生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定11篇_第1頁(yè)
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1、 HYPERLINK /shiyongfanwen/201647.html 生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定11篇第1篇: 生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)節(jié)能工作的決定精神,促進(jìn)科學(xué)使用空調(diào),節(jié)約能源資源,減少溫室氣體排放,有效保護(hù)環(huán)境,國(guó)務(wù)院辦公廳日前下發(fā)關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知。通知要求所有公共建筑內(nèi)的單位,包括國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)組織和個(gè)體工商戶,除醫(yī)院等特殊單位以及在生產(chǎn)工藝上對(duì)溫度有特定要求并經(jīng)批準(zhǔn)的用戶之外,夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26,冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得高于20。一般情況下,空調(diào)運(yùn)行期間禁止開(kāi)窗。各地可在確保符

2、合上述要求的前提下,根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件等實(shí)際情況,進(jìn)一步制訂具體的控制標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)要帶頭厲行節(jié)約,嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揮表率作用。夏季來(lái)臨,空調(diào)即將啟用,按照疫情防控要求,風(fēng)口系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行清理和消毒,我單位空調(diào)系統(tǒng)不是集中式進(jìn)風(fēng)口,辦公室以及會(huì)議室等均為獨(dú)立密閉送風(fēng)系統(tǒng),各房間之間空氣不會(huì)交叉混雜,請(qǐng)放心使用。按照節(jié)能要求和學(xué)校創(chuàng)建節(jié)約型校園的要求,做到保障服務(wù)和節(jié)能減排的和諧發(fā)展,請(qǐng)遵照我??照{(diào)使用管理規(guī)定進(jìn)行使用。夏季空調(diào)和中央空調(diào)的開(kāi)放時(shí)間:5中旬至10月中旬,周一至周五:9:0017:00(根據(jù)氣溫情況,時(shí)間前后延遲和提前不超過(guò)30分鐘)中央空調(diào)在周六、周日及國(guó)家法定節(jié)假日

3、和晚上時(shí)間原則上不開(kāi)放,因會(huì)議及大型活動(dòng)需要按規(guī)定由活動(dòng)組織部門(mén)向后勤管理處提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后開(kāi)放。其他空調(diào),在規(guī)定之外使用,需要由本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許用于非工作需要使用。個(gè)人辦公室空調(diào)參照中央空調(diào)的使用時(shí)間,合理安排,減少運(yùn)行時(shí)間。1.空調(diào)開(kāi)啟與使用要求:中央空調(diào)室溫觀測(cè)點(diǎn)設(shè)在物業(yè)辦公室,當(dāng)室內(nèi)溫度超過(guò)28且通風(fēng)效果不佳時(shí),將開(kāi)啟中央空調(diào);開(kāi)啟中央空調(diào)時(shí),控制溫度依照國(guó)家規(guī)定室內(nèi)溫度不低于26,使用人員應(yīng)關(guān)閉所有門(mén)窗(如開(kāi)窗將浪費(fèi)10*%冷量);凡辦公室無(wú)人時(shí)(離開(kāi)時(shí)間超過(guò)30分鐘以上時(shí)),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉中央空調(diào)開(kāi)關(guān)。個(gè)人辦公室當(dāng)室內(nèi)溫度超過(guò)28且通風(fēng)效果不佳時(shí)方可開(kāi)啟空調(diào),溫度設(shè)定不低于26,

4、并關(guān)閉所有門(mén)窗,離開(kāi)時(shí)間超過(guò)30分鐘以上時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉空調(diào)。2.管理和監(jiān)督措施:1.中央空調(diào)由物業(yè)辦公室負(fù)責(zé)管理,停電或者停水情況下,中央空調(diào)不能開(kāi)啟。出現(xiàn)機(jī)械故障需要保護(hù)系統(tǒng),緊急停機(jī)。2.個(gè)人辦公室由個(gè)人自己管理,因下班后或者長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)閉空調(diào)或者風(fēng)機(jī)的,導(dǎo)致設(shè)備損壞,需使用人自費(fèi)維修,或承擔(dān)部分維修責(zé)任。3.后勤處節(jié)能巡查監(jiān)督檢查小組對(duì)學(xué)??照{(diào)的使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,不符合使用規(guī)定的在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。為貫徹節(jié)能減排、勤儉節(jié)約、安全使用原則,切實(shí)加強(qiáng)我司辦公室空調(diào)用電管理,更好地為廣大職工帶給良好的辦公環(huán)境,確保我公司空調(diào)安全運(yùn)行,現(xiàn)制定辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定如下:第一,辦公室在使用空調(diào)

5、時(shí)根據(jù)氣象臺(tái)溫度預(yù)報(bào)結(jié)果,在夏季室外最高氣溫到達(dá)33度以上,方可開(kāi)啟空調(diào)。一般狀況下不準(zhǔn)開(kāi)啟空調(diào)。第二,使用空調(diào)時(shí),應(yīng)先關(guān)掉門(mén)窗,不能在開(kāi)空調(diào)的室內(nèi)吸煙,如需通風(fēng)換氣要先關(guān)掉空調(diào)。下班要提前15分鐘關(guān)掉空調(diào),長(zhǎng)時(shí)間(20分鐘以上)離開(kāi)時(shí),要關(guān)掉空調(diào),以便節(jié)能和保證減排效果。第三,由于空調(diào)的使用和開(kāi)啟不當(dāng),造成空調(diào)損壞或不能正常使用的,要追究使用者職責(zé)。第四,為做到節(jié)能降耗,要求夏季空調(diào)設(shè)置在26度以上,以免空調(diào)長(zhǎng)時(shí)間工作,壓縮機(jī)發(fā)熱,發(fā)燙,影響正常使用。第五,空調(diào)施行“專人負(fù)責(zé)制”,行政部經(jīng)理為空調(diào)使用職責(zé)人,主要負(fù)責(zé)掌握空調(diào)的使用時(shí)間,管理所屬空調(diào)的正確使用方法,避免人為損壞,以保證空調(diào)能發(fā)

6、揮其應(yīng)有作用。第六,夏季雷雨天氣應(yīng)立即關(guān)掉空調(diào),切斷電源,以免遭受雷擊。遇上節(jié)假日,應(yīng)拔去空調(diào)插頭。第七,當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時(shí),要及時(shí)報(bào)修,由電工上門(mén)檢修,是人為原因損壞,要照價(jià)賠償;是質(zhì)量原因,及時(shí)聯(lián)系空調(diào)維修部維修。第八,全體職工務(wù)必增強(qiáng)節(jié)約用電、安全用電意識(shí)。任何人不得隨意開(kāi)啟空調(diào)外殼,不得私自拆裝空調(diào)及電源開(kāi)關(guān),不得隨意在空調(diào)線路上亂接線。第九,公司不定期、不定時(shí)對(duì)空調(diào)使用狀況進(jìn)行檢查,對(duì)違反上述規(guī)定或故意損壞的,對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理,并對(duì)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)和經(jīng)濟(jì)處罰。第2篇: 生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范市級(jí)專項(xiàng)資金評(píng)審費(fèi)管理,提高資金使用效益,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和財(cái)政專項(xiàng)資金

