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文檔簡介

1、說明:指導教師評分后,實習報告交經濟與管理實驗教學中心教務管理部保存。履東曲性丈學tiUAhtaoONCUNLVtftSITYOFFiNAMCF-ECONOMICS實習報告院系:經濟貿易與統(tǒng)計學院專業(yè):國際商務學號:10250603110姓名:范浩然指導教師:提交日期:2013年9月24日實習公司/機構編碼:廣東財經大學教務處制說明:指導教師評分后,實習報告交經濟與管理實驗教學中心教務管理部保存。姓名評語:實習報告成績說明:指導教師評分后,實習報告交經濟與管理實驗教學中心教務管理部保存。說明:指導教師評分后,實習報告交經濟與管理實驗教學中心教務管理部保存。指導教師(簽名)年月日說明:指導教師評

2、分后,實習報告交經濟與管理實驗教學中心教務管理部保存。111222244題目:校內仿真綜合實習報告目錄、實習公司基本情況,(一)公司簡介,J_I口JIjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj(二)所從事崗位職責,、實習內容,7I7IIJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ(一)實習項目概述,(二)具體實習環(huán)境,(三)實習內容,/7I7IIJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJJ(四)存在問題及解決措施,、實習期間的感受和體會, 一、實習公司基本情況(一)公司簡介在模擬實習三年中,A區(qū)精準綜合信息服務中心秉承促進統(tǒng)一、開放、競爭有序的市場的建立和完善,客觀、公正地為政府

3、和企業(yè)提供關準確的信息和專業(yè)咨詢服務的宗旨,行使國家統(tǒng)計局的部分職責,A區(qū)各企業(yè)和相關部門定期向本信息中心提供基本信息。如稅務部門提交稅收分析報告、企業(yè)納稅評估等級物流中心提供本地、國內和國際物流等基本信息、人才交流中心提供勞動力流動及其構成等基本信息。一、綜合信息中心的準備業(yè)務的完成精準綜合信息中心已在銀行開戶登記和在稅務局進行稅務登記。二、中心的機構設臵及工作的完成1、信息中心規(guī)劃部本年度中,規(guī)劃部主要負責制定中心政策和管理咨詢政策;并著力于制定會員制的各項具體制度及招收會員。在各企業(yè)和各部門正式開始生產運作后負責研究第一、第二市場供需關系,根據商品訂貨會及各供應商、客戶提供的信息,對P1

4、、P2、P3產品進行結構調整的研究以及為市場調查部收集數據信息提供必要的指導。2、信息中心市場調查部負責在模擬市場中對16家模擬企業(yè)進行市場調查,搜集數據信息。在本年度中市場調查部分別收集了16家企業(yè)的基本信息(如:企業(yè)名稱、注冊資金、資產、銀行借款、利潤總額等);向供應商、客戶和生產企業(yè)收集了產品信息(如:產品種類、產品產量、產品銷售量、半成品、產品庫存額等);第三方物流公司信息及市場物流信息稅收政策收信息。在收集基礎數據的同時,也收集會員的增值服務信息,如:固定資產信息,產品價格信息,原材料信息等。3、數據處理中心根據市場調查部收集得來的數據進行加工整理,最后根據各數據進行預測、企業(yè)及產品

5、的現狀分析和趨勢分析,為各企業(yè)和相關機構部門提供了有價值的信息數據。同時數據處理中心兼網絡博客平臺的管理工作,在A區(qū)外部機構的博客平臺里為各會員企業(yè)及機構部門審核和發(fā)布公開信息通告等。同時也為非會員提供有償的信息公布。4、辦公室部門負責協(xié)調機關日常服務工作,負責發(fā)布相關信息。研究提出發(fā)展計劃、發(fā)展速度、結構目標,對經濟發(fā)展進行預測與預警。(二)崗位職責簡述在實習的過程中,我的職責是行政秘書,負責文書撰寫和管理工作以及根據市場部所收集到的生產數據進行整理成報表和各項評比。另外,公司因財務人員不足,我在公司前期還兼任的財務主管,負責公司的營業(yè)執(zhí)照的辦理、股東認證,納稅申報等,凡是與稅務局和工商局打

