基礎(chǔ)關(guān)愛 (變速箱)(1)(共6頁)

1、目錄(ml)概述(i sh)延長(ynchng)質(zhì)保期限延長質(zhì)保服務(wù)范圍不適用延長質(zhì)保服務(wù)之事項(xiàng)免責(zé)事項(xiàng)車輛保養(yǎng)注意事項(xiàng)轉(zhuǎn)讓權(quán)益延長質(zhì)保協(xié)議的取消索賠程序自付費(fèi)用重要提示定義概述感謝您購買長安福特汽車有限公司的延長質(zhì)保產(chǎn)品-愛車質(zhì)保延長計(jì)劃基礎(chǔ)關(guān)愛方案（變速箱）。本手冊(cè)旨在明確該產(chǎn)品條款的細(xì)節(jié)和維修程序，請(qǐng)仔細(xì)閱讀。在延長質(zhì)保期內(nèi)您和本公司的所有的權(quán)利和義務(wù)適用于本手冊(cè)，新車原廠質(zhì)保的相關(guān)規(guī)定則不適用。本手冊(cè)以及長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議共同構(gòu)成您與本公司之間的關(guān)于您購買的延長質(zhì)保產(chǎn)品合同，請(qǐng)妥善保管。當(dāng)您需要進(jìn)行車輛維護(hù)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必前往本公司授權(quán)經(jīng)銷商特約售后維修服務(wù)中心。我們的授權(quán)經(jīng)銷商將

2、提供本公司純正的原廠零配件和專業(yè)的技師，對(duì)您的愛車進(jìn)行全面良好的維修和保養(yǎng)。關(guān)于您所購買的延長質(zhì)保計(jì)劃，如您還有其他疑問，請(qǐng)聯(lián)系您購車所在的長安福特授權(quán)經(jīng)銷商或撥打長安福特售后服務(wù)熱線 400-887-7766 垂詢。延長質(zhì)保期限延長質(zhì)保協(xié)議期限從原廠質(zhì)量保修期滿之日的次日起開始計(jì)算。本延長質(zhì)保協(xié)議將：11 從生效之日起，經(jīng)過約定(yudng)的質(zhì)保月數(shù)達(dá)到期滿之日的下午 5 時(shí)（取得(qd)索賠授權(quán)(shuqun)代碼的時(shí)間）終止；或2 從原廠質(zhì)量保修期滿之日所達(dá)到的里程開始計(jì)算，行駛滿約定的質(zhì)保里程數(shù)時(shí)終止。上述終止條件以較早發(fā)生者為準(zhǔn)。延長質(zhì)保服務(wù)范圍在本手冊(cè)條件條款得到充分遵守的前提下

3、，如本延長質(zhì)保協(xié)議所保修車輛在延長質(zhì)保期限內(nèi)遭受本方案保修范圍內(nèi)的機(jī)械或電氣故障，本公司負(fù)責(zé)按照本延長質(zhì)保協(xié)議條款的規(guī)定承擔(dān)在本公司授權(quán)經(jīng)銷商的場(chǎng)所修復(fù)質(zhì)保范圍內(nèi)的車輛零配件及相關(guān)工時(shí)費(fèi)用。本公司對(duì)質(zhì)保車輛在本協(xié)議項(xiàng)下的任何單一機(jī)械或電氣故障索賠或者累計(jì)索賠的賠償金額，均不得超過延長質(zhì)保協(xié)議所載明的含稅購車價(jià)格。本方案中變速箱（自動(dòng)，手動(dòng)，雙離合及其它）所涵蓋的質(zhì)保服務(wù)范圍請(qǐng)參考以下具體說明：所有變速器及變速器箱體內(nèi)的潤滑部件，如：變速器及變速器箱體的部件：各種軸承、齒輪、變速叉、油泵，緩沖墊及軸承，電子控制裝置，換檔拉索，控制器總成，液力變矩器，換檔桿蓋 / 殼體及油底殼，齒輪傳動(dòng)裝置，電磁