7、管理規(guī)定,結(jié)合我市財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理工作要求,制定本辦法。第二條市級(jí)專項(xiàng)資金評(píng)審費(fèi),是指市級(jí)預(yù)算安排的,用于支付市財(cái)政部門(mén)委托中介機(jī)構(gòu)或邀請(qǐng)專家參與財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理相關(guān)業(yè)務(wù)付費(fèi)。第三條市級(jí)專項(xiàng)資金評(píng)審費(fèi)的使用按照“誰(shuí)委托、誰(shuí)邀請(qǐng)、誰(shuí)付費(fèi)”的原則,由市財(cái)政部門(mén)向受委托單位撥付評(píng)審費(fèi)用及向?qū)<野l(fā)放勞務(wù)費(fèi),受托單位及專家不得向被評(píng)審單位另收任何費(fèi)用。第四條專項(xiàng)資金評(píng)審費(fèi)主要用于以下方面:(一)市財(cái)政局委托政府投資項(xiàng)目工程預(yù)算評(píng)審、竣工財(cái)務(wù)決算審查評(píng)審費(fèi)用;(二)各級(jí)財(cái)政資金安排項(xiàng)目預(yù)算評(píng)審、績(jī)效評(píng)價(jià)及專項(xiàng)核查費(fèi)用;(三)市財(cái)政局邀請(qǐng)專家參與財(cái)政預(yù)算評(píng)審、績(jī)效評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)工作的勞務(wù)費(fèi);(四)市財(cái)政局委托第

8、三方進(jìn)行的財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理政策研究和專項(xiàng)課題研究費(fèi)用支出;(五)其他與財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理相關(guān),需要委托中介機(jī)構(gòu)或邀請(qǐng)專家的工作。第五條編制年度部門(mén)預(yù)算時(shí),預(yù)算評(píng)審管理處根據(jù)財(cái)政預(yù)算績(jī)效管理年度工作計(jì)劃和費(fèi)用實(shí)際支出需要,向預(yù)算處申請(qǐng)專項(xiàng)資金評(píng)審費(fèi)預(yù)算,經(jīng)預(yù)算處核實(shí)并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后,按程序列入專項(xiàng)資金支出預(yù)算。第六條在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,如當(dāng)年安排預(yù)算不足以支付委托評(píng)審費(fèi)和專家勞務(wù)費(fèi)用,確需追加預(yù)算的,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和程序辦理。第七條預(yù)算評(píng)審管理處對(duì)專項(xiàng)資金評(píng)審費(fèi)統(tǒng)一管理,??顚S?;根據(jù)委托業(yè)務(wù)及邀請(qǐng)專家情況,下達(dá)支出預(yù)算,建立資金臺(tái)賬,核撥評(píng)審費(fèi)用及勞務(wù)費(fèi)。第八條費(fèi)額的確定。市財(cái)政局根據(jù)委托業(yè)務(wù)及

9、邀請(qǐng)專家參與工作的實(shí)際情況,按照青島市財(cái)政局關(guān)于規(guī)范預(yù)算評(píng)審績(jī)效評(píng)價(jià)和決算審查付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知(青財(cái)預(yù)評(píng)20126號(hào))規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)計(jì)算確定應(yīng)付中介評(píng)審費(fèi)和專家勞務(wù)費(fèi)。本辦法施行期間,如遇付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整,則按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)計(jì)算付費(fèi)額。第九條付費(fèi)方式。預(yù)算評(píng)審管理處采取財(cái)政集中支付的方式,將應(yīng)付評(píng)審費(fèi)用和專家勞務(wù)費(fèi)直接相應(yīng)撥付到單位賬戶及個(gè)人銀行賬戶(借記卡)。第十條市財(cái)政局根據(jù)委托業(yè)務(wù)協(xié)議(合同),結(jié)合業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,可預(yù)付部分評(píng)審費(fèi)用,預(yù)付金額最多不超過(guò)協(xié)議金額的50%,待委托工作結(jié)束后,再辦理評(píng)審費(fèi)用的結(jié)算。第十一條本辦法自發(fā)布之日起施行。有效期自2016年7月1日至2019年6

10、月30日。第3篇: 生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定20、重復(fù)工作多浪費(fèi)時(shí)間,應(yīng)該把更多的時(shí)間放在工作上而不是一味寫(xiě)東西,寫(xiě)的在好在多不一定能把工作做好,可以定期的組織管理人員開(kāi)個(gè)討論會(huì),把 HYPERLINK /klist-2-1.html t _blank 工作總結(jié)一下提一些工作問(wèn)題和需協(xié)調(diào)事項(xiàng),問(wèn)題涉及到的部門(mén)做好記錄,限期完成。我們部門(mén)一般每個(gè)星期都會(huì)組織兩次討論會(huì),每周都會(huì)上報(bào)工作計(jì)劃、總結(jié)和日常工作日志,一般有問(wèn)題都及時(shí)的上報(bào)了,再加上收銀領(lǐng)班的工作比較繁瑣,在做好日常工作的同時(shí)要處理各種突發(fā)事件及顧客退換貨和到款臺(tái)替換收銀員避免款臺(tái)暫停,還要總結(jié)工作的問(wèn)題找出改進(jìn)方法根本沒(méi)有太多時(shí)間寫(xiě)

11、東西。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮各崗位的時(shí)間需要不要一味的讓大家寫(xiě),各部門(mén)定期的討論,問(wèn)題限期解決。即節(jié)省時(shí)間也有了效率。21、績(jī)效考核不明確,應(yīng)該建立明確的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰制度,績(jī)效考核從五月份到現(xiàn)在一直在執(zhí)行,但說(shuō)的績(jī)效工資卻一直沒(méi)有落實(shí),造成員工的猜測(cè)與不滿!22、寫(xiě)東西太多,占用一定的工作時(shí)間,像我們收銀領(lǐng)班為了減少顧客投訴保證營(yíng)業(yè)期間款臺(tái)不停機(jī),方便顧客交款,每天要替換款臺(tái)去廁所、換零錢(qián)、檢查款臺(tái)紀(jì)律,處理收銀員收銀過(guò)程中的各種突發(fā)事件,并不定時(shí)在款臺(tái)監(jiān)督規(guī)范收銀員的收款流程,能寫(xiě)東西的時(shí)間有限,而且我們的工作就是每天的日常工作,我們也不知道要寫(xiě)什么,我們的工作計(jì)劃基本上都是總結(jié)上個(gè)月的不足和問(wèn)

12、題來(lái)制定下個(gè)月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,一下寫(xiě)半年的我也不知道從何寫(xiě)起!23、技能大賽與績(jī)效考核6月份需要進(jìn)行技能比賽,可是一直至今沒(méi)有任何音信,收銀員自從接到技能比賽通知后一直很注意加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)及點(diǎn)鈔技能的練習(xí),但總是不知道什么時(shí)候開(kāi)始舉行比賽,原有的積極性也被磨滅了???jī)效考核5-6月已經(jīng)考核了,現(xiàn)在都已經(jīng)是七月底了,按照公司下發(fā)的規(guī)定每個(gè)月都會(huì)發(fā)放績(jī)效考核獎(jiǎng)金,但現(xiàn)在績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)一直不明確,收銀員一直問(wèn)我們,但我們給予不了任何的回復(fù),并且關(guān)于績(jī)效考核獎(jiǎng)金怎么發(fā)放收銀員聽(tīng)別的部門(mén)傳言的比較多,感到是不是別的部門(mén)發(fā)我們就不發(fā),雖然我一再?gòu)?qiáng)調(diào)績(jī)效考核是全公司考核,要發(fā)放應(yīng)該都是有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)別

13、人發(fā)放我們沒(méi)有的,但是大家對(duì)我這個(gè)不明不白的解釋不滿意。(辭職信)24、公司應(yīng)增加和員工之間的互動(dòng),多聽(tīng)聽(tīng)她們的想法和建議公司開(kāi)展過(guò)一次調(diào)查問(wèn)卷,我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)調(diào)查問(wèn)卷還是比較認(rèn)可的,她們自己平常不愿說(shuō)的東西調(diào)查問(wèn)卷里面全部都寫(xiě)了出來(lái),并且還能盡情發(fā)寫(xiě)自己的不滿情緒,我希望公司能每隔一段時(shí)間能開(kāi)展一次,聽(tīng)聽(tīng)公司員工心里的最真實(shí)想法,這些東西最好由人事部發(fā)放人事部收取,省去中間全部環(huán)節(jié)。因?yàn)槲覀円灿凶龅牟缓玫牡胤?,如果讓我們?cè)偈杖?,收銀員想到這些東西我們能看到,都不愿寫(xiě)出我們的問(wèn)題,這樣也是對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的一種損失。25、每天、每周、每月都在寫(xiě)東西中度過(guò)我不知道別的部門(mén)都是怎么寫(xiě)的,我總感覺(jué)我一直都是

