供應(yīng)商質(zhì)量管理協(xié)議--電子料(修改版)(共17頁)

1、PAGE 17/17供應(yīng)商質(zhì)量(zhling)管理協(xié)議Supplier Q-Manager Agreement供 應(yīng) 商： 公司地址： 簽約日期(rq)： 合約(hyu)編號： 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc187563965 一定義(dngy)3 HYPERLINK l _Toc187563966 二品質(zhì)(pnzh)目標(biāo)4 HYPERLINK l _Toc187563967 三產(chǎn)品(chnpn)承認(rèn)之資料提供5 HYPERLINK l _Toc187563968 四包裝、標(biāo)識及交付5 HYPERLINK l _Toc187563969 五進(jìn)料驗(yàn)收6

2、HYPERLINK l _Toc187563970 六質(zhì)量異常響應(yīng)與處理6 HYPERLINK l _Toc187563971 七RMA處理8 HYPERLINK l _Toc187563972 八產(chǎn)品保固8 HYPERLINK l _Toc187563973 九產(chǎn)品/工程變更和EOL8 HYPERLINK l _Toc187563974 十社會環(huán)境責(zé)任及法律法規(guī)遵守9 HYPERLINK l _Toc187563975 十一持續(xù)改善9 HYPERLINK l _Toc187563976 十二品質(zhì)記錄9 HYPERLINK l _Toc187563977 十三現(xiàn)場稽核10 HYPERLINK

3、l _Toc187563978 十四保證及責(zé)任10 HYPERLINK l _Toc187563979 十五一般條款13*北京海林節(jié)能設(shè)備股份(gfn)有限公司（以下(yxi)簡稱本公司） 和 （以下(yxi)簡稱供應(yīng)商），雙方就產(chǎn)品(定義見下文)質(zhì)量相關(guān)事項(xiàng)，雙方就權(quán)利與義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商, 同意訂定本合約條款如下，以茲共同遵守：第一條定義產(chǎn)品：系指供應(yīng)商應(yīng)本公司要求提供或者通過第三方（如供應(yīng)商之代理商及經(jīng)銷商等）提供于本公司之產(chǎn)品、零配件及相關(guān)設(shè)計(jì)、研發(fā)、測試及服務(wù)等事項(xiàng)。產(chǎn)品承認(rèn)書：系指供應(yīng)商依照本公司的要求提交產(chǎn)品承認(rèn)資料，經(jīng)本公司確認(rèn)通過并簽發(fā)或通知給供應(yīng)商的書面記錄。產(chǎn)品承認(rèn)資料包括

4、但不限于樣品、規(guī)格書、產(chǎn)品資料表、首件檢驗(yàn)報(bào)告、MCD、QC工程圖、可靠性驗(yàn)證報(bào)告、環(huán)境管理物質(zhì)測試報(bào)告等。規(guī)格：系指本公司或本公司客戶制訂或供應(yīng)商制訂但能滿足本公司或本公司客戶要求之產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品承認(rèn)書及技術(shù)資料等）及產(chǎn)品之制造、測試等條件。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：系指規(guī)格或本公司要求的質(zhì)量規(guī)范、產(chǎn)品承認(rèn)書、檢驗(yàn)/驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)程序或方法、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)及其任何增補(bǔ)或更新的資料。資料包括但不限于有關(guān)產(chǎn)品之設(shè)計(jì)、圖樣、模型、原型、規(guī)格說明、技術(shù)文件、制造資料等。環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：系指環(huán)保相關(guān)法令法規(guī)，本公司所要求之環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有害物質(zhì)和材料管理規(guī)范，及或本公司客戶所要求之最新環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但

5、不限于歐盟2002/95/EC指令（RoHS）。本公司或本公司客戶有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對其環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，修訂后之環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自雙方協(xié)商確定之生效日起生效，適用于其后供應(yīng)商所提供之任何產(chǎn)品。不合格產(chǎn)品：系指不符合規(guī)格、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品承認(rèn)書及有任何制造、設(shè)計(jì)、材料、說明瑕疵或可能造成人身、財(cái)產(chǎn)安全危害之產(chǎn)品，本款所稱“瑕疵”包括顯性、隱性及不能依通常的檢查所能發(fā)現(xiàn)之瑕疵。保固期：又稱保質(zhì)期，指產(chǎn)品從本公司驗(yàn)收合格之日起算，供應(yīng)商保證產(chǎn)品在合適的環(huán)境下儲存、生產(chǎn)、使用過程中無瑕疵的最長期限。CIP (Continuous Improvement program)：系指質(zhì)量持續(xù)改善計(jì)劃。

