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1、最新國家開放大學(xué)電大本科市場(chǎng)營銷策劃期末題庫及答案考試說明:本人針對(duì)該科精心匯總了歷年題庫及答案,形成一個(gè)完整的題庫,并且每年都在更新。該題庫對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用,會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí),利用本文檔中的查找工具,把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi),就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案,敬請(qǐng)查看。市場(chǎng)營銷策劃題庫及答案一一、單項(xiàng)選擇題(在各題的4個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案,請(qǐng)將你選出的最優(yōu)答案的序號(hào)填寫在題中的括號(hào)內(nèi)。本題共10小題,每小題2分,共20分) 1“喬依”香水是世界上最貴的香水”。這屬于以下哪一種產(chǎn)品定位方式?( ) A
2、.類別定位 B品質(zhì)定位 C價(jià)格定位 D功效定位 2迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式,我們想要一個(gè)有意義的公園,一個(gè)使家庭團(tuán)聚的地方。這表明了迪斯尼的( )。 A經(jīng)營方向 B經(jīng)營作風(fēng) C經(jīng)營思想 D經(jīng)營道德 3企業(yè)以高檔產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后逐漸增加一些較低檔的產(chǎn)品屬于以下哪種品牌策劃方式? ( ) A向上延伸 B向下延伸 C雙向延伸 D水平延伸 4企業(yè)以大大高于成本的價(jià)格將新產(chǎn)品投入市場(chǎng),以便在產(chǎn)品生命周期的最初階段獲取高額利潤,盡快收回成本的定價(jià)策略是( )。 A.撇脂定價(jià)策略 B滲透定價(jià)策略 C溫和定價(jià)策略 D限制進(jìn)入定價(jià)策略 5分銷渠道的高級(jí)目標(biāo)是( )。 A市場(chǎng)最大化 B價(jià)格穩(wěn)定 C貨暢其流 D
3、塑造企業(yè)形象 6以下哪一項(xiàng)不屬于常見的公關(guān)促銷策劃方式?( ) A新聞公關(guān)策劃 B贊助公關(guān)策劃 C危機(jī)公關(guān)策劃 D事件公關(guān)策劃 7從策劃對(duì)象本身的功能上尋找突破口,即增加或減少產(chǎn)品功能,如申請(qǐng)專利發(fā)明等。這屬于哪一種策劃技巧?( ) A.物質(zhì)性創(chuàng)新 B利益性創(chuàng)新 C信息性創(chuàng)新 D時(shí)間性創(chuàng)新 8市場(chǎng)營銷策劃的手段是( )。 A.充分掌握市場(chǎng)信息 B資源的有效利用和合理配置 C制定切實(shí)行的執(zhí)行方案 D規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 9企業(yè)將經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買群體、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域性市場(chǎng),通過為這個(gè)小市場(chǎng)的購買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更有效的服務(wù)來建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。這屬于哪一種戰(zhàn)略策劃?( )
4、 A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C集中化戰(zhàn)略 D國際化戰(zhàn)略 10.以下哪一項(xiàng)不屬于組織促銷人員需要考慮的內(nèi)容?( ) A促銷人員在不同銷售區(qū)域的配置 B促銷人員的組織類型 C促銷人員數(shù)量的確定 D促銷人員的激勵(lì)二、多項(xiàng)選擇題(以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中,至少有兩個(gè)是正確的,請(qǐng)選 出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分,本題 共10小題,每題2分,共20分) 11.市場(chǎng)營銷策劃的功能包括:( )。 A.制訂切實(shí)可行的執(zhí)行方案 B指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn) C整合資源 D規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)12可持續(xù)發(fā)展理念下的企業(yè)營銷策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)為:( )。 A重視研究資源的最優(yōu)利用和可持續(xù)利用 B尋求經(jīng)濟(jì)行動(dòng)與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)