14、在寫(xiě)寫(xiě)寫(xiě),而且這些東西往往還比較重復(fù),占用時(shí)間不說(shuō),有時(shí)候還不知如何下手來(lái)寫(xiě)(1)我們現(xiàn)在每天都在寫(xiě)工作日志,每天的工作記錄及發(fā)生的問(wèn)題解決的事情都如實(shí)寫(xiě)出,并寫(xiě)出每周的工作小結(jié)(2)每周我們要寫(xiě)出上一周的 HYPERLINK /klist-2-1.html t _blank 工作總結(jié)及下一周的工作計(jì)劃(3)每月我們要寫(xiě)出下一月的工作計(jì)劃,分為幾個(gè)周寫(xiě)。我們的工作基本上都是什么時(shí)間干什么變動(dòng)不大,所以每周的變動(dòng)也不大,但隨時(shí)還會(huì)有一些其它不可預(yù)見(jiàn)的工作,這些如有一次寫(xiě)一個(gè)月是體現(xiàn)不出來(lái)的。特別是上次寫(xiě)下半年的工作計(jì)劃分解到每個(gè)月,站在年中看年尾只能列出大致的計(jì)劃寫(xiě)著真是讓我好生苦惱。(3)每月

15、要做好績(jī)效考核,還的再開(kāi)始寫(xiě)。并時(shí)刻根據(jù)公司要求寫(xiě)出各種材料其實(shí)我們部門(mén)一直做的都挺好的,每周五下午會(huì)開(kāi)財(cái)務(wù)部全體人員會(huì)議,就針對(duì)自己上周工作的問(wèn)題及下周的工作計(jì)劃做一個(gè)匯報(bào),每個(gè)人都發(fā)言,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)提出,本部門(mén)自己能解決的自己解決,自己解決不了的我們經(jīng)理會(huì)記錄下來(lái),周二她們開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)把自己部門(mén)的問(wèn)題提出來(lái),周三早上給我們開(kāi)會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神,并對(duì)解決的問(wèn)題給予反饋。我們工作中如有問(wèn)題我們會(huì)立即上報(bào),因?yàn)橹蝗诉@樣才能更快的解決問(wèn)題,但是就這些東西我們是每天寫(xiě)、每周寫(xiě)、每月寫(xiě),每周匯總發(fā)言,時(shí)不時(shí)再根據(jù)公司要求重新整理匯總出來(lái)。以上就是我工作的問(wèn)題及我自己心里的想法,可能我所提的這些問(wèn)題也存在自

16、己認(rèn)識(shí)上的不足,但我如實(shí)把自己想法寫(xiě)了出來(lái)。希望公司任何部門(mén)以后工作的時(shí)候不要總站在自己的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,多換位思考站在別的角度也多想想26、如何處理好管理與被管理之間的關(guān)系管理過(guò)程中,不可避免地要出現(xiàn)批評(píng)、處罰,這會(huì)觸犯某些人的利益,也就是俗話說(shuō)的得罪人,如何在批評(píng)、處罰的時(shí)候,維護(hù)好與下屬之間的關(guān)系,一直是我在思考的問(wèn)題。盡管隱隱約約中我也明白其中的一些訣竅,比如說(shuō)把握好度、注意方式方法、求同存異等等,但在執(zhí)行過(guò)程中總感覺(jué)并不得心手。我總認(rèn)為自己的出發(fā)點(diǎn)是好的,也毫不藏私的把自己的心得經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享,但在有時(shí)候下屬接受批評(píng)或處罰時(shí)往往并不領(lǐng)情,也會(huì)帶出明顯的情緒,弄得彼此不愉快,這讓我

17、有時(shí)候不得不權(quán)衡,是否要放棄一些批評(píng)或處罰,以維持好彼此間的關(guān)系?因此我希望公司有機(jī)會(huì)組織一些培訓(xùn)、座談之類,能夠解疑釋惑。27、組織活動(dòng)拉近部門(mén)人員的關(guān)系(1)以部門(mén)為單位,每個(gè)周期在8樓舉行一次座談會(huì),公司提供瓜子、水果之類,在愉快融洽的氛圍下暢所欲言,組織座談;(2)以部門(mén)為單位,每個(gè)周期由公司提供假期,部門(mén)經(jīng)理付費(fèi)或AA制,組織部門(mén)人員在周邊旅游、玩耍。28、公司自今年以來(lái),一直強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,同時(shí),也對(duì)如何強(qiáng)化執(zhí)行力進(jìn)行了各種教育培訓(xùn),并且也通過(guò)績(jī)效考核來(lái)提升執(zhí)行力。這些措施在一定程度上也起到了提升執(zhí)行力的作用,但總感覺(jué)作用并不明顯有效。我們公司的執(zhí)行力在執(zhí)行的中間環(huán)節(jié)并沒(méi)有切實(shí)的監(jiān)督和

18、跟盯措施,很多問(wèn)題很容易出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況,如每次中層例會(huì)確定的事情都是傳達(dá)到中層,那么,會(huì)后中間到底落實(shí)的如何?是否需要監(jiān)督跟盯?怎么跟?監(jiān)督會(huì)不會(huì)流于形式?問(wèn)題落實(shí)后如何反饋?反饋是否屬實(shí)?等問(wèn)題需要考慮。案例:如一項(xiàng)階段性重要工作,由于比較重要且時(shí)間緊迫,公司專門(mén)召開(kāi)了專題配合協(xié)調(diào)會(huì),明確了各部門(mén)需要配合執(zhí)行的工作,也講明了各部門(mén)要全力配合,甚至有時(shí)會(huì)直接授權(quán)給當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)任人特殊權(quán)利以便來(lái)協(xié)調(diào)整體工作。但往往是到需要配合的時(shí)候,情況并不會(huì)像會(huì)議上講的那樣全力配合,調(diào)度個(gè)人員需要跟該人員的部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示,跟部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系后部門(mén)負(fù)責(zé)人要求還需要與主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,若領(lǐng)導(dǎo)安排了就執(zhí)行。29、將每

19、次所確定問(wèn)題,如一個(gè)部門(mén)提出需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題是需要另一個(gè)部門(mén)配合,那么,這個(gè)問(wèn)題在會(huì)上討論確定后,講明要列入該配合部門(mén)的當(dāng)周或當(dāng)月計(jì)劃,下次例會(huì)該部門(mén)必須要專門(mén)反饋該項(xiàng)問(wèn)題落實(shí)的情況。若在下次例會(huì)前完成,建議隨時(shí)反饋,由部門(mén)經(jīng)理反饋給主管副總,再由主管副總反饋給更高層領(lǐng)導(dǎo)或考核主管部門(mén)。當(dāng)然,要考慮問(wèn)題的大小重要程度,一般的小問(wèn)題可只反饋到主管副總處或考核主管部門(mén)。其次,建議若問(wèn)題反饋后沒(méi)有按照討論確定的要求執(zhí)行落實(shí),對(duì)當(dāng)事部門(mén)負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)在除績(jī)效考核外,要實(shí)行問(wèn)責(zé)制。30、建議公司下步組織一些中層管理人員拓展訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變觀念,開(kāi)拓思路,提高強(qiáng)化管理能力。(迫切)31、公司早日建設(shè)一個(gè)正規(guī)

