最新年度培訓需求調(diào)查報告

1、2007年度培訓需求調(diào)查報告第一部分 調(diào)查簡介一、調(diào)查單位：SOE Team二、調(diào)查目的：為強化年度SOE培訓課程的實施，并配合年度培訓工作作整體性規(guī)劃和系統(tǒng)化執(zhí)行，了解管理層及員工對SOE培訓的具體需求，充分、有效的運用培訓資源，為年度培訓計劃的制訂提供依據(jù)。三、調(diào)查時間調(diào)查問卷發(fā)放：2006年12月12日調(diào)查問卷收回：2006年12月19日調(diào)查報告撰寫：2006年12月25日四、調(diào)查對象：A幢、B幢、C幢、D幢、E幢、OC部部分員工及管理者(詳見抽樣樣本)五、調(diào)查方式：發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回，發(fā)放問卷1100份，回收1009份，回收率92%（廠部管理層培訓需求調(diào)查問卷共發(fā)放100份，回收8

2、7份，回收率87%；廠部員工培訓需求調(diào)查問卷共發(fā)放1000份，回收922份，回收率92.2%）六、調(diào)查問卷：本次調(diào)查問卷分員工版和管理層版，分別分為12項和9項問題。第二部分 員工需求調(diào)查現(xiàn)狀一、培訓課程需求=2.842分5 分 制 評 分=1.470分5 分 制 評 分如以上3個圖表所示：根據(jù)5分制評分標準，對廠部管理層培訓需求調(diào)查問卷中第10題和廠部員工培訓需求調(diào)查問卷中的第7、8題進行評分統(tǒng)計，評分由低到高，與表示平均分的橫線逐步接近并超越平均分的高度。其中平均分大致代表了該階段廠部管理層及員工所達到SOE要求的整體水平，位于平均分以下的各項將是我們下半年培訓的重點。在廠部員工培訓需求調(diào)

3、查問卷中，我們從行為準則和相關(guān)法律法規(guī)出發(fā)，抽取了24個相關(guān)要點，在第7題分別設置了可供判斷的表述，結(jié)合第8題中對沒有把握的標示，設置5分制計分標準：判斷正確計5分，錯誤計0分，沒有把握的情況下判斷正確計4分，沒有把握的情況下判斷正確計1分。然后將所得分數(shù)加總平均，得出以上圖表中的所有柱狀體所表示的分數(shù)。=1.750分5 分 制 評 分二、對培訓工作的建議（1）如圖（1）所示：絕大多數(shù)的員工以及管理層一致對培訓的重要性持贊同或非常贊同的態(tài)度，其中44%的管理者認為“職位不同，享受的培訓也不同”。（2）如圖（2）所示：在培訓形式上，管理層與員工的意見相對統(tǒng)一，支持率最高的培訓形式是專題講座，其次

4、是現(xiàn)場答疑問和案例分析，當然，如果安排系列講壇也是可以接受的。更有部分管理者表示，希望培訓從實際出發(fā)。（3）如圖（3）所示：培訓時間的長度應盡量控制在半天之內(nèi)，最佳選擇為每次培訓的時間不超過3小時。（4）如圖（4）所示：超過半數(shù)的管理者以及員工均贊同隨機選擇培訓時間，或者少數(shù)管理者和員工認為選擇在周末或假期也是可以接受的。而員工更多的選擇上班時間接受培訓，管理者則更多選擇下班時間。（5）如圖（5）所示：員工所希望接受的培訓規(guī)模相對于管理層而言，容忍度高。大多數(shù)員工選擇最佳的培訓規(guī)模在2050人，而管理層對培訓規(guī)模的要求更為嚴格，希望最佳培訓規(guī)模（即，一次參與培訓的人數(shù)）盡量控制在20人以內(nèi)。（

5、6）如圖（6）所示：員工與管理層對培訓頻率的要求與其對培訓規(guī)模的要求大致相同。員工更多傾向于每月安排一次培訓，其次是每季度一次和每周一次，時間跨度相對較長；而管理層則將認為最佳培訓頻率為每周一次，其次是每月一次。第三部分 結(jié)論通過對調(diào)查問卷的統(tǒng)計與分析，我們得出以下結(jié)論：1、在課程內(nèi)容的選擇上：管理層對職業(yè)健康安全方面的認識以及工作時數(shù)的認知上，自我表現(xiàn)評估均達到較高的水平。而律戒、結(jié)社自由及集體談判權(quán)、歧視、薪酬與福利、強迫勞工、童工等方面的知識則需加強。員工所掌握的Labour知識則相對多于HSE，其中最需要加強的主要是童工以及滅火器方面的知識，其次為火警、緊急照明等，在工時、自愿調(diào)夜班、加班必須打卡以及代打卡等問題上，員工的認知相對混亂，需加強培訓?？傮w而言，管理層的培訓更應側(cè)重于SOE中系列標準的認同，尤其是Labour中的相關(guān)知識；而員工則側(cè)重于健康安全、工作時數(shù)、打卡問題等具體知識的培訓。2、對培訓工作的建議中：培訓工作的必要性已經(jīng)取得了高度一致的認可；培訓形式上建議從實際出發(fā)，采取專題講座、現(xiàn)場答疑、案例分析或系列講壇中的一種或多種培訓形式；培訓時間可隨機進行，單次培訓時間盡量控制在3小時以內(nèi)；培訓規(guī)模以及頻率上盡量區(qū)分管理層與員工不同的要求，員工培訓可以安排每月一次或每季度一次（每周一次亦可，視實際情況而定），參與人數(shù)控制在50人以內(nèi)；管理層培訓