5、平衡 C綠色營銷 D用正當(dāng)?shù)臓I銷手段,給社會(huì)帶來利益13以競(jìng)爭(zhēng)為目的的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略主要有:( )。 A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C集中化戰(zhàn)略 D國際化戰(zhàn)略14CIS導(dǎo)入的效果評(píng)估可從哪些方面進(jìn)行?( ) A企業(yè)內(nèi)部 B外部環(huán)境 C營運(yùn)業(yè)績(jī) D目標(biāo)檢討15品牌策劃的要素主要包括:( )。 A品牌名稱 B品牌標(biāo)志 C品牌個(gè)性 D品牌誠信16運(yùn)用工業(yè)化方法進(jìn)行服務(wù)策劃時(shí),需要注意的事項(xiàng)包括:( )。 A建立明確的勞動(dòng)分工 B應(yīng)用各種軟、硬技術(shù)代替?zhèn)€人勞動(dòng) C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 D服務(wù)人員行為的規(guī)范化17定價(jià)策劃主要包括:( )。 A新產(chǎn)品定價(jià)策劃 B產(chǎn)品定價(jià)調(diào)整策劃 C終端價(jià)格策劃 D價(jià)格體系策劃18分銷
6、渠道的目標(biāo)是:( )。 A市場(chǎng)最大化 B價(jià)格穩(wěn)定 C貨暢其流 D塑造企業(yè)形象19一個(gè)完善的市場(chǎng)調(diào)研方案一般包括以下幾方面內(nèi)容:( )。 A調(diào)研目的及要求 B調(diào)研對(duì)象 C調(diào)研內(nèi)容 D調(diào)研地區(qū)范圍20控制價(jià)格升級(jí)常用的方法主要有:( )。 A.降低制造成本 B降低關(guān)稅 C縮短分銷渠道 D利用自由貿(mào)易區(qū)降低成本三、判斷題(請(qǐng)根據(jù)你的判斷,正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“V”,錯(cuò)誤的劃 “”。本題共20小題每小題1分,共20分) 21.從某種意義上說,創(chuàng)意是營銷策劃的靈魂。( ) 22.通常情況下,策劃文案撰寫多由主策劃人完成,其他撰寫人員只負(fù)責(zé)提供相關(guān)信息。 ( ) 23離開了創(chuàng)意,策劃就只能算做計(jì)劃。( )
7、 24.差異化戰(zhàn)略的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)于目標(biāo)市場(chǎng)依賴性太大,風(fēng)險(xiǎn)大。( ) 25.企業(yè)形象三個(gè)層次中,視覺形象是最外在、最容易表現(xiàn)的部分,它和行為形象都是理念形象的載體和外化。( ) 26.品牌標(biāo)志是品牌策劃的關(guān)鍵要素,即指品牌中能用語言稱呼的部分。( ) 27.中小企業(yè)一般多采用被動(dòng)跟隨型定價(jià),以避免與大企業(yè)針鋒相對(duì)地競(jìng)爭(zhēng)。( ) 28.分銷布局策劃指根據(jù)流通環(huán)境和分銷目標(biāo),選擇零售業(yè)態(tài)、分銷模式和渠道結(jié)構(gòu)模式。 ( ) 29.契約式進(jìn)入方式屬于進(jìn)入國際市場(chǎng)的高級(jí)階段。( ) 30. -般特許指受許方向特許方購買了特許經(jīng)營權(quán)的同時(shí),也購買了在一個(gè)地區(qū)內(nèi)再建若干家分店的特許權(quán)。( ) 31.專賣店是
8、以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)。( ) 32.壟斷性營銷常用提高產(chǎn)品技術(shù)性能與功能、品牌戰(zhàn)略、高價(jià)策略、渠道的專有性等方式形成壟斷,防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入。( ) 33.病毒性營銷主要利用用戶的口碑宣傳,常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣和品牌推廣等。( ) 34.新聞公關(guān)指用公共關(guān)系的手段,及時(shí)妥善處理與化解企業(yè)遇到的危機(jī),以消除公眾對(duì)立情緒,避免媒體負(fù)面報(bào)道。( ) 35.產(chǎn)品定位是指企業(yè)在消費(fèi)者心目中得到一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置。( ) 36.在差別產(chǎn)品市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)者降價(jià)會(huì)奪去本企業(yè)較多的市場(chǎng)占有率,并對(duì)本企業(yè)的銷售造成實(shí)質(zhì)性的損害。( ) 37.企業(yè)為樹立企業(yè)形象而開展的公關(guān)活動(dòng)、比賽活動(dòng)、文藝活動(dòng)、娛
9、樂活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、慶典活動(dòng)、贊助活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)等做的策劃屬于活動(dòng)策劃。( ) 38.市場(chǎng)營銷策劃最早源于法國。( ) 39好的創(chuàng)意可以幫助企業(yè)樹立獨(dú)樹一幟的企業(yè)形象。( ) 40.目錄是營銷策劃書正式內(nèi)容前的情況說明部分,是對(duì)策劃書的高度概括。( )四、簡(jiǎn)答題(簡(jiǎn)要回答下列各題。本題共3小題,每小題8分共 24分)41.市場(chǎng)營銷策劃的演變有哪些特征?42.營業(yè)推廣策劃包括哪些分類?43.什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?它包括哪些內(nèi)容?五、論述題(16分)44.試述當(dāng)前中國市場(chǎng)營銷策劃業(yè)存在的主要問題及對(duì)策。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)一、單選題(每小題2分,共計(jì)20分) 1C 2A 3B4.A 5A 6D 7A 8
