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1、 PAGE 26 PAGE 1圖文(t wn)設(shè)計(jì)制作開業(yè)指導(dǎo)(zhdo)手冊(cè) 姓名(xngmng):史宇引 言黨的十七大報(bào)告提出,要促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),鼓勵(lì)更多勞動(dòng)者成為創(chuàng)業(yè)者。歷史(lsh)從來沒有給予我們今天這樣良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,通過創(chuàng)業(yè)來展示自我能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,新一代創(chuàng)業(yè)者正在茁壯成長(zhǎng)。自主創(chuàng)業(yè),既充滿著艱辛與歡樂,也伴隨(bn su)著求索與成就! 為了幫助創(chuàng)業(yè)者了解相關(guān)創(chuàng)業(yè)政策,獲得創(chuàng)業(yè)行業(yè)信息,提高發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)問題的能力,并幫助創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)不同創(chuàng)業(yè)行業(yè)的特點(diǎn),理順經(jīng)營(yíng)管理的思路,我們精心組織編寫了開業(yè)(ki y)指導(dǎo)系列手冊(cè)。目 錄引 言1摘 要3 行業(yè)(hngy)簡(jiǎn)介 4 行
2、業(yè)(hngy)認(rèn)知 6 開業(yè)(ki y)籌備 10 經(jīng)營(yíng)管理 14創(chuàng)業(yè)致勝攻略總結(jié)20致 謝23參考文獻(xiàn) 24摘 要指導(dǎo)手冊(cè)立足于向您提供進(jìn)入各創(chuàng)業(yè)行業(yè)所要關(guān)注的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并提供盡可能詳盡的介紹和指導(dǎo)。如果你已經(jīng)選定您的創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目,并且該投資項(xiàng)目屬于系列指導(dǎo)手冊(cè)范疇,那么,我們相信,指導(dǎo)手冊(cè)將成為您在創(chuàng)業(yè)路上不可多得(b k du d)的參考讀本。指導(dǎo)手冊(cè)(shuc)所羅列的事實(shí)和具體數(shù)據(jù)采自一些創(chuàng)業(yè)者的個(gè)案,僅供參考。系列(xli)指導(dǎo)手冊(cè)由上海市開業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心組織編寫,開業(yè)指導(dǎo)服務(wù)網(wǎng)也可查詢本市有關(guān)鼓勵(lì)支持創(chuàng)業(yè)的政策信息。關(guān)鍵詞:指導(dǎo)手冊(cè) 管理 圖文設(shè)計(jì) 行業(yè)(hngy)簡(jiǎn)介 近年來,
3、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)的包裝意識(shí)、商品的宣傳(xunchun)力度也得到了空前的加強(qiáng),廣告制作、海報(bào)宣傳呈現(xiàn)出前所未有的繁榮景象:路牌、招貼、廣告亭、壁畫、公共汽車候車亭和車廂壁等宣傳圖片隨處可見。其中廣告的制作可以說是包羅萬象,而且分工越來越細(xì),專業(yè)化程度也越來越高。比如一幅巨幅廣告牌,首先由廣告公司攬下生意,然后下發(fā)給圖文設(shè)計(jì)制作公司創(chuàng)意出樣本,接著進(jìn)行放大打印處理,最終再由廣告公司統(tǒng)一按客戶的要求完成廣告招牌的制作。就圖文設(shè)計(jì)制作行業(yè)而言, 通過各品牌數(shù)碼打印設(shè)備商多年的推廣, 加上上海建筑業(yè), 制造業(yè), 金融業(yè)和零售業(yè)的發(fā)展, 圖文設(shè)計(jì)制作服務(wù)發(fā)展日漸成熟, 到今天已是競(jìng)爭(zhēng)非常激
4、烈的行業(yè)。各類經(jīng)營(yíng)者在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上, 引進(jìn)各類大小不一的彩色(cis)數(shù)碼打印設(shè)備, 提供彩色文件打印服務(wù), 由于產(chǎn)品、服務(wù)及客戶群比較單一, 固此經(jīng)營(yíng)者主要在價(jià)格層面上競(jìng)爭(zhēng), 引至毛利下降, 而一般數(shù)碼打印設(shè)備 (特別是中小型的)成品效果質(zhì)素參差, 而開發(fā)其他數(shù)碼印刷的應(yīng)用存在著多種投入, 例如營(yíng)銷、印前設(shè)計(jì)、可變數(shù)據(jù)處理及印后加工等, 因而, 經(jīng)營(yíng)者對(duì)開發(fā)其他數(shù)碼印刷的應(yīng)用感到困難。 行業(yè)(hngy)認(rèn)知基本(jbn)概況行業(yè)(hngy)歸類:現(xiàn)代服務(wù)業(yè)行政主管:工商行政管理局行業(yè)協(xié)會(huì):上海市廣告協(xié)會(huì)服務(wù)對(duì)象:主要為廣告企劃公司經(jīng)營(yíng)模式生產(chǎn)型生產(chǎn)型的圖文設(shè)計(jì)制作公司主要是指專業(yè)從事制作、