6、交道的工作都有我負責的,包括購買各種發(fā)票。行政秘書的工作其實沒有明確的說明,它主要是根據公司的需要,協(xié)助各部門的工作,減輕各部門的工作負擔,協(xié)調各部門的工作和信息,可以說是一個流動職位。秘書的另一項工作是整理公司文件,收發(fā)文件,把重要文件整理并保管好,管理各大小文檔。二、實習內容(一)實習項目概述仿真綜合實習,就是通過構建模擬企業(yè)運作的仿真環(huán)境,讓學生在仿真環(huán)境中運用已掌握的專業(yè)知識,進行企業(yè)運作的模擬演練,熟悉企業(yè)的運作。仿真綜合實習所構建的虛擬環(huán)境,模擬了企業(yè)真實的經營環(huán)境,具備了真實環(huán)境的基本要素和主要特征。通過這次仿真演練,學生可以將掌握的理論知識和處理企業(yè)實際經濟業(yè)務相結合。在此過程

7、中,學生們可以感受到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義,全面提高學生的綜合素質。(二)具體實習環(huán)境本公司是一家綜合信心中心公司,公司存在的仿真市場是收集16家生產制造商的資產負債,運營情況等數據,并根據這些數據分析16家生產制造商的盈虧情況,公布在公告中,方便其他外部機構獲取市場情況,并及時做出反映。除了生產制造公司,還有一些外部機構,它們主要是以生產制造公司為主的的仿真企業(yè)有序開展生產經營活動,協(xié)調不同經濟主體的利益關系,規(guī)范仿真市場競爭環(huán)境,提供企業(yè)經營所需的信息、資金、人才、物資而設立的,主要包括工商行政管理部門、稅務部門、人才交流服務中心、銀行、租賃公司、認證中心和會計師事務所等部門或

8、公司。這些外部機構的一些數據也需要收集,并整理歸檔的。(三)實習內容前期準備階段確定公司組織架構作為公司的行政秘書,一開始接手公司,協(xié)助公司CEO建立一套合理的組織架構和按人才類型將公司職員分配到相應的部門,是重要的第一步,這將關系到公司以后運作、經營的合理性。經過和組員們一段時間的討論,最終將公司的組織架構安排為:行政部、市場部、業(yè)務部、信息部。確定職位分配本公司是有8名分別來自不同專業(yè)的同學組成的,有稅務、國際商務、物流等等。根據公司人數和各個部門工作量的不同,我將各部門人數安排如下:行政部兩名、市場部兩名、信息部一名、總經理一名。限于人數,財務主管由秘書主任兼任。經過協(xié)商,在盡可能讓最多

9、人滿意的情況下,公司的最終組織架構和職位分配如下所示:總經理、市場總監(jiān)、市場主管、信息主管、業(yè)務主管、秘書主任。確定公司基本資料人員調配完成之后,接下來要進行的任務就是確定公司的基本資料,包括公司名字、公司logo、公司文化等等。經過一段時間的討論,我們決定起一個好記且有深度的公司名字,這將會有效提高公司的形象。最終我們決定公司名字叫做“精準”,取其“精確,準時”的含義,同時我們也請人設計了一個公司Logo,作為公司的品牌形象,它代表了公司的形象。制定公司章程、規(guī)章制度和工作計劃公司章程是公司組織和活動的基本準則,是公司的憲章。作為公司組織與行為的基本準則,公司章程對公司的成立及運營具有十分重

10、要的意義,它既是公司成立的基礎,也是公司賴以生存的靈魂。無規(guī)矩不成方圓,公司規(guī)章制度是為進一步深化企業(yè)管理,充分調動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德。結合相關的法律法規(guī),公司建立了一套管理制度,以促使公司從經驗管理型模式向科學管理的模式轉變。制定好工作計劃,公司的運作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調公司的部門行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,有較強的約束和督促作用。運營階段在前期工作準備好后,公司就進入了運營階段并正式開始營業(yè)。在這階段中,我行政秘書