10、B 9C10.D二、多選題(每小題2分,共計(jì)20分) 11. BCD 12. ABC 13. ABC 14. ABCD 15. ABCD 16. ABCD 17. AB 18. ABC 19. ABCD 20. ABCD三、判斷題每小題1分,共計(jì)20分) 21. 22. 23* 1 24. 25. 26. 27.v7 28. 29. 30. 31. 32. 33.V 34. 35. 36. 37.V7 38. 39.V, 40.四、簡(jiǎn)答題(每小題8分,共計(jì)24分) 41.市場(chǎng)營銷策劃的演變有以下特征: (1)逐步由分散的點(diǎn)子、創(chuàng)意案例和經(jīng)驗(yàn)上升為系統(tǒng)的策劃理論,并不斷揭示市場(chǎng)營銷策劃的內(nèi)在本質(zhì)
11、和探索市場(chǎng)營銷的規(guī)律性問題。(2分) (2)由個(gè)體策劃人獨(dú)立完成向知識(shí)高度密集的智囊策劃和法人組織策劃轉(zhuǎn)變。(2分) (3)市場(chǎng)營銷策劃從依附性向獨(dú)立性發(fā)展。(2分) (4)營銷策劃更專業(yè)化,更注重實(shí)效性,更加關(guān)注企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。(2分) 42營業(yè)推廣策劃包括: (1)節(jié)日營銷策劃;(2分) (2)事件營銷策劃;(2分) (3)會(huì)展?fàn)I銷策劃;(2分) (4)體驗(yàn)營銷策劃。(2分) 43.網(wǎng)絡(luò)營銷是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng))為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種新型的市場(chǎng)營銷方式。(3分) 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容主要包括:(1)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查;(2分) (2)網(wǎng)絡(luò)
12、消費(fèi)者行為分析;(2分) (3)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定。(1分)五、論述題【16分) 44.存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面: (1)市場(chǎng)營銷策劃人員素質(zhì)良莠不齊; (2)本土市場(chǎng)營銷策劃企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng); (3)行業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)范性。(6分) 發(fā)展對(duì)策: (1)成立行業(yè)協(xié)會(huì),加強(qiáng)行業(yè)自律; (2)加強(qiáng)法制建設(shè),在法律規(guī)范的框架下,促進(jìn)市場(chǎng)營銷策劃業(yè)發(fā)展; (3)培養(yǎng)人才、壯大隊(duì)伍; (4)建立現(xiàn)代企業(yè)制度,完善公司治理結(jié)構(gòu); (5)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ); (6)全球化思考,專業(yè)化運(yùn)作。(10分)市場(chǎng)營銷策劃題庫及答案二一、單項(xiàng)選擇題(在各題的4個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案請(qǐng)將你選出的最優(yōu)答案
13、的序號(hào)填寫在題中的括號(hào)內(nèi)。本題共10小題。 每小題2分。共20分) 1市場(chǎng)營銷策劃的前提是( )。 A制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案 B。資源的有效利用和合理配置 C充分掌握市場(chǎng)信息 D規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 2個(gè)體面對(duì)具體問題,能夠異于他人提出新穎而有效解決問題方案的各種思維形式和方法。這屬于哪種思維方式?( ) A創(chuàng)造性思維。 B發(fā)散性思維 C系統(tǒng)性思維 D輻射性思維 3。以下哪一項(xiàng)不屬于零售業(yè)態(tài)策劃?( ) A百貨商店策劃 B。超級(jí)市場(chǎng)策劃 C專賣店策劃 D電話營銷策劃 4“五谷道場(chǎng)”打出“非油炸,更健康”的口號(hào)。這屬于以下哪一種定位方式?( ) A心理定位 B逆向定位 C是非定位 D觀念轉(zhuǎn)換定位 5策劃
14、的目的是( )。 A在于充分掌握市場(chǎng)信息 B有效利用和合理配置資源 C制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案 D策劃主體必須具備較高的綜合素質(zhì) 6以下哪一項(xiàng)不屬于創(chuàng)意效果評(píng)定的內(nèi)容?( ) A經(jīng)濟(jì)效果 B管理效果 C社會(huì)效果 D心理效果 7. 2004年,杜邦公司被曝光其關(guān)鍵原料“特氟龍”可能會(huì)致癌,此時(shí)杜邦公司應(yīng)該采取何種營銷策劃以幫企業(yè)挽回聲譽(yù)?( ) A新聞公關(guān)策劃 B事件公關(guān)策劃 C危機(jī)公關(guān)策劃 D體驗(yàn)營銷策劃 8以消費(fèi)者滿意為中心的理念的營銷策劃活動(dòng)表現(xiàn)為( )。 A以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品 B在營銷過程中注入知識(shí)含量與文化內(nèi)蘊(yùn) C尋求經(jīng)濟(jì)行動(dòng)與環(huán)境之間的動(dòng)態(tài)平衡 D提供安全和性能良好的產(chǎn)品
