng)域內(nèi)的詳細指導(dǎo)，并和項目總體計劃保持一致，以明晰在不同職能領(lǐng)域的職權(quán)、責(zé)任和控制情況。這些對項目有影響的所有計劃都應(yīng)被審查以確保各領(lǐng)域計劃對于項目成功所必須的范圍、目標(biāo)、角色和關(guān)系的理解能取得共識。4.3對項目中工作負荷與可提供的資源進行平衡為了使項目具備可行性，需要從相關(guān)干系人獲得資源承諾，并在估計需要的資源和可獲得資源之間的困難進行平衡和協(xié)調(diào)。通?？梢酝ㄟ^以下方式取得協(xié)調(diào)一致：降低或推遲技術(shù)性能要求，商談取得更多資源，發(fā)現(xiàn)提高生產(chǎn)力的方法，外包，提高項目成員的技能，修訂影響項目或進度的領(lǐng)域計劃。44取得項目所需要的承諾從各負責(zé)執(zhí)行項目和支持項目的相關(guān)干系人處取得承諾。同所有項目干系人，包括項目內(nèi)部和外部進行互動交流以取得對項目的承諾。做出承諾的個人或團隊?wèi)?yīng)該有信心：工作可以在成本、進度和績效要求內(nèi)完成。通常，可以給與一個臨時的承諾以便讓工作先開始進行一些探索以提高信心直到給與一個正式的承諾。具體操作：1、識別需要的支持，并同相關(guān)干系人談判以取得承諾WBS能夠被用來作為檢查列表以確保所有任務(wù)都取得了承諾?！绊椖扛上等藚⑴c”計劃應(yīng)識別出