演講人時間消除浪費創(chuàng)造財富ppt課件

1、 實現汽車行業(yè)利潤新源泉19922002年中國汽車增長與工業(yè)增長比較 汽車行業(yè)業(yè)務模型分析銷售庫存庫存消費采購規(guī)劃客戶供應商需求銷售訂單或預測方案方案產品物料物料物料需求訂貨產品產品與效力技術要求設計/工藝設計文件工藝文件工藝文件設計文件工藝文件設計文件何為企業(yè)中心竟爭力？ 七十年代本錢第一 八十年代質量至上 九十年代產品再設計 未來十年速度決議一切 比爾蓋茨 競爭與變化弱者如何變?yōu)閺娬?？弱小的公司如何變?yōu)閺姶蟮墓?？弱小的民族如何變?yōu)閺姶蟮拿褡澹繌娬呷绾巫兊母鼜?？這一切是如何改動的？ 一個真實的故事 從丑小鴨到白雪公主 50年代10個日本人相當于1個美國人的消費率 70年代后期，2個美國人才

2、頂一個日本人 80年代汽車研發(fā)，通用需求60個月，豐田僅需30個月 美國平均庫存是2周，豐田是2小時 資金周轉美國6-7次/年，豐田100次/年 1982-1990年，美國車型從36到53，豐田從47到84 2002年，豐田年產超越600萬輛，完全一樣的汽車平均10輛闡明：以上資料來源于“Lean Production一書及相關媒體 資料背景是日美汽車制造業(yè) 福特總裁：“福特由偉大的制造企業(yè)向偉大的效力企業(yè)轉變！ 1.6以客戶為中心營銷方式實例 -福特汽車(Ford)客戶是第一要務出色的客戶稱心度及忠實度為客戶提供定制4S營銷方式 結論：1、產品生命周期越來越短，只需產品而不掌握客戶資源的企業(yè)

3、是無法生存的！ 2、產品的價值能夠隨時發(fā)生轉移、而客戶的價值是永存的！ 結論：產品功能越來越趨向同質化，效力成為博得客戶的關鍵！ 1.6以客戶為中心營銷方式實例 -上海通用(SGM)2002年度，由全球著名調查機構進展的國產汽車廠商客戶稱心度CSI綜合評選，SGM總分排名第一！建立了最完善的CSI客戶稱心度目的評價體系！實現高效運營的企業(yè)方式設計/工藝銷售庫存庫存消費采購規(guī)劃客戶供應商需求銷售訂單或預測方案方案產品物料物料物料需求訂貨產品產品技術要求設計文件工藝文件工藝文件設計文件工藝文件設計文件T 交貨時間短 準時交貨 產品開發(fā)時間短 削減固化資金 降低原料本錢 控制管理費用CQ 產質量量穩(wěn)

4、定 制造過程穩(wěn)定 效力質量稱心F 變化的速度快 變化的范圍寬 順應才干強精益消費精益消費用友ERPU8制造業(yè)處理方案客戶為本用友ERPU8制造業(yè)處理方案供應商庫存管理原料采購/委外管理財務管理質量監(jiān)控PDM/CAD數據接口客戶營 銷 管 理消費控制需求規(guī)劃產能管理產品管理營 銷 管 理需求規(guī)劃PDMCAD數據接口消費控制產能管理產品管理快速產銷規(guī)劃用友ERPU8制造業(yè)處理方案供應商庫存管理原料采購/委外管理財務管理質量監(jiān)控PDM/CAD數據接口客戶營 銷 管 理消費控制需求規(guī)劃產能管理產品管理PDMCAD數據接口需求規(guī)劃產品管理產品設計集成用友ERPU8制造業(yè)處理方案供應商庫存管理原料采購/委