20、的倉(cāng)庫(kù),便于公司資產(chǎn)的統(tǒng)一管理32、公司機(jī)關(guān)職能部門(mén)轉(zhuǎn)變工作思路,改變工作作風(fēng)。建議今后,相關(guān)部門(mén)能一個(gè)電話說(shuō)清的不打兩個(gè)電話,能一個(gè)通知包含的不多下通知,能一個(gè)會(huì)上協(xié)調(diào)的不開(kāi)兩次,能親自下到一線收集素材,相關(guān)問(wèn)題的不打電話要素材,無(wú)論任何人任何事都要講究辦事程序和規(guī)矩,不能一竿子插到底,給一線添亂,真正減輕一線工作負(fù)擔(dān),真正樹(shù)立為一線服務(wù)的思想,真正讓一線人員集中精力做好經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司的命脈銷售工作。33、公司盡快完善部門(mén)職責(zé)的調(diào)整,以示明確。34、加強(qiáng)對(duì)賣場(chǎng)人員的培訓(xùn)力度。為了更好的為下一步工作奠定基礎(chǔ),公司應(yīng)考慮賣場(chǎng)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理方面的弱項(xiàng),特別是在經(jīng)營(yíng)方面,沒(méi)有很好的經(jīng)過(guò)培

21、訓(xùn)和學(xué)習(xí),在此方面會(huì)很大程度影響制約下一步的經(jīng)營(yíng)管理工作。建議公司能從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,安排賣場(chǎng)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升、充實(shí)知識(shí),更好的為下一步經(jīng)營(yíng)做鋪墊。35.公司能定期組織一些全體員工或者是主管以上參加的各種聯(lián)誼活動(dòng)。特別是賣管部門(mén)處在基層一線,整天忙不完的事,在一沒(méi)經(jīng)費(fèi)二沒(méi)時(shí)間的情況下,想和員工交流感情的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。建議公司能在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),利用不同的形式(如:聯(lián)誼會(huì)、聚會(huì)、郊外旅游等)增進(jìn)同事之間的友誼和感情。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。更好的干好工作。第4篇: 生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定一、根據(jù)中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法和國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)(國(guó)發(fā)200936

22、號(hào)),制定本規(guī)定。二、中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型,具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo),結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。三、本規(guī)定適用的行業(yè)包括:農(nóng)、林、牧、漁業(yè),工業(yè)(包括采礦業(yè),制造業(yè),電力、熱力、燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)),建筑業(yè),批發(fā)業(yè),零售業(yè),交通運(yùn)輸業(yè)(不含鐵路運(yùn)輸業(yè)),倉(cāng)儲(chǔ)業(yè),郵政業(yè),住宿業(yè),餐飲業(yè),信息傳輸業(yè)(包括電信、互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)),軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng),物業(yè)管理,租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),其他未列明行業(yè)(包括科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),居民服務(wù)、修理和其他服務(wù)業(yè),社會(huì)工作,文化、體育和娛樂(lè)業(yè)等)。四、各行業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)為:(一)農(nóng)、林、

23、牧、漁業(yè)。營(yíng)業(yè)收入20000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè),營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè),營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(二)工業(yè)。從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入40000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員300人及以上,且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員20人及以上,且營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(三)建筑業(yè)。營(yíng)業(yè)收入80000萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額80000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,營(yíng)業(yè)收入6000萬(wàn)元及以上,且資產(chǎn)總額5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);

24、營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上,且資產(chǎn)總額300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(四)批發(fā)業(yè)。從業(yè)人員200人以下或營(yíng)業(yè)收入40000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員20人及以上,且營(yíng)業(yè)收入5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員5人及以上,且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員5人以下或營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(五)零售業(yè)。從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入20000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員50人及以上,且營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上,且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企

25、業(yè);從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(六)交通運(yùn)輸業(yè)。從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入30000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員300人及以上,且營(yíng)業(yè)收入3000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員20人及以上,且營(yíng)業(yè)收入200萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入200萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(七)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)。從業(yè)人員200人以下或營(yíng)業(yè)收入30000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員100人及以上,且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員20人及以上,且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型

26、企業(yè)。(八)郵政業(yè)。從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入30000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員300人及以上,且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員20人及以上,且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員20人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(九)住宿業(yè)。從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員100人及以上,且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上,且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(十)餐飲業(yè)。從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入1000

27、0萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員100人及以上,且營(yíng)業(yè)收入2000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上,且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(十一)信息傳輸業(yè)。從業(yè)人員2000人以下或營(yíng)業(yè)收入100000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員100人及以上,且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上,且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(十二)軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。從業(yè)人員300人以下或營(yíng)業(yè)收入10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,

28、從業(yè)人員100人及以上,且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上,且營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(十三)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)收入200000萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額10000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上,且資產(chǎn)總額5000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上,且資產(chǎn)總額2000萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下或資產(chǎn)總額2000萬(wàn)元以下的.為微型企業(yè)。(十四)物業(yè)管理。從業(yè)人員1000人以下或營(yíng)業(yè)收入5000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員300人及以上,

29、且營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員100人及以上,且營(yíng)業(yè)收入500萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員100人以下或營(yíng)業(yè)收入(十五)租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)。從業(yè)人員300人以下或資產(chǎn)總額120000萬(wàn)元以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員100人及以上,且資產(chǎn)總額8000萬(wàn)元及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上,且資產(chǎn)總額100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下或資產(chǎn)總額100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)。(十六)其他未列明行業(yè)。從業(yè)人員300人以下的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員100人及以上的為中型企業(yè);從業(yè)人員10人及以上的為小型企業(yè);從業(yè)人員10人以下的為微型企業(yè)。五、企業(yè)類

30、型的劃分以統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)。六、本規(guī)定適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的各類所有制和各種組織形式的企業(yè)。個(gè)體工商戶和本規(guī)定以外的行業(yè),參照本規(guī)定進(jìn)行劃型。七、本規(guī)定的中型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上限即為大型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的下限,國(guó)家統(tǒng)計(jì)部門(mén)據(jù)此制定大中小微型企業(yè)的統(tǒng)計(jì)分類。國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)據(jù)此進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,不得制定與本規(guī)定不一致的企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)。八、本規(guī)定由工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局會(huì)同有關(guān)部門(mén)根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類修訂情況和企業(yè)發(fā)展變化情況適時(shí)修訂。九、本規(guī)定由工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。十、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、原國(guó)家計(jì)委、財(cái)政部和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2003年頒布的中小企業(yè)標(biāo)

31、準(zhǔn)暫行規(guī)定同時(shí)廢止。第5篇: 生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定第一章 門(mén)店超市部結(jié)構(gòu)與工作時(shí)間 第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)圖 1 第二節(jié) 崗位設(shè)置圖 2 第二節(jié) 超市作息時(shí)間 3 第二章 超市部各崗位職責(zé) 第一節(jié) 超市部經(jīng)理崗位職責(zé) 3 第二節(jié) 超市部領(lǐng)班崗位職責(zé) 4 第三節(jié) 超市部組長(zhǎng)崗位職責(zé) 5 第四節(jié) 超市部營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 6 第三章 超市部各崗位工作流程 第一節(jié) 經(jīng)理日歷行工作流程 7 第二節(jié) 領(lǐng)班日歷行工作流程10 第三節(jié) 組長(zhǎng)日歷行工作流程12 第四節(jié) 營(yíng)業(yè)員日歷行工作流程14 第四章 超市部相關(guān)操作流程及管理規(guī)定 第一節(jié) 超市部訂貨流程15 第二節(jié) 超市部退貨流程18 第三節(jié) 超市部市調(diào)流程20