15、和服務(wù) 9將某一領(lǐng)域的原理、方法、技術(shù)或構(gòu)思移植到另一領(lǐng)域而形成新事物的方法是屬于以下哪一種市場(chǎng)營銷策劃創(chuàng)意方法?( ) A模仿創(chuàng)造法 B移植參合法 C聯(lián)想類比法 D逆向思維法 10以下哪一種不屬于直復(fù)營銷方式?心 ) A電話營銷 、 B綠色營銷 C目錄營銷 D電視營銷二、多項(xiàng)選擇題(以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中,至少有兩個(gè)是正確的,請(qǐng)選 出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分,本題 共10小題,每題2分,共20分) 11知識(shí)營銷理念下的企業(yè)營銷策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)為( )。 A知識(shí)成為主導(dǎo)資本 B知識(shí)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)致社會(huì)分工變革 C依靠知識(shí)來提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品適銷對(duì)路 D全面實(shí)施管理方式和管
16、理手段的創(chuàng)新,以人性化管理為主要方式 12.分銷模式策劃主要包括以下幾類( )。 A自銷模式策劃 B經(jīng)銷模式策劃 C代理模式策劃 D渠道招商策劃 13市場(chǎng)營銷策劃創(chuàng)意的方法包括( )。 A模仿創(chuàng)造法 B移植參合法 C聯(lián)想類比法 D逆向思維法14市場(chǎng)營銷策劃的功能是( )。 A收集充分的市場(chǎng)信息 B指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn) C規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) D整合資源15提煉和規(guī)劃品牌核心價(jià)值,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行選擇?( ) A自我表現(xiàn)價(jià)值 B情感性價(jià)值 C功能性價(jià)值 D企業(yè)個(gè)性價(jià)值16市場(chǎng)營銷策劃書的作用包括( )。 A準(zhǔn)確、完整地反映營銷策劃的內(nèi)容 B提高企業(yè)及產(chǎn)品形象 C執(zhí)行和控制的依據(jù) D充分、有效地說服決策者17按照策
17、劃活動(dòng)承擔(dān)者歸屬不同,市場(chǎng)營銷策劃可以分為以下幾類( )。 A內(nèi)部自行策劃 B委托外部策劃 C內(nèi)外協(xié)作策劃 D產(chǎn)品策劃18定價(jià)策劃一般包含以下幾個(gè)任務(wù)( )。 A終端價(jià)格策劃 B價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃 C價(jià)格體系策劃 D價(jià)格調(diào)整策劃19分銷渠道的目標(biāo)包括( )。 A降低成本 B保證價(jià)格穩(wěn)定 C促使市場(chǎng)最大 D保證貨暢其流20營銷策劃書的正文的內(nèi)容包括( i)。 A界定問題 B環(huán)境分析 C營銷戰(zhàn)略 D行動(dòng)方案三、判斷題(請(qǐng)根據(jù)你的判斷,正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“”,錯(cuò)誤的劃“”。本題共10小題,每小題2分,共20分) 21優(yōu)越的店址條件是特許方選擇加盟店必不可少的參考條件。 ( ) 22品牌的垂直延伸是指原有
18、核心品牌跨越不同的行業(yè),覆蓋不同品類的延展。 ( ) 23產(chǎn)品定位是指企業(yè)在消費(fèi)者心目中得到一個(gè)獨(dú)特的有價(jià)值的位置。 ( ) 24.營銷戰(zhàn)略策劃指市場(chǎng)營銷具體項(xiàng)目的策劃,如市場(chǎng)調(diào)研策劃、品牌策劃等。 ( ) 25模仿創(chuàng)造法是指通過模仿已知事物來構(gòu)造未知事物的方法。 ( ) 26.格力集團(tuán)將空調(diào)作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),而且只限于傲家用空調(diào),不生產(chǎn)中央空調(diào)、汽車空調(diào)等,這屬于專業(yè)化定位。 () 27企業(yè)營銷策劃無須重視環(huán)境問題。 ( ) 28企業(yè)行為形象是最外在、最易表現(xiàn)的部分,它是理念形象的載體和外化。 ( ) 29.在營銷組合里,價(jià)格是直接影響銷售收入的因素。 ( ) 30企業(yè)網(wǎng)站需要按照“先電子商
19、務(wù),后內(nèi)容”的原則進(jìn)行建設(shè)。 ( )四、簡(jiǎn)答題(簡(jiǎn)要回答下列各題。本題共3小題,每小題8分,共24分)31請(qǐng)簡(jiǎn)要說明廣告促銷策劃的程序。32市場(chǎng)營銷策劃書的推介有哪些技巧?33創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些7五、論述題(16分)34試述市場(chǎng)營銷策劃的技巧。試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、單選題(每小題2分,共計(jì)20分) 1C 2A 3D 4C 5C 6B 7C 8A 9B 10B二、多選題(每小題2分共計(jì)20分) 11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. BCD 15. ABC 16. ACD 17. ABC 18. ABCD 19. BCD 20. ABCD三、判斷題(每小題1分,共計(jì)20分