4、閥，自動(dòng)傳動(dòng)液溫度傳感器，車速傳感器，部分/中間位置開關(guān)，齒輪位置傳感器，真空模塊，自動(dòng)傳動(dòng)液冷卻單元，自動(dòng)變速器連桿機(jī)構(gòu)，換檔連桿，換檔操縱控制單元，油封及墊圈，離合器壓盤總成（不含襯套），離合器總泵，離合器分泵。離合器分離軸承由于以上部件的損壞所直接導(dǎo)致的齒輪箱/變速器、主減速器外罩的損壞屬于質(zhì)保范圍，但因意外、霜凍或無防凍裝置而造成的損壞除外。由于維修需要而移動(dòng)主要部件所造成的任何油封或墊片的損壞屬于質(zhì)保范圍。不適用延長質(zhì)保服務(wù)之事項(xiàng)損耗件：凡是必須在車輛正常維修時(shí)定期更換的物品，均不在本延長質(zhì)保方案2的服務(wù)范圍(fnwi)內(nèi)。只有與機(jī)械或電氣故障相關(guān)且必須更換的，本公司(n s)才賠付

5、更換費(fèi)用(fi yong)。屬于其他任何協(xié)議或者規(guī)定（包括制造商廠家質(zhì)量保修）保障范圍的機(jī)械或電氣故障以及相關(guān)費(fèi)用。因未遵守本協(xié)議所規(guī)定“車輛保養(yǎng)注意事項(xiàng)”所導(dǎo)致的任何機(jī)械或電氣故障。因?yàn)殍Υ没蛘吖收希ò櫥突蛘呃鋮s劑流失）發(fā)生后，繼續(xù)操作車輛所導(dǎo)致的維修費(fèi)用，及由此導(dǎo)致的擴(kuò)大損失。外界物體撞擊或者交通事故所導(dǎo)致的損壞。任何事前未取得本公司維修授權(quán)號(hào)碼即進(jìn)行維修工作所提出的索賠。任何由非質(zhì)保服務(wù)范圍內(nèi)的零件損壞所導(dǎo)致的質(zhì)保零件的損壞。任何因車輛使用不當(dāng)而發(fā)生的機(jī)械或電氣故障。未遵守車輛制造商車主手冊(cè)中的有關(guān)操作規(guī)定，或者超出制造商的操作限制范圍，以致發(fā)生機(jī)械或電氣故障導(dǎo)致的損壞。因車輛裝有

6、非車輛制造商所供應(yīng)、安裝或者認(rèn)可的燃料所造成的機(jī)械或電氣故障。在發(fā)生機(jī)械或電氣故障前經(jīng)過非長安福特授權(quán)經(jīng)銷商的維修的零配件所發(fā)生的故障。由于燃油質(zhì)量，被污染的燃料或者水造成的燃油系統(tǒng)故障以及任何連帶故障。質(zhì)保零件所需要的任何維護(hù)、調(diào)整、升級(jí)或者項(xiàng)目重新設(shè)計(jì)工作。檢測(cè)費(fèi)用，除非被認(rèn)定為可以索賠的。任何發(fā)生在延長質(zhì)保期限開始前已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)該被發(fā)現(xiàn)的故障，包括發(fā)生在原廠質(zhì)保期內(nèi)的故障。直接或者間接由戰(zhàn)爭、內(nèi)戰(zhàn)、叛亂、革命、軍事政變、恐怖事件、核能風(fēng)險(xiǎn)、音爆或者電子日期識(shí)別功能失效、火災(zāi)、盜竊、颶風(fēng)、水災(zāi)以及其他外在原因所發(fā)生的滅失或者損害，及因此導(dǎo)致的任何費(fèi)用。免責(zé)事項(xiàng)車輛被改裝，不符合長安福特