5、打字復(fù)印、刻字、裝幀、印刷等服務(wù)的公司。綜合型綜合型的圖文設(shè)計(jì)制作公司一般采用前公司后廠的經(jīng)營(yíng)模式,在同一個(gè)場(chǎng)地基本涵蓋了圖文設(shè)計(jì)、制作、加工等基本服務(wù),公司的前面是接待客戶、設(shè)計(jì)制作的場(chǎng)所,后面是制作加工設(shè)備,具有圖文設(shè)計(jì)制作服務(wù)的基本職能。市場(chǎng)準(zhǔn)入:圖文設(shè)計(jì)制作服務(wù)歸屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),進(jìn)入圖文設(shè)計(jì)制作行業(yè)并無行業(yè)準(zhǔn)入條件,只需按正常程序報(bào)批工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照便可。業(yè)務(wù)(yw)流程圖:配套(pi to)合作企業(yè)二、設(shè)備(shbi)設(shè)施俗話說:“工欲善其事,必先利其器。”想要(xin yo)高質(zhì)量的 HYPERLINK /cgi-bin/ls?c=%b9%a9%d3%a6%d0%c5%cf%a2&i=
6、&s=&w=%b7%fe%ce%f1&d=&k=0&z=&a=&j=&f= t _blank 服務(wù)(fw),必須有高質(zhì)量的設(shè)備。圖文設(shè)計(jì)制作公司設(shè)備的添置主要是根據(jù)投資規(guī)模及經(jīng)營(yíng)的范圍來決定的,現(xiàn)代科技發(fā)展日新月異,新型機(jī)械、設(shè)備層出不窮。但是開辦圖文設(shè)計(jì)制作公司的基本設(shè)備不能少,如:電腦、掃描儀、打印機(jī)、彩色打印機(jī)、傳真機(jī)、刻字機(jī)、復(fù)印機(jī)等。除基礎(chǔ)設(shè)備外,專業(yè)設(shè)備也是不能少的,主要包括噴繪機(jī)、寫真機(jī)、壓膜機(jī)、裁紙機(jī)、曬圖機(jī)等等??傊碇迷O(shè)備的原則是經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、夠用,少了影響業(yè)務(wù)的開展,多了造成閑置,同時(shí)將占用大量(dling)的資金,有時(shí)可能會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi),造成公司資金的周轉(zhuǎn)困難。員工培
7、訓(xùn)圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè)的發(fā)展需要一流的人才,一流的人才需要一流的培養(yǎng)和鍛煉。如果圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè)花更多的精力在培訓(xùn)上,企業(yè)就會(huì)變得強(qiáng)大。企業(yè)的員工不僅在培訓(xùn)后會(huì)把工作做得更好,而且在接受培訓(xùn)后覺得自己更專業(yè)、更有自信心。圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè)應(yīng)付對(duì)每一位加盟的員工進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)心員工的培訓(xùn)分為兩部分:一是企業(yè)規(guī)范的培訓(xùn);二是專業(yè)方面的培訓(xùn)。企業(yè)有義務(wù)給員工介紹企業(yè)的歷史、定位、發(fā)展方向、規(guī)章制度等,以使員工迅速了解企業(yè),進(jìn)入角色。在圖文制作這個(gè)行業(yè)中,競(jìng)爭(zhēng)激烈、知識(shí)更新很快,因此,包括企業(yè)管理層、資深員工,也需要不斷培訓(xùn),以適應(yīng)市場(chǎng)的需要。企業(yè)的管理層中應(yīng)有人負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn),每年要做出培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算,使培
8、訓(xùn)成為企業(yè)工作重要組成部分。圖文設(shè)計(jì)制作公司(n s)投資項(xiàng)目配置參考表序列產(chǎn)品名稱參考價(jià)格(元)價(jià)格說明一基本設(shè)備配置36,700.001電腦2臺(tái)9,000.00價(jià)格受制于產(chǎn)品質(zhì)量2掃描儀2,200.003打印機(jī)1,000.004彩色打印機(jī)2,800.005傳真機(jī)1,200.006刻字機(jī)7,500.007復(fù)印機(jī)13,000.00二場(chǎng)地配置16,500.001場(chǎng)地租金(70平米)4,500.00(月租)價(jià)格受制于場(chǎng)地大小和經(jīng)營(yíng)地段2裝潢裝飾12,000.00價(jià)格受制于裝潢方式和裝潢要求三其他配置125,000.001噴繪機(jī)92,000.00價(jià)格受制于產(chǎn)品質(zhì)量,可根據(jù)需要選擇配置2寫真機(jī)19,0