6、 Cpk (Process Capability Index)：系指制程能力指數(shù)，指供應(yīng)商用于制造產(chǎn)品的產(chǎn)線之制程能力指數(shù)。D/C (Date Code)：系指產(chǎn)品制造周別。DPPM (Defect Parts per Million)：系指每百萬個單位數(shù)中的不合格單位數(shù)。EICC (Electronic Industry Code of Conduct)：系指電子工業(yè)(gngy)行為守則，詳細(xì)內(nèi)容請參考EICC網(wǎng)站(wn zhn) HYPERLINK 。EOL (End of Life)：系指產(chǎn)品壽命(shumng)終止。FA (Failure Analysis)：系指失效分析。 FPY (

7、First Pass Yield)：系指直通率，對于單個制程來說，指該制程一次性通過無缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)與該制程投入產(chǎn)品總數(shù)之比率.；對于多個制程綜合起來生產(chǎn)一件產(chǎn)品時，指全制程通過無缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)與全制程投入產(chǎn)品總數(shù)之比率，一般以各制程的直通率相乘表示。其單位以百分比表示。LAR (Lot Acceptance Rate)：系指批接收率，指本公司每月通過進(jìn)料驗(yàn)收合格之產(chǎn)品批次占該月進(jìn)料總產(chǎn)品批次之比率。MCD (Material Composition Declaration)：系指物質(zhì)成分宣告，供應(yīng)商依照本公司要求就產(chǎn)品所含物質(zhì)成分及比重進(jìn)行自我宣告之表格。OBA (Out of Box Audit)

8、：系指開箱檢驗(yàn)。RMA (Return Material Authorization)：系指物料退貨授權(quán)。VDCS (Vendor Defects Correction Sheet)：系指來料質(zhì)量異?；貜?fù)單，供應(yīng)商依照本公司要求就來料質(zhì)量問題進(jìn)行反饋之表格。VLRR (Verified Line Reject Rate)：系指產(chǎn)線不合格產(chǎn)品判退率，指本公司產(chǎn)線每月發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品數(shù)與該月投入產(chǎn)品總數(shù)之比率。AVL (Approved Vendor List) ：系指合格的供應(yīng)商名錄。第二條質(zhì)量目標(biāo)供應(yīng)商同意建立并維護(hù)一個或多個良好之質(zhì)量保證體系，如ISO9000：2000、TS16949：20

9、02、QC080000，保證質(zhì)量目標(biāo)之達(dá)成。依據(jù)業(yè)界或本公司標(biāo)準(zhǔn)，本公司材料分為機(jī)構(gòu)件，電子件，配件，輔料，包材，供應(yīng)商在產(chǎn)品取得正式承認(rèn)書后，應(yīng)保證所供應(yīng)之產(chǎn)品依不同的分類達(dá)成下列約定的質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)VLRR 1 %LAR 99%供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)本公司(n s)之要求對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行更新，其后所交產(chǎn)品應(yīng)符合雙方約定之新目標(biāo)。依本公司要求，供應(yīng)商應(yīng)就質(zhì)量目標(biāo)之實(shí)際(shj)達(dá)成績效與本公司進(jìn)行檢討，并就質(zhì)量目標(biāo)未達(dá)成所造成之任何實(shí)際損失與費(fèi)用依本合約規(guī)定賠償。若LAR或VLRR超出管制(gunzh)目標(biāo)，本公司將要求供應(yīng)商質(zhì)量主管整理所有相關(guān)質(zhì)量資料至本公司檢討。若LAR或VLRR連續(xù)二個月超出

10、管制目標(biāo)，本公司將要求供應(yīng)商質(zhì)量和業(yè)務(wù)最高主管(至少為經(jīng)理級別)整理所有相關(guān)質(zhì)量資料至本公司檢討。若LAR或VLRR連續(xù)三個月超出管制目標(biāo)且無明顯改善時，本公司有權(quán)取消訂單或供應(yīng)商AVL資格第三條產(chǎn)品承認(rèn)之資料提供供應(yīng)商應(yīng)協(xié)助本公司完成產(chǎn)品承認(rèn)。對于業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，除非另有約定，本公司簽發(fā)產(chǎn)品承認(rèn)書后，供應(yīng)商方可交貨。若供應(yīng)商為本公司提供客制化或半客制化之產(chǎn)品，供應(yīng)商除提供產(chǎn)品承認(rèn)資料外，還應(yīng)依照本公司提供之規(guī)格/圖面試作，并將樣品送本公司作確認(rèn)。除非另有約定，本公司簽發(fā)產(chǎn)品承認(rèn)書及樣品后，供應(yīng)商方可交貨。但，供應(yīng)商提供于本公司客制化或半客制化之產(chǎn)品服務(wù)時，并不代表本公司有購買義務(wù)。本公司簽發(fā)產(chǎn)