32、 第四節(jié) 超市部促銷流程22 第五節(jié) 超市部報(bào)損流程24 第六節(jié) 超市部盤(pán)點(diǎn)流程26 第七節(jié) 超市部贈(zèng)品管理28 第八節(jié) 超市部倉(cāng)庫(kù)管理29 第九節(jié) 超市部陳列技巧30 第十節(jié) 超市部?jī)r(jià)格簽管理32 第十一節(jié) 超市部缺貨管理33 第十二節(jié) 超市部條形碼管理33 第十三節(jié) 超市部補(bǔ)貨、理貨標(biāo)準(zhǔn)管理34 第十四節(jié) 超市部員工服務(wù)要求34 第十五節(jié) 超市部收貨流程37 第五章 附件 附件一 超市部管控退貨實(shí)施細(xì)則(試行)40 附件二 超市部報(bào)損表48 附件三 超市部贈(zèng)品相關(guān)表格48 附件四 超市部商品缺貨報(bào)表50 附件五 工作交接注意事項(xiàng)50 附件六 超市部市調(diào)表51 第一章 門(mén)店超市部結(jié)構(gòu)與工作時(shí)

33、間 第一節(jié) 門(mén)店超市部組織結(jié)構(gòu)圖 經(jīng)理/副經(jīng)理 領(lǐng)班 非食品組長(zhǎng)/副組長(zhǎng) 食品組長(zhǎng)/副組長(zhǎng)長(zhǎng)副組長(zhǎng) 營(yíng)業(yè)員 營(yíng)業(yè)員 第二節(jié) 門(mén)店超市部崗位設(shè)置圖 經(jīng)理/副經(jīng)理 領(lǐng)班 食品組長(zhǎng)/副組長(zhǎng) 非食品組長(zhǎng)/副組長(zhǎng) 紡織 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 紙品 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 精品 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 洗滌 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 日雜 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 家電 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 冰島 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 調(diào)味品 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 飲 料 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 休閑食品 區(qū) 營(yíng) 業(yè) 員 第三節(jié) 超市部作息時(shí)間(試行)一、 A類店作息時(shí)間 1、 經(jīng)理與領(lǐng)班為對(duì)班上班,具體如下 A班:7:3012:00 17:0022:00 B班:10:0020:30 注

34、:其中A班擁有享用一餐工作餐時(shí)間,B班擁有享用兩餐工作餐時(shí)間(以下均以簡(jiǎn)稱出現(xiàn)),規(guī)定用餐時(shí)間30分鐘。遇到一人休息另一人必須上A班。2、 組長(zhǎng)與組長(zhǎng)對(duì)班,營(yíng)業(yè)員與營(yíng)業(yè)員之間對(duì)班,具體如下:A班:7:3016:30 (1餐)B班:8:0012:00 17:3022:00 C班:13:0022:00(1餐)注:若其中有任一人休息,其他兩人必須上A B班 二、 B類店作息時(shí)間 1、 經(jīng)理與領(lǐng)班之間對(duì)班,具體如下:A班:8:0012:00 16:0022:00(1餐)B班:12:0022:00(1餐)2、 組長(zhǎng)與組長(zhǎng)對(duì)班,營(yíng)業(yè)員與營(yíng)業(yè)員之間對(duì)班,具體如下 A班:7: 3012:00 18:0022:

35、00 B班:12:0021:00(1餐)第二章 超市部各崗位職責(zé) 第一節(jié) 超市部經(jīng)理崗位職責(zé) 直屬部門(mén):門(mén)店超市部 直屬上級(jí):店長(zhǎng)、店助、營(yíng)運(yùn)管理部門(mén) 崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);2、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;3、 負(fù)責(zé)本部門(mén)的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;4、 負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;5、 負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門(mén)月度,年度銷售業(yè)績(jī),毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo);6、 負(fù)責(zé)商品的訂貨和庫(kù)存的管理,控制缺貨;7、 負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,并做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查分析工作;8、 負(fù)責(zé)控制本

36、部門(mén)的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);9、 提高工作效率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本;10、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜;11、 負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全工作,做好防火,防盜、防工傷等安全保衛(wèi)工作;12、 協(xié)調(diào)本部門(mén)員工與其他部門(mén)以及總部各職能部門(mén)的良好關(guān)系,特別是加強(qiáng)與前臺(tái)部的溝通交流;13、 組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)、年度盤(pán)點(diǎn);14、 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。主要工作:1、 提高本部門(mén)顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);2、 組織本部門(mén)的周會(huì)議,傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策;3、 巡視收貨部、檢查本日的進(jìn)貨、存貨情況;4、 檢查家電部、精品部的安全情況 5、 檢查本部門(mén)各個(gè)區(qū)域的補(bǔ)、理貨、排面陳

37、列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況,確保公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;6、 督促各部門(mén)檢查商品的保質(zhì)期和商品存放是否安全;7、 檢查本部門(mén)每日零星散貨的收回情況;8、 分析商品的銷售情況,對(duì)商品陳列及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整,配合采購(gòu)部做好滯銷品的淘汰和新品的引進(jìn)等工作;9、 負(fù)責(zé)審核本部門(mén)各種報(bào)表的完成,根據(jù)每日各類報(bào)表有關(guān)銷售額和利潤(rùn)的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃方案;10、 負(fù)責(zé)本部門(mén)管理層的排班;11、 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所有員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、評(píng)估;12、 制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新員工及在職培訓(xùn);13、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)及總公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);14、 店長(zhǎng)、店助不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理做出決定,完成

38、店長(zhǎng)、店助安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店經(jīng)理。輔助工作:1、 進(jìn)行月度營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的檢查;2、 審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等;3、 處理突發(fā)事件;4、 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選;5、 負(fù)責(zé)樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù);6、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理本部門(mén)的促銷人員;7、 協(xié)調(diào)、調(diào)配本部門(mén)的人力。8、 加強(qiáng)保安、防盜和工程設(shè)備的維護(hù)。第二節(jié) 超市部領(lǐng)班崗位職責(zé) 直屬部門(mén):超市部 直屬上級(jí):部門(mén)經(jīng)理 崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)所有員工能為顧客提供體質(zhì)超值的服務(wù);2、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的管理、保證公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;3、 負(fù)責(zé)本部門(mén)所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;4、 負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場(chǎng)保持安全、

39、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;5、 負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門(mén)月度、年度銷量業(yè)績(jī)。毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司的指標(biāo);6、 負(fù)責(zé)商品的訂貨和庫(kù)存的管理,控制缺貨;7、 負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)調(diào)查,并反饋相關(guān)信息于經(jīng)理;8、 負(fù)責(zé)控制本部門(mén)的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);9、 提高工作效率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本;10、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)、評(píng)估、升遷等事宜;11、 負(fù)責(zé)本部門(mén)的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;12、 負(fù)責(zé)強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),及時(shí)處理顧客的投訴,遇到不能處理的事情時(shí)及時(shí)上報(bào);13、 負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作;14、 負(fù)責(zé)促銷人員的管理,充分發(fā)揮促銷人員的作用;15、 積極完成上級(jí)交辦各

40、項(xiàng)事務(wù);16、 組織實(shí)施周期盤(pán)點(diǎn)。主要工作:1、 提高本部門(mén)顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);2、 巡視樓面,確保補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等符合公司的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn);3、 督促檢查本部門(mén)商品的保質(zhì)期;4、 維持營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的賣場(chǎng)通道暢通,檢查倉(cāng)庫(kù)是否整齊有序,商品存放是否安全;5、 負(fù)責(zé)本部門(mén)每日零星散貨的收回情況;6、 負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成本部門(mén)的各種報(bào)表,特別時(shí)負(fù)責(zé)庫(kù)存的更正和商品滯銷的解決;7、 利用系統(tǒng)訂單進(jìn)行門(mén)店訂貨,控制整個(gè)部門(mén)的庫(kù)存周轉(zhuǎn);8、 負(fù)責(zé)本部門(mén)所有員工的著裝、考勤、排崗、績(jī)效考核、人員培訓(xùn);9、 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作;10、