5、外管理財務管理質量監(jiān)控PDM/CAD數據接口客戶營 銷 管 理消費控制需求規(guī)劃產能管理產品管理供應商營 銷 管 理庫存管理消費控制原料采購/委外管理財務管理質量監(jiān)控精益制造控制MPSMRP倉 庫加工組裝采購原料銷售在途廠房人員設備能源原資料半廢品廢品銷售訂單/預測物料清單在途預銷售快速反響的方案體制 柔性的自動規(guī)劃體系實現方案的矯捷矯捷之一矯捷之二矯捷之三MPSMRP倉 庫加工組裝采購原料銷售在途廠房人員設備能源原資料半廢品廢品銷售訂單/預測物料清單規(guī)劃需求才干方案訂單訂單PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管

6、理質量監(jiān)控敏銳洞察市場變化 快速銷售反響把握銷售時機矯捷之一矯捷之二矯捷之三ATP(可承諾量分析)CTP(才干可用量分析)將銷售確認從以天為單位變成幾分鐘銷售時機的把握業(yè)務員客 戶CTP分析工 廠庫 存ATP分析原料庫存及供應商供貨確認幾分鐘內做出正確決議并反響給客戶與ERP系統(tǒng)聯接ATP確認產品可用量及可用量充足反響可用量缺乏反響進展CTP才干確認CTP結果消費才干確認PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控搭建立計與制造間的快速通道 集成的產品管理系統(tǒng)確保設計、制造信息通暢矯捷之一矯捷之二矯捷之三P

7、DM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控控制設計對消費及庫存的影響設計變卦過程控制系列產品設計版本管理強大便利的BOM管理資料領用控制 降低制造本錢 杜絕浪費，降低本錢精益之一精益之二精益之三 用料事中即可進展發(fā)料控制，杜絕隨 意用料的浪費 對特殊情況超量用料，事后可隨時追 蹤分析生 產用料構造倉 庫領 料應發(fā)量審核發(fā) 料PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控銷售庫存庫存消費采購規(guī)劃客戶供應商需求銷售訂單或預測方

8、案方案產品物料物料物料需求訂貨產品產品技術要求設計/工藝設計文件工藝文件工藝文件設計文件工藝文件設計文件資金固化資金固化資金固化資金固化資金固化提升資金收益率高效之一高效之二高效之三PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控 削減各環(huán)節(jié)資金占用節(jié)約投資資金減少財務費用添加投資收益全程質量監(jiān)控 精益質量，減少損失精益之一精益之二精益之三相關檢驗基礎資料加工車間原料庫原料入庫檢驗組裝車間原料工序完工檢驗 產廢品完工檢驗產品PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需

9、 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控資料領用控制 降低制造本錢 杜絕浪費，降低本錢精益之一精益之二精益之三PDM/CAD數據接口供應商原料采購/委外管理營 銷 管 理消費控制需求規(guī)劃財務管理客戶庫存管理質量監(jiān)控產品管理產能管理在接單前，模擬產品構造及工藝進展費用分攤，得到較準確的本錢，事先得知產品的利潤模擬產品構造及工時可以轉入規(guī)范BOM及工藝事前模擬事后分析可以準確計算消費訂單的本錢可以按全月平均計算實踐本錢將實踐本錢與規(guī)范本錢進展對比分析本錢模擬本錢控制本錢分析事中控制資料：按規(guī)范BOM限額領料人工：按規(guī)范工藝工時控制費用：按規(guī)范費率控制全 面 成 本 管 理 體 系 東岳公用汽車

10、廠實現PDM與用友ERPU8的對接，確保產品數據信息，及時轉化為ERP產品構造信息，消費、采購、庫存等管理人員得以及時掌握設計變化，消費規(guī)劃、限額領料、采購規(guī)劃及時按最新變卦的設計來執(zhí)行，大大提高了任務效率，降低了設計變卦的風險和損失。設計制造一氣呵成矯捷制造案例分析 用友ERP-U8協助設計變化頻繁的制造企業(yè)打通設計與制造銜接的瓶頸用友ERP-U8PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控 東岳公用汽車廠各種庫存物料一萬余種，手工形狀下倉庫清點一年進展一次，每次需求3人3天，ERP系統(tǒng)投入運轉后，改動為