11、品承認(rèn)書及樣品，不得視為免除供應(yīng)商依本合約及相關(guān)法律應(yīng)負(fù)之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責(zé)任，供應(yīng)商仍應(yīng)受本合約各條款之約束。若供應(yīng)商未按承諾及時提供準(zhǔn)確完整之產(chǎn)品承認(rèn)資料，導(dǎo)致本公司業(yè)務(wù)計(jì)劃延宕或人力資源浪費(fèi)，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)之損失及費(fèi)用。第四條包裝、標(biāo)識及交付供應(yīng)商之產(chǎn)品包裝應(yīng)符合本公司之要求；如本公司未要求時，應(yīng)依業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)如防潮、防銹、防靜電及防刮傷(撞傷)等要求，以保證產(chǎn)品之運(yùn)輸及儲存安全，且無損其商用價值。如產(chǎn)品對人身健康有危險(xiǎn)時，供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品上清楚標(biāo)識。如供應(yīng)商未依本公司要求或業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)之包裝方式及材質(zhì)包裝產(chǎn)品，或包裝有瑕疵時：(1).供應(yīng)商應(yīng)賠償本公司因產(chǎn)品包裝不當(dāng)所致?lián)p失及費(fèi)用；(2).

12、本公司有權(quán)部分或全部予以退貨，如因此所衍生交貨遲延責(zé)任，供應(yīng)商亦應(yīng)負(fù)責(zé)所產(chǎn)生之實(shí)際損失及費(fèi)用。除本公司客戶對供應(yīng)商產(chǎn)品包裝標(biāo)識有特殊要求或供應(yīng)商自身的包裝標(biāo)識已獲得本公司認(rèn)可外，供應(yīng)商應(yīng)按照本公司提供之要求對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識。供應(yīng)商生產(chǎn)之產(chǎn)品，應(yīng)保證于制造(zhzo)完成2個月內(nèi)或雙方約定的其他期限內(nèi)交付本公司驗(yàn)收。若超過(chogu)此期限，本公司有權(quán)拒收。若超過此期限后，經(jīng)協(xié)商被本公司接收，不得視為免除供應(yīng)商依本合約(hyu)及相關(guān)法律應(yīng)負(fù)之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責(zé)任，供應(yīng)商仍應(yīng)受本合約各條款之約束。第五條進(jìn)料驗(yàn)收產(chǎn)品應(yīng)與規(guī)格、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或/及環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)相符。供應(yīng)商應(yīng)于交貨前依規(guī)格自行檢驗(yàn)產(chǎn)品并于交

13、貨時附相關(guān)交貨文件。交貨文件包括但不限于產(chǎn)品材質(zhì)報(bào)告、安規(guī)證書、可靠性驗(yàn)證報(bào)告、制程質(zhì)量報(bào)告、出貨檢驗(yàn)報(bào)告、國家權(quán)威機(jī)構(gòu)第三方測試報(bào)告等。若供應(yīng)商于交貨時缺失本公司要求的交貨文件，本公司反復(fù)要求3次仍拒絕提供者，除本公司有權(quán)拒收該批產(chǎn)品外，且本公司有權(quán)扣除該批產(chǎn)品貨款之1%作為違約金。供應(yīng)商出貨檢驗(yàn)應(yīng)等同采用GB 2828.1-2003抽樣標(biāo)準(zhǔn)或本公司通知更新之抽樣標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品雖經(jīng)本公司或本公司指定的第三方驗(yàn)收合格，不得視為免除供應(yīng)商依本合約及相關(guān)法律應(yīng)負(fù)之保固、瑕疵保證及產(chǎn)品責(zé)任。若在驗(yàn)收時或驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，本公司得以下列一種或多種方式進(jìn)行處理：(1)要求供應(yīng)商補(bǔ)足短少數(shù)量及更換不合格產(chǎn)