41、控制損耗,不定時(shí)安排員工收回零星散貨,修復(fù)破損商品;并分析 破損商品的原因,控制損耗。11、 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作;12、 監(jiān)督組長(zhǎng)促銷計(jì)劃和端架計(jì)劃的實(shí)施情況;13、 積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù);輔助工作:1、 安排人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;2、 本部門(mén)營(yíng)運(yùn)辦公用品的申購(gòu);3、 與供應(yīng)商人員保持良好的合作關(guān)系;4、 加強(qiáng)保安、防盜意識(shí);5、 審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等;6、 處理突發(fā)事件;7、 月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。8、 負(fù)責(zé)清倉(cāng)商品的確定的報(bào)損商品的核定;第三節(jié) 超市部組長(zhǎng)崗位職責(zé) 直屬部門(mén):超市部 直屬上級(jí):經(jīng)理、領(lǐng)班 崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)

42、;2、 主持晨晚會(huì),主要閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題;3、 負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督員工的服務(wù)禮儀工作,如儀容儀表等;4、 負(fù)責(zé)商品的陳列、擺設(shè)、整理和補(bǔ)貨符合標(biāo)準(zhǔn);5、 負(fù)責(zé)本部門(mén)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;6、 負(fù)責(zé)本組員工的崗位技能等專業(yè)技能的培養(yǎng)指導(dǎo)與糾正;7、 負(fù)責(zé)本部門(mén)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作;8、 負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的具體實(shí)施,市調(diào)的安排;9、 負(fù)責(zé)本組生產(chǎn)日期的檢查,損耗的控制;10、 負(fù)責(zé)本組消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;11、 負(fù)責(zé)協(xié)助促銷人員的管理;12、 負(fù)責(zé)商品的訂貨與庫(kù)存的管理,控制缺貨;13、 負(fù)責(zé)清倉(cāng)商品的確定和報(bào)損商

43、品的核定與修復(fù);14、 負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃的具體實(shí)施;15、 積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事務(wù)。主要工作:1、 提高本組顧客服務(wù)水平的指導(dǎo),保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);2、 主持晨晚會(huì),主要閱讀工作日志,傳達(dá)、執(zhí)行公司政策,解決工作中的難題;3、 負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃和端架計(jì)劃的實(shí)施,確保每日開(kāi)店時(shí)貨架上的商品整齊、豐滿。重點(diǎn)檢查端架和促銷區(qū)的陳列、標(biāo)簽和商品的存貨等 4、 檢查商品的保質(zhì)期,對(duì)滯銷、臨期、近期商品的上報(bào)處理;5、 負(fù)責(zé)本部門(mén)散貨回收歸位;6、 負(fù)責(zé)本組員工的排班;7、 負(fù)責(zé)初步審核本組訂單;8、 每日下班前帶領(lǐng)員工整理好收貨口及倉(cāng)庫(kù);9、 維持營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的賣場(chǎng)時(shí)時(shí)通道暢通;10、 負(fù)責(zé)本組員

44、工著裝、排班、人員培訓(xùn)等事務(wù);11、 帶領(lǐng)員工熱情地投入工作,對(duì)員工進(jìn)行有效的工作指導(dǎo),督促員工及時(shí)補(bǔ)貨、理貨,保持商品整齊豐滿。輔助工作:1、 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;2、 與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系;3、 加強(qiáng)保安、防盜意識(shí);4、 處理突發(fā)事件;5、 月度優(yōu)秀員工的推薦;第四節(jié) 超市部營(yíng)業(yè)員崗位職責(zé) 直屬部門(mén):超市部 直屬上級(jí):超市部組長(zhǎng) 崗位職責(zé):1、 為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)工作,包括微笑服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、回答顧客咨詢、簡(jiǎn)介商品和為顧客提供購(gòu)物車籃等;2、 保障商品銷售,及時(shí)對(duì)端架、堆頭和貨架上的商品進(jìn)行補(bǔ)貨;3、 保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格標(biāo)簽;4、 做好

45、理貨工作,按要求碼放排面,達(dá)到整齊、美觀、豐滿的效果;5、 保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品),保持購(gòu)物通道的順暢,及時(shí)清除卡板、垃圾等;6、 進(jìn)行商品的現(xiàn)場(chǎng)促銷以提高營(yíng)業(yè)額;7、 控制商品損耗,對(duì)特殊的商品進(jìn)行防盜處理,及時(shí)收回零星散貨和處理破包裝商品;8、 整理貨架庫(kù)存區(qū)和倉(cāng)庫(kù),做到庫(kù)存商品標(biāo)識(shí)清楚,碼放安全,規(guī)律有序;9、 遵循先進(jìn)先出原則,并檢查保質(zhì)期;10、 負(fù)責(zé)事先整理好退貨商品,填寫(xiě)退貨單據(jù);11、 負(fù)責(zé)相關(guān)的安全操作,包括使用刀具、鋁梯,搬運(yùn)貨物等;12、 具備防盜的意識(shí),特別對(duì)容量丟失的商品和可疑人員予以關(guān)注;13、 參加部門(mén)的周期盤(pán)點(diǎn)和周年盤(pán)點(diǎn)。主要工作:一、 補(bǔ)貨/理貨

46、 1、 補(bǔ)貨時(shí)必須檢查商品有無(wú)條形碼;2、 檢查價(jià)格是否正確,包括DM商品的價(jià)格檢查;3、 商品與價(jià)格標(biāo)簽要一一對(duì)應(yīng);4、 補(bǔ)完貨要反卡板送回,空紙皮送到指定的清理點(diǎn);5、 新商品須在到貨當(dāng)日上架,所有庫(kù)存商品必須標(biāo)明貨號(hào)、商品各及收貨日期;6、 必須做到及時(shí)補(bǔ)貨,不得出現(xiàn)在有庫(kù)存的情況下有空貨架的現(xiàn)象;7、 補(bǔ)貨要做到先進(jìn)先出的原則;8、 檢查庫(kù)存商品的包裝是否正確;9、 補(bǔ)貨作業(yè)期間,不能影響通道順暢,不補(bǔ)貨時(shí),通道上不能堆放商品;10、 理貨時(shí)檢查商品有無(wú)條形碼,貨品與價(jià)格標(biāo)簽是否一一對(duì)應(yīng),貨物的正面是否面向顧客并靠外邊線整齊碼放;11、 不允許隨意更改排面;12、 破損/拆包貨品及時(shí)處

47、理。二、 促進(jìn)銷售,控制損耗 1、 配合企劃部、管理層做好商品促銷活動(dòng);2、 及時(shí)回收零星散貨;3、 對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品加強(qiáng)防盜意識(shí);三、 價(jià)格標(biāo)識(shí)與庫(kù)存維護(hù) 1、 按照規(guī)范要求補(bǔ)價(jià)格標(biāo)簽和條形碼,價(jià)格標(biāo)簽必須放在排面的最左端,商品的店內(nèi)條形碼店貼在規(guī)定的位置;2、 檢查有無(wú)過(guò)期、錯(cuò)誤、損壞、污濁的價(jià)格標(biāo)簽和標(biāo)示牌;3、 庫(kù)存商品必須有庫(kù)存單,所有倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存商品必須封箱;4、 庫(kù)存商品碼放有規(guī)律、清楚、安全。四、 清潔 1、 通道要無(wú)空卡板、鋁梯、貨架配件,無(wú)廢紙皮及打碎的物品殘留;2、 貨架上無(wú)灰塵、無(wú)油污,樣品干凈,商品無(wú)灰塵;輔助工作:1、 做好工作交接,積極參加門(mén)店和部門(mén)的工作會(huì)議;2、 參加