9、00.003壓膜機(jī)5,300.004曬圖機(jī)5,500.005裁紙機(jī)3,200.00*總 計(jì)178,200.00本投資測(cè)算表僅限于基本配置,不包括員工工資,同時(shí)由于不同地段(ddun)、房型及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的不同,投資規(guī)模有所浮動(dòng)。(此表僅供參考)開業(yè)(ki y)籌備 開業(yè),是指從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前應(yīng)事先準(zhǔn)備和落實(shí)的各項(xiàng)具體事項(xiàng),由于不同圖文(t wn)設(shè)計(jì)制作公司經(jīng)營(yíng)管理模式不同,經(jīng)營(yíng)規(guī)模和投入的人力、財(cái)力、物力有別,因此,事先準(zhǔn)備的程度因人而異。但按照現(xiàn)行辦事流程和規(guī)則,主要涉及以下幾方面內(nèi)容:選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所籌措投資資金公司面裝潢裝飾配置工作設(shè)備招聘經(jīng)營(yíng)員工申請(qǐng)注冊(cè)公司辦理稅務(wù)登記辦理開戶手續(xù)選定經(jīng)
10、營(yíng)場(chǎng)所 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是開展服務(wù)的對(duì)外營(yíng)業(yè)用房,場(chǎng)地面積需要根據(jù)租金和設(shè)備配置等綜合而定。圖文設(shè)計(jì)制作公司根據(jù)公司的規(guī)模決定場(chǎng)地的大小,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)范圍來選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地。如專業(yè)從事代理制作、策劃、發(fā)布的一般租用寫字樓或商住樓,且樓層不宜太高。專業(yè)從事制作、打字復(fù)印、刻字、裝幀、印刷的必須租用門面房?;蛘呖稍O(shè)門面和后作坊門。門面于接洽業(yè)務(wù),后作坊用于加工生產(chǎn)、制作的場(chǎng)地,因?yàn)殚T市房租金高,后作坊可用平房,地點(diǎn)也可略偏一些。面積應(yīng)該維持在50至150平米之間,既不會(huì)因面積太大而導(dǎo)致投入和租金費(fèi)用太高,又可以保證有足夠的場(chǎng)地開展正常的服務(wù)。良好的位置是成功的基礎(chǔ)。一般而言,圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地需要
11、著重考慮以下一些因素,并在此基礎(chǔ)上綜合判斷決定。投資規(guī)模:因房租差異和業(yè)務(wù)范圍的不一樣,需要(xyo)投資的規(guī)模也不一樣。有多少錢,辦多少事。如果你手頭只有10萬元,租個(gè)房租1萬的鋪,那你的設(shè)備投資怎么都難支持到這個(gè)房租。業(yè)務(wù)(yw)環(huán)境:周邊(zhu bin)是否有大規(guī)模的商務(wù)樓,有沒有一些設(shè)計(jì)院、學(xué)校之類的潛在客戶。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng):周邊有幾家相同類型的企業(yè),你的經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模是否有超越周邊同行。價(jià)格水平:選擇經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí)先調(diào)查一下周邊環(huán)境,了解一下周邊的同行是否已經(jīng)把價(jià)格做得很低,是否還有發(fā)展?jié)摿?。人口流量:流?dòng)人口也是有業(yè)務(wù)需求的。所以人氣也是要考慮的因素之一。人流量一大,公司就是在這里免費(fèi)打廣
12、告,讓更多人知道,輔射的范圍自然就大了?;I措投資資金籌措資金是成功開業(yè)的基礎(chǔ)和前提,無論選擇何種方式或者規(guī)模,在正確估算的前提下,必須事先準(zhǔn)備足夠的投資資金,有關(guān)具體的投資金額因人而異,無法具體評(píng)估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:自有資金:即個(gè)人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)銀行借款:即向銀行提出融資計(jì)劃合資經(jīng)營(yíng):即聯(lián)合其他人員共同投資,風(fēng)險(xiǎn)和利益共擔(dān)綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時(shí)伙同他人合資經(jīng)營(yíng)公司門面裝潢裝飾門面是圖文公司之個(gè)性表現(xiàn),是圖文公司內(nèi)部和外界傳達(dá)的標(biāo)識(shí),反映一個(gè)企業(yè)的文化和品味以及對(duì)外形象的確立。圖文公司公司面裝潢裝飾需要根據(jù)加盟與否分別對(duì)待。如果選擇