14、品；(2)如無法更換者，要求供應(yīng)商提供功能相同之替代品；(3)要求扣減價金；(4)要求供應(yīng)商篩選合格品；(5)要求退回該不合格產(chǎn)品所屬之交貨通知之全數(shù)產(chǎn)品；(6)拒付貨款；(7)要求供應(yīng)商指派專人駐廠隨時處理退貨、換貨及退款等事宜；（8）取消訂單。因產(chǎn)品不合格所發(fā)生之費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由供應(yīng)商承擔(dān)。若在已交貨的原包裝中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短少，未按本公司要求及時補(bǔ)足，本公司有權(quán)要求供應(yīng)商承擔(dān)短少產(chǎn)品貨款10倍之違約金。第六條質(zhì)量異常響應(yīng)與處理 供應(yīng)商應(yīng)建立快速有效之機(jī)制以盡速解決針對每一產(chǎn)品之質(zhì)量異常事件(包括但不限于：產(chǎn)品功能故障、可靠性問題、環(huán)保異常、本公司客戶抱怨、不符合本合約第二條”質(zhì)量目標(biāo)”規(guī)定之目標(biāo)

15、值等)。對于每一產(chǎn)品之質(zhì)量異常事件，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)下表響應(yīng)本公司要求。在提供VDCS或FA分析報(bào)告時，若需樣品，下述時間要求從樣品寄達(dá)時開始計(jì)算。供應(yīng)商行動質(zhì)量異常類型時機(jī)提供遏制措施提供VDCS或FA最終分析報(bào)告提供現(xiàn)場支援通知到達(dá)通知到達(dá)通知到達(dá)重大緊急：斷線；環(huán)保異常；LAR低于目標(biāo)5%（含）以上；VLRR高于目標(biāo)3倍（含）以上；本公司客戶抱怨。1工作日內(nèi)2工作日內(nèi)10小時內(nèi)緊急：LAR低于目標(biāo)2%（含）-5%；VLRR高于目標(biāo)2倍（含）-3倍；產(chǎn)品功能、可靠性、安規(guī)等異常。1工作日內(nèi)3工作日內(nèi)20小時內(nèi)一般：LAR低于目標(biāo)2%以內(nèi)；VLRR高于目標(biāo)2倍以內(nèi)；產(chǎn)品外觀、標(biāo)示等異常。2工作日

16、內(nèi)本公司要求的時間內(nèi)本公司要求的時間內(nèi)當(dāng)有環(huán)保異常發(fā)生(fshng)時，供應(yīng)商環(huán)保體系最高主管應(yīng)于24小時(xiosh)內(nèi)向本公司報(bào)告。供應(yīng)商質(zhì)量(zhling)最高主管應(yīng)對VDCS或FA報(bào)告進(jìn)行書面簽發(fā)確認(rèn)，如本公司要求則須親自到本公司報(bào)告。若供應(yīng)商未依本條第1項(xiàng)提交VDCS或FA分析改善報(bào)告，本公司有權(quán)自到期日起每延遲一天人民幣1000元進(jìn)行扣款，直至報(bào)告提交。供應(yīng)商在其工廠內(nèi)或其他客戶處發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量異常且有出貨給本公司時，應(yīng)在24小時內(nèi)向本公司發(fā)出正式的召回通知，并在3天內(nèi)提供應(yīng)急恢復(fù)計(jì)劃。 若供應(yīng)商因產(chǎn)品質(zhì)量異常事件產(chǎn)生的VLRR及LAR超出本合約第二條規(guī)定之目標(biāo)值而導(dǎo)致本公司遭受損害

17、時，其產(chǎn)生的任何實(shí)際損失與費(fèi)用依本合約規(guī)定賠償。若低于本合約第二條規(guī)定之目標(biāo)值，供應(yīng)商應(yīng)自愿或依本司要求直接換貨或補(bǔ)貨處理。若供應(yīng)商所提供之產(chǎn)品或相類似產(chǎn)品中之瑕疵可歸究于相同(xin tn)或?qū)嵸|(zhì)相同之一種或多種根本原因，而前述之根本原因所產(chǎn)生的不良率超過本合約第二條規(guī)定之VLRR及LAR目標(biāo)值，且在本公司(n s)發(fā)現(xiàn)日后60天內(nèi)再超過前述目標(biāo)值者，視為重復(fù)(chngf)發(fā)生之質(zhì)量不合格。對于每次重復(fù)發(fā)生之質(zhì)量不合格，本公司得每次扣除該批產(chǎn)品貨款之10%作為違約金。第七條RMA處理不合格產(chǎn)品包括但不限于進(jìn)料驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)之不合格產(chǎn)品、上線使用發(fā)現(xiàn)之不合格產(chǎn)品、不符合本合約第二條”質(zhì)量目標(biāo)”規(guī)定之