48、門(mén)店舉辦的營(yíng)運(yùn)培訓(xùn)、安全培訓(xùn),負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的消防安全工作;3、 按主管安排的時(shí)間和內(nèi)容做市場(chǎng)調(diào)查,市調(diào)資料要真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、有針對(duì)性;4、 勸導(dǎo)顧客遵守本店的店規(guī),如不要隨意拆包、進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)等;5、 管理好本部門(mén)使用的相關(guān)器材,如鋁梯、封箱膠、打包帶、貨架的配件等,不要將其放在通道、貨架的底下等;6、 參加周期盤(pán)點(diǎn)和年度盤(pán)點(diǎn)。第三章 超市部各崗位工作流程 第一節(jié) 經(jīng)理日例行工作 時(shí) 間 工作內(nèi)容 主要工作 8:008:30 (1)巡查賣場(chǎng);(2)儀容儀表檢查;(1)檢查各崗位工作情況;(2)樹(shù)立本部良好的顧客服務(wù)形象;8:309:00 (1)了解前一天商品銷售;(2)訂單審核;(1)閱讀處理各

49、種系統(tǒng)提供的報(bào)表;(2)審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單;9:0012:00 (1)接待來(lái)訪供應(yīng)商;(2)兼顧賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn);(1)談判有關(guān)堆頭,排面租金費(fèi)用;(2)相關(guān)合同的簽訂;(3)檢查本部門(mén)銷售區(qū)域的清潔商品陳列;(3)倉(cāng)庫(kù)管理檢查;(1)檢查部門(mén)物流到貨,收驗(yàn)貨情況;(2)庫(kù)存商品存放是否整齊;(4)賣場(chǎng)商品管理確認(rèn);(1)檢查本部門(mén)各區(qū)域的補(bǔ)貨情況;(2)檢查先進(jìn)先出;(3)商品保質(zhì)期和商品存放安全;(5)檢查部門(mén)營(yíng)運(yùn)工作的執(zhí)行情況;(1)檢查重點(diǎn)商品促銷和商品競(jìng)爭(zhēng);(2)分析銷售,庫(kù)存以及缺貨等;(3)制造舒適順暢的購(gòu)物環(huán)境;(4)保持較高的顧客滿意度;(6)賣場(chǎng)巡視監(jiān)督檢查 (1)監(jiān)督零星商品

50、的理貨整理;(2)檢查商品的陳列標(biāo)準(zhǔn);(3)檢查商品的價(jià)格標(biāo)識(shí);(4)顧客服務(wù);12:0013:00 輪流用餐 (1)監(jiān)督檢查本部門(mén)工作人員是否做到合理用餐;(2)期間部門(mén)營(yíng)運(yùn)的維護(hù);13:0015:00 (1)賣場(chǎng)工作落實(shí)情況;(1)檢查部門(mén)人員的OA記錄工作;(2)與其他部門(mén)及公司的據(jù)點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);(3)賣場(chǎng)補(bǔ)貨檢查,確保公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行;15:0018:00 (1)部門(mén)賣場(chǎng)工作檢查;(2)考核員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技巧的掌握程度;(1)部門(mén)營(yíng)業(yè)員促銷員的工作紀(jì)律;(2)提高部門(mén)工作人員的工作效率;(3)提高本部門(mén)顧客服務(wù)水平;18:0021:30 (1)檢查本部門(mén)商品庫(kù)存;(1

51、)部門(mén)商品的庫(kù)存管理;(2)控制缺貨;(3)確保商品正常周轉(zhuǎn)和存放安全;(2)本部門(mén)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范管理;(1)本部門(mén)商品銷售情況;(2)商品補(bǔ)貨情況,排面整理;(3)賣場(chǎng)衛(wèi)生清潔情況;(4)加強(qiáng)員工對(duì)保安,防盜和設(shè)備的維護(hù)意識(shí);21:30下班 巡查賣場(chǎng),處理緊急事項(xiàng);(1)當(dāng)天零星散貨的歸位情況;(2)對(duì)上級(jí)的工作報(bào)告;(3)清場(chǎng)、清查滯留人員;(4)部門(mén)設(shè)備安全維護(hù)檢查,退場(chǎng);按各門(mén)店排班表 與領(lǐng)班交接換班 1、移交本日未完成工作事項(xiàng) 2、通報(bào)本日營(yíng)運(yùn)狀況和工作進(jìn)展情況。3、交代須注意的其它事項(xiàng)。第二節(jié) 領(lǐng)班日例行工作 時(shí) 間 工作內(nèi)容 主要工作 7:207:30 (1)提前10分鐘到崗;(

52、2)向組長(zhǎng)布置工作;(3)賣場(chǎng)安全檢查;(1)檢查當(dāng)班員工到崗情況;儀容儀表檢查;(2)監(jiān)督員工參加晨會(huì);(3)檢查營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備情況;7:308:00 (1)庫(kù)存檢查;(2)巡視賣場(chǎng);(1)檢查部門(mén)商品庫(kù)存,做好商品續(xù)定貨和庫(kù)存的管理,控制缺貨;(2)檢查部門(mén)銷售區(qū)域清潔情況,商品陳列是否整齊美觀;7:3012:00 (1)檢查賣場(chǎng)工作執(zhí)行情況;(2)顧客服務(wù);(3)促銷員儀容儀表檢查;(4)監(jiān)督促銷員上班打卡;(5)檢查物流到貨,收驗(yàn)貨情況和倉(cāng)庫(kù)貨物擺放管理;(6)檢查營(yíng)業(yè)員、促銷員上班期間的工作紀(jì)律以及賣場(chǎng)衛(wèi)生管理;(7)協(xié)助經(jīng)理做好新商品上架陳列和重要的商品的展示推廣;(8)協(xié)助經(jīng)理做好本部

53、門(mén)當(dāng)天工作安排的 具體實(shí)施;(1)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)檢查員工是否做到規(guī)范的顧客服務(wù);(2)檢查商品是否貨簽對(duì)應(yīng)以及重點(diǎn)商品促銷和季節(jié)商品的銷售情況;(3)對(duì)商品已下定單還未到貨,缺貨,大量定貨等事項(xiàng)應(yīng)向經(jīng)理匯報(bào);(4)監(jiān)督部門(mén)賣場(chǎng)排面是否整潔;(5)檢查本部門(mén)員工在補(bǔ)貨期間對(duì)設(shè)備的使用是否做到安全操作;(6)檢查員工服務(wù)用語(yǔ)的表達(dá)對(duì)本部門(mén)商品的了解程度以及員工的工作積極性;(7)維護(hù)賣場(chǎng)購(gòu)物秩序;(8)加強(qiáng)部門(mén)員工對(duì)商品防損防盜意識(shí);(9)審核訂單;10:3013:00 輪流用餐 (1)檢查組長(zhǎng)是否合理安排賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、促銷員用餐時(shí)間;(2)是否做到保證賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)正常有序進(jìn)行;13:0015

54、:00 (1)檢查本部門(mén)OA落實(shí)情況;(2)布置下午工作;(1)監(jiān)督零星商品的理貨整理檢查商品的陳列標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商品價(jià)格標(biāo)簽的檢查;(2)賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境衛(wèi)生是否做到及時(shí)清理;(3)檢查商品的補(bǔ)貨情況;15:0018:00 (1)營(yíng)業(yè)期間賣場(chǎng)工作檢查;(2)及時(shí)有效的解決顧客消費(fèi)投訴問(wèn)題;(3)員工營(yíng)業(yè)情況的了解,及時(shí)輔導(dǎo)與指引; (1)檢查促銷商品的贈(zèng)品,有無(wú)粘貼贈(zèng)品標(biāo)記,POP廣告紙以及L架的高度是否適中;(2)顧客服務(wù);(3)做好本部門(mén)OA記錄工作;17:3018:30 輪流用餐 (1)檢查檢查組長(zhǎng)是否合理安排賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員、促銷員用餐時(shí)間;(2)是否做到保證賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)正常有序進(jìn)行;18:3021:3