13、加盟連鎖,則加盟供應(yīng)商為了維護(hù)連鎖企業(yè)的整體形象和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)需要,根據(jù)“千公司一面”原則,加盟總部將向加盟公司面提供標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)勘查和設(shè)計(jì),并提出裝潢和裝飾的要求和條件,以及詳細(xì)施工圖紙。如果選擇(xunz)個(gè)體自主經(jīng)營(yíng),為了體現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的自我品牌形象和服務(wù)風(fēng)格,在公司堂裝潢裝飾方面,主要應(yīng)注重以下一些要素配置。視覺(shju)感受公司門面裝潢裝飾必須強(qiáng)調(diào)整體視覺效果,天花板宜用白色,面對(duì)員工的墻壁已用冷色,其他墻壁的顏色宜用暖色(nuns)如淺黃色,所有的墻壁的顏色應(yīng)注意相互調(diào)和。主題明確圖文設(shè)計(jì)制作公司提供的是服務(wù),為了強(qiáng)調(diào)服務(wù)功效,需要就公司面標(biāo)志、顏色、布局、燈光、色彩等各項(xiàng)主題進(jìn)行綜合配
14、套。為此,在設(shè)計(jì)裝潢裝飾時(shí),必須預(yù)先確定需要突出的一個(gè)主題,一般而言,主題只能突出一個(gè),切忌面面俱到,在突出主題思想的前提下,其他裝潢裝飾都必須服從于主題,并作為主體的陪襯。整體布局若圖文設(shè)計(jì)制作公司需要將接待、設(shè)計(jì)、制作、加工等服務(wù)功能集中于同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,那么,在配置功能區(qū)域時(shí)需要考慮整體感受,包括日常營(yíng)運(yùn)需要和整體美觀需求。一般而言,需要注意配置設(shè)備圖文設(shè)計(jì)制作設(shè)備的配置需要經(jīng)營(yíng)者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位、場(chǎng)地面積和服務(wù)項(xiàng)目綜合而定,具體配置何種價(jià)格和品牌的產(chǎn)品,需要經(jīng)營(yíng)者貨比三家,在此,我們給出圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè)的基本配置要素,供創(chuàng)業(yè)者選擇考慮。固定資產(chǎn)電腦打印機(jī)復(fù)印機(jī)刻字機(jī)傳真機(jī)膠裝機(jī)寫真機(jī)壓
15、膜機(jī)曬圖機(jī)裁紙機(jī)制作(zhzu)耗材噴繪耗材墨盒(mh)紙張(zhzhng)激光耗材硒鼓紙張?zhí)挤垩b幀耗材亮膜啞膜雙面背膠KT板邊條裝訂耗材布紋膜絲綢膜皮紋膜鐵圈工業(yè)紙板氣釘雙面膠招聘經(jīng)營(yíng)員工員工屬于人力資源范疇,不同的員工處理同一件事情會(huì)產(chǎn)生不一樣(yyng)的結(jié)果。在此,我們僅就圖文設(shè)計(jì)制作員工的基本工作技能提供一些指導(dǎo)建議。有關(guān)究竟配置多少員工以及員工如何適應(yīng)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)和管理理念,創(chuàng)業(yè)者可根據(jù)自身特征和營(yíng)運(yùn)需要在招聘員工時(shí)自行取舍。第四章 經(jīng)營(yíng)(jngyng)管理創(chuàng)業(yè)者成功開設(shè)了圖文設(shè)計(jì)制作(zhzu)公司,僅僅表明構(gòu)建了對(duì)外服務(wù)的平臺(tái)。而如何怎樣有效管理好這個(gè)平臺(tái),使之能夠健康持續(xù)發(fā)展
16、,為投資者帶來穩(wěn)定的回報(bào),相信這是每一位創(chuàng)業(yè)者一直在思索和面臨的問題。管理以一門藝術(shù),也是一門學(xué)問。不同的創(chuàng)業(yè)者有不同的管理方法并產(chǎn)生不同的效果。關(guān)于管理的問題因人而異,并與創(chuàng)業(yè)者的文化底蘊(yùn)和社會(huì)閱歷息息相關(guān),在此,我們就圖文設(shè)計(jì)制作公司所涉及的一些問題提供相對(duì)應(yīng)的策略和措施,供創(chuàng)業(yè)者參考。一、經(jīng)營(yíng)管理理念圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè)間內(nèi)爭(zhēng)管理,外爭(zhēng)品牌。任何行業(yè)在日漸達(dá)到成熟期的時(shí)候,所有競(jìng)爭(zhēng)要素都會(huì)歸結(jié)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。但品牌之路如長(zhǎng)征般艱難,不是僅用資金能堆積的,也不是光光揮灑汗水所能做到的。是全體員工用心,用毅力鑄造起來的。名牌并不簡(jiǎn)單地等同于商標(biāo)、商號(hào),它是企業(yè)有形要素和無形要素的有機(jī)結(jié)合形成的企業(yè)