11、每月清點一人只需求一天，準確率大大提高。提高了任務效率，減少了人工本錢。構建高效運營體系高效運營案例分析 用友ERP-U8協助制造企業(yè)實現高效運營用友ERP-U8PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控精益消費用友ERPU8制造業(yè)處理方案客戶為本客戶為本汽車行業(yè)效力管理處理方案例1：CRM改善汽車維修管理維修信息客戶稱心度合格零配件故 障 車 維修網點客戶回訪維修原有汽車維修流程：用友CRM在汽貿行業(yè)的價值故 障 車維修網點客戶效力歷史產品缺點分析效力綜合統(tǒng)計客戶效力中心 客戶回訪零配件供應 維修 信息

12、反響合格零配件運用CRM后汽車維修流程：例1：CRM改善汽車維修管理用友CRM在汽貿行業(yè)的價值客戶贊揚用 戶客戶效力中心銷售部門市場部門質保部門汽車集團問題處置情況問題喪失問題處理稱心問題處理不稱心呵斥用戶接觸點多，效力不一致，客戶信息喪失贊揚處置原有客戶贊揚流程：例2：CRM改善客戶贊揚管理用友CRM在汽貿行業(yè)的價值客戶贊揚用 戶客戶效力中心銷售部門消費部門質保部門客戶效力歷史產品缺點分析效力綜合統(tǒng)計問題處理用友CRM強大的效力管理子系統(tǒng)將充分發(fā)揚其作用調度客戶回訪贊揚受理 贊揚處置處置結果回復用戶運用CRM后客戶贊揚流程：例2：CRM改善客戶贊揚管理用友CRM在汽貿行業(yè)的價值提高銷售效率：

13、經過商機管理對潛在客戶進展跟蹤管理，提高有望客戶成交率。提高維修效率：建立一致的客戶效力平臺，集客戶接待、車輛維修、配件銷售、費用結算、索賠、理賠業(yè)務一體化，提高維修效率。進展一致的客戶關懷、客戶回訪和客戶贊揚處置，進展集中的效力質量監(jiān)視，提高客戶稱心度和忠實度。提高效力稱心度 發(fā)明利潤源泉效力至上案例分析 用友ERP-U8協助深圳紅彤汽車提高效力稱心度用友ERP-U8PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控建立完善的知識庫，使銷售、效力效率更高。建立完善的客戶信息數據倉庫CCDW，為進展數據庫營銷奠定

14、了根底?？蛻舴Q心度和忠實度的提高，帶來更多的銷售時機。提高效力稱心度 發(fā)明利潤源泉效力至上案例分析 用友ERP-U8協助深圳紅彤汽車提高效力稱心度用友ERP-U8PDM/CAD數據接口客戶供應商營 銷 管 理庫存管理生 產 控 制原料采購/委外管理需 求 規(guī) 劃財務管理產能管理產品管理質量監(jiān)控用友實施方法論科學的現實流程快速實施勝利的秘訣繼續(xù)維護給客戶帶來的價值充分利用規(guī)范化工具規(guī)范工具規(guī)范實施流程個性化設計實施方案角色實施工具活動義務實施目的交付成果ERP系統(tǒng)實施階段業(yè)務診斷IT規(guī)劃方案工程范圍工程組織工程方案工程啟動流程優(yōu)化培訓系統(tǒng)配置系統(tǒng)測試模擬運轉數靜態(tài)客戶化手冊消費系統(tǒng)設備系統(tǒng)權限最終用戶培訓動態(tài)數據切換運轉現場支持系統(tǒng)驗收運轉維護周期運轉審查業(yè)務優(yōu)化與改善用 友 實 施 標 準 流 程繼續(xù)改善系統(tǒng)交付系統(tǒng)建立工程預備IT咨詢培訓/教育，工程管理，變革管