20、) 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30四、簡(jiǎn)答題(每小題8分,共計(jì)24分) 31廣告促銷策劃的程序如下: (1)廣告市場(chǎng)調(diào)查; (2)確定廣告目標(biāo)和廣告定位; (3)確定廣告媒體策略; (4)確定廣告主題及創(chuàng)意; (5)廣告文案創(chuàng)作; (6)確定廣告表現(xiàn)策略; (7)確定廣告預(yù)算方案; (8)撰寫廣告策劃書。(8分) 32市場(chǎng)營銷策劃書的推介的技巧包括: (1)介紹的技巧; (2)回答問題的技巧; (3)演示工具的技巧。(8分) 33創(chuàng)意的激發(fā)途徑主要有: (1)培養(yǎng)創(chuàng)意意識(shí),克服惰性思維;(3分) (2)突破思維定勢(shì),訓(xùn)練發(fā)散思維;(3分) (3)尋求誘發(fā)靈感的契機(jī),
21、提高想象力。(2分)五、論述題(16分) 34答案要點(diǎn): (1)尋找合適的切入線索。(8分) 政治線索;經(jīng)濟(jì)線索;科技線索;文化線索。 (2)采用恰當(dāng)?shù)那腥诵问?。?分) 物質(zhì)性創(chuàng)新;利益性創(chuàng)新;信息性創(chuàng)新;時(shí)間性創(chuàng)新;顧客性創(chuàng)新。 (以上答案僅為參考答案。如學(xué)生自由作答,可考慮根據(jù)要點(diǎn)酌情給分。)市場(chǎng)營銷策劃題庫及答案三一、單項(xiàng)選擇題(在各題的4個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案,請(qǐng)將你選出的最優(yōu)答案的序號(hào)填寫在題中的括號(hào)內(nèi)。本題共10小題, 每小題2分,共20分) 1市場(chǎng)營銷策劃的內(nèi)容包括明確策劃問題;制定營銷策略組合;市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè);撰寫營銷策劃方案確定策劃目標(biāo)。請(qǐng)選擇正確的排序( )。
22、A. B C D 2“人頭馬一開,好運(yùn)自然來”。這屬于以下哪一種產(chǎn)品定位方式?( ) A.心理定位 B逆向定位 C是非定位 D觀念轉(zhuǎn)換定位 3以下哪一項(xiàng)不屬于服務(wù)策劃的策略?( ) A服務(wù)承諾化策略 B服務(wù)技巧化策略 C以顧客為中心策略 D服務(wù)綠色化策略 4當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求、成本上升,企業(yè)品牌聲譽(yù)較高且對(duì)市場(chǎng)具有一定程度的控制能力時(shí),企業(yè)可采用的價(jià)格調(diào)整策劃方式是( )。 A.維持價(jià)格 B相應(yīng)降價(jià) C維持原價(jià)和增加價(jià)值 D發(fā)動(dòng)提價(jià) 5以下哪一項(xiàng)不屬于自銷模式策劃的形式?( ) A直銷 B自銷 C直供零售 D多家經(jīng)銷 6從策劃對(duì)象的信息承載形式和內(nèi)容人手的品牌戰(zhàn)略或概念炒作屬于以下哪一種策劃技巧?
23、( ) A物質(zhì)性創(chuàng)新 B利益性創(chuàng)新 C信息性創(chuàng)新 D時(shí)間性創(chuàng)新 7“思念”餃子在節(jié)日前后的產(chǎn)品銷量占其全年銷量的一半以上。這屬于以下哪種營銷策劃方式?( ) A事件營銷 B節(jié)日營銷 C體驗(yàn)營銷 D會(huì)展?fàn)I銷 8創(chuàng)造性思維是指( )。 A.從不同方向、途徑去設(shè)想,探求多種答案,最終使問題獲得解決的思維方法 B以系統(tǒng)論為思維基本模式的思維形態(tài) C通過聯(lián)想和遷移對(duì)同一問題形成盡可能多的答案,并設(shè)法尋找各種解決途徑的方法 D個(gè)體面對(duì)具體問題能夠異于他人提出新穎而有效解決問題方案的各種思維形式和 方法 9策劃書的名稱、被策劃的客戶、策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱、策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段和編號(hào)等信息應(yīng)在營銷
24、策劃書中的哪一部分中提供?( ) A.封面 B前言 C摘要 D正文 10.在節(jié)能冰箱風(fēng)行之時(shí),新飛引進(jìn)了全面殺菌技術(shù),并推出具備超級(jí)節(jié)能和全面殺菌功能的“雙冠王”系列冰箱。這屬于哪一種戰(zhàn)略策劃?( ) A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C集中化戰(zhàn)略 D國際化戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題(以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中,至少有兩個(gè)是正確的,請(qǐng)選 出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分,本題 共10小題,每題2分,共20分) 11社會(huì)責(zé)任理念下的企業(yè)營銷策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)為( )。 A給消費(fèi)者提供合格的產(chǎn)品和服務(wù) B重視環(huán)境問題 C實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn) D用正當(dāng)?shù)臓I銷手段,給社會(huì)帶來利益 12對(duì)營銷策劃人員進(jìn)行激勵(lì)時(shí)