7、原廠規(guī)格的；除非符合原設(shè)計(jì)目的，車輛用于競(jìng)賽、賽車、賽車前導(dǎo)、越野等用途的，或者用于短期自駕租賃的車輛、出租車、教練車、快遞車輛以及任何用于其它營運(yùn)3用途(yngt)的車輛；車輛(chling)用于公共服務(wù)的 (包括但不限于(xiny)警車、消防車、救護(hù)車、救助車或者軍用車等)，但不包括政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等的公務(wù)用車；車輛在中華人民共和國大陸地區(qū)以外使用；車輛被用于非原設(shè)計(jì)目的；車輛不是由長安福特制造；車輛的里程表失效或者拆除后無法確定真實(shí)里程的；行駛證被吊銷或者沒有登記的，或未按照規(guī)定檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的。車輛保養(yǎng)注意事項(xiàng)作為本協(xié)議生效條件，您的車輛必須按照原廠車主手冊(cè)和福特保修手冊(cè)的規(guī)定進(jìn)

8、行維護(hù)和保養(yǎng)，并必須按長安福特推薦并提供的零配件使用規(guī)定準(zhǔn)時(shí)定期妥善保養(yǎng)車輛。保養(yǎng)完成后，車主請(qǐng)保存有關(guān)車輛保養(yǎng)的所有文件、發(fā)票等以備索賠時(shí)出示。所有的保修工作都要由長安福特授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行。如果車主沒有遵守以上保養(yǎng)注意事項(xiàng)，長安福特有權(quán)拒絕索賠或解除本延長質(zhì)保協(xié)議。轉(zhuǎn)讓權(quán)益除車主外，任何人不得就本協(xié)議提出索賠或者取得任何權(quán)益。當(dāng)車輛由于車主轉(zhuǎn)讓而發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移，且在買賣完成后的 30 日內(nèi)通知本公司的，本公司有權(quán)決定是否將本保修轉(zhuǎn)讓給新車主。本協(xié)議僅限轉(zhuǎn)讓一次。如果車主有意要轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，須填寫長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議中的轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)后，連同長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃用戶手冊(cè)，購買發(fā)票以及新車主的

9、機(jī)動(dòng)車行駛證提交至購買本產(chǎn)品的長安福特授權(quán)經(jīng)銷商。車輛如果轉(zhuǎn)讓給非長安福特授權(quán)的經(jīng)銷商或者其他汽車商，或者通過非長安福特授權(quán)的經(jīng)銷商或者其他汽車商轉(zhuǎn)售的，本公司一概不接受本質(zhì)保協(xié)議的轉(zhuǎn)讓。如果車輛轉(zhuǎn)讓是以私人和個(gè)人為基礎(chǔ)，則本公司接受本質(zhì)保協(xié)議的轉(zhuǎn)讓。如果車主以附條件的銷售協(xié)議購買車輛，因?yàn)槲窗雌谥Ц斗制诟犊罨蛴衅渌`4約行為，使車輛(chling)被所有權(quán)方收回、拍賣或者以其他方式處理而使車主喪失車輛的占有、所有權(quán)或者使用權(quán)的，車主喪失(sngsh)本質(zhì)保協(xié)議的權(quán)益，并不得以任何方式轉(zhuǎn)讓本質(zhì)保協(xié)議權(quán)益，本公司(n s)概不接受本質(zhì)保協(xié)議的轉(zhuǎn)讓。延長質(zhì)保協(xié)議的取消如果車主有意取消本協(xié)議，須于購