11、的工作就是為公司進行各種稅收的申報,購買發(fā)票以及根據市場部同事收集到的市場數據,整理并制作成數據庫和文檔,以便業(yè)務部的同事開展銷售工作。在每一個年度工作結束后,我還要為公司制作相關的財務報表,并歸檔管理;撰寫公司的年度總結報告。雖然看似輕松,實際上工作量還是比較重,因為年度間隔的時間非常短。(四)存在的問題及解決措施1、專業(yè)知識不夠,對實習的工作上手慢。由于國際商務專業(yè)的學生之前一直沒有接觸過ERP等課程,所以一開始參加實習的時候我有種摸不清頭緒的感覺,特別是還擔任了財務主管這樣重要的職位,由于專業(yè)知識不夠,對工作的熟悉度不夠,導致了很多工作的安排欠缺考慮,職責不明,很多時候都需要自己親力親為

12、。2、沒能做到及時收集畢博平臺上的信息、資料,錯過了一些機遇。由于畢博平臺上的信息量大,更新速度快,本人作為秘書主任也未能及時收集更新的資料,所以在工作的過程中錯過了好幾次機會。3、沒有很好的運用規(guī)則。在此次仿真實習中,我們無比追求公平,公正與公開,任何業(yè)務都處于透明化,但卻忽略了一點:實事求是。很多公司都通過人際關系,獲得了較多方便,導致本是稅務局或銀行做的工作,大部分都轉移到我們的身上,這就加大了我們的工作量。在一些市場調查的工作中,許多公司都不配合,甚至我們要幫他們整理年度報表,才能獲取我們想要的數據。這些事實給我們一個很好的啟示:要熟悉規(guī)則而后利用規(guī)則,并在規(guī)則中獲得生存與發(fā)展,墨守成

13、規(guī)最后吃虧的是自己。正對以上的問題,我通過思考和實踐得出了一下的對策:1.熟讀規(guī)則,而且是要在不斷的反復操作過程中理解規(guī)則,這樣才能更好的掌握規(guī)則,因為我知道,看懂不一定會用,只有看懂了用對了那才叫真正的掌握。2加強溝通,提高對溝通的認同度。常言道:溝通萬歲。只要能夠很好溝通,那么就沒有什么困難不能解決。溝通是通向成功的有效途徑,我們公司也就是在良好的溝通氛圍中取得了優(yōu)秀的成績,這就要歸結溝通的作用。3加強對理論知識的閱讀與理解并運用。俗語說:學海無涯苦作舟。既然學海是無涯的,那么我們就需要更加刻苦的學習,只有這樣才能有機會使無涯變成有涯。4仔細做好每步工作,認真完成各項任務。既然是因為計算的

14、錯誤導致問題的出現,那么克服這個問題的辦法就是減少錯誤,減少錯誤的方法就是更加用心,更加認真??档抡f:認真是這個世界上最可怕的東西。三、實習收獲與心得體會(一)團隊是基礎,好的團隊是公司良好運營的基礎仿真實習,讓我認識了7名都很可愛的組員。一個多月的合作,我承認我們都很愉快。我們每個人都參與到了其中,都會提出自己的看法和意見,共同討論。每一項決策的制定都是大家的心血,即使決策失誤,大家也沒有抱怨失望,相反會繼續(xù)投入到后續(xù)工作當中??梢赃@樣說,因為我們的團結,才使我們度過了一個又一個的難關。團隊的力量是不可估量的,沒有一個人可以完成所有的事情,團隊可以達到雙贏的狀態(tài)。擁有這一批組員,我感到很驕傲,這是我在本次實習最大的收獲。(二)對企業(yè)里不同職位的認識,有利于以后在求職路上作出更好的選擇。以前沒用心的去了解,都不清楚一間企業(yè)里面不同職位的工作性質、工作類型、工作內容是怎么樣的,甚至不都不清楚一個公司里面有哪些職位,將來自己找工作的時候有哪些職位可以給予選擇。通過這次仿真實習,在公司內部的組織架構里面,我對每一個部門里面每一個職位都有了很多的認識,而我也能夠了解到自己對哪些職位有興趣,這對我自己本人以后在選擇職業(yè)道路時有了更多的參考。(三)加強了自己與人協(xié)調工作、溝通交流的能力對內,公司里每個部門的主管都是在該領域里的能人,作為秘書,最重要的是協(xié)調好部門

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