25、,應(yīng)注意以下事項(xiàng)( )。 A.準(zhǔn)確地把握激勵(lì)時(shí)機(jī) B適當(dāng)?shù)刈⒁饧?lì)頻率 C以情感激勵(lì)為主 D恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)程度13市場(chǎng)營銷策劃書的作用主要表現(xiàn)于( )。 A.準(zhǔn)確、完整地反映營銷策劃的內(nèi)容 B充分、有效地說服決策者 C執(zhí)行和控制的依據(jù) D制定市場(chǎng)營銷策劃方案的依據(jù)14.企業(yè)在市場(chǎng)中的地位一般有以下幾類:( ) A市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 B市場(chǎng)追隨者 C市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 D市場(chǎng)補(bǔ)缺者15企業(yè)形象策劃包括( )。 A企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)策劃 B企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)策劃 C企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)策劃 D企業(yè)制度識(shí)別系統(tǒng)策劃16一個(gè)完整的新產(chǎn)品概念由哪些因素組成?( ) A場(chǎng)景 B目標(biāo)消費(fèi)層 C益處 D品牌17定價(jià)策劃的任務(wù)是( )
26、。 A價(jià)格結(jié)構(gòu)策劃 B價(jià)格調(diào)整策劃 C終端價(jià)格策劃 D價(jià)格體系策劃18比較常見的結(jié)算政策包括:( ) A預(yù)付貨款政策 B現(xiàn)款提貨政策 C授信額度政策 D賒銷政策19綠色營銷的特點(diǎn)表現(xiàn)為:( ) A提倡綠色消費(fèi)意識(shí) B實(shí)行綠色促銷策略 C采用綠色標(biāo)志 D培育綠色文化20構(gòu)成傾銷的條件主要包括:( ) A產(chǎn)品出口價(jià)值低于正常價(jià)值 B產(chǎn)品出口價(jià)格低于國內(nèi)價(jià)格 C產(chǎn)品對(duì)進(jìn)口國的產(chǎn)品造成實(shí)質(zhì)性的損害和威脅 D傾銷與實(shí)質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在無法分割的因果關(guān)系三、判斷題(請(qǐng)根據(jù)你的判斷,正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“”,錯(cuò)誤的劃“”。本題共20小題,每小題1分,共20分) 21市場(chǎng)營銷策劃的目的是資源的有效利用和
27、合理配置。( ) 22.市場(chǎng)營銷策劃的方法包括人文法、系統(tǒng)法和整體策劃法等。( ) 23.創(chuàng)意是人們主體的意象與客體的表象的結(jié)合。( ) 24.品類其實(shí)就是指產(chǎn)品的類別。( ) 25企業(yè)形象的形成取決于三個(gè)因素:公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論。( ) 26.需求導(dǎo)向定價(jià)法指企業(yè)以本行業(yè)的一般價(jià)格水平作為定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來確定企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格。( ) 27.特許連鎖中,特許方必須擁有獨(dú)具特色的商品或服務(wù),擁有一定的市場(chǎng)。( ) 28.事件營銷具有免費(fèi)性和風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)。( ) 29直接出口是指企業(yè)通過本國的中間商向目標(biāo)市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。( ) 30.便利店的商品結(jié)構(gòu)一般以奢侈品牌為主。( ) 31實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策
28、略的前提是市場(chǎng)全球化。( ) 32借助名人是屬于比較典型的贊助公關(guān)策劃的一種類型。( ) 33.現(xiàn)金折扣是指賣方為了鼓勵(lì)買方大量購買,或集中購買其一家的產(chǎn)品,根據(jù)購買者所購買的數(shù)量給予一定的折扣。( ) 34企業(yè)外部建筑環(huán)境是企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素。( ) 35.營銷策劃書的策劃對(duì)象是公司尚未推出的產(chǎn)品、服務(wù)、產(chǎn)品線或品牌。( ) 36.文獻(xiàn)調(diào)研法是一種獲取二手資料的調(diào)查研究方法。( ) 37.企業(yè)廠房是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素。( ) 38品牌標(biāo)志是指品牌中能識(shí)別但不能用語言讀出的部分,它能給消費(fèi)者帶來視覺上的沖擊,可以通過圖形符號(hào)、文字、特殊顏色、個(gè)性包裝等多方面體現(xiàn)。( ) 39.