10、買本產(chǎn)品起 30 日內(nèi)（質(zhì)保服務(wù)費(fèi)已交清但尚未按照本協(xié)議請(qǐng)求索賠）以書面形式（填寫長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃合同撤銷申請(qǐng)書）向本公司提出取消延長質(zhì)保方案的申請(qǐng)，并附上本手冊(cè)，長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議及發(fā)票，提交至購買本產(chǎn)品的長安福特授權(quán)經(jīng)銷商。本公司審批合格后將全額退還質(zhì)保服務(wù)費(fèi)。如果車主未完全遵守本質(zhì)保協(xié)議的各項(xiàng)條件，則本公司有權(quán)決定解除本質(zhì)保協(xié)議。索賠程序根據(jù)索賠政策，車主必須：將車輛送交原長安福特授權(quán)經(jīng)銷商。如無法送交原長安福特授權(quán)經(jīng)銷商，可送交任意長安福特授權(quán)經(jīng)銷商。出示本車輛長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃用戶手冊(cè)及長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議并說明車輛故障，長安福特授權(quán)經(jīng)銷商將代表車主提

11、出索賠。索賠時(shí)如果遇到任何困難，請(qǐng)向授權(quán)經(jīng)銷商的服務(wù)經(jīng)理提出。自付費(fèi)用當(dāng)維修將使車輛的狀態(tài)回復(fù)到好于發(fā)生機(jī)械或電氣故障之前的狀態(tài)時(shí)，本公司可以要求車主支付部分維修費(fèi)用。當(dāng)維修涉及更新的或者替代狀態(tài)的零件時(shí)，如經(jīng)本公司判斷維修效果已經(jīng)超過更換舊狀態(tài)零件的效果時(shí)，本公司可以要求車主支付部分維修費(fèi)用。如有任何疑問，車主應(yīng)于提出索賠請(qǐng)求時(shí)向長安福特授權(quán)經(jīng)銷商咨詢。重要提示在某些情形下車輛必須先行拆解方可授權(quán)進(jìn)行修復(fù)工作，此時(shí)本公司必須取得5車主同意拆解車輛(chling)，以便在修復(fù)工作展開前妥為診斷。只有本協(xié)議涵蓋的故障，本公司方能授權(quán)(shuqun)進(jìn)行維修工作。如故障不在本質(zhì)保協(xié)議涵蓋的范圍內(nèi)，

12、拆解車輛所需要的一切費(fèi)用(fi yong)一概由車主自行負(fù)擔(dān)。定義本公司：指本協(xié)議封面及內(nèi)頁所列的長安福特汽車有限公司，地址：中國重慶市北部新區(qū)金山大道 666 號(hào)，郵編 401120。車主：是指本延長質(zhì)保協(xié)議所列的車主。車輛：指長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議中“車輛信息”所描述的車輛。授權(quán)經(jīng)銷商：是指本公司指定經(jīng)銷本公司行銷的各款新車及零件的經(jīng)銷商。延長質(zhì)保期限：是指本協(xié)議“延長質(zhì)保期限”中所列的質(zhì)保期限。質(zhì)保零件：是指本協(xié)議中制造商廠家質(zhì)量保修范圍內(nèi)的零件，但不包括本協(xié)議中“不適用延長質(zhì)保服務(wù)之事項(xiàng)”中所列不負(fù)責(zé)賠償?shù)姆秶Ｔ瓘S質(zhì)量保修：指車輛制造商針對(duì)車輛所提供的廠家質(zhì)量保證（不包括制造商另行提供的輪胎、電池、防銹等額外保證）。質(zhì)保服務(wù)費(fèi)：指按長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議中“產(chǎn)品信息”所載應(yīng)該支付的本延長質(zhì)保服務(wù)的款項(xiàng)（含稅）。質(zhì)保里程：是長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議中“產(chǎn)品信息”所載的以公里來表示的里程數(shù)。機(jī)械或電氣故障：是指質(zhì)保的零部件發(fā)生的故障，但是不包括因正常損耗所導(dǎo)致的故障。正常損耗：指質(zhì)保的零部件因?yàn)檐囕v老化或者行駛里程過長所導(dǎo)致的性能的逐漸劣化（包括銹蝕）長安福特愛車質(zhì)保延長計(jì)劃協(xié)議：是指根據(jù)車主向經(jīng)