17、品格和企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。以顧客為核心價(jià)值的經(jīng)營(yíng)觀不斷提高設(shè)計(jì)制作科技含量和服務(wù)質(zhì)量,只有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量才能贏得顧客的滿意以創(chuàng)意為先導(dǎo)的作業(yè)(zuy)標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,不斷研究圖文設(shè)計(jì)制作行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),研究市場(chǎng)和客戶的需求,同時(shí)積極推廣新技術(shù),介紹新設(shè)備和新材料,倡導(dǎo)(chngdo)新的服務(wù)理念。市場(chǎng)營(yíng)銷管理(gunl)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者既不能消極逃避,也不能墨守陳規(guī),必須積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),充分利用各種信息和渠道,制定出科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)策略,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的選址、規(guī)模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下,必須明確自己在一定范圍和階段內(nèi)的三到五
18、家重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并重點(diǎn)給予分析和關(guān)注,經(jīng)營(yíng)者要掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài),并建立詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案。顧客定位正確的顧客定位是公司成功的關(guān)鍵。制定競(jìng)爭(zhēng)策略之前,必須明確目標(biāo)顧客。只有有了明確的顧客定位,才能進(jìn)一步根據(jù)顧客的喜好裝修公司面、制定價(jià)格和選擇促銷方式等。這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中做到有的放矢,直取目標(biāo)。形成特色在仔細(xì)分析過主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們都有各自的特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己的實(shí)際情況,選擇適合自己發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)策略,認(rèn)真實(shí)施。將自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)點(diǎn)向顧客宣傳,使之成為顧客、乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能接受和承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn),也就獲得了真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將會(huì)吸引特定顧客進(jìn)入自己的公司,并成為常來
19、常往的老顧客。三、耗材采購(gòu)管理建立采購(gòu)制度請(qǐng)購(gòu)應(yīng)按照存量管制基準(zhǔn)、用料預(yù)算,并參考庫存情形開立請(qǐng)購(gòu)單,逐項(xiàng)注明材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項(xiàng),經(jīng)本單位主管審核后按規(guī)定逐級(jí)呈核并編號(hào),最后送采購(gòu)部門。來源與需用日期相同的物品材料,可以一單多品方式提出請(qǐng)購(gòu)。特殊情況需按緊急(jnj)請(qǐng)購(gòu)辦理時(shí),可在“請(qǐng)購(gòu)單”“備注(bizh)”欄注明原因,以急件(jjin)遞送。采購(gòu)規(guī)定采購(gòu)由采購(gòu)部門負(fù)責(zé)辦理,采購(gòu)重要材料應(yīng)由總經(jīng)理或經(jīng)理徑直與供應(yīng)商或代理商議價(jià)。對(duì)于專項(xiàng)用料,必要時(shí)由經(jīng)理或總經(jīng)理指派專人或指定部門協(xié)助辦理采購(gòu)。采購(gòu)部門應(yīng)按材料使用及采購(gòu)特性,選擇最有利的方式進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)人員接“請(qǐng)購(gòu)單