29、市場(chǎng)營銷策劃書的撰寫中,最好能尋找一定的理論依據(jù)。( ) 40品牌延伸策略容易造成自身品牌的過度競(jìng)爭(zhēng)。( ) 四、簡(jiǎn)答題(簡(jiǎn)要回答下列各題。本題共3小題,每小題8分共 24分)41市場(chǎng)營銷策劃人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)?42.簡(jiǎn)要闡述品牌策劃的要素。43新產(chǎn)品定價(jià)的策略有哪些?五、案例分析題(16分) 44.美國政府曾經(jīng)對(duì)“自由女神”像進(jìn)行了一次大修,修復(fù)工程完成后產(chǎn)生了200噸的建筑垃圾。州政府只好刊登告示,愿意出50萬美金懸賞能妥善處理垃圾的人,但條件是不能有任何對(duì)環(huán)境的污染或危害。一位商人看到告示之后,頭腦里立刻產(chǎn)生了許多奇妙的組合與聯(lián)想,一個(gè)完美的發(fā)財(cái)計(jì)劃在他的腦海里閃現(xiàn)。在征得州政府的同意后
30、,這位商人便開始了他的行動(dòng)。首先,他要來50萬美元注冊(cè)了紀(jì)念品公司。之后,他委托鑄幣公司,用垃圾中的銅鑄造自由女神紀(jì)念幣;委托制尺公司,用垃圾中的鉛制作背面帶有自由女神像的尺子;委托工藝品公司,用垃圾中的水泥塊制作自由女神紀(jì)念碑,用垃圾中的木材制作自由女神雕像;最后一些渣土,則請(qǐng)一家公司分裝于精致的盒子里,并在盒子上用金字寫上“自由女神的血肉之軀”,而他注冊(cè)的公司,就在自由女神像附近開設(shè)商店銷售這些紀(jì)念品。不到三個(gè)月,所有紀(jì)念品銷售一空。在扣除了成本費(fèi)用之后,這位商人凈賺200多萬美元。 問題:結(jié)合案例,試分析如何對(duì)創(chuàng)意的效果進(jìn)行評(píng)定?試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 一、單選題(每小題2分,共計(jì)20分)
31、1B 2A 3D 4D 5D 6C 7B 8D 9A 10B二、多選題(每小題2分,共計(jì)20分) 11. ABCD 12. ABD 13. ABC 14. ABCD 15. ABC 16. ABC 17. ABCD 18. ABCD 19. ABCD 20. ACD三、判斷題(每小題1分,共計(jì)20分) 21. 22. 23.V 24. 25. 26. 27.V7 28. xl 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.V7 36. 37. 38. 39. 40.四、筒答題(每小題8分,共計(jì)24分) 41市場(chǎng)營銷策劃人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括: (1)道德素質(zhì);(2分) (2)知識(shí)素質(zhì);(
32、2分) (3)身體和心理素質(zhì)。(2分) 展開論述2分 42品牌策劃的要素有: (1)品牌名稱;(2分) (2)品牌標(biāo)志;(2分) (3)品牌個(gè)性;(2分) (4)品牌誠信。(2分) 43.新產(chǎn)品定價(jià)的策略包括: (1)撇脂定價(jià)策略;(2分) (2)滲透定價(jià)策略;(2分) (3)溫和定價(jià)策略。(2分) 展開論述2分。五、論述題(16分) 44.答案要點(diǎn):從經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果、心理效果作答。 (本題請(qǐng)?jiān)u閱者酌情給分。評(píng)閱標(biāo)準(zhǔn):學(xué)生的觀點(diǎn)、學(xué)生引用理論的正確性、回答的思路、闡述的清晰以及論證的充分程度等。)(16分)市場(chǎng)營銷策劃題庫及答案四一、單項(xiàng)選擇題(在各題的4個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是最優(yōu)答案,請(qǐng)將
33、你選出的最優(yōu)答案的序號(hào)填寫在題中的括號(hào)內(nèi)。本題共10小題,每小題2分,共20分) 1中國聯(lián)通提出“讓一切自由聯(lián)通”,這反映了企業(yè)的什么理念?( ) A經(jīng)營方針 B經(jīng)營思想 C經(jīng)營道德 D經(jīng)營作風(fēng) 2以下哪一項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營銷策劃的策劃技巧?( ) A物質(zhì)性創(chuàng)新 B管理創(chuàng)新 C利益性創(chuàng)新 D信息性創(chuàng)新 3以下哪一種不屬于直復(fù)營銷方式?( ) A電話營銷 B綠色營銷 C目錄營銷 D電視營銷 4企業(yè)發(fā)動(dòng)降價(jià)策劃的最主要的原因是什么?( ) A提高產(chǎn)品品牌聲譽(yù) B產(chǎn)品供不應(yīng)求 C產(chǎn)品成本上升 D企業(yè)急需回籠大量資金 5人們從智能相機(jī)(“傻瓜相機(jī)”)得到啟發(fā),試圖研制出全智能操作的傻瓜電腦、傻瓜汽車。這屬
34、于哪種模仿創(chuàng)造的方法?( ) A形態(tài)性模仿創(chuàng)造 B功能性模仿創(chuàng)造 C結(jié)構(gòu)性模仿創(chuàng)造 D原理性模仿創(chuàng)造 6雀巢咖啡聲稱“味道好極了”。這屬于以下哪一種產(chǎn)品定位方式?( ) A類別定位 B品質(zhì)定位 C價(jià)格定位 D功效定位 7. 2000年德國世界杯,王老吉以“不怕上火的世界杯”為主題進(jìn)行營銷策劃,在世界杯飲料大戰(zhàn)中“火”了一把。這屬于以下哪種營銷策劃方式?( ) A事件營銷 B節(jié)日營銷 C體驗(yàn)營銷 D會(huì)展?fàn)I銷 8某公司的策劃人員提出一項(xiàng)策劃書,在評(píng)審會(huì)上的整個(gè)陳述過程中邏輯嚴(yán)密,滴水不漏。但評(píng)審主席卻建議將該策劃書擱置。經(jīng)多方了解發(fā)現(xiàn),這位主席直到評(píng)審的當(dāng)天才看到策劃書,而其他人早就拿到策劃書了,