18、不合格產(chǎn)品、本公司客戶退貨中之不合格產(chǎn)品及不符合本合約規(guī)定所產(chǎn)生之不合格產(chǎn)品，供應(yīng)商都需配合本公司對不合格產(chǎn)品進(jìn)行RMA處理。供應(yīng)商應(yīng)在本公司要求之時效內(nèi)完成所有不合格產(chǎn)品之RMA處理。若供應(yīng)商未及時對不合格產(chǎn)品進(jìn)行RMA處理，本公司有權(quán)于供應(yīng)商交貨之貨款中抵扣與該RMA產(chǎn)品等價之金額。第八條產(chǎn)品保固供應(yīng)商交付之產(chǎn)品，就本公司或本公司客戶之正常使用，產(chǎn)品之免費(fèi)保固期從本公司驗(yàn)收合格之日起算3年或符合本公司交貨通知、訂單關(guān)于保固期之約定。前述保固期約定適用于供應(yīng)商替換或修理后之產(chǎn)品。供應(yīng)商承認(rèn)本公司及本公司客戶就市場反饋所作分析數(shù)據(jù)之有效性。應(yīng)供應(yīng)商要求，本公司可提供相關(guān)樣品給供應(yīng)商作進(jìn)一步分析

19、之用。在產(chǎn)品保固期內(nèi)，經(jīng)分析若歸責(zé)于供應(yīng)商因素，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)本公司產(chǎn)品分析與維修之相關(guān)費(fèi)用；若因市場退貨率超過本公司客戶之規(guī)定，本公司客戶另有相應(yīng)之其他費(fèi)用及違約金，供應(yīng)商亦應(yīng)全部承擔(dān)。第九條產(chǎn)品/工程變更和EOL凡對本公司產(chǎn)品性能和使用產(chǎn)生明顯或潛在影響之任何產(chǎn)品/工程變更（包括但不限于設(shè)計(jì)、原材料、規(guī)格、功能、裝配、產(chǎn)品外觀、過程控制、可靠性、流程、設(shè)備或制造地點(diǎn)等），供應(yīng)商應(yīng)至少提前1個月通知本公司。非經(jīng)本公司書面同意，供應(yīng)商不得為任何變更。供應(yīng)商應(yīng)確保遵守本公司之供應(yīng)商制程變更通知/工程變更通知管理的一般要求，供應(yīng)商之文件除通知本公司相應(yīng)之窗口外，并傳送至本公司指定信箱。本公司發(fā)出產(chǎn)品

20、/工程變更指令時，供應(yīng)商應(yīng)在本公司要求時間內(nèi)執(zhí)行。非經(jīng)本公司書面同意，供應(yīng)商不得將部分或全部產(chǎn)品之生產(chǎn)制造外包。供應(yīng)商在產(chǎn)品(chnpn)EOL之前(zhqin)，應(yīng)至少提前3個月以書面通知本公司，本公司考慮內(nèi)外部需求(xqi)后回復(fù)供應(yīng)商。非經(jīng)本公司書面同意，供應(yīng)商不得進(jìn)行EOL。若供應(yīng)商未經(jīng)本公司同意擅自進(jìn)行產(chǎn)品/工程變更、生產(chǎn)制造外包、EOL而致本公司損失時，本公司除有權(quán)予以退貨外，供應(yīng)商需承擔(dān)全部實(shí)際損失和費(fèi)用(包括但不限于本公司之檢驗(yàn)、重工、維修、停線、報(bào)廢、運(yùn)輸之費(fèi)用以及本公司客戶向本公司主張之損害賠償)。同時供應(yīng)商應(yīng)就每次事件仍需承擔(dān)違約金人民幣：100000元，本公司可直接從貨

21、款中扣除。第十條社會環(huán)境責(zé)任及法律法規(guī)遵守供應(yīng)商應(yīng)知悉、了解并保證遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)之要求，同時保證產(chǎn)品均完全符合本公司產(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。供應(yīng)商保證符合ISO14000和OHSAS18000在環(huán)境責(zé)任、職業(yè)健康安全方面的要求；同時保證遵守EICC，履行社會責(zé)任。供應(yīng)商保證嚴(yán)格遵守與安全、可靠性、有害物質(zhì)限制、環(huán)保、節(jié)能、社會責(zé)任相關(guān)之法律法規(guī)要求。供應(yīng)商之工廠管理、產(chǎn)品制造流程與產(chǎn)品本身并未抵觸任何適用法律。若因未來新的法律法規(guī)要求產(chǎn)生新的需求時，供應(yīng)商應(yīng)保證遵守并依本公司的要求愿意同本公司簽署與之對應(yīng)的新協(xié)議。供應(yīng)商應(yīng)確保產(chǎn)品本身及其安裝、使用不得危害人身、財(cái)產(chǎn)安全或損害環(huán)境。若供應(yīng)商違反上述要求