20、”后應(yīng)按請(qǐng)購(gòu)事項(xiàng)的緩急,并參考市場(chǎng)行情、過去采購(gòu)記錄或廠方提供的報(bào)價(jià),精選三家以上供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。如果報(bào)價(jià)規(guī)格與請(qǐng)購(gòu)單位的要求略有不同或?qū)俅闷?,采?gòu)人員應(yīng)檢附有關(guān)資料并于“請(qǐng)購(gòu)單”上予以注明,報(bào)經(jīng)主管核簽,并轉(zhuǎn)使用部門或請(qǐng)購(gòu)部門簽注意見。屬于慣例超交者(比如最低采購(gòu)量超過請(qǐng)購(gòu)量),采購(gòu)人員應(yīng)在議價(jià)后,在請(qǐng)購(gòu)單“詢價(jià)記錄欄”中注明,報(bào)主管核簽。對(duì)于廠商報(bào)價(jià)資料,經(jīng)辦人員應(yīng)深入整理分析,并以電話等方式向廠方議價(jià)。采購(gòu)部門接到請(qǐng)購(gòu)部門緊急采購(gòu)口頭要求后,主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先做詢價(jià)、議價(jià),待接到請(qǐng)購(gòu)單后,按一般采購(gòu)程序優(yōu)先辦理。價(jià)格品質(zhì)復(fù)核采購(gòu)部門應(yīng)經(jīng)常調(diào)查主要材料市場(chǎng)行情,建立供應(yīng)商資料,
21、作為采購(gòu)及價(jià)格審核的參考。采購(gòu)部門應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)各公司事業(yè)部所列重要材料提供市場(chǎng)行情資料,作為材料存量管制及核決價(jià)格的參考。品質(zhì)復(fù)核采購(gòu)單位應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)所使用的材料品質(zhì)予以復(fù)核,并形成完整資料備查。異常處理審查作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)異常情形,采購(gòu)單位審查部門應(yīng)即填寫“采購(gòu)事務(wù)意見反應(yīng)處理表”(或附書面報(bào)告),通知有關(guān)部門處理。四、設(shè)備使用管理圖文設(shè)計(jì)制作設(shè)備的多少與企業(yè)的規(guī)模大小有關(guān)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,設(shè)計(jì)制作設(shè)備的日新月異,新設(shè)備不斷出現(xiàn),公司的設(shè)備管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作,企業(yè)所擁有的設(shè)備的先進(jìn)與否也是企業(yè)實(shí)力和形象地體現(xiàn),作為專業(yè)的圖文制作企業(yè),一是要擁有設(shè)備,二是要管好設(shè)備、三是要
22、用好設(shè)備,設(shè)備管理好,直接的好處就是減少消耗、降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)備管理應(yīng)從以下幾方面入手:給每臺(tái)設(shè)備(shbi)建立檔案建立(jinl)維修商管理制度建立(jinl)設(shè)備管理制度領(lǐng)用保管制度維修、報(bào)損及報(bào)廢制度建立各種設(shè)備的使用和操作規(guī)范定期培訓(xùn)操作人員制度五、客戶開發(fā)管理圖文設(shè)計(jì)制作公司開業(yè)后,最關(guān)鍵的就是要尋找客戶、采集業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)渠道,業(yè)務(wù)是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是衡量公司適應(yīng)市場(chǎng)的能力的試金石,也是公司初創(chuàng)階段或發(fā)展階段的重要任務(wù)?,F(xiàn)在圖文設(shè)計(jì)制作行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是越來越激烈,靠原來等客上門的經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)不太能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)。因此稍具規(guī)模的店往往會(huì)聘請(qǐng)一些業(yè)務(wù)員,向有關(guān)客戶推銷。這