35、因此主席極其不滿。該策劃方案在推介過程中,出現(xiàn)的問題表現(xiàn)為( )。 A未找到提案的恰當(dāng)時(shí)機(jī) B未能把握決策者的水平 C事前協(xié)調(diào)不當(dāng) D未能突出策劃書的“賣點(diǎn)” 9以下哪一種是屬于不適合便利店的商品結(jié)構(gòu)?( ) A速成食品 B飲料 C小百貨 D家用電器 10.市場(chǎng)營銷策劃的前提是( )。 A制定切實(shí)可行的執(zhí)行方案 B資源的有效利用和合理配置 C充分掌握市場(chǎng)信息 D規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題(以下各題的4個(gè)選項(xiàng)中,至少有兩個(gè)是正確的,請(qǐng)選 出它們并將其序號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選均不得分,本題 共10小題,每題2分,共20分)11.營銷診斷書的結(jié)構(gòu)包括( )。 A概要 B原因分析 C完善措施 D
36、企業(yè)營銷現(xiàn)狀和問題12.企業(yè)戰(zhàn)略定位策劃的內(nèi)容包括( )。 A企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位策劃 B企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)地位策劃 C企業(yè)盈利模式策劃 D企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位策劃13. E-mail營銷的三個(gè)基本因素包括( )。 A用戶許可 B電子郵件傳遞信息 C信息對(duì)用戶有價(jià)值 D產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉14.分銷渠道策劃的內(nèi)容包括( )。 A分銷布局策劃 B分銷模式策劃 C渠道招商策劃 D渠道制度策劃 15。消費(fèi)者滿意為中心理念指導(dǎo)下的企業(yè)營銷策劃活動(dòng)的主要表現(xiàn)為( A以消費(fèi)者需求為中心研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品 B不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng),最大限度地使消費(fèi)者感到安心和便利 C不斷降低產(chǎn)品價(jià)格 D重視消費(fèi)者的意見16。以下哪些屬于企業(yè)視
37、覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素?( ) A辦公用品 B產(chǎn)品質(zhì)量 C產(chǎn)品包裝 D企業(yè)外部建筑環(huán)境17.廣告方案策劃包括( )。 A廣告媒體的選擇 B廣告發(fā)布的時(shí)機(jī) C。廣告促銷的頻率 D廣告促銷的排期18常見的新產(chǎn)品定價(jià)策略主要有( )。 A撇脂定價(jià)策略 B滲透定價(jià)策略 C溫和定價(jià)策略 D限制進(jìn)入定價(jià)策略19許可電子郵件營銷的主要方法包括( )。 A郵件列表 B新聞郵件 C搜索引擎 D電子刊物20.品牌策劃的要素主要包括( )。 A品牌名稱 B品牌標(biāo)志 C品牌個(gè)性 D品牌誠信三、判斷題(請(qǐng)根據(jù)你的判斷,正確的在題后括號(hào)內(nèi)劃“”,錯(cuò)誤的劃“”。本題共10小題。每小題2分,共20分) 21.營銷策劃的實(shí)施僅涉
38、及營銷策劃部門,與其他部門無關(guān)。 ( ) 22壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上,企業(yè)只能消極地接受價(jià)格,無法對(duì)價(jià)格的最終確定施加影響。 ( ) 23.使用統(tǒng)一品牌策略,如果品牌下的一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)問題,會(huì)影響到整個(gè)品牌的聲譽(yù)。 ( ) 24行為識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標(biāo)志和企業(yè)品牌標(biāo)準(zhǔn)字等。( ) 25.創(chuàng)意效果評(píng)定必須堅(jiān)持目標(biāo)性原則。 ( ) 26.策劃主體可以是個(gè)人,也可以是機(jī)構(gòu)、組織。 ( ) 27.標(biāo)準(zhǔn)化策劃強(qiáng)調(diào)通過產(chǎn)品的差異和營銷的針對(duì)性滿足全球不同顧客的需要。 ( ) 28. -般特許指受許方向特許方購買了特許經(jīng)營權(quán)的同時(shí),也購買了在一個(gè)地區(qū)內(nèi)再建若干家分店的特許權(quán)。 ( ) 29.轉(zhuǎn)移價(jià)格可以幫助跨國公司減輕稅賦和克服政府管制。 ( ) 30.現(xiàn)代市場(chǎng)營銷策劃是以個(gè)人構(gòu)想為主要特征的。 ( )四、簡(jiǎn)答題(簡(jiǎn)要回答下列各題。本題共3小題,每小題8分,共24分)31創(chuàng)意的思維包括哪些內(nèi)容?32.市場(chǎng)營銷策劃書推介的步驟有哪些?33渠道招商策劃中,對(duì)商業(yè)伙伴的選擇一般有哪些標(biāo)準(zhǔn)?五、案例分析題(認(rèn)真分析以下案例,并回答問題。16分) 34 可口可樂101分銷系統(tǒng)的危機(jī) 在可口可樂和百事可樂競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的珠三角許多城市,
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