22、或守則，本公司有權(quán)取消訂單或供應(yīng)商AVL資格，且對本公司負(fù)損害賠償責(zé)任。第十一條持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到第二條規(guī)定之質(zhì)量目標(biāo)時，供應(yīng)商應(yīng)提供所有相關(guān)質(zhì)量資料（包括但不限于不合格產(chǎn)品分析、統(tǒng)計(jì)圖表、效果確認(rèn)，以及相關(guān)工程/制程變更文件）。其質(zhì)量最高主管須親自至本公司參加檢討會議。針對本公司確認(rèn)的長期質(zhì)量表現(xiàn)不佳之產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)配合本公司展開CIP活動。供應(yīng)商應(yīng)用統(tǒng)計(jì)控制手法監(jiān)控產(chǎn)品之FPY、Cpk及OBA數(shù)據(jù)，并應(yīng)本公司要求提供給本公司。供應(yīng)商應(yīng)依本公司要求參加本公司組織之質(zhì)量、環(huán)保及社會責(zé)任知識培訓(xùn)。供應(yīng)商應(yīng)與其下游廠商簽署與本合約義務(wù)及效力等同之產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保協(xié)議。本公司有要求時，供應(yīng)商應(yīng)提供

23、與產(chǎn)品技術(shù)/質(zhì)量相關(guān)之培訓(xùn)。第十二條質(zhì)量記錄依本公司要求，供應(yīng)商產(chǎn)品之質(zhì)量記錄應(yīng)適當(dāng)保存，并于本公司需求時及時提供。供應(yīng)商應(yīng)確保產(chǎn)品質(zhì)量(chn pn zh lin)記錄之真實(shí)性與有效性。如供應(yīng)商提供給本公司之質(zhì)量(zhling)紀(jì)錄或報(bào)告為偽造、臆造，本公司有權(quán)拒收或退回所有對應(yīng)之產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)所有因此發(fā)生之實(shí)際損失費(fèi)用，且對此類事件本公司有保留取消供應(yīng)商AVL資格(z g)的權(quán)利。第十三條現(xiàn)場稽核經(jīng)事先通知供應(yīng)商，本公司可在營業(yè)時間內(nèi)至供應(yīng)商處稽核。如供應(yīng)商為非生產(chǎn)廠商，則供應(yīng)商應(yīng)提供本公司必要之協(xié)助以使本公司有權(quán)對生產(chǎn)廠商進(jìn)行稽核。供應(yīng)商針對現(xiàn)場稽核發(fā)現(xiàn)之缺失，應(yīng)及時改善并提供改善結(jié)

24、果報(bào)告及相關(guān)佐證資料給本公司。供應(yīng)商應(yīng)提供必要之場地和協(xié)助，配合本公司在供應(yīng)商處進(jìn)行出廠檢驗(yàn)監(jiān)督。經(jīng)事先通知供應(yīng)商，本公司客戶亦享有上述現(xiàn)場稽核之權(quán)利。第十四條保證及責(zé)任供應(yīng)商應(yīng)保證產(chǎn)品無任何質(zhì)量瑕疵（包括但不限于無減少或滅失其價值之瑕疵、無減少或滅失其通用效用或預(yù)定效用之瑕疵、不符合規(guī)格、不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等）。供應(yīng)商應(yīng)使本公司及其客戶免于因產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致本公司、本公司客戶或他人營業(yè)、人身及財(cái)產(chǎn)損失所生之任何責(zé)任、賠償、處罰、利息及費(fèi)用（包括辯護(hù)、和解之費(fèi)用及合理之律師費(fèi)）、索賠、指控，并于本公司要求時代為應(yīng)訴。若供應(yīng)商違反本合約或產(chǎn)品不符合本合約規(guī)定，本公司除有權(quán)享有法律或本合約所述權(quán)