23、樣人工成本雖然有所上升,但業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大比較有保證。通過主動(dòng)開拓市場(chǎng),業(yè)務(wù)都能夠達(dá)到穩(wěn)中有升。那么如何能找到客戶呢,下面介紹幾種常用的開發(fā)方式供創(chuàng)業(yè)者參考:逐戶訪問發(fā):指業(yè)務(wù)人員在特定的區(qū)域內(nèi),按業(yè)務(wù)對(duì)象所在地區(qū)進(jìn)行訪問,在訪問中贈(zèng)送公司手冊(cè)或向客戶提供服務(wù)產(chǎn)品說明書。逐戶訪問法又被稱為“地毯式尋找客戶法”。廣告搜尋法:這種方法是指利用各種廣告媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息,并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,由銷售人員對(duì)被廣告吸引來的客戶進(jìn)行銷售。連鎖介紹法:連鎖介紹法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的一種方法,又稱“介紹尋找法”或“無限尋找法“,該方法是企業(yè)常用的行之有效的方法。資料查詢法:電話號(hào)碼(din hu ho
24、 m)本為你提供某些服務(wù)的人士,他們(t men)所服務(wù)的客戶的記錄各種( zhn)專業(yè)名冊(cè)選舉人民冊(cè)證照的核發(fā)機(jī)構(gòu)報(bào)紙、雜互聯(lián)網(wǎng)上登載的信息注六、客戶維系管理一旦圖文設(shè)計(jì)制作公司與客戶建立了合作關(guān)系之后就進(jìn)入了,維系的階段。公司應(yīng)該以客戶的心態(tài)來進(jìn)行客戶的服務(wù)和維系,因?yàn)?,客戶的維系可能比客戶的開發(fā)更漫長(zhǎng)、更艱難,自然長(zhǎng)期的合作關(guān)系對(duì)于公司的發(fā)展和壯大具有重要意義。公司在爭(zhēng)取到新的客戶后,要做的事情就是如何使這些客戶成為長(zhǎng)久客戶,如何盡量不損失客戶,客戶維系方式一般可以分為以下幾種:鞏固客戶要善于和客戶交朋友,只有當(dāng)客戶成為朋友時(shí),才有機(jī)會(huì)成為長(zhǎng)期客戶。電話聯(lián)系,既方便了顧客,也穩(wěn)定也老顧客
25、,如果方便的話,送貨上門也可以考慮。換位思考,要從顧客的角度考慮。通過各種途徑,采取各種辦法讓顧客相信雙方的利益是一致的,彼此是相互信任和真誠(chéng)的。送些小禮品,比如放在桌上的有機(jī)玻璃的那種名片盒,上面可以印有公司的名稱和聯(lián)系電話,這樣有兩種含義,第一送東西顧客當(dāng)然高興。第二,那個(gè)東西是放在桌上的,要知道很多人送名片但都收在抽屜里,弄個(gè)這東東放桌上,抬起頭來就看到你公司的名與電話,自然印到人家腦海里去了。七、工作質(zhì)量管理建立業(yè)務(wù)檔案制度: 公司處理所有的業(yè)務(wù)時(shí),必須逐項(xiàng)建立業(yè)務(wù)檔案。從客戶接洽開始,直至業(yè)務(wù)完成,所有有關(guān)業(yè)務(wù)資料都得一一歸案存檔。業(yè)務(wù)檔案的建立,便于公司管理人員和具體業(yè)務(wù)參與人員的
26、業(yè)務(wù)自查,以便控制業(yè)務(wù)按計(jì)劃開展,隨時(shí)檢查業(yè)務(wù)中的疏漏,發(fā)現(xiàn)和修正業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的偏差。建立業(yè)務(wù)檔案,是公司業(yè)務(wù)管理的重要手段,同時(shí)也是公司進(jìn)行業(yè)務(wù)總結(jié)的重要依據(jù),以及處理各類業(yè)務(wù)糾紛的重要法律憑證。業(yè)務(wù)(yw)交接制度: 由于圖文設(shè)計(jì)制作服務(wù)的工作環(huán)節(jié)及涉及的工作部門和業(yè)務(wù)人員眾多,所以除了以召開協(xié)調(diào)會(huì)議的形式來協(xié)調(diào)工作外,還常采取業(yè)務(wù)交接制度,來實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)作管理和控制(kngzh),以防工作人員突然離職,而造成的交接困難。業(yè)務(wù)審核(shnh)制度: 按業(yè)務(wù)審核制度的規(guī)定,公司在業(yè)務(wù)運(yùn)作過程中所完成的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其完成形式,在報(bào)告或提交客戶之前,必須經(jīng)公司主管或業(yè)務(wù)主管,或公司的業(yè)務(wù)審核機(jī)構(gòu)