55、0 (1)檢查賣場(chǎng)工作執(zhí)行情況;(2)顧客服務(wù);(3)檢查庫(kù)存區(qū),倉(cāng)庫(kù)商品的存放是否做到按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行;(4)檢查商品銷售情況,是否做到補(bǔ)貨及時(shí);(5)依據(jù)商品庫(kù)存審核定單;(6)做好營(yíng)業(yè)高峰期工作人員的合理調(diào)配;(1)向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時(shí)考核員工是否做到規(guī)范的顧客服務(wù);(2)檢查商品是否貨簽對(duì)應(yīng),商品促銷和季節(jié)性商品的銷售情況;(3)分析銷售,庫(kù)存以及缺貨等;(4)監(jiān)督部門(mén)賣場(chǎng)排面是否整潔;(5)檢查本部門(mén)員工在補(bǔ)貨期間對(duì)設(shè)備的使用是否做到安全操作;(6)員工服務(wù)用語(yǔ)的表達(dá)對(duì)本部門(mén)商品的了解程度以及員工的工作積極性;(7)維護(hù)賣場(chǎng)購(gòu)物秩序;(8)加強(qiáng)部門(mén)員工對(duì)商品的防盜意識(shí);21:302

56、2:00 (1)監(jiān)督檢查本部門(mén)銷售區(qū)域的工作執(zhí)行情況;(2)巡視賣場(chǎng);(3)合理安排本部門(mén)工作人員的調(diào)班調(diào)休請(qǐng)假等事宜;(1)檢查員工是否做到散貨及時(shí)歸位;(2)本部門(mén)銷售區(qū)域的衛(wèi)生是否及時(shí)清理,排面整理情況;(3)檢查賣場(chǎng)設(shè)備是否做到安全操作;(4)倉(cāng)庫(kù)消防設(shè)備的安全檢查;(5)報(bào)知經(jīng)理當(dāng)天營(yíng)運(yùn)所存在問(wèn)題;按各門(mén)店排班表 與經(jīng)理交接換班 1、移交本日未完成工作事項(xiàng) 2、通報(bào)本日營(yíng)運(yùn)狀況和工作進(jìn)展情況。3、交代須注意的其它事項(xiàng)。時(shí) 間 工作內(nèi)容 主要工作 7:207:30 (1)提前15分鐘到崗,組織班前會(huì);(2)查看賣場(chǎng)設(shè)備安全,開(kāi)啟部分燈光照明。(1)監(jiān)督員工打卡上班;(2)召開(kāi)班前會(huì);檢

57、查員工到崗情況,自身儀容儀表以及員工儀容儀表檢查;(3)安排當(dāng)天工作;7:308:00 (1)營(yíng)業(yè)時(shí)間,賣場(chǎng)工作執(zhí)行;(2)7:50監(jiān)督促銷員打卡,到崗情況儀容儀表檢查。(1)現(xiàn)場(chǎng)督促員工各就各位,服務(wù)顧客;(2)檢查商品,排面、端架、堆頭,做到貨品和標(biāo)價(jià)簽相對(duì)應(yīng);7:3012:00 (1)顧客服務(wù)以及所屬區(qū)域工作執(zhí)行;(2)根據(jù)實(shí)際情況,客流量,天氣狀況,開(kāi)啟賣場(chǎng)通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)和燈光照明;(3)物流到貨,組織員工收驗(yàn)貨品,整理庫(kù)存,貨品存放做到先進(jìn)先出;(4)對(duì)個(gè)別商品存在有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),立即撤柜,同時(shí)報(bào)知經(jīng)理處理;(5)根據(jù)實(shí)際情況安排促銷員輪流到前臺(tái)幫忙打包;(6)訂單審核;(7)檢查標(biāo)價(jià)

58、簽、POP廣告紙,做到內(nèi)容正確,干凈無(wú)污濁,并與商品位置相對(duì)應(yīng);(1)積極參與部門(mén)售賣,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);(2)監(jiān)督員工時(shí)刻保持區(qū)域衛(wèi)生,通道暢通,構(gòu)造良好的購(gòu)物環(huán)境;(3)監(jiān)督員工服務(wù)態(tài)度是否熱情友好;(4)對(duì)排面商品質(zhì)量進(jìn)行定點(diǎn)定時(shí)抽查;(5)查看賣場(chǎng)各組貨源情況;及時(shí)補(bǔ)貨,保證排面商品充足;(6)查看倉(cāng)庫(kù)商品擺放和衛(wèi)生清潔狀況;(7)協(xié)助前臺(tái)做好商品退換工作;(8)檢查各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)是否執(zhí)行到位;10:3013:00 輪流用餐 (1)合理安排營(yíng)業(yè)員和促銷員輪流用餐;(2)組長(zhǎng)也應(yīng)合理安排個(gè)人用餐時(shí)間;各區(qū)域范圍安排人員值崗,保證賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)正常有序進(jìn)行;11:0015:00 (1)商品陳列整

59、理,安排人員對(duì)排面、堆頭、端架進(jìn)行大范圍補(bǔ)貨;(2)物流到貨,驗(yàn)貨和收貨。關(guān)閉部分賣場(chǎng)空調(diào)、燈光照明;(3)根據(jù)的時(shí)間安排到前臺(tái)簽單領(lǐng)取退換貨品,做好貨物品名表格登記手續(xù),并及時(shí)處理好退換貨品;(1)服務(wù)顧客,零星散貨歸位;(2)組織員工以先進(jìn)先出為原則,對(duì)排面、端架進(jìn)行補(bǔ)貨,并隨手做好商品和排面衛(wèi)生清潔;(3)及時(shí)清理通道卡板和廢紙皮,清潔通道衛(wèi)生;(4)整理倉(cāng)庫(kù)商品,做到商品存放井然有序,不堵塞通道;第三節(jié) 組長(zhǎng)日例行工作 工作交接 根據(jù)各門(mén)店的具體排班情況 (1)就工作中存在問(wèn)題做好系統(tǒng)OA記錄工作,以方便對(duì)班組長(zhǎng)查看;(2)認(rèn)真手寫(xiě)交接本并署名,做到職責(zé)分明,上勤下達(dá);15:0018:

60、00 (1)區(qū)域工作具體執(zhí)行情況,服務(wù)到位,做好賣場(chǎng)設(shè)備管控;(2)檢查標(biāo)價(jià)簽、POP廣告紙,做到內(nèi)容正確,干凈無(wú)污濁,并與商品位置相對(duì)應(yīng);(1)參與部門(mén)顧客服務(wù),賣場(chǎng)售賣;(2)查看營(yíng)業(yè)員、促銷員工作中的正確姿態(tài);(3)安排員工對(duì)各區(qū)域全面大范圍補(bǔ)貨;(4)根據(jù)客流量開(kāi)啟空調(diào),燈光照明;砌實(shí)做好開(kāi)源節(jié)流工作;17:3018:30 輪流用餐 (1)合理安排營(yíng)業(yè)工作人員輪流用餐;(2)各區(qū)域范圍安排人員值崗,保證賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)正常有序進(jìn)行;18:3021:30 (1)銷售區(qū)域工作安排;執(zhí)行到位;(2)訂單審核;(3)物流到貨,組織員工收驗(yàn)貨品,整理庫(kù)存,貨品存放做到先進(jìn)先出;(1)快訊和大宗商品的補(bǔ)貨

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