25、利外，并本公司有權(quán)根據(jù)具體情形，采取以下一種或幾種措施并行：3.1拒收或退回產(chǎn)品。本公司得退回該不合格產(chǎn)品所屬之交貨通知之全數(shù)產(chǎn)品或不合格產(chǎn)品，供應(yīng)商應(yīng)在本公司要求的期限內(nèi)退回本公司已經(jīng)支付之對應(yīng)產(chǎn)品價款； 3.2要求供應(yīng)商在指定期限內(nèi)以快捷方式交貨; 3.3要求供應(yīng)商于指定期限及地點(diǎn)內(nèi)重工、替換或者補(bǔ)足短少數(shù)量。如果替換不可行，供應(yīng)商 應(yīng)提供本公司承認(rèn)的相同功能的替代品。供應(yīng)商所提供之替換品或替代品，保固期應(yīng)從本公司對該批次替換品或替代品驗(yàn)收合格之日起計(jì)算； 3.4要求供應(yīng)商指定專人駐廠或者采取其他雙方協(xié)商確定之方式處理退貨、替換及退款事宜； 3.5要求供應(yīng)商在指定期限內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行篩選； 3

26、.6要求供應(yīng)商于指定期限內(nèi)回復(fù)改善對策或提供現(xiàn)場(xinchng)支持。改善對策之效果需本公司確認(rèn)有效，方可結(jié)案； 3.7扣減價(jin ji)金；3.8拒付(j f)貨款； 3.9取消或終止訂單； 3.10法律規(guī)定本公司有權(quán)采取的其他措施。 供應(yīng)商應(yīng)負(fù)擔(dān)采取上述補(bǔ)救措施所產(chǎn)生的費(fèi)用，并承擔(dān)采取補(bǔ)救措施過程中產(chǎn)品毀損滅失之風(fēng)險(xiǎn)。如供應(yīng)商未能在本公司指定期限內(nèi)完成處理或無法處理者，本公司得自行或請第三方協(xié)助處理，所產(chǎn)生之相關(guān)費(fèi)用，應(yīng)由供應(yīng)商負(fù)擔(dān)。4. 除應(yīng)本公司的要求采取上述措施對其違約行為進(jìn)行補(bǔ)救外，本公司仍得請求供應(yīng)商因違反本合約規(guī)定所致本公司所遭受之任何損失及費(fèi)用。損害賠償范圍包括但不限于

27、以下： 4.1 本公司之停線損失及費(fèi)用； 4.2 檢驗(yàn)、維修、報(bào)廢、挑選、重工、運(yùn)輸、倉儲、差旅、檢測等費(fèi)用； 4.3 為及時向本公司客戶交貨而產(chǎn)生之空運(yùn)費(fèi)或其它費(fèi)用; 4.4 本公司客戶向本公司主張之損害賠償。5. 若供應(yīng)商違反本合約或產(chǎn)品不符合本合約規(guī)定而導(dǎo)致本公司損失及額外的費(fèi)用時，其損失和費(fèi)用依下表計(jì)算。此損失和費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為本公司工廠最低標(biāo)準(zhǔn)，若實(shí)際發(fā)生的損失和費(fèi)用高于此標(biāo)準(zhǔn)，則以較高的實(shí)際損失和費(fèi)用計(jì)算。類別項(xiàng)目損失和費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)料檢驗(yàn)階段損失和費(fèi)用1. IQC重檢費(fèi)用人民幣80元/小時/人2. 場地使用費(fèi)3. 挑選、重工、維修費(fèi)用4. 間接人員異常處理費(fèi)用生產(chǎn)階段損失和費(fèi)用1.

28、 挑選、重工、維修費(fèi)用人民幣80元/小時/人2. 材料損耗費(fèi)用以當(dāng)前材料價格實(shí)際損失計(jì)算3. 生產(chǎn)線停線費(fèi)用一般組裝線: 人民幣80/小時/人;4. 半成品、成品報(bào)廢損失以當(dāng)前半成品、成品實(shí)際價格計(jì)算5. 間接人員異常處理費(fèi)用人民幣80元/小時/人售后階段損失和費(fèi)用1. 為及時向本公司客戶交貨而產(chǎn)生之空運(yùn)費(fèi)或其它費(fèi)用以實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算2. 本公司客戶向本公司主張之損害賠償以本公司客戶提供的證據(jù)計(jì)算其他損失和費(fèi)用設(shè)備折舊費(fèi)用、倉儲費(fèi)用、差旅費(fèi)用、商譽(yù)損失、訴訟費(fèi)用、召回?fù)p失、檢驗(yàn)費(fèi)用等以本公司提供佐證之實(shí)際損失和費(fèi)用計(jì)算6. 除非(chfi)另有約定，依本合約對供應(yīng)商應(yīng)付之損失和費(fèi)用、違約金及