27、,或由相關(guān)人員組成的臨時(shí)審核會(huì)議的最后審核和認(rèn)可,質(zhì)量達(dá)不到要求者,一律不予通過。這一制度旨在實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)務(wù)把關(guān),以確保公司優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”的“生產(chǎn)”。這就如同生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品檢驗(yàn)制度一樣。業(yè)務(wù)保密制度: 在為客戶提供服務(wù)的過程中,所接觸和掌握到的有關(guān)客戶的所有商業(yè)資訊,未經(jīng)客戶允許,不得向任何一方泄漏,公司在為其他客戶提供服務(wù)時(shí),也應(yīng)以不損害該客戶的利益為原則,即使該客戶轉(zhuǎn)尋其他公司,也應(yīng)如此。公司為客戶所做的一切設(shè)計(jì)制作,在未公開實(shí)施之前,公司也應(yīng)為其嚴(yán)守秘密。業(yè)務(wù)保密制度是一切商務(wù)活動(dòng)的通則,必須無條件遵守。文件備份制度: 由于圖文設(shè)計(jì)制作服務(wù)很大一部分都是采用電子文檔的格式,所以建立文件備份
28、制度是非常必要的。專職人員要定期將電子文檔備份,設(shè)立應(yīng)急備份盤,以防電腦突然發(fā)生不可預(yù)估的問題而導(dǎo)致的文件丟失。 創(chuàng)業(yè)(chungy)致勝攻略總結(jié)(zngji)圖文設(shè)計(jì)制作作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著(yu zhe)重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,其的有效經(jīng)營(yíng),不但有助于企業(yè)的健康發(fā)展,同時(shí)更有助于上海市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過程中,如何開源節(jié)流、提高員工工作效率、增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),以下幾點(diǎn)都是創(chuàng)業(yè)者在從是圖文設(shè)計(jì)制作服務(wù)業(yè)中所應(yīng)給予高度關(guān)注的。大幅增加業(yè)務(wù)量:使設(shè)備能夠做到滿負(fù)荷工作,以制作量的增長(zhǎng)來分?jǐn)傁鄬?duì)固定的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用,但隨著眾多投資者在中小城市市場(chǎng)的不斷滲透和介入,實(shí)現(xiàn)業(yè)
29、務(wù)量的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng),也絕非易事。更何況,圖文制作行業(yè)的業(yè)務(wù)量有著明顯的季節(jié)性,對(duì)于想“以量取勝”的制作公司來講,無疑是難上加難。有效地降低設(shè)備(shbi)損耗:圖文制作(zhzu)行業(yè)主要是依賴設(shè)備來產(chǎn)生效益的,畫面制作過程中產(chǎn)生的合理損耗是無法避免的,例如:畫面成品四周的白邊、日常保養(yǎng)過程中的 HYPERLINK /kp-%C4%AB%CB%AE/ t _blank 墨水(mshu)和清洗液的損耗。但有些損耗是完全可以避免的,例如: HYPERLINK /Article/xjs/phxz/200609/9832.html t _blank 噴頭的非正常損耗、噴繪畫面的尺寸偏差、畫面色彩偏差而
30、引起的半成品損耗。這些浪費(fèi)是與設(shè)備本身的性能息息相關(guān),品質(zhì)優(yōu)越、功能強(qiáng)大的設(shè)備可以有效避免輸出中出現(xiàn)的非正常損耗設(shè)備使用壽命帶來的損耗:每一臺(tái) HYPERLINK /kp-%C5%E7%BB%E6%BB%FA/ t _blank 噴繪機(jī)都有一定的使用壽命,經(jīng)過長(zhǎng)期的使用,設(shè)備的各個(gè)部件會(huì)出現(xiàn)一定的磨損,每個(gè) HYPERLINK /kp-%C5%E7%BB%E6%BB%FA/ t _blank 噴繪機(jī)廠家在生產(chǎn)中會(huì)選用不同的部件,個(gè)別廠家為了使設(shè)備在市場(chǎng)上具有價(jià)格優(yōu)勢(shì),一味地降低生產(chǎn)成本,采用廉價(jià)的部件,包括核心的主板芯片、電機(jī)、傳動(dòng)機(jī)械等。在設(shè)備使用一年期間內(nèi),部件需要頻繁的更換,用戶可以得到供應(yīng)商的保修服務(wù),一旦出了保修期,所有費(fèi)用就由用戶自己承擔(dān),由此增加了使用成本,設(shè)備也演變成了公司的“雞肋”。所以,品質(zhì)好的設(shè)備,我們稱之具有較高的保值性,即使使用超過一年,也保持著低故障率,維修損耗成本的降低無疑化解了投資的風(fēng)險(xiǎn),但這一點(diǎn),投資者在當(dāng)初購(gòu)機(jī)的時(shí)候,往往忽略了。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理:圖文制作行業(yè)工作離不開互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”,在為企業(yè)帶來廣闊發(fā)展空間的同時(shí),也給企業(yè)帶來了多種危害和隱患。部分員工
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