2019年4月自考《國際商務(wù)談判》真題完整試卷

1、2019年4月自考國際商務(wù)談判真題完整試卷注意事項(xiàng):1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆,書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。1.“重合同、守信用”集中體現(xiàn)了國際商務(wù)談判中的A.平等互利原則B.友好協(xié)商原則C.靈活機(jī)動(dòng)原則D.依法辦事原則2.在談判中,把任何情況都視為一場意志力競爭和搏斗的人屬于A.讓步型談判者B.立場型談判者C.原則型談

2、判者D.利益型談判者3.英國談判專家馬什曾出版的有關(guān)談判的書是A.談判的藝術(shù)B.談判的手冊C.談判的實(shí)踐D.合同談判手冊4.以下各項(xiàng)中,不屬于與阿拉伯人接觸時(shí)的禁忌的是A.不能贈(zèng)送酒類禮品B.不能單獨(dú)給女主人送禮C.不喜歡數(shù)字“13”D.不能贈(zèng)送婦女形象的雕塑品5.談判者最適宜的年齡范圍是A.2550B.2555C.3050D.30556.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這句話充分說明,商務(wù)談判人員的自我培訓(xùn)應(yīng)注意A.博覽B.勤思C.實(shí)踐D.總結(jié)7.篩選談判信息資料時(shí),需要工作人員有扎實(shí)的市場學(xué)專業(yè)知識(shí)的篩選方法是A.時(shí)序法B.類比法C.查重法D.評估法8.“化千戈為玉帛”的談判策略適用于

3、A.價(jià)值式談判B.合作式談判C.立場式談判D.原則式談判9.己方先報(bào)價(jià)的策略不適用的場合是A.對方是外行,己方是行家B.對方是行家,已方是外行C.預(yù)期談判會(huì)各不相讓D.己方談判實(shí)力強(qiáng)于對方10.在國際商務(wù)談判中,通常將最低價(jià)格列在價(jià)格表上,以求首先引起買主的興趣。這種報(bào)價(jià)是A.西歐式報(bào)價(jià)B.東歐式報(bào)價(jià)C.北歐式報(bào)價(jià)D.日本式報(bào)價(jià)11.“您是否認(rèn)為售后服務(wù)沒有改進(jìn)的可能?”這種商務(wù)談判的發(fā)問類型屬于A.封閉式發(fā)問B.澄清式發(fā)問C.強(qiáng)調(diào)式發(fā)問D.探索式發(fā)問12.如果是一個(gè)超過6天的談判,精力旺盛期是A.前2天B.前3天C.前4天D.前5天13.以下各項(xiàng)中,屬于國際商務(wù)談判中“答”的技巧的是A.可以

4、以問代答B(yǎng).不能答非所問C.所有問題必須回答D.回答速度越快越好14.“你看給我方的折扣定為3%是否妥當(dāng)?”這種商務(wù)談判的反問類型屬于A.誘導(dǎo)式反問B.協(xié)商式反問C.證明式反問D.借助式反問15.英國人在商務(wù)談判中使用頻率最高的交流技巧是A.警告B.命令C.自我泄露D.肯定規(guī)范評價(jià)16.談判中,強(qiáng)調(diào)“專時(shí)專用”和“速度”的是A.中國人B.日本人C.瑞士人D.中東人17.普遍忌諱“星期五”的談判者是A.南美人B.西亞人C.歐洲人D.南亞人18.先建立空頭交易地位,再以多頭進(jìn)行平倉的做法稱為A.期貨交易B.期權(quán)交易C.賣期保值D.買期保值19.下列選項(xiàng)中,不屬于應(yīng)對價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)手段是A.非固定價(jià)

5、格B.固定價(jià)格C.套期保值D.價(jià)格調(diào)整條款20.以下有關(guān)商務(wù)談判技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的描述中,錯(cuò)誤的是A.是一種非人員風(fēng)險(xiǎn)B.可由強(qiáng)迫性要求造成C.可由技術(shù)上過分奢求引起D.包括交貨風(fēng)險(xiǎn)二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出錯(cuò)選、多選或少選均無分21.按參加談判的人數(shù)規(guī)模來劃分,有A.雙方談判B.多方談判C.個(gè)體談判D.集體談判E.一對一的談判22.國際商務(wù)談判中的個(gè)體心理特征主要表現(xiàn)為A.個(gè)性B.情緒C.態(tài)度D.印象E.知覺23.以下有關(guān)最后通牒策略的說法中,正確的有A.它是迫使對方讓步的策略之一B.它可在談判的任一階段廣泛使用

6、C.運(yùn)用它時(shí)應(yīng)避免驚慌失措D.提出它時(shí)應(yīng)非常堅(jiān)定明確E.使用它的必備條件是交易對己方比對對方更重要24.在談判中不應(yīng)提的問題包括A.帶有敵意的問題B.有關(guān)對方個(gè)人生活和工作方面的問題C.指責(zé)對方品質(zhì)和信譽(yù)方面的問題.能夠表現(xiàn)自己的問題E.有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的問題25.法國商人的談判風(fēng)格有A.注意過去的交易談判情況B.要求對方同意以法語為談判語言C.喜歡在談判過程中談新聞趣事D.偏愛橫向式談判E.經(jīng)常遲到或單方面改變時(shí)間第二部分非選擇題三、名詞解釋題:本大題共4小題,每小題3分,共12分26.投資談判27.交叉式讓步28.下臺(tái)階法29.一攬子交易四、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。30.

7、如何建立談判雙方的信任關(guān)系?31.發(fā)揮談判群體效能最大化的一般途徑有哪些?32.簡述“色拉米”香腸式談判讓步方式的優(yōu)缺點(diǎn)。33.簡述德國商人的談判風(fēng)格。34.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施的性質(zhì)有哪些?五、論述題:本大題共2小題,每小題8分,共16分35.爭端解決方式的不同如何影響談判的最終結(jié)果?36.如何采用有效措施避免國際商務(wù)談判中的價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)?案例分析題:本大題共1小題,12分。37.背景材料:一家日本公司駐美國分公司的經(jīng)理,能講一口流利的英語,但他在商務(wù)談判時(shí)始終用日語通過翻譯與對方進(jìn)行交流。他在談判開始時(shí)向?qū)Ψ接萌照Z這樣介紹自己的同事:“這位是山本太郎。他具有15年財(cái)務(wù)工作的豐富經(jīng)驗(yàn),有權(quán)審核1000萬美元的貸款項(xiàng)目?！钡?/p>