29、賠償金，本公司(n s)有權(quán)以扣款單方式從本公司應(yīng)付之貨款中進(jìn)行扣除(kuch)。供應(yīng)商應(yīng)于收到本公司發(fā)出3個工作日內(nèi)簽回，逾期未簽回者，視為無異議。供應(yīng)商貨款不足抵償時，供應(yīng)商就其不足之?dāng)?shù)應(yīng)另行付給本公司。若因供應(yīng)商違反本合約致本公司拒收產(chǎn)品或退還產(chǎn)品者，視為供應(yīng)商未完成交貨義務(wù)，供應(yīng)商除應(yīng)履行交貨遲延所衍生之責(zé)任外，且本公司對拒收產(chǎn)品不負(fù)任何遲延支付貨款等責(zé)任及義務(wù)。本條之規(guī)定不影響本公司依據(jù)本合約其他條款所享有的權(quán)利，本公司得一并行使。供應(yīng)商之連帶保證人（如有）承諾就供應(yīng)商之債務(wù)或賠償責(zé)任負(fù)連帶責(zé)任。若供應(yīng)商違反以下條款，本公司將依違反條款內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)罰款，條款及罰款金額參考下表?xiàng)l款條款

30、內(nèi)容罰款金額1稽核供應(yīng)商，列為重大缺陷的項(xiàng)目：500元人民幣/項(xiàng)A項(xiàng)：供應(yīng)商未經(jīng)同意，私自改變制程和PMP,(造成客戶端重大質(zhì)量異常的需罰款4萬元人民幣)；B項(xiàng)：制程沒有根據(jù)制樣時的生產(chǎn)流程作業(yè)和不按承認(rèn)時的包裝方式進(jìn)行作業(yè)；除上述兩項(xiàng)外，其他為輕缺陷，一次保留，二次升級為重缺陷。2IQC進(jìn)料檢驗(yàn)時的不良需上線重工與挑選的費(fèi)用，及供應(yīng)商物料質(zhì)量異常導(dǎo)致的停線的費(fèi)用按第5點(diǎn)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。實(shí)際核算金額3供應(yīng)商未事先知會項(xiàng)目部且未被承認(rèn)而擅自修模，由此造成斷線或重大質(zhì)量異常，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除工時轉(zhuǎn)嫁該供應(yīng)商外，視情節(jié)嚴(yán)重性，另加罰5000元人民幣。5000-10000元人民幣4供應(yīng)商提供的材料不同LOT

31、號，同一問題，在知情情況下重復(fù)發(fā)生不良，視其情節(jié)嚴(yán)重加倍處罰。300-500元人民幣5供應(yīng)商擅自使用與技術(shù)圖紙要求不符的材料，并出貨，進(jìn)行罰款處理。1000-3000元人民幣6未經(jīng)同意，擅自更換或轉(zhuǎn)發(fā)外包廠的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行罰款處理。10000元人民幣以上7供應(yīng)商出貨的物料如發(fā)現(xiàn)混入與公司先前雙方協(xié)議需報(bào)廢的產(chǎn)品，判定后，將整批報(bào)廢，并進(jìn)行罰款處理。1000-2000元人民幣8由A材料不良造成B材料的報(bào)廢，其產(chǎn)生的所有損失由A供應(yīng)商承擔(dān)。實(shí)際核算金額9公司委托供應(yīng)商所交付之技術(shù)圖紙，管控?cái)?shù)據(jù)，軟件，工具及共同開發(fā)相關(guān)設(shè)備，不可與其他公司分享或售出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行罰款處理，若重復(fù)發(fā)生，則取消供貨資格。（如有保密協(xié)議，依保密協(xié)議執(zhí)行）。20000-50000元人民幣10因供應(yīng)商物料問題導(dǎo)致的本公司客戶停線，市場召回等費(fèi)用，一切損失由該供應(yīng)商負(fù)責(zé)。實(shí)際核算金額11未經(jīng)書面同意，擅自將非環(huán)保物料當(dāng)環(huán)保物料供貨，一經(jīng)檢測超出標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行罰款處理，若造成市場召回，其一切損失由該供應(yīng)商負(fù)責(zé)。3萬元人民幣或以上第十五條一般(ybn)條款1. 效力(xio l)優(yōu)先級 本合約之附件視為本合約之一部分；本合約及其附件與交貨(jio hu)通知、訂單、采購主合約互有沖突時，其適用優(yōu)先級為：(1)本合約及其附件；(2)交貨通知；(3)訂單；(4)采購主合約